Ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Išbandyk nemokamai: išmanioji ekskursijų rezervavimo programinė įranga per kelias minutes nustato turų, gidų ir išvykų valdymą bei siūlo DI pagrįstas integracijas, dinamišką kainodarą ir automatizaciją, skatinančią pardavimų augimą.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurk būtent tokį ekskursijų ir turų valdymo sprendimą, kokio reikia tavo kelionių įmonei – modulinė rezervacijų platforma su plačia žygių, miesto turų, gidų, transporto ir mokėjimų konfigūracijų bei integracijų įvairove, pasiruošusi plėstis su AI palaikymu.

Papildomi moduliai

Išplėskite ekskursijų rezervavimo programinės įrangos funkcionalumą realiu laiku – suaktyvinkite vienu spustelėjimu daugiau nei 20 paruoštų turų valdymo modulių (pvz., kuponai, grupinės rezervacijos, papildomos paslaugos, kryžminis pardavimas) ir sumažinkite rankinį kelionių organizavimo valdymo krūvį iki 41,2%¹ (Capterra Funkcijos ir Funkcionalumas 5/5).
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotą skaičių ekskursijų, išvykimo laikų, krypčių, gidų, partnerių ir keliautojų bei valdykite visą turų portfelį iš vienos centrinės rezervavimo platformos iki 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo variklis, kuris sujungia ekskursijų skaitmeninę rezervavimo eigą su fiziniu pasauliu (pvz., įėjimas su QR bilietu, prieigos valdikliai, kelionių agentūros ekranai, transportas, šildymas ir apšvietimas) – leidžiantis 24/7 savitarninį dalyvavimą turuose, autonominį veikimą ir 10–30 % energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Gaukite 24/7 veikiančią virtualią kelionių pardavimo aplinką, kuri realiu laiku suderina jūsų ekskursijas, prieinamumą, kainas ir specialius pasiūlymus su tinkamomis žygeivių grupėmis ir keliautojais – momentiniams rezervavimams, paketų užklausoms ar individualių turų sudarymui.

Paslaugų turgavietė

Leisk potencialiems keliautojams ir grupių organizatoriams atrasti tavo ekskursijas ir turų paketus tarptautinėje rinkos platformoje – padidink matomumą be papildomos rinkodaros iki 16,9%\u00b9 arba daugiau, ypač ekskursijų organizatoriams, kurie tik pradeda veikti skaitmeniniuose kanaluose.
Užklausos ir užsakymai

Priimkite pelningas grupines rezervacijas ir individualius ekskursijų paklausimus ir atsakykite į kainos paklausimus profesionaliais kelionių pasiūlymais – taip pagausite kiekvieną vertingą projektą (įmonių renginiai, mokyklų grupės, turistiniai autobusai) ir auginsite savo ekskursijų verslą bei sugrįžtančių klientų skaičių.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelkite visą savo ekskursijų verslą į interaktyvų verslo profilį – tai visapusiška turų rezervavimo aplinka, kur klientai gali visą parą atrasti ekskursijas, matyti užimtumą, rezervuoti, apmokėti, pridėti papildomas paslaugas ir pateikti užklausas dėl privačių bei individualiai pritaikytų turų.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite giliai integruotą, kelionių sektoriui pritaikytą AI asistentą, kuris 24/7 realiu laiku atsako iki 79,3%¹ ekskursijų, turų planavimo, užsakymų ir mokėjimų klausimų 25 kalbomis ir siūlo lankytojams suasmenintas maršrutų bei tinkamų ekskursijų rekomendacijas.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstualus DI gidas padeda ekskursijų organizatoriams ir kelionių agentūroms realiuoju laiku išspręsti iki 79,3 % pasikartojančių rezervacijų ir informacinių užklausų bei iki 52,4 % pirmojo lygio techninio palaikymo klausimų, analizuodamas šiuo metu atidarytus turo paketus, datas, užimtumą ir klientų rezervacijų istoriją ir siūlydamas kiekvienam keliautojui asmeninius sprendimus.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuota klientų komunikacija siunčia turams ir ekskursijoms skirtus suasmenintus pranešimus tinkamam keliautojui tinkamu metu (25 kalbomis) – patvirtinimus, bilietų nuorodas, priminimus apie susitikimo vietą, laiką ir reikalingą įrangą – mažindama gidų ir kelionių konsultantų rankinį darbą iki 39,3%¹ ir sutelkdama visą komunikaciją į vieną ekskursijų rezervacijų platformą dokumentuotai.
24/7 klientų aptarnavimas

Jūsų ekskursijų klientams visą parą yra prieinama AI pokalbių pagalba daugiau nei 25 kalbomis – virtualus kelionių konsultantas laikosi jūsų ekskursijų taisyklių, rezervavimo sąlygų ir atšaukimo politikos, padeda spręsti problemas ar oro sąlygų pakeitimus ir užtikrina sklandžią rezervacijų eigą, sumažindamas ekskursijų organizatoriaus rankinį įsikišimą iki 59,3%¹.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename ekskursijų rezervavimo platforma – šimtų kelionių organizatorių, gidų įmonių ir nuotykių turizmo įmonių pasirinkimas. Pakeiskite suskaidytus kalendorius, el. pašto chaosą ir atskirus mokėjimų sprendimus viena išmaniąja ekskursijų rezervavimo programine įranga ir suteikite savo klientams modernią, sklandžią ir saugią kelionės patirtį nuo pradžios iki pabaigos.

Lengva naudoti

Patogumas naudoti 5/5 – intuityvus ekskursijų kalendorius, aiškus turų valdymo vaizdas ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba sumažino naujų kelionių konsultantų ir gidų mokymų laiką 60 % ir leido 9 iš 10 komandos narių per mažiau nei 30 minučių¹ įsisavinti pagrindines turų rezervavimo programos funkcijas (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla ekskursijų rezervavimo programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija jūsų kelionių įmonei. Finansinės vertės įvertinimas yra 4,7/5¹, o funkcionalumo ir patikimumo įvertinimas 5/5¹ Capterra platformoje. Platforma taiko naudojimu pagrįstą kainodarą – mokate tik už faktines rezervacijas ir naudotus modulius, nėra paslėptų mokesčių, o sezoniškumo sukeliamų mažo sezono rizikos yra sušvelnintos.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko palaikymas ekskursijų organizatoriams: 24/7 kontekstą suprantantis DI agentas, išsprendžiantis 79,3%¹ palaikymo bilietų kartu su automatizacijos integracijomis (mokėjimų sprendimai, kalendoriai, turų operacijos), pakėlė rezervacijų palaikymo klientų pasitenkinimo balą iki 4,7/5¹ ir sutrumpino atsakymo laiką tiek prieš turą, tiek jo metu.
Saugumas ir atitiktis

Saugumas ir atitiktis kelionių įmonėms – užšifruoti mokėjimai, 24/7 stebėjimas ir debesų atsarginės kopijos apsaugo jūsų ekskursijų rezervacijų duomenis bei keleivių profilius 90–95% efektyviau nei vietiniai serveriai. Platforma atitinka BDAR reikalavimus, užtikrindama saugų duomenų tvarkymą tiek tarptautinėms kelionėms, tiek vietinėms miesto ekskursijoms.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ veikimo patikimumas įrodo ekskursijų rezervavimo programinės įrangos patikimumą ir aukščiausio lygio našumą net sezono piko valandomis. Kelionių organizatorių ir gidų paslaugų realios naudojimo istorijos rodo išmatuojamą bilietų pajamų, užpildymo ir operacinio efektyvumo augimą – prisijunkite prie turizmo sektoriaus lyderių, kurie nepriima kompromisų savo rezervavimo srautuose.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paverskite klientų aptarnavimą strategiška kelionių partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia 24/7 kontekstinį ekskursijų palaikymą, rezervacijų statistiką ir užpildymo analizę bei dinamiškus kliento vaizdus, kad galėtumėte numatyti keliautojų poreikius, optimizuoti turų laikus ir grupių dydžius, didinti pasitenkinimą ir skatinti pakartotinius užsakymus.

360° personalizavimas

360° personalizacija realiu laiku pritaiko kiekvienam keliautojui tinkamiausias ekskursijas pagal jo ankstesnes rezervacijas, mėgstamas kryptis ir kalbą – išmanios rekomendacijos, iš anksto paruošti greiti pasirinkimai (pvz., rytiniai miesto turai, šeimai draugiškos ekskursijos, adrenalino kupinas nuotykių turizmas) ir 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandžią vieno paspaudimo rezervavimo patirtį tiek mobiliajame, tiek stacionariame kompiuteryje.
Klientų valdymas

Ekskursijų organizatoriaus klientų valdymo sistema (CRM) sujungia visus į kiekvieną pažintinę, miesto ar žygio ekskursiją užsiregistravusių keliautojų duomenis į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinaminius segmentus pagal gidų turus, dienos išvykas ir grupines ekskursijas, pridėkite pastabas apie specialius pageidavimus, kalbos pasirinkimus ir ankstesnes keliones, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite pakartotinių užsakymų bei ekskursijų pardavimų skaičių.
Nuorodų tvarkyklė

Kurkite unikalius rezervavimo linkus ir QR kodus kiekvienai ekskursijai, gido turui, safario kelionei ar pasiplaukiojimo turui – kiekviena Instagram bio nuoroda, kelionių tinklaraščio straipsnis, partnerio viešbučio svetainės mygtukas ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į konkrečios ekskursijos rezervacijos formą, didinant internetinių užsakymų skaičių ir užpildymą.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs išankstiniai mokėjimai už ekskursijas – integruoti internetiniai mokėjimai patvirtina turo, gidinės ekskursijos ar dienos kelionės rezervaciją tik po sėkmingo išankstinio arba viso apmokėjimo, sumažindami dėl neatvykusių klientų prarastas pajamas ir užtikrindami garantuotas įplaukas dar prieš ekskursijai prasidedant.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinis ekskursijų laukiančiųjų sąrašas užpildo atsilaisvinusias vietas visą parą: programa informuoja keliautojus apie atsilaisvinusias vietas konkrečiuose turuose ir išvykimuose, ženkliai padidinanti kelionių, gidinių ekskursijų ir specialių reisų užimtumą bei sumažinanti tuščių vietų skaičių kiekviename išvykime.
Vertimų valdymas

Siūlykite kiekvienam tarptautiniam keliautojui automatiškai gimtąja kalba pateikiamą rezervavimo patirtį daugiau nei 25 kalbomis – ekskursijų aprašymai, išvykimo laikai, susitikimo vietos ir rezervacijos eiga akimirksniu lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerus ir didinant užsienio turistų atliktų internetinių rezervacijų skaičių.

Klientų lojalumo analizė

Ekskursijų užsakymų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie pakartotiniai keliautojai yra patys vertingiausi, kokias gidų ekskursijas, miesto turus, žygius ar potyrių keliones jie renkasi ir kokiais sezonais rezervuoja – taip galite pasiūlyti jiems personalizuotas kainas, išskirtinius kelionių paketus ir tikslingą papildomą pardavimą, maksimaliai didinant išvykų užpildymą ir pelną iš kiekvienos ekskursijos.

Narystės

Kurkite daugiapakopes lojalumo programas ekskursijų ir paketinių kelionių nuolatiniams klientams – automatizuokite kelionių klubų narių lygius, kiekviename lygyje siūlydami išskirtines kainos nuolaidas miesto turams, specialiosioms ekskursijoms, privačioms kelionėms ir sezoniniams abonementams; net ir nedidelis pakartotinių užsakymų augimas lojalumo programos dėka gali reikšmingai padidinti ekskursijų verslo pelningumą.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti ekskursijų bilietai ir daugkartiniai turų paketai užtikrina stabilų pinigų srautą ir pakartotinius apsilankymus – sistema automatiškai fiksuoja dalyvavimus miesto turuose, safariuose, muziejų ekskursijose ir dienos išvykose, beveik iki nulio sumažindama rankinį bilietų administravimą ir palengvindama tiek kelionių agentūros, tiek gido darbą.
Periodiniai abonementai

Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atnaujinamus ekskursijų paketus ir mėnesines turų prieigas, užtikrindamos numatomą mėnesinį pinigų srautą ir pastovų dalyvių skaičių miesto ekskursijose, teminiuose pasivaikščiojimuose, reguliariuose plaukiojimo turuose ar kituose pasikartojančiuose patyrimuose.
El. pašto kampanijos

Siųskite tikslines el. pašto kampanijas būtent tinkamam keliautojų segmentui – vienu paspaudimu eksportuokite miesto ekskursijų, nuotykių turų, šeimos paketų ar prabangių kelionių susidomėjusius klientus į rinkodaros platformą, kad galėtumėte dalintis asmeniniais pasiūlymais, išankstinių užsakymų nuolaidomis ir paskutinės minutės ekskursijų vietomis bei didinti kiekvienos kampanijos užsakymų rodiklį.

Rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas ekskursijų rezervacijas, gidų turus, grupines keliones, privačius turus, išvykimus, keleivių sąrašus, patvirtinimus, atšaukimus ir veiklos žurnalus iš vienos aiškios misijos valdymo peržiūros – palaikykite tiek individualius, tiek didesnius grupinius užsakymus, mažinkite rankinį gidų ir transporto koordinavimą ir gaukite realaus laiko ekskursijų verslo užimtumo bei apyvartos apžvalgą.

Grupinės rezervacijos

Automatizuotas grupinių ekskursijų rezervavimas – valdykite ekskursijų grupių užpildymą, nustatykite dalyvių limitus, administruokite keliautojų sąrašus realiu laiku ir kurkite pasikartojančius grupinius turus be rankinio darbo.
Kelių išteklių rezervacija

Kelių ekskursijos komponentų vienalaikis rezervavimas – leiskite klientams vienu sandoriu susidėlioti visą turo paketą (gidus, transporto priemones, apgyvendinimą, lankytinas vietas), kad sudėtingus kelionių ir ekskursijų paketus būtų paprasta valdyti.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Valdykite visas ekskursijas ir kelionių paketus iš vienos ekskursijų rezervavimo programinės įrangos – nuo valandinių miesto turų iki kelių dienų kelionių, lanksčiai pagal jūsų kelionių organizatoriaus verslo modelį.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite reguliuojamo trukmės ekskursijas – suteikite keliautojams galimybę pasirinkti ekskursijos trukmę (trumpa ekskursija, pusdienis, visą dieną, kelių dienų turas), taip padidindami rezervacijų skaičių ir turų užimtumą.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Nusistatyk savo ekskursijų rezervavimo taisykles pats – apibrėžk išankstinio įspėjimo laikus, atšaukimo ir perrezervavimo sąlygas, mokėjimo terminus ir užsakymo patvirtinimo logiką bei stebėk ekskursijų kalendorių spalvomis pažymėtame dienos, savaitės arba mėnesio vaizde.

Grafikų valdymas

Sujunkite visus turų išvykimo laikus, gidų tvarkaraščius, transporto parkus ir susirinkimo vietas į vieną ekskursijų organizatoriaus valdymo skydelį – vaidmenimis pagrįsta prieiga ir realaus laiko atnaujinimai palaiko kelionės planą tikslų ir sumažina rezervavimo klaidas iki 68.5%.

Grafikai

Išmanus ekskursijų tvarkaraštis sinchronizuoja turų prieinamumą su tavo internetiniu rezervacijų kalendoriumi – nustatyk reguliarius išvykimus, sezonines išimtis ir specialias keliones keliais paspaudimais, o sistema automatiškai atnaujina keleiviams rodomą prieinamumą.
Laiko blokavimas

Lankstus laiko blokavimas ekskursijų kalendoriuje – sukurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokavimus gidams, autobusams, laivams ir turams, naudojant valandų, datų ir savaitės dienų filtrus, kad valdytumėte išvykų laikus tiksliai pagal savo kelionių organizavimą.
Išteklių valdymas

Efektyvus ekskursijų išteklių valdymas – susiekite gidus, transporto priemones, kajutes, kambarius ir papildomas atrakcijas su konkrečiomis ekskursijomis ir kelionių paketais, venkite dvigubų rezervacijų ir padidinkite kiekvienos išvykos užpildymą bei pelningumą.
Prieigos valdymas

Saugiai tvarkykite kelionių organizatoriaus komandos prieigą – sukurkite vaidmenis gidams, rezervacijų konsultantams ir partnerių agentūroms, nustatykite, prie kurių turų, kainų ir ataskaitų jie turi prieigą, ir automatizuokite rezervacijų, mokėjimų bei išvykimų pranešimus.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliai pritaikyta ekskursijų rezervavimo programinė įranga – gidai, kelionių organizatoriai ir partneriai realiu laiku mato rezervacijas, sąrašus ir išvykimo laikus savo išmaniajame telefone; sinchronizacija su debesimi ir momentiniai programėlės pranešimai užtikrina sklandų ekskursijų valdymą visuose įrenginiuose.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesų pagrindu veikianti ekskursijų rezervavimo programinė įranga užtikrina prieigą prie turų kalendoriaus, dalyvių sąrašų ir mokėjimų duomenų iš bet kurio įrenginio ir vietos, su 99,96 %¹ patikimumu – visos ekskursijų rezervacijos, laisvų vietų pokyčiai ir gidų grafikai sinchronizuojami realiuoju laiku automatiškai.
Kelių platformų ekosistema

Daugiaplatformė ekskursijų valdymo ekosistema veikia sklandžiai Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose – pradėkite turų paketų ar išvykų konfigūravimą kompiuteriu ir tęskite rezervacijų tvirtinimą, sąrašų tikrinimą bei dalyvių valdymą kitame įrenginyje su tokia pačia intuityvia naudotojo patirtimi.
Administratoriaus programėlė

Mobiliai pritaikyta ekskursijų organizatoriaus programėlė iOS ir Android suteikia 100% žiniatinklio versijos funkcionalumą – valdykite turų tvarkaraščius, rezervacijas, gidų pasikeitimus, grupių vietas ir mokėjimų patvirtinimus, gaudami realaus laiko programėlės pranešimus, kad galėtumėte valdyti savo ekskursijų verslą bet kur ir bet kada.
Kliento programėlė

Paverskite ekskursijų rezervavimą klientams tokia pat patogia patirtimi kaip turizmo biuras kišenėje – klientų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia atrasti turus, tikrinti užimtumą, pasirinkti laikus, rezervuoti vietas ir atsiskaityti vos keliais paspaudimais, iš karto gaunant pranešimus apie patvirtinimus, susitikimo vietos nurodymus ir pasikeitimus.
Momentiniai programėlės pranešimai

Tiesioginiai pranešimai realiuoju laiku suteikia ekskursijų organizatoriui akimirksnę apžvalgą apie visus keliautojų veiksmus – naujas turų rezervacijas, užklausas, atšaukimus, grupinių vietų pakeitimus ir žinutes tiek naršyklėje, tiek telefone, kad nė viena potenciali ekskursija ar papildomas pardavimas neliktų nepastebėtas.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatizuoti ir suasmeninti pranešimai remiasi ekskursijos laiku, susirinkimo vieta, kalbine grupe ir pasirinktu kanalu (el. paštas/SMS) – su prekės ženklu suderintos žinutės su nurodymais, patvirtinimais ir pardavimo pasiūlymais tinkamu laiku pasiekia tinkamą keliautojų grupę, stiprina turo organizatoriaus identitetą ir mažina rankinio bendravimo poreikį.

Automatiniai patvirtinimai

Automatiniai rezervacijų patvirtinimai suteikia užtikrintumą tiek ekskursijos dalyviams, tiek kelionių organizatoriaus komandai – apie kiekvieną naują rezervaciją, laiko pakeitimą, grupės dydžio koregavimą ar mokėjimą siunčiamos nedelsiant el. pašto ir SMS žinutės, mažinančios painiavą ir klientų aptarnavimo apkrovą.
Priminimai

Išmanios ekskursijų rezervacijų programinės įrangos automatinės SMS ir el. pašto priminimo žinutės padeda sumažinti neatvykimus iki 14,9%¹ – dalyviai laiku gauna pranešimus apie susirinkimo laiką, susitikimo vietą, inventorių ir transporto informaciją, o SMS greitai ir patikimai pasiekia klientą net kelionės zonoje arba be interneto.
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Automatinis atsiliepimų rinkimas prasideda po kiekvienos įvykusios ekskursijos – sistema prašo keliautojų įvertinimų (iki 5★) ir trumpų komentarų apie gidų darbą, maršrutą, patogumą ir bendrą ekskursijos patirtį, leidžiant ekskursijų organizatoriui įgyvendinti duomenimis paremtus patobulinimus ir kelti ekskursijų vidutinį įvertinimą.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodaros sistema leidžia automatizuoti ekskursijų kainas pagal paros laiką, sezoną, paklausą, grupės dydį, kalbinę grupę, pardavimo kanalą ir gido ar transporto priemonės resursus – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių, skirta kampanijoms, paskutinės minutės pasiūlymams, VIP kainoms ir renginiais pagrįstoms nuolaidoms kurti, kad būtų maksimaliai padidintas kiekvienos ekskursijos užpildymas ir bendros pajamos.

Laikui jautri speciali kainodara

Laiko pagrindu taikomos specialios kainos leidžia sukurti automatines nuolaidas ekskursijos trukmei, datai, laikui, savaitės dienai, ekskursijos tipui (pvz., miesto turas, gamtos žygis, laivo turas) ir kliento narystės lygiui, kad nukreiptumėte paklausą nuo piko laikų, užpildytumėte lėtesnius išvykimus ir optimizuotumėte ekskursijų verslo pelningumą.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal ekskursiją – nustatyk kiekvienos kelionės, gidų ekskursijos, dienos išvykos ar privatios kelionės kainą ir trukmę pagal maršruto sudėtingumą, grupės dydį, gido lygį ir sezono paklausą, kad kiekviena ekskursija teisingai atspindėtų savo vertę.
Nuolaidų kainos

Dinaminiai ekskursijų pasiūlymai vienu jungikliu – suaktyvink akcines kainas, rodyk perbrauktą įprastą kainą ir pabrėžk specialius pasiūlymus, kad formuotum keliautojų pirkimo sprendimus ir greičiau užpildytum ekskursijų grupes.

Duomenimis paremta analizė

Plėtokite savo ekskursijų verslą duomenimis pagrįstu būdu – stebėkite realiu laiku turų užpildymą, rezervacijų tendencijas ir populiariausius maršrutus, susiekite turų rezervavimo srautą su „Google Analytics“, GTM ir „Pixel“ bei eksportuokite rezervacijų žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotumėte kainodarą, grafikus ir keliautojo kelionę.

Realaus laiko statistika

Stebėkite ekskursijų statistiką realiu laiku – prietaisų skydelis rodo ekskursijų pajamas, rezervacijų skaičių, kanalų efektyvumą ir naujų keleivių rodiklius sekundės tikslumu, kad galėtumėte greitai koreguoti kainas, išvykimo laikus ir kampanijas.
Žiniatinklio analizės integracijos

Sujunkite ekskursijų rezervacijų kelią su svetainės analitika – integruokite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad išmatuotumėte, kurios kampanijos, paskirties vietos ir ekskursijų aprašymai pritraukia daugiau rezervacijų ir kuriame žingsnyje potencialūs klientai nutraukia rezervacijos procesą.
BI ir AI parengtis

Išnaudokite ekskursijų rezervacijų duomenų visą potencialą – eksportuokite turų, keliautojų ir pardavimo kanalų žaliuosius duomenis bet kuriuo metu į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI įrankius, kad atliktumėte gilumines analizes, prognozuotumėte sezonišką paklausą ir modeliuotumėte optimalią kainodarą bei išvykimų grafikus.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla ekskursijų rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai turizmo įmonėms, gidų agentūroms ir kelionių organizatoriams, padedantys įvertinti sprendimo tinkamumą, suprasti funkcionalumą ir užtikrintai pradėti skaitmeninę ekskursijų prekybą.

Kuo Anolla skiriasi nuo įprastinių ekskursijų rezervavimo programų?

Dauguma ekskursijų rezervavimo kalendorių siūlo tik paprastą laiko planavimą. Anolla yra visapusiška pajamų didinanti ekskursijų pardavimo ir valdymo platforma gidų turams, patirčių kelionėms, ekskursijų agentūroms ir kelionių organizatoriams. Platforma sujungia ekskursijų rezervavimą, keleivių valdymą (CRM), automatizuotą komunikaciją ir pardavimo piltuvėlio valdymą. Skirtingai nuo statinių kalendorių, Anolla naudoja DI logiką ekskursijų vietų, grupių dydžių ir prieinamumo optimizavimui. Anolla palaiko dinamišką kainodaros modelį pagal sezoną, užimtumą ir paklausos svyravimus. Ta pati platforma leidžia valdyti tiek valandines miesto ekskursijas, tiek kelių dienų žygių paketus ir autobusų reisus paraleliai.
Ar Anolla palaiko tuo pačiu metu valandines ir kelių dienų ekskursijų rezervacijas?

Taip, tai vienas pagrindinių Anolla privalumų ekskursijų organizatoriams. Skirtingai nuo daugelio ekskursijų rezervavimo platformų, Anolla neverčia rinktis tik gidų vedamų miesto turų arba kelių dienų kelionių paketų. Toje pačioje sistemoje galima valdyti valandines ekskursijas, dienos išvykas, vakaro teminius turus ir kelių dienų žygius bei keliones. Lankstus trukmės valdymas leidžia sukurti skirtingos trukmės paketinius turus, privačius turus ir grupines ekskursijas. Visi išvykimai, grupės ir ekskursijų vietų rezervacijos susijungia į vieną centrinį ekskursijų kalendorių. Dėl to Anolla idealiai tinka hibridiniams turizmo verslo modeliams, tokiems kaip safari turai, laivų ekskursijos, dviračių turai, muziejaus gidų turai, nuotykių žygiai ir kombinuoti kelionių paketai.
Kaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina ekskursijų organizatoriaus administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?

Anolla automatinis klientų aptarnavimo AI asistentas atsako keliautojų ir užsakančiųjų užklausoms 24/7, taip pat už biuro darbo valandų ir piko metu. Asistentas savarankiškai išsprendžia iki 79,3%¹ pasikartojančių klausimų apie turų informaciją, išvykimo laikus, susitikimo vietas, rezervacijų pakeitimus ir atšaukimus. Taip pat asistentas gali apimti iki 52,4%¹ pirmo lygio techninio palaikymo, pavyzdžiui el. bilietų, kuponų, grupių kvotų ir mokėjimo nuorodų klausimais, be kelionių agentūros darbuotojų įsikišimo. Automatizuoti pranešimai, patvirtinimai, priminimai ir tolimesnė komunikacija sumažina rankinį administravimą iki 39,3%¹. Rezultatas: žymiai mažesnė administracinė apkrova kelionių konsultantams ir gidams bei minimalus dvigubų rezervacijų, neteisingų kelionių laikų ar klaidinančių susitikimo vietų pavojus.
Kaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda ekskursijų organizatoriams optimizuoti kainas?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja ekskursijų organizatoriaus kainodaros strategiją visame turų portfelyje. Turų agentūra gali nustatyti išsamius taisykles kainoms keisti atsižvelgiant į sezoną, išvykimo laiką, savaitės dieną, rezervacijos išankstinumą, ekskursijos grupės dydį ir skirtingus klientų segmentus (pvz., B2B partneriai, kelionių agentūros, grįžtantys klientai). Visi kainų koregavimai taikomi automatiškai pagal nustatytas taisykles, sumažinant rankinių kainų keitimų poreikį sezono pradžioje ar vykdant specialias kampanijas. Sistema padeda parduoti mažos paklausos išvykas ir paskutinės minutės vietas pigiau, tuo pačiu maksimalizuodama pajamas populiarių piko valandų ekskursijose ir sezono metu. Strategijos tikslas – padidinti užimtumą kiekvienoje išvykoje ir didinti ekskursijų bendrą pelningumą.
Ar Anolla tinka tiek vienam gidui, tiek ekskursijų įmonei su keliais maršrutais?

Taip, Anolla ekskursijų rezervavimo programinė įranga sukurta mastytis tiek nepriklausomam gidui, tiek mažam patirčių teikėjam, tiek daugelyje vietovių veikiančiam kelionių organizatoriui. Vienas gidas ar mažas ekskursijų biuras gali pradėti su galingu nemokamu paketu, kad valdytų savo turų tvarkaraštį, keleivių rezervacijas ir internetinius mokėjimus. Didesnės ekskursijų įmonės su keliais miesto biurais, vietovėmis ir turų centrais gali naudotis centralizuota valdymo sistema, kuri sujungia visus turus, autobusų parką, gidus ir išvykimus į vieną sistemą. Platforma leidžia pridėti neribotai pardavimo kanalų, rezervavimo agentų, gidų ir vietovių, naudojant lanksčią vaidmenimis ir vieta paremtą prieigos kontrolę (RBAC). Taip kiekviena vietovės komanda gali valdyti savo ekskursijas, o būstinė matyti bendrą vaizdą apie visą turizmo verslą.
Su kokiais įrankiais Anolla ekskursijų sistema integruojasi?

Anolla ekskursijų rezervavimo platforma sukurta API pagrindu ir palaiko visas pagrindines integracijas, kurių reikia moderniam turizmo verslui. Internetiniams mokėjimams ir avansams apdoroti įdiegta Stripe integracija, tinkama tiek vienkartinių ekskursijų, tiek didesnių kelionių paketų apmokėjimui. Pardavimo ir rinkodaros analitikai yra Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, suteikiantys detalią informaciją, kaip keliautojai pasiekia rezervavimo puslapį ir kurios ekskursijos yra populiariausios. Atvira API leidžia eksportuoti žalius duomenis į BI ir mašininio mokymosi įrankius, analizuoti ekskursijų užimtumą, sezoninius modelius ir partnerių kanalų veiksmingumą. Be to Anolla gali būti susieta su kitomis kelionių organizatorių sistemomis, apgyvendinimo platformomis ir partnerių portalais, kad sukurtų pilną ekskursijų ir kelionių paketų ekosistemą.
Ką apima nemokamas paketas ir kokias papildomas funkcijas suteikia mokami moduliai ekskursijų organizatoriams?

Nemokama paketa suteikia ekskursijų organizatoriui visas pagrindines priemones pradėti internetines rezervacijas ir valdyti pagrindinį turų grafiką. Į tai įeina ekskursijų skelbimas, rezervacijos formos, keleivių sąrašai, el. patvirtinimai, pagrindiniai mokėjimų būdai ir paprastas kalendoriaus valdymas, puikiai tinkantis nepriklausomam gidui ir mažesnėms turizmo įmonėms. Mokami paketai prideda neribotą automatizavimą (priminimai, vėlesni laiškai, kryžminis pardavimas papildomoms paslaugoms), papildomas integracijas su pardavimo kanalais, partnerių portalais ir turizmo platformomis bei klientų lojalumo modulius, tokius kaip kuponai, nuolatinio kliento programos, agentų komisinės schemos ir B2B partnerių kainoraščiai. Taip kiekviena ekskursijų agentūra gali pasirinkti funkcionalumą, palaikantį jos augimą ir pardavimo strategiją.
Kaip Anolla naudojimu grįsta kainodara padeda ekskursijų įmonei sumažinti verslo rizikas?

Anolla mokėjimo pagal naudojimą modelis sukurtas specialiai ekskursijų ir turų verslui įprastiems sezoniniams svyravimams mažinti. Ekskursijų organizatoriai neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų tais laikotarpiais, kai rezervacijų yra mažai arba vietovė yra ne sezono metu. Platformos kaštai visada skalėjuojasi proporcingai faktiniam rezervacijų kiekiui, sandoriams ir aktyvių ekskursijų skaičiui. Toks požiūris ypač tinka sezoninėms vietovėms, dėl oro sąlygų priklausomoms patirtinėms išvykoms, nuotykių turams ir savaitgalio miesto kelionėms, kurių paklausa gali keistis mėnesio ar net savaitės bėgyje. Taip ekskursijų biuras gali kontroliuoti pastovias išlaidas ir investuoti išteklius ten, kur jie geriausiai pritraukia naujas rezervacijas.
Kiek greitai galiu pradėti pardavinėti savo ekskursijas per Anolla?

Ekskursijų nustatymas Anolla paprastai užtrunka vos kelias minutes, o visą procesą veda 24/7 kontekstinis AI-asistentas, pritaikytas turizmo verslui. Žingsnis po žingsnio padedantis vedlys padeda sukurti pirmąsias ekskursijas, nustatyti išvykimo laikus, susitikimo vietas, grupių dydžius, kainas ir internetinius atsiskaitymus. Pagal Capterra platformos naudojimo paprastumas įvertintas 5/5¹, tai reiškia, kad dauguma gidų ir pardavimo konsultantų gali savarankiškai pradėti dirbti su sistema. Devyni iš dešimties komandos narių įvaldo ekskursijų rezervacijų programos pagrindines funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹, be ilgų mokymų ar IT žinių.
Kas daro Anolla ekskursijų rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?

Anolla yra ateičiai tinkama platforma, skirta ekskursijų organizatoriams ir kelionių operatoriams, dėka išplečiamos modulinės architektūros. Platforma nuolat vystosi per debesų infrastruktūrą ir dirbtinio intelekto pagrįstą mokymą, optimizuodama rezervacijų srautus, kainodarą ir ekskursijų užimtumą. Skirtingai nei statiškos ekskursijų programos, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią jungtis prie B2B agentūrų portalų, OTA, apgyvendinimo platformų ir vietinių turizmo centrų sprendimų. Išplečiama modulinė platforma taip pat palaiko turizmo sektoriaus IoT ekosistemą – nuo automatizuoto prieigos valdymo ir nuomojamos įrangos (pvz., audio gidai, vežimėliai, sporto inventorius) iki jutiklių, kurie stebi lankytojų srautus ir apkrovas. Ši architektūra leidžia integratoriams ir partneriams nuolat diegti naujas technologijas Anolla platformoje, kad ekskursijų įmonių rezervavimo ir pardavimo įrankiai išliktų rinkos priekyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Veiklų rezervavimo programinė įranga

Atrakcionų rezervavimo programinė įranga

Tinka muziejams, pramogų parkams ir lankytinoms vietoms bilietų ir lankymo laikų valdymui.

Ekskursijų gamykloje rezervavimo programinė įranga

Leidžia įmonėms saugiai ir tvarkingai registruoti lankytojų grupes gamyklos apsilankymams.

Maisto turo rezervavimo programinė įranga

Specialus sprendimas gurmanų turizmo organizatoriams degustacijų ir maisto turų planavimui.

Grupinių turų tvarkaraščių programinė įranga

Padeda kelionių organizatoriams koordinuoti didelių grupių logistiką, tvarkaraščius ir dalyvių sąrašus.

Ekskursijų su gidu rezervavimo programinė įranga

Tinka suplanuoti organizuotas ekskursijas ir valdyti grupių dydžius muziejuose ir kelionių agentūrose.

Internetinė ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Didina turų pardavimus, suteikdama galimybę gauti momentinį rezervacijos patvirtinimą internetu.

Privačių turų rezervavimo programinė įranga

Leidžia gidams siūlyti ir valdyti privačias ekskursijas mažoms grupėms.

Apsipirkimo turų rezervavimo programinė įranga

Padeda kelionių agentūroms parduoti vietas apsipirkimo kelionėms ir valdyti autobuso užimtumą bei išvykimo laikus.

Ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Leidžia įsigyti bilietus ir rezervuoti lankymo laiką populiarioms lankytinoms vietoms.

Turistinių veiklų rezervavimo programinė įranga

Skirta ekskursijos metu vykstančių veiklų (pvz., degustacijų) planavimui ir rezervavimui.

Kelionių agentūros rezervavimo programinė įranga

Padeda kelionių organizatoriams parduoti kelionių paketus ir valdyti išteklių užimtumą.

Gidų ekskursijų rezervavimo sistema

Leidžia gidams parduoti ir valdyti ekskursijas tiesiai iš savo svetainės kartu su rezervacijomis ir mokėjimais.

Kelionių organizatoriaus rezervavimo programinė įranga

Galinga sistema dideliems kelionių organizatoriams paslaugų derinimui (viešbučiai, skrydžiai, pervežimai).

Kultūrinių kelionių rezervavimo programinė įranga

Padeda muziejams ir kultūros įstaigoms organizuoti grupines ekskursijas, gidų turus ir specialius renginius.

Turistų rezervavimo sistema

Leidžia turistams rezervuoti ekskursijas, veiklas ir lankytinų vietų apsilankymo laikus pasirinktoje vietovėje.

Ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Tinka kelionių agentūroms ir gidams ekskursijų, bilietų ir grupių valdymui vienoje vietoje.

Turizmo rezervavimo sistema

Išsami platforma kelionių agentūroms ir turizmo organizacijoms paslaugų telkimui ir tarpininkavimui.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Atrakcionų rezervavimo programinė įranga

Ekskursijų gamykloje rezervavimo programinė įranga

Maisto turo rezervavimo programinė įranga

Grupinių turų tvarkaraščių programinė įranga

Ekskursijų su gidu rezervavimo programinė įranga

Internetinė ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Privačių turų rezervavimo programinė įranga

Apsipirkimo turų rezervavimo programinė įranga

Ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Turistinių veiklų rezervavimo programinė įranga

Kelionių agentūros rezervavimo programinė įranga

Gidų ekskursijų rezervavimo sistema

Kelionių organizatoriaus rezervavimo programinė įranga

Kultūrinių kelionių rezervavimo programinė įranga

Turistų rezervavimo sistema

Ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Turizmo rezervavimo sistema

Atsisiųskite programą