Программное обеспечение для бронирования аттракционов
Подходит для музеев, парков развлечений и аттракционов для управления билетами и временем посещений.
Единая программа для бронирования экскурсий
Создайте именно такое решение для управления турами и экскурсиями, которое действительно нужно вашей туристической компании — модульная платформа бронирования с широкими настройками для походов, городских туров, гидов, транспорта и платежных решений, а также интеграциями, готовая масштабироваться с поддержкой ИИ.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Настройте программу для бронирования туров под процессы вашей компании. Подключайте нужные функции одним нажатием, автоматизируйте повторяющиеся задачи и сокращайте объем ручной работы без сложной настройки. -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Развивайте экскурсионный бизнес без перехода на другую систему. Добавляйте новые локации, учетные записи сотрудников, туры, экскурсии и клиентов, управляя всеми бронированиями в едином интерфейсе. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Anolla позволяет связать онлайн-бронирование с физической инфраструктурой объектов, включая системы контроля доступа, автоматическое освещение и другое оборудование. Благодаря интеграциям система бронирования экскурсий может поддерживать круглосуточное самообслуживание и более автономную работу.
24/7 торговый агент
Вы получаете виртуальную платформу продаж туров 24/7, которая в реальном времени сопоставляет ваши экскурсии, доступность, цены и специальные предложения с подходящими туристическими группами и путешественниками — для мгновенного бронирования, запросов по пакетам или составления индивидуальных туров.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Размещайте туры и экскурсии на маркетплейсе, чтобы потенциальным клиентам было проще их найти и забронировать. Это повышает видимость предложений в цифровых каналах без дополнительных маркетинговых затрат, что особенно полезно новым организаторам и турагентствам. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте прибыльные групповые бронирования и индивидуальные запросы на туры и отвечайте на ценовые запросы профессиональными туристическими предложениями – так вы не упустите ни один ценный проект (корпоративные мероприятия, школьные группы, туристические автобусы) и будете развивать свой экскурсионный бизнес и базу постоянных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите весь ваш экскурсионный бизнес в одном интерактивном бизнес-профиле – это всеобъемлющая среда для бронирования туров, где клиенты могут круглосуточно изучать экскурсии, проверять доступность, бронировать, оплачивать, добавлять дополнительные услуги и отправлять запросы по частным и индивидуально разработанным турам.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Предоставьте сотрудникам доступ к интегрированному ИИ-помощнику, который работает круглосуточно. Многоязычная поддержка и персональные рекомендации экономят время команды и делают бронирование экскурсий удобнее для клиентов.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстный ИИ-помощник автоматически обрабатывает большинство типовых обращений клиентов и помогает отвечать на более сложные технические вопросы. Учитывая содержание запроса, действия в учетной записи и доступные данные, он быстро предоставляет точные и актуальные ответы. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированные сообщения отправляют нужному клиенту персональные уведомления в подходящее время с учетом бронирования или другого события. Многоязычные сообщения и защищенная история общения доступны в единой системе бронирования туров. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Обеспечьте участникам туров и экскурсий круглосуточную поддержку в чате с ИИ на большинстве языков мира. Помощник отвечает на частые вопросы, сопровождает клиентов на этапах онлайн-записи и помогает решать проблемы, даже когда сотрудники недоступны.
Надёжная платформа
Признанная универсальная платформа для бронирования экскурсий — выбор сотен туроператоров, гид-компаний и предприятий приключенческого туризма. Замените разрозненные календари, хаос в электронной почте и отдельные платёжные решения одним интеллектуальным программным обеспечением для бронирования туров и обеспечьте своим клиентам современный, плавный и безопасный туристический опыт от начала до конца.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Программа для бронирования туров Anolla отличается понятным интерфейсом и круглосуточной многоязычной поддержкой с пошаговыми подсказками. Большинство команд могут самостоятельно быстро настроить учетную запись и начать управлять бронированием туров, экскурсий и выездных программ без сложного внедрения. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Стоимость программы для бронирования туров Anolla зависит от фактического использования: вы платите только за функции и объём бронирований, необходимые вашему экскурсионному бизнесу. Никаких скрытых платежей, а возможности программы гибко расширяются по мере роста числа экскурсий и клиентов. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Система бронирования экскурсий предоставляет поддержку в режиме реального времени. ИИ-агент учитывает контекст, отвечает на распространённые вопросы и взаимодействует с инструментами автоматизации, сокращая объём ручной работы при обработке заявок на туры и экскурсии. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Anolla обеспечивает безопасное хранение данных клиентов и информации о бронировании экскурсий. Шифрование, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии обеспечивают надёжную защиту данных. Программа для бронирования туров соответствует требованиям GDPR, помогая уверенно развивать экскурсионный бизнес.
Клиентский опыт
Отзывы клиентов, опыт пользователей и практические результаты показывают, что Anolla помогает организаторам экскурсий и турагентствам эффективнее управлять работой, упрощать онлайн-бронирование для клиентов и создавать условия для устойчивого роста бизнеса.
Клиентский успех 360°
Превратите обслуживание клиентов в стратегическое партнёрство в путешествиях – решение «Customer Success 360°» объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку туров, аналитику бронирований и заполняемости экскурсий, а также динамические клиентские представления, чтобы предвосхищать потребности путешественников, оптимизировать время туров и размер групп, повышать удовлетворённость и увеличивать количество повторных бронирований.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени подбирает каждому путешественнику подходящие экскурсии в соответствии с его предыдущими бронированиями, предпочтениями по направлениям и языку — умные рекомендации, заранее подготовленные быстрые опции (например, утренние городские туры, семейные экскурсии, экстремальные приключенческие туры) и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают удобный однокликовый опыт бронирования как на мобильных устройствах, так и на десктопе. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для организатора экскурсий объединяет данные всех туристов, забронировавших туры, городские экскурсии и походы, в единую базу, обновляемую в реальном времени – создавайте динамические сегменты по видам туров (с гидом, однодневные поездки, групповые экскурсии), добавляйте заметки об особых пожеланиях, языковых предпочтениях и прошлых поездках, персонализируйте коммуникацию и стратегически увеличивайте количество повторных бронирований и продаж экскурсий. -
keyboard_arrow_down
Бронирование для сайта и для обмена
Создавайте уникальные ссылки для бронирования и QR-коды для каждой экскурсии, обзорного тура, сафари или прогулки на лодке — любой Instagram-био, статья в тревел-блоге, кнопка на сайте партнёрского отеля или печатный флаер превращаются в прямой путь к форме бронирования конкретной экскурсии, увеличивая онлайн-заказы и заполняемость. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Принимайте безопасную предоплату во время онлайн-бронирования экскурсии. Заявка подтверждается только после поступления платежа, что помогает сократить число неявок, защитить доход и эффективнее управлять продажей мест на туры. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический лист ожидания помогает оперативно заполнять освободившиеся места. Система бронирования туров уведомляет клиентов, когда на выбранную экскурсию появляется свободное место, повышая заполняемость групп и выручку. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите гостям удобное бронирование на предпочитаемом языке. Описания экскурсий, интерфейс приложения бронирования экскурсий и уведомления адаптируются с помощью централизованных языковых настроек. Это упрощает обслуживание иностранных туристов и работу в разных странах, валютах и часовых поясах.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности по экскурсионным бронированиям в режиме реального времени показывает, кто ваши самые ценные постоянные путешественники, какие обзорные, городские, пешие туры или туры-впечатления они предпочитают и в какие сезоны бронируют – так вы можете предлагать им персонализированные цены, эксклюзивные пакетные туры и таргетированные допродажи, максимизируя заполняемость выездов и прибыль с каждой экскурсии.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности для постоянных участников туров и экскурсий. Уровни присваиваются автоматически, а для каждой категории клиентов можно настроить отдельные скидки на услуги, абонементы и билеты. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные билеты на экскурсии и многоразовые турпакеты обеспечивают стабильный денежный поток и повторные посещения – система автоматически учитывает проведённые городские туры, сафари, музейные экскурсии и однодневные поездки, практически сводя к нулю ручное управление билетами и упрощая работу как турагентства, так и гида. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки создают автоматически продлеваемые экскурсионные пакеты и помесячные тур-проходы, обеспечивающие предсказуемый ежемесячный денежный поток и стабильное количество участников на городских экскурсиях, тематических прогулках, регулярных речных турах и других повторяющихся впечатлениях. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные e-mail-кампании точно нужному сегменту путешественников – экспортируйте в один клик на маркетинговую платформу интересующихся городскими экскурсиями, турами приключений, семейными пакетами или роскошными турами, чтобы делиться персональными предложениями, скидками раннего бронирования и последними свободными местами на экскурсии и увеличивать долю бронирований от каждой кампании.
Управление бронированиями экскурсий
Управляйте всеми бронированиями экскурсий, гид-турами, групповыми поездками, частными турами, выездами, списками пассажиров, подтверждениями, отменами и журналами действий с одного понятного вида «центра управления» – поддерживайте как индивидуальные, так и крупные групповые бронирования, уменьшайте ручную координацию с гидами и транспортом и получайте в режиме реального времени полный обзор заполняемости и выручки вашего экскурсионного бизнеса.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированное бронирование групповых туров – управляйте вместимостью экскурсионных групп, задавайте лимиты участников, ведите списки путешественников в реальном времени и создавайте регулярные групповые туры без ручной работы. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Одновременное бронирование нескольких компонентов экскурсии – позвольте клиентам в одной сделке собрать весь турпакет (гиды, транспортные средства, размещение, аттракции), делая сложные туристические и экскурсионные пакеты легко управляемыми. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми турами и туристическими пакетами из одной системы бронирования экскурсий – от почасовых городских туров до многодневных поездок – гибко и в полном соответствии с бизнес-моделью вашего туроператора. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте экскурсии с изменяемой продолжительностью – дайте путешественникам возможность самим выбирать длительность тура (короткий тур, полдня, целый день, многодневный маршрут), увеличивая количество бронирований и заполняемость групп. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Устанавливайте правила бронирования своих туров сами – задайте сроки предварительного уведомления, условия отмены и переноса бронирований, сроки оплаты и логику подтверждения, а также отслеживайте календарь экскурсий в цветовой кодировке в виде дня, недели или месяца.
Управление расписанием туров и экскурсий
Управляйте графиками гидов, временем отправления, ресурсами и местами проведения экскурсий в едином календаре. Разграничение доступа по ролям и обновления в реальном времени помогают поддерживать точное расписание и обеспечивают команде актуальную информацию.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Умное расписание экскурсий синхронизирует доступность туров с вашим онлайн-календарём бронирований – задавайте регулярные выезды, сезонные исключения и спецтуры в несколько кликов, и система автоматически обновляет доступность, видимую для путешественников. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкая блокировка времени в тур-календаре — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для гидов, автобусов, катеров и отдельных туров, используя фильтры по времени, дате и дням недели, чтобы управлять временем отправления экскурсий в точном соответствии с вашим турпланом. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Эффективное управление ресурсами экскурсий – связывайте гидов, транспорт, каюты, номера и дополнительные активности с конкретными турами и пакетами, избегайте двойного бронирования и повышайте заполняемость и рентабельность каждого выезда. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Безопасно управляйте доступом команды туроператора — создавайте роли для гидов, консультантов по бронированиям и партнёрских агентств, определяйте, к каким турам, ценам и отчетам у них есть доступ, и автоматизируйте уведомления о бронировании, оплате и отправлении.
Мобильная ориентированная программа
Мобиль-ориентированное программное обеспечение для бронирования экскурсий – гиды, туроператоры и партнёры видят брони, списки участников и время отправления в реальном времени на смартфоне; облачная синхронизация и мгновенные уведомления приложения обеспечивают стабильное управление турами на любом устройстве.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Безопасно работайте с программой для бронирования экскурсий с любого устройства и из любой точки мира. Данные синхронизируются автоматически, а стабильность и безопасность сервиса постоянно контролируются, чтобы упростить ежедневное управление турами и экскурсиями. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема управления экскурсиями стабильно работает на Mac/PC, iOS и Android устройствах: начинайте настройку турпакетов или выездных поездок на компьютере и продолжайте подтверждать бронирования, проверять списки и управлять участниками на другом устройстве с тем же интуитивным интерфейсом. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для организатора экскурсий на iOS и Android предоставляет 100% функциональность веб-версии — управляйте расписаниями туров, бронированиями, сменами гидов, местами в группах и мгновенными подтверждениями оплат, получая при этом уведомления в реальном времени, чтобы вести экскурсионный бизнес где и когда угодно. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Сделайте бронирование экскурсий для клиентов таким же удобным, как туристическое бюро в кармане – клиентское приложение (iOS, Android, веб) позволяет открывать для себя туры, проверять доступность, выбирать временные слоты, бронировать места и оплачивать в несколько кликов, получая мгновенные уведомления о подтверждениях, инструкциях по месту встречи и изменениях. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные push-уведомления дают туроператору моментальный обзор всех действий путешественников: новые бронирования экскурсий, запросы, отмены, изменения в размерах групп и сообщения поступают в браузер и на мобильное устройство, чтобы ни один потенциальный тур и допродажа не остались незамеченными.
Персонализированные автоматические уведомления
Автоматизированные и персонализированные уведомления формируются с учётом времени проведения экскурсии, места сбора, языковой группы и выбранного канала (e-mail/SMS) – фирменные сообщения с инструкциями, подтверждениями и рекомендациями по дополнительным услугам своевременно доходят до нужной группы путешественников, укрепляя идентичность туроператора и снижая объём ручного общения.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Автоматические подтверждения бронирования создают уверенность у участников экскурсий и у команды организаторов — при каждом новом бронировании, изменении времени, корректировке размера группы или плате отправляются мгновенные уведомления по электронной почте и SMS, что снижает путаницу и нагрузку службы поддержки. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите число неявок с помощью автоматических напоминаний по SMS и электронной почте. Клиенты вовремя получат информацию о предстоящей экскурсии, а SMS будет доставлено даже при отсутствии доступа к интернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматически собирайте оценки и комментарии после каждой проведённой экскурсии. Отзывы реальных клиентов помогают контролировать качество, принимать обоснованные решения и последовательно улучшать туристические услуги.
Динамическое ценообразование
Динамическая система ценообразования позволяет автоматизировать цены на экскурсии по времени суток, сезону, спросу, размеру группы, языковой группе, каналу продаж и ресурсу гида или транспорта – один из самых мощных модулей ценообразования на рынке для создания акций, предложений «последней минуты», VIP-тарифов и скидок по событиям, чтобы максимизировать заполняемость и общий доход каждого тура.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Почасовые специальные тарифы позволяют создавать автоматические скидки в зависимости от продолжительности экскурсии, даты, времени, дня недели, типа тура (например, обзорная экскурсия по городу, поход, прогулка на лодке) и уровня клиентского членства, чтобы отводить спрос от часов пик, заполнять менее популярные отправления и оптимизировать прибыльность экскурсионного бизнеса. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Экскурсионно-ориентированное ценообразование – определяйте стоимость и продолжительность каждого тура, обзорной экскурсии, дневной поездки или индивидуального путешествия в зависимости от сложности маршрута, размера группы, уровня гида и сезонного спроса, чтобы каждая экскурсия честно отражала свою ценность. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Динамические предложения по турам в один клик – активируйте акционные цены, показывайте зачёркованную обычную стоимость и выделяйте специальные предложения, чтобы направлять решения путешественников о покупке и быстрее заполнять экскурсионные группы.
Аналитика на основе данных
Развивайте экскурсионную компанию на основе данных – отслеживайте в реальном времени заполняемость туров, тенденции бронирований и самые популярные маршруты, связывайте поток бронирований туров с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные о бронированиях в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать цены, расписания и путь путешественника.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте статистику по экскурсиям в реальном времени: панель управления поминутно показывает выручку по турам, количество бронирований, эффективность каналов продаж и показатели по новым клиентам, чтобы вы могли быстро корректировать цены, время отправления и кампании. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Используйте полный потенциал данных о бронированиях экскурсий – экспортируйте в любой момент сырые данные по турам, пассажирам и каналам продаж в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубинную аналитику, прогнозировать сезонный спрос и моделировать оптимальное ценообразование и графики выездов.
Гибкое ценообразование
Ценообразование по фактическому использованию для экскурсионных компаний – прозрачная помесячная оплата, учитывающая объём бронируемых туров и выездов, которая легко масштабируется как под небольшое бюро гидов, так и под крупного туроператора и чётко отражает сезонные колебания в туризме.
Бесплатное программное обеспечение
Начните без риска – создайте онлайн-поток бронирований для ваших экскурсий, опубликуйте основные продукты, примите первые заказы и протестируйте, как программное обеспечение вписывается в процесс продажи туров и экскурсионных пакетов.
0€
Создать бесплатный аккаунт
Пакет включает
Платные функции
Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.
Платные функцииСтатистика использования Anolla
Эти показатели объединяют анонимные данные об использовании Anolla, настройках и функциях программы для бронирования туров, обратной связи внутри платформы и мониторинге сервиса. Они отражают фактическое использование и техническую работу системы бронирования экскурсий, но не гарантируют конкретных результатов для отдельной компании.
Официально поддерживаемые языки
26
Количество языков, на которых Anolla официально поддерживает интерфейс системы бронирования экскурсий, уведомления о бронированиях, функции ИИ и процессы клиентской поддержки.
Источник и метод
Совокупная оценка отзывов на платформе
4.8/5
Средняя взвешенная оценка пользователей приложения бронирования экскурсий, рассчитанная на основе рабочих процессов, обращений в чате и анализа обратной связи.
Источник и метод
Измеренная доступность платформы
99.96%
Измеренный уровень доступности основных общедоступных сервисов Anolla по данным мониторинга программы для бронирования туров.
Источник и метод
Доступность ИИ-поддержки
24/7
Доступность ИИ-ассистента, который помогает пользователям работать с системой бронирования туров и автоматически обрабатывает типовые вопросы клиентов о записях, турах и экскурсиях.
Источник и метод
Обращения в чат поддержки, решённые ИИ
79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ-ассистент системы бронирования экскурсий решил без участия специалиста клиентской поддержки.
Источник и метод
Дополнительные функции, активируемые самостоятельно
12
Количество дополнительных функций, которые организатор туров и экскурсий может самостоятельно активировать одним нажатием в личном кабинете.
Источник и метод
Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой
100%
Требование внести предоплату онлайн до окончательного подтверждения бронирования тура или экскурсии.
Источник и метод
Охват основных функций в мобильных приложениях
99%
Доля основных функций программы для бронирования туров, доступных в мобильных приложениях Anolla для iOS и Android.
Источник и метод
Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений
52.4%
Доля подготовленных ИИ ответов на обращения в службу поддержки, которые техническим специалистам не потребовалось существенно редактировать.
Источник и метод
Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления
90%
Доля активных учетных записей администраторов, в которых используются автоматические уведомления о бронировании экскурсий, изменениях и последующих действиях.
Источник и метод
Самостоятельно завершённая базовая настройка
85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно и без отдельного обучения или помощи службы поддержки полностью настроили онлайн учетную запись в системе бронирования экскурсий.
Источник и метод
Активные аккаунты, использующие дополнительные функции
41.2%
Доля активных учетных записей, в которых применяется хотя бы одна дополнительная функция для продажи туров, управления бронированием экскурсий или автоматизации рабочих процессов.
Источник и метод
Рейтинги Anolla на Capterra
Наряду с обезличенными данными об использовании Anolla независимый каталог программного обеспечения Capterra собирает отзывы и оценки пользователей. Приведенные ниже результаты показывают, как клиенты оценивают программу для бронирования туров в повседневной работе.
★★★★★
5.0/5
Удобство использования
★★★★★
5.0/5
Возможности и функции
★★★★★
4.7/5
Соотношение цены и качества
Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования экскурсий – понятные ответы для туристических компаний, гид-сервисов и туроператоров, которые помогают оценить пригодность решения, понять функциональность и с уверенностью начать цифровую продажу туров.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычного программного обеспечения для бронирования экскурсий?Многие системы бронирования ограничиваются выбором времени и ведением календаря. Anolla объединяет онлайн-бронирование экскурсий, управление клиентами, автоматизацию, гибкое ценообразование и онлайн-оплату. Программа для бронирования туров подходит как для почасовых, так и для многодневных заказов, работает в браузере и мобильных приложениях, доступна в разных странах и поддерживает несколько языков. Благодаря гибким настройкам Anolla могут использовать независимые гиды, экскурсионные бюро, турагентства и крупные туристические компании.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное почасовое и многодневное бронирование экскурсий?Да, это одно из ключевых преимуществ Anolla для организаторов экскурсий. В отличие от многих платформ бронирования туров Anolla не заставляет выбирать только между городскими экскурсиями с гидом и многодневными турпакетами. В одной системе можно управлять почасовыми турами, однодневными поездками, вечерними турами-впечатлениями и многодневными походами и кольцевыми маршрутами. Гибкое управление длительностью позволяет создавать пакетные туры, приватные туры и групповые экскурсии разной продолжительности. Все выезды, группы и бронирования мест на экскурсиях сводятся в единый централизованный календарь туров. Благодаря этому Anolla идеально подходит для гибридных тур-моделей: сафари, речные и морские прогулки, велотуры, музейные туры, приключенческие маршруты и комбинированные туристические пакеты.
-
keyboard_arrow_downКак ассистент ИИ Anolla снижает административную нагрузку и количество ошибок у организатора экскурсий?AI-ассистент Anolla доступен круглосуточно и самостоятельно обрабатывает значительную часть обращений в чате. Автоматизация общения с клиентами сокращает количество повторяющихся ручных операций, помогает предотвращать ошибки и освобождает больше времени для развития экскурсионного бизнеса.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает организаторам экскурсий оптимизировать цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию туроператора или экскурсионного бюро по всему портфелю туров и экскурсий. Компания может задать детальные правила изменения цен в зависимости от сезона, времени отправления, дня недели, срока предварительного бронирования, размера группы и различных клиентских сегментов (например, B2B-партнёры, турагентства, группы постоянных клиентов). Все ценовые корректировки автоматически применяются в соответствии с заданными бизнес-правилами, уменьшая необходимость ручных изменений цен в начале сезона или во время акций. Система помогает продавать выезды с низким спросом и последние места по более выгодной цене, одновременно максимизируя доход от популярных экскурсий в часы пик и туров в высокий сезон. Цель стратегии – повысить заполняемость каждого выезда и общую прибыльность экскурсионных программ.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для одного гида, так и для экскурсионной компании с несколькими направлениями?Да, программное обеспечение Anolla для бронирования экскурсий разработано так, чтобы масштабироваться и для независимого гида, и для небольших операторов приключенческих туров, и для многодестинационных туроператоров. Отдельный гид или небольшое экскурсионное бюро могут начать с мощного бесплатного пакета, чтобы управлять расписанием туров, бронированиями путешественников и онлайн-платежами. Крупные экскурсионные компании с офисами, направлениями и турцентрами в нескольких городах могут использовать централизованное управление, объединяющее в одной системе все туры, автобусный парк, гидов и отправления. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество каналов продаж, агентов по бронированию, гидов и локаций, используя гибкий ролевой и основанный на локации контроль доступа (RBAC). Так каждая локальная команда управляет своими экскурсиями, а главный офис видит целостную картину всего тур-бизнеса.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами интегрируется экскурсионная система Anolla?Платформа бронирования экскурсий Anolla построена на архитектуре с приоритетом API и поддерживает все ключевые интеграции, необходимые современному экскурсионному бизнесу. Для обработки онлайн-платежей и предоплат встроена интеграция с платежным решением Stripe, подходящая как для оплаты отдельных экскурсионных туров, так и крупных туристических пакетов. Для анализа продаж и маркетинга доступны Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, которые дают детальное представление о том, как путешественники попадают на страницу бронирования и какие экскурсии покупаются чаще всего. Открытый API позволяет экспортировать сырые данные в BI- и инструменты машинного обучения для анализа заполняемости туров, сезонных паттернов и эффективности партнерских каналов. Дополнительно Anolla можно подключить к другим системам туроператоров, платформам размещения и партнерским порталам, создавая целостную экосистему экскурсий и туристических пакетов.
-
keyboard_arrow_downЧто включает бесплатный пакет и какие платные функции добавляются организатору экскурсий?Бесплатный тариф предоставляет организатору экскурсий основные инструменты для приёма онлайн-бронирований и ведения расписания туров. В него входят публикация экскурсий, формы бронирования, списки участников, электронные подтверждения, базовые способы оплаты и удобный календарь. Такой набор хорошо подходит независимым гидам и небольшим экскурсионным компаниям. Платные тарифы включают неограниченную автоматизацию напоминаний, последующих сообщений и дополнительных продаж, расширенные интеграции с каналами продаж, партнёрскими порталами и туристическими площадками, а также инструменты лояльности. Можно использовать купоны, программы для постоянных клиентов, комиссионные схемы для агентов и отдельные тарифы для B2B-партнёров. Каждое экскурсионное бюро или турагентство может выбрать функции, соответствующие его продажам и планам роста.
-
keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования снижает бизнес-риски экскурсионной компании?Модель тарифов Anolla на основе фактического использования специально разработана для сглаживания типичных сезонных колебаний в экскурсионном и туровом бизнесе. Туроператоры не должны платить высокие фиксированные ежемесячные взносы в периоды, когда бронирований мало или направление находится в низкий сезон. Расходы на платформу всегда масштабируются пропорционально реальному объёму бронирований, количеству сделок и активных экскурсий. Такой подход идеально подходит сезонным направлениям, погодозависимым выездным турам, приключенческим турам и уикенд-поездкам в города, спрос на которые может меняться даже в разрезе месяца или недели. Так экскурсионное бюро может держать постоянные расходы под контролем и инвестировать ресурсы туда, где они лучше всего приносят новые бронирования.
-
keyboard_arrow_downКак быстро я смогу вывести свои экскурсии на продажу с помощью Anolla?Настройка программы для бронирования экскурсий занимает всего несколько минут. На каждом этапе доступен круглосуточный AI-ассистент, который учитывает контекст и помогает подключить необходимые функции. Большинство пользователей самостоятельно создают аккаунт, настраивают расписание и начинают принимать онлайн-бронирования без длительного внедрения.
-
keyboard_arrow_downЧто делает платформу бронирования экскурсий Anolla решением, устойчивым к требованиям будущего?Anolla — перспективная платформа благодаря расширяемой модульной архитектуре, созданной специально с учетом потребностей организаторов экскурсий и туроператоров. Платформа постоянно развивается за счет облачной инфраструктуры и основанного на искусственном интеллекте обучения, оптимизируя поток бронирований, ценообразование и заполняемость туров. В отличие от статичных программ для экскурсий, Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет подключать систему к B2B-порталам турагентств, OTA-площадкам, системам бронирования размещения и решениям местных туристических центров. Расширяемая модульная платформа также поддерживает IoT-экосистему турсектора — от автоматического контроля доступа и арендного оборудования (аудиогиды, инвалидные коляски, спортивный инвентарь) до датчиков, отслеживающих потоки посетителей и нагрузку. Такая архитектура позволяет интеграторам и партнерам постоянно внедрять в Anolla новые технологии, чтобы инструменты бронирования и продаж экскурсионных компаний всегда оставались на передовой рынка.
Связанные программные решения
Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.
программное обеспечение для бронирования активностейПО для бронирования экскурсий на завод
Позволяет предприятиям безопасно и организованно регистрировать группы посетителей для экскурсий по заводу.
ПО для бронирования гастрономических туров
Специальное решение для организаторов гастрономического туризма для планирования дегустаций и кулинарных туров.
ПО для расписания групповых туров
Помогает туроператорам координировать логистику, расписание и списки участников больших групп.
ПО для бронирования экскурсий с гидом
Подходит для планирования экскурсий с гидом и контроля размера групп в музеях и туристических агентствах.
Онлайн-ПО для бронирования туров
Повышает продажи туров, предоставляя мгновенное подтверждение бронирования онлайн.
ПО для бронирования частных туров
Позволяет гидам предлагать и управлять приватными экскурсиями для небольших групп.
ПО для бронирования шоппинг-туров
Помогает турфирмам продавать места на шопинг‑туры и управлять заполняемостью автобусов и временем отправления.
ПО для бронирования экскурсий
Позволяет покупать билеты и бронировать время посещения популярных достопримечательностей.
ПО для бронирования туристических мероприятий
Сфокусировано на планировании и бронировании активностей внутри тура (например, дегустаций).
Программное обеспечение для туристических компаний
Помогает туроператорам продавать туристические пакеты и управлять доступностью ресурсов.
Система бронирования туров с гидом
Позволяет гидам продавать и управлять экскурсиями прямо с сайта с учётом бронирований и платежей.
ПО для бронирования для туроператоров
Мощная система для крупных туроператоров для комбинирования услуг (отели, перелёты, трансферы).
ПО для бронирования культурных туров
Помогает музеям и культурным учреждениям организовывать групповые посещения, экскурсии и специальные мероприятия.
Система бронирования для туристов
Позволяет туристам бронировать туры, развлечения и время посещения достопримечательностей в пункте назначения.
ПО для бронирования экскурсий
Подходит для туристических агентств и гидов для управления экскурсиями, билетами и группами в одном месте.
Система бронирования в сфере туризма
Комплексная платформа для туристических агентств и организаций по направлениям для объединения и предоставления услуг.