Atrakciju rezervācijas programmatūra
Piemērota muzejiem, atrakciju un izklaides parkiem biļešu un apmeklējuma laiku pārvaldībai.
Ekskursiju rezervācijas sistēma viss vienā
Izveido tieši tādu tūru un ekskursiju pārvaldības risinājumu, kāds nepieciešams tavai ceļojumu kompānijai — modulāra rezervāciju platforma ar plašu pārgājienu, pilsētas tūru, gida, transporta un maksājumu iestatījumu un integrāciju klāstu, gatava mērogoties ar AI atbalstu.
-
keyboard_arrow_down
Papildu moduļi
Pielāgo ekskursiju rezervācijas sistēmu savai darba kārtībai. Ar vienu klikšķi pievieno vajadzīgās funkcijas, automatizē atkārtotus uzdevumus un samazini manuālo administrēšanu bez sarežģītas iestatīšanas. -
keyboard_arrow_down
Mērogojama datu pārvaldība
Attīsti savu ekskursiju uzņēmumu, nemainot rezervēšanas sistēmu. Brīvi pievieno norises vietas, lietotājus, ekskursijas un klientus un pārvaldi visas rezervācijas vienā centralizētā platformā. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistēma
Anolla palīdz savienot digitālos rezervēšanas procesus ar fizisko pakalpojumu vidi, piemēram, piekļuves kontroles sistēmām, automatizētu apgaismojumu un citiem risinājumiem. Tādējādi platforma var nodrošināt diennakts pašapkalpošanos un autonomāku darbību.
24/7 pārdošanas aģents
Saņem 24/7 darbojošu virtuālu ceļojumu pārdošanas vidi, kas reālā laikā saskaņo tavus ekskursijas, pieejamību, cenas un īpašos piedāvājumus ar atbilstošām pārgājienu grupām un ceļotājiem — tūlītējai rezervēšanai, komplektu pieprasījumiem vai individuālu tūru izstrādei.
-
keyboard_arrow_down
Pakalpojumu tirgus
Padari savas ekskursijas vieglāk atrodamas potenciālajiem klientiem pakalpojumu platformā. Tas palīdz palielināt redzamību digitālajos kanālos bez papildu mārketinga darba un ir īpaši noderīgi jauniem pakalpojumu sniedzējiem. -
keyboard_arrow_down
Piedāvājumi un pasūtījumi
Saņem ienesīgas grupu rezervācijas un individuālus ekskursiju pieprasījumus un atbildi uz cenu pieprasījumiem ar profesionāliem ceļojumu piedāvājumiem – tā tu noķersi katru vērtīgo projektu (korporatīvie pasākumi, skolu grupas, tūrisma autobusi) un palielināsi savu ekskursiju biznesu un atkārtoto klientu skaitu. -
keyboard_arrow_down
Interaktīvs biznesa profils
Apkopojiet visu savu ekskursiju biznesu interaktīvā biznesa profilā – tā ir visaptveroša tūru rezervēšanas vide, kur klienti var visu diennakti atklāt ekskursijas, pārbaudīt pieejamību, rezervēt, norēķināties, pievienot papildu pakalpojumus un iesniegt pieprasījumus privātām un individuāli pielāgotām tūrēm.
24/7 kontekstuāls MI atbalsts
Atbalsti savu komandu ar integrētu mākslīgā intelekta asistentu, kas pieejams visu diennakti. Daudzvalodu atbalsts un personalizēti ieteikumi palīdz ietaupīt laiku un padara ekskursiju rezervēšanu klientiem ērtāku.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuāls MI asistents
Kontekstuāls mākslīgā intelekta asistents automātiski atrisina lielu daļu ierasto klientu atbalsta jautājumu un palīdz apstrādāt arī tehniskākus pieprasījumus. Ņemot vērā lietotāja jautājumus, darbības kontā un datus, tas sniedz ātras un atbilstošas atbildes. -
keyboard_arrow_down
Automatizēta klientu saziņa
Automatizēta saziņa ar klientiem īstajā laikā nosūta personalizētus paziņojumus pareizajam saņēmējam, pamatojoties uz rezervāciju vai citu notikumu. Daudzvalodu ziņojumus un drošu visas saziņas uzskaiti vari pārvaldīt vienā platformā. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientu atbalsts
Nodrošini ekskursiju dalībniekiem mākslīgā intelekta tērzēšanas atbalstu visu diennakti un lielākajā daļā pasaules valodu. Asistents atbild uz biežākajiem jautājumiem, sniedz klientiem norādes un palīdz atrisināt problēmas arī tad, kad tava komanda nav pieejama.
Uzticama platforma
Atzīta visu vienā ekskursiju rezervāciju platforma — daudzu ceļojumu rīkotāju, gidu uzņēmumu un piedzīvojumu tūrisma operatoru izvēle. Aizstājiet fragmentētus kalendārus, e-pasta haosu un atsevišķus maksājumu risinājumus ar gudru ekskursiju rezervāciju programmatūru un piedāvājiet saviem klientiem mūsdienīgu, vienmērīgu un drošu ceļošanas pieredzi no sākuma līdz beigām.
-
keyboard_arrow_down
Viegli lietojama
Anolla ekskursiju rezervācijas programmatūrai ir vienkārša un intuitīva lietotāja saskarne, kā arī visu diennakti pieejams daudzvalodu atbalsts. Vairums komandu var ātri un patstāvīgi iestatīt kontu un sākt pārvaldīt ekskursiju un izbraucienu rezervācijas bez sarežģītas ieviešanas. -
keyboard_arrow_down
Neaizstājams vērtības piedāvājums
Anolla cenu modelis ir balstīts uz faktisko lietojumu, tāpēc maksājat tikai par to, kas patiešām nepieciešams jūsu ekskursiju uzņēmumam. Nav slēptu maksu, un ekskursiju rezervācijas sistēma elastīgi pielāgojas rezervāciju apjomam un uzņēmuma izaugsmei. -
keyboard_arrow_down
Reāllaika atbalsts
Platforma nodrošina atbalstu reāllaikā. Kontekstu izprotošs MI aģents palīdz atbildēt uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un darbojas kopā ar automatizācijas integrācijām, lai samazinātu manuālo darbu ekskursiju rezervāciju pārvaldībā. -
keyboard_arrow_down
Drošība un atbilstība
Anolla palīdz droši glabāt ekskursiju rezervāciju un klientu datus. Sistēma izmanto šifrēšanu, diennakts uzraudzību un mākoņpakalpojumā glabātas rezerves kopijas, nodrošinot efektīvāku aizsardzību nekā lokālie serveri. Platforma atbilst VDAR prasībām, lai jūs varētu droši attīstīt savu uzņēmumu.
Klientu pieredze
Klientu pieredzes stāsti, lietotāju atsauksmes un praktiskie rezultāti apliecina, ka Anolla palīdz ekskursiju rīkotājiem strādāt efektīvāk, nodrošināt ērtāku rezervēšanas procesu un veicināt uzņēmuma izaugsmi.
Klientu panākumi 360°
Pārvērt klientu apkalpošanu par stratēģisku ceļojumu partnerību – Customer Success 360° risinājums apvieno diennakts kontekstuāli pielāgotu ekskursiju atbalstu, rezervāciju statistiku, braucienu piepildījuma analītiku un dinamiskus klientu skatījumus, lai savlaicīgi paredzētu ceļotāju vajadzības, optimizētu tūru laikus un grupu lielumu, paaugstinātu apmierinātību un veicinātu atkārtotus rezervējumus.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizācija
360° personalizācija pielāgo katram ceļotājam reāllaikā piemērotākos ekskursiju piedāvājumus, ņemot vērā viņa iepriekšējās rezervācijas, iecienītās galamērķus un valodu — gudri ieteikumi, iepriekš sagatavotas ātras izvēles (piemēram, rīta pilsētas tūres, ģimenēm draudzīgas ekskursijas, adrenalīna piedzīvojumu tūres) un 24/7 čata atbalsts nodrošina vienklikšķa rezervēšanas pieredzi gan mobilajās ierīcēs, gan datoros. -
keyboard_arrow_down
Klientu pārvaldība
Ekskursiju organizētāja klientu pārvaldība (CRM) apvieno visu informāciju par ceļotājiem, kuri rezervējuši apkārtceļojumus, pilsētas tūres un pārgājienu ekskursijas, vienotā reāllaikā atjaunotā datubāzē – veido dinamiskus segmentus gida ekskursijām, vienas dienas braucieniem un grupu tūru dalībniekiem, pievieno piezīmes par īpašām vēlmēm, valodas izvēlēm un iepriekšējiem ceļojumiem, personalizē komunikāciju un stratēģiski palielini atkārtotu rezervāciju un ekskursiju pārdošanas apjomu. -
keyboard_arrow_down
Rezervācija mājaslapai un kopīgošanai
Izveido unikālas rezervācijas saites un QR kodus katrai ekskursijai, gida tūrei, safari braucienam vai laivu tūrei – katrs Instagram profila apraksts, ceļojumu bloga raksts, partnera viesnīcas mājaslapas poga vai drukāts buklets kļūst par tiešu ceļu uz konkrētās ekskursijas rezervācijas formu, palielinot tiešsaistes pasūtījumu skaitu un vietu aizpildījumu. -
keyboard_arrow_down
Tiešsaistes maksājumi
Droši pieņemiet priekšapmaksu jau ekskursijas rezervēšanas laikā. Rezervācija tiek apstiprināta tikai pēc maksājuma saņemšanas, tādējādi palīdzot samazināt klientu neierašanos un aizsargāt jūsu uzņēmuma ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Automātiska gaidīšanas rinda
Automātiskais gaidīšanas saraksts palīdz jebkurā laikā aizpildīt atbrīvojušās vietas. Ekskursiju rezervēšanas sistēma informē klientus, tiklīdz ekskursijā kļūst pieejama vieta, un palīdz palielināt grupu piepildījumu. -
keyboard_arrow_down
Tulkojumu pārvaldība
Piedāvājiet apmeklētājiem rezervēšanas procesu viņu izvēlētajā valodā. Ekskursiju apraksti, saskarne un paziņojumi tiek pielāgoti atbilstoši centralizētajiem valodas iestatījumiem, palīdzot apkalpot starptautiskus klientus un nodrošināt skaidru pirkuma procesu. Risinājums ir piemērots darbam dažādās valstīs, valūtās un laika joslās.
Klientu lojalitātes analītika
Ekskursiju rezervāciju lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri ir tavi vērtīgākie atkārtotie ceļotāji, kādus gidu tūrus, pilsētas ekskursijas, pārgājienus vai piedzīvojumu braucienus viņi dod priekšroku un kādās sezonās viņi rezervē – tā tu vari piedāvāt viņiem personalizētas cenas, ekskluzīvus paketes ceļojumus un mērķētu papildu pārdošanu, maksimāli palielinot gan izbraukumu noslogojumu, gan peļņu uz ekskursiju.
-
keyboard_arrow_down
Dalības
Izveidojiet vairāku līmeņu lojalitātes programmas ekskursiju klientiem. Dalības līmeņi darbojas automātiski, un katram no tiem varat piedāvāt īpašas atlaides pakalpojumiem, vairāku apmeklējumu kartēm un biļetēm. -
keyboard_arrow_down
Daudzreizējās kartes un ielaižas
Iepriekš apmaksātās ekskursiju biļetes un vairākkārtējo tūru komplekti nodrošina stabilu naudas plūsmu un atkārtotus apmeklējumus – sistēma automātiski uzskaita apmeklētās pilsētas ekskursijas, safari, muzeju apmeklējumus un dienas braucienus, gandrīz līdz nullei samazinot manuālo biļešu pārvaldību un atvieglojot gan ceļojumu aģentūras, gan gida darbu. -
keyboard_arrow_down
Atkārtotie abonementi
Atkārtotie abonementi izveido automātiski atjaunojamas ekskursiju pakas un ikmēneša tūres ielaižu veidus, kas nodrošina prognozējamu ikmēneša naudas plūsmu un stabilu dalībnieku skaitu pilsētas tūrēs, tematiskajās pastaigās, regulāros kruīzos vai citos atkārtotos piedzīvojumu braucienos. -
keyboard_arrow_down
E-pasta kampaņas
Sūtiet mērķētas e-pasta kampaņas tieši atbilstošajam ceļotāju segmentam – eksportējiet ar vienu klikšķi pilsētas ekskursiju, piedzīvojumu tūru, ģimenes paku vai luksusa ceļojumu interesentus uz mārketinga platformu, lai dalītos ar personalizētiem piedāvājumiem, agrās rezervēšanas atlaidēm un pēdējā brīža ekskursiju vietām un palielinātu katras kampaņas rezervāciju īpatsvaru.
Ekskursiju rezervāciju pārvaldība tiešsaistē
Pārvaldi visas ekskursiju rezervācijas, gida tūres, grupu ceļojumus, privātās tūres, izbraukšanas laikus, pasažieru sarakstus, apstiprinājumus, atcelšanas un darbību žurnālus no skaidra “misijas kontroles” skata – atbalsti gan individuālās, gan lielāku grupu rezervācijas, samazini manuālo koordinēšanu ar gidiem un transportu un reāllaikā iegūsti pilnīgu pārskatāmību par ekskursiju biznesa piepildījumu un apgrozījumu.
-
keyboard_arrow_down
Grupu rezervācijas
Automatizēta grupu ekskursiju rezervēšana – pārvaldi ekskursiju grupu kapacitāti, nosaki dalībnieku limitus, pārvaldi ceļotāju sarakstus reāllaikā un izveido atkārtotas grupu tūres bez manuāla darba. -
keyboard_arrow_down
Vairāku resursu rezervēšana
Vairāku ekskursijas komponentu vienlaicīga rezervēšana – ļauj klientiem vienā darījumā nokomplektēt visu tūres paketi (gidi, transportlīdzekļi, naktsmītnes, apskates objekti), padarot sarežģītus ceļojumu un ekskursiju pakalpojumus viegli pārvaldāmus. -
keyboard_arrow_down
Stundu un dienas pakalpojumi
Pārvaldi visas ekskursijas un ceļojumu paketes no vienas tūru rezervēšanas sistēmas – no stundās rēķinātām pilsētas ekskursijām līdz vairāku dienu ceļojumiem, elastīgi pielāgojoties tava tūroperatora biznesa modelim. -
keyboard_arrow_down
Mainīga ilguma pakalpojumi
Izveido maināmas ilguma ekskursijas – dod ceļotājiem iespēju pašiem izvēlēties tūres ilgumu (īsā tūre, pusdienu tūre, pilnas dienas tūre, vairāku dienu apbrauciens), palielinot rezervāciju skaitu un tūru piepildījumu. -
keyboard_arrow_down
Elastīgi rezervēšanas noteikumi
Nosaki saviem tūriem rezervēšanas noteikumus pats – definē pieteikšanās termiņus, atcelšanas un pārrezervēšanas nosacījumus, maksājumu termiņus un rezervācijas apstiprināšanas loģiku, kā arī seko līdzi ekskursiju kalendāram ar krāsu kodiem iezīmētā dienas, nedēļas vai mēneša skatā.
Ekskursiju grafiku un vietu pārvaldība
Pārvaldiet gidu darba laikus, ekskursiju sākuma laikus, resursus un norises vietas vienā centralizētā skatā. Lomām pielāgotas piekļuves tiesības un atjauninājumi reāllaikā palīdz uzturēt precīzu un visai komandai saprotamu grafiku.
-
keyboard_arrow_down
Grafiki
Gudrs ekskursiju grafiks sinhronizē tūru pieejamību ar jūsu tiešsaistes rezervāciju kalendāru – iestatiet regulārus izbraucienus, sezonālos izņēmumus un īpašos braucienus ar dažiem klikšķiem, un sistēma automātiski atjauninās ceļotājiem redzamo pieejamību. -
keyboard_arrow_down
Laika bloķēšana
Elastīga laika bloķēšana tūres kalendārā – izveido atsevišķus vai atkārtotus bloķējumus gidiem, autobusiem, laivām un tūrei, izmantojot laika, datuma un nedēļas dienas filtrus, lai precīzi pārvaldītu ekskursiju izbraukšanas laikus atbilstoši tavai tūres organizācijai. -
keyboard_arrow_down
Resursu pārvaldība
Efektīva ekskursiju resursu pārvaldība — sasaisti gida pakalpojumus, transportu, kajītes, numurus un papildu atrakcijas ar konkrētām tūrēm un ceļojumu paketēm, izvairies no dubultrezervācijām un palielini katra izbrauciena piepildījumu un rentabilitāti. -
keyboard_arrow_down
Piekļuves pārvaldība
Pārvaldiet droši tūrisma operatora komandas piekļuvi – izveidojiet lomas gidiem, rezervāciju konsultantiem un partneraģentūrām, nosakiet, pie kuriem tūriem, cenām un atskaitēm viņi var piekļūt, un automatizējiet rezervāciju, maksājumu un izbraukšanas paziņojumus.
Mobilajai prioritāra programmatūra
Mobilajām ierīcēm pielāgota ekskursiju rezervēšanas programmatūra – gidi, tūroperatori un partneri redz rezervācijas, sarakstus un izbraukšanas laikus reāllaikā viedtālrunī; mākoņsinhronizācija un tūlītēji lietotnes paziņojumi nodrošina vienmērīgu ekskursiju vadību uz jebkuras ierīces.
-
keyboard_arrow_down
Mākoņrisinājuma piekļuve
Droši izmantojiet ekskursiju rezervācijas programmatūru no jebkuras ierīces un atrašanās vietas. Dati tiek automātiski sinhronizēti, savukārt platformas darbība un drošība tiek pastāvīgi uzraudzīta, lai atvieglotu jūsu uzņēmuma ikdienas pārvaldību. -
keyboard_arrow_down
Starpprogrammu ekosistēma
Starpplatformu ekskursiju pārvaldības ekosistēma darbojas vienmērīgi Mac/PC, iOS un Android ierīcēs – sāc tūru vai izbraukumu piedāvājumu konfigurēšanu datorā un turpini rezervāciju apstiprināšanu, sarakstu pārbaudi un dalībnieku pārvaldību citā ierīcē ar to pašu intuitīvo lietošanas pieredzi. -
keyboard_arrow_down
Administrēšanas lietotne
Mobilajām ierīcēm draudzīga ekskursiju organizatora lietotne iOS un Android nodrošina 100% tīmekļa versijas funkcionalitāti — pārvaldi tūru grafikus, rezervācijas, gidu maiņas, grupu vietas un tūlītējus maksājumu apstiprinājumus, kā arī saņem reāllaika lietotnes paziņojumus, lai vadītu savu ekskursiju biznesu jebkurā laikā un vietā. -
keyboard_arrow_down
Klientu lietotne
Padariet ekskursiju rezervēšanu klientiem tik ērtu kā tūrisma biroju viņu kabatā – klientu lietotne (iOS, Android, tīmeklis) ļauj atklāt ekskursijas, pārbaudīt pieejamību, izvēlēties laikus, rezervēt vietas un apmaksāt ar pāris klikšķiem, saņemot tūlītējus paziņojumus par apstiprinājumiem, tikšanās vietas norādēm un izmaiņām. -
keyboard_arrow_down
Tūlītēji lietotnes paziņojumi
Reāllaika lietotnes paziņojumi sniedz ekskursiju organizatoram tūlītēju pārskatu par visām ceļotāju darbībām – jaunām tūru rezervācijām, pieprasījumiem, atcelšanām, grupu vietu izmaiņām un ziņām gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē, lai neviena potenciālā tūre vai papildus pārdošana nepaliktu nepamanīta.
Personalizēti automātiskie paziņojumi
Automatizētie un personalizētie paziņojumi tiek veidoti, balstoties uz ekskursijas laiku, pulcēšanās vietu, valodas grupu un izvēlēto kanālu (e-pasts/SMS) – ar zīmolu saskaņoti ziņojumi ar norādījumiem, apstiprinājumiem un pārdošanas piedāvājumiem sasniedz īsto ceļotāju grupu īstajā laikā, stiprinot tūres organizatora identitāti un samazinot manuālo saziņu.
-
keyboard_arrow_down
Automatizēti apstiprinājumi
Automātiskas rezervācijas apstiprinājumi rada pārliecību gan ekskursijas dalībniekiem, gan tūroperatora komandai — par katru jaunu rezervāciju, laika izmaiņām, grupas lieluma koriģēšanu vai maksājumu tiek nosūtīti tūlītēji e-pasta un SMS paziņojumi, kas samazina jucekli un klientu atbalsta slogu. -
keyboard_arrow_down
Atgādinājumi
Samaziniet neierašanās gadījumu skaitu, izmantojot automātiskus SMS un e-pasta atgādinājumus. Klienti laikus saņem informāciju par ekskursijas sākumu, turklāt SMS tiek ātri piegādāta arī tad, ja nav interneta savienojuma. -
keyboard_arrow_down
Automātiska atsauksmju vākšana
Pēc katras notikušās ekskursijas automātiski apkopojiet klientu vērtējumus un komentārus. Atsauksmes palīdz pieņemt datos un reālā klientu pieredzē balstītus lēmumus, kā arī sistemātiski uzlabot pakalpojumu.
Dinamiskā cenu noteikšana
Dinamiskā cenu noteikšanas sistēma ļauj automatizēt ekskursiju cenas pēc laika, sezonas, pieprasījuma, grupas lieluma, valodu grupas, pārdošanas kanāla un gida vai transportlīdzekļa resursa – viena no tirgus jaudīgākajām cenu noteikšanas modulēm kampaņu, pēdējā brīža piedāvājumu, VIP cenu un pasākumu atlaidu veidošanai, lai maksimizētu katras tūres noslodzi un kopējos ieņēmumus.
-
keyboard_arrow_down
Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana
Laika bāzētas īpašās cenas ļauj izveidot automātiskas atlaides ekskursijas ilguma, datuma, laika, nedēļas dienas, tūres veida (piem., pilsētas ekskursija, dabas pārgājiens, laivu brauciens) un klienta dalības līmeņa pamatā, lai novirzītu pieprasījumu ārpus pīķa stundām, aizpildītu lēnākās izbraukšanas un optimizētu ekskursiju biznesa rentabilitāti. -
keyboard_arrow_down
Resursos balstīta cenu noteikšana
Ekskursiju balstīta cenu noteikšana – nosaki katra tūres, gida ekskursijas, vienas dienas brauciena vai speciālā brauciena cenu un ilgumu atbilstoši maršruta sarežģītībai, grupas lielumam, gida līmenim un sezonālajam pieprasījumam, lai katra ekskursija godīgi atspoguļotu savu vērtību. -
keyboard_arrow_down
Ar atlaidi noteiktas cenas
Dinamiski tūru piedāvājumi ar vienu slēdzi – aktivizē akcijas cenas, rādi pārsvītrotu parasto cenu un izcel īpašos piedāvājumus, lai virzītu ceļotāju pirkuma lēmumus un ātrāk aizpildītu ekskursiju grupas.
Datu virzīta analītika
Attīsti savu ekskursiju uzņēmumu, balstoties uz datiem – seko reāllaikā tūru piepildījumam, rezervāciju tendencēm un populārākajiem maršrutiem, savieno tūru rezervēšanas plūsmu ar Google Analytics, GTM un Pixel un eksportē rezervāciju izejas datus uz BI un ML rīkiem, lai optimizētu cenas, grafikus un ceļotāja ceļu.
-
keyboard_arrow_down
Reāllaika statistika
Uzraugi ekskursiju statistiku reāllaikā – panelis sekundes precizitātē parāda tūru apgrozījumu, rezervāciju skaitu, pārdošanas kanālu efektivitāti un jauno ceļotāju rādītājus, lai ātri pielāgotu cenas, izbraukšanas laikus un kampaņas. -
keyboard_arrow_down
BI un AI gatavība
Izmanto ekskursiju rezervāciju datu pilno potenciālu – eksportē tūru, ceļotāju un pārdošanas kanālu izejas datus jebkurā laikā uz Excel, Google Sheets vai tieši BI un MI rīkos, lai veidotu padziļinātas analīzes, prognozētu sezonālo pieprasījumu un modelētu optimālu cenu politiku un izbraukšanas grafikus.
Elastīga cenu noteikšana
Ekskursiju uzņēmumiem veidots lietošanas apjomā balstīts cenu modelis – caurskatāma mēneša maksa, kas ņem vērā rezervēto tūru un izbraukumu apjomu, ērti mērogojas gan mazai gidu firmai, gan lielam tūroperatoram un skaidri atspoguļo sezonalitātes svārstības tūrismā.
Bezmaksas programmatūra
Sāc bez riska – izveido savu ekskursiju tiešsaistes rezervēšanas plūsmu, publicē pamatpakalpojumus, pieņem pirmās rezervācijas un pārbaudi, kā programmatūra iekļaujas tavu tūru un ceļojumu pakotņu pārdošanas procesā.
0€
Izveido bezmaksas kontu
Pakete ietver
Maksas funkcijas
Sāc ar bezmaksas programmatūru un aktivizē maksas funkcijas atbilstoši vajadzībām un uzņēmuma izaugsmei.
Maksas funkcijasAnolla lietošanas statistika
Šie rādītāji ir balstīti uz Anolla anonimizēto lietošanas statistiku, ekskursiju rezervācijas sistēmas iestatījumiem, funkciju katalogu, platformā apkopotajām atsauksmēm un pakalpojumu uzraudzību. Dati atspoguļo izmērīto sistēmas lietojumu un konfigurāciju, nevis konkrētam uzņēmumam garantētus rezultātus.
Oficiāli atbalstītās valodas
26
Valodu skaits, kurās Anolla ekskursiju rezervēšanas sistēma oficiāli nodrošina lietotāja saskarni, paziņojumus, kā arī mākslīgā intelekta un klientu atbalsta darbplūsmas.
Avots un metode
Platformā sniegto atsauksmju kopējais vērtējums
4.8/5
Platformā saņemto lietotāju vērtējumu svērtais vidējais rādītājs, kura pamatā ir ekskursiju rezervāciju pārvaldības darbplūsmas, sarakstes un atsauksmju analīze.
Avots un metode
Izmērītais platformas darbspējas laiks
99.96%
Anolla galveno publisko pakalpojumu izmērītā pieejamība, pamatojoties uz pakalpojumu uzraudzības datiem.
Avots un metode
MI atbalsta pieejamība
24/7
Mākslīgā intelekta asistenta pieejamība lietotājiem, lai sniegtu automātiskus norādījumus un atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par ekskursiju rezervācijas programmatūru.
Avots un metode
MI atrisinātie tērzēšanas atbalsta pieprasījumi
79.3%
Klientu atbalsta sarakstu īpatsvars, ko mākslīgā intelekta asistents atrisināja bez klientu atbalsta speciālista iesaistes.
Avots un metode
Pašapkalpošanās režīmā aktivizējamas papildu funkcijas
12
Papildu funkciju skaits, ko klients var patstāvīgi aktivizēt ar vienu klikšķi.
Avots un metode
Pilna tiešsaistes maksājumu plūsma ar priekšapmaksu
100%
Priekšapmaksas apmērs, kas nepieciešams ar tiešsaistes maksājumu saistītām ekskursiju rezervācijām pirms to galīgās apstiprināšanas.
Avots un metode
Mobilo lietotņu pamatfunkciju pārklājums
99%
Anolla iOS un Android mobilajās lietotnēs pieejamo tīmekļa platformas pamatfunkciju īpatsvars.
Avots un metode
Nerediģētas MI sagatavotās atbalsta atbildes
52.4%
Mākslīgā intelekta sagatavoto atbilžu īpatsvars atbalsta pieteikumiem, kuras tehniskajam atbalstam nebija būtiski jārediģē.
Avots un metode
Administrācijas konti, kas izmanto automatizētus paziņojumus
90%
Aktīvo pārvaldības kontu īpatsvars, kuros ekskursiju rezervācijas sistēma automātiski nosūta paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem.
Avots un metode
Patstāvīgi pabeigta pamata iestatīšana
85%
Jauno lietotāju īpatsvars, kuri patstāvīgi iestatīja kontu tiešsaistē un sāka izmantot ekskursiju rezervēšanas sistēmu bez atsevišķām apmācībām vai atbalsta.
Avots un metode
Aktīvie konti, kas izmanto papildu funkcijas
41.2%
Aktīvo kontu īpatsvars, kuros tiek izmantota vismaz viena papildu funkcija ekskursiju rezervēšanas procesu paplašināšanai vai automatizēšanai.
Avots un metode
Anolla vērtējumi platformā Capterra
Papildus Anolla anonimizētajiem lietošanas datiem neatkarīgais programmatūras portāls Capterra apkopo arī lietotāju vērtējumus par Anolla ekskursiju rezervācijas programmatūru. Tālāk redzamie vērtējumi atspoguļo klientu pieredzi, izmantojot programmatūru.
★★★★★
5.0/5
Lietošanas ērtums
★★★★★
5.0/5
Iespējas un funkcionalitāte
★★★★★
4.7/5
Cenas un vērtības attiecība
Vērtējumi ir balstīti uz neatkarīgā programmatūras portāla Capterra lietotāju atsauksmēm.
Biežāk uzdotie jautājumi
Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla ekskursiju rezervēšanas programmatūru – skaidras atbildes tūrisma uzņēmumiem, gidu firmām un ceļojumu organizatoriem, kas palīdz izvērtēt risinājuma piemērotību, saprast funkcionalitāti un ar pārliecību sākt digitālo ekskursiju pārdošanu.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no parastajām ekskursiju rezervēšanas programmatūrām?Daudzas rezervēšanas sistēmas piedāvā tikai laika izvēli un kalendāra pārvaldību. Anolla ir universāla, ar mākslīgo intelektu papildināta ekskursiju rezervācijas sistēma, kurā vienuviet pieejama ekskursiju rezervēšana, klientu pārvaldība (CRM), automatizācija, elastīga cenu noteikšana un tiešsaistes maksājumi. Risinājums ir piemērots gan stundas, gan vairāku dienu rezervāciju pārvaldībai, darbojas tīmeklī un mobilajās lietotnēs, ir pieejams visā pasaulē un atbalsta vairākas valodas. Pateicoties elastīgajai uzbūvei, Anolla ir piemērota gan individuāliem pakalpojumu sniedzējiem un maziem uzņēmumiem, gan lielām organizācijām.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus stundu un vairāku dienu ekskursiju rezervācijas?Jā, tas ir viens no Anolla centrālajiem ieguvumiem ekskursiju organizatoriem. Atšķirībā no daudziem ekskursiju rezervēšanas platformām Anolla neliek izvēlēties tikai gida vadītas pilsētas tūres vai daudzdienu ceļojumu paketes. Tajā pašā sistēmā var pārvaldīt stundas garas ekskursijas, dienas izbraucienus, vakara piedzīvojumu tūres un daudzdienu pārgājienus vai apļceļojumus. Elastīga ilguma pārvaldība ļauj izveidot dažāda garuma paketēs tūres, privātas tūres un grupu ekskursijas. Visas izbraukšanas, grupu un vietu rezervācijas tiek apkopotas vienā centrālajā ekskursiju kalendārā. Tāpēc Anolla ir ideāli piemērots hibrīdiem tūrisma biznesa modeļiem, piemēram, safari tūrēm, laivu braucieniem, riteņbraukšanas tūrēm, muzejtūrēm, piedzīvojumu ceļojumiem un kombinētām ceļojumu paketēm.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla AI asistents samazina ekskursiju organizētāja administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?Anolla automātiskais klientu atbalsta AI asistents ir pieejams visu diennakti un patstāvīgi atrisina lielu daļu tērzēšanas atbalsta pieprasījumu. Automatizēta saziņa ar klientiem samazina atkārtotu manuālo darbu, palīdz novērst cilvēciskas kļūdas un ļauj veltīt vairāk laika ekskursiju uzņēmuma izaugsmei.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz ekskursiju organizatoriem optimizēt cenas?Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē ekskursiju organizētāja cenu stratēģiju visā tūrisma piedāvājumā. Ekskursiju birojs var iestatīt detalizētus noteikumus cenu maiņai atkarībā no sezonas, izbraukšanas laika, nedēļas dienas, rezervācijas laikposma pirms izbraukšanas, grupas lieluma un dažādiem klientu segmentiem (piem., B2B partneri, ceļojumu aģentūras, atkārtoti grupu klienti). Visas cenu korekcijas tiek automātiski piemērotas saskaņā ar iestatītajiem komercreģuliem, samazinot manuālo cenu maiņu nepieciešamību sezonas sākumā vai īpašu kampaņu laikā. Sistēma palīdz pārdot mazāka pieprasījuma izbraucienus un pēdējā brīža vietas par izdevīgākām cenām, vienlaikus maksimizējot ieņēmumus populāros pīķa izbraukumos un sezonas braucienos. Stratēģijas mērķis ir paaugstināt piepildījumu katrā izbraukumā un palielināt ekskursiju kopējo rentabilitāti.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērota gan individuālam gidam, gan tūrisma uzņēmumam ar vairākiem galamērķiem?Jā, Anolla ekskursiju rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta tā, lai mērogotos gan neatkarīgam gidei, gan mazam pieredzes tūru sniedzējam, gan daudzviet izvietotam ceļojumu operatoram. Viena gide vai neliels tūrisma birojs var sākt ar jaudīgu bezmaksas paketi, lai pārvaldītu savu tūru grafiku, pasažieru rezervācijas un tiešsaistes maksājumus. Lielākas tūrisma kompānijas ar vairākām biroju vietām, galamērķiem un tūru centriem var izmantot centralizētu pārvaldību, kas apkopo visas ekskursijas, autobusu parkus, gides un izbraukumus vienā sistēmā. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu pārdošanas kanālu, rezervāciju aģentu, gidu un atrašanās vietu, izmantojot elastīgu lomu un atrašanās vietu piekļuves kontroli (RBAC). Tā katrai galamērķa komandai ļauj pārvaldīt savas ekskursijas, kamēr centrālā biroja komanda redz pilnu pārskatu par visām tūrisma aktivitātēm.
-
keyboard_arrow_downAr kādiem rīkiem Anolla ekskursiju sistēma integrējas?Anolla ekskursiju rezervēšanas platforma ir izveidota uz API-pirmās arhitektūras un atbalsta visas galvenās integrācijas, kuras mūsdienu tūrisma biznesam nepieciešamas. Tieša integrācija ar Stripe nodrošina online maksājumu un avansa apstrādi, piemērota gan individuālu ekskursiju, gan lielāku ceļojumu pakotņu norēķiniem. Pārdošanas un mārketinga analītikai pieejamas integrācijas ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, kas sniedz detalizētu pārskatu par to, kā ceļotāji nonāk uz rezervācijas lapām un kuras ekskursijas visvairāk pārdotas. Atvērtā API ļauj eksportēt izejas datus uz BI un mašīnmācīšanās rīkiem, lai analizētu ekskursiju piepildījumu, sezonālos modeļus un partnerkanālu veiktspēju. Papildus Anolla var tikt savienota ar citu tūrisma rīku ekosistēmu — apmešanās platformām, partneru portāliem un rezervāciju pārvaldības sistēmām, veidojot integrētu ekskursiju un ceļojumu pakalpojumu risinājumu.
-
keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko pievieno maksas funkcijas ekskursiju rīkotājam?Bezmaksas plāns nodrošina ekskursiju organizatoriem galvenos rīkus, kas nepieciešami tiešsaistes rezervāciju pieņemšanai un pamata ekskursiju grafika pārvaldībai. Tajā ietilpst ekskursiju publicēšana, rezervācijas veidlapas, dalībnieku saraksti, elektroniski apstiprinājumi, pamata maksājumu iespējas un vienkārša kalendāra pārvaldība. Šis plāns ir īpaši piemērots neatkarīgiem gidiem un nelieliem ekskursiju uzņēmumiem. Maksas plāni piedāvā neierobežotu automatizāciju, tostarp atgādinājumus, turpmākos e-pastus un papildpakalpojumu pārdošanu, kā arī papildu integrācijas ar pārdošanas kanāliem, partneru portāliem un tūrisma platformām. Pieejami arī klientu lojalitātes rīki, piemēram, kuponi, lojalitātes programmas, komisijas maksas shēmas aģentiem un cenu lapas B2B partneriem. Tādējādi ikviens ekskursiju birojs var izvēlēties funkcijas, kas vislabāk atbalsta tā izaugsmi un pārdošanas stratēģiju.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla maksas pēc lietošanas modelis palīdz ekskursiju uzņēmumam mazināt biznesa riskus?Anolla lietošanas maksas cenu modelis ir izstrādāts īpaši ekskursiju un tūru biznesa ierastās sezonālās svārstības mazināšanai. Ekskursiju rīkotājiem nav jāsedz augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad rezervāciju ir maz vai galamērķis ir zemā sezonā. Platformas izmaksas mērogojas proporcionāli reālam rezervāciju apjomam, darījumiem un aktīvo ekskursiju skaitam. Šāda pieeja ir ideāli piemērota sezonāliem galamērķiem, laika apstākļu atkarīgām pieredžu ekskursijām, piedzīvojumu tūrom un nedēļas nogales pilsētas braucieniem, kuru pieprasījums var svārstīties no mēneša uz mēnesi vai pat nedēļas griezumā. Tā tūroperators var kontrolēt pastāvīgās izmaksas un investēt resursus tur, kur tie vislabāk atnes jaunas rezervācijas.
-
keyboard_arrow_downCik ātri es varu sākt pārdot savas ekskursijas, izmantojot Anolla?Ekskursiju rezervēšanas programmatūras ieviešana aizņem tikai dažas minūtes, un visā iestatīšanas procesā palīdz kontekstu uztverošs AI asistents, kas pieejams visu diennakti. Lielākā daļa lietotāju kontu var patstāvīgi sagatavot darbam, tāpēc ekskursiju rezervāciju pieņemšanu var sākt ātri, vienkārši un bez sarežģījumiem.
-
keyboard_arrow_downKas padara Anolla ekskursiju rezervēšanas platformu nākotnei piemērotu risinājumu?Anolla ir nākotnei noturīga pateicoties paplašināmai modulārajai arhitektūrai, kas izstrādāta īpaši ekskursiju organizētāju un tūroperatoru vajadzībām. Platforma pastāvīgi attīstās, izmantojot mākoņbāzētu infrastruktūru un mākslīgā intelekta balstītu mācīšanos, optimizējot rezervāciju plūsmas, cenu noteikšanu un ekskursiju piepildījumu. Atšķirībā no statiskām ekskursiju programmām Anolla ir uzbūvēta ap jaudīgu API, kas ļauj savienot sistēmu ar ceļojumu aģentūru B2B portāliem, OTA, naktsmītņu platformām un vietējo tūrisma centru risinājumiem. Paplašināmā modulārā platforma atbalsta arī tūrisma nozares IoT ekosistēmu — no automātiskās durvju kontroles un nomas ierīcēm (piem., audiogidi, ratiņu noma, sporta inventārs) līdz sensoriem, kas uzrauga apmeklētāju plūsmu un noslodzi. Šāda arhitektūra ļauj integrēt jaunākās tehnoloģijas, lai ekskursiju uzņēmumu rezervācijas un pārdošanas rīki vienmēr atrastos tirgus priekšgalā.
Saistītie programmatūras risinājumi
Iepazīsties ar papildu programmatūras risinājumiem un atrodi savam darbības virzienam piemērotāko.
Aktivitāšu rezervēšanas programmatūraRūpnīcas ekskursiju rezervācijas programmatūra
Ļauj uzņēmumiem droši un organizēti reģistrēt apmeklētāju grupas rūpnīcas apskatei.
Gastronomijas tūru rezervācijas programmatūra
Specializēts risinājums gardēžu tūrisma organizatoriem degustāciju un ēdienu tūru plānošanai.
Grupu tūru grafika programmatūra
Palīdz ceļojumu organizatoriem koordinēt lielu grupu loģistiku, grafiku un dalībnieku sarakstus.
Gida vadītu tūru rezervācijas programmatūra
Piemērota vadīto apmeklējumu plānošanai un grupu lieluma kontrolei muzejos un ceļojumu aģentūrās.
Tiešsaistes ekskursiju rezervācijas programmatūra
Palielina tūru pārdošanu, piedāvājot tūlītēju rezervācijas apstiprinājumu tiešsaistē.
Privāto tūru rezervācijas programmatūra
Ļauj gidēm piedāvāt un pārvaldīt privātas ekskursijas mazām grupām.
Iepirkšanās tūru rezervācijas programmatūra
Palīdz ceļojumu aģentūrām pārdot vietas iepirkšanās braucienos un pārvaldīt autobusu aizpildījumu un izbraukšanas laikus.
Apskates objektu rezervācijas programmatūra
Ļauj iegādāties biļetes un rezervēt apmeklējuma laikus populāriem apskates objektiem.
Ekskursiju aktivitāšu rezervācijas programmatūra
Koncentrējas uz ekskursijas ietvaros notiekošo aktivitāšu (piemēram, degustāciju) plānošanu un rezervēšanu.
Tūrisma uzņēmuma rezervācijas programmatūra
Palīdz tūrisma operatoriem pārdot ceļojumu paketes un pārvaldīt resursu pieejamību.
Gida ekskursiju rezervācijas sistēma
Ļauj gidiem pārdot un pārvaldīt ekskursijas tieši no mājaslapas, ieskaitot rezervācijas un maksājumus.
Tūroperatora rezervācijas programmatūra
Jaudīga sistēma lieliem ceļojumu operatoriem pakalpojumu kombinēšanai (viesnīcas, lidojumi, transfēri).
Kultūras ceļojumu rezervācijas programmatūra
Palīdz muzejiem un kultūras iestādēm organizēt grupu apmeklējumus, gida ekskursijas un īpašus pasākumus.
Tūristu rezervācijas sistēma
Ļauj tūristiem rezervēt ekskursijas, aktivitātes un apskates objektu apmeklējuma laikus galamērķī.
Ekskursiju rezervācijas programmatūra
Piemērota ceļojumu aģentūrām un gidiem ekskursiju, biļešu un grupu pārvaldīšanai vienuviet.
Tūrisma rezervācijas sistēma
Visaptveroša platforma ceļojumu aģentūrām un galamērķu organizācijām pakalpojumu apvienošanai un starpniecībai.