Software pro rezervaci atrakcí
Vhodný pro muzea, zábavní parky a atrakce k řízení vstupenek a návštěvních časů.
Komplexní software pro turistické prohlídky
Vytvořte přesně takové řešení pro správu výletů a exkurzí, jaké vaše cestovní společnost skutečně potřebuje — modulární rezervační platforma pro široké spektrum túr, městských prohlídek, průvodců, dopravy a platebních řešení s integracemi, připravená škálovat s AI podporou.
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Přizpůsobte si rezervační systém pro turistické prohlídky podle svých pracovních postupů. Jedním kliknutím přidejte potřebné funkce, automatizujte opakované úkoly a omezte ruční správu bez složitého nastavování. -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Rozvíjejte své podnikání v oblasti turistických prohlídek bez nutnosti měnit rezervační software. Libovolně přidávejte místa, uživatele, prohlídky i zákazníky a spravujte všechny rezervace z jedné centrální platformy. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Anolla propojuje online rezervační systém s fyzickým prostředím poskytovaných služeb, například se systémy kontroly vstupu, automatizací osvětlení a dalšími řešeními. Platforma tak může podporovat nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz.
Prodejní agent 24/7
Získejte 24/7 fungující virtuální prodejní prostředí pro cestovní služby, které v reálném čase páruje vaše prohlídky, dostupnost, ceny a speciální nabídky se správnými skupinami a cestovateli – pro okamžité rezervace, poptávky po balíčcích i tvorbu zakázkových výletů.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Usnadněte potenciálním zákazníkům vyhledání vašich turistických prohlídek na online tržišti služeb. Získáte tak větší viditelnost v digitálních kanálech bez další marketingové práce, což ocení zejména noví poskytovatelé služeb. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímej ziskové skupinové rezervace a zakázkové poptávky na zájezdy a reaguj na cenové žádosti profesionálními cestovními nabídkami – tak získáš každý hodnotný projekt (firemní akce, školní skupiny, zájezdové autobusy) a rozvineš svůj exkurzní byznys i opakovanou klientelu. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Shromážděte celý svůj výletní byznys do interaktivního firemního profilu – jde o komplexní rezervační prostředí pro prohlídky, kde mohou klienti nepřetržitě objevovat výlety, sledovat dostupnost, rezervovat, platit, přidávat doplňkové služby a podávat dotazy na soukromé a na míru připravené prohlídky.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Podpořte svůj tým dobře integrovaným AI asistentem, který je k dispozici 24 hodin denně. Vícejazyčná podpora a personalizovaná doporučení šetří čas a zákazníkům usnadňují rezervaci turistických prohlídek.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI asistent automaticky vyřeší velkou část běžných dotazů zákaznické podpory a pomůže i s technickými požadavky. Na základě dotazů uživatele, aktivity na účtu a dostupných údajů poskytuje rychlé a relevantní odpovědi. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizovaná komunikace se zákazníky odesílá správné osobě ve vhodnou chvíli personalizovaná oznámení podle rezervace nebo jiné události. Vícejazyčné zprávy i bezpečnou evidenci veškeré komunikace můžete spravovat z jedné platformy. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Nabídněte účastníkům turistických prohlídek nepřetržitou podporu prostřednictvím AI chatu ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na časté dotazy, provází zákazníky a pomáhá řešit problémy, i když váš tým není k dispozici.
Důvěryhodná platforma
Oceňovaná vše v jednom platforma pro rezervaci exkurzí – preferovaná volba stovek cestovních kanceláří, průvodcovských agentur a podniků dobrodružné turistiky. Nahraďte roztříštěné kalendáře, e‑mailový chaos a samostatná platební řešení jedním chytrým rezervačním softwarem pro túry a nabídněte svým klientům moderní, plynulý a bezpečný cestovní zážitek od začátku do konce.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Rezervační software pro prohlídky Anolla má jednoduché a intuitivní uživatelské rozhraní a nabízí nepřetržitou vícejazyčnou podporu s praktickými pokyny. Většina týmů si účet rychle nastaví sama a může začít spravovat rezervace prohlídek, výletů i exkurzí bez složité implementace. -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Ceny systému Anolla se odvíjejí od skutečného využití, takže platíte pouze za funkce, které vaše podnikání v oblasti turistických prohlídek opravdu potřebuje. Bez skrytých poplatků a s možností snadno škálovat rezervační systém podle počtu rezervací i růstu firmy. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Platforma poskytuje podporu v reálném čase. Kontextový AI asistent odpovídá na běžné dotazy a ve spojení s automatizačními integracemi omezuje ruční práci při správě rezervací turistických prohlídek. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Anolla pomáhá bezpečně chránit údaje o rezervacích turistických prohlídek i vašich zákaznících. Systém využívá šifrování, nepřetržitý monitoring a cloudové zálohy, které poskytují účinnější ochranu než lokální servery. Platforma splňuje požadavky GDPR, abyste mohli své podnikání rozvíjet s větší jistotou.
Zákaznická zkušenost
Příběhy zákazníků, uživatelské recenze a konkrétní výsledky ukazují, že Anolla pomáhá pořadatelům turistických prohlídek pracovat efektivněji, nabízet plynulejší online rezervace a podporovat růst jejich podnikání.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte zákaznický servis v cestování ve strategické turistické partnerství – řešení Customer Success 360° spojuje 24/7 kontextovou podporu pro zájezdy, statistiky rezervací a analytiku obsazenosti výletů i dynamické klientské přehledy, abyste dokázali předvídat potřeby cestujících, optimalizovat časy a velikost skupin na prohlídkách, zvyšovat spokojenost a podporovat opakované rezervace.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace přizpůsobuje každému cestujícímu v reálném čase nejvhodnější exkurze podle jeho předchozích rezervací, preferencí destinací a jazyka – chytrá doporučení, přednastavené rychlé volby (např. ranní prohlídky města, rodinné exkurze, adrenalinové dobrodružné výlety) a nonstop chatová podpora zajišťují plynulý jedním klikem rezervační zážitek na mobilu i na počítači. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro správu zákazníků pořadatele exkurzí sdružuje údaje o všech cestujících, kteří si rezervovali okružní jízdy, městské prohlídky a výlety, do jedné databáze aktualizované v reálném čase – vytvářejte dynamické segmenty podle komentovaných prohlídek, jednodenních výletů a skupinových exkurzí, přidávejte poznámky o zvláštních požadavcích, jazykových preferencích a předchozích cestách, personalizujte komunikaci a strategicky zvyšujte opakované rezervace i prodej exkurzí. -
keyboard_arrow_down
Rezervace na web a pro sdílení
Vytvářejte jedinečné rezervační odkazy a QR kódy pro každou exkurzi, komentovanou prohlídku, safari nebo lodní výlet – každé bio na Instagramu, článek na cestovatelském blogu, tlačítko na webu partnerského hotelu nebo tištěný leták se promění v přímou cestu ke konkrétnímu rezervačnímu formuláři dané exkurze, čímž zvyšujete počet online objednávek a obsazenost. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Přijímejte bezpečné platby předem již při rezervaci turistické prohlídky. Rezervace se potvrdí až po přijetí platby, což pomáhá omezit nedostavení se zákazníků a chránit příjmy vaší firmy. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický pořadník pomáhá kdykoli obsadit uvolněná místa. Rezervační systém upozorní zákazníky, jakmile se na turistické prohlídce objeví volné místo, a pomůže vám zvýšit obsazenost výletů a exkurzí. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídněte návštěvníkům možnost rezervace v jejich preferovaném jazyce. Popisy turistických prohlídek, rozhraní i oznámení se přizpůsobují centrálnímu nastavení jazyka, což usnadňuje obsluhu zahraničních zákazníků a zajišťuje srozumitelný nákupní proces. Řešení podporuje provoz v různých zemích, měnách a časových pásmech.
Analytika zákaznické loajality
Analýza loajality u rezervací výletů v reálném čase ukazuje, kdo jsou tvoji nejhodnotnější vracející se účastníci, jaké komentované prohlídky, městské túry, pěší výlety nebo zážitkové cesty preferují a v jakých sezónách rezervují – díky tomu jim můžeš nabízet personalizované ceny, exkluzivní balíčkové zájezdy a cílený upselling, aby se maximalizovala obsazenost odjezdů i zisk na prohlídku.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte víceúrovňové věrnostní programy pro turistické prohlídky a výlety. Členské úrovně fungují automaticky a pro každou z nich můžete nastavit speciální slevy na služby, permanentky a vstupenky. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předplacené vstupenky na prohlídky a vícevstupové balíčky zájezdů zajišťují stabilní peněžní tok a opakované návštěvy – systém automaticky eviduje absolvované městské prohlídky, safari, muzejní exkurze a jednodenní výlety, čímž snižuje manuální správu vstupenek téměř na nulu a zjednodušuje práci jak cestovní kanceláři, tak průvodci. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující balíčky prohlídek a měsíční vstupy na túry, které zajišťují předvídatelný měsíční příjem a stabilní počet účastníků na městských prohlídkách, tematických procházkách, pravidelných lodních výletech či jiných opakovaných zážitkových cestách. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílejte cílené e‑mailové kampaně přesně správnému segmentu cestujících – jedním kliknutím exportujte zájemce o poznávací okružní jízdy po městě, dobrodružné výlety, rodinné balíčky nebo luxusní zájezdy do marketingové platformy, abyste mohli sdílet personalizované nabídky, slevy pro včasné rezervace a last minute místa na výletech a zvyšovali míru rezervací z každé kampaně.
Správa rezervací turistických prohlídek
Spravujte všechny rezervace exkurzí, komentovaných prohlídek, skupinových zájezdů, soukromých tour, odjezdů, seznamů cestujících, potvrzení, stornování a záznamů o činnostech z jednoho přehledného pohledu „mise control“ – podpora individuálních i velkých skupinových rezervací, méně manuální koordinace průvodců a dopravy a úplný přehled v reálném čase o obsazenosti a obratu vašeho byznysu s exkurzemi.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizované rezervace skupinových zájezdů – řiďte kapacitu turistických skupin, nastavte limity počtu účastníků, spravujte seznamy cestujících v reálném čase a vytvářejte opakované skupinové prohlídky bez ruční práce. -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Současná rezervace více složek prohlídky – umožněte klientům v jedné transakci sestavit celý balíček zájezdu (průvodce, vozidla, ubytování, atrakce), aby bylo možné složité cestovní a výletní balíčky snadno spravovat. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Řiďte všechny prohlídky a zájezdové balíčky z jednoho rezervačního softwaru pro exkurze – od hodinových městských prohlídek až po vícedenní zájezdy, flexibilně podle obchodního modelu vašeho cestovního operátora. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Vytvářej exkurze s proměnlivou délkou – dej cestujícím možnost zvolit si délku prohlídky (krátká prohlídka, půldenní, celodenní, vícedenní okruh), čímž zvýšíš počet rezervací a obsazenost zájezdů. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Nastav si sám pravidla pro rezervaci svých prohlídek – definuj lhůty pro oznámení, podmínky storna a přeobjednání, platební termíny a logiku potvrzení rezervací a sleduj kalendář exkurzí v barevně rozlišeném denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.
Plánování termínů turistických prohlídek
Spravujte pracovní dobu průvodců, časy odjezdů, zdroje a místa konání turistických prohlídek v jednom centrálním přehledu. Přístup podle uživatelských rolí a aktualizace v reálném čase pomáhají udržovat plán přesný a srozumitelný pro celý tým.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Chytrý rozvrh prohlídek synchronizuje dostupnost zájezdů s vaším online rezervačním kalendářem – několika kliknutími nastavíte pravidelné odjezdy, sezónní výjimky a speciální výlety a systém automaticky aktualizuje dostupnost zobrazenou cestujícím. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Flexibilní blokování času v tour kalendáři – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro průvodce, autobusy, lodě a prohlídky s využitím filtrů podle času, data a dnů v týdnu, abyste řídili odjezdové časy exkurzí přesně podle svého itineráře. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Efektivní správa zdrojů pro zájezdy – propojte průvodce, dopravní prostředky, kajuty, pokoje a doplňkové atrakce s konkrétními túrami a cestovními balíčky, předcházejte dvojím rezervacím a zvyšte obsazenost i ziskovost každého odjezdu. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Bezpečně spravujte přístupy týmu organizátorů zájezdů – vytvořte role pro průvodce, rezervační konzultanty a partnerské agentury, určete, ke kterým zájezdům, cenám a reportům mají přístup, a automatizujte notifikace o rezervacích, platbách a odjezdech.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Mobilně orientovaný rezervační software pro výlety – průvodci, cestovní kanceláře a partneři vidí v chytrém telefonu rezervace, seznamy a časy odjezdů v reálném čase; cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci zajišťují hladké řízení prohlídek na každém zařízení.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Používejte rezervační systém pro turistické prohlídky bezpečně z jakéhokoli zařízení a místa. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení platformy jsou nepřetržitě monitorovány, aby byla každodenní správa vašeho podnikání jednodušší. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Platformově nezávislý ekosystém pro správu exkurzí funguje plynule na zařízeních Mac/PC, iOS i Android – začněte nastavovat balíčky zájezdů či výletů na počítači a pokračujte v potvrzování rezervací, kontrole seznamů a správě účastníků na jiném zařízení se stejně intuitivním uživatelským zážitkem. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Mobilní aplikace pro organizátory prohlídek (iOS a Android) nabízí 100% funkčnost webové verze – spravujte harmonogramy zájezdů, rezervace, střídání průvodců, kapacity skupin a okamžitá potvrzení plateb, přičemž dostáváte oznámení v reálném čase pro řízení svého výletního podnikání kdekoli a kdykoli. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Rozjeďte rezervace výletů pro klienty jako cestovní kancelář v kapse – klientská aplikace (iOS, Android, web) umožňuje objevovat prohlídky, kontrolovat dostupnost, vybírat časová okna, rezervovat místa a platit několika kliknutími s okamžitými oznámeními o potvrzeních, pokynech k místu setkání a změnách. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Oznámení v reálném čase poskytují pořadateli zájezdů okamžitý přehled o všech aktivitách cestujících – nové rezervace výletů, dotazy, zrušení, změny skupinových kapacit a zprávy v prohlížeči i v mobilu, aby žádný potenciální zájezd ani doplňkový prodej neunikl pozornosti.
Personalizovaná automatická upozornění
Automatizovaná a personalizovaná oznámení vycházejí z termínu konání prohlídky, místa srazu, jazykové skupiny a zvoleného kanálu (e‑mail/SMS) – značkově laděné zprávy s pokyny, potvrzeními a prodejními doporučeními dorazí ve správný čas ke správné skupině účastníků zájezdu, posílí identitu pořadatele a sníží potřebu ruční komunikace.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Automatická potvrzení rezervací vytvářejí jistotu účastníkům i týmu organizátora výletů – o každé nové rezervaci, změně času, úpravě velikosti skupiny nebo platbě jsou okamžitě zasílány e-maily a SMS, které snižují zmatek a zátěž zákaznické podpory. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Omezte počet neuskutečněných rezervací pomocí automatických SMS a e-mailových připomínek. Klienti dostanou včas upozornění na termín prohlídky a SMS jim dorazí rychle, i když nemají připojení k internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Po každé uskutečněné prohlídce automaticky sbírejte hodnocení a komentáře. Zpětná vazba vám pomůže rozhodovat se podle skutečných zkušeností klientů a systematicky zlepšovat nabízené služby.
Dynamické oceňování
Systém dynamického oceňování umožňuje automatizovat ceny zájezdů podle denní doby, sezóny, poptávky, velikosti skupiny, jazykové skupiny, prodejního kanálu a kapacity průvodce či vozidla – jeden z nejvýkonnějších oceňovacích modulů na trhu pro tvorbu kampaní, last minute nabídek, VIP cen a slev vázaných na akce, který maximalizuje obsazenost a celkové příjmy z každé prohlídky.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Časově založené speciální ceny umožňují nastavovat automatické slevy podle délky prohlídky, data, času, dne v týdnu, typu tour (např. městská prohlídka, výlet do přírody, vyhlídková plavba) a úrovně členství klienta, abyste odvedli poptávku od špičkových časů, zaplnili pomalejší odjezdy a optimalizovali ziskovost turistických prohlídek. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Cenotvorba podle jednotlivých zájezdů – určete cenu a délku každé prohlídky, komentované prohlídky, jednodenního či speciálního výletu podle náročnosti trasy, velikosti skupiny, úrovně průvodce a sezónní poptávky, aby každý zájezd spravedlivě odrážel svou hodnotu. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Dynamické nabídky výletů jedním přepnutím – aktivujte akční ceny, ukažte přeškrtnutou běžnou cenu a zdůrazněte speciální nabídky, abyste usměrnili nákupní rozhodnutí cestujících a rychleji naplnili skupinové zájezdy.
Analytika založená na datech
Rozvíjejte svou společnost poskytující prohlídky na základě dat – sledujte v reálném čase obsazenost tourů, trendy v rezervacích a nejoblíbenější trasy, propojte rezervační tok prohlídek s Google Analytics, GTM a Pixelem a exportujte surová rezervační data do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali ceny, jízdní řády a cestu cestujících.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Sledujte statistiky svých prohlídek v reálném čase – panel zobrazuje s přesností na sekundy tržby z tour, počet rezervací, efektivitu prodejních kanálů a ukazatele nových cestujících, abyste mohli rychle upravovat ceny, časy odjezdů a kampaně. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
Využijte plný potenciál rezervačních dat svých prohlídek – exportujte kdykoli surová data o výletech, cestujících a prodejních kanálech do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste mohli provádět hloubkové analýzy, předpovídat sezónní poptávku a modelovat optimální ceny a odjezdové jízdní řády.
Flexibilní ceny
Používáním řízená cenotvorba vytvořená pro společnosti pořádající výlety a exkurze – transparentní měsíční poplatek, který zohledňuje objem rezervovaných tour a odjezdů, snadno se škáluje jak podle potřeb malé průvodcovské firmy, tak velkého touroperátora a jasně podporuje sezonně kolísající poptávku v cestovním ruchu.
Bezplatný software
Začněte bez rizika – vytvořte online rezervační proces pro své prohlídky, zveřejněte základní produkty, přijměte první rezervace a otestujte, jak se software hodí k vašemu prodejnímu procesu zájezdů a výletních balíčků.
0€
Vytvořit bezplatný účet
Balíček obsahuje
Placené funkce
Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.
Placené funkceStatistiky používání Anolly
Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru, katalogu funkcí, zpětné vazby shromážděné na platformě a monitorování služeb. Odrážejí naměřené používání a konfiguraci systému, nikoli výsledky garantované konkrétní cestovní kanceláři nebo jinému poskytovateli turistických prohlídek.
Oficiálně podporované jazyky
26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém pro výlety Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a postupy využívající AI i zákaznickou podporu.
Zdroj a metoda
Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy
4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení přímo v platformě, založený na správě rezervací turistických prohlídek, konverzacích a analýze zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Naměřená dostupnost platformy
99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování platformy.
Zdroj a metoda
Dostupnost podpory AI
24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a řeší běžné dotazy týkající se rezervačního systému pro turistické prohlídky.
Zdroj a metoda
Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI
79.3%
Podíl požadavků zaslaných přes chat podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze
12
Počet doplňkových funkcí, které si zákazník může aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Kompletní online platební proces s platbou předem
100%
Výše zálohy požadované u rezervací s online platbou před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací
99%
Podíl hlavních funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI
52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených pomocí AI, jejichž obsah nemusel tým technické podpory zásadně upravovat.
Zdroj a metoda
Administrátorské účty používající automatická oznámení
90%
Podíl aktivních správcovských účtů, u kterých online rezervační systém automaticky odesílá oznámení na základě rezervací turistických prohlídek, výletů a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Samostatně dokončené základní nastavení
85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali používat rezervační systém pro turistické prohlídky bez individuálního školení nebo pomoci zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Aktivní účty používající pokročilé funkce
41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci procesů rezervace turistických prohlídek a výletů.
Zdroj a metoda
Hodnocení Anolly na platformě Capterra
Kromě anonymizovaných údajů o používání systému Anolla shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení tohoto rezervačního softwaru. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti se softwarem Anolla.
★★★★★
5.0/5
Snadnost použití
★★★★★
5.0/5
Možnosti a funkce
★★★★★
4.7/5
Poměr ceny a hodnoty
Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.
Často kladené otázky
Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro exkurze a výlety – jasné odpovědi pro podnikatele v cestovním ruchu, průvodcovské agentury a cestovní kanceláře, které pomáhají posoudit vhodnost řešení, porozumět funkcionalitě a s jistotou začít s digitálním prodejem prohlídek.
-
keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervaci zájezdů a exkurzí?Mnoho rezervačních systémů nabízí pouze výběr termínu a správu kalendáře. Anolla je chytrý rezervační systém s podporou umělé inteligence, který v jednom prostředí propojuje rezervace turistických prohlídek, správu klientů, automatizaci, flexibilní ceny a online platby. Umožňuje spravovat hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích, lze jej používat ve všech zemích a podporuje více jazyků. Díky flexibilnímu nastavení je tento rezervační software pro prohlídky vhodný pro samostatné průvodce, malé poskytovatele služeb i větší cestovní kanceláře.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace exkurzí?Ano, to je jedna z klíčových výhod Anolly pro pořadatele výletů a exkurzí. Na rozdíl od mnoha rezervačních platforem pro výlety Anolla nenutí volit mezi modely pouze městských prohlídek s průvodcem a vícedenních zájezdových balíčků. V jednom systému lze spravovat hodinové prohlídky, jednodenní výlety, večerní zážitkové tour i vícedenní trekové a okružní cesty. Flexibilní správa délky umožňuje vytvářet balíčkové, privátní i skupinové prohlídky s různým trváním. Všechny odjezdy, skupiny a rezervace na jednotlivé výlety se sjednocují do jednoho centrálního kalendáře exkurzí. Díky tomu je Anolla ideální pro hybridní tour business modely, jako jsou safari, lodní výlety, cyklotoury, muzejní prohlídky, dobrodružné výpravy a kombinované cestovní balíčky.
-
keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby u organizátora výletů?Automatický asistent zákaznické podpory Anolla využívající umělou inteligenci je dostupný nepřetržitě a velkou část dotazů v chatu vyřeší samostatně. Automatizovaná komunikace se zákazníky omezuje opakované ruční úkony, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje vám více času na rozvoj podnikání v oblasti turistických prohlídek.
-
keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá organizátorům zájezdů optimalizovat ceny?Modul dynamického cenotvorby Anolla automatizuje cenovou strategii cestovní kanceláře pro celý portfoliový soubor výletů. Cestovní agentura může nastavit detailní pravidla změn cen podle sezóny, času odjezdu, dne v týdnu, doby předběžné rezervace, velikosti skupiny a různých segmentů klientů (např. B2B partneři, cestovní kanceláře, skupiny vracejících se klientů). Veškeré úpravy cen se automaticky aplikují podle nastavených obchodních pravidel, čímž se snižuje potřeba ručních cenových změn na začátku sezóny nebo při speciálních kampaních. Systém pomáhá prodávat odjezdy s nízkou poptávkou a last minute místa za výhodnější ceny, zároveň maximalizuje výnos u oblíbených výletů v době špičky a hlavní sezóny. Cílem strategie je zvýšit obsazenost každého odjezdu a zlepšit celkovou ziskovost výletů.
-
keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného průvodce, tak i pro cestovní kancelář pořádající zájezdy do více destinací?Ano, rezervační software Anolla pro prohlídky a zájezdy je navržen tak, aby se škáloval pro nezávislého průvodce, malého poskytovatele zážitkových výletů i cestovní kancelář s více destinacemi. Jednotlivý průvodce nebo malá kancelář nabízející výlety může začít s výkonným bezplatným tarifem pro správu svého harmonogramu tourů, rezervací cestujících a online plateb. Větší společnosti pořádající výlety s pobočkami, destinacemi a centry pro tour operace ve více městech mohou využívat centralizovanou správu, která sjednocuje všechny prohlídky, autobusové parky, průvodce a odjezdy v jednom systému. Platforma umožňuje přidat neomezený počet prodejních kanálů, rezervačních agentů, průvodců a lokalit a využívá flexibilní role‑ a lokalitně založené řízení přístupu (RBAC). Každý tým v dané destinaci tak může spravovat své vlastní prohlídky, zatímco centrála má celkový přehled o celém tour byznysu.
-
keyboard_arrow_downS jakými nástroji se integruje rezervační systém Anolla pro exkurze?Rezervační platforma Anolla pro exkurze a zážitkové túry je vystavěna na architektuře API-first a podporuje všechny klíčové integrace, které moderní podnikání v oblasti výletů potřebuje. Pro zpracování online plateb a záloh je k dispozici vestavěná integrace s platebním řešením Stripe, vhodná jak pro jednotlivé zážitkové výlety, tak pro větší cestovní balíčky. Pro prodejní a marketingovou analytiku jsou k dispozici Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, které poskytují detailní přehled o tom, jak cestující přicházejí na rezervační stránku a které exkurze se prodávají nejčastěji. Otevřené API umožňuje exportovat surová data do BI a nástrojů strojového učení za účelem analýzy obsazenosti túr, sezónních vzorců a výkonnosti partnerských kanálů. Kromě toho lze Anollu propojit s dalšími systémy pro organizaci cest, ubytovacími platformami a partnerskými portály, aby vznikl ucelený ekosystém pro exkurze a cestovní balíčky.
-
keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a jaké placené funkce přinášejí navíc organizátorům zájezdů?Bezplatný tarif poskytuje organizátorům prohlídek všechny základní nástroje pro přijímání online rezervací a správu harmonogramu. Zahrnuje zveřejňování prohlídek, rezervační formuláře, seznamy účastníků, elektronická potvrzení, základní platební možnosti a jednoduchou správu kalendáře. Je proto ideální pro samostatné průvodce a menší cestovní kanceláře. Placené tarify přidávají neomezenou automatizaci připomínek, následných zpráv a doplňkového prodeje, pokročilé integrace s prodejními kanály, partnerskými portály a turistickými platformami i nástroje pro podporu věrnosti klientů. Patří mezi ně kupony, věrnostní programy, provizní modely pro obchodní partnery a ceníky pro firemní zákazníky. Každý organizátor si tak může vybrat funkce, které nejlépe podpoří jeho růst a prodejní strategii.
-
keyboard_arrow_downJak cenotvorba Anolla založená na využití snižuje obchodní rizika cestovní agentury pořádající zájezdy?Cenový model Anolla založený na skutečném využití je navržen speciálně tak, aby zmírňoval běžné sezónní výkyvy v odvětví exkurzí a prohlídek. Organizátoři zájezdů nemusí v obdobích s nižším počtem rezervací nebo v mimosezónních destinacích platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na platformu se vždy škálují úměrně skutečnému objemu rezervací, počtu transakcí a počtu aktivních prohlídek. Takový přístup je ideální pro sezónní destinace, zážitkové výlety závislé na počasí, dobrodružné túry a víkendové městské pobyty, u nichž může poptávka kolísat po měsících nebo dokonce týdnech. Cestovní kancelář tak může udržet fixní náklady pod kontrolou a investovat zdroje tam, kde nejlépe přinášejí nové rezervace.
-
keyboard_arrow_downZa jak dlouho mohu začít prodávat své zájezdy přes Anollu?Zprovoznění rezervačního systému pro turistické prohlídky trvá jen několik minut a celým nastavením vás nepřetržitě provází kontextový asistent s umělou inteligencí. Většina uživatelů si účet připraví samostatně, takže můžete začít přijímat online rezervace rychle, snadno a bez komplikací.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z rezervační platformy Anolla pro prohlídky budoucí‑odolné řešení?Anolla je odolná vůči budoucím změnám díky rozšiřitelné modulární architektuře, která je vytvořena speciálně s ohledem na potřeby organizátorů exkurzí a tour operátorů. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové infrastruktury a učení založeného na umělé inteligenci, které optimalizuje rezervační tok, cenotvorbu a obsazenost exkurzí. Na rozdíl od statických softwarů pro exkurze je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje propojit systém s B2B portály cestovních kanceláří, OTA, ubytovacími platformami a řešeními místních turistických center. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém v cestovním ruchu – od automatické kontroly vstupu a pronajímaného vybavení (např. audioprůvodci, invalidní vozíky, sportovní vybavení) až po senzory, které sledují návštěvnické toky a zatížení. Tato architektura umožňuje integrátorům a partnerům neustále přinášet do Anolly nové technologie, aby rezervační a prodejní nástroje exkurzních firem vždy zůstaly na špičce trhu.
Související softwarová řešení
Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.
Rezervační software pro aktivityRezervační software pro prohlídky továren
Umožňuje podnikům bezpečně a organizovaně registrovat skupiny návštěvníků na prohlídky závodu.
Rezervační software pro gastronomické prohlídky
Speciální řešení pro organizátory gurmánské turistiky k plánování degustací a gastronomických prohlídek.
Software pro plánování skupinových zájezdů
Pomáhá cestovním kancelářím koordinovat logistiku, harmonogram a seznamy účastníků velkých skupin.
Rezervační software pro prohlídky s průvodcem
Vhodný pro plánování vedených návštěv a kontrolu velikosti skupin v muzeích a cestovních kancelářích.
Online software pro rezervaci prohlídek
Zvyšuje prodej zájezdů tím, že nabízí okamžité potvrzení rezervace online.
Rezervační software pro soukromé prohlídky
Umožňuje průvodcům nabízet a spravovat soukromé exkurze pro malé skupiny.
Rezervační software pro nákupní výlety
Pomáhá cestovním kancelářím prodávat místa na nákupní zájezdy a spravovat obsazenost autobusu a časy odjezdů.
Rezervační software pro prohlídky památek
Umožňuje nákup vstupenek a rezervaci časů návštěv populárních památek a atrakcí.
Rezervační software pro turistické aktivity
Zaměřuje se na plánování a rezervaci aktivit v rámci zájezdu (např. degustace).
Rezervační software pro cestovní kanceláře
Pomáhá cestovním kancelářím prodávat zájezdové balíčky a řídit dostupnost zdrojů.
Rezervační systém pro průvodcované prohlídky
Umožňuje průvodcům prodávat a spravovat exkurze přímo z webových stránek včetně rezervací a plateb.
Rezervační software pro touroperátory
Výkonný systém pro velké cestovní kanceláře na kombinování služeb (hotely, lety, transfery).
Rezervační software pro kulturní zájezdy
Pomáhá muzeím a kulturním institucím organizovat skupinové návštěvy, prohlídky s průvodcem a speciální akce.
Rezervační systém pro turisty
Umožňuje turistům rezervovat si prohlídky, aktivity a časy návštěv památek v destinaci.
Rezervační software pro exkurze
Vhodný pro cestovní kanceláře a průvodce k centrální správě exkurzí, vstupenek a skupin.
Rezervační systém pro cestovní ruch
Komplexní platforma pro cestovní kanceláře a destinační organizace ke sdružování a zprostředkování služeb.