Hotelbookingssoftware

• keyboard_arrow_downKuidas erineb Anolla hotelli broneerimistarkvara tavapärastest hotellireservatsiooni süsteemidest?
  De fleste hotel-bookingskemaer giver kun mulighed for at planlægge værelseskapacitet. Anolla er en komplet alt-i-en platform til revenue management og online-booking for hoteller, udviklet specifikt til overnatningsvirksomheder. Løsningen samler hotellets bookingmotor, kundestyring (hotel-CRM), kanalhåndtering og automatiserede arbejdsgange i ét miljø. I modsætning til statiske kalendere bruger Anolla kunstig intelligens til at optimere belægning, priser og tilgængelighed i realtid. Platformen understøtter dynamisk prissætning på tværs af hele overnatningsporteføljen. I det samme system kan man parallelt administrere overnatninger, møde- og konferencefaciliteter, spapakker og tilkøbsydelser og dermed give både hotelkæder og boutiquehoteller ét samlet bookingoverblik.
• keyboard_arrow_downUnderstøtter Anolla både timebaserede og flerdages hotelreservationer på samme tid?
  Ja, det er en af Anollas strategiske fordele som bookingsystem til hoteller. I modsætning til mange løsninger til overnatningssteder tvinger Anolla ikke hotellet til at vælge mellem kun overnatning eller kun dagsbrug. Platformen understøtter samtidig timebaserede reservationer (f.eks. spa, møde- og konferencelokaler, dagværelser) og klassiske flerdages værelsesbookinger. Derudover kan man administrere opholdspakker og tillægsydelser med variabel varighed. Alle værelsesreservationer, pakkebookinger og mersalg samles i én central hotelkalender under én konto for hotellet eller hotelkæden. Anolla er ideel til hybride forretningsmodeller inden for overnatning: hoteller med spa, konferencecentre, lejlighedshoteller, resorts og udlejningsenheder.
• keyboard_arrow_downHvordan reducerer Anolla AI-assistenten receptionens administrationsbyrde og menneskelige fejl på et hotel?
  Anollas automatiske AI-baserede gæsteserviceassistent arbejder døgnet rundt både i hotellets bookingmotor på hjemmesiden og i gæstekommunikationskanalerne. Den AI-drevne assistent løser selvstændigt op til 79,3%¹ af de typiske gæsteforespørgsler – for eksempel værelses­tilgængelighed, sen check-in, parkering, morgenmad, ekstra senge eller ændring af reservation. Derudover besvarer assistenten op til 52,4%¹ af tekniske spørgsmål på førstelinjen uden at involvere reception eller salgsteam. Automatiserede svar på bookingbekræftelser, påmindelser og mersalgstilbud reducerer den administrative tidsanvendelse med op til 39,3%¹. Resultatet er mindre pres på hotelreceptionen, færre manuelle indtastninger i PMS og markant færre menneskelige fejl i håndteringen af reservationer.
• keyboard_arrow_downHvordan hjælper Anollas modul til dynamisk prissætning et hotel med at tilbyde gæsterne optimerede værelses- og pakkepriser?
  Anollas modul til dynamisk prissætning automatiserer hotellets revenue management-strategi på tværs af værelsesportefølje og opholdspakker. Hotelmanageren kan oprette fleksible prisregler, der tager højde for sæson, ugedage, efterspørgsel, bookinghorisont, gæstesegment og salgskanal. Alle værelses- og pakkepriser justeres automatisk i henhold til de fastsatte regler og realtidsdata om belægning. Systemet hjælper med at sælge værelser på dage med lav efterspørgsel til mere attraktive priser og øge belægningen. Samtidig gør løsningen det muligt i højsæsonen, i weekender og under events at maksimere indtægten pr. værelsesnat. Målet med dynamisk prissætning er at øge både værelsesbelægning og hotellets samlede omsætning og profit uden manuelle prisjusteringer.
• keyboard_arrow_downEr Anolla egnet både til et lille gæstehus og en hotelkæde med flere lokationer?
  Ja, Anollas hotelbookingssoftware er designet til at skalere fra familiehoteller til internationale hotelkæder. Mindre overnatningssteder som pensionater, lejlighedshoteller eller boutiquehoteller kan starte med en kraftig gratis pakke, der dækker de grundlæggende behov for onlinebooking og gæstehåndtering. Hotelgrupper og kæder med flere lokationer kan bruge centraliseret styring: én bookingmotor, samlede rapporter, central prissætning og standardiserede processer. Platformen gør det muligt at tilføje et ubegrænset antal hoteller, bygninger, værelser, brugere og afdelinger. Rolle- og lokationsbaseret adgangskontrol (RBAC) sikrer, at reception, revenue manager, marketing og ledelse kun ser de hoteldata, de har brug for.
• keyboard_arrow_downMed hvilke hotelværktøjer og kanaler integrerer Anolla?
  Anolla hotelbooking-softwaren er bygget på en API-first arkitektur og understøtter de vigtigste integrationer i hotelbranchen. Til betalinger findes der en direkte integration til Stripe, som muliggør sikre forudbetalinger, depositummer og betalinger på stedet. Til analyse understøtter systemet Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel, som hjælper med at spore bookingmotorens konvertering og rentabiliteten af marketingkampagner. Rådata kan eksporteres til BI- og ML-værktøjer for dybdegående revenue management-analyser. Derudover tilbyder Anolla et åbent API og integrationsmuligheder til PMS-systemer, channel managers, nøgle- og døradgangssystemer samt andre hotelteknologiplatforme for at skabe et samlet digitalt hoteløkosystem.
• keyboard_arrow_downHvad indeholder den gratis pakke, og hvad tilfører de betalte moduler til hoteller?
  Den gratis pakke indeholder alle grundfunktioner, som et hotel har brug for til at modtage onlinebookinger og starte et enkelt overnatningsflow: bookingmotor til hjemmesiden, grundlæggende styring af værelseskapacitet, bookingbekræftelser og basisrapporter. Dette niveau er ideelt til mindre hoteller eller guesthouses, der hurtigt vil i gang med en digital bookingsløsning. De betalte moduler tilføjer ubegrænset automatisering (f.eks. prisregler, påmindelser, mersalgs-kampagner), udvidede integrationer med PMS og channel managers, værktøjer til loyalitetsprogrammer, kuponer og gavekort samt avanceret revenue management og marketinganalyse. På den måde kan hver overnatningsvirksomhed vælge det funktionsniveau, der passer til dens forretningsmodel.
• keyboard_arrow_downHvordan reducerer Anollas brugsbaserede prissætning hotellets forretningsrisiko?
  Anollas forbrugsbaserede prismodel er udviklet til at reducere forretningsrisikoen for overnatningssteder. Hotellet behøver ikke betale høje faste månedlige gebyrer for bookingsystemet, når belægningen er lav eller i stille sæsoner. Platformens omkostninger skalerer proportionalt med det faktiske bookingvolumen og brugen af funktionerne. Det betyder, at softwaren understøtter vækst i højsæsonen, mens den i lavsæsonen ikke belaster hotellets omkostningsbase med unødigt høje faste udgifter. Den forbrugsbaserede model er særligt velegnet til sæsonhoteller, resorts, spahoteller, skisportssteder, sommerlejligheder og alle overnatningsvirksomheder med kraftigt svingende efterspørgsel over året.
• keyboard_arrow_downHvor hurtigt kan et hotel komme i gang med Anollas bookingsystem?
  Et hotel kan tage Anollas bookingsplatform i brug på få minutter, og hele opsætningsprocessen guides af en kontekstsensitiv AI-assistent, der er tilgængelig 24/7. Under opsætningen hjælper assistenten med at indtaste værelsetyper, priser, tilgængelighed og husregler samt at oprette en bookingformular til hotellets hjemmeside. Platformens brugervenlighed er vurderet til 5/5 på Capterra¹, og ni ud af ti medarbejdere i reception og booking lærer systemets kernefunktioner på under 30 minutter¹. Dermed behøver hotellet hverken et særskilt IT-team eller en lang træningsperiode for at begynde at modtage online-bookinger.
• keyboard_arrow_downHvad gør Anollas hotelbookingsplatform til en fremtidssikret løsning for overnatningssteder?
  Anolla er fremtidssikret bookingssoftware til hoteller takket være en udvidelsesbar modulær arkitektur og cloud-baseret infrastruktur. Platformen udvikler sig løbende ved hjælp af AI-baseret læring til analyse af prissætning, belægningsprognoser og gæsteadfærd. I modsætning til statisk software til overnatning er Anolla bygget op omkring et kraftfuldt API, som gør det muligt hurtigt at forbinde PMS, channel managers, revenue management-værktøjer og marketingplatforme. Den udvidelsesbare modulære løsning understøtter også hotellets IoT-økosystem: smart adgangskontrol, selvbetjent check-in, udstyrsudlejning og sensorer, der overvåger rumudnyttelse. En sådan arkitektur gør det muligt for overnatningssteder løbende at integrere den nyeste hotelteknologi og holde den digitale gæsteservice i markedets frontlinje.

¹ Procenterne er omtrentlige tal beregnet på baggrund af vores historiske og aktuelle data. Disse tal er baseret på kundefeedback, undersøgelser og andre analyser. Det endelige resultat kan variere. Resultatet afhænger af den konkrete applikations omfang og sektor.