Software de reservas de tours

Software de reservas para tours

Prueba Anolla gratis: software de reservas para tours que ayuda a operadores turísticos a gestionar reservas online, horarios, guías, rutas, visitas y actividades desde un calendario en tiempo real, con automatizaciones para vender más.

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Software de reservas para tours todo en uno

Crea una solución a medida para tu empresa de excursiones con una plataforma modular que permite configurar cada función, integrar otras herramientas y prepararte para nuevas prestaciones basadas en IA.

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    Módulos adicionales

    Adapta el software de reservas para tours a tu forma de trabajar. Añade las funciones que necesites con un solo clic, automatiza las tareas repetitivas y reduce la gestión manual sin configuraciones complejas.
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    Gestión de datos escalable

    Haz crecer tu negocio de tours sin cambiar de sistema. Añade ubicaciones, usuarios, rutas y clientes cuando lo necesites, y gestiona todas las reservas desde una única plataforma centralizada.
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    Ecosistema IoT

    Anolla conecta los procesos de reserva digitales con el entorno físico del servicio, incluidos los sistemas de acceso, la automatización de la iluminación y otras soluciones. Así, la plataforma puede facilitar el autoservicio las 24 horas y una operativa más autónoma.

Agente de ventas 24/7

Ofrece un motor de reservas disponible las 24 horas que conecta en tiempo real los servicios y horarios disponibles con cada solicitud, ya sea para reservar una excursión, pedir presupuesto o comunicar necesidades especiales.

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    Mercado de servicios

    Facilita que los clientes potenciales encuentren tus rutas, visitas y actividades en el marketplace. Aumenta tu visibilidad en los canales digitales sin trabajo de marketing adicional, algo especialmente útil para nuevos operadores turísticos.
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    Solicitudes y pedidos

    Gestiona pedidos y solicitudes mediante presupuestos activos para dar seguimiento a grupos de alto valor y excursiones privadas, convertir más consultas en ventas y ampliar tu cartera de clientes.
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    Perfil empresarial interactivo

    Reúne tus excursiones y actividades turísticas en un perfil de empresa personalizado. Tus clientes podrán reservar, realizar pedidos, pagar y solicitar presupuestos en cualquier momento.

Soporte de IA contextual 24/7

Ayuda a tu equipo con un asistente de IA integrado y disponible las 24 horas. La atención multilingüe y las recomendaciones personalizadas permiten ahorrar tiempo y ofrecer a los clientes una experiencia de reserva de tours más fluida.

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    Asistente de IA contextual

    El asistente de IA contextual resuelve automáticamente gran parte de las consultas habituales de atención al cliente y ayuda a gestionar solicitudes más técnicas. Tiene en cuenta las preguntas, la actividad de la cuenta y los datos del usuario para ofrecer respuestas rápidas y relevantes.
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    Comunicación automatizada con el cliente

    La comunicación automatizada envía notificaciones personalizadas a la persona adecuada y en el momento oportuno según cada reserva u otro evento. Puedes gestionar desde una única plataforma los mensajes multilingües y el registro seguro de todas las comunicaciones.
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    Atención al cliente 24/7

    Ofrece a los participantes de tus tours atención por chat con IA las 24 horas y en la mayoría de los idiomas. El asistente responde preguntas frecuentes, orienta a los clientes y ayuda a resolver incidencias incluso cuando tu equipo no está disponible.

Plataforma de confianza

Un sistema de gestión fiable y todo en uno para operadores turísticos que quieren sustituir varias herramientas, simplificar su operativa y ofrecer una experiencia de compra fluida.

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    Fácil de usar

    El software de reservas para tours de Anolla cuenta con una interfaz sencilla e intuitiva y ofrece asistencia guiada multilingüe las 24 horas. La mayoría de los equipos puede configurar su cuenta rápidamente y empezar a gestionar reservas de rutas, visitas y actividades sin una implantación compleja.
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    Propuesta de valor inigualable

    El precio de Anolla se basa en el uso real, por lo que solo pagas por lo que tu negocio de tours necesita. Sin cargos ocultos, el software de reservas para tours se adapta fácilmente al volumen de reservas y al crecimiento de tu empresa.
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    Soporte en tiempo real

    La plataforma ofrece asistencia en tiempo real. Un agente de IA que comprende el contexto responde muchas preguntas habituales y trabaja con integraciones de automatización para reducir las tareas manuales al gestionar reservas de visitas y actividades.
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    Seguridad y cumplimiento

    Anolla ayuda a proteger las reservas de tours y los datos de tus clientes. El sistema utiliza cifrado, supervisión las 24 horas y copias de seguridad en la nube, lo que proporciona una protección más eficaz que los servidores locales. La plataforma cumple el RGPD para que puedas hacer crecer tu negocio con mayor tranquilidad.

Experiencia del cliente

Las historias de clientes, las opiniones de los usuarios y los resultados reales demuestran que Anolla ayuda a los operadores de tours a trabajar con mayor eficiencia, ofrecer una experiencia de reserva más fluida e impulsar el crecimiento de su negocio.

Éxito del cliente 360°

Convierte la atención al cliente en una colaboración más estratégica. Customer Success 360° combina asistencia contextual las 24 horas, analítica e integraciones flexibles para comprender mejor las necesidades de cada cliente y reforzar su satisfacción y fidelidad.

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    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta la presentación de los servicios al historial y las preferencias de cada cliente. Las recomendaciones inteligentes, las opciones rápidas y el chat disponible las 24 horas facilitan la reserva de tours y excursiones.
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    Gestión de clientes

    La gestión de clientes (CRM) centraliza los datos de participantes y clientes en un sistema actualizado en tiempo real. Crea segmentos y notas, personaliza la comunicación y mejora la fidelización desde tu software para operadores turísticos.
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    Reserva para la página web y para compartir

    Comparte enlaces únicos y códigos QR para reservar tours, rutas, visitas y actividades desde tu web, redes sociales, folletos o campañas. Así, tus clientes acceden al motor de reservas de forma rápida y directa.
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    Pagos en línea

    Acepta anticipos de forma segura en el momento de reservar el tour. La reserva solo se confirma cuando se recibe el pago, lo que ayuda a reducir las ausencias y a proteger los ingresos de tu empresa.
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    Lista de espera automática

    La lista de espera automática te ayuda a ocupar las plazas que quedan libres en cualquier momento. El sistema avisa a los clientes cuando vuelve a haber disponibilidad para un tour y contribuye a aumentar la ocupación de tus rutas, visitas y actividades.
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    Gestión de traducciones

    Ofrece a cada visitante un proceso de reserva en su idioma preferido. Las descripciones de los tours, la interfaz y las notificaciones se adaptan desde una configuración de idioma centralizada, lo que facilita la atención a clientes internacionales y mantiene una experiencia de compra clara. La solución permite operar en distintos países, monedas y zonas horarias.

Analítica de fidelidad del cliente

El análisis de fidelización muestra qué clientes aportan más valor y qué excursiones prefieren. Utiliza estos datos para personalizar tus ofertas, aumentar la ocupación y generar más ingresos con tus actividades turísticas.

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    Membresías

    Crea programas de fidelización con varios niveles para tus tours. Los niveles de membresía se gestionan automáticamente y permiten ofrecer descuentos exclusivos en servicios, bonos y entradas.
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    Bonos y entradas

    Los bonos, pases y entradas de prepago mejoran el flujo de caja y animan a los clientes a reservar nuevas excursiones. El registro automático de cada uso reduce las tareas administrativas y evita errores de control.
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    Suscripciones recurrentes

    Ofrece abonos con renovación automática para facilitar el acceso recurrente a tus visitas y actividades. Las suscripciones te ayudan a generar ingresos mensuales más previsibles y proporcionan una experiencia cómoda a tus clientes.
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    Campañas de correo electrónico

    Envía campañas de email a segmentos de clientes bien definidos. Exporta los grupos dinámicos a tu plataforma de marketing con un clic para promocionar las excursiones adecuadas entre el público indicado y medir mejor los resultados.

Gestión de reservas y clientes para tours

Este software de reservas para visitas y actividades reúne reservas, servicios programados, notificaciones e historial en una sola vista. Gestiona plazas individuales y grupos, reduce las tareas manuales y mantén el control de la operativa diaria.

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    Reservas de grupo

    Automatiza las reservas de excursiones para grupos. Define límites de participantes, consulta las listas en tiempo real y organiza también salidas recurrentes desde un único sistema.
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    Reservas con múltiples recursos

    Permite reservar en una sola operación varios recursos necesarios para la actividad, como guía, transporte o equipamiento. Ideal para que los operadores turísticos organicen tours y paquetes completos.
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    Servicios por hora y por día

    Gestiona desde la misma plataforma tanto visitas breves como servicios de día completo. El software para tour operadores se adapta a la duración de cada actividad y a tu forma de trabajar.
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    Servicios de duración variable

    Además de tours con una duración fija, ofrece servicios flexibles en los que el cliente pueda elegir cuánto tiempo reservar. Así aprovecharás mejor la disponibilidad de guías y recursos.
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    Reglas de reserva flexibles

    Adapta las condiciones de reserva a tu negocio: configura plazos, cancelaciones y confirmaciones, y consulta la planificación por día, semana o mes en un calendario con códigos de colores.

Gestión de horarios para rutas y actividades

Gestiona los horarios de los guías, las horas de salida, los recursos y los puntos de encuentro de tus tours desde una vista centralizada. El acceso basado en roles y las actualizaciones en tiempo real mantienen la planificación precisa y clara para todo el equipo.

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    Horarios

    Mantén sincronizada la disponibilidad de guías, vehículos y otros recursos con el calendario de reservas online. Añade horarios habituales y excepciones para que la agenda se actualice automáticamente.
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    Bloqueo de tiempo

    Bloquea horarios cuando un guía, vehículo u otro recurso no esté disponible. Crea bloqueos puntuales o recurrentes según la fecha, la hora o el día de la semana.
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    Gestión de recursos

    Gestiona de forma clara los recursos limitados. Asigna guías, espacios, transporte o equipamiento a cada excursión, incluidos los tours en barco, para evitar reservas duplicadas y agilizar la operativa.
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    Gestión de accesos

    Decide a qué funciones, recursos y ubicaciones puede acceder cada usuario, y personaliza las notificaciones automáticas. Así mantendrás una gestión segura de las excursiones con permisos definidos por rol.

Software centrado en dispositivos móviles

Este software de reservas para tours, optimizado para móviles, permite gestionar visitas y actividades desde cualquier dispositivo. Su interfaz intuitiva, la sincronización de datos en la nube y las notificaciones instantáneas mantienen el trabajo al día.

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    Acceso basado en la nube

    Accede de forma segura al software de reservas para tours desde cualquier dispositivo y lugar. Los datos se sincronizan automáticamente, mientras que la disponibilidad y la seguridad de la plataforma se supervisan continuamente para facilitar la gestión diaria de tu negocio.
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    Ecosistema multiplataforma

    Utiliza el mismo software para operadores turísticos en Mac, PC, iOS y Android, y cambia de dispositivo sin interrupciones mientras gestionas la planificación de rutas, las reservas o la comunicación con los clientes.
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    Aplicación de administración

    Aplicación móvil para organizadores de excursiones (iOS y Android) que ofrece el 100% de la funcionalidad de la versión web: gestiona horarios de tours, reservas, rotaciones de guías, plazas de grupo y confirmaciones de pago instantáneas, recibiendo notificaciones en tiempo real para gestionar tu negocio de excursiones donde y cuando sea.
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    Aplicación para clientes

    Ofrece a tus clientes una experiencia cómoda en iOS, Android y la web, con información clara sobre las excursiones, un proceso de reserva sencillo y notificaciones instantáneas que facilitan completar cada compra.
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    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Controla las reservas de excursiones en tiempo real mediante avisos en el navegador y el móvil sobre nuevas reservas y solicitudes, cancelaciones o mensajes de clientes.

Notificaciones automatizadas personalizadas

Configura correos electrónicos y SMS automáticos según la actividad, la ubicación y el canal para que cada cliente reciba información actualizada sobre su excursión con el estilo de tu marca.

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    Confirmaciones automáticas

    Reduce la incertidumbre de clientes y equipo enviando confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS después de cada reserva, modificación o acción importante.
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    Recordatorios

    Reduce las ausencias con recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico. Los clientes reciben a tiempo la información sobre su tour, y los SMS llegan rápidamente incluso cuando no disponen de conexión a internet.
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    Recopilación automática de comentarios

    Recopila automáticamente valoraciones y comentarios después de cada tour. Las opiniones de los clientes te ayudan a tomar decisiones basadas en experiencias reales y a mejorar tus visitas y actividades de forma continua.

Precios dinámicos

Ajusta automáticamente los precios de visitas y actividades según el horario, la temporada, el tipo de cliente o los recursos disponibles. Crea promociones, tarifas VIP y descuentos para fechas especiales con el fin de optimizar los ingresos.

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    Precios especiales basados en el tiempo

    Aplica descuentos según la duración, la fecha, la hora, el día de la semana, la actividad o el tipo de membresía para distribuir mejor la demanda y aumentar la ocupación de las excursiones.
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    Precios basados en recursos

    La tarificación por recursos permite definir precios y duraciones flexibles para cada ruta o actividad según sus características y la demanda, mostrando su valor de forma clara y justa.
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    Tarifas con descuento

    Añade una tarifa promocional con un solo clic y muestra, junto a la oferta de la excursión, el descuento y el precio habitual tachado para facilitar la decisión de compra.

Analítica basada en datos

Gestiona tu negocio de tours con datos fiables: consulta el rendimiento en tiempo real, conecta Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, y exporta los datos sin procesar a herramientas de BI o aprendizaje automático para analizar precios, servicios y el recorrido del cliente.

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    Estadísticas en tiempo real

    El panel en tiempo real muestra los ingresos, las excursiones reservadas y los nuevos clientes en cuanto se produce un cambio, para que puedas tomar decisiones con datos actualizados.
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    Integraciones de analítica web

    Conecta Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para relacionar las reservas de visitas y actividades y las acciones de los clientes con tus datos de analítica web.
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    Preparación para BI y IA

    Aprovecha los datos de las reservas para realizar análisis avanzados: expórtalos en cualquier momento a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e IA para crear informes detallados y modelos predictivos.

Precios flexibles

El modelo de precios basado en el uso mantiene los costes claros y sin cargos ocultos, y adapta el software para operadores turísticos a la estacionalidad de tu actividad.

Software gratuito

Empieza sin riesgos y crea un proceso eficaz para gestionar reservas de rutas, visitas y actividades con las funciones esenciales.

0€
Crea una cuenta gratis

El paquete incluye

Funciones de pago

Comienza con el software gratuito y activa funciones de pago según tus necesidades y el crecimiento de tu negocio.

Funciones de pago

Estadísticas de uso de Anolla

Estos indicadores se basan en estadísticas de uso anonimizadas de Anolla, la configuración del software de reservas para tours, el catálogo de funciones, los comentarios recopilados en la plataforma y la monitorización del servicio. Los datos reflejan el uso medido y la configuración del sistema, no resultados garantizados para una empresa concreta.

Idiomas oficialmente compatibles

26
Número de idiomas en los que el sistema de reservas online de Anolla ofrece oficialmente la interfaz de usuario, las notificaciones y los flujos de trabajo de IA y atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan los idiomas compatibles activos cuya interfaz de usuario localizada y notificaciones se utilizan en el entorno de producción.
Última actualización:

Valoración media de los comentarios dentro de la plataforma

4.8/5
Media ponderada de las valoraciones realizadas dentro de la plataforma, basada en los flujos de gestión de reservas de rutas, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Fuente y método
Fuente:
Comentarios dentro de la plataforma de Anolla y datos de uso anonimizados.
Método:
Se calcula la media ponderada de las valoraciones de los flujos de trabajo, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Última actualización:

Disponibilidad medida de la plataforma

99.96%
Disponibilidad medida de los principales servicios públicos de Anolla según los datos de monitorización del servicio.
Fuente y método
Fuente:
Datos de monitorización de Anolla.
Método:
Se comparan las comprobaciones de monitorización superadas correctamente con todas las comprobaciones de monitorización realizadas.
Última actualización:

Disponibilidad de la asistencia mediante IA

24/7
Disponibilidad del asistente de IA para orientar automáticamente a los usuarios y resolver consultas habituales sobre el software de reservas para visitas y actividades.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software y monitorización del servicio de Anolla.
Método:
Se comprueba si el servicio de soporte con IA está configurado para estar disponible las 24 horas del día.
Última actualización:

Consultas de asistencia por chat resueltas por IA

79.3%
Porcentaje de consultas recibidas por chat que el asistente de IA resolvió sin la intervención de un agente de atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Una consulta se considera resuelta si no se creó una consulta de seguimiento, es decir, un ticket de soporte, sobre el mismo tema para la misma sesión o cuenta.
Última actualización:

Funciones adicionales activables mediante autoservicio

12
Número de funciones adicionales que el cliente puede activar con un solo clic desde el área de autoservicio.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan las funcionalidades adicionales activas que el cliente puede habilitar mediante el autoservicio en el catálogo de funcionalidades.
Última actualización:

Flujo completo de pago online con prepago

100%
Porcentaje de pago anticipado exigido para las reservas con pago online antes de confirmar definitivamente la reserva.
Fuente y método
Fuente:
Configuración de pagos de Anolla.
Método:
Se comprueba si una reserva con pago en línea integrado se confirma únicamente después de abonar el importe total de la reserva.
Última actualización:

Cobertura de las funciones principales de las aplicaciones móviles

99%
Porcentaje de las funciones principales de la plataforma web disponibles en las aplicaciones móviles de Anolla para iOS y Android.
Fuente y método
Fuente:
Catálogo de funcionalidades de Anolla y revisión de versiones y control de calidad.
Método:
Se comparan las funcionalidades principales disponibles en las aplicaciones móviles con el catálogo de funcionalidades principales de la plataforma web.
Última actualización:

Respuestas de asistencia generadas por IA sin modificar

52.4%
Porcentaje de respuestas a solicitudes de soporte generadas por IA cuyo contenido no requirió cambios sustanciales por parte del equipo técnico.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Se comparan las respuestas generadas por la IA con las respuestas modificadas o sustituidas manualmente por el soporte técnico.
Última actualización:

Cuentas administrativas que utilizan notificaciones automatizadas

90%
Porcentaje de cuentas de gestión activas en las que el software de reservas para tours envía notificaciones automáticas en función de las reservas y otros eventos.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se cuentan las cuentas de administración activas que tienen habilitada la funcionalidad adicional de notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS.
Última actualización:

Configuración básica completada de forma autónoma

85%
Porcentaje de nuevos usuarios que configuraron su cuenta online de forma autónoma y pusieron en marcha el sistema de reservas sin formación ni asistencia adicional.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comprueba que los nuevos usuarios hayan completado las etapas de configuración de la cuenta, el horario, el servicio y el flujo inicial de reservas.
Última actualización:

Cuentas activas que utilizan funciones avanzadas

41.2%
Porcentaje de cuentas activas que utilizan al menos una función avanzada para ampliar o automatizar los flujos de trabajo de las reservas de visitas y actividades.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comparan las cuentas activas que tienen al menos una funcionalidad adicional habilitada con todas las cuentas activas.
Última actualización:

Valoraciones de Anolla en Capterra

Además de los datos de uso anonimizados de Anolla, el portal independiente de software Capterra recopila valoraciones de los usuarios sobre Anolla. Las siguientes puntuaciones reflejan cómo los clientes valoran su experiencia con el software.

★★★★★
5.0/5

Facilidad de uso

★★★★★
5.0/5

Características y funcionalidades

★★★★★
4.7/5

Relación calidad-precio

Las valoraciones se basan en las reseñas de usuarios del portal de software independiente Capterra.

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el software de reservas para tours de Anolla, compara sus prestaciones y empieza a gestionar tus reservas con confianza.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reserva de excursiones tradicional?
    Muchos sistemas de reservas se limitan a seleccionar horarios y mantener el calendario actualizado. Anolla ofrece un software de reservas para tours todo en uno con inteligencia artificial, que reúne las reservas de visitas y actividades, la gestión de clientes (CRM), la automatización, los precios flexibles y los pagos online en una sola plataforma. Permite gestionar tanto reservas por horas como tours de varios días, funciona en la web y en aplicaciones móviles, está disponible en todos los países y admite varios idiomas. Gracias a su estructura flexible, Anolla es adecuado tanto para pequeños operadores de tours como para organizaciones de mayor tamaño.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente reservas de excursiones por horas y de varios días?
    Sí. Esta es una de las principales ventajas de Anolla para los operadores turísticos. A diferencia de muchas plataformas de reservas, Anolla no obliga a elegir entre visitas guiadas por la ciudad y circuitos de varios días. Desde un mismo sistema puedes gestionar tours por horas, excursiones de un día, experiencias nocturnas, rutas de senderismo y viajes de varios días. La gestión flexible de la duración permite crear paquetes, tours privados, visitas en grupo y free walking tours con distintos horarios. Todas las salidas, grupos y reservas de plazas se reúnen en un calendario centralizado. Por ello, Anolla se adapta a modelos de negocio híbridos que ofrecen safaris, tours en barco, rutas en bicicleta, visitas a museos, actividades de aventura y paquetes combinados.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos del organizador de excursiones?
    El asistente de atención al cliente con inteligencia artificial de Anolla está disponible las 24 horas y resuelve de forma autónoma gran parte de las consultas recibidas por chat. La comunicación automatizada con los clientes reduce las tareas manuales repetitivas, ayuda a evitar errores humanos y te deja más tiempo para hacer crecer tu negocio de tours.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de tarificación dinámica de Anolla a los organizadores de excursiones a optimizar sus precios?
    El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia tarifaria de todo el catálogo de visitas y actividades. La empresa puede definir reglas detalladas para ajustar los precios según la temporada, la hora de salida, el día de la semana, la antelación de la reserva, el tamaño del grupo o el tipo de cliente, como socios B2B, agencias de viajes y grupos recurrentes. Los cambios se aplican automáticamente conforme a las reglas establecidas, lo que reduce el trabajo manual al inicio de la temporada o durante campañas especiales. El sistema permite ofrecer mejores precios en salidas con poca demanda y plazas de última hora, mientras ayuda a maximizar los ingresos de las excursiones más solicitadas y los viajes de temporada alta. Así se mejora tanto la ocupación de cada salida como la rentabilidad global de las actividades turísticas.
  • keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuada tanto para un guía independiente como para una empresa de excursiones con múltiples destinos?
    Sí. El software de reservas de Anolla puede crecer con un guía independiente, un pequeño proveedor de experiencias o un operador turístico con presencia en varios destinos. Un guía o una agencia pequeña puede comenzar con un completo plan gratuito para gestionar horarios, reservas de viajeros y pagos online. Las empresas con oficinas, destinos y centros de operaciones en varias ciudades disponen de una gestión centralizada que reúne todas las excursiones, flotas de autobuses, guías y salidas. La plataforma permite añadir canales de venta, agentes de reservas, guías y ubicaciones sin límite, con un control de acceso flexible basado en roles y ubicaciones (RBAC). De este modo, cada equipo gestiona sus propias visitas y actividades, mientras la oficina central mantiene una visión completa del negocio.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas se integra el sistema de excursiones de Anolla?
    La plataforma de reservas de Anolla utiliza una arquitectura basada en API y admite las integraciones esenciales para una empresa moderna de turismo. La integración con Stripe permite procesar pagos online y anticipos, tanto para experiencias individuales como para paquetes de viaje de mayor valor. Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel proporcionan información detallada sobre cómo llegan los viajeros a la página de reservas y qué excursiones compran. La API abierta permite exportar datos sin procesar a herramientas de inteligencia empresarial y aprendizaje automático para analizar la ocupación de las rutas, los patrones estacionales y el rendimiento de los canales asociados. Anolla también puede conectarse con sistemas de gestión turística, plataformas de alojamiento y portales de socios para crear un ecosistema integrado de excursiones, actividades y paquetes de viaje.
  • keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué funciones de pago se añaden para el organizador de excursiones?
    El plan gratuito ofrece a los operadores de tours las herramientas esenciales para empezar a aceptar reservas online y gestionar la programación básica de sus rutas. Incluye la publicación de tours, formularios de reserva, listas de viajeros, confirmaciones electrónicas, opciones de pago básicas y una gestión sencilla del calendario, por lo que resulta ideal para guías independientes y pequeñas empresas de turismo. Los planes de pago incorporan automatizaciones ilimitadas, como recordatorios, mensajes de seguimiento y venta adicional de servicios, además de integraciones avanzadas con canales de venta, portales de colaboradores y plataformas turísticas. También incluyen funciones de fidelización, como cupones, programas para clientes habituales, esquemas de comisiones para agentes y tarifas para socios B2B. Así, cada empresa puede elegir las funciones del software para tour operadores que mejor respalden su crecimiento y estrategia comercial.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la tarificación basada en el uso de Anolla los riesgos empresariales de una empresa de excursiones?
    El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado para adaptarse a las fluctuaciones estacionales habituales en el sector de las visitas y actividades. Los operadores turísticos no tienen que asumir cuotas mensuales fijas elevadas cuando reciben pocas reservas o el destino se encuentra en temporada baja. El coste de la plataforma se ajusta al volumen real de reservas, las transacciones y el número de actividades activas. Este enfoque resulta especialmente adecuado para destinos estacionales, experiencias dependientes del tiempo, tours de aventura y escapadas urbanas de fin de semana, cuya demanda puede variar de un mes o incluso de una semana a otra. Así, la empresa mantiene bajo control sus costes fijos y puede invertir sus recursos en los canales que generan más reservas.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo empezar a vender mis excursiones con Anolla?
    La puesta en marcha del software de reservas para visitas y actividades solo requiere unos minutos. Un asistente de IA contextual disponible las 24 horas guía todo el proceso de configuración. La mayoría de los usuarios puede preparar su cuenta sin ayuda y comenzar a aceptar reservas de forma rápida y sencilla.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas de excursiones de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
    Anolla está preparado para el futuro gracias a una arquitectura modular y ampliable, diseñada para las necesidades de operadores turísticos y empresas de excursiones. La plataforma evoluciona continuamente mediante una infraestructura en la nube y funciones basadas en inteligencia artificial que optimizan el proceso de reserva, los precios y la ocupación. A diferencia de los sistemas estáticos, Anolla se articula en torno a una API robusta que permite conectarlo con portales B2B de agencias de viajes, OTA, plataformas de alojamiento y soluciones de oficinas de turismo locales. Su diseño modular también admite un ecosistema IoT para el sector turístico, desde controles de acceso automáticos y equipos de alquiler, como audioguías, sillas de ruedas o material deportivo, hasta sensores que supervisan el flujo de visitantes y los niveles de ocupación. Esta arquitectura permite que integradores y socios incorporen nuevas tecnologías para mantener actualizadas las herramientas de reservas y ventas.

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