Tour buchungssoftware

• keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Tour-Buchungssoftware?
  Die meisten Buchungskalender für Exkursionen bieten nur einfache Terminplanung. Anolla ist eine umfassende All-in-One-Plattform zur Umsatzsteigerung für den Verkauf und die Verwaltung von Führungen, Erlebnistouren, Exkursionsbüros und Reiseveranstaltern. Die Plattform verbindet Tourbuchungen, Reiseteilnehmerverwaltung (CRM), automatisierte Kommunikation und Steuerung der Vertriebspipeline. Anders als statische Kalendersysteme nutzt Anolla KI-gestützte Logik zur Optimierung von Tourplätzen, Gruppengrößen und Verfügbarkeiten. Anolla unterstützt dynamische Preisgestaltung nach Saison, Auslastung und Nachfrageschwankungen. Auf derselben Plattform lassen sich sowohl stundenbasierte Stadtrundgänge als auch mehrtägige Wanderpakete und Busreisen parallel verwalten.
• keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stunden- und mehrtägige Tourbuchungen?
  Ja, das ist einer der zentralen Vorteile von Anolla für Reise- und Tourenveranstalter. Anders als viele Buchungsplattformen für Ausflüge zwingt Anolla nicht zur Entscheidung zwischen klassischen Stadtführungen und mehrtägigen Reisepaketen. Im selben System können stundenbasierte Touren, Tagesausflüge, abendliche Erlebnistouren sowie mehrtägige Wander- und Rundreisen verwaltet werden. Eine flexible Dauersteuerung ermöglicht die Anlage von Paket-, Privat- und Gruppentouren mit unterschiedlicher Länge. Alle Abfahrten, Gruppen und Kontingente an Tourplätzen werden in einem zentralen Tour-Kalender zusammengeführt. Dadurch eignet sich Anolla ideal für hybride Tour-Geschäftsmodelle wie Safari-Touren, Bootsausflüge, Radtouren, Museumsführungen, Abenteuerreisen und kombinierte Reisepakete.
• keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler bei Reise- und Tourveranstaltern?
  Der automatische KI-Kundensupport-Assistent von Anolla beantwortet Anfragen von Reisenden und Buchenden rund um die Uhr, auch außerhalb der Bürozeiten und in Spitzenzeiten. Der Assistent löst eigenständig bis zu 79,3 %¹ der wiederkehrenden Fragen zu Tourinformationen, Abfahrtszeiten, Treffpunkten, Buchungsänderungen und Stornierungen. Ebenso kann der Assistent bis zu 52,4 %¹ des grundlegenden technischen Supports abdecken, etwa zu E-Tickets, Gutscheinen, Gruppenkontingenten und Zahlungslinks, ohne Eingreifen der Mitarbeiter im Ausflugsbüro. Automatisierte Benachrichtigungen, Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-up-Kommunikation reduzieren die manuelle Verwaltung um bis zu 39,3 %¹. Das Ergebnis: eine deutlich geringere Verwaltungsbelastung für Reiseberater und Guides sowie ein minimales Risiko für Doppelbuchungen, falsche Reisezeiten oder irreführende Treffpunkte.
• keyboard_arrow_downWie hilft das Modul für dynamische Preisgestaltung von Anolla Reise- und Tourveranstaltern, ihre Preise zu optimieren?
  Das dynamische Preismodul von Anolla automatisiert die Preisstrategie eines Reise- bzw. Ausflugsveranstalters über das gesamte Tourenportfolio hinweg. Das Exkursionsbüro kann detaillierte Regeln festlegen, wie sich Preise in Abhängigkeit von Saison, Abfahrtszeit, Wochentag, Vorausbuchungsdauer, Gruppengröße und verschiedenen Kundensegmenten (z. B. B2B-Partner, Reisebüros, wiederkehrende Gruppen) ändern. Alle Preisanpassungen erfolgen automatisch gemäß den definierten Geschäftsregeln, wodurch der Bedarf an manuellen Preisänderungen zu Saisonbeginn oder bei Sonderaktionen sinkt. Das System hilft, Abfahrten mit geringer Nachfrage und Last-Minute-Plätze günstiger zu verkaufen und gleichzeitig Erlöse bei beliebten Stoßzeiten und Hochsaisonreisen zu maximieren. Ziel der Strategie ist es, sowohl die Auslastung jeder Abfahrt als auch die Gesamtprofitabilität der Touren zu erhöhen.
• keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einzelne Reiseführer als auch für Reiseunternehmen mit Touren zu mehreren Zielen?
  Ja, die Anolla-Buchungssoftware für Touren und Ausflüge ist darauf ausgelegt, sowohl unabhängige Guides und kleine Erlebnisanbieter als auch Reiseveranstalter mit mehreren Destinationen zu unterstützen. Ein einzelner Guide oder ein kleines Ausflugsbüro kann mit einem leistungsstarken Gratis-Paket starten, um seinen Tourkalender, die Buchungen der Gäste und Online-Zahlungen zu verwalten. Größere Exkursionsunternehmen mit mehreren Stadtbüros, Destinationen und Tourzentren können eine zentralisierte Verwaltung nutzen, die alle Touren, Busflotten, Guides und Abfahrten in einem System bündelt. Die Plattform ermöglicht das Hinzufügen einer unbegrenzten Anzahl von Verkaufskanälen, Buchungsagenten, Guides und Standorten und nutzt eine flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle (RBAC). So kann jedes Destinationsteam seine eigenen Touren verwalten, während die Zentrale einen vollständigen Überblick über das gesamte Tourgeschäft behält.
• keyboard_arrow_downMit welchen Tools lässt sich das Exkursionssystem von Anolla integrieren?
  Die Anolla-Buchungsplattform für Ausflüge und Touren basiert auf einer API-first-Architektur und unterstützt alle Schlüsselintegrationen, die ein modernes Tourgeschäft benötigt. Für die Verarbeitung von Online-Zahlungen und Anzahlungen ist eine integrierte Anbindung an die Stripe-Zahlungslösung vorhanden, die sich sowohl für einzelne Erlebnistouren als auch für größere Reisepakete eignet. Für Vertriebs- und Marketinganalysen stehen Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel zur Verfügung, die einen detaillierten Überblick darüber geben, wie Reisende auf die Buchungsseite gelangen und welche Touren am häufigsten gebucht werden. Die offene API ermöglicht den Export von Rohdaten in BI- und Machine-Learning-Tools, um Auslastung, saisonale Muster und die Performance von Vertriebspartnerkanälen zu analysieren. Außerdem kann Anolla mit anderen Systemen der Reisebranche, Unterbringungsplattformen und Partnerportalen verbunden werden, um ein ganzheitliches Ökosystem für Ausflüge und Reisepakete zu schaffen.
• keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Paket und welche Zusatzfunktionen bieten die kostenpflichtigen Funktionen für Reiseveranstalter?
  Das kostenlose Paket bietet dem Reise- und Tourveranstalter alle wesentlichen Werkzeuge, um Online-Buchungen anzunehmen und einen grundlegenden Tourenplan zu verwalten. Es beinhaltet die Veröffentlichung von Touren, Buchungsformulare, Passagierlisten, elektronische Bestätigungen, grundlegende Zahlungsmöglichkeiten und eine einfache Kalenderverwaltung, was besonders für unabhängige Guides und kleinere Tourunternehmen geeignet ist. Kostenpflichtige Pakete ergänzen unbegrenzte Automatisierung (Erinnerungen, Follow-up-E-Mails, Upselling von Zusatzleistungen), zusätzliche Integrationen mit Vertriebskanälen, Partnerportalen und Tourismusplattformen sowie Kundentreue-Module wie Gutscheine, Stammkundenprogramme, Provisionsmodelle für Agenten und B2B-Preislisten für Partner. So kann jedes Ausflugsbüro genau die Funktionalitäten wählen, die sein Wachstum und seine Verkaufsstrategie unterstützen.
• keyboard_arrow_downWie reduziert das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla die Geschäftsrisiken eines Reise- und Ausflugsunternehmens?
  Das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla wurde speziell entwickelt, um die üblichen saisonalen Schwankungen im Ausflugs- und Tourgeschäft abzufedern. Reise- und Touranbieter müssen in Zeiten mit geringer Buchungszahl oder in der Nebensaison am Zielort keine hohen festen Monatsgebühren bezahlen. Die Plattformkosten skalieren stets proportional zum tatsächlichen Buchungsvolumen, zu den Transaktionen und zur Anzahl aktiver Touren. Dieser Ansatz ist ideal für saisonale Destinationen, wetterabhängige Erlebnis- und Abenteuertouren sowie Wochenend-Städtereisen, deren Nachfrage monatlich oder sogar wöchentlich schwanken kann. So kann das Exkursionsbüro die Fixkosten im Griff behalten und die Ressourcen dort einsetzen, wo sie am effektivsten neue Buchungen bringen.
• keyboard_arrow_downWie schnell kann ich meine Touren mit Anolla zum Verkauf anbieten?
  Die Einrichtung von Touren in Anolla dauert nur wenige Minuten, und der gesamte Prozess wird von einem 24/7 verfügbaren, kontextsensitiven KI-Assistenten begleitet, der auf das Tourgeschäft zugeschnitten ist. Der schrittweise Helfer unterstützt dich beim Anlegen der ersten Touren, beim Festlegen der Abfahrtszeiten, Treffpunkte, Gruppengrößen, Preise und Online-Zahlungsoptionen. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird von Capterra mit 5/5¹ bewertet, was bedeutet, dass die meisten Guides und Vertriebskonsultanten selbständig mit dem System arbeiten können. Neun von zehn Teammitgliedern erlernen die Grundfunktionen der Tourenbuchungssoftware in weniger als 30 Minuten¹, ohne dass ein langes Schulungsprogramm oder IT-Hintergrund erforderlich ist.
• keyboard_arrow_downWas macht Anollas Buchungsplattform für Ausflüge zu einer zukunftssicheren Lösung?
  Anolla ist dank einer erweiterbaren modularen Architektur, die speziell auf die Bedürfnisse von Reiseleitern und Tourenveranstaltern ausgelegt ist, zukunftssicher. Die Plattform entwickelt sich durch cloudbasierte Infrastruktur und KI-gestütztes Lernen kontinuierlich weiter, um Buchungsabläufe, Preisgestaltung und Auslastung von Touren zu optimieren. Im Gegensatz zu statischer Tourensoftware ist Anolla rund um eine leistungsstarke API aufgebaut, die es ermöglicht, das System mit B2B-Portalen von Reisebüros, OTAs, Unterkünften und lokalen Tourist-Informationen zu verbinden. Die erweiterbare modulare Plattform unterstützt auch das IoT-Ökosystem des Tourismussektors – von automatischer Zugangskontrolle und Mietausrüstung (z. B. Audioguides, Rollstühle, Sportausrüstung) bis hin zu Sensoren, die Besucherströme und Belastung überwachen. Diese Architektur ermöglicht es Integratoren und Partnern, fortlaufend neue Technologien in Anolla einzubringen, damit die Buchungs- und Vertriebstools von Touristikunternehmen stets an der Marktspitze bleiben.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.