Programska oprema za rezervacije tur

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacijo izletov?
  Večina koledarjev za izlete ponuja zgolj enostavno načrtovanje terminov. Anolla je celovita platforma za prodajo in upravljanje ekskurzij, ki povečuje prihodek za vodene oglede, doživetvene izlete, turistične agencije in organizatorje potovanj. Platforma povezuje rezervacije izletov, upravljanje potnikov (CRM), avtomatizirano komunikacijo in upravljanje prodajnega lijaka. V nasprotju s statičnimi rešitvami Anolla uporablja AI za optimizacijo števila mest, velikosti skupin in razpoložljivosti. Anolla podpira dinamično določanje cen glede na sezono, zasedenost in nihanja povpraševanja. Enaka platforma omogoča upravljanje urnikov tako za ure na uro mestne oglede kot tudi večdnevne paketne izlete in avtobusne ture vzporedno.
• keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne in večdnevne rezervacije izletov?
  Da, to je ena osrednjih prednosti Anolle za organizatorje izletov. V nasprotju z mnogimi platformami za rezervacijo izletov Anolla ne prisili izbire le med vodenimi mestnimi ogledi ali večdnevnimi potovalnimi paketi. V istem sistemu je mogoče upravljati urne oglede, dnevne izlete, večerne doživljajne ture in večdnevne pohodniške ali krožne poti. Fleksibilno upravljanje trajanosti omogoča ustvarjanje paketnih tur različnih dolžin, zasebnih tur in skupinskih izletov. Vsi odhodi, skupine in rezervacije mest so združeni v osrednjem koledarju izletov. Zaradi tega je Anolla idealna za hibridne turistične modele, kot so safariji, izleti z ladjo, kolesarske ture, ogledi muzejev, pustolovske odprave in kombinirani potovalni paketi.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent zmanjšuje upravno breme in človeške napake pri organizatorju izletov?
  Anolla avtomatski AI-asistent za podporo strankam odgovarja na vprašanja popotnikov in rezervatorjev 24\/7, tudi izven ur poslovanja pisarne in v najbolj zasedenih trenutkih. Asistent samostojno reši do 79,3%\u00b9 ponavljajočih se poizvedb o turnejah, odhodnih časih, zbornih mestih, spremembah in odpovedih rezervacij. Prav tako asistent pokriva do 52,4%\u00b9 prvostopenjske tehnične podpore, na primer v zvezi z e-vstopnicami, vouchri, skupinskimi kvotami in plačilnimi povezavami, brez posredovanja osebja potovalne agencije. Avtomatizirana obvestila, potrditve, opomniki in nadaljnja komunikacija zmanjšajo ročno upravljanje do 39,3%\u00b9. Rezultat: precej manjša administrativna obremenitev za potovalne svetovalce in vodnike ter minimalno tveganje dvojnih rezervacij, napačnih podatkov o odhodih ali zavajajočih zbornih mestih.
• keyboard_arrow_downKako Anolla modul dinamičnega določanja cen pomaga organizatorjem izletov optimizirati cene?
  Modul dinamičnega določanja cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo organizatorja izletov za celoten portfelj tur. Turistična agencija lahko nastavi podrobna pravila za spreminjanje cen glede na sezono, uro odhoda, dan v tednu, čas predhodne rezervacije, velikost skupine in različne segmente strank (npr. B2B partnerji, potovalne agencije, skupine rednih strank). Vse korekcije cen se samodejno uveljavijo po nastavljenih poslovnih pravilih, kar zmanjšuje potrebo po ročnem spreminjanju cen ob začetku sezone ali med posebnimi kampanjami. Sistem pomaga prodajati odhode z nizkim povpraševanjem in zadnje proste sedeže po ugodnejših cenah ter hkrati maksimirati prihodke za priljubljene termine in sezonske izlete. Cilj strategije je povečati zasedenost vsakega odhoda in izboljšati splošno dobičkonosnost izletov.
• keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za posameznega vodnika kot za turistično podjetje z izleti po več destinacijah?
  Da, Anolla programska oprema za rezervacije izletov je zasnovana za skaliranje tako za samostojne vodnike, male ponudnike doživetij kot za operaterje z več destinacijami. Posamezen vodnik ali majhna turistična agencija lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom za upravljanje urnika tur, rezervacij potnikov in spletnih plačil. Večja podjetja za izlete z več pisarnami, destinacijami in centri za ture lahko uporabljajo centralizirano upravljanje, ki združuje vse ture, avtobusni park, vodnike in odhode v en sistem. Platforma omogoča neomejeno dodajanje prodajnih kanalov, rezervacijskih agentov, vodnikov in lokacij ter uporablja prilagodljiv nadzor dostopa na podlagi vlog in lokacij (RBAC). Tako lahko vsaka destinacijska ekipa upravlja svoje izlete, medtem ko sedež dobi celovit pregled nad celotno poslovno dejavnostjo.
• keyboard_arrow_downS katerimi orodji se Anolla sistem za izlete integrira?
  Anolla platforma za rezervacije ogledov je zgrajena na arhitekturi, ki temelji na API-jih, in podpira vse ključne integracije, ki jih potrebuje sodoben turistični posel. Za obdelavo spletnih plačil in predplačil ima integracijo s Stripe, primerno za posamezne oglede in večje potovalne pakete. Za prodajne in trženjske analize so na voljo Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, ki nudijo podroben vpogled v to, kako potniki pridejo na rezervacijsko stran in katere oglede najpogosteje kupujejo. Odprti API omogoča izvoz surovih podatkov v BI in orodja za strojno učenje za analizo zasedenosti ogledov, sezonskih vzorcev in uspešnosti partnerskih kanalov. Poleg tega je Anolla mogoče povezati z drugimi sistemi za upravljanje potovanj, nastanitvenimi platformami in partnerskimi portali, da se vzpostavi celovit ekosistem ogledov in potovalnih paketov.
• keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket in kaj dodajo plačljive funkcije za organizatorja izletov?
  Brezplačni paket ponuja organizatorju ogledov vse osnovne pripomočke za sprejemanje spletnih rezervacij in upravljanje osnovnega urnika izletov. Vključuje objavo ogledov, rezervacijske obrazce, sezname udeležencev, e-potrditve, osnovne možnosti plačila in enostavno upravljanje koledarja, kar je idealno za samostojne vodiče in manjša turistična podjetja. Plačljivi paketi dodajo neomejeno avtomatizacijo (opomniki, nadaljnja sporočila, dodatna prodaja storitev), razširjene integracije s prodajnimi kanali, partnerskimi portali in turističnimi platformami ter module zvestobe, kot so kuponi, programi za stalne stranke, provizijski sheme za agente in ceniki za B2B partnerje. Tako lahko vsako turistično biro izbere funkcionalnosti, ki podpirajo njegovo rast in prodajno strategijo.
• keyboard_arrow_downKako Anollina cenitev na podlagi uporabe zmanjša poslovna tveganja turističnega podjetja?
  Anolla model plačila po uporabi je posebej zasnovan za ublažitev običajnih sezonskih nihanj v poslovanju izletov in tur. Organizatorji izletov ne morajo plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z malo rezervacijami ali kadar je destinacija v nizki sezoni. Stroški platforme se vedno skalirajo sorazmerno z dejanskim obsegom rezervacij, transakcij in aktivnih tur. Tak pristop je idealen za sezonske destinacije, vremensko odvisne doživetjske izlete, pustolovske ture in vikend mestne izlete, katerih povpraševanje se lahko spreminja mesečno ali tedensko. Tako lahko agencija ohranja fiksne stroške pod nadzorom in usmeri sredstva tja, kjer povzročajo največ novih rezervacij.
• keyboard_arrow_downKako hitro lahko svoje izlete začnem prodajati z Anolla?
  Nastavitev izletov v Anolla običajno traja le nekaj minut, celoten postopek pa vodi 24/7 kontekstno ozaveščen AI-asistent, prilagojen turističnemu sektorju. Vodnik korak za korakom pomaga ustvariti prve izlete, določiti čase odhodov, zborna mesta, velikosti skupin, cene in spletne možnosti plačila. Uporabniška prijaznost je po oceni Capterra 5/5¹, kar pomeni, da večina vodičev in prodajnih svetovalcev zmore samostojno začeti z delom v sistemu. Devet od desetih članov ekipe osvoji osnovne funkcije rezervacij izletov v manj kot 30 minutah¹, brez potrebe po dolgem programu usposabljanja ali IT-ozadju.
• keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacije ogledov rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
  Anolla je prihodnostno naravnana zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ustvarjeni posebej za potrebe organizatorjev ekskurzij in turističnih operaterjev. Platforma se nenehno razvija z oblačno infrastrukturo in učenjem na podlagi umetne inteligence, optimira rezervacijski tok, cenitev in zasedenost izletov. V nasprotju s statičnimi programi za ture je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča povezovanje sistema z B2B portali turističnih agencij, OTA-ji, namestitvenimi platformami in lokalnimi turističnimi centri. Razširljiva modularna platforma podpira tudi turistični IoT-ekosistem — od avtomatske kontrole vrat in izposoje opreme (npr. avdioguidi, invalidski vozički, športna oprema) do senzorjev, ki spremljajo tok obiskovalcev in obremenjenost. Ta arhitektura omogoča integratorjem in partnerjem, da v Anolla stalno prinašajo nove tehnologije, tako da rezervacijska in prodajna orodja za turistična podjetja ostanejo vedno v ospredju.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.