Funciones
Activa las funciones de pago según sea necesario. Algunas funciones pueden requerir otras funciones de pago. Al precio se añadirá el IVA. El precio exacto y las condiciones se muestran en la vista de detalles de cada función.
Funciones principales
Automatiza las confirmaciones de reserva de los clientes y establece la base para utilizar las funciones adicionales de pago de Anolla. La función básica activa las confirmaciones automáticas por correo electrónico y permite utilizar recordatorios y otras funciones adicionales de pago.
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Funciones empresariales
Organiza el trabajo en equipo, gestiona los accesos y supervisa el estado operativo del negocio desde un único entorno. La función incluye la gestión de usuarios y permisos de acceso, notificaciones para administradores, estadísticas operativas en tiempo real y notificaciones de la aplicación móvil de administración.
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Reserva del cliente
Ofrece a los clientes un autoservicio fluido y orientado a dispositivos móviles, tanto en la web como en el móvil, para que puedan encontrar, reservar y gestionar por sí mismos el servicio y el horario adecuados. La aplicación para clientes ofrece una vista general rápida y operaciones sencillas, respeta las reglas de reserva que hayas establecido y funciona en la web, iOS y Android.
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Facturas de clientes
Automatiza la creación de documentos de pago para el cliente después de un pago en línea. Tras los pagos compatibles, el sistema genera una factura o un justificante de pago en formato PDF que el cliente puede descargar desde los datos de la reserva y que el proveedor del servicio puede gestionar en la vista de facturas de clientes.
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Membresías
Crea programas de fidelización y membresía para ofrecer precios y ventajas personalizados a distintos grupos de clientes. Las membresías permiten definir estados de cliente y niveles de membresía, y asociarlos con precios especiales, pases y otras ventajas basadas en la membresía.
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Pases
Vende y gestiona derechos de uso por periodos para facilitar las visitas recurrentes de los clientes. Permite crear bonos de sesiones, abonos periódicos y otros pases, venderlos o asignarlos a clientes, y hacer un seguimiento de su validez, número de usos, servicios asociados y renovaciones automáticas compatibles.
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Mailchimp
Automatiza el marketing por correo electrónico basado en tu base de clientes con Mailchimp y utiliza en las campañas únicamente los contactos que hayan otorgado el consentimiento de marketing adecuado. La integración permite sincronizar contactos y grupos de clientes con Mailchimp para crear boletines, campañas segmentadas y flujos de marketing automatizados.
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Notificaciones por SMS
Reduce los olvidos enviando información urgente sobre las reservas directamente al teléfono del cliente, incluso cuando no esté utilizando el correo electrónico ni la aplicación. La función de SMS de pago permite enviar confirmaciones de reserva y recordatorios automáticos.
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Pagos con Stripe
Acepta pagos con tarjeta en línea y automatiza el flujo de reservas relacionado con el pago. La integración con Stripe permite cobrar por adelantado los servicios, confirmar automáticamente las reservas pagadas y utilizar pagos recurrentes con tarjeta para los pases compatibles.
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Tarifas especiales de servicios
Optimiza los ingresos y la demanda con precios que se ajustan automáticamente. Aplica precios distintos de la tarifa estándar en función de la fecha, la hora, el día de la semana, el horario, el servicio, la duración o la membresía del cliente.
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Transacciones
Centraliza los pagos y los movimientos de caja en una sola vista para facilitar el seguimiento y la contabilización de los flujos de efectivo. El sistema de caja virtual combina las transacciones automáticas y las introducidas manualmente, y ofrece una visión general del saldo de caja, la facturación y los métodos de pago.
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Productos
Mantén bajo control las existencias y los movimientos de productos desde un único entorno. Gestiona el catálogo de productos, los grupos, los precios y las unidades, y realiza un seguimiento de las ventas, las compras y los movimientos de inventario por establecimiento.
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Vista para pantalla grande
Muestra cómodamente el horario y las reservas en un televisor o monitor externo. La vista de pantalla grande destina más espacio al calendario, oculta los menús de administración y reduce la cantidad de datos de clientes mostrados en pantallas públicas.
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API de interruptores IFTTT
Automatiza dispositivos inteligentes según el inicio y el final de las reservas. La integración con IFTTT permite activar reglas de automatización externas basadas en eventos de reserva, por ejemplo, para controlar la iluminación, la calefacción u otros dispositivos conectados.
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Centro de ayuda
Obtén instrucciones rápidamente, envía comentarios e informa de problemas desde un único lugar. El centro de ayuda reúne un agente conversacional de IA disponible las 24 horas y materiales de orientación para consultas generales de uso, y permite enviar propuestas de desarrollo, problemas relacionados con la cuenta o los datos y errores reproducibles.
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Perfil de empresa
Gestiona desde un único lugar los datos básicos de tu empresa y el perfil comercial que se muestra a los clientes. Define el nombre de la marca, la actividad principal, el país, la zona horaria y la moneda, y gestiona establecimientos físicos, regionales y en línea.
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Facturación
Gestiona tu suscripción a Anolla, los pagos y las facturas desde una única vista. La sección de facturación reúne la suscripción, los pagos automáticos y los datos de facturación, y permite recargar crédito para SMS y descargar facturas.
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Horarios
Gestiona desde un único lugar la disponibilidad de empleados, espacios, equipos y otros recursos reservables. Define horarios de trabajo regulares y excepciones para fechas concretas, de modo que los clientes siempre vean horarios reservables actualizados.
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Vista general del calendario
Gestiona todas las reservas y las operaciones relacionadas desde una vista centralizada. Crea, consulta, modifica, cancela y busca reservas individuales y de grupo, y gestiona la vista del calendario, los participantes, los estados, las notificaciones y el historial de cambios.
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Usuarios
Asigna al equipo exactamente los accesos y las notificaciones que necesita. Añade usuarios y define sus permisos para funciones, reservas, horarios y establecimientos, y elige sobre qué reservas recibirán notificaciones.
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Clientes
Mantén organizada la información de los clientes en una única vista de CRM y utilízala para ofrecer un servicio más personalizado y segmentar tu clientela. La base de clientes se actualiza automáticamente a partir de las reservas y reúne los datos de contacto, las notas, los grupos y las membresías.
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Notificaciones al cliente
Automatiza la comunicación con los clientes y mantenlos informados sobre sus reservas. Envía automáticamente confirmaciones de reserva, recordatorios y otras notificaciones por correo electrónico compatibles relacionadas con las reservas.
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Estadísticas en tiempo real
Supervisa los indicadores clave de la actividad empresarial desde una única vista operativa y toma decisiones con confianza basándote en datos recientes. El panel reúne estadísticas del periodo seleccionado sobre reservas, facturación, transacciones, servicios y nuevos clientes.
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Servicios
Gestiona desde un único lugar toda la oferta de servicios y la lógica de las reservas. Define el nombre, el tipo, el precio, la duración, la modalidad de prestación y la visibilidad del servicio para los clientes, y vincúlalo a uno o varios horarios reservables.
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Traducciones
Ofrece a tus clientes una experiencia de reserva multilingüe y llega más fácilmente a clientes de distintos idiomas y a mercados internacionales. La interfaz de usuario de Anolla está localizada en los idiomas compatibles y puedes añadir traducciones a los nombres de tus servicios y grupos de servicios.
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Gestor de enlaces
Dirige a los clientes a la reserva adecuada con el menor número de pasos posible. Crea enlaces de reserva personalizados con el idioma, la ubicación, el grupo de servicios, el servicio, el grupo de calendarios o el calendario preseleccionados, y utilízalos en tu sitio web, redes sociales y campañas.
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Tiempo mínimo de reserva anticipada
Proporciona suficiente antelación para los servicios que requieren más tiempo de preparación, transporte o configuración y evita reservas demasiado inmediatas. Define un plazo mínimo de reserva anticipada específico para cada servicio, que sustituirá al plazo mínimo general e indicará con cuánta antelación respecto al inicio del servicio puede reservarlo el cliente.
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Reserva de múltiples servicios
Permite que los clientes añadan servicios adicionales adecuados al servicio principal en una misma reserva. El sistema calcula automáticamente el precio y la duración totales y solo ofrece horarios disponibles en los que se pueda prestar la selección completa de servicios.
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Plugin de WordPress
Añade el sistema de reservas de Anolla directamente a tu sitio web de WordPress y permite que los clientes inicien la reserva desde tu web. La integración permite mostrar la vista de reservas para clientes de Anolla en una página existente de WordPress.
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Integración de Wix
Añade el sistema de reservas de Anolla directamente a tu sitio web de Wix y permite que los clientes inicien la reserva desde tu web. La integración permite mostrar la vista de reservas para clientes de Anolla en una página existente de Wix.
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