Softvér na rezerváciu atrakcií
Vhodný pre múzeá, zábavné parky a atrakcie na správu lístkov a návštevných časov.
Softvér všetko v jednom pre prehliadky
Vytvorte presne také riešenie na správu výletov a exkurzií, aké potrebuje vaša cestovná firma – modulárna rezervačná platforma s rozsiahlymi nastaveniami trás, mestských prehliadok, sprievodcov, dopravy a platobných riešení a integrácií, pripravená škálovať s podporou AI.
-
keyboard_arrow_down
Doplnkové moduly
Prispôsobte si rezervačný softvér pre exkurzie podľa svojich pracovných postupov. Potrebné doplnkové funkcie aktivujete jediným kliknutím, opakované úlohy zautomatizujete a obmedzíte manuálnu správu bez zložitého nastavovania. -
keyboard_arrow_down
Škálovateľná správa údajov
Rozvíjajte svoje podnikanie v cestovnom ruchu bez potreby meniť rezervačný systém pre prehliadky. Ľubovoľne pridávajte miesta, používateľov, prehliadky aj klientov a všetky rezervácie spravujte z jedného centrálneho rozhrania. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Anolla dokáže prepojiť online rezervácie s fyzickým prostredím poskytovania služieb, napríklad so systémami kontroly vstupu, automatizovaným osvetlením a ďalšími technológiami. Rezervačný systém pre prehliadky tak môže podporovať nepretržitú samoobsluhu a samostatnejšiu prevádzku.
Predajný agent 24/7
Získate virtuálne prostredie na predaj zájazdov dostupné 24/7, ktoré v reálnom čase páruje vaše exkurzie, dostupnosť, ceny a špeciálne ponuky s vhodnými turistickými skupinami a cestujúcimi – na okamžité rezervácie, dopyty na balíky alebo tvorbu zájazdov na mieru.
-
keyboard_arrow_down
Trh so službami
Uľahčite potenciálnym zákazníkom vyhľadanie vašich prehliadok a exkurzií na online trhovisku. Získate tak väčšiu viditeľnosť v digitálnych kanáloch bez ďalšej marketingovej práce, čo ocenia najmä noví sprievodcovia a cestovné kancelárie. -
keyboard_arrow_down
Dopyty a objednávky
Prijímajte výnosné skupinové rezervácie a zákazkové požiadavky na zájazdy a odpovedajte na dopyty profesionálnymi cestovnými ponukami – tak získate každý hodnotný projekt (firemné akcie, školské skupiny, autobusové zájazdy) a rozšírite svoju exkurznú činnosť a opakovaných zákazníkov. -
keyboard_arrow_down
Interaktívny obchodný profil
Zoskupte celé svoje podnikanie s exkurziami do interaktívneho obchodného profilu – je to komplexné prostredie na rezerváciu zájazdov, kde môžu klienti nonstop objavovať výlety, kontrolovať dostupnosť, rezervovať, platiť, pridávať doplnkové služby a žiadať o ponuky pre súkromné a na mieru šité výlety.
Kontekstuálna AI podpora 24/7
Podporte svoj tím integrovaným AI asistentom, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne. Viacjazyčná pomoc a personalizované odporúčania šetria čas a zákazníkom uľahčujú rezerváciu prehliadok, exkurzií aj výletov.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuálny AI asistent
Kontextový AI asistent automaticky vyrieši veľkú časť bežných otázok zákazníckej podpory a pomôže aj pri technickejších požiadavkách. Na základe otázok používateľa, aktivity v účte a dostupných údajov poskytuje rýchle a relevantné odpovede. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi
Automatizovaná komunikácia odošle správnej osobe v správnom čase personalizované upozornenie podľa rezervácie alebo inej udalosti. Viacjazyčné správy aj bezpečnú evidenciu celej komunikácie môžete spravovať priamo v online rezervačnom systéme pre prehliadky. -
keyboard_arrow_down
24/7 zákaznícka podpora
Poskytnite účastníkom prehliadok nepretržitú AI podporu cez chat vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na časté otázky, sprevádza zákazníkov procesom rezervácie a pomáha riešiť problémy aj vtedy, keď váš tím nie je k dispozícii.
Dôveryhodná platforma
Dôveryhodná all-in-one platforma na rezervácie výletov – preferencia stovák cestovných kancelárií, sprievodcov a firiem dobrodružného turizmu. Nahrádzajte roztrieštené kalendáre, chaotické e-maily a samostatné platobné riešenia jedným inteligentným rezervačným softvérom pre túry a ponúknite svojim klientom moderný, plynulý a bezpečný cestovateľský zážitok od začiatku až do konca.
-
keyboard_arrow_down
Jednoduché používanie
Rezervačný softvér pre exkurzie Anolla má jednoduché a prehľadné rozhranie a ponúka nepretržitú viacjazyčnú podporu. Väčšina tímov si účet rýchlo nastaví sama a môže začať spravovať rezervácie prehliadok, exkurzií a výletov bez zdĺhavého zavádzania. -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenčná hodnotová ponuka
Ceny rezervačného softvéru pre exkurzie Anolla sa odvíjajú od skutočného využívania, takže platíte iba za funkcie a kapacitu, ktoré vaše podnikanie naozaj potrebuje. Bez skrytých poplatkov sa rezervačný systém prispôsobuje rastúcemu počtu rezervácií aj rozvoju vašej ponuky prehliadok. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálnom čase
Rezervačný systém pre prehliadky poskytuje podporu v reálnom čase. AI asistent rozumie kontextu a pomáha odpovedať na bežné otázky. Vďaka prepojeniu s automatizačnými nástrojmi zároveň obmedzuje manuálnu prácu pri správe rezervácií exkurzií. -
keyboard_arrow_down
Bezpečnosť a súlad
Anolla pomáha bezpečne chrániť údaje o rezerváciách prehliadok aj vašich zákazníkoch. Online rezervačný systém využíva šifrovanie, nepretržité monitorovanie a cloudové zálohy, ktoré poskytujú spoľahlivejšiu ochranu než lokálne servery. Spĺňa požiadavky GDPR, aby ste mohli svoje podnikanie v cestovnom ruchu rozvíjať s väčšou istotou.
Zákaznícka skúsenosť
Skúsenosti zákazníkov, spätná väzba používateľov a praktické výsledky ukazujú, že Anolla pomáha organizátorom exkurzií a cestovným kanceláriám pracovať efektívnejšie, ponúkať plynulé online rezervácie prehliadok a podporovať rast podnikania.
Zákaznícky úspech 360°
Premeniť zákaznícky servis na strategické partnerské riešenie pre výlety – riešenie Kliendiedu 360° spája 24/7 kontextovo citlivú podporu pre výlety, štatistiky rezervácií a analýzy obsadenosti exkurzií spolu s dynamickými pohľadmi na zákazníkov, aby predchádzalo potrebám cestujúcich, optimalizovalo časy výletov a veľkosti skupín, zvýšilo spokojnosť a podporilo opakované rezervácie.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizácia
360° personalizácia prispôsobuje každému cestujúcemu v reálnom čase najvhodnejšie exkurzie podľa jeho predchádzajúcich rezervácií, preferencií destinácií a jazyka – inteligentné odporúčania, prednastavené rýchle voľby (napr. ranné prehliadky mesta, rodinne priateľské exkurzie, adrenalínové dobrodružstvá) a 24/7 chatová podpora zabezpečujú plynulý rezervačný zážitok jedným klikom na mobile aj počítači. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníkov
CRM pre organizátorov exkurzií zhromažďuje údaje cestujúcich, ktorí si rezervovali okružné výlety, prehliadky miest a pešie exkurzie, v jednej reálne aktualizovanej databáze – vytvárajte dynamické segmenty podľa sprievodných prehliadok, celodenných výletov a skupinových exkurzií, pridávajte poznámky o špeciálnych požiadavkách, jazykových preferenciách a predchádzajúcich cestách, personalizujte komunikáciu a strategicky zvyšujte opakované rezervácie a predaj exkurzií. -
keyboard_arrow_down
Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie
Vytvárajte unikátne rezervačné odkazy a QR kódy pre každú exkurziu, prehliadku s sprievodcom, safari alebo výlet loďou — každý Instagram bio, článok na cestovateľskom blogu, tlačidlo na stránke partnerského hotela alebo tlačený leták sa stane skratkou k objednávkovému formuláru konkrétnej exkurzie, čím sa zvyšuje počet online rezervácií a obsadenosť. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Prijímajte bezpečné platby vopred už počas online rezervácie prehliadky. Rezervácia sa potvrdí až po prijatí platby, čo pomáha znižovať počet klientov, ktorí sa nedostavia, a chrániť príjmy z exkurzií. -
keyboard_arrow_down
Automatický čakací zoznam
Automatický zoznam čakateľov pomáha priebežne obsadzovať uvoľnené miesta. Systém pre správu rezervácií upozorní záujemcov, keď sa na prehliadke objaví voľné miesto, a pomôže vám zvýšiť obsadenosť exkurzií. -
keyboard_arrow_down
Správa prekladov
Ponúknite návštevníkom rezerváciu prehliadky v jazyku, ktorý uprednostňujú. Opisy exkurzií, rezervačné rozhranie aj oznámenia sa prispôsobujú centrálnemu nastaveniu jazyka, čo uľahčuje obsluhu zahraničných klientov a zachováva prehľadný nákupný proces. Aplikácia na rezervácie prehliadok podporuje pôsobenie v rôznych krajinách, menách a časových pásmach.
Analytika zákazníckej lojality
Analytika vernosti pri rezervácii exkurzií v reálnom čase ukazuje, ktorí zákazníci sú tvoji najhodnotnejší opakovaní účastníci, aké sprievodcovské prehliadky, mestské túry, výlety alebo zážitkové cesty uprednostňujú a v ktorých sezónach rezervujú – vďaka tomu im môžeš ponúkať personalizované ceny, exkluzívne balíkové zájazdy a cielený dopredaj, čím maximalizuješ obsadenosť odchodov aj zisk na exkurziu.
-
keyboard_arrow_down
Členstvá
Vytvárajte viacúrovňové vernostné programy pre návštevníkov prehliadok. Členské úrovne fungujú automaticky a pre každú z nich môžete nastaviť osobitné zľavy na exkurzie, permanentky a vstupenky. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Predplatené vstupenky na exkurzie a balíky viackrát využiteľných túr zabezpečujú stabilný peňažný tok a opakované návštevy — systém automaticky zaznamenáva absolvované mestské prehliadky, safari, múzejné exkurzie a jednodňové výlety, čím takmer úplne eliminuje manuálne spravovanie vstupeniek a uľahčuje prácu cestovnej kancelárie aj sprievodcov. -
keyboard_arrow_down
Opakujúce sa predplatné
Opakované predplatné automaticky vytvára obnovované exkurzné balíky a mesačné vstupy na prehliadky, ktoré zabezpečujú predvídateľný mesačný príjem a stály počet účastníkov na mestských prehliadkach, tematických prechádzkach, pravidelných lodných okruhoch alebo iných opakujúcich sa zážitkových cestách. -
keyboard_arrow_down
E-mailové kampane
Posielajte cielené e-mail kampane presne správnym segmentom cestujúcich – exportujte jedným klikom záujemcov o mestské prehliadky, dobrodružné túry, rodinné balíky alebo luxusné zájazdy do marketingovej platformy, aby ste zdieľali personalizované ponuky, zľavy pre skorých rezervujúcich a miesta na poslednú chvíľu a zvýšili mieru rezervácií každej kampane.
Správa rezervácií pre turistické prehliadky
Spravuj všetky rezervácie exkurzií, sprievodcovské túry, skupinové zájazdy, súkromné prehliadky, odchody, zoznamy cestujúcich, potvrdenia, zrušenia a denníky aktivít z jedného prehľadného riadiaceho zobrazenia – podpora individuálnych aj veľkých skupinových rezervácií, menej manuálnej koordinácie so sprievodcami a dopravou a plný prehľad v reálnom čase o obsadenosti a tržbách tvojho zájazdového biznisu.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervácie
Automatizované rezervácie skupinových zájazdov – spravujte kapacitu sprievodcov a exkurzných skupín, nastavte limity účastníkov, spravujte zoznamy cestujúcich v reálnom čase a vytvárajte opakované skupinové prehliadky bez ručnej práce. -
keyboard_arrow_down
Rezervácia viacerých zdrojov
Súčasné rezervovanie viacerých súčastí exkurzie – umožnite klientom v jednej transakcii zostaviť celý zájazdový balík (sprievodcov, dopravné prostriedky, ubytovanie, atrakcie), čím sa zložité cestovné a exkurzné balíčky zjednodušia. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denné služby
Riadi všetky prehliadky a cestovné balíky z jedného rezervačného softvéru pre exkurzie – od hodinových mestských prehliadok až po viacdňové zájazdy, flexibilne podľa obchodného modelu vášho cestovného kancelára. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilnou dĺžkou
Vytvorte exkurzie s nastaviteľnou dĺžkou – dajte cestujúcim možnosť vybrať si dĺžku túry (krátka prehliadka, poldeň, celý deň, viacdňová okružná cesta), čím sa zvýši počet rezervácií a obsadenosť výletov. -
keyboard_arrow_down
Flexibilné pravidlá rezervácií
Nastav pravidlá rezervácií pre svoje zájazdy – urč lehoty na vopred oznámenie, podmienky zrušenia a opätovného rezervovania, termíny platieb a logiku potvrdenia rezervácií a sleduj farebne kódovaný exkurzný kalendár v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.
Správa termínov a odchodov prehliadok
Spravujte pracovný čas sprievodcov, časy odchodov, dostupné zdroje a miesta konania exkurzií v jednom centrálnom prehľade. Plánovací softvér pre prehliadky s prístupom podľa rolí a aktualizáciami v reálnom čase pomáha udržiavať harmonogram presný a zrozumiteľný pre celý tím.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Inteligentný harmonogram exkurzií synchronizuje dostupnosť túr s vaším online rezervačným kalendárom – nastavte pravidelné odchody, sezónne výnimky a špeciálne zájazdy niekoľkými kliknutiami a systém automaticky aktualizuje dostupnosť zobrazenú cestujúcim. -
keyboard_arrow_down
Blokovanie času
Flexibilné blokovanie času v kalendári výletov – vytvorte jednorazové alebo opakované bloky pre sprievodcov, autobusy, lode a zájazdy pomocou časových, dátumových a denno-týždňových filtrov na presné riadenie odchodov exkurzií podľa vašej cestovnej organizácie. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojov
Efektívne riadenie zdrojov pre výlety – priraďte sprievodcov, dopravné prostriedky, kajuty, izby a doplnkové atrakcie k jednotlivým túram a cestovným balíkom, zabráňte duplicitným rezerváciám a zvýšte obsadenosť a ziskovosť každého výjazdu. -
keyboard_arrow_down
Správa prístupov
Bezpečne spravujte prístupy tímu organizátora výletov – vytvorte roly pre sprievodcov, rezervačných konzultantov a partnerské agentúry, určite, ku ktorým výletom, cenám a správam majú prístup, a automatizujte upozornenia o rezerváciách, platbách a odchodoch.
Softvér zameraný na mobilné zariadenia
Mobilné rezervačné riešenie pre výlety – sprievodcovia, organizátori zájazdov a partneri vidia rezervácie, zoznamy a časy odchodov v reálnom čase na smartfóne; cloudová synchronizácia a okamžité notifikácie v aplikácii zabezpečujú plynulé vedenie výletov na každom zariadení.
-
keyboard_arrow_down
Prístup založený na cloude
Používajte rezervačný softvér pre exkurzie bezpečne z akéhokoľvek zariadenia a miesta. Údaje sa automaticky synchronizujú a dostupnosť aj zabezpečenie služby sa nepretržite monitorujú, aby bola každodenná správa prehliadok jednoduchá a spoľahlivá. -
keyboard_arrow_down
Multiplatformový ekosystém
Platformový ekosystém na správu exkurzií funguje hladko na zariadeniach Mac/PC, iOS a Android – začnite nastavovať balíčky výletov či zájazdov na počítači a pokračujte v potvrdzovaní rezervácií, kontrole zoznamov a správe účastníkov na inom zariadení s rovnako intuitívnym používateľským zážitkom. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikácia
Mobilná aplikácia pre organizátorov výletov (iOS a Android) poskytuje 100 % funkcionalitu webovej verzie – spravujte harmonogramy výletov, rezervácie, výmeny sprievodcov, miesta v skupinách a okamžité potvrdenia platieb a prijímajte notifikácie v reálnom čase, aby ste mohli riadiť svoju výletnú činnosť kdekoľvek a kedykoľvek. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikácia
Rozbehnite rezervácie výletov pre klientov ako cestovnú kanceláriu vo vrecku – klientská aplikácia (iOS, Android, web) umožňuje objavovať zájazdy, kontrolovať dostupnosť, vyberať časové intervaly, rezervovať miesta a platiť na pár kliknutí, pričom poskytuje okamžité notifikácie o potvrdeniach, pokynoch k miestu stretnutia a zmenách. -
keyboard_arrow_down
Okamžité aplikáčné upozornenia
Notifikácie v aplikácii v reálnom čase poskytnú organizátorovi výletov okamžitý prehľad o aktivitách cestujúcich – o nových rezerváciách výletov, dopytoch, zrušeniach, zmenách v kapacite skupín a správach – v prehliadači aj v mobile, aby žiadny potenciálny výlet či dopredaj neostal bez povšimnutia.
Prispôsobené automatické notifikácie
Automatizované a personalizované oznámenia sú založené na čase exkurzie, mieste stretnutia, jazykovej skupine a zvolenom kanáli (e-mail/SMS) – značkové správy s pokynmi, potvrdeniami a odporúčaniami na nákup dorazia správnej skupine cestujúcich v správnom čase, posilňujúc identitu organizátora výletu a znižujúc manuálnu komunikáciu.
-
keyboard_arrow_down
Automatické potvrdenia
Automatické potvrdenia rezervácií prinášajú istotu účastníkom exkurzií aj tímu organizátora – pri každej novej rezervácii, zmene času, úprave veľkosti skupiny alebo platbe sa okamžite odosielajú e-maily a SMS, čím sa znižuje zmätok a zaťaženie zákazníckej podpory. -
keyboard_arrow_down
Pripomenutia
Znížte počet nevyužitých rezervácií pomocou automatických pripomienok cez SMS a e-mail. Klienti dostanú včasné upozornenie na termín prehliadky a SMS im bude doručená rýchlo aj bez internetového pripojenia. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaný zber spätnej väzby
Po každej uskutočnenej prehliadke automaticky zbierajte hodnotenia a komentáre účastníkov. Spätná väzba založená na skutočných skúsenostiach vám pomôže prijímať lepšie rozhodnutia a systematicky zvyšovať kvalitu služieb.
Dynamické oceňovanie
Dynamický cenotvorný systém umožňuje automatizovať ceny výletov podľa času, sezóny, dopytu, veľkosti skupiny, jazykovej skupiny, predajného kanála a sprievodcu či dopravného prostriedku – jeden z najsilnejších modulov na trhu pre kampane, last-minute ponuky, VIP ceny a akciové zľavy na maximalizáciu obsadenosti každého výletu a celkových príjmov.
-
keyboard_arrow_down
Časovo podmienené špeciálne ceny
Časovo viazané špeciálne ceny umožňujú vytvárať automatické zľavy podľa dĺžky exkurzie, dátumu, času, dňa v týždni, typu túry (napr. prehliadka mesta, prírodná túra, plavba) a úrovne členstva zákazníka, aby ste odklonili dopyt od špičiek, zaplnili slabšie odchody a optimalizovali ziskovosť výletného podnikania. -
keyboard_arrow_down
Oceňovanie založené na zdrojoch
Cenotvorba podľa exkurzie – nastavte cenu a dĺžku pre každý výlet, sprievodcovanú túru, celodenný výlet alebo súkromnú cestu podľa náročnosti trasy, veľkosti skupiny, úrovne sprievodcu a sezónneho dopytu, aby každá exkurzia spravodlivo odrážala svoju hodnotu. -
keyboard_arrow_down
Zľavnené ceny
Dynamické ponuky výletov jedným prepínačom – aktivujte akciové ceny, zobrazte prečiarknutú pôvodnú cenu a zvýraznite špeciálne ponuky, aby ste nasmerovali rozhodovanie cestujúcich a rýchlejšie zaplnili skupiny výletov.
Dátovo riadená analytika
Rozvíjaj svoju turistickú spoločnosť na základe dát – sleduj v reálnom čase obsadenosť túr, trendy rezervácií a najobľúbenejšie trasy, prepoj tok rezervácií túr s Google Analytics, GTM a Pixelom a exportuj rezervačné surové dáta do BI a ML nástrojov, aby si optimalizoval ceny, harmonogramy a cestu cestujúcich.
-
keyboard_arrow_down
Štatistiky v reálnom čase
Sledujte štatistiky exkurzií v reálnom čase – panel zobrazuje v sekundových aktualizáciách obrat z túr, počet rezervácií, efektivitu predajných kanálov a ukazovatele nových cestujúcich, aby ste mohli rýchlo upraviť ceny, časy odchodov a kampane. -
keyboard_arrow_down
Pripravenosť na BI a AI
Využite plný potenciál rezervačných údajov pre výlety – exportujte surové dáta o tour, cestujúcich a predajných kanáloch kedykoľvek do Excelu, Google Sheets alebo priamo do BI a AI nástrojov, aby ste vytvárali hĺbkové analýzy, predpovedali sezónny dopyt a modelovali optimálne ceny a odchodové grafiky.
Flexibilné cenové plány
Ceny založené na používaní pre výletné spoločnosti – transparentný mesačný poplatok, ktorý zohľadňuje objem rezervovaných zájazdov a odchodov, pohodlne sa škáluje pre malé sprievodcovské firmy aj veľkých tour operátorov a jasne podporuje sezónne výkyvy v cestovnom ruchu.
Bezplatný softvér
Začni bez rizika – vytvor online rezervačný tok pre svoje exkurzie, uverejni hlavné ponuky, prijmi prvé rezervácie a otestuj, ako softvér zapadá do predajného procesu tvojich turistických okruhov a zájazdov.
0€
Vytvoriť bezplatný účet
Balík obsahuje
Platené funkcie
Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.
Platené funkcieŠtatistiky používania Anolly
Tieto ukazovatele zahŕňajú anonymizované údaje o používaní Anolly, nastaveniach rezervačného softvéru pre exkurzie, využívaných funkciách, spätnej väzbe v aplikácii a monitorovaní služieb. Približujú reálne používanie a technické fungovanie systému, nie sú však prísľubom konkrétnych výsledkov cestovnej kancelárie ani iného organizátora prehliadok.
Oficiálne podporované jazyky
26
Počet jazykov, v ktorých Anolla oficiálne podporuje používateľské rozhranie, oznámenia o rezerváciách a pracovné postupy AI asistenta aj zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy
4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení zadaných v aplikácii na rezervácie prehliadok, vypočítaný na základe pracovných postupov, konverzácií a analýzy spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Nameraná dostupnosť platformy
99.96%
Nameraná dostupnosť hlavných verejných služieb online rezervačného systému pre prehliadky na základe monitorovania prevádzky.
Zdroj a metóda
Dostupnosť podpory AI
24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý pomáha používateľom a automaticky spracúva bežné otázky týkajúce sa rezervácií prehliadok a zákazníckych požiadaviek.
Zdroj a metóda
Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI
79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne
12
Počet doplnkových funkcií, ktoré môže organizátor prehliadok alebo cestovná kancelária aktivovať jedným kliknutím priamo v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Kompletný proces online platby vopred
100%
Požiadavka na úhradu zálohy pri online rezervácii ešte pred konečným potvrdením rezervácie prehliadky alebo exkurzie.
Zdroj a metóda
Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií
99%
Podiel kľúčových funkcií online rezervačného systému pre prehliadky, ktoré podporujú mobilné aplikácie Anolla pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Neupravené odpovede podpory vytvorené AI
52.4%
Podiel odpovedí na požiadavky zákazníckej podpory vytvorených umelou inteligenciou, ktoré technická podpora nemusela obsahovo upravovať.
Zdroj a metóda
Správcovské účty používajúce automatické upozornenia
90%
Podiel aktívnych správcovských účtov, ktoré používajú automatické upozornenia podľa udalostí na rezervácie prehliadok, zmeny a následnú komunikáciu so zákazníkmi.
Zdroj a metóda
Samostatne dokončené základné nastavenie
85%
Podiel nových používateľov, ktorí si svoj účet v rezervačnom systéme pre prehliadky kompletne nastavili online bez osobitného školenia alebo pomoci zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie
41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré využívajú aspoň jednu pokročilú funkciu na podporu predaja exkurzií, správu rezervácií alebo automatizáciu pracovných postupov.
Zdroj a metóda
Hodnotenia Anolly na Capterre
Nezávislý softvérový portál Capterra zhromažďuje popri anonymizovaných údajoch o používaní Anolla aj používateľské hodnotenia. Výsledky uvedené nižšie ukazujú, ako zákazníci hodnotia rezervačný softvér pre exkurzie pri každodennej správe ponuky, termínov a rezervácií.
★★★★★
5.0/5
Jednoduchosť používania
★★★★★
5.0/5
Funkcie a funkcionalita
★★★★★
4.7/5
Pomer ceny a kvality
Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.
Často kladené otázky
Často kladené otázky o rezervačnom softvéri Anolla pre exkurzie – jasné odpovede pre turistické spoločnosti, sprievodcovské firmy a tour operátorov, ktoré pomôžu zhodnotiť vhodnosť riešenia, porozumieť funkcionalite a s istotou začať predaj digitálnych zážitkov.
-
keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného rezervačného softvéru pre prehliadky?Mnohé rezervačné systémy ponúkajú iba výber termínu a správu kalendára. Anolla je inteligentný rezervačný systém pre prehliadky podporovaný umelou inteligenciou, ktorý v jednom prostredí spája online rezervácie exkurzií, správu zákazníkov (CRM), automatizáciu, flexibilné ceny a online platby. Umožňuje spravovať hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje na webe aj v mobilných aplikáciách, možno ho používať v ktorejkoľvek krajine a podporuje viacero jazykov. Vďaka flexibilným možnostiam je vhodný pre samostatných sprievodcov, cestovné kancelárie aj väčšie organizácie pôsobiace v cestovnom ruchu.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové aj viacdňové rezervácie exkurzií?Áno, to je jedna z kľúčových výhod Anolly pre organizátorov exkurzií. Na rozdiel od mnohých platforiem pre rezervácie výletov Anolla nevnucuje výber len medzi komentovanými mestskými prehliadkami a viacdňovými balíkmi. V tom istom systéme možno spravovať hodinové prehliadky, jednodenné výlety, večerné zážitkové túry aj viacdňové pešie alebo okružné zájazdy. Flexibilná správa dĺžky umožňuje vytvárať balíky rôznej dĺžky, súkromné a skupinové výlety. Všetky odchody, skupiny a rezervácie miest na exkurziách sa zhromažďujú do jedného centrálneho kalendára výletov. Vďaka tomu je Anolla ideálna pre hybridné turistické modely ako safari výlety, lodné plavby, cyklotúry, múzejný sprievodcovský servis, dobrodružné výpravy a kombinované cestovné balíky.
-
keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívnu záťaž a ľudské chyby pri organizovaní exkurzií?Automatický AI asistent zákazníckej podpory Anolla je k dispozícii nepretržite a veľkú časť otázok v chate vyrieši samostatne. Automatizovaná komunikácia s klientmi obmedzuje opakované manuálne úlohy, pomáha predchádzať ľudským chybám a poskytuje vám viac času na rozvoj podnikania v oblasti prehliadok a exkurzií.
-
keyboard_arrow_downAko modul dynamického stanovovania cien Anolla pomáha organizátorom exkurzií optimalizovať ceny?Modul dynamického určovania cien Anolla automatizuje cenovú stratégiu pre organizátorov výletov naprieč celým portfóliom zájazdov. Cestovná kancelária môže nastaviť podrobné pravidlá na zmenu cien podľa sezóny, času odchodu, dňa v týždni, dĺžky predbežnej rezervácie, veľkosti skupiny a rôznych segmentov klientov (napr. B2B partneri, cestovky, opakujúce sa skupiny). Všetky zmeny cien sa automaticky uplatnia podľa nastavených obchodných pravidiel, čím sa znižuje potreba manuálnych úprav cien na začiatku sezóny alebo pri kampaniach. Systém pomáha predávať výlety s nízkym dopytom a posledné miesta lacnejšie a zároveň maximalizovať príjem pri populárnych odchodoch a sezónnych termínoch. Cieľom stratégie je zvýšiť obsadenosť každého výletu a celkovú ziskovosť ponuky.
-
keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre jednotlivého sprievodcu aj pre spoločnosť organizujúcu exkurzie v rôznych destináciách?Áno, rezervačný softvér Anolla pre exkurzie je navrhnutý tak, aby sa škáloval od nezávislých sprievodcov a malých poskytovateľov zážitkov až po organizátorov s viacerými destináciami. Jednotlivý sprievodca alebo malé turistické biuro môže začať s výkonným bezplatným balíkom na správu rozvrhu prehliadok, rezervácií cestujúcich a online platieb. Väčšie tour operátory s viacerými kanceláriami, destináciami a centrami vykazujú výhody centralizovanej správy, ktorá zoskupuje všetky výlety, autobusové parky, sprievodcov a odchody do jedného systému. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet predajných kanálov, rezervačných agentov, sprievodcov a lokalít a používa flexibilné riadenie prístupu podľa rolí a lokalít (RBAC). Takto môže každý tím v destinácii spravovať svoje vlastné exkurzie, zatiaľ čo centrála má prehľad o celom podnikaní.
-
keyboard_arrow_downS akými nástrojmi sa integruje systém Anolla pre exkurzie?Rezervačná platforma Anolla pre exkurzie je postavená na API-orientovanej architektúre a podporuje všetky kľúčové integrácie, ktoré moderné cestovné podnikanie potrebuje. Pre spracovanie online platieb a záloh je zabudovaná integrácia so Stripe, vhodná pre individuálne zážitkové túry aj komplexné cestovné balíky. Pre predajnú a marketingovú analytiku sú k dispozícii Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, ktoré poskytujú detailný prehľad o tom, ako zákazníci prichádzajú na rezervačnú stránku a ktoré exkurzie sa predávajú najviac. Otvorené API umožňuje export surových dát do BI a strojovo-učiacich sa nástrojov na analýzu obsadenosti túr, sezónnych vzorcov a výkonnosti partnerských kanálov. Anolla sa dá tiež prepojiť s inými rezervačnými systémami, ubytovacími platformami a partnerskými portálmi na vytvorenie komplexného ekosystému exkurzií a cestovných balíkov.
-
keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík a čo pridávajú platené funkcie pre organizátorov exkurzií?Bezplatný balík poskytuje organizátorom prehliadok všetky základné nástroje na prijímanie online rezervácií a správu harmonogramu. Zahŕňa zverejňovanie exkurzií, rezervačné formuláre, zoznamy účastníkov, elektronické potvrdenia, základné platobné možnosti a jednoduchú správu kalendára. Je preto vhodný pre nezávislých sprievodcov aj menšie cestovné kancelárie. Platené balíky pridávajú neobmedzenú automatizáciu vrátane pripomienok, následných správ a ponúk doplnkových služieb, ako aj pokročilé integrácie s predajnými kanálmi, partnerskými portálmi a platformami cestovného ruchu. K dispozícii sú tiež nástroje na podporu lojality, napríklad kupóny, vernostné programy, provízne schémy pre agentov a cenníky pre B2B partnerov. Každý organizátor si tak môže vybrať funkcie, ktoré najlepšie podporia jeho rast a predajnú stratégiu.
-
keyboard_arrow_downAko platba podľa využitia od Anolla pomáha znižovať podnikateľské riziká organizátorov exkurzií?Platobný model Anolla podľa využitia je navrhnutý špeciálne na vyrovnanie bežných sezónnych výkyvov v odvetví exkurzií a zájazdov. Organizátori exkurzií nemusia platiť vysoké fixné mesačné poplatky v obdobiach s nízkym počtom rezervácií alebo v nízkej sezóne. Náklady platformy sa vždy škálujú úmerne skutočnému objemu rezervácií, transakcií a aktívnych zájazdov. Takýto prístup je ideálny pre sezónne destinácie, zážitkové výlety závislé od počasia, dobrodružné túry a mestské víkendové výlety, ktorých dopyt sa môže meniť z mesiaca na mesiac alebo dokonca z týždňa na týždeň. Týmto spôsobom si cestovná kancelária môže udržať fixné náklady pod kontrolou a investovať zdroje tam, kde prinášajú najviac nových rezervácií.
-
keyboard_arrow_downAko rýchlo môžem začať predávať svoje exkurzie s Anolla?Rezervačný systém pre prehliadky nastavíte za niekoľko minút. Celým procesom vás nepretržite sprevádza kontextový AI asistent. Väčšina používateľov si účet pripraví samostatne, takže online rezervácie môže začať prijímať rýchlo, jednoducho a bez zbytočných komplikácií.
-
keyboard_arrow_downČo robí z Anolla rezervačnej platformy pre exkurzie riešenie pripravené na budúcnosť?Anolla je budúco-bezpečná platforma vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre, vytvorená špeciálne s ohľadom na potreby organizátorov exkurzií a tour operatorov. Platforma sa neustále vyvíja prostredníctvom cloudovej infraštruktúry a učenia založeného na AI, optimalizujúc rezervácie, cenotvorbu a obsadenosť zájazdov. Na rozdiel od statických softvérov pre exkurzie je Anolla postavená okolo výkonného API, ktoré umožňuje napojiť systém na B2B portály cestovných kancelárií, OTA, rezervačné platformy pre ubytovanie a lokálne turistické centrá. Rozšíriteľná modulárna platforma podporuje aj IoT ekosystém pre cestovný ruch – od automatizovaných riešení prístupu a prenájmu zariadení (napr. audioguide, vozíky, športové vybavenie) až po senzory sledujúce návštevnosť a zaťaženie. Táto architektúra umožňuje integrátorom a partnerom priebežne prinášať do Anolly nové technológie, aby rezervačné a predajné nástroje pre organizátorov exkurzií zostali vždy na špičke trhu.
Súvisiace softvérové riešenia
Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.
Rezervačný softvér pre aktivitySoftvér na rezerváciu prehliadok tovární
Umožňuje podnikom bezpečne a organizovane registrovať návštevnícke skupiny na prehliadky závodu.
Rezervačný softvér pre gastro-túry
Špeciálne riešenie pre organizátorov gurmánskeho turizmu na plánovanie degustácií a gastronomických prehliadok.
Softvér na rozvrh skupinových túr
Pomáha cestovným kanceláriám koordinovať logistiku, harmonogram a zoznamy účastníkov veľkých skupín.
Rezervačný softvér pre prehliadky so sprievodcom
Vhodný na plánovanie vedených návštev a kontrolu veľkosti skupín v múzeách a cestovných kanceláriách.
Online rezervačný softvér pre prehliadky
Zvyšuje predaj zájazdov tým, že ponúka okamžité potvrdenie rezervácie online.
Rezervačný softvér pre súkromné túry
Umožňuje sprievodcom ponúkať a spravovať súkromné prehliadky pre malé skupiny.
Rezervačný softvér pre nákupné túry
Pomáha cestovným kanceláriám predávať miesta na nákupné zájazdy a spravovať obsadenosť autobusu a časy odchodov.
Rezervačný softvér pre vyhliadkové prehliadky
Umožňuje nakupovať vstupenky a rezervovať časy návštev populárnych turistických atrakcií.
Rezervačný softvér na turistické aktivity
Zameriava sa na plánovanie a rezervovanie aktivít v rámci prehliadky (napr. degustácie).
Rezervačný softvér pre cestovné spoločnosti
Pomáha cestovným kanceláriám predávať cestovné balíky a spravovať dostupnosť zdrojov.
Rezervačný systém pre turistických sprievodcov
Umožňuje sprievodcom predávať a spravovať exkurzie priamo z webovej stránky vrátane rezervácií a platieb.
Rezervačný softvér pre touroperátorov
Výkonný systém pre veľkých touroperátorov na kombinovanie služieb (hotely, lety, transfery).
Rezervačný softvér na kultúrne zájazdy
Pomáha múzeám a kultúrnym inštitúciám organizovať skupinové návštevy, sprievodcovské prehliadky a podujatia.
Rezervačný systém pre turistov
Umožňuje turistom rezervovať si prehliadky, aktivity a časy návštevy turistických atrakcií v destinácii.
Rezervačný softvér na zájazdy
Vhodný pre cestovné kancelárie a sprievodcov na správu exkurzií, lístkov a skupín na jednom mieste.
Rezervačný systém pre turizmus
Komplexná platforma pre cestovné kancelárie a destinácie na združovanie a sprostredkovanie služieb.