λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείου

Πρόγραμμα κρατήσεων ξενοδοχείου

Το Anolla είναι σύγχρονο πρόγραμμα κρατήσεων ξενοδοχείου για online κρατήσεις, διαχείριση κρατήσεων και συγχρονισμό διαθεσιμότητας δωματίων. Ελέγχετε κρατήσεις, δωμάτια και πελάτες από ένα εύχρηστο λογισμικό ξενοδοχείου.

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό

Λογισμικό ξενοδοχείου όλα σε ένα

Δημιουργήστε μια λύση κρατήσεων προσαρμοσμένη στην επιχείρηση φιλοξενίας σας, συνδυάζοντας τις απαραίτητες λειτουργίες, ρυθμίσεις και διασυνδέσεις σε ένα ευέλικτο ξενοδοχειακό λογισμικό, έτοιμο να επεκταθεί με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.

  • keyboard_arrow_down

    Πρόσθετες μονάδες

    Προσαρμόστε το λογισμικό ξενοδοχείου στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Ενεργοποιήστε πρόσθετες λειτουργίες με ένα κλικ, αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες ροές εργασίας και περιορίστε τη χειροκίνητη διαχείριση χωρίς περίπλοκες ρυθμίσεις.
  • keyboard_arrow_down

    Επεκτάσιμη διαχείριση δεδομένων

    Διαχειριστείτε απεριόριστα καταλύματα, χρήστες, υπηρεσίες και πελάτες από ένα κεντρικό σύστημα. Η Anolla διατηρεί την καθημερινή διαχείριση κρατήσεων οργανωμένη και υποστηρίζει την ομαλή ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
  • keyboard_arrow_down

    Οικοσύστημα IoT

    Η Anolla λειτουργεί ως μηχανισμός αυτοματισμού που συνδέει τις ψηφιακές ροές εργασίας με τον φυσικό χώρο, όπως τα συστήματα ελέγχου πρόσβασης και τον αυτοματισμό φωτισμού. Έτσι, η πλατφόρμα υποστηρίζει την αυτοεξυπηρέτηση όλο το 24ωρο και την πιο αυτόνομη λειτουργία του καταλύματος.

Πράκτορας πωλήσεων 24/7

Προσφέρετε στους επισκέπτες ένα ψηφιακό περιβάλλον κρατήσεων διαθέσιμο όλο το εικοσιτετράωρο, όπου η διαθεσιμότητα, οι υπηρεσίες και τα αιτήματα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο, είτε πρόκειται για κράτηση δωματίου είτε για αίτημα προσφοράς ή ειδική απαίτηση.

  • keyboard_arrow_down

    Αγορά υπηρεσιών

    Προβάλετε τις υπηρεσίες διαμονής σας σε δυνητικούς πελάτες μέσω της ψηφιακής αγοράς. Αποκτήστε μεγαλύτερη προβολή στα online κανάλια χωρίς πρόσθετες ενέργειες μάρκετινγκ, ιδιαίτερα αν ξεκινάτε τώρα τη δραστηριότητά σας.
  • keyboard_arrow_down

    Προσφορές και παραγγελίες

    Διαχειριστείτε ενεργά τα αιτήματα διαμονής και τις οικονομικές προσφορές από ένα σημείο, ώστε οι πολύτιμες ομαδικές κρατήσεις, οι ειδικές απαιτήσεις και οι παραγγελίες υπηρεσιών να λαμβάνουν έγκαιρη απάντηση και να συμβάλλουν στην ανάπτυξη του πελατολογίου σας.
  • keyboard_arrow_down

    Διαδραστικό επιχειρηματικό προφίλ

    Συγκεντρώστε τις βασικές υπηρεσίες του καταλύματός σας σε ένα διαδραστικό προφίλ. Οι επισκέπτες μπορούν ανά πάσα στιγμή να κάνουν κράτηση, να παραγγέλνουν πρόσθετες υπηρεσίες, να πληρώνουν και να ζητούν προσφορά μέσα από ένα εύχρηστο περιβάλλον αυτοεξυπηρέτησης.

Προσαρμοστική υποστήριξη AI 24/7

Αξιοποιήστε έναν πλήρως ενσωματωμένο βοηθό AI για τις κρατήσεις και την επικοινωνία με τους πελάτες. Είναι διαθέσιμος όλο το 24ωρο σε πολλές γλώσσες, παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις, εξοικονομεί χρόνο και συμβάλλει σε μια καλύτερη εμπειρία φιλοξενίας.

  • keyboard_arrow_down

    Προσαρμοστικός βοηθός AI

    Ο βοηθός AI κατανοεί το πλαίσιο και διεκπεραιώνει αυτόματα μεγάλο μέρος των συνηθισμένων αιτημάτων υποστήριξης μέσω συνομιλίας, ενώ βοηθά και σε πιο σύνθετες ερωτήσεις. Αξιοποιώντας τα αιτήματα, τις ενέργειες στον λογαριασμό και τα διαθέσιμα δεδομένα, παρέχει γρήγορες και εξατομικευμένες απαντήσεις.
  • keyboard_arrow_down

    Αυτοματοποιημένη επικοινωνία με πελάτες

    Η αυτοματοποιημένη επικοινωνία αποστέλλει εξατομικευμένες ειδοποιήσεις βάσει συμβάντων, στον σωστό επισκέπτη και την κατάλληλη στιγμή. Τα πολυγλωσσικά μηνύματα διαχειρίζονται με ασφάλεια και πλήρες ιστορικό από μία ενιαία πλατφόρμα κρατήσεων καταλυμάτων.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 Υποστήριξη Πελατών

    Οι επισκέπτες του καταλύματος έχουν επίσης πρόσβαση σε υποστήριξη μέσω συνομιλίας με AI, όλο το 24ωρο και στις περισσότερες γλώσσες. Ο βοηθός απαντά σε συχνές ερωτήσεις, καθοδηγεί τους πελάτες και τους βοηθά ακόμη και όταν η ομάδα σας δεν είναι διαθέσιμη.

Αξιόπιστη Πλατφόρμα

Μια αξιόπιστη ενιαία πλατφόρμα που επιλέγουν εκατοντάδες πάροχοι υπηρεσιών. Αντικαταστήστε τα αποσπασματικά εργαλεία με ένα ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης για καταλύματα και προσφέρετε στους επισκέπτες μια πιο ομαλή εμπειρία.

  • keyboard_arrow_down

    Εύκολη Χρήση

    Το πρόγραμμα κρατήσεων ξενοδοχείου της Anolla διαθέτει εύχρηστο περιβάλλον και πολυγλωσσική υποστήριξη όλο το 24ωρο. Η αρχική ρύθμιση του λογαριασμού ολοκληρώνεται συνήθως χωρίς τεχνική βοήθεια, ώστε το κατάλυμά σας να ξεκινήσει γρήγορα να οργανώνει δωμάτια, διαθεσιμότητα και κρατήσεις.
  • keyboard_arrow_down

    Ασυναγώνιστη Πρόταση Αξίας

    Η τιμολόγηση της Anolla βασίζεται στην πραγματική χρήση, ώστε να πληρώνετε μόνο για τις λειτουργίες που αξιοποιεί η επιχείρηση φιλοξενίας σας. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, ενώ η πλατφόρμα προσαρμόζεται ευέλικτα στις ανάγκες και την ανάπτυξή σας.
  • keyboard_arrow_down

    Υποστήριξη σε Πραγματικό Χρόνο

    Η υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο διευκολύνει την άμεση επίλυση καθημερινών ζητημάτων που αφορούν τις κρατήσεις και τη λειτουργία του καταλύματος. Ο πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης κατανοεί το σχετικό πλαίσιο, απαντά σε συνήθη αιτήματα και συνεργάζεται με ενσωματώσεις αυτοματισμού, περιορίζοντας τις χειροκίνητες εργασίες.
  • keyboard_arrow_down

    Ασφάλεια και Συμμόρφωση

    Η Anolla συμβάλλει στην ασφαλή διαχείριση των δεδομένων της επιχείρησης και των επισκεπτών. Το σύστημα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση, συνεχή παρακολούθηση και αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, προσφέροντας αποτελεσματικότερη προστασία από τους τοπικούς διακομιστές. Η πλατφόρμα συμμορφώνεται με τον GDPR και υποστηρίζει την αξιόπιστη λειτουργία της επιχείρησής σας.

Εμπειρίες Πελατών

Οι ιστορίες πελατών, οι αξιολογήσεις χρηστών και τα μετρήσιμα αποτελέσματα δείχνουν πώς η Anolla βοηθά τις επιχειρήσεις φιλοξενίας να απλοποιούν τις διαδικασίες τους, να προσφέρουν καλύτερη εμπειρία online κράτησης στους επισκέπτες και να ενισχύουν την ανάπτυξή τους.

Επιτυχία Πελατών 360°

Μετατρέψτε την εξυπηρέτηση επισκεπτών του ξενοδοχείου σε στρατηγικό εταίρο εσόδων και πιστότητας — το Customer Success 360° συνδυάζει 24/7 υποστήριξη κρατήσεων ευαίσθητη στο πλαίσιο, λεπτομερή ανάλυση κρατήσεων και εσόδων, δεδομένα προγράμματος πιστών πελατών και δυναμικά interfaces, για να προλαμβάνει ανάγκες επισκεπτών, να αυξάνει τις επανακρατήσεις, τα σκορ ικανοποίησης και αξιολογήσεων και να μεγιστοποιεί την αξία ζωής ανά πελάτη.

  • keyboard_arrow_down

    Εξατομίκευση 360°

    Η προσωποποίηση 360° προσαρμόζει για κάθε επισκέπτη ξενοδοχείου την εμπειρία κράτησης σε πραγματικό χρόνο σύμφωνα με τις προηγούμενες διαμονές, το κανάλι κράτησης και τις προτιμήσεις — έξυπνες προτάσεις δωματίων, αυτόματες προσφορές αναβάθμισης, γρήγορες επιλογές για επιπλέον υπηρεσίες (σπα, πρωινό, στάθμευση) και υποστήριξη συνομιλίας 24/7 στον ιστότοπο και στη μηχανή κρατήσεων εξασφαλίζουν ομαλή κράτηση ξενοδοχείου με ένα κλικ από κάθε συσκευή.
  • keyboard_arrow_down

    Διαχείριση Πελατών

    Το CRM για τη διαχείριση επισκεπτών ξενοδοχείου συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες που συλλέγονται από τους επισκέπτες — στοιχεία κρατήσεων, προτιμήσεις δωματίου, πρόσθετες υπηρεσίες, επαφές και προφίλ με ιστορικό πληρωμών — σε μία βάση δεδομένων που ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας τη δημιουργία δυναμικών τμημάτων, την προσθήκη λεπτομερών σημειώσεων, την προσωποποίηση της επικοινωνίας πριν την άφιξη, κατά τη διαμονή και μετά την αναχώρηση, και την ενίσχυση των επαναλαμβανόμενων κρατήσεων και της πιστότητας των επισκεπτών στρατηγικά.
  • keyboard_arrow_down

    Κράτηση για την ιστοσελίδα και για κοινοποίηση

    Δημιούργησε και μοιράσου μοναδικούς συνδέσμους και QR κωδικούς για online κρατήσεις ξενοδοχείου – κάθε κουμπί «Κάντε κράτηση δωματίου» στην ιστοσελίδα, το bio του Instagram, το προφίλ Google Business, η υπογραφή email ή ένα έντυπο φυλλάδιο γίνεται άμεσος σύνδεσμος για κράτηση δωματίου, πακέτου ή συνεδριακού χώρου, μειώνοντας τις τηλεφωνικές κλήσεις και επιταχύνοντας την απόφαση του επισκέπτη.
  • keyboard_arrow_down

    Διαδικτυακές πληρωμές

    Δώστε στους επισκέπτες τη δυνατότητα να καταβάλλουν με ασφάλεια προκαταβολή κατά την online κράτηση. Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, συμβάλλοντας στη μείωση των μη εμφανίσεων και στην προστασία των εσόδων σας.
  • keyboard_arrow_down

    Αυτόματη Λίστα Αναμονής

    Η αυτοματοποιημένη λίστα αναμονής βοηθά να αξιοποιείτε τη διαθεσιμότητα που προκύπτει από ακυρώσεις, ακόμη και εκτός ωραρίου λειτουργίας. Το σύστημα ειδοποιεί τους ενδιαφερόμενους πελάτες για τις διαθέσιμες επιλογές και συμβάλλει στην αύξηση της πληρότητας.
  • keyboard_arrow_down

    Διαχείριση Μεταφράσεων

    Κάθε επισκέπτης μπορεί να ολοκληρώνει την κράτησή του αυτόματα στη γλώσσα που προτιμά. Η σελίδα κρατήσεων, οι περιγραφές και οι ειδοποιήσεις διαχειρίζονται από ένα ενιαίο περιβάλλον γλωσσικών ρυθμίσεων, διευκολύνοντας την εξυπηρέτηση διεθνών πελατών και προσφέροντας ομαλή εμπειρία χρήσης. Η λύση είναι κατάλληλη για επιχειρήσεις σε διαφορετικές χώρες και υποστηρίζει όλα τα νομίσματα και τις ζώνες ώρας.

Αναλυτικά Πιστότητας Πελατών

Η ανάλυση πιστότητας πελατών ξενοδοχείου σε πραγματικό χρόνο δείχνει ποιοι επισκέπτες, εταιρικοί πελάτες και τουριστικοί συνεργάτες φέρνουν τα μεγαλύτερα έσοδα, πόσο συχνά κάνουν κρατήσεις, τι είδους δωμάτια, πακέτα και σεζόν προτιμούν και από ποια κανάλια έρχονται – ώστε να μπορείς να τους προσφέρεις εξατομικευμένα επίπεδα τιμών, πρόσθετα προνόμια και στοχευμένες καμπάνιες, αυξάνοντας την πληρότητα και τα μέση έσοδα ανά δωμάτιο.

  • keyboard_arrow_down

    Συνδρομές

    Δημιουργήστε ένα πολυεπίπεδο πρόγραμμα επιβράβευσης και αυτοματοποιήστε τη διαχείριση κάθε βαθμίδας μέλους. Μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστές προσφορές για διαμονή, πρόσθετες υπηρεσίες, πακέτα πολλαπλών χρήσεων και εισιτήρια.
  • keyboard_arrow_down

    Κάρτες συνεδριών και εισιτήρια

    Προπληρωμένα spa passes, κάρτες για πρωινό και δείπνο, κάρτες στάθμευσης και ημερήσια εισιτήρια για το υδάτινο πάρκο εξασφαλίζουν τα έσοδα του ξενοδοχείου εκ των προτέρων και ενθαρρύνουν επαναλαμβανόμενες επισκέψεις — το σύστημα παρακολουθεί αυτόματα τις χρήσεις των εισιτηρίων, μειώνοντας τις χειροκίνητες εργασίες στη ρεσεψιόν και στη γραμματεία του spa σχεδόν στο μηδέν.
  • keyboard_arrow_down

    Επαναλαμβανόμενες συνδρομές

    Οι επαναλαμβανόμενες συνδρομές δημιουργούν αυτόματα ανανεώσιμα μέλη και εποχιακά εισιτήρια για το spa του ξενοδοχείου, το γυμναστήριο, το χώρο στάθμευσης ή τους χώρους εργασίας, εξασφαλίζοντας σταθερή και προβλέψιμη μηνιαία ροή εσόδων και προσφέροντας στους τοπικούς πελάτες άνετη, αδιάλειπτη πρόσβαση στις πρόσθετες υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
  • keyboard_arrow_down

    Καμπάνιες email

    Στείλτε στοχευμένες καμπάνιες e-mail ακριβώς στα κατάλληλα τμήματα επισκεπτών – εξαγάγετε με ένα κλικ δυναμικές ομάδες (π.χ. επαγγελματίες, επισκέπτες για weekend spa, early bookers, οικογένειες) στην πλατφόρμα μάρκετινγκ και μετρήστε άμεσα πώς οι εποχιακές καμπάνιες, οι ειδικές προσφορές και οι last-minute μειώσεις δωματίων αυξάνουν τις κρατήσεις και τα έσοδα.

Διαχείριση κρατήσεων ξενοδοχείου

Το πρόγραμμα κρατήσεων ξενοδοχείων προσφέρει από μία ενιαία προβολή πλήρη έλεγχο στις κρατήσεις δωματίων, στις εργασίες, στις ειδοποιήσεις και στο ιστορικό ενεργειών, διευκολύνοντας τόσο τις μεμονωμένες κρατήσεις όσο και τα ομαδικά αιτήματα με λιγότερη χειροκίνητη εργασία.

  • keyboard_arrow_down

    Ομαδικές κρατήσεις

    Διαχειριστείτε τις ομαδικές διαμονές με σαφήνεια και αυτοματοποίηση. Ορίστε όρια στον αριθμό δωματίων ή επισκεπτών και διατηρήστε τις λίστες κρατήσεων ενημερωμένες σε πραγματικό χρόνο, ακόμη και για επαναλαμβανόμενες ομαδικές κρατήσεις.
  • keyboard_arrow_down

    Κρατήσεις πολλαπλών πόρων

    Κοινή κράτηση πολλαπλών πόρων ξενοδοχείου – επιτρέψτε στους επισκέπτες να επιλέγουν σε μία συναλλαγή δωμάτιο, αίθουσα συνεδρίων, πακέτο spa και πρόσθετες υπηρεσίες, για να πουλήσετε πιο κερδοφόρα πακέτα διαμονής και να διαχειρίζεστε εκδηλώσεις, γάμους και επιχειρηματικά συνέδρια μέσω ενός συστήματος κρατήσεων ξενοδοχείου.
  • keyboard_arrow_down

    Ωριαίες και ημερήσιες υπηρεσίες

    Διαχειρίσου όλες τις ξενοδοχειακές υπηρεσίες σε ένα σύστημα – ενοικίαση δωματίων και σουιτών ανά διανυκτέρευση, χρήση αιθουσών συνεδριάσεων ανά ώρα, υπηρεσίες spa, θέσεις στάθμευσης και έξτρα κρεβάτια σε μια πλατφόρμα κρατήσεων ξενοδοχείου που προσαρμόζεται στο επιχειρηματικό μοντέλο και την εποχικότητα της επιχείρησής σου.
  • keyboard_arrow_down

    Υπηρεσίες μεταβλητής διάρκειας

    Δημιούργησε υπηρεσίες ξενοδοχείου με μεταβλητή διάρκεια — άφησε τους επισκέπτες να επιλέγουν τη διάρκεια διαμονής, όψιμη αναχώρηση, πρόωρη άφιξη, διάρκεια θεραπειών σπα ή χρήση συνεδριακών αιθουσών, για να προσφέρεις ευέλικτα πακέτα και να μεγιστοποιήσεις την πληρότητα των δωματίων και τις πρόσθετες πωλήσεις.
  • keyboard_arrow_down

    Ευέλικτοι κανόνες κρατήσεων

    Προσαρμόστε τη διαδικασία κράτησης στους κανόνες λειτουργίας του καταλύματός σας. Ορίστε χρονικά όρια προκράτησης, πολιτικές ακύρωσης και όρους επιβεβαίωσης και παρακολουθήστε το ημερολόγιο με χρωματική κωδικοποίηση σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία προβολή.

Ημερολόγιο κρατήσεων ξενοδοχείου

Διαχειριστείτε ωράρια, πόρους και τοποθεσίες από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Τα δικαιώματα πρόσβασης ανά ρόλο και οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο διατηρούν ακριβή και συγχρονισμένα το ημερολόγιο κρατήσεων και τα προγράμματα εργασίας.

  • keyboard_arrow_down

    Προγράμματα

    Τα προγράμματα διατηρούν τη διαθεσιμότητα δωματίων, χώρων και υπηρεσιών συγχρονισμένη με το ηλεκτρονικό ημερολόγιο. Προσθέστε τακτικά ωράρια ή εξαιρέσεις με λίγα κλικ και το σύστημα ενημερώνει αυτόματα το ημερολόγιο κρατήσεων.
  • keyboard_arrow_down

    Δέσμευση χρόνου

    Ευέλικτος αποκλεισμός χρόνου σε ξενοδοχεία — αποκλείστε συγκεκριμένα δωμάτια, ορόφους ή ολόκληρο το ξενοδοχείο για ανακαίνιση, VIP ομάδες ή ειδικές εκδηλώσεις· δημιουργήστε μεμονωμένους ή επαναλαμβανόμενους αποκλεισμούς με ακριβείς ώρες, ημερομηνίες και ημέρες της εβδομάδας για να διατηρείτε πλήρη έλεγχο της διαθεσιμότητας.
  • keyboard_arrow_down

    Διαχείριση πόρων

    Αποτελεσματική διαχείριση περιουσιακών στοιχείων ξενοδοχείου — συσχέτισε δωμάτια, κατηγορίες κρεβατιών, συνεδριακές αίθουσες, χώρους σπα, θέσεις στάθμευσης και τεχνικό εξοπλισμό με συγκεκριμένες προσφορές διαμονής και εκδηλώσεις, απόφυγε διπλές κρατήσεις και επικαλύψεις εξοπλισμού και αύξησε την αποδοτικότητα ανά τετραγωνικό μέτρο.
  • keyboard_arrow_down

    Διαχείριση πρόσβασης

    Ασφαλής πρόσβαση στο σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείου — ορίστε διαφορετικά δικαιώματα για τη ρεσεψιόν, το κέντρο κρατήσεων, τον υπεύθυνο διαμονής, το μάρκετινγκ και τη λογιστική για τη διαχείριση δωματίων, τιμών, καναλιών πωλήσεων και αναφορών· προσαρμόστε αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email και SMS τόσο για τους επισκέπτες όσο και για την ομάδα του ξενοδοχείου.

Λογισμικό με προτεραιότητα την κινητή συσκευή

Κινητά-πρώτα λογισμικό κράτησης ξενοδοχείου – η διοίκηση, το προσωπικό ρεσεψιόν και οι υπηρεσίες καθαρισμού βλέπουν σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση των δωματίων, πληροφορίες check-in/check-out και ειδικά αιτήματα σε κάθε συσκευή· ο συγχρονισμός στο cloud και οι άμεσες ειδοποιήσεις εφαρμογής διασφαλίζουν ότι οι πωλήσεις, η διαμονή και η εξυπηρέτηση του ξενοδοχείου λειτουργούν ομαλά και στο smartphone.

  • keyboard_arrow_down

    Πρόσβαση βασισμένη στο cloud

    Αποκτήστε ασφαλή πρόσβαση στο λογισμικό κρατήσεων από οποιαδήποτε τοποθεσία και συσκευή. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα, ενώ η ασφάλεια και η αξιοπιστία της πλατφόρμας παρακολουθούνται συνεχώς, διευκολύνοντας την καθημερινή διαχείριση του καταλύματος.
  • keyboard_arrow_down

    Διαπλατφορμικό οικοσύστημα

    Το διαλειτουργικό οικοσύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου λειτουργεί ομαλά σε Mac/PC, iOS και Android συσκευές – ξεκίνα τη διαχείριση κρατήσεων, διανυκτερεύσεων και ρυθμίσεων τύπων δωματίων στον υπολογιστή και συνέχισε με την ίδια διαισθητική εμπειρία σε tablet ή τηλέφωνο στη ρεσεψιόν ή εν κινήσει.
  • keyboard_arrow_down

    Εφαρμογή διαχειριστή

    Κινητή εφαρμογή διαχείρισης ξενοδοχείου (iOS και Android) που αντικατοπτρίζει το 100% της λειτουργικότητας της διαδικτυακής πλατφόρμας κρατήσεων — διαχειριστείτε διαθεσιμότητα δωματίων, check-in, check-out, ομαδικές κρατήσεις και τιμές οποιαδήποτε στιγμή και λάβετε άμεσες ειδοποιήσεις για κρίσιμες αλλαγές.
  • keyboard_arrow_down

    Εφαρμογή πελάτη

    Μια φιλική προς κινητά εφαρμογή κρατήσεων για επισκέπτες (iOS, Android, web) επιτρέπει την κράτηση δωματίου, πακέτου ή spa διακοπών με λίγα κλικ, την παρακολούθηση της κατάστασης της κράτησης σε πραγματικό χρόνο, την άμεση λήψη ειδοποιήσεων και αναβαθμίζει την εμπειρία πελάτη και την αφοσίωση στο ξενοδοχείο σε νέο επίπεδο.
  • keyboard_arrow_down

    Άμεσες ειδοποιήσεις εφαρμογής

    Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής σε πραγματικό χρόνο παρέχουν στη ρεσεψιόν και στην εμπορική ομάδα του ξενοδοχείου άμεση εικόνα για όλες τις ενέργειες των επισκεπτών — νέες online κρατήσεις, αιτήματα, ακυρώσεις, αλλαγές κρατήσεων και μηνύματα στο πρόγραμμα περιήγησης και στο κινητό.

Εξατομικευμένες αυτόματες ειδοποιήσεις

Δημιούργησε προσωποποιημένες αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου βάσει εκδήλωσης, τοποθεσίας και καναλιού (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο/SMS) — επιβεβαιώσεις κρατήσεων, πληροφορίες προ-άφιξης, οδηγίες διαμονής, ειδοποιήσεις για πακέτα spa και προσφορές εστιατορίου φτάνουν στην κατάλληλη στιγμή στο σωστό κοινό, διατηρώντας τον τόνο της μάρκας του ξενοδοχείου.

  • keyboard_arrow_down

    Αυτοματοποιημένες επιβεβαιώσεις

    Η αυτόματη επιβεβαίωση κράτησης μέσω email και SMS προσφέρει σιγουριά τόσο στον επισκέπτη όσο και στο προσωπικό του ξενοδοχείου — για κάθε νέα κράτηση δωματίου ή πακέτου, αλλαγή ημερομηνίας, πρόσθετη υπηρεσία (π.χ. σπα, συνεδριακή αίθουσα) ή ακύρωση αποστέλλεται άμεση επιβεβαίωση ή ενημέρωση.
  • keyboard_arrow_down

    Υπενθυμίσεις

    Περιορίστε τις μη εμφανίσεις με αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω SMS και email, ώστε οι επισκέπτες να ενημερώνονται έγκαιρα για την άφιξη και τη διαμονή τους. Τα SMS παραδίδονται γρήγορα ακόμη και όταν ο παραλήπτης δεν έχει σύνδεση στο διαδίκτυο.
  • keyboard_arrow_down

    Αυτοματοποιημένη συλλογή ανατροφοδότησης

    Συλλέξτε αυτόματα αξιολογήσεις και σχόλια από τους επισκέπτες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής τους. Η ανατροφοδότηση βασίζεται σε πραγματικές εμπειρίες και σας βοηθά να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών φιλοξενίας.

Δυναμική τιμολόγηση

Το δυναμικό μοντέλο τιμολόγησης αυτοματοποιεί τις τιμές δωματίων και πακέτων ξενοδοχείων με βάση την ώρα, την εποχή, τη ζήτηση, το τμήμα πελατών (π.χ. εταιρικοί, ομάδες, πιστοί πελάτες) και την κατηγορία δωματίου — μία από τις πιο ισχυρές λύσεις για τη δημιουργία προσφορών, VIP τιμών και εκπτώσεων βάσει εκδηλώσεων (φεστιβάλ, συνέδρια), μεγιστοποιώντας την πληρότητα και τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR).

  • keyboard_arrow_down

    Ειδική τιμολόγηση βάσει χρόνου

    Ένα σύγχρονο σύστημα ειδικής τιμολόγησης επιτρέπει στο ξενοδοχείο να δημιουργεί αυτόματες εκπτώσεις βάσει διάρκειας διαμονής (π.χ. 3=2 νύχτες), συγκεκριμένης ημερομηνίας, ώρας, ημέρας της εβδομάδας, τύπου πακέτου, κατηγορίας δωματίου και κατάστασης στο πρόγραμμα επιβράβευσης, για να διαχειρίζεται τη ζήτηση σε υψηλή και χαμηλή σεζόν και να βελτιστοποιεί τα έσοδα διαμονής.
  • keyboard_arrow_down

    Τιμολόγηση βάσει πόρων

    Τιμολόγηση ανά δωμάτιο και πακέτα διαμονής — ορίστε ευέλικτες τιμές και διάρκειες διανυκτερεύσεων ανάλογα με τον τύπο δωματίου, την εποχικότητα, τη ζήτηση και το τμήμα πελατών, ώστε κάθε δωμάτιο ξενοδοχείου να αντανακλά όσο το δυνατόν περισσότερο την πραγματική του αξία.
  • keyboard_arrow_down

    Εκπτωτικά τιμολόγια

    Δυναμικές προσφορές με ένα διακόπτη — ενεργοποιήστε ειδικές προσφορές ξενοδοχείου, τιμές πρώιμης κράτησης και προσφορές τελευταίας στιγμής με σαφή προβολή της διαγραμμένης κανονικής τιμής, για να οδηγήσετε τους επισκέπτες να ολοκληρώνουν τις κρατήσεις πιο γρήγορα.

Ανάλυση βασισμένη σε δεδομένα

Κάνε τη διαχείριση εσόδων του ξενοδοχείου σου βασισμένη σε δεδομένα – παρακολούθησε σε πραγματικό χρόνο την πληρότητα, τη μέση τιμή δωματίου (ADR), το RevPAR και τα κανάλια κρατήσεων, σύνδεσε με Google Analytics, GTM και Pixel και εξήγαγε τα ακατέργαστα δεδομένα σε εργαλεία BI/ML για να βελτιστοποιήσεις τις τιμές, τις προσφορές διαμονής και το ταξίδι κράτησης των επισκεπτών.

  • keyboard_arrow_down

    Στατιστικά σε πραγματικό χρόνο

    Παρακολούθησε τους δείκτες απόδοσης ξενοδοχείου σε πραγματικό χρόνο — ο πίνακας εμφανίζει άμεσα τον τζίρο, την πληρότητα δωματίων, τον όγκο κρατήσεων, τα δημοφιλέστερα πακέτα και τους νέους επισκέπτες, ώστε να μπορείς να παίρνεις γρήγορες αποφάσεις τιμολόγησης και πωλήσεων βάσει δεδομένων.
  • keyboard_arrow_down

    Ενσωματώσεις web analytics

    Σύνδεσε τις κρατήσεις ξενοδοχείου με διαδικτυακή ανάλυση — ενσωμάτωσε Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel για να μετρήσεις την απόδοση των καμπανιών, να παρακολουθήσεις τη μετατροπή του funnel κρατήσεων και να κατανοήσεις ποιες πηγές φέρνουν τους πιο πολύτιμους επισκέπτες.
  • keyboard_arrow_down

    Ετοιμότητα BI & AI

    Μετατρέψτε τα δεδομένα κρατήσεων του ξενοδοχείου σας σε στρατηγικό πλεονέκτημα – εξαγάγετε ακατέργαστα δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή σε Excel, Google Sheets ή απευθείας σε εργαλεία BI και AI, για να πραγματοποιήσετε σε βάθος αναλύσεις, να δημιουργήσετε προγνωστικά μοντέλα ζήτησης και να βελτιστοποιήσετε λεπτομερώς την τιμολόγηση και το μάρκετινγκ του ξενοδοχείου.

Ευέλικτη τιμολόγηση

Τιμολόγηση με βάση τον όγκο διαμονής – διαφανές και οικονομικό πακέτο χωρίς κρυφές χρεώσεις, που κλιμακώνεται με το μέγεθος του ξενοδοχείου, τις εποχές και την αύξηση του όγκου κρατήσεων, υποστηρίζοντας τόσο μικρά boutique ξενοδοχεία όσο και μεγαλύτερα συγκροτήματα καταλυμάτων.

Δωρεάν λογισμικό

Ξεκινήστε χωρίς ρίσκο τη χρήση λογισμικού κρατήσεων για ξενοδοχεία — δημιουργήστε μια ομαλή ροή ηλεκτρονικών κρατήσεων με βασικές λειτουργίες και δοκιμάστε πώς οι αυτοματοποιημένες κρατήσεις απλοποιούν την καθημερινή λειτουργία της υποδοχής.

0€
Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό

Το πακέτο περιλαμβάνει

Επί πληρωμή λειτουργίες

Ξεκινήστε με δωρεάν λογισμικό και ενεργοποιήστε επί πληρωμή λειτουργίες ανάλογα με τις ανάγκες σας και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Επί πληρωμή λειτουργίες

Στατιστικά χρήσης της Anolla

Οι δείκτες συγκεντρώνουν ανώνυμα δεδομένα χρήσης της Anolla, ρυθμίσεις του λογισμικού κρατήσεων, αξιοποίηση λειτουργιών, σχόλια εντός της πλατφόρμας και στοιχεία παρακολούθησης υπηρεσιών. Αποτυπώνουν τη μετρημένη απόδοση του συστήματος και δεν εγγυώνται συγκεκριμένα αποτελέσματα για κάθε κατάλυμα.

Επισήμως υποστηριζόμενες γλώσσες

26
Ο αριθμός των γλωσσών στις οποίες το ξενοδοχειακό λογισμικό Anolla παρέχει επίσημα υποστηριζόμενο περιβάλλον χρήσης, ειδοποιήσεις, λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης και ροές εξυπηρέτησης πελατών.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Διαμόρφωση του λογισμικού Anolla.
Μέθοδος:
Καταμετρώνται οι ενεργές υποστηριζόμενες γλώσσες, των οποίων η τοπικοποιημένη διεπαφή χρήστη και οι ειδοποιήσεις χρησιμοποιούνται στο περιβάλλον παραγωγής.
Τελευταία ενημέρωση:

Συνολική βαθμολογία σχολίων εντός της πλατφόρμας

4.8/5
Ο σταθμισμένος μέσος όρος των αξιολογήσεων που υποβάλλονται στην πλατφόρμα, βάσει των ροών διαχείρισης κρατήσεων, των συνομιλιών υποστήριξης και της ανάλυσης σχολίων.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Σχόλια εντός της πλατφόρμας Anolla και ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης.
Μέθοδος:
Υπολογίζεται ο σταθμισμένος μέσος όρος των αξιολογήσεων από τις ροές εργασίας, τις συνομιλίες και την ανάλυση σχολίων.
Τελευταία ενημέρωση:

Μετρημένη διαθεσιμότητα λειτουργίας της πλατφόρμας

99.96%
Η μετρημένη διαθεσιμότητα των βασικών δημόσιων υπηρεσιών της Anolla, σύμφωνα με τα δεδομένα παρακολούθησης της πλατφόρμας.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Δεδομένα παρακολούθησης της Anolla.
Μέθοδος:
Συγκρίνονται οι έλεγχοι παρακολούθησης που ολοκληρώθηκαν επιτυχώς με το σύνολο των ελέγχων παρακολούθησης που πραγματοποιήθηκαν.
Τελευταία ενημέρωση:

Διαθεσιμότητα υποστήριξης μέσω ΤΝ

24/7
Η διαθεσιμότητα του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης, ο οποίος παρέχει αυτοματοποιημένη καθοδήγηση και βοηθά στην επίλυση συνηθισμένων ερωτημάτων σχετικά με κρατήσεις ή τη χρήση της πλατφόρμας.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Διαμόρφωση του λογισμικού Anolla και παρακολούθηση της υπηρεσίας.
Μέθοδος:
Ελέγχεται αν η υπηρεσία υποστήριξης AI έχει ρυθμιστεί ώστε να είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.
Τελευταία ενημέρωση:

Αιτήματα υποστήριξης μέσω συνομιλίας που επιλύθηκαν από την ΤΝ

79.3%
Το ποσοστό των αιτημάτων μέσω συνομιλίας που επιλύθηκαν από τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης χωρίς παρέμβαση εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης AI και τεχνικής υποστήριξης της Anolla.
Μέθοδος:
Ένα αίτημα θεωρείται επιλυμένο εάν δεν δημιουργήθηκε επακόλουθο αίτημα ή δελτίο υποστήριξης για το ίδιο θέμα, στην ίδια συνεδρία ή για τον ίδιο λογαριασμό.
Τελευταία ενημέρωση:

Πρόσθετες λειτουργίες που ενεργοποιούνται μέσω αυτοεξυπηρέτησης

12
Ο αριθμός των πρόσθετων λειτουργιών που μπορεί να ενεργοποιήσει ο πελάτης με ένα κλικ από το περιβάλλον αυτοεξυπηρέτησης του συστήματος κρατήσεων.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Διαμόρφωση του λογισμικού Anolla.
Μέθοδος:
Καταμετρώνται οι ενεργές πρόσθετες λειτουργίες του καταλόγου λειτουργιών που μπορούν να ενεργοποιηθούν από τον πελάτη μέσω αυτοεξυπηρέτησης.
Τελευταία ενημέρωση:

Πλήρης διαδικτυακή ροή πληρωμής με προπληρωμή

100%
Το ποσοστό προκαταβολής που απαιτείται πριν από την επιβεβαίωση μιας κράτησης όταν χρησιμοποιείται η ενσωματωμένη διαδικασία ηλεκτρονικής πληρωμής.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Διαμόρφωση πληρωμών της Anolla.
Μέθοδος:
Ελέγχεται αν μια κράτηση με ενσωματωμένη ηλεκτρονική πληρωμή επιβεβαιώνεται μόνο μετά την πλήρη εξόφληση του κόστους κράτησης.
Τελευταία ενημέρωση:

Κάλυψη βασικών λειτουργιών των εφαρμογών για κινητά

99%
Ποσοστό των βασικών λειτουργιών της διαδικτυακής πλατφόρμας που υποστηρίζονται στις εφαρμογές για iOS και Android.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Κατάλογος λειτουργιών της Anolla και έλεγχος έκδοσης/διασφάλισης ποιότητας.
Μέθοδος:
Συγκρίνονται οι βασικές λειτουργίες που υποστηρίζονται στις εφαρμογές για κινητές συσκευές με τον κατάλογο βασικών λειτουργιών της διαδικτυακής πλατφόρμας.
Τελευταία ενημέρωση:

Απαντήσεις υποστήριξης που δημιουργήθηκαν από την ΤΝ και παρέμειναν αμετάβλητες

52.4%
Ποσοστό των απαντήσεων σε αιτήματα υποστήριξης που συντάχθηκαν από AI και δεν χρειάστηκαν ουσιαστικές αλλαγές από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης AI και τεχνικής υποστήριξης της Anolla.
Μέθοδος:
Συγκρίνονται οι απαντήσεις που δημιουργήθηκαν από το AI με τις απαντήσεις που τροποποιήθηκαν ή αντικαταστάθηκαν χειροκίνητα από την τεχνική υποστήριξη.
Τελευταία ενημέρωση:

Λογαριασμοί διαχείρισης που χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις

90%
Ποσοστό των ενεργών λογαριασμών διαχείρισης καταλυμάτων στους οποίους συμβάντα σχετικά με τις κρατήσεις και την επικοινωνία με τους επισκέπτες ενεργοποιούν αυτόματες ειδοποιήσεις.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης της Anolla.
Μέθοδος:
Καταμετρώνται οι ενεργοί λογαριασμοί διαχείρισης στους οποίους είναι ενεργή η πρόσθετη λειτουργία αυτόματων ειδοποιήσεων μέσω email ή SMS.
Τελευταία ενημέρωση:

Βασική ρύθμιση που ολοκληρώθηκε αυτόνομα

85%
Ποσοστό των νέων χρηστών που ολοκλήρωσαν αυτόνομα την αρχική διαδικτυακή ρύθμιση του λογαριασμού τους στο πρόγραμμα κρατήσεων ξενοδοχείου, χωρίς ξεχωριστή εκπαίδευση ή βοήθεια από την υποστήριξη.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης της Anolla.
Μέθοδος:
Ελέγχεται η ολοκλήρωση των βημάτων ρύθμισης του λογαριασμού, του προγράμματος, της υπηρεσίας και της αρχικής ροής κρατήσεων από τους νέους χρήστες.
Τελευταία ενημέρωση:

Ενεργοί λογαριασμοί που χρησιμοποιούν προηγμένες λειτουργίες

41.2%
Ποσοστό των ενεργών λογαριασμών που χρησιμοποιούν τουλάχιστον μία προηγμένη λειτουργία για την επέκταση ή την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας κρατήσεων.
Πηγή και μέθοδος
Πηγή:
Ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης της Anolla.
Μέθοδος:
Συγκρίνονται οι ενεργοί λογαριασμοί που διαθέτουν τουλάχιστον μία ενεργή πρόσθετη λειτουργία με το σύνολο των ενεργών λογαριασμών.
Τελευταία ενημέρωση:

Αξιολογήσεις της Anolla στο Capterra

Παράλληλα με τα ανώνυμα στατιστικά χρήσης της Anolla, η ανεξάρτητη πλατφόρμα αξιολόγησης λογισμικού Capterra συγκεντρώνει βαθμολογίες και κριτικές χρηστών για την Anolla. Τα παρακάτω σχόλια αποτυπώνουν την εμπειρία τους από την καθημερινή χρήση του ξενοδοχειακού λογισμικού.

★★★★★
5.0/5

Ευκολία χρήσης

★★★★★
5.0/5

Δυνατότητες και λειτουργίες

★★★★★
4.7/5

Σχέση ποιότητας-τιμής

Οι βαθμολογίες βασίζονται σε κριτικές χρηστών από την ανεξάρτητη πύλη λογισμικού Capterra.

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις για το λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείου Anolla — σαφείς απαντήσεις σχετικά με το module κρατήσεων ξενοδοχείου, τη διαχείριση καταλυμάτων, τις ενσωματώσεις και τις τιμολογήσεις, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια αυτοπεποίθηση απόφαση για την υιοθέτηση ψηφιακής διαχείρισης ξενοδοχείου.

  • keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείων του Anolla από τα συνήθη συστήματα κρατήσεων ξενοδοχείων;
    Πολλά προγράμματα κρατήσεων ξενοδοχείων επικεντρώνονται κυρίως στη λήψη κρατήσεων και στην ενημέρωση του ημερολογίου. Η Anolla συνδυάζει σε μία ενιαία πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη τη διαχείριση κρατήσεων, το CRM πελατών, τους αυτοματισμούς, την ευέλικτη τιμολόγηση και τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Υποστηρίζει τόσο ωριαίες όσο και πολυήμερες κρατήσεις, λειτουργεί μέσω web και εφαρμογών για κινητά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί διεθνώς και προσφέρει πολύγλωσση εμπειρία χρήσης. Χάρη στην ευέλικτη δομή της, καλύπτει τις ανάγκες τόσο μικρών παρόχων φιλοξενίας όσο και μεγαλύτερων οργανισμών.
  • keyboard_arrow_downΥποστηρίζει το Anolla ταυτόχρονα ωριαίες και πολυήμερες κρατήσεις ξενοδοχείου;
    Ναι, αυτό είναι ένα από τα στρατηγικά πλεονεκτήματα του Anolla ως λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείων. Σε αντίθεση με πολλές λύσεις κρατήσεων καταλυμάτων, το Anolla δεν αναγκάζει τα ξενοδοχεία να επιλέξουν αποκλειστικά μεταξύ διανυκτερεύσεων ή χρήσης ημερών. Η πλατφόρμα υποστηρίζει παράλληλα ωριαίες κρατήσεις (π.χ. spa, αίθουσες σεμιναρίων, χρήση δωματίου ημέρας) και κλασικές πολυήμερες κρατήσεις δωματίων. Επιπλέον, μπορεί να διαχειριστεί πακέτα διαμονής μεταβλητής διάρκειας και πρόσθετες υπηρεσίες. Όλες οι κρατήσεις δωματίων, τα πακέτα και οι επιπλέον πωλήσεις συγκεντρώνονται σε μια ενιαία κεντρική προβολή ημερολογίου για ένα ξενοδοχείο ή αλυσίδα ξενοδοχείων. Το Anolla είναι ιδανικό για υβριδικές μορφές φιλοξενίας: ξενοδοχεία με spa, συνεδριακά κέντρα, διαμερισματικά ξενοδοχεία, θέρετρα και καταχωρημένα προς ενοικίαση ακίνητα.
  • keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός AI της Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στη ρεσεψιόν ενός ξενοδοχείου;
    Ο αυτοματοποιημένος βοηθός εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη της Anolla είναι διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο και διαχειρίζεται αυτόνομα μεγάλο μέρος των αιτημάτων μέσω συνομιλίας. Έτσι περιορίζονται οι επαναλαμβανόμενες χειροκίνητες εργασίες και ο κίνδυνος ανθρώπινων λαθών, ενώ η επιχείρηση μπορεί να επικεντρωθεί περισσότερο στην ανάπτυξή της.
  • keyboard_arrow_downΠώς βοηθά το module δυναμικής τιμολόγησης της Anolla ένα ξενοδοχείο να προσφέρει στους επισκέπτες βελτιστοποιημένες τιμές δωματίων και πακέτων;
    Το δυναμικό module τιμολόγησης της Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική διαχείρισης εσόδων ξενοδοχείων για όλο το χαρτοφυλάκιο δωματίων και τα πακέτα διαμονής. Ο διευθυντής ξενοδοχείου μπορεί να δημιουργήσει ευέλικτους κανόνες τιμολόγησης που λαμβάνουν υπόψη την εποχικότητα, τις ημέρες της εβδομάδας, τη ζήτηση, τη διάρκεια προκρατήσης, το προφίλ των επισκεπτών και το κανάλι πώλησης. Όλες οι τιμές δωματίων και πακέτων προσαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους κανόνες και τα δεδομένα πληρότητας σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα βοηθά στην πώληση δωματίων σε ημερομηνίες χαμηλής ζήτησης με πιο ελκυστικές τιμές, αυξάνοντας την πληρότητα, ενώ επιτρέπει τη μεγιστοποίηση των εσόδων ανά διαθέσιμη διανυκτέρευση σε περιόδους αιχμής, Σαββατοκύριακα ή κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων. Ο στόχος της δυναμικής τιμολόγησης είναι να αυξήσει την πληρότητα, τον συνολικό κύκλο εργασιών και την κερδοφορία του ξενοδοχείου χωρίς χειροκίνητες αναπροσαρμογές τιμών.
  • keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για έναν μικρό ξενώνα όσο και για μια ξενοδοχειακή αλυσίδα με πολλαπλές τοποθεσίες;
    Ναι, το λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείων Anolla έχει σχεδιαστεί για να επεκτείνεται από οικογενειακά ξενοδοχεία έως διεθνείς ξενοδοχειακές αλυσίδες. Μικρότερες επιχειρήσεις φιλοξενίας, όπως πανσιόν, διαμερισματικά ξενοδοχεία ή μπουτίκ ξενοδοχεία, μπορούν να ξεκινήσουν με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο που καλύπτει τις βασικές ανάγκες online κρατήσεων και διαχείρισης επισκεπτών. Ομάδες με πολλαπλές τοποθεσίες και ξενοδοχειακές αλυσίδες μπορούν να χρησιμοποιήσουν κεντρική διαχείριση: ενιαίο μηχανισμό κρατήσεων, συγκεντρωτικές αναφορές, κεντρική τιμολόγηση και τυποποιημένες διαδικασίες. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων ξενοδοχείων, κτιρίων, δωματίων, χρηστών και τμημάτων. Ο έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων και τοποθεσίας (RBAC) διασφαλίζει ότι το προσωπικό υποδοχής, ο διευθυντής εσόδων, το τμήμα μάρκετινγκ και η διοίκηση βλέπουν μόνο τα απαραίτητα στοιχεία του ξενοδοχείου.
  • keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία ξενοδοχείων και ποια κανάλια ενσωματώνεται η Anolla;
    Το λογισμικό κρατήσεων ξενοδοχείων Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική που δίνει έμφαση στα API και υποστηρίζει τις κύριες ενσωματώσεις στον κλάδο της φιλοξενίας. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με τις λύσεις πληρωμών Stripe, που επιτρέπει ασφαλείς προκαταβολές, εγγυήσεις και πληρωμές επί τόπου. Για αναλυτικά στοιχεία το σύστημα υποστηρίζει Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel, βοηθώντας στην παρακολούθηση των μετατροπών του μηχανισμού κρατήσεων και της αποδοτικότητας των προωθητικών ενεργειών. Τα πρωτογενή δεδομένα μπορούν να εξαχθούν σε εργαλεία BI και ML για εις βάθος ανάλυση διαχείρισης εσόδων. Επιπλέον, το Anolla προσφέρει ανοιχτά API και δυνατότητες ενσωμάτωσης με PMS, διαχειριστές καναλιών, συστήματα κλειδιών και ελέγχου θυρών και άλλες πλατφόρμες τεχνολογίας ξενοδοχείων, δημιουργώντας ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστημα ξενοδοχείου.
  • keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή ενότητες για ξενοδοχεία;
    Το δωρεάν πακέτο περιλαμβάνει τις βασικές λειτουργίες που χρειάζεται ένα κατάλυμα για να δέχεται online κρατήσεις και να οργανώνει αποτελεσματικά τη ροή φιλοξενίας: μηχανή κρατήσεων για τον ιστότοπο, βασική διαχείριση διαθεσιμότητας δωματίων, επιβεβαιώσεις κρατήσεων και βασικές αναφορές. Αποτελεί ιδανική επιλογή για ένα μικρό ξενοδοχείο ή έναν ξενώνα που θέλει να ξεκινήσει γρήγορα με μια ψηφιακή λύση κρατήσεων. Οι επί πληρωμή ενότητες προσθέτουν απεριόριστους αυτοματισμούς, όπως κανόνες τιμολόγησης, υπενθυμίσεις και καμπάνιες πρόσθετων πωλήσεων, προηγμένες διασυνδέσεις με PMS και channel managers, εργαλεία προγραμμάτων επιβράβευσης, κουπόνια και δωροκάρτες, καθώς και εξελιγμένες δυνατότητες διαχείρισης εσόδων και ανάλυσης μάρκετινγκ. Κάθε επιχείρηση φιλοξενίας μπορεί έτσι να επιλέξει το επίπεδο λειτουργιών που ανταποκρίνεται στο επιχειρηματικό της μοντέλο.
  • keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση με βάση τη χρήση στο Anolla μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο ενός ξενοδοχείου;
    Το μοντέλο τιμολόγησης κατ' χρήση της Anolla έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο των καταλυμάτων. Ένα ξενοδοχείο δεν χρειάζεται να πληρώνει υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη για σύστημα κρατήσεων όταν η πληρότητα είναι χαμηλή ή σε ήσυχη περίοδο. Τα κόστη της πλατφόρμας κλιμακώνονται αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων και τη χρήση των λειτουργιών. Αυτό σημαίνει ότι κατά την αιχμή το λογισμικό υποστηρίζει την ανάπτυξη, ενώ στη χαμηλή σεζόν δεν επιβαρύνει υπερβολικά τα έξοδα του ξενοδοχείου με περιττά πάγια κόστη. Το μοντέλο κατ' χρήση είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για εποχιακά θέρετρα, spa ξενοδοχεία, χιονοδρομικά κέντρα, εξοχικές κατοικίες και όλα τα καταλύματα με έντονες εποχικές διακυμάνσεις στη ζήτηση.
  • keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορεί ένα ξενοδοχείο να αρχίσει να χρησιμοποιεί το σύστημα κρατήσεων Anolla;
    Η έναρξη χρήσης διαρκεί μόλις λίγα λεπτά, ενώ ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που κατανοεί το περιεχόμενο είναι διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο για να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση. Οι περισσότεροι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν τον λογαριασμό τους και να ολοκληρώσουν μόνοι τους την αρχική παραμετροποίηση του προγράμματος κρατήσεων ξενοδοχείου.
  • keyboard_arrow_downΤι κάνει την πλατφόρμα κρατήσεων ξενοδοχείων της Anolla μια μελλοντικά βιώσιμη λύση για καταλύματα;
    Το Anolla είναι μια μελλοντικά ασφαλής πλατφόρμα κρατήσεων ξενοδοχείων χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική και την cloud υποδομή. Η πλατφόρμα εξελίσσεται συνεχώς χρησιμοποιώντας μάθηση με τεχνητή νοημοσύνη για την ανάλυση τιμολόγησης, προβλέψεων πληρότητας και της συμπεριφοράς των φιλοξενούμενων. Σε αντίθεση με στατικά συστήματα φιλοξενίας, το Anolla έχει χτιστεί γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει γρήγορη σύνδεση με PMS, διαχειριστές καναλιών, εργαλεία διαχείρισης εσόδων και πλατφόρμες μάρκετινγκ. Η επεκτάσιμη αρθρωτή λύση υποστηρίζει επίσης IoT οικοσυστήματα ξενοδοχείων: έξυπνο έλεγχο θυρών, αυτόματη αυτοεξυπηρέτηση check-in, διαχείριση ενοικίασης εξοπλισμού και αισθητήρες που βοηθούν στην παρακολούθηση της χρήσης των δωματίων. Αυτή η αρχιτεκτονική επιτρέπει στις μονάδες φιλοξενίας να ενσωματώνουν συνεχώς τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες ξενοδοχειακών υπηρεσιών, διατηρώντας την ψηφιακή εμπειρία του ξενοδοχείου στην πρώτη γραμμή.

Σχετικές λύσεις λογισμικού

Εξερευνήστε πρόσθετες λύσεις λογισμικού και βρείτε την καταλληλότερη για τον κλάδο δραστηριότητάς σας.

λογισμικό κρατήσεων ταξιδιών

Ο λογαριασμός μου

account_circle Συνδεθείτε ή Εγγραφείτε
event_available Οι κρατήσεις μου
forum Οι συζητήσεις μου
person_pin Για τις επιχειρήσεις

Η υποστήριξη

support_agent Ζητήστε βοήθεια (24/7)
thumbs_up_down Βαθμολογήστε την Anolla
help Κέντρο βοήθειας