Tour boekingssoftware

• keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van de gebruikelijke software voor het boeken van rondleidingen?
  De meeste excursiekalenders bieden slechts eenvoudige tijdsplanning. Anolla is een compleet alles-in-één verkoop- en beheerplatform voor excursies, gericht op gidsentours, belevingstochten, excursiebureaus en touroperators. Het platform koppelt excursiereserveringen, reizigersbeheer (CRM), geautomatiseerde communicatie en het beheer van de verkoopfunnel. In tegenstelling tot statische kalenderoplossingen gebruikt Anolla AI-logica om beschikbare plaatsen, groepsgroottes en capaciteit te optimaliseren. Anolla ondersteunt dynamische prijsstelling op basis van seizoen, bezetting en schommelingen in de vraag. Op hetzelfde platform kunnen zowel uurgebonden stadsrondleidingen als meerdaagse wandelpakketten en busreizen parallel worden beheerd.
• keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig uur- en meerdaagse excursiereserveringen?
  Ja, dit is een van de kernvoordelen van Anolla voor touroperators en gidsen. In tegenstelling tot veel boekingsplatformen voor rondleidingen dwingt Anolla je niet te kiezen tussen alleen stadsrondleidingen met gids of meerdaagse reisarrangementen. In hetzelfde systeem kun je uurgebaseerde tours, dagtrips, avondtours en meerdaagse trek- en rondreizen beheren. Dankzij de flexibele duurinstellingen kun je pakkettours, privétours en groepsreizen met verschillende lengte aanmaken. Alle vertrektijden, groepen en reserveringen van touronderdelen worden samengebracht in één centrale touragenda. Daardoor is Anolla ideaal voor hybride tourmodellen zoals safaritochten, boottochten, fietstours, museumrondleidingen, avontuurlijke reizen en gecombineerde reisarrangementen.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten bij touroperators?
  De automatische AI-klantenserviceassistent van Anolla beantwoordt 24/7 vragen van reizigers en boekers, ook buiten kantooruren en in piekperiodes. De assistent lost zelfstandig tot 79,3%¹ van de terugkerende vragen op over tourinformatie, vertrektijden, ontmoetingspunten, wijziging of annulering van reserveringen. Ook kan de assistent tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische support afhandelen, bijvoorbeeld rond e-tickets, vouchers, groepscontingenten en betaal­links, zonder tussenkomst van medewerkers van het excursiebureau. Geautomatiseerde meldingen, bevestigingen, herinneringen en follow-upcommunicatie verminderen het handmatige beheer met tot 39,3%¹. Het resultaat: aanzienlijk minder administratieve werkdruk voor reisadviseurs en gidsen en een minimaal risico op dubbele boekingen, verkeerde vertrektijden of onduidelijke ontmoetingslocaties.
• keyboard_arrow_downHoe helpt de dynamische prijsstellingsmodule van Anolla touroperators om hun prijzen te optimaliseren?
  De dynamische prijsstellingsmodule van Anolla automatiseert de prijsstrategie van een touroperator voor het volledige excursieaanbod. Het excursiebureau kan gedetailleerde regels instellen voor prijswijzigingen op basis van seizoen, vertrektijd, weekdag, tijdstip van vooruitboeking, groepsgrootte en verschillende klantsegmenten (bijv. B2B-partners, reisbureaus, terugkerende groepsklanten). Alle prijsaanpassingen worden automatisch toegepast volgens de ingestelde bedrijfsregels, zodat handmatige prijswijzigingen aan het begin van het seizoen of tijdens campagnes tot een minimum worden beperkt. Het systeem helpt vertrekken met lage vraag en lastminute-plaatsen goedkoper te verkopen, terwijl het de omzet maximaliseert bij populaire excursies op piekuren en reizen in het hoogseizoen. De strategie is erop gericht zowel de bezetting per vertrek als de totale winstgevendheid van de excursies te verhogen.
• keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een zelfstandige gids als voor een touroperator met meerdere bestemmingen?
  Ja, de boekingssoftware van Anolla voor rondleidingen is ontworpen om schaalbaar te zijn voor zowel zelfstandige gidsen, kleine aanbieders van belevenistochten als touroperators met meerdere bestemmingen. Een individuele gids of klein excursiebureau kan starten met een krachtig gratis pakket om het tourschema, de reserveringen van reizigers en online betalingen te beheren. Grotere excursiebedrijven met meerdere stadsbureaus, bestemmingen en tourcentra kunnen gebruikmaken van gecentraliseerd beheer, waarin alle tours, busvloten, gidsen en vertrektijden in één systeem worden samengebracht. Het platform maakt het mogelijk om onbeperkt verkoopkanalen, boekingsagenten, gidsen en locaties toe te voegen, met gebruik van flexibele rol- en locatiegebaseerde toegangscontrole (RBAC). Zo kan elk destination-team zijn eigen excursies beheren, terwijl het hoofdkantoor een volledig overzicht heeft van de hele tourbusiness.
• keyboard_arrow_downMet welke tools integreert het Anolla-excursiesysteem?
  Het reserveringsplatform van Anolla voor excursies is gebouwd op een API-first architectuur en ondersteunt alle sleutelintegraties die een moderne touroperator nodig heeft. Voor de verwerking van online betalingen en vooruitbetalingen is er een ingebouwde integratie met de betaaloplossing van Stripe, geschikt voor zowel individuele belevingstours als grotere reisarrangementen. Voor verkoop- en marketinganalyse zijn Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel beschikbaar, die een gedetailleerd beeld geven van hoe reizigers de boekingspagina bereiken en welke excursies het meest worden geboekt. Via de open API kunnen ruwe gegevens worden geëxporteerd naar BI- en machinelearningtools om bezettingsgraden van tours, seizoenspatronen en de prestaties van partnerkanalen te analyseren. Daarnaast kan Anolla gekoppeld worden met andere reisorganisatiesystemen, accommodatieplatformen en partnerportalen om een compleet ecosysteem voor excursies en reisarrangementen te creëren.
• keyboard_arrow_downWat bevat het gratis pakket en wat voegen de betaalde functies voor de touroperator toe?
  Het gratis pakket geeft een touroperator alle belangrijkste tools om online boekingen te ontvangen en een basis tourschema te beheren. Het omvat het publiceren van rondleidingen, boekingsformulieren, passagierslijsten, e-bevestigingen, basisbetaalopties en eenvoudig kalenderbeheer, wat perfect is voor zelfstandige gidsen en kleinere touroperators. Betaalde pakketten voegen onbeperkte automatisering toe (herinneringen, opvolgmails, upselling van extra diensten), aanvullende integraties met verkoopkanalen, partnerportalen en toerismeplatformen en loyaliteitsmodules, zoals coupons, klantenprogramma’s, commissieschema’s voor agenten en prijslijsten voor B2B-partners. Zo kan elk excursiebureau precies die functionaliteit kiezen die zijn groei en verkoopstrategie ondersteunt.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla de bedrijfsrisico’s van een touroperator?
  Anolla’s gebruiksgebonden prijsmodel is speciaal ontwikkeld om de gebruikelijke seizoensschommelingen in de excursie- en tourobranche op te vangen. Touroperators hoeven geen hoge vaste maandkosten te betalen in periodes met weinig boekingen of wanneer de bestemming in het laagseizoen zit. De platformkosten schalen altijd proportioneel mee met het werkelijke boekingsvolume, het aantal transacties en het aantal actieve excursies. Deze aanpak is ideaal voor seizoensgebonden bestemmingen, weersafhankelijke belevingstochten, avonturentours en stedelijke weekendtrips, waarvan de vraag per maand of zelfs per week kan variëren. Zo kan het excursiebureau de vaste kosten beheersbaar houden en middelen investeren op de plekken die het meeste nieuwe boekingen opleveren.
• keyboard_arrow_downHoe snel kan ik mijn rondleidingen met Anolla in de verkoop zetten?
  Het instellen van rondleidingen in Anolla kost slechts enkele minuten en het hele proces wordt begeleid door een 24/7 contextgevoelige AI-assistent, die is afgestemd op touroperators. De stapsgewijze hulp begeleidt je bij het aanmaken van de eerste tours, het vastleggen van vertrektijden, verzamelpunten, groepsgroottes, prijzen en online betaalmogelijkheden. Volgens Capterra scoort het platform 5/5¹ op gebruiksgemak, wat betekent dat de meeste gidsen en verkoopmedewerkers zelfstandig met het systeem kunnen werken. Negen van de tien teamleden beheersen de kernfunctionaliteit van de reserveringssoftware voor rondleidingen in minder dan 30 minuten¹, zonder dat een uitgebreid trainingsprogramma of IT-achtergrond nodig is.
• keyboard_arrow_downWat maakt het boekingsplatform van Anolla voor rondleidingen tot een toekomstbestendige oplossing?
  Anolla is toekomstbestendig dankzij een uitbreidbare modulaire architectuur die specifiek is ontworpen voor de behoeften van touroperators en rondleidingsorganisaties. Het platform ontwikkelt zich continu via een cloudinfrastructuur en AI-gestuurd leren, waarmee het boekingsstromen, prijsstelling en de bezetting van tours optimaliseert. In tegenstelling tot statische excursiesoftware is Anolla opgebouwd rond een krachtige API, die het mogelijk maakt om het systeem te koppelen aan B2B-portalen van reisbureaus, OTA’s, accommodatieplatformen en oplossingen van lokale toerismecentra. Het uitbreidbare modulaire platform ondersteunt ook het IoT-ecosysteem in de toerismesector – van automatische toegangscontrole en verhuurapparatuur (zoals audiogidsen, rolstoelen, sportuitrusting) tot sensoren die bezoekersstromen en belasting meten. Deze architectuur stelt integratoren en partners in staat om voortdurend nieuwe technologieën in Anolla te brengen, zodat de boekings- en verkooptools van excursiebedrijven altijd aan de absolute top van de markt staan.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.