Softwer ta' prenotazzjoni tat tours

• keyboard_arrow_downKif Anolla tiddifferenzja ruħha mis-softwer konvenzjonali għall-prenotazzjoni ta' eskursjonijiet?
  Ħafna kalendri ta' riservazzjoni ta' tours joffru biss ippjanar sempliċi tal-ħinijiet. Anolla hija pjattaforma kompluta għall-bejgħ u ġestjoni ta' tours li tkabbar id-dħul, għat-tours bil-gwida, esperjenzi, aġenziji tal-ivvjaġġar u organizzaturi ta' vjaġġi. Il-pjattaforma tgħaqqad riservazzjoni ta' tours, ġestjoni tal-vjaġġaturi (CRM), komunikazzjoni awtomatizzata u ġestjoni tal-funnel tal-bejgħ. Differenti mir-rwol tal-kalendri statiku, Anolla tuża loġika bbażata fuq intelliġenza artifiċjali biex tottimizza l-postijiet, id-daqs tal-gruppi u l-availaibbiltà. Anolla tappoġġja prezzazzjoni dinamika skont l-istaġun, l-okkupazzjoni u l-varjazzjonijiet fid-domanda. L-istess pjattaforma tippermetti ġestjoni ta' tours ta' siegħa kif ukoll pakketti multi-jum ta' mixjiet u vjaġġi bil-karozza parallelament.
• keyboard_arrow_downJappoġġja Anolla prenotazzjonijiet ta' eżkursjonijiet fuq bażi siegħa u għal diversi ijiem fl-istess ħin?
  Iva, dan hu wieħed mill-vantaġġi ewlenin ta’ Anolla għall-organizzaturi tat-tours. Diversament minn ħafna pjattaformi ta’ prenotazzjoni ta’ tours, Anolla ma txebbix jagħżlu biss bejn tours bil-gwida fil-belt jew pakketti ta’ vjaġġi multi-ġurnata. Fi sistema waħda tista’ tmexxi tours skont is-siegħa, excursions ta’ ġurnata, tours ta’ esperjenzi bil-għaxija u vjaġġi multi-ġurnata. Il-ġestjoni flessibbli tad-durata tippermetti li jinħolqu pakketti ta’ tours b’varjetà fil-ħin, tours privati u tours għall-gruppi. Il-ispluċijiet kollha, il-gruppi u l-prenotazzjonijiet tal-postijiet fuq it-tours jinġabru f’kalendarju ċentrali tal-ekskursjonijiet. Grazzi għal dan, Anolla huwa adattat għal mudelli ibridi ta’ negozju tat-tours bħall-safaris, vjaġġi bil-qanpiena, tours bil-roti, tours ta’ mużewijiet, avventuri u pakketti konbinati ta’ vjaġġi.
• keyboard_arrow_downKif l-assistent AI ta' Anolla jnaqqas il-karga amministrattiva u l-iżbalji umani fl-organizzazzjoni tal-eksursjonijiet?
  L-assistent AI awtomatiku ta’ Anolla jirrispondi għal mistoqsijiet ta’ vjaġġaturi u min jipprepara briker 24/7, anke barra mill-ħinijiet tal-uffiċċju u f’perjodi ta’ morn. L-assistent jsolvi b’mod indipendenti sa 79,3%¹ tal-mistoqsijiet ripetuti dwar informazzjoni tat-tour, ħinijiet ta’ ħruġ, punti ta’ laqgħa, bidliet u ċaħdiet fil-briker. Barra minn hekk, l-assistent jista’ jkopri sa 52,4%¹ tal-mistoqsijiet tat-tekniku tal-livell ta’ quddiem dwar e-biljetti, vouchers, kwoti tal-grupp u linkijiet tal-ħlas — mingħajr intervent tal-impjegati tal-aġenzija tal-ivvjaġġar. Notifiki awtomatiċi, konfermi, reminders u komunikazzjonijiet ta’ follow-up jnaqqsu l-ispiża manwali sa 39,3%¹. Ir-riżultat: inqas piż amministrattiv għall-konsulenti tal-ivvjaġġ u l-gwidi u periklu minimizzato ta’ riżervazzjonijiet doppji, ħinijiet tal-vjaġġ żbaljati jew punti ta’ laqgħa żbaljati.
• keyboard_arrow_downKif il-modulu ta' prezzar dinamiku ta' Anolla jgħin lill-organizzaturi ta' eskursjonijiet jottimizzaw il-prezzijiet?
  Il-modulu dinamiku tal-prezzar ta' Anolla jiautomatizza l-istrateġija tal-prezzijiet għall-operaturi ta' tours fuq il-portafoll kollu. L-aġenzija tal-ekskursjonijiet tista' tissettja regoli dettaljati biex jinbidlu l-prezzijiet skont l-istaġun, il-ħin tal-irtirata, il-ġurnata tal-ġimgħa, kemm-il darba twettaq il-booking, id-daqs tal-grupp u s-segment tal-klijent (B2B, aġenziji tal-ivvjaġġar, gruppi ta' klijenti ripetuti). Kull aġġustament japplika awtomatikament skont ir-regoli tan-negozju, jnaqqas il-ħtieġa għal bidliet manwali fl-istaġun jew għal kampanji speċjali. Is-sistema tgħin tbiegħ postijiet fi perjodi ta' domanda baxxa u slots tal-aħħar minuta bi prezzijiet attrattivi u tgħin timmassimizza d-dħul għall-ekskursjonijiet popolari u f'żmien ta' għoli, u b'hekk iżżid l-okkupazzjoni u l-profitt globali tal-operatur.
• keyboard_arrow_downHuwa Anolla adattat kemm għal gwida turistica individwali kif ukoll għal kumpanija ta' vjaġġi b'ħafna destinazzjonijiet?
  Iva, is-softwer ta' prenotazzjoni ta' Anolla għall-escursjonijiet ġie ddisinjat biex ikun skalable kemm għall-gwida indipendenti kif ukoll għall-fornitur żgħir ta' esperjenzi u għal operatori turistiċi b'ħafna lokalitajiet. Gwida waħda jew kumpanija żgħira ta' tours tista' tibda bil-pakkett b'xejn u qawwi biex timmaniġġja l-iskedi tat-tours, il-prenotazzjonijiet tal-passaggeri u l-ħlasijiet online. F'korporazzjonijiet akbar tal-escursjonijiet bi bosta uffiċini, lokalitajiet u ċentri tat-tour, jistgħu jużaw ġestjoni ċentralizzata li tikkonċentra l-escursjonijiet kollha, il-park tal-busijiet, il-gwidi u l-vjaġġijiet f'sistema waħda. Il-pjattaforma tippermetti ż-żieda illimitata ta' kanali tal-bejgħ, aġenti tal-prenotazzjoni, gwidi u lokalitajiet, billi tuża kontroll tal-aċċess ibbażat fuq rwoli u post (RBAC). Dan jippermetti li kull tim lokali jimmaniġġja l-escursjonijiet tiegħu waqt li l-head office ikollu veduta komprensiva tal-operazzjonijiet kollha.
• keyboard_arrow_downMa' liema għodod tintegra s-sistema ta' ekskurzzjoni ta' Anolla?
  Il-pjattaforma ta' prenotazzjoni għall-ekskurżjonijiet Anolla hija mibnija fuq arkitettura bbażata fuq API u tappoġġa l-integrazzjonijiet ewlenin li jeħtieġu n-negozji moderni tat-turiżmu. Għall-ipproċessar tal-ħlasijiet online u depożiti hemm integrazzjoni ma' Stripe, adattata kemm għal tours individwali kif ukoll għal pakketti tal-vjaġġ. Għall-analiżi tal-bejgħ u marketing hemm Google Analytics, Google Tag Manager u Meta Pixel li jipprovdu ħarsa dettaljata dwar kif il-vjaġġaturi jaslu fuq il-paġna tal-prenotazzjoni u liema tours jiġu mxtrija l-aktar. L-API miftuħa tippermetti l-esportazzjoni tad-data mhux ipproċessata għal għodod BI u ML biex jiġu analizzati l-okuppazzjoni tas-tours, mudelli staġjonali u l-effikaċja tal-kanali tal-partner. Barra minn hekk Anolla tista' tiġi konnessa ma' sistemi oħra ta' organizazzjoni tal-ivvjaġġar, pjattaformi ta' akkomodazzjoni u portals tal-partners sabiex jinħoloq ekosistema sħiħa għat-tours u l-pakketti tal-ivvjaġġar.
• keyboard_arrow_downX'jinkludi l-pakkett b'xejn u x'jiżdiedu l-funzjonijiet imħallsa għall-organizzatur ta' escursjonijiet?
  Il-pakkett b'xejn jipprovdi lill-operatur tat-tours l-għodda ewlenin kollha biex jibda jirċievi prenotazzjonijiet online u jħaddem skeda sempliċi tat-tours. Huwa jinkludi ippubblikazzjoni tat-tours, formoli ta' prenotazzjoni, listi tal-passeġġieri, konfermi elettronċi, għażliet bażiċi ta' ħlas u ġestjoni sempliċi tal-kalendarju, adattat tajjeb għal gwidi indipendenti u kumpaniji żgħar tat-tours. Il-pakketti mħallsa iżidu automatizzazzjoni bla limitu (tfakkiriet, follow-ups, cross-sell għal servizzi addizzjonali), integrazjonijiet estensivi ma' kanali ta' bejgħ, portals ta' sħab u pjattaformi tat-turiżmu u moduli ta' lealtà bħall-kupuni, programmi għall-klijenti stabbli, skemi ta' kummissjoni għall-aġenti u listini ta' prezzijiet B2B. B'dan il-mod kull aġenzija tat-tours tista' tagħżel il-funzjonalitajiet meħtieġa li jappoġġjaw it-tkabbir u l-istrateġija tal-bejgħ tagħha.
• keyboard_arrow_downKif il-prezzar ibbażat fuq l-użu ta' Anolla jnaqqas ir-riskji kummerċjali ta' kumpanija ta' eċċursjonijiet?
  Il-mudell ta’ prezzazzjoni ta’ Anolla bbażat fuq l-użu ġie ddisinjat speċjalment biex jimmaniġġja l-varjazzjonijiet staġjonali tipċi fil-bizniss tal-escursjonijiet u t-tours. Organizzaturi ta’ tours m’għandhomx bżonn iħallsu ġejjieni fixxi għoljin f’perjodi meta hemm ftit prenotazzjonijiet jew meta d-destinazzjoni tkun fil-baża tal-istaġun. L-ispejjeż tal-pjattaforma jiskalaw dejjem b’mod proporzjonali mal-volum reali ta’ prenotazzjonijiet, transazzjonijiet u tours attivi. Din l-approċċ huwa perfett għal destinazzjonijiet staġjonali, esperjenzi dipendenti mill-klima, tours ta’ avventura u vjaġġi ta’ weekend fil-belt, fejn id-domanda tista’ tinbidel xahar jew ġimgħa b’ġimgħa. B’dan il-mod, l-uffiċċju tat-tours jista’ jżomm l-ispejjeż fissi taħt kontroll u jinvesti r-riżorsi fejn iġibu l-aħjar riżultati u prenotazzjonijiet ġodda.
• keyboard_arrow_downKemm malajr nista' nibda nbiegħ il-vjaġġi mmexxija tiegħi permezz ta' Anolla?
  Is-settjar ta' tours f'Anolla normalment jieħu biss ftit minuti u l-proċess kollu huwa mmexxi minn assistent AI konxju tal-kuntest adattat għan-negozju tat-tours. L-għajnuna pass pass tgħin joħolqu l-ewwel tours, tistabbilixxi ħinijiet ta' ħruġ, punti ta' laqgħa, daqsijiet tal-grupp, prezzijiet u għażliet ta' ħlas online. Il-pjaċir fl-użu tal-pjattaforma ġie mmirat minn Capterra bħala 5/5¹, li jfisser li l-biċċa l-kbira tal-gwidi u konsultanti tal-bejgħ jistgħu jibdew jaħdmu mas-sistema waħedhom. Disgħa minn kull għaxra membri tat-tim jiksbu l-funzjonijiet bażiċi tal-pjattaforma ta' prenotazzjoni għall-exkursjonijiet f'inqas minn 30 minuta¹, mingħajr bżonn ta' programm twil ta' taħriġ jew sfond tekniku.
• keyboard_arrow_downGħaliex Anolla, pjattaforma għall-ibbukkjar ta' eżkurżjonijiet, hija soluzzjoni reżiljenti għall-futur?
  Anolla on lahendus, mis on valmis tulevikuks tänu laiendatavale modulaarsele arhitektuurile, mis on loodud spetsiaalselt ekskursioonikorraldajate ja tuurioperaatorite vajadusi silmas pidades. Platvorm areneb pidevalt pilvepõhise infrastruktuuri ja tehisintellektil põhineva õppimise kaudu, optimeerides broneeringuvoogu, hinnastust ja ekskursioonide täituvust. Erinevalt staatilistest ekskursioonitarkvaradest on Anolla ehitatud võimsa API ümber, mis võimaldab ühendada süsteemi reisibüroode B2B-portaalide, OTA-de, majutusplatvormide ja kohalike turismikeskuste lahendustega. Laiendatav modulaarne platvorm toetab ka turismisektori IoT-ökosüsteemi – alates automaatsest uksekontrollist ja rendiseadmetest (nt audiogiidid, ratastoolid, spordivarustus) kuni sensoriteni, mis jälgivad külastajavooge ja koormust. See arhitektuur võimaldab integreerijatel ja partneritel tuua Anollasse pidevalt uusi tehnoloogiaid, et ekskursiooniettevõtete broneerimis- ja müügitööriistad püsiksid alati turu eesliinil.

¹ Il-persentaġġi huma stimi approssimattivi kkalkolati abbażi tad-dejta storika u kurrenti tagħna. Dawn iċ-ċifri huma bbażati fuq il-feedback tal-klijenti, stħarriġ u analiżijiet oħra. Ir-riżultat finali jista’ jvarja. Ir-riżultat jiddependi fuq l-iskop speċifiku tal-applikazzjoni u s-settur.