Túrafoglaló szoftver

Túrafoglaló szoftver

Próbáld ki az Anolla túrafoglaló szoftvert: kezeld egyszerűen a túrák foglalásait, indulási időpontjait, idegenvezetőit és résztvevőit egy online foglalási rendszerben, automatizált értesítésekkel és átlátható naptárral.

Ingyenes fiók létrehozása
Ingyenes fiók létrehozása

Minden-az-egyben túrafoglaló rendszer

Hozz létre pontosan azt a túra- és kiránduláskezelő megoldást, amire az utazási vállalkozásodnak szüksége van – egy moduláris foglalási platformot széles beállításokkal túrák, városnézések, idegenvezetők, szállítás és fizetési megoldások kezelésére és integrálására, készen arra, hogy AI-támogatással skálázható legyen.

  • keyboard_arrow_down

    Kiegészítő modulok

    Igazítsd a túrafoglaló szoftvert saját munkafolyamataidhoz. Egyetlen kattintással adhatsz hozzá hasznos kiegészítő funkciókat, automatizálhatod az ismétlődő feladatokat, és bonyolult beállítások nélkül csökkentheted a kézi adminisztrációt.
  • keyboard_arrow_down

    Skálázható adatkezelés

    Bővítsd túraszervező vállalkozásodat anélkül, hogy le kellene cserélned a túra foglalási rendszert. Tetszőleges számú helyszínt, felhasználót, túrát és ügyfelet adhatsz hozzá, miközben minden foglalást egyetlen központi felületről kezelhetsz.
  • keyboard_arrow_down

    IoT Ökoszisztéma

    Az Anolla összekapcsolja a digitális foglalási folyamatokat a fizikai szolgáltatási környezettel, például a beléptetőrendszerekkel, az automatizált világítással és más eszközökkel. Az online túrafoglaló rendszer így éjjel-nappali önkiszolgálást és önállóbb működést tesz lehetővé.

24/7 Értékesítési ügynök

Kapsz egy 24/7 működő virtuális utazásértékesítési környezetet, amely valós időben összehangolja túráidat, elérhetőségedet, áraikat és speciális ajánlataidat a megfelelő túracsoportokkal és utazókkal – azonnali foglalásokhoz, csomagkérésekhez vagy egyedi túrák összeállításához.

  • keyboard_arrow_down

    Szolgáltatáspiac

    Tedd túráidat könnyebben megtalálhatóvá a leendő ügyfelek számára a szolgáltatói piactéren. Ez további marketingmunka nélkül növelheti online láthatóságodat, ami különösen előnyös az új túraszervezőknek és idegenvezetőknek.
  • keyboard_arrow_down

    Ajánlatkérések és megrendelések

    Fogadj nyereséges csoportfoglalásokat és egyedi túraigényeket, és válaszolj az árajánlat-kérésekre profi utazási ajánlatokkal – így minden értékes projektre (céges rendezvények, iskolai csoportok, turistabuszok) lecsaphatsz és bővítheted kirándulás üzletedet és az ismétlődő ügyfeleket.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktív Üzleti profil

    Gyűjtsd össze teljes idegenvezetői és túraszervezői vállalkozásod egy interaktív üzleti profilra – egy átfogó túrafoglalási felületre, ahol az ügyfelek éjjel-nappal felfedezhetik a túrákat, ellenőrizhetik a szabad helyeket, foglalhatnak, fizethetnek, választhatnak kiegészítő szolgáltatásokat és kérhetnek ajánlatot privát vagy egyedi, testreszabott túrákra.

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Segítsd csapatod munkáját egy jól integrált, éjjel-nappal elérhető AI-asszisztenssel. A többnyelvű támogatás és a személyre szabott javaslatok időt takarítanak meg, miközben gördülékenyebbé teszik az ügyfelek számára a túrafoglalást.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextusérzékeny AI-asszisztens

    A környezetet és az előzményeket figyelembe vevő AI-asszisztens automatikusan megválaszolja a gyakori ügyfélszolgálati kérdések jelentős részét, és a technikai megkeresések kezelésében is segít. A felhasználói kérdések, a fióktevékenységek és a rendelkezésre álló adatok alapján gyors, releváns válaszokat ad.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizált ügyfélkommunikáció

    Az automatizált ügyfélkommunikáció a foglalásokhoz és más eseményekhez igazodva, a megfelelő időpontban küld személyre szabott értesítéseket az érintetteknek. A többnyelvű üzenetek és a teljes kommunikáció biztonságos dokumentálása egyetlen felületről kezelhető.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 ügyféltámogatás

    Biztosíts éjjel-nappali, AI-alapú csevegési támogatást a túrák résztvevőinek a világ legtöbb nyelvén. Az asszisztens megválaszolja a gyakori kérdéseket, útmutatást ad az ügyfeleknek, és akkor is segít a problémák megoldásában, amikor csapatod nem elérhető.

Megbízható platform

Elismert mindent egyben tartalmazó túrafoglaló platform – több száz utazásszervező, idegenvezető cég és kalandturizmus-vállalkozás választása. Cseréld le a szétszabdalt naptárakat, e-mail káoszt és különálló fizetési megoldásokat egy okos túrafoglaló szoftverre, és kínálj ügyfeleidnek korszerű, zökkenőmentes és biztonságos utazási élményt a kezdetektől a végéig.

  • keyboard_arrow_down

    Könnyű használat

    Az Anolla túrafoglaló szoftver egyszerű, átlátható kezelőfelületet és éjjel-nappal elérhető, többnyelvű útmutatást kínál. A legtöbb csapat önállóan, rövid idő alatt beállíthatja fiókját, majd bonyolult bevezetés nélkül megkezdheti a túrák, kirándulások és kapcsolódó foglalások kezelését.
  • keyboard_arrow_down

    Páratlan értékajánlat

    Az Anolla díjszabása a tényleges használathoz igazodik, így csak azért fizetsz, amire túraszervező vállalkozásodnak valóban szüksége van. Nincsenek rejtett költségek, a túrafoglaló szoftver pedig rugalmasan követi a foglalások számának és vállalkozásodnak a növekedését.
  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű támogatás

    A túra foglalási rendszer valós idejű támogatást kínál. A kontextust értelmező AI-asszisztens számos gyakori kérdés megválaszolásában segít, az automatizálási integrációkkal együtt pedig csökkenti a túrafoglalások kezeléséhez szükséges kézi munkát.
  • keyboard_arrow_down

    Biztonság és megfelelés

    Az Anolla segít biztonságban tartani a túrafoglalásokhoz kapcsolódó ügyfél- és foglalási adatokat. Az online túrafoglaló rendszer titkosítást, folyamatos felügyeletet és felhőalapú biztonsági mentést alkalmaz, így hatékonyabb védelmet nyújt a helyi szervereknél. A GDPR-előírásoknak megfelelő adatkezelés mellett magabiztosabban fejlesztheted vállalkozásodat.

Ügyfélélmények

Az ügyféltörténetek, a felhasználói visszajelzések és a gyakorlati eredmények azt mutatják, hogy az Anolla túrafoglaló szoftver hatékonyabb működést, gördülékenyebb online foglalási élményt és fenntartható üzleti növekedést biztosít a túraszervezőknek.

Ügyfél siker 360°

Alakítsd a vendégkiszolgálást stratégiai utazási partnerséggé – a Customer Success 360° megoldás egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny túratámogatást, a foglalási statisztikákat, a túrák kihasználtsági elemzését és a dinamikus ügyfélnézeteket, hogy előre jelezd az utasok igényeit, optimalizáld a túraidőpontokat és csoportméreteket, növeld az elégedettséget és a visszafoglalások számát.

  • keyboard_arrow_down

    360° személyre szabás

    360° personalizáció valós időben igazítja minden utazónak a legmegfelelőbb kirándulásokat a korábbi foglalásaik, kedvenc úti céljaik és nyelvi preferenciáik alapján – okos ajánlások, előre beállítható gyorsválasztások (pl. reggeli városnézések, családbarát túrák, adrenalindús kalandok) és 24/7 chat-támogatás biztosítják a zökkenőmentes egykattintásos foglalási élményt mobilon és asztali gépen.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélkezelés

    A városnéző és kirándulásszervező vállalkozások ügyfélkezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban gyűjti a körutakra, városnézésekre és túrákra foglaló utasok adatait – hozzon létre dinamikus szegmenseket idegenvezetéses túrák, egynapos kirándulások és csoportos programok szerint, rögzítsen megjegyzéseket a különleges igényekről, nyelvi preferenciákról és korábbi utazásokról, személyre szabja a kommunikációt, és növelje a visszatérő foglalások és az idegenvezetés értékesítésének arányát stratégiailag.
  • keyboard_arrow_down

    Foglalás weboldalra és megosztáshoz

    Hozz létre egyedi foglalási linkeket és QR-kódokat minden kirándulás, vezetett túra, szafari vagy hajókirándulás számára – minden Instagram bio, utazási blog cikk, partnerhotel honlap gomb vagy nyomtatott szórólap közvetlen hivatkozássá válik az adott kirándulás foglalási űrlapjához, növelve az online rendelések számát és a telítettséget.
  • keyboard_arrow_down

    Online fizetések

    Fogadj biztonságosan előleget már az online túrafoglalás során. A foglalás csak a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami segít csökkenteni a meg nem jelenések számát és megvédeni túraszervező vállalkozásod bevételét.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus várólista

    Az automatikus várólista a nap bármely szakában segít feltölteni a megüresedett helyeket. A túra foglalási rendszer értesíti az érdeklődőket, amikor új hely válik elérhetővé egy túrán, ezáltal javítva a programok kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Fordításkezelés

    Tedd lehetővé, hogy vendégeid az általuk választott nyelven foglaljanak túrát. A programleírások, a foglalási felület és az értesítések központi nyelvi beállítások alapján jelennek meg, így egyszerűbben szolgálhatod ki a nemzetközi ügyfeleket, és átlátható foglalási élményt kínálhatsz. Az online túrafoglaló rendszer több országban, különböző pénznemekkel és időzónákkal is használható.

Ügyfélhűség-analitika

A túrafoglalások hűséganalitikája valós időben megmutatja, kik a legértékesebb visszatérő utasaid, milyen idegenvezetett túrákat, városnézéseket, kirándulásokat vagy élményutakat részesítenek előnyben, és mely időszakokban foglalnak – így személyre szabott árakat, exkluzív csomagutakat és célzott upsell-ajánlatokat kínálhatsz, maximalizálva az indulások kihasználtságát és az egy túrára jutó profitot.

  • keyboard_arrow_down

    Tagságok

    Hozz létre többszintű hűségprogramokat túráidhoz és vezetett programjaidhoz. A tagsági szintek automatikusan működnek, mindegyikhez egyedi kedvezményeket rendelhetsz a túrákra, alkalombérletekre és belépőkre.
  • keyboard_arrow_down

    Bérletek és jegyek

    Előre fizetett városnéző belépők és többször felhasználható túracsomagok biztosítják a stabil pénzforgalmat és az ismétlődő vendégforgalmat — a rendszer automatikusan nyilvántartja a részvételt városnéző túrákon, szafarikon, múzeumi programokon és egynapos kirándulásokon, gyakorlatilag nullára csökkentve a kézi jegykezelést és egyszerűsítve az utazási iroda és az idegenvezetők munkáját.
  • keyboard_arrow_down

    Ismétlődő előfizetések

    Az ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló városnéző csomagokat és havi túrajegyeket hoznak létre, biztosítva a kiszámítható havi bevételt és a résztvevők állandó számát városi sétákon, tematikus túrákon, rendszeres hajókirándulásokon vagy egyéb ismétlődő élményutakon.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampányok

    Küldjön célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő utazói szegmensnek – exportálja egy kattintással a városnéző túrák, kalandtúrák, családi csomagok vagy luxusutak iránt érdeklődőket a marketingplatformra, hogy személyre szabott ajánlatokat, korai foglalási kedvezményeket és last minute helyeket kommunikáljon, és növelje minden kampány foglalási arányát.

Túrafoglalások kezelése

Kezeld egyetlen, jól áttekinthető irányítóképernyőről az összes túra- és városnézés-foglalást, idegenvezetett sétát, csoportos utat, privát túrát, indulást, utaslistát, visszaigazolást, lemondást és eseménynaplót – támogasd az egyéni és nagyobb csoportos foglalásokat, csökkentsd az idegenvezetők és a szállítás kézi koordinálását, és kapj valós idejű, teljes rálátást az idegenvezetői üzletág kihasználtságára és forgalmára.

  • keyboard_arrow_down

    Csoportos foglalások

    Automatizált csoportos utazásfoglalás – kezeld a túracsoportok kapacitását, állítsd be a résztvevők létszámkorlátját, kezeld valós időben az utaslistákat, és hozz létre ismétlődő csoportos túrákat kézi munka nélkül.
  • keyboard_arrow_down

    Több erőforrás együttes foglalása

    Több túra-komponens egyidejű foglalása – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egy tranzakcióban összeállítsák az egész túracsomagot (idegenvezetők, járművek, szállás, attrakciók), így egyszerűen kezelhetővé téve az összetett utazási és túracsomagokat.
  • keyboard_arrow_down

    Órás és napidíjas szolgáltatások

    Irányítsd az összes túrát és utazási csomagot egy kirándulásfoglaló rendszerből – az óradíjas városnéző túráktól a többnapos utazásokig, rugalmasan a utazásszervezői üzleti modelledhez igazodva.
  • keyboard_arrow_down

    Változó időtartamú szolgáltatások

    Hozz létre változó időtartamú kirándulásokat – adj lehetőséget az utazóknak, hogy maguk válasszák meg a túra hosszát (rövid túra, fél nap, egész nap, többnapos körút), növelve a foglalások számát és a túrák kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Rugalmas foglalási szabályok

    Állítsd be saját magad a túrafoglalási szabályaidat – határozd meg az előzetes értesítési időket, a lemondási és módosítási feltételeket, a fizetési határidőket és a foglalásjóváhagyási logikát, és kövesd a színkódolt kirándulási naptárat napi, heti vagy havi nézetben.

Túrák időpont- és beosztáskezelése

Kezeld egyetlen központi nézetben az idegenvezetők munkaidejét, a túrák indulási időpontjait, az erőforrásokat és a találkozási helyszíneket. A szerepköralapú hozzáférés és a valós idejű frissítések pontos, minden csapattag számára átlátható menetrendet biztosítanak.

  • keyboard_arrow_down

    Beosztások

    Az okos túraütemezés szinkronizálja a túrák elérhetőségét az online foglalási naptáraddal – állíts be rendszeres indulásokat, szezonális kivételeket és különjáratokat néhány kattintással, és a rendszer automatikusan frissíti az utasoknak megjelenített elérhetőséget.
  • keyboard_arrow_down

    Időblokkolás

    Rugalmas időblokkolás túranaptárhoz – hozz létre egyedi vagy ismétlődő blokkokat idegenvezetőknek, buszoknak, hajóknak és túráknak idő-, dátum- és hétnapszűrőkkel, hogy a kirándulások indulási időit pontosan az utazásszervezésed szerint kezeld.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrás-kezelés

    Hatékony túraerőforrás-kezelés – rendeld a túravezetőket, közlekedési eszközöket, kabinokat, szobákat és kiegészítő attrakciókat konkrét túrákhoz és utazási csomagokhoz, kerüld a dupla foglalásokat, és növeld minden indulás kihasználtságát és jövedelmezőségét.
  • keyboard_arrow_down

    Hozzáférés-kezelés

    Kezeld biztonságosan a túraszervező csapat hozzáférését – hozz létre szerepeket idegenvezetőknek, foglalási tanácsadóknak és partnerügynökségeknek, határozd meg, mely túrákhoz, árakhoz és riportokhoz férhetnek hozzá, és automatizáld a foglalási, fizetési és indulási értesítéseket.

Mobilközpontú szoftver

Mobilközpontú túrafoglaló szoftver – idegenvezetők, utazásszervezők és partnerek valós időben láthatják a foglalásokat, listákat és indulási időket okostelefonon; felhőszinkron és azonnali alkalmazásértesítések biztosítják a zökkenőmentes túravezetést minden eszközön.

  • keyboard_arrow_down

    Felhőalapú hozzáférés

    Használd biztonságosan a túrafoglaló szoftvert bármilyen eszközről és bárhonnan. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak, a rendszer megbízhatóságát és biztonságát pedig folyamatosan felügyeljük, hogy a túraszervezés napi adminisztrációja egyszerűbb és gondtalanabb legyen.
  • keyboard_arrow_down

    Platformközi ökoszisztéma

    A platformközi túraszervezési ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Mac/PC-n, iOS- és Android-eszközökön – kezdje a túracsomagok vagy kirándulások beállítását számítógépen, majd folytassa a foglalások jóváhagyását, névsorok ellenőrzését és résztvevők kezelését más eszközön, ugyanazzal az intuitív felhasználói élménnyel.
  • keyboard_arrow_down

    Adminisztrációs alkalmazás

    Mobilbarát kirándulásszervező alkalmazás iOS-re és Androidra, amely a webes verzió teljes funkcionalitását kínálja – kezeld a túrák időbeosztását, foglalásokat, idegenvezetők váltásait, csoportlétszámokat és azonnali fizetési megerősítéseket, miközben valós idejű alkalmazásértesítéseket kapsz, hogy a kirándulásüzletedet bárhol és bármikor irányíthasd.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélalkalmazás

    Tedd az idegenvezetés-foglalást az ügyfelek számára úgy működővé, mint egy zsebben hordható utazási iroda – a kliensalkalmazás (iOS, Android, web) lehetővé teszi a túrák felfedezését, a rendelkezésre állás ellenőrzését, az időpontok kiválasztását, a helyek lefoglalását és a fizetést néhány kattintással, miközben azonnali értesítéseket küld a visszaigazolásokról, a találkozási pont útmutatásáról és a változásokról.
  • keyboard_arrow_down

    Azonnali alkalmazásértesítések

    A valós idejű alkalmazásértesítések azonnali áttekintést adnak az utazásszervező számára minden utas tevékenységéről – új túrafoglalásokról, kérésekről, lemondásokról, csoporthely-módosításokról és üzenetekről böngészőben és mobilon, hogy egyetlen potenciális túra vagy kiegészítő értékesítés se maradjon észrevétlen.

Személyre szabott automatikus értesítések

Automatizált és személyre szabott értesítések az indulási időpont, gyülekezési hely, nyelvi csoport és választott csatorna (e-mail/SMS) alapján – márkára szabott üzenetek útbaigazításokkal, visszaigazolásokkal és értékesítési ajánlásokkal időben a megfelelő utasokhoz jutnak, erősítve a túraszervező identitását és csökkentve a kézi kommunikációt.

  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszaigazolások

    Az automatikus foglalás-visszaigazolások biztonságot teremtenek a túrán résztvevőknek és a túraszervező csapatnak — minden új foglalásról, időpontváltozásról, csoportméret módosításról vagy fizetésről azonnali e-mail és SMS értesítést küldünk, csökkentve a zavart és az ügyfélszolgálat terhelését.
  • keyboard_arrow_down

    Emlékeztetők

    Csökkentsd a meg nem jelenések számát automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetőkkel. Az utasok a megfelelő időben kapnak értesítést a túra indulásáról és részleteiről, az SMS pedig internetkapcsolat nélkül is gyorsan célba ér.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszajelzésgyűjtés

    Gyűjts automatikusan értékeléseket és véleményeket minden megtartott túra után. A résztvevők valós tapasztalatai alapján megalapozott döntéseket hozhatsz, javíthatod programjaid minőségét, és következetesen fejlesztheted szolgáltatásaidat.

Dinamikus árképzés

A dinamikus árképzési rendszer lehetővé teszi a túrák és városnézések árainak automatizálását napszak, szezon, kereslet, csoportméret, nyelvi csoport, értékesítési csatorna és az idegenvezető vagy jármű erőforrásai alapján – a piac egyik legfejlettebb árképzési modulja kampányok, last minute ajánlatok, VIP-árak és eseményalapú kedvezmények kialakítására, minden túra kihasználtságának és teljes bevételének maximalizálására.

  • keyboard_arrow_down

    Időalapú speciális árképzés

    Az időalapú kedvezmények lehetővé teszik automatikus árengedményeket a túra időtartama, dátum, időpont, hét napja, túratípus (pl. városnézés, természetjárás, hajókirándulás) és ügyfél-tagsági szint alapján, hogy a keresletet elterelje a csúcsidőkről, feltöltse a kevésbé foglalt indulásokat és optimalizálja a túraüzlet jövedelmezőségét.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrásalapú árképzés

    Kirándulás-alapú árazás – határozd meg minden túra, idegenvezetés, egynapos kirándulás vagy különút árát és időtartamát az útvonal nehézsége, a csoport mérete, az idegenvezető szintje és az idénybeli kereslet szerint, hogy minden kirándulás igazságosan tükrözze értékét.
  • keyboard_arrow_down

    Kedvezményes árak

    Dinamikus túraajánlatok egyetlen kapcsolóval – aktiváld a kampányárakat, mutasd az áthúzott normál árat és emeld ki a speciális ajánlatokat, hogy irányítsd az utasok vásárlási döntéseit és gyorsabban feltöltsd a csoportos kirándulásokat.

Adatelemzés alapú analitika

Fejleszd túraszervező vállalkozásodat adatalapon – kövesd valós időben a túrák kihasználtságát, a foglalási trendeket és a legnépszerűbb útvonalakat, kösd össze a túrafoglalási folyamatot a Google Analytics-szel, a GTM-mel és a Pixellel, és exportáld a foglalási nyers adatokat BI és ML eszközökbe, hogy optimalizáld az árképzést, a menetrendeket és az utasok ügyfélútját.

  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű statisztika

    Kövesd az idegenvezetett túrák statisztikáit valós időben – a műszerfal másodpercre pontosan mutatja a túrák bevételét, a foglalások számát, a csatornák hatékonyságát és az új utasok mutatóit, hogy gyorsan korrigálhasd az árakat, indulási időket és kampányokat.
  • keyboard_arrow_down

    BI és MI készenlét

    Használd ki teljesen a túrafoglalási adatokban rejlő potenciált – exportáld a túrákra, utasokra és csatornákra vonatkozó nyers adatokat bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-eszközökbe, hogy mélyelemzéseket készíts, előre jelezd a szezonális keresletet, valamint modellezd az optimális árazást és indulási menetrendet.

Rugalmas árazás

Használatalapú árképítés túraszervező vállalkozásoknak – átlátható havi díj, amely a foglalható túrák és indulások volumenét veszi alapul, kényelmesen skálázódik a kis idegenvezető cégektől a nagy tour-operátorokig, és egyértelműen támogatja az idegenforgalom szezonális ingadozásait.

Ingyenes szoftver

Kezdj kockázatmentesen – építsd fel túráid online foglalási folyamatát, tedd közzé alap ajánlataidat, fogadd az első foglalásokat, és teszteld, hogyan illeszkedik a szoftver túráid és utazási csomagjaid értékesítési folyamataiba.

0€
Ingyenes fiók létrehozása

A csomag tartalmazza

Fizetős funkciók

Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.

Fizetős funkciók

Az Anolla használati statisztikái

Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati adatait, beállításait, funkcióinformációit, alkalmazáson belüli visszajelzéseit és szolgáltatásfelügyeleti adatait összesítik. Segítségükkel képet kaphat a túrafoglaló szoftver valós használatáról és műszaki működéséről, de nem jelentenek garanciát egyetlen vállalkozás konkrét eredményeire sem.

Hivatalosan támogatott nyelvek

26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla hivatalosan támogatja a felhasználói felületet, a foglalási értesítéseket, valamint az AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
Az aktív támogatott nyelvek számát adja meg, amelyek lokalizált felhasználói felülete és értesítései éles környezetben használatban vannak.
Legutóbb frissítve:

A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése

4.8/5
Az Anollában leadott felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amelyet a munkafolyamatok, beszélgetések és visszajelzések elemzése alapján számítunk ki.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla platformon belüli visszajelzések és anonimizált használati adatok.
Módszer:
A munkafolyamatokból, beszélgetésekből és visszajelzés-elemzésekből származó értékelések súlyozott átlaga kerül kiszámításra.
Legutóbb frissítve:

A platform mért üzemideje

99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása, folyamatos szolgáltatásfelügyeleti adatok alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla monitorozási adatai.
Módszer:
A sikeresen teljesített monitorozási ellenőrzések száma kerül összehasonlításra az összes elvégzett monitorozási ellenőrzés számával.
Legutóbb frissítve:

MI-alapú támogatás elérhetősége

24/7
Az AI-asszisztens elérhetősége, amely útmutatást nyújt a felhasználóknak, és automatikusan kezeli a túrafoglalásokkal kapcsolatos gyakori foglalási és ügyfélkérdéseket.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja és a szolgáltatás monitorozása.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az AI-alapú támogatási szolgáltatás a nap 24 órájában elérhetőre van-e beállítva.
Legutóbb frissítve:

MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések

79.3%
Azon ügyfélszolgálati beszélgetések aránya, amelyeket az AI-asszisztens munkatársi beavatkozás nélkül sikeresen megoldott.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Egy megkeresés akkor tekinthető megoldottnak, ha ugyanabban a témában, ugyanahhoz a munkamenethez vagy fiókhoz kapcsolódóan nem jött létre további megkeresés vagy támogatási jegy.
Legutóbb frissítve:

Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók

12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket a túraszervező egyetlen kattintással, önkiszolgáló módon aktiválhat a túra foglalási rendszerben.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
A funkciókatalógusban szereplő, aktív és az ügyfél által önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók kerülnek összeszámlálásra.
Legutóbb frissítve:

Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat

100%
Online fizetés esetén előleg megfizetése szükséges, mielőtt a túrafoglalás végleges megerősítést kap.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla fizetési konfigurációja.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az integrált online fizetéssel végzett foglalás csak a teljes foglalási díj kifizetése után válik-e véglegessé.
Legutóbb frissítve:

A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége

99%
Az Anolla iOS- és Android-mobilalkalmazásaiban elérhető alapvető túrafoglalási és foglaláskezelési funkciók aránya a webes felület teljes funkcionalitásához képest.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla funkciókatalógusa, valamint a kiadási és minőségbiztosítási ellenőrzések.
Módszer:
A mobilalkalmazásokban támogatott alapfunkciók kerülnek összehasonlításra a webes platform alapfunkcióinak katalógusával.
Legutóbb frissítve:

Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok

52.4%
A mesterséges intelligencia által megfogalmazott ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyeket a technikai támogatás munkatársainak nem kellett tartalmilag módosítaniuk.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Az AI által létrehozott válaszok kerülnek összehasonlításra a műszaki támogatás által módosított vagy manuálisan lecserélt válaszokkal.
Legutóbb frissítve:

Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok

90%
Azon aktív kezelői fiókok aránya, amelyek eseményalapú automatikus értesítéseket használnak a túrafoglalásokhoz, a foglalásmódosításokhoz és az utánkövetéshez.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Azok az aktív adminisztrátori fiókok kerülnek összeszámlálásra, amelyekben aktív az automatikus e-mail- vagy SMS-értesítési kiegészítő funkció.
Legutóbb frissítve:

Önállóan elvégzett alapbeállítás

85%
Azon új felhasználók aránya, akik önállóan, külön oktatás vagy ügyfélszolgálati segítség nélkül végezték el online túrafoglaló rendszerük teljes kezdeti beállítását.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az új felhasználók befejezték-e a fiók, az időbeosztás, a szolgáltatás és a kezdeti foglalási folyamat beállítási lépéseit.
Legutóbb frissítve:

Speciális funkciókat használó aktív fiókok

41.2%
Azon aktív fiókok aránya, amelyek legalább egy speciális funkciót használnak a túrák értékesítésének, a foglalások kezelésének vagy a munkafolyamatok automatizálásának támogatására.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
A legalább egy aktív kiegészítő funkcióval rendelkező aktív fiókok kerülnek összehasonlításra az összes aktív fiókkal.
Legutóbb frissítve:

Az Anolla értékelései a Capterrán

Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverértékelő oldal felhasználói véleményeket is gyűjt az Anolla túrafoglaló szoftverről. Az alábbi eredmények azt mutatják, hogyan értékelik az ügyfelek a foglalási rendszer mindennapi használatát.

★★★★★
5.0/5

Egyszerű használat

★★★★★
5.0/5

Funkciók és funkcionalitás

★★★★★
4.7/5

Ár-érték arány

Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések az Anolla kirándulásfoglaló szoftverről – egyértelmű válaszok turisztikai vállalkozásoknak, idegenvezető cégeknek és utazásszervezőknek, amelyek segítenek felmérni a megoldás alkalmasságát, megérteni a funkcionalitást és magabiztosan bevezetni az online túraértékesítést.

  • keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos túrafoglaló szoftverektől?
    Sok foglalási rendszer csupán az időpontválasztást és a naptár kezelését biztosítja. Az Anolla ezzel szemben egy mesterséges intelligenciával támogatott, minden fontos funkciót egy helyen kínáló túrafoglaló szoftver. A túrák online foglalása, az ügyfélkezelés, az automatizálás, a rugalmas árképzés és az online fizetés ugyanabban a felületen érhető el. Az online túrafoglaló rendszer óradíjas programok, egynapos kirándulások és többnapos utak kezelésére egyaránt alkalmas. Böngészőből és mobilalkalmazásból is használható, világszerte elérhető, és több nyelvet támogat. Rugalmas kialakításának köszönhetően az Anolla önálló idegenvezetők, kisebb túraszervezők és nagyobb utazási vállalkozások számára is megfelelő választás.
  • keyboard_arrow_downTámogatja az Anolla egyszerre az órás és többnapos exkurziós foglalásokat?
    Igen, ez az Anolla egy központi előnye kirándulás-szervezők számára. Sok túrafoglaló platformmal ellentétben az Anolla nem kényszeríti a választást a városvezetett túrák és a többnapos utazási csomagok között. Ugyanabban a rendszerben kezelhetők óránkénti túrák, egynapos kirándulások, esti élménytúrák és többnapos gyalog- vagy körutazások. A rugalmas időtartamkezelés lehetővé teszi különböző hosszúságú csomagtúrák, privát túrák és csoportos kirándulások létrehozását. Minden indulás, csoport és hely foglalása egy központi kirándulásnaptárba kerül. Ennek köszönhetően az Anolla ideális hibrid túraüzleti modellekhez, mint szafarik, hajótúrák, kerékpáros túrák, múzeumi túrák, kalandtúrák és kombinált utazási csomagok.
  • keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a túraszervező adminisztratív terheit és az emberi hibákat?
    Az Anolla automatikus, mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati asszisztense a nap 24 órájában elérhető, és a chaten érkező kérdések jelentős részét önállóan megválaszolja. Az automatizált ügyfélkommunikáció csökkenti az ismétlődő adminisztrációt, segít megelőzni az emberi hibákat, és több időt hagy túravállalkozásod fejlesztésére.
  • keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazási modulja a kirándulásszervezőket az árak optimalizálásában?
    Az Anolla dinamikus árképzési modul automatizálja a túraszervező árstratégiáját az egész portfólióban. Az idegenforgalmi iroda részletes szabályokat állíthat be az árak módosítására az évszak, indulás időpontja, hét napja, foglalás előzetessége, csoportméret és különböző ügyfélcsoportok (pl. B2B partnerek, utazási irodák, visszatérő csoportok) szerint. Minden árkorrekció automatikusan alkalmazásra kerül a beállított üzleti szabályoknak megfelelően, csökkentve a kézi árváltoztatás szükségességét a szezonális vagy kampányidőszakokban. A rendszer segít kedvezményes áron értékesíteni a gyengébb keresletű indulásokat és az utolsó pillanatban felszabaduló helyeket, miközben a népszerű csúcsidőszakok és főszezoni utak bevételét maximalizálja. A stratégia célja növelni mind az egyes indulások kihasználtságát, mind a túrák általános jövedelmezőségét.
  • keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas egyéni idegenvezetőnek és több úti céllal rendelkező túraszervezőnek is?
    Igen, az Anolla túra- és kirándulásfoglaló szoftvere úgy lett kialakítva, hogy skálázható legyen az egyéni idegenvezetőtől a kis élménytúra-szolgáltatóktól a több desztinációval rendelkező utazásszervezőkig. Egy idegenvezető vagy kis túrairoda elindulhat a hatékony ingyenes csomaggal, amely kezeli a túra ütemtervét, az utasok foglalásait és az online fizetéseket. Nagyobb túraszervezők, amelyek több városi irodával, desztinációval és túraközponttal rendelkeznek, központosított menedzsmentet használhatnak, amely egyesíti az összes túrát, buszparkot, idegenvezetőt és indulást egy rendszerben. A platform korlátlan számú értékesítési csatornát, foglalási ügynököt, idegenvezetőt és helyszínt enged hozzá, rugalmas szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérléssel (RBAC). Így minden desztinációs csapat kezelheti a saját túráit, miközben a központi iroda átfogó képet kap a teljes túraüzemről.
  • keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel integrálódik az Anolla túrarendszere?
    Az Anolla kirándulásfoglaló platformja API-központú architektúrán alapul, és támogat minden kulcsintegrációt, amelyre a korszerű túraüzletnek szüksége lehet. Az online fizetések és előlegek kezeléséhez beépített Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely alkalmas egyéni élménytúrák és nagyobb utazási csomagok fizetésére. Az értékesítési és marketing-analitikához Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel érhető el, amelyek részletes betekintést adnak abba, hogyan jutnak el az utazók a foglalási oldalra, és mely túrák a legnépszerűbbek. A nyílt API lehetővé teszi nyersadatok exportálását BI- és gépi tanulás eszközökbe a túrák kihasználtságának, szezonális mintázatainak és partnercsatornák teljesítményének elemzéséhez. Az Anolla továbbá összekapcsolható más utazásszervező rendszerekkel, szállásplatformokkal és partnerportálokkal, hogy teljes körű túra- és utazási csomag ökoszisztémát hozzon létre.
  • keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag és mit adnak hozzá a fizetős funkciók a kirándulásszervezőnek?
    Az ingyenes csomag minden alapvető eszközt biztosít ahhoz, hogy egy túraszervező online foglalásokat fogadjon, és kezelje programjai időbeosztását. A csomag tartalmazza a túrák közzétételét, a foglalási űrlapokat, az utaslistákat, az elektronikus visszaigazolásokat, az alapvető fizetési lehetőségeket és az egyszerű naptárkezelést. Ez ideális kiindulópont önálló idegenvezetőknek és kisebb túraszervező vállalkozásoknak. A fizetős csomagok korlátlan automatizálást kínálnak, többek között emlékeztetőket, utánkövető üzeneteket és kiegészítő szolgáltatások ajánlását. Emellett fejlett integrációkat biztosítanak értékesítési csatornákhoz, partnerportálokhoz és turisztikai oldalakhoz, valamint olyan ügyfélhűségi funkciókat tartalmaznak, mint a kuponok, a törzsvásárlói programok, az ügynöki jutalékok és a B2B-partnerárak. Így minden túraszervező iroda a növekedési céljaihoz és értékesítési stratégiájához illő funkciókat választhatja.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása a túraszervező vállalkozás üzleti kockázatainak csökkentésében?
    Az Anolla használatalapú árazási modelljét kifejezetten a kirándulás- és túraszervezők szezonális ingadozásainak mérséklésére alakítottuk ki. A kirándulásszervezőknek nem kell magas fix havi díjat fizetniük olyan időszakokban, amikor kevés a foglalás vagy a desztináció a holtszezonban van. A platform költségei mindig arányosan skálázódnak a tényleges foglalási volumennel, tranzakciókkal és az aktív túrák számával. Ez a megközelítés ideális szezonális célpontokhoz, időjárásfüggő élménytúrákhoz, kalandtúrákhoz és hétvégi városi utakhoz, amelyek iránti kereslet akár hónapról hónapra vagy héten belül is ingadozhat. Így a túraszervező cég kordában tarthatja az állandó költségeket, és a forrásokat oda fektetheti, ahol a legtöbb új foglalást hozza.
  • keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tudom az Anolla segítségével értékesíteni a túráimat?
    A túrafoglaló szoftver bevezetése mindössze néhány percet vesz igénybe, a teljes beállításban pedig éjjel-nappal elérhető, kontextusérzékeny AI-asszisztens segít. A legtöbb felhasználó önállóan is gyorsan létrehozza és beállítja fiókját, így az online foglalások fogadása egyszerűen, fennakadás nélkül megkezdhető.
  • keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla túrafoglaló platformját jövőbiztossá?
    Az Anolla jövőbiztos platformot kínál, amelyet kifejezetten túraszervezők és utazási szolgáltatók igényeire terveztek, a bővíthető moduláris architektúra révén. A platform a felhőalapú infrastruktúra és a mesterséges intelligencia alapú tanulás segítségével folyamatosan fejlődik, optimalizálva a foglalási folyamatokat, az árképzést és a túrák telítettségét. A statikus túraszoftverekkel ellentétben az Anolla egy erőteljes API köré épül, amely lehetővé teszi a rendszer összekapcsolását utazási irodák B2B-portáljaival, OTA-kkal, szállásplatformokkal és helyi turisztikai megoldásokkal. A bővíthető moduláris platform támogatja a turisztikai IoT-ökoszisztémát is – az automatikus ajtóvezérléstől és kölcsönözhető eszközöktől (például audioguide-ok, kerekesszékek, sportfelszerelés) a látogatóforgalmat és terhelést mérő szenzorokig. Ez az architektúra lehetővé teszi integrátorok és partnerek számára, hogy folyamatosan új technológiákat hozzanak az Anollába, így a túraszervezők foglalási és értékesítési eszközei mindig a piac élvonalában maradjanak.

Kapcsolódó szoftvermegoldások

Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.

Programfoglalási szoftver

Attrakció foglaló szoftver

Múzeumoknak, vidámparkoknak és látványosságoknak a jegyek és látogatási idősávok kezelésére alkalmas rendszer.

Gyárlátogatás foglalási szoftver

Lehetővé teszi a vállalatok számára a gyárlátogatási csoportok biztonságos és szervezett regisztrálását.

Gasztrotúra foglalási szoftver

Speciális megoldás gasztroturizmus-szervezőknek kóstolók és gasztrotúrák megtervezéséhez.

Csoportos túra ütemező szoftver

Segít az utazásszervezőknek a nagy létszámú csoportok logisztikájának, menetrendjének és résztvevőlistáinak összehangolásában.

Vezetett túra foglalási szoftver

Alkalmas vezetett látogatások időzítésére és csoportlétszám kezelésére múzeumokban és utazási irodákban.

Online túrafoglalási szoftver

Növeli a túrák értékesítését azonnali online foglalási visszaigazolással.

Privát túra foglalási szoftver

Lehetővé teszi az idegenvezetőknek privát kirándulások kínálását és kezelését kis csoportok számára.

Bevásárló túra foglalási szoftver

Segít az utazási irodáknak helyeket értékesíteni bevásárlóutakra, valamint a busz kapacitásának és indulási időpontjainak kezelésében.

Városnézés foglalási szoftver

Lehetővé teszi jegyek vásárlását és látogatási idősávok foglalását népszerű látnivalókra.

Túratevékenység foglaló szoftver

A túrán belüli tevékenységek (pl. kóstolók) ütemezésére és foglalására összpontosít.

Utazási iroda foglaló szoftver

Segít az utazásszervezőknek utazási csomagok értékesítésében és az erőforrások rendelkezésre állásának kezelésében.

Idegenvezetés foglalási rendszer

Lehetővé teszi az idegenvezetőknek, hogy közvetlenül a weboldalukon keresztül értékesítsék és kezeljék a túrákat, foglalásokat és fizetéseket.

Utazásszervező foglaló szoftver

Erőteljes rendszer nagy utazásszervezőknek szolgáltatások kombinálására (szállodák, repülőjáratok, transzferek).

Kulturális körút foglaló szoftver

Segít a múzeumoknak és kulturális intézményeknek csoportos látogatások, idegenvezetett túrák és rendezvények megszervezésében.

Turista foglalási rendszer

Lehetővé teszi a turisták számára, hogy foglaljanak túrákat, programokat és látnivalók látogatási időpontjait az úti célon.

Kirándulás foglaló szoftver

Utazási irodáknak és idegenvezetőknek alkalmas kirándulások, jegyek és csoportok egy helyen történő kezelésére.

Turisztikai foglalási rendszer

Átfogó platform utazási irodáknak és desztinációs szervezeteknek a szolgáltatások összegyűjtésére és közvetítésére.

Töltse le az alkalmazást

Érintse meg az értékeléshez


4.8 (1708 ratings)

Jogi

  • Használati feltételek
  • Adatvédelmi irányelvek

A támogatás

  • Kérjen segítséget
  • Értékelje az Anollát
  • Ügyfélszolgálat