Sve-u-jednom program za hotele
Stvorite upravo takvo rješenje za upravljanje hotelom kakvo vaša smještajna ustanova stvarno treba – modularna platforma za rezervacije s fleksibilnim pravilima cijena, upravljanjem kanalima, integracijama recepcije i računovodstva, spremna za rast zajedno s vašim hotelom.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Prilagodite program za hotele svojim potrebama. Uključite dodatne značajke jednim klikom, automatizirajte ponavljajuće radne procese i smanjite ručno upravljanje bez složenog postavljanja. -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Upravljajte neograničenim brojem smještajnih objekata, korisnika, usluga i gostiju u jednom središnjem sustavu. Anolla pomaže da svakodnevno upravljanje hotelskim rezervacijama ostane pregledno i skalabilno. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Anolla djeluje kao sustav za automatizaciju koji povezuje digitalne radne procese s fizičkim okruženjem, primjerice sa sustavima kontrole pristupa i automatizacijom rasvjete. Tako hotelski softver omogućuje cjelodnevnu samoposlugu i samostalnije poslovanje.
24/7 prodajni agent
Pretvorite web stranicu svog hotela u 24/7 prodajni kanal – virtualno okruženje za rezervacije koje u stvarnom vremenu usklađuje dostupnost soba, cjenike i pakete s odgovarajućim gostima, omogućujući trenutnu rezervaciju, slanje upita ili traženje posebnih rješenja za grupe.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Predstavite svoje smještajne usluge potencijalnim gostima na tržištu usluga. To pomaže povećati vidljivost u digitalnim kanalima bez dodatnog oglašavanja, osobito novim pružateljima smještaja. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj unosne grupne rezervacije, upite za događanja i konferencije te ponude za suradnju – upravljaj svim ponudama i narudžbama u hotelskom rezervacijskom softveru na jednom mjestu kako ne bi izgubio nijedan vrijedan događaj niti ugovor s organizatorima putovanja. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini cjelokupno poslovanje smještajnog objekta u interaktivni hotelski poslovni profil – cjelovito online okruženje za rezervacije u kojem gosti mogu 24/7 birati sobe, rezervirati pakete, dodavati doručak i spa usluge, plaćati online te slati posebne želje i upite za ponude.
24/7 kontekstualna AI podrška
Uz upravljanje hotelskim rezervacijama i komunikaciju s gostima koristite dobro integriranog AI asistenta. Podrška je dostupna 24 sata dnevno na više jezika te pruža personalizirane preporuke, štedi vrijeme i poboljšava iskustvo gostiju.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
AI asistent koji razumije kontekst automatski obrađuje velik dio uobičajenih upita putem razgovorne podrške i pomaže pri složenijim tehničkim pitanjima. Na temelju upita korisnika, aktivnosti na računu i dostupnih podataka pruža brze i personalizirane odgovore. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s gostima šalje personalizirane obavijesti potaknute događajima pravoj osobi u pravo vrijeme. Višejezičnom komunikacijom možete upravljati sigurno i uz potpunu evidenciju iz jednog sustava za hotelske rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Hotelski gosti mogu koristiti AI podršku putem razgovora 24 sata dnevno na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, usmjerava goste i pomaže riješiti poteškoće čak i kada vaš tim nije dostupan.
Pouzdana platforma
Priznati sve-u-jednom softver za rezervacije hotela – izbor stotina hotela, boutique smještaja i pansiona. Zamijenite zasebne channel managere, modul za online rezervacije, e-mail automatizaciju i CRM jedinstvenom platformom koja objedinjuje sve funkcije i gostima pruža dosljedno vrhunsko iskustvo smještaja.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Anolla program za hotele ima pregledno sučelje, a korisnicima je dostupna višejezična podrška 24 sata dnevno. Račun se najčešće može postaviti bez tehničke pomoći, pa vaš smještajni objekt može brzo početi upravljati rezervacijama. -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Cijene programa za hotele Anolla temelje se na stvarnom korištenju, stoga plaćate samo ono što vaš smještajni objekt zaista koristi. Nema skrivenih naknada, a softver za hotele fleksibilno se prilagođava potrebama i rastu vašeg hotela. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Podrška u stvarnom vremenu pomaže vam brzo riješiti svakodnevna pitanja povezana s rezervacijama i upravljanjem hotelom. AI agent koji razumije kontekst odgovara na brojne uobičajene upite i radi s integracijama za automatizaciju kako bi smanjio količinu ručnog rada. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Anolla pomaže zaštititi podatke hotela i gostiju. Sustav za rezervacije koristi enkripciju, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku koje pružaju učinkovitiju zaštitu od lokalnih poslužitelja. Platforma je usklađena s GDPR-om i podržava sigurnije hotelsko poslovanje.
Iskustvo klijenata
Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i mjerljivi rezultati pokazuju kako Anolla pomaže smještajnim objektima pojednostaviti poslovanje, gostima pružiti bolje iskustvo rezervacije i potaknuti rast poslovanja.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite hotelsku uslugu gostima u strateško partnerstvo za prihod i lojalnost – Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku za rezervacije, detaljnu analitiku rezervacija i prihoda, podatke programa lojalnosti te dinamička sučelja kako bi predvidio potrebe gostiju, povećao ponovne rezervacije, podigao rezultate zadovoljstva i ocjena te maksimizirao životnu vrijednost svakog gosta za cijeli smještajni objekt.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava svakom gostu hotela u realnom vremenu iskustvo rezervacije prema njegovim prethodnim boravcima, kanalu rezervacije i preferencijama – pametne preporuke soba, automatske ponude nadogradnje sobe, brzi izbori dodatnih usluga (spa, doručak, parkiranje) i 24/7 chat podrška na web stranici i rezervacijskom motoru osiguravaju glatku rezervaciju hotela jednim klikom sa svakog uređaja. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM za upravljanje hotelskim gostima objedinjuje sve informacije prikupljene od gostiju – podatke o rezervacijama, preferencije sobe, dodatne usluge, kontakte i profile s poviješću plaćanja – u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu, omogućujući kreiranje dinamičkih segmenata, dodavanje detaljnih bilježaka, personalizaciju komunikacije prije dolaska, tijekom boravka i nakon odlaska te strateško povećanje ponovnih rezervacija i lojalnosti gostiju. -
keyboard_arrow_down
Rezervacije za web stranicu i dijeljenje
Kreiraj i podijeli jedinstvene poveznice za online rezervaciju hotela i QR kodove – svaka tipka „Rezerviraj sobu“ na web-stranici, Instagram bio, Google Business profil, potpis u e-pošti ili tiskani letak postaje izravna poveznica do rezervacije sobe, paketa ili konferencijske dvorane, smanjujući broj telefonskih poziva i ubrzavajući donošenje odluke gosta. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Omogućite gostima sigurno plaćanje predujma već tijekom rezervacije. Rezervacija se potvrđuje nakon primitka uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode hotela. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatizirana lista čekanja pomaže popuniti oslobođene termine i izvan radnog vremena. Sustav obavještava goste o novoj dostupnosti i tako pomaže povećati popunjenost smještaja. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Gost može izvršiti rezervaciju na jeziku koji mu odgovara. Prikaz rezervacije, opisi i obavijesti uređuju se iz jednog sučelja za upravljanje jezicima, što olakšava usluživanje međunarodnih gostiju i pruža jednostavnije korisničko iskustvo. Program za hotele prikladan je za upotrebu u različitim zemljama te podržava sve valute i vremenske zone.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti hotelskih gostiju u stvarnom vremenu pokazuje koji gosti, korporativni klijenti i turistički partneri donose najveći prihod, koliko često rezerviraju, koje sobe, pakete i sezone preferiraju te preko kojih kanala dolaze – možeš im ponuditi personalizirane cjenovne razine, dodatne pogodnosti i ciljane kampanje, povećavajući popunjenost i prosječni prihod po sobi.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Izradite višerazinski program vjernosti za svoj hotel i automatizirajte pogodnosti za svaku razinu članstva. Za svaku razinu možete odrediti posebne ponude za smještaj, usluge, pakete i ulaznice. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed plaćene spa ulaznice, kartice za doručak i večeru, parkirne propusnice i dnevne ulaznice za vodeni centar osiguravaju hotelu prihod unaprijed i potiču ponovne posjete – sustav automatski prati korištenje ulaznica, svodeći ručni rad na recepciji i spa prijemu gotovo na nulu. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Pretplate s ponavljanjem automatski stvaraju članske iskaznice i sezonske propusnice za hotelski spa, teretanu, garažu ili radne prostore, osiguravajući stabilan i predvidljiv mjesečni novčani tok te lokalnim klijentima praktičan, neprekinut pristup dodatnim hotelskim uslugama. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite ciljane e-mail kampanje točno pravim segmentima gostiju – izvezite jednim klikom dinamičke grupe (npr. poslovni gosti, bookeri vikend spa paketa, rani bookeri, obitelji) na marketinšku platformu i odmah mjerite kako sezonske kampanje, posebne ponude i last-minute popusti na sobe povećavaju broj rezervacija i prihode od prodaje.
Upravljanje hotelskim rezervacijama
Upravljaj svim hotelskim rezervacijama – jednokrevetnim i obiteljskim sobama, apartmanima, spa paketima, konferencijskim i banketnim dvoranama, restoranima i dodatnim uslugama – s jedne intuitivne upravljačke ploče koja pruža pregled dolazaka, odlazaka, otkazivanja, overbookinga, rasporeda čišćenja soba i posebnih želja gostiju, uz smanjenje ručnog rada na recepciji i potpunu kontrolu nad radom hotela i njegovom popunjenošću.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirana rezervacija hotelskih grupа – upravljajte konferencijskim skupinama, turističkim turama i delegacijama poslovnih putovanja u jednom sustavu za hotelske rezervacije, postavite limite za tipove soba i broj sudionika, rasporedite goste po sobama te u stvarnom vremenu ažurirajte grupne popise i ponavljajuće grupne rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Objedinjena rezervacija više hotelskih resursa – omogućite gostima da u jednoj transakciji odaberu sobu, konferencijsku dvoranu, spa paket i dodatne usluge, kako biste lakše prodavali profitabilnije smještajne pakete te upravljali događajima, svadbama i poslovnim konferencijama kroz jedan hotelski rezervacijski sustav. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim hotelskim uslugama u jednom sustavu – najmom soba i apartmana po noćenju, satnim korištenjem konferencijskih dvorana, spa uslugama, parkirnim mjestima i pomoćnim ležajevima – na jednoj hotelskoj platformi za rezervacije koja se prilagođava poslovnom modelu i sezonalnosti tvog smještajnog objekta. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Uvedite hotelske usluge s promjenjivim trajanjem – dopustite gostima da sami biraju duljinu boravka, kasnu odjavu, ranu prijavu, trajanje spa tretmana ili korištenje konferencijskih dvorana kako biste ponudili fleksibilne pakete i maksimizirali popunjenost soba te dodatnu prodaju. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Fleksibilna pravila hotelskih rezervacija – postavi minimalan i maksimalan broj noćenja, uvjete za prethodnu rezervaciju i otkazivanje, zahtjeve za predujam te pravila potvrde; upravljaj hotelskim kalendarom označenim bojama u dnevnom, tjednom i mjesečnom prikazu kako bi brzo vidio dostupnost i blokade soba.
Upravljanje rasporedom hotelskih soba
Upravljajte radnim vremenom, resursima i lokacijama iz jednog sučelja. Korisnička prava prema ulogama i podaci koji se ažuriraju u stvarnom vremenu pomažu održati kalendar rezervacija i rasporede hotela točnima.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Precizan hotelski raspored i dostupnost soba – sinkronizirajte dostupnost soba, apartmana, konferencijskih dvorana i spa-usluga s internetskim kalendarom rezervacija, postavite sezonska razdoblja cijena, redovne i izvanredne termine (renoviranja, potpuna rasprodaja, zatvoreni datumi) u nekoliko klikova i dopustite da se kalendar automatski ažurira. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno blokiranje vremena u hotelu – blokirajte određene sobe, katove ili cijeli hotel za renoviranje, VIP grupe ili posebne događaje; stvarajte jednokratne ili ponavljajuće blokade prema preciznom vremenu, datumu i danima u tjednu kako biste zadržali potpunu kontrolu nad raspoloživošću rezervacija. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljanje hotelskim resursima – povežite brojeve soba, kategorije kreveta, konferencijske dvorane, spa kabinete, parkirna mjesta i tehničku opremu s konkretnim smještajnim ponudama i događajima, izbjegnite dvostruke rezervacije i preklapanje opreme te povećajte profitabilnost hotela po svakom kvadratnom metru. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Siguran pristup hotelskom sustavu rezervacija – dodijelite različita prava recepciji, call centru, voditelju smještaja, marketingu i računovodstvu za upravljanje sobama, cijenama, prodajnim kanalima i izvještavanjem; prilagodite automatske e-mail i SMS obavijesti gostima i hotelskom osoblju.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentisan softver za hotelske rezervacije – menadžment, recepcija i housekeeping tim u stvarnom vremenu vide status sobe, informacije o prijavi/odjavi i posebne zahtjeve na svakom uređaju; sinkronizacija u oblaku i trenutačne obavijesti u aplikaciji jamče da prodaja, smještaj i usluga hotela teku glatko i na pametnom telefonu.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Sigurno pristupite programu za hotele s bilo koje lokacije i uređaja. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprestano se nadziru kako bi svakodnevno upravljanje hotelom bilo jednostavnije. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Višestruko platformski ekosustav za upravljanje hotelom radi glatko na Mac/PC, iOS i Android uređajima – započnite upravljanje rezervacijama, noćenjima i postavkama tipova soba na računalu i nastavite s istim intuitivnim iskustvom na tabletu ili telefonu na recepciji ili u pokretu. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za hotelske administratore (iOS i Android) odražava 100% funkcionalnosti web sustava za rezervacije – upravljajte dostupnošću soba, prijavama (check-in), odjavama (check-out), grupnim rezervacijama i cijenama u svakom trenutku te primajte trenutna push obavještenja o kritičnim promjenama. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Mobilna, gostima namijenjena aplikacija za rezervacije (iOS, Android, web) omogućuje da u svega nekoliko klikova rezerviraju sobu, paket ili spa odmor, prate status rezervacije u stvarnom vremenu, primaju trenutne obavijesti te podižu iskustvo boravka u hotelu i lojalnost na novu razinu. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Push obavijesti u stvarnom vremenu daju hotelskoj recepciji i prodajnom timu trenutan uvid u sve radnje gostiju – nove online rezervacije, upite, otkazivanja, promjene rezervacija i poruke, u pregledniku i na mobitelu.
Prilagođene automatizirane obavijesti
Kreirajte personalizirane automatske obavijesti za hotelske goste prema događaju, lokaciji i kanalu (e-pošta/SMS) – potvrde rezervacija, informacije prije dolaska, upute za smještaj te obavijesti o spa paketima i ponudama restorana stižu pravoj ciljnoj skupini u pravo vrijeme, uz očuvanje tonaliteta hotelskog brenda.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Automatska potvrda rezervacije putem e-pošte i SMS-a daje sigurnost gostu i hotelskom timu – za svaku novu rezervaciju sobe ili paketa, promjenu datuma, dodatnu uslugu (npr. spa, konferencijska dvorana) ili otkazivanje šalje se trenutna potvrda ili obavijest. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite broj nedolazaka automatskim SMS podsjetnicima i podsjetnicima e-poštom koji goste pravodobno obavještavaju o rezervaciji. SMS poruke brzo stižu čak i kada internetska veza nije dostupna. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatski prikupljajte ocjene i komentare gostiju nakon njihova boravka. Dobivene povratne informacije pomažu vam donositi odluke utemeljene na podacima i unaprijediti hotelske usluge.
Dinamičko određivanje cijena
Modul dinamičkog određivanja cijena automatizira cijene hotelskih soba i paketa prema dobu dana, sezoni, potražnji, segmentu klijenata (npr. korporativni, grupe, stalni gosti) i kategoriji sobe – jedno od najsnažnijih rješenja na tržištu za kreiranje kampanja, VIP cijena i popusta vezanih uz događaje (festivali, konferencije), uz maksimiziranje popunjenosti i prihoda po sobi (RevPAR).
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Suvremeni sustav posebnog cjenika omogućuje hotelu stvaranje automatskih popusta prema duljini boravka (npr. 3=2 noćenja), određenom datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti paketa, kategoriji sobe i statusu programa lojalnosti kako bi upravljao potražnjom u visokoj i niskoj sezoni te optimizirao prihode od smještaja. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na vrstama soba i smještajnim paketima – odredite fleksibilne cijene i trajanje boravka prema tipu sobe, sezoni, potražnji i segmentu gostiju, kako bi svaka hotelska soba maksimalno odražavala svoju stvarnu vrijednost. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Dinamične akcijske cijene jednim klikom – aktiviraj hotelske posebne ponude, early bird cijene i last-minute ponude uz jasno prikazanu precrtanu redovnu cijenu kako bi goste potaknuo na brže dovršavanje rezervacije.
Analitika temeljena na podacima
Učini upravljanje prihodima svog hotela podatkovno vođenim – prati u stvarnom vremenu popunjenost, prosječnu cijenu sobe (ADR), RevPAR i prodajne kanale, poveži Google Analytics, GTM i Pixel te izvozi sirove podatke u BI/ML alate kako bi optimizirao cijene, ponude smještaja i putovanje gosta kroz proces rezervacije.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Pratite ključne pokazatelje hotela u stvarnom vremenu – nadzorna ploča u sekundi prikazuje promet, popunjenost soba, obujam rezervacija, najpopularnije pakete i broj novih gostiju, kako biste mogli brzo donositi odluke temeljene na podacima o cijenama i prodaji. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Povežite rezervacije hotela s web-analitikom – integrirajte Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako biste mjerili isplativost kampanja, pratili konverzije u rezervacijskom lijevku i razumjeli koji kanali donose najvrijednije goste. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Pretvorite podatke o rezervacijama svog hotela u stratešku prednost – izvezite sirove podatke u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI alate kako biste proveli dubinske analize, izgradili prediktivne modele potražnje te precizno podesili strategiju cijena i marketinga hotela.
Fleksibilno određivanje cijena
Cjenik temeljen na obujmu smještaja – transparentan i povoljan paketni model bez skrivenih naknada, koji se skalira s veličinom hotela, sezonom i rastom broja rezervacija te podržava male boutique hotele i veće smještajne komplekse.
Besplatan softver
Započnite korištenje softvera za rezervaciju hotela bez rizika – izgradite nesmetan online proces rezervacije uz osnovne funkcije upravljanja smještajem i testirajte kako automatizirane hotelske rezervacije olakšavaju vaš svakodnevni rad na recepciji.
0€
Kreiraj besplatan račun
Paket uključuje
Plaćene značajke
Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.
Plaćene značajkeStatistika korištenja Anolle
Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranim statistikama korištenja Anolle, postavkama programa za hotele, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i praćenju usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinom hotelu ili drugom pružatelju smještaja.
Službeno podržani jezici
26
Broj jezika na kojima Anollin online sustav za rezervacije službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te procese korisničke podrške i podrške uz umjetnu inteligenciju.
Izvor i metoda
Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi
4.8/5
Ponderirani prosjek korisničkih ocjena prikupljenih na platformi, koji se temelji na procesima upravljanja rezervacijama, razgovorima i analitici povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izmjerena dostupnost platforme
99.96%
Izmjerena dostupnost glavnih javnih usluga Anolle na temelju podataka sustava za praćenje usluge.
Izvor i metoda
Dostupnost podrške umjetne inteligencije
24/7
Dostupnost asistenta s umjetnom inteligencijom koji korisnicima pruža automatizirane upute i odgovore na česta pitanja o softveru za rezervacije.
Izvor i metoda
Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija
79.3%
Udio upita putem razgovora koje je asistent s umjetnom inteligencijom riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno
12
Broj dodatnih funkcija koje korisnik može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed
100%
Udio predujma koji je za rezervacije s online plaćanjem potrebno platiti prije konačne potvrde rezervacije.
Izvor i metoda
Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija
99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje podržavaju Anolla mobilne aplikacije za iOS i Android.
Izvor i metoda
Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija
52.4%
Udio odgovora na upite za podršku koje je generirala umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije trebala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti
90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima program za hotele automatski šalje obavijesti o rezervacijama i drugim događajima.
Izvor i metoda
Samostalno dovršeno osnovno postavljanje
85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili račun putem interneta i počeli koristiti sustav za rezervacije bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Aktivni računi koji koriste napredne značajke
41.2%
Udio aktivnih računa na kojima se koristi barem jedna napredna funkcija za proširenje ili automatizaciju procesa rezervacije smještaja.
Izvor i metoda
Ocjene Anolle na Capterri
Uz anonimizirane podatke o korištenju Anolle, neovisni portal za poslovni softver Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo s ovim softverom za hotele.
★★★★★
5.0/5
Jednostavnost korištenja
★★★★★
5.0/5
Mogućnosti i funkcionalnosti
★★★★★
4.7/5
Vrijednost za novac
Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.
Često postavljana pitanja
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju hotela – jasni odgovori o modulu za rezervacije, upravljanju smještajem, integracijama i cijenama kako biste mogli donijeti sigurnu odluku o uvođenju digitalnog sustava za upravljanje hotelom.
-
keyboard_arrow_downKako se Anollin softver za rezervaciju hotela razlikuje od uobičajenih sustava za hotelske rezervacije?Mnogi programi za hotele prvenstveno su namijenjeni primanju rezervacija i upravljanju kalendarom. Anolla objedinjuje rezervacije, upravljanje odnosima s gostima (CRM), automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i online plaćanja na jednoj platformi uz podršku umjetne inteligencije. Sustav za rezervacije podržava rezervacije po satu i višednevne rezervacije, radi putem weba i mobilnih aplikacija, dostupan je u svim zemljama te omogućuje višejezično korisničko iskustvo. Zahvaljujući fleksibilnoj strukturi, ovaj softver za hotele prikladan je za male pružatelje smještaja i velike hotelske organizacije.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne hotelske rezervacije?Da, to je jedna od strateških prednosti Anolla softvera za hotelske rezervacije. Za razliku od mnogih rješenja za rezervaciju smještaja, Anolla ne prisiljava hotel da bira isključivo model noćenja ili isključivo dnevne upotrebe. Platforma istovremeno podržava satne rezervacije (npr. spa, konferencijske sale, dnevnu upotrebu sobe) i klasične višednevne rezervacije soba. Osim toga, moguće je upravljati smještajnim paketima i dodatnim uslugama promjenjivog trajanja. Sve rezervacije soba, paketa i dodatne prodaje objedinjene su u jednom centralnom hotelskom kalendaru na razini jednog hotela ili hotelskog lanca. Anolla je idealna za hibridne smještajne modele: hotele sa spa centrom, kongresne centre, apart-hotels, resortove i najamne objekte.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na hotelskoj recepciji?Anollin AI asistent za automatiziranu korisničku podršku dostupan je 24 sata dnevno i samostalno obrađuje velik dio upita putem chata. Time se smanjuje ponavljajući ručni rad i rizik od ljudskih pogrešaka, a hotel se može više usredotočiti na rast poslovanja.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin modul dinamičkog određivanja cijena pomaže hotelu ponuditi gostima optimizirane cijene soba i paketa?Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju upravljanja prihodima hotela za cijeli portfelj soba i paketa smještaja. Menadžer hotela može kreirati fleksibilna pravila cijena koja uzimaju u obzir sezonalnost, dane u tjednu, potražnju, duljinu rezervacije, segment gosta i prodajni kanal. Sve cijene soba i paketa mijenjaju se automatski prema postavljenim pravilima i podacima o popunjenosti u stvarnom vremenu. Sustav pomaže prodati sobe po atraktivnijim cijenama na datumima s niskom potražnjom, povećavajući popunjenost. Istovremeno rješenje omogućuje maksimizirati prihod po sobi tijekom vrhunca sezone, vikenda ili događaja. Cilj dinamičkog određivanja cijena je povećati popunjenost soba, ukupni prihodi i profitabilnost hotela bez ručnih izmjena cijena.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za mali pansion i za hotelski lanac s više lokacija?Da, Anolla softver za hotelske rezervacije razvijen je da se skalira od obiteljskih hotela do međunarodnih hotelskih lanaca. Manji smještajni objekti poput pansiona, apart-hotela ili butik hotela mogu započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe online rezervacija i upravljanja gostima. Grupe s više lokacija i hotelski lanci mogu koristiti centralizirano upravljanje: jedinstveni rezervacijski motor, konsolidirano izvještavanje, centralno određivanje cijena i standardizirani procesi. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja hotela, zgrada, soba, korisnika i odjela. Kontrola pristupa temeljena na ulozi i lokaciji (RBAC) osigurava da recepcija, menadžer prihoda, marketing i uprava vide samo podatke o hotelu koji su im potrebni.
-
keyboard_arrow_downS kojim hotelskim alatima i distribucijskim kanalima se Anolla integrira?Anolla softver za rezervacije hotela izgrađen je prema API-first arhitekturi i podržava glavne integracije u području smještaja. Za obradu plaćanja postoji izravna integracija sa Stripeom koja omogućuje sigurna avansna plaćanja, depozite i plaćanja na licu mjesta. Za analitiku sustav podržava Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, što pomaže u praćenju konverzija rezervacijskog motora i isplativosti marketinških kampanja. Sirovi podaci mogu se izvoziti u alate za BI i strojno učenje radi detaljne analize upravljanja prihodima. Dodatno, Anolla nudi otvoreni API te mogućnosti integracije s PMS-ovima, upraviteljima kanala, sustavima za kontrolu pristupa i drugim platformama hotelske tehnologije kako bi se stvorio jedinstveni digitalni ekosustav hotela.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćeni moduli za hotele?Besplatni paket uključuje sve osnovne funkcije koje su hotelu potrebne za primanje online rezervacija i jednostavno upravljanje smještajem: sustav za rezervacije na web-stranici, osnovno upravljanje raspoloživošću soba, potvrde rezervacija i osnovna izvješća. Ovaj je paket idealan za manji hotel ili pansion koji želi brzo početi koristiti digitalni softver za rezervacije. Moduli koji se plaćaju uključuju neograničenu automatizaciju, kao što su pravila za određivanje cijena, podsjetnici i kampanje dodatne prodaje, napredne integracije s PMS sustavima i sustavima za upravljanje prodajnim kanalima, alate za programe vjernosti, kupone i poklon-kartice te naprednu analitiku upravljanja prihodima i marketinga. Tako svaki smještajni objekt može odabrati razinu funkcionalnosti koja odgovara poslovnom modelu njegova hotela.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje poslovni rizik hotela?Anolla model naplate po upotrebi razvijen je za smanjenje poslovnog rizika objekata smještaja. Hotel ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade tijekom niske popunjenosti ili mirnije sezone za sustav hotelskih rezervacija. Troškovi platforme skaliraju proporcionalno stvarnom obujmu rezervacija i korištenim funkcijama. To znači da softver podržava rast u visokoj sezoni, a u niskoj sezoni ne opterećuje troškovnu bazu hotela prevelikim fiksnim izdacima. Model po upotrebi posebno je prikladan za sezonske odmarališta, spa hotele, skijališta, ljetne apartmane i sve pružatelje smještaja čija je potražnja snažno promjenjiva tijekom godine.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo hotel može početi koristiti Anollin sustav za rezervacije?Uvođenje traje samo nekoliko minuta, a pri postavljanju vam je 24 sata dnevno dostupan AI asistent koji razumije kontekst. Većina korisnika može samostalno izraditi račun i dovršiti početno postavljanje programa za hotele.
-
keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za hotelske rezervacije rješenjem budućnosti za smještajne objekte?Anollin softver za rezervaciju hotela otporan je na budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi i infrastrukturi u oblaku. Platforma se stalno razvija koristeći učenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji za analizu određivanja cijena, prognoza popunjenosti i ponašanja gostiju. Za razliku od statičnih softvera za smještaj, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje brzo povezivanje PMS-a, channel managera, alata za upravljanje prihodom i marketinških platformi. Proširivo modularno rješenje podržava i hotelski IoT ekosustav: pametnu kontrolu pristupa, samostalni check-in, najam opreme i senzore koji pomažu u praćenju korištenja prostorija. Takva arhitektura omogućuje smještajnim objektima kontinuiranu integraciju najnovijih hotelskih tehnoloških rješenja, održavajući digitalnu uslugu hotela uvijek na čelu tržišta.
Povezana softverska rješenja
Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.
Softver za rezervacije putovanja