Minden-az-egyben szoftver
Hozz létre pontosan olyan szállodai menedzsment megoldást, amire a szálláshelyednek valóban szüksége van – moduláris foglalási platform rugalmas árképzési szabályokkal, csatornakezeléssel, front office funkciókkal és könyvelési integrációkkal, készen arra, hogy együtt növekedjen a szállodáddal.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd a szálloda foglalószoftverének lehetőségeit valós időben – aktiválj egy kattintással több mint 20 kész modult (pl. csatornakezelő, dinamikus árazás, csoportfoglalások, konferenciatermek kezelése), és csökkentsd az adminisztrációs terheket akár 41,2%¹ (Capterra Jellemzők és Funkcionalitás 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adjon hozzá korlátlan számú szállodai épületet, szobát, szobakategóriát, felhasználót és vendéget, és kezelje az egész szállásportfóliót egy központi szállodai foglalási platformról akár 33,1%¹-kal hatékonyabban. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Automatizálási motor, amely összekapcsolja a szálloda digitális munkafolyamatait a fizikai infrastruktúrával (okos zárak, beléptetőrendszerek, világításautomatika, HVAC, energiamenedzsment-kontrollerek) – lehetővé téve a 24/7 érintésmentes check-int/checkoutot, az autonóm szobakezelést és 10–30% energiamegtakarítást.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át szállodád weboldalát 24/7 működő értékesítési csatornává – egy virtuális foglalási felület, amely valós időben illeszti a szobák elérhetőségét, árképzését és csomagajánlatait a megfelelő vendégekhez, lehetővé téve az azonnali foglalást, érdeklődést vagy egyedi csoportos megoldások kérését.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Növeld a szálloda kihasználtságát a szolgáltatói piactéren – engedd, hogy a leendő vendégek felfedezzék szálláscsomagjaidat, wellness-szolgáltatásaidat és kiegészítő szolgáltatásaidat egy központi piactéren keresztül, növelve a láthatóságot a digitális csatornákon akár 16,9%\u00b9-ig, különösen azok számára, akik most kezdik az online értékesítést. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadjon jövedelmező csoportfoglalásokat, rendezvény- és konferencia-ajánlatkéréseket, valamint együttműködési ajánlatokat – kezelje az összes árajánlatot és megrendelést egy helyen a szállodai foglalószoftverben, hogy ne veszítsen el egyetlen értékes rendezvényt vagy utazásszervezői szerződést sem. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze az egész szállásüzletágadat egy interaktív szállodai üzleti profilra – egy teljes körű online foglalási felületre, ahol a vendégek éjjel-nappal választhatnak szobákat, foglalhatnak csomagokat, hozzáadhatnak reggelit és spa-szolgáltatásokat, fizethetnek online, valamint különleges kéréseket és ajánlatkéréseket nyújthatnak be.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használj kifejezetten szállodákra kiképzett és mélyen integrált MI-asszisztenst, amely 24/7 valós időben válaszol a vendégek ismétlődő kérdéseinek akár 79,3%¹-ára 25 nyelven (foglalások, bejelentkezés, parkolás, reggeli, extra szolgáltatások), és személyre szabott ajánlásokat nyújt a szoba- és foglalási adatok alapján.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI-asszisztens valós időben kezeli a hotel recepcióját, foglaláskezelését és első szintű technikai támogatását érintő megkeresések akár 79,3%¹-át, miközben elemzi az aktuálisan elérhető szobákat, a vendégprofilokat, tarifákat és törzsvendégprogram-adatokat, és minden hotelvendég és recepciós számára személyre szabott megoldásokat nyújt a teljes foglalási folyamat során. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Automatizált vendégkommunikáció eseményalapú, személyre szabott foglalási értesítéseket, be- és kijelentkezési emlékeztetőket, kiegészítő szolgáltatás-ajánlatokat és számlainformációt küld a megfelelő vendégnek a megfelelő időben (akár 25 nyelven) – csökkentse a recepció és a foglalási osztály kézi munkáját akár 39,3%-kal, és kezelje az összes vendégkommunikációt egy központi szállodai foglalási platformon dokumentáltan. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Szállód vendégei éjjel-nappal hozzáférhetnek több mint 25 nyelven működő AI-chathez – az intelligens virtuális hotelkonszol követi a szállás szabályait, lemondási és visszatérítési irányelveit, segít a szobafoglalásnál, késői bejelentkezésnél és különleges kérések közvetítésénél, és zökkenőmentes foglalási és tartózkodási élményt biztosít a vendég számára, miközben akár 59,3%¹-kal csökkenti a recepciósok manuális beavatkozási igényét.
Megbízható platform
Elismert, mindent egyben nyújtó szállodai foglalószoftver – amelyet több száz szálloda, boutique szállás és vendégház részesít előnyben. Cserélje le a különálló csatornakezelőt, online foglalási modult, e-mail automatizációt és CRM-et egy olyan rendszerrel, amely egyesíti az összes funkciót egy platformon, és következetesen prémium szállásélményt nyújt a vendégeknek.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
Használhatóság 5/5 – az intuitív szállodafoglalási felület, az áttekinthető szobaszám-naptár, a dinamikus árkezelés és a többnyelvű, éjjel-nappali oktató támogatás 60%-kal csökkentette a recepciósok betanítási idejét, és lehetővé tette, hogy 10 szállodai munkatársból 9 kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítsa a foglalószoftver alapfunkcióit (szobakezelés, elérhetőség, tarifák és kiegészítő szolgáltatások)¹ (Capterra értékelés). -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla szállodai foglalórendszer költséghatékony és megbízható befektetés a szálláshely bevételkezelésének automatizálásába. A pénzügyi értékelés 4,7/5¹, a funkcionalitás és megbízhatóság értékelése 5/5¹ a Capterra platformon. A platform használatalapú árazást alkalmaz – csak a ténylegesen létrehozott foglalásokért és a használt modulokért fizetsz. Nincsenek rejtett költségek, és az alacsony szezon kockázata csökkentve van, mivel a fix költségek minimálisra csökkenthetők, és a szoftver alkalmazkodik a szezonális kereslethez és kihasználtsághoz. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű szállodai támogatás: a 24\/7 kontextusérzékeny AI-ügynök, amely a jegyek akár 79,3%\u00b9-át megoldja, automatizált munkafolyamatokkal és integrációkkal (PMS, csatornakezelő és fizetési megoldások) növelte a szálloda ügyfélszolgálati és recepciós szolgáltatásainak minőségi pontszámát 4,7\/5\u00b9-re, és percekre csökkentette a foglalási és számlázási megkeresések átlagos válaszidejét. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
Szállodaipari biztonság és megfelelés – az adatok titkosítása, 0–24 órás rendszerfelügyelet és felhőalapú biztonsági mentések védik a vendégek személyes adatait, fizetési információit és foglalási előzményeit 90–95%-kal hatékonyabban, mint a helyi szerverek. A szállodai foglalási platform megfelel a GDPR-nak és a vendéglátóiparra vonatkozó adatvédelmi előírásoknak, biztosítva a zavartalan üzletfejlesztést és az ügyféladatok biztonságos kezelését minden értékesítési csatornán.
Ügyfélélmények
Az összpontszám 4,8/5¹ és a 99,96%¹ megbízhatóság bizonyítja a szállodai foglalószoftver megbízhatóságát és csúcsteljesítményét a kiemelt időszakokban és kampányok idején is. Valódi szálláshelyek sikertörténetei mérhető bevétel- és kihasználtság-növekedést, a túl- és dupla foglalások számának csökkenését, valamint a check-in folyamat felgyorsulását mutatják – csatlakozz azokhoz a hotelekhez, amelyek saját foglalómotorjuk és vendégélményük minőségében nem engednek.
Ügyfél siker 360°
Alakítsd a szálloda vendégkiszolgálását stratégiai bevételi és hűségpartneri modellemmé – a Customer Success 360° egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny foglalási támogatást, a részletes foglalási és bevételi elemzést, a törzsügyfélprogram adatait és a dinamikus felületeket, hogy előre lásd a vendégek igényeit, növeld az ismételt foglalásokat, javítsd az elégedettségi és értékelési pontszámokat, valamint növeld a teljes szálláshely élettartam értékét vendégenként.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360°-os személyre szabás valós időben testre szabja minden szállóvendég foglalási élményét a korábbi tartózkodások, foglalási csatorna és preferenciák alapján – intelligens szobajavaslatok, automatikus felár-ajánlatok (szobakategória frissítés), gyorsválasztások kiegészítő szolgáltatásokhoz (wellness, svédasztalos reggeli, parkolás) és 0–24 csevegőtámogatás weben és foglalómotorban biztosítanak zökkenőmentes egykattintásos szállodafoglalást minden eszközről. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A szállodai vendégkezelés (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti az összes vendégadatot – foglalási információkat, szobapreferenciákat, kiegészítő szolgáltatásokat, elérhetőségeket és fizetési előzményekkel ellátott profilokat –, lehetővé téve dinamikus szegmensek létrehozását, részletes megjegyzések hozzáadását, a kommunikáció személyre szabását érkezés előtt, tartózkodás alatt és távozás után, valamint az ismételt foglalások és vendéglojalitás stratégikus növelését. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre és oszd meg egyedi szállodai online foglalási linkeket és QR-kódokat – minden weboldali „Szobafoglalás” gomb, Instagram-bio, Google Cégem profil, e-mail aláírás vagy nyomtatott szórólap közvetlen átjáróvá válik egy szoba, csomag vagy konferenciaterem lefoglalásához, csökkentve a telefonhívások számát és felgyorsítva a vendég döntéshozatalát. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előrefizetések és érintésmentes online fizetések, amelyek csak sikeres fizetés után erősítik meg a szoba, spa csomag vagy konferenciaterem foglalását, csökkentve az üresen álló szobák számát a nem megjelenők miatt, és biztosítva a kiszámítható pénzáramlást és garantált foglalást mind közvetlen foglalásoknál, mind akciós ajánlatoknál. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus szállodai várólista éjjel-nappal feltölti a lemondott foglalásokból felszabaduló szobákat és csomagokat – a rendszer azonnal értesíti az érdeklődő vendégeket, amikor megfelelő szoba vagy dátum felszabadul, növelve a szobák kihasználtságát, csökkentve az üres éjszakákat és maximalizálva az egyes eladható szobák bevételét. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Kínáljon minden nemzetközi vendégnek anyanyelvi szállodafoglalási élményt több mint 25 nyelven – a szobák és csomagok leírásai, extraszolgáltatások, foglalási űrlapok és a felhasználói felület automatikusan lokalizálódnak, áttörve a nyelvi akadályokat, növelve a bizalmat és a közvetlen foglalások arányát a külföldi vendégek körében.
Ügyfélhűség-analitika
A szállodai vendéghűségi analitika valós időben megmutatja, mely vendégek, vállalati ügyfelek és turisztikai partnerek hozzák a legnagyobb bevételt, milyen gyakran foglalnak, milyen szobatípusokat, csomagokat és szezonokat kedvelnek, és mely csatornákon keresztül érkeznek – így személyre szabott árkategóriákat, extra szolgáltatásokat és célzott kampányokat kínálhatsz, növelve a kihasználtságot és az egy szobára jutó átlagos bevételt.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozzon létre többszintű szállodai hűség- és tagsági programokat – automatizálja a tagsági státuszokat (pl. Silver, Gold, Platinum), minden szinten exkluzív előnyöket kínálva, mint kedvezőbb szobaár, későbbi kijelentkezés, ingyenes parkolás, reggeli vagy spa-látogatás; még egy 5%¹-es vendégmegtartás-növekedés is 25–95%¹-kal növelheti a szálloda nyereségét. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett spa-belépők, reggeli- és vacsorakártyák, parkolóbérletek és napijegyek a vízi központba biztosítják a szálloda bevételét előre, és ösztönzik a visszatérő vendégeket – a rendszer automatikusan követi a belépők használatát, csökkentve a recepción és a spa recepcióján a kézi adminisztrációt gyakorlatilag nullára. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló tagsági hozzáféréseket és szezonbérleteket hoznak létre a szálloda spa-jába, edzőtermébe, parkolóházába vagy munkaterületeire, biztosítva a stabil és kiszámítható havi bevételt, valamint kényelmes, megszakításmentes hozzáférést a helyi vendégek számára a szálloda kiegészítő szolgáltatásaihoz. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldjön célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő vendégszegmenseknek – exportálja egy kattintással a dinamikus csoportokat (pl. üzleti vendégek, hétvégi wellnesscsomag-foglalók, korai foglalók, családok) a marketingplatformra, és mérje azonnal, hogyan növelik a szezonális kampányok, különleges ajánlatok és last minute szobaár-kedvezmények a foglalások számát és a bevételt.
Foglaláskezelés
Kezeld az összes szállodai foglalást – egyágyas és családi szobákat, lakosztályokat, wellnesscsomagokat, konferencia- és banketttermeket, éttermi asztalfoglalásokat és kiegészítő szolgáltatásokat – egy intuitív irányítópultról, ahol áttekintheted az érkezéseket, távozásokat, lemondásokat, túlfoglalást, takarítási ütemterveket és vendégkéréseket, miközben csökkented a recepció manuális munkáját és teljes kontrollt kapsz a szálloda működése és kihasználtsága felett.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált szállodai csoportfoglalás – kezeld egyetlen szállodafoglaló rendszerben a konferenciacsoportokat, turistacsoportokat és üzleti delegációkat, állítsd be a szobatípusok és résztvevők létszámkorlátait, oszd be a vendégeket szobákba, és frissítsd valós időben a csoportlistákat és ismétlődő csoportfoglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Több szállodai erőforrás egyidejű foglalása – engedd meg a vendégeknek, hogy egy tranzakcióban válasszanak szobát, konferenciatermet, spa csomagot és kiegészítő szolgáltatásokat, így jövedelmezőbb szálláscsomagok értékesíthetők, és események, esküvők és üzleti konferenciák kezelhetők egy szállodai foglalási szoftveren keresztül. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes szállodai szolgáltatást egy rendszerben – szoba- és lakosztályfoglalás éjszakára, óradíjas konferenciaterem-használat, spa-szolgáltatások, parkolóhelyek és pótágyak – egyetlen szállodai foglalási platformon, amely igazodik a szálláshelyed üzleti modelljéhez és szezonalitásához. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Kínálj változtatható időtartamú hotelszolgáltatásokat – engedd a vendégeknek, hogy maguk válasszák meg a tartózkodás hosszát, késői kijelentkezést, korai bejelentkezést, spa kezelések időtartamát vagy a konferenciatermek használatát, így rugalmas csomagokat kínálva és maximalizálva a szobák kihasználtságát és az extra eladásokat. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
Rugalmas szállodai foglalási szabályok – állítsd be a minimum- és maximum tartózkodási időt, az előfoglalási és lemondási feltételeket, az előlegfizetési követelményeket és a visszaigazolási szabályokat; kezeld a színkódolt szállodanaptárat napi, heti és havi nézetben, hogy gyorsan lásd a szobák elérhetőségét és zárásait.
Beosztáskezelés
Gyűjtsd össze a szálloda műszakjait, recepciós beosztásokat, éttermek nyitvatartását, spa időpontjait és konferenciatermek használatát egy szálloda üzemeltetési központjában – szerepalapú hozzáféréssel a recepcióhoz, értékesítéshez, szállásvezetőhöz és a takarítási szolgálathoz, valamint valós idejű frissítésekkel a foglalási szoftverben csökken a túlfoglalás és a hibák kockázata.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Pontos szállodai menetrend és szobák elérhetősége – szinkronizáld a szobák, lakosztályok, konferenciatermek és wellness-helyek elérhetőségét az online foglalási naptárral; állíts be szezonális árperiódusokat, rendszeres és kivételes időszakokat (felújítások, teltház, zárt napok) néhány kattintással, és hagyd, hogy a naptár automatikusan frissüljön. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás szállodában – foglald le konkrét szobákat, emeleteket vagy az egész szállodát felújításra, VIP-csoportok részére vagy külön eseményekhez; hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat pontos idő-, dátum- és hétnapi bontásban, hogy teljesen ellenőrizd a foglalhatóságot. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Hatékony szállodai erőforrás-kezelés – társítsd a szobákat, ágykategóriákat, konferenciatermeket, wellness-kezelőket, parkolóhelyeket és műszaki eszközöket a konkrét szállásajánlatokkal és eseményekkel, kerüld a párhuzamos foglalásokat és az eszközök átfedését, és növeld a hotel négyzetméterenkénti jövedelmezőségét. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Biztonságos hozzáférés a szállodai foglalórendszerhez – állíts be külön jogosultságokat a recepció, foglalási központ, szállásvezető, marketing és könyvelés számára a szobák, árak, értékesítési csatornák és jelentések kezeléséhez; konfiguráld az automatikus e-mail és SMS értesítéseket vendégeknek és a szállodai csapatnak.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú szállodafoglaló szoftver – a vezetőség, recepciósok és takarító személyzet valós idejű szobastátuszt, be- és kijelentkezési információkat és különleges kívánságokat láthatnak bármely eszközön; a felhőalapú szinkronizáció és azonnali alkalmazásértesítések biztosítják, hogy a szállodai értékesítés, szállás és szolgáltatás zökkenőmentesen működjön mobilon is.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
A felhőalapú szállodai foglaló szoftver biztonságos hozzáférést ad bármilyen eszközről és helyről 99,96%¹ rendelkezésre állással – a számszerű mutatók, árlisták, szobakapacitás és foglalások valós időben szinkronizálódnak a szálloda teljes csapata között. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A többplatformos szállodai menedzsment-ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Mac/PC, iOS és Android eszközökön – kezdd el a foglalások, éjszakai tartózkodások és szobatípusok beállítását számítógépen, majd folytasd ugyanolyan intuitív élménnyel tableten vagy telefonon a recepción vagy útközben. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Szállodaadminisztrátori mobilalkalmazás (iOS és Android), amely a webes foglalási rendszer 100%-os funkcionalitását tükrözi – kezelje a szobák elérhetőségét, be- és kijelentkezéseket, csoportfoglalásokat és árakat bármikor, valamint kapjon azonnali értesítéseket a kritikus változásokról. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A vendégeknek szánt, mobileszköz-barát foglalási alkalmazás (iOS, Android, web) lehetővé teszi a szoba-, csomag- vagy gyógyfürdőnyaralás-foglalást néhány kattintással, a foglalás állapotának valós idejű követését, az azonnali értesítések fogadását, és a szálloda ügyfélélményét, valamint a vendéghűséget új szintre emeli. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
A valós idejű alkalmazásértesítések azonnal átadják a szállodai recepciónak és értékesítési csapatnak az összes vendégtevékenység áttekintését – új online foglalásokról, megkeresésekről, lemondásokról, átfoglalásokról és üzenetekről böngészőben és mobilon.
Személyre szabott automatikus értesítések
Készíts személyre szabott automatikus értesítéseket a hotel vendégei számára esemény, helyszín és csatorna (e-mail/SMS) alapján — a foglalás visszaigazolásai, előzetes érkezési információk, szállásleírások, spa-csomagok és éttermi ajánlatok értesítései időben a megfelelő célcsoporthoz jutnak, megőrizve a hotel márkahangját.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Az automatikus foglalás-visszaigazolás e-mailben és SMS-ben biztonságérzetet ad a vendégnek és a szálloda személyzetének – minden új szobafoglalásról vagy csomagfoglalásról, dátummódosításról, kiegészítő szolgáltatásról (pl. spa, konferenciaterem) vagy lemondásról azonnali visszaigazolás vagy frissítés érkezik. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Az automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetéseket használó szállodai foglalószoftver csökkenti a meg nem jelenéseket és az utolsó pillanatban történő lemondásokat akár 14,9%¹-ig – a vendégek időben értesítést kapnak az érkezésről, késői bejelentkezésről, előlegfizetési határidőkről és kiegészítő szolgáltatásokról, még akkor is, ha nincs internetkapcsolatuk. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automata visszajelzés-gyűjtés a vendég távozását követően strukturált kérdőívet küld — 5★ értékeléseket gyűjtve a szoba, a kiszolgálás, a reggeli, a spa és a kiegészítő szolgáltatások tekintetében, hogy a hotel vezetése adatvezérelt fejlesztéseket hajthasson végre és növelhesse az elégedettséget és az ismételt foglalásokat.
Dinamikus árképzés
A dinamikus árazási modul automatizálja a szobák és csomagok árait az időpont, szezon, kereslet, ügyfélszegmens (pl. vállalati, csoportos, törzsvendég) és szobakategória alapján – az egyik legfejlettebb megoldás kampányok, VIP-árak és eseményalapú (fesztiválok, konferenciák) kedvezmények kialakítására, maximalizálva a kihasználtságot és a szobánkénti bevételt (RevPAR).
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Az időalapú speciális árazási rendszer lehetővé teszi a szállodának automatikus kedvezmények létrehozását a tartózkodás hosszára (például 3=2 éjszaka), bizonyos dátumokra, érkezési időkre, a hét napjaira, csomagtípusra, szobakategóriára és hűségprogram státuszra alapozva, hogy kezelje a keresletet főszezonban és holtszezonban, és optimalizálja a szállásbevételeket. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Szobák és szálláscsomagok szerinti árazás – állapíts meg rugalmas árakat és éjszakák tartamát a szobatípus, szezonális hatások, kereslet és ügyfélcsoport alapján, hogy minden hotelszoba a lehető legjobban tükrözze tényleges értékét. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Dinamikus kedvezményes szállodai árak egy kapcsolóval – aktiváld a szálloda különleges ajánlatait, korai foglalói árakat és last minute akciókat, jól láthatóan megjelenített áthúzott listaárral, hogy a vendégeket gyorsabb foglalásra ösztönözd.
Adatelemzés alapú analitika
Tedd a szálloda bevételmenedzsmentjét adatvezéreltté – kövesd valós időben a kihasználtságot, az átlagos szobaárat (ADR), a RevPAR-t és a foglalási csatornákat, csatlakoztasd a Google Analytics, a GTM és a Pixel eszközöket, és exportáld a nyers adatokat BI/ML-eszközökbe az árak, a szállásajánlatok és a vendégek foglalási útjának optimalizálásához.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Kövesd a szálloda teljesítménymutatóit valós időben – az irányítópult másodpercre pontosan mutatja a forgalmat, a szobák kihasználtságát, a foglalási volument, a legnépszerűbb csomagokat és az új vendégeket, hogy gyors, adatvezérelt árazási és értékesítési döntéseket hozhass. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Kösd össze a szállodai foglalásokat webanalitikával – integráld a Google Analyticset, a Google Tag Managert és a Meta Pixelt, hogy mérd a kampányok megtérülését, kövesd nyomon a foglalási tölcsér konverzióját, és megértsd, mely csatornák hozzák a legértékesebb vendégeket. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
Változtasd a szállodai foglalási adataidat stratégiai előnnyé – exportáld a nyers adatokat bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-eszközökbe, hogy mélyelemzéseket készíts, prediktív keresleti modelleket alkoss, és finomhangold a szálloda árazását és marketingjét.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
Gyakran ismételt kérdések az Anolla szállodai foglalószoftverről – világos válaszok a szállodai foglalási modulról, a szálláskezelésről, az integrációkról és az árazásról, hogy magabiztos döntést hozhasson a digitális szállodakezelés bevezetéséről.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos szállodai foglalási rendszerektől?A legtöbb szállodai foglaló naptár csak a szobák elérhetőségét kezeli. Az Anolla egy teljes körű, bevételmenedzsmentet és online foglalást támogató platform, amelyet kifejezetten szálláshelyek számára fejlesztettek. A megoldás egyesíti a foglalómotort, az ügyfélkezelést (hotel CRM), a csatornakezelést és az automatizált műveleteket egyetlen környezetté. A statikus naptáraktól eltérően az Anolla MI-t használ a kihasználtság, az árak és az elérhetőség valós idejű optimalizálására. A platform dinamikus árképzést támogat az egész ingatlanportfólióra. Ugyanebben a környezetben kezelhetők az éjszakai tartózkodások, konferenciatermek, spa-csomagok és kiegészítő szolgáltatások párhuzamosan, biztosítva a szállodalánc vagy butikhotel számára az egységes foglalási áttekintést.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyidejűleg az órás és a többnapos szállodai foglalásokat?Igen, ez az Anolla egyik stratégiai előnye szállodai foglalószoftverként. Sok szállásfoglaló megoldással ellentétben az Anolla nem kényszeríti a hotelt, hogy kizárólag éjszakai tartózkodásra vagy csak napi használatra specializálódjon. A platform egyszerre támogatja az óránkénti foglalásokat (pl. spa, szemináriumterem, napi szobahasználat) és a klasszikus többnapos szobafoglalásokat. Emellett kezelhetőek a változó hosszúságú csomagok és kiegészítő szolgáltatások is. Minden szobafoglalás, csomagfoglalás és kiegészítő értékesítés egy központi szálloda naptárnézetben összpontosul, akár egyetlen hotel, akár hotelszállodalánc fiókja alatt. Az Anolla különösen alkalmas hibrid vendéglátó üzletekhez: spa-val kombinált szállodákhoz, konferenciaközpontokhoz, appartman-szállodákhoz, üdülőhelyekhez és kiadó ingatlanokhoz.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a szálloda recepciójának adminisztratív terheit és az emberi hibákat?Az Anolla automata MI-alapú vendégszolgálati asszisztens 24/7 működik mind a hotel weboldalának foglalási motorjában, mind a vendégkommunikációs csatornákon. A mesterséges intelligencia asszisztens önállóan megoldja a vendégek típusos kérdéseinek akár 79,3%¹-át — például a szoba elérhetőségét, késői bejelentkezést, parkolást, reggelit, pótágyakat vagy a foglalás módosítását. Ezen felül az asszisztens az első szintű technikai támogatási kérdések akár 52,4%¹-át is megoldja anélkül, hogy a recepciónak vagy az értékesítési csapatnak be kellene avatkoznia. A foglalás-visszaigazolásokra, emlékeztetőkre és keresztértékesítési ajánlatokra adott automatizált válaszok akár 39,3%¹-kal csökkentik az adminisztratív időt. Eredmény: kisebb terhelés a hotel recepción, kevesebb kézi adatbevitel a PMS-ben és lényegesen kevesebb emberi hiba a foglalások kezelésében.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla dinamikus árazási modulja a szállodának optimális szoba- és csomagárakat kínálni a vendégeknek?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a szállodai bevételkezelési stratégiát az egész szobaportfólióra és szálláscsomagokra vonatkozóan. A szállodavezető rugalmas ár-szabályokat állíthat be, amelyek figyelembe veszik a szezonális ingadozásokat, a hét napjait, a keresletet, a foglalás előtti időt, a vendégszegmenst és az értékesítési csatornát. Minden szoba- és csomagár automatikusan módosul a beállított szabályok és a valós idejű kihasználtsági adatok alapján. A rendszer segít alacsony keresletű napokon vonzóbb áron értékesíteni a szobákat, növelve a foglaltságot. Ugyanakkor a megoldás lehetővé teszi a bevétel maximalizálását csúcsszezonban, hétvégéken vagy rendezvények idején. A dinamikus árazás célja a szoba-kihasználtság, a szálloda teljes bevétele és jövedelmezősége növelése anélkül, hogy kézi árváltoztatásra lenne szükség.
-
keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egy kis vendégháznak és több telephellyel rendelkező hotelláncnak is?Igen, az Anolla szállodafoglaló szoftvere úgy készült, hogy családi szállodáktól a nemzetközi szállodaláncokig skálázható legyen. Kisebb szálláshelyek, mint vendégházak, apartmanhotelek vagy butikszállodák elkezdhetik az erőteljes ingyenes csomagot, amely lefedi az alapvető online foglalási és vendégkezelési igényeket. Több helyszínnel rendelkező szállodacsoportok és láncok központosított menedzsmentet használhatnak: egységes foglalómotor, összesített riportálás, központi árképzés és standardizált folyamatok. A platform lehetővé teszi korlátlan számú hotel, épület, szoba, felhasználó és osztály hozzáadását. A szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) biztosítja, hogy a recepciósok, bevételkezelők, marketingesek és a vezetés csak a számukra szükséges szállodai adatokat lássák.
-
keyboard_arrow_downMilyen szállodai eszközökkel és csatornákkal integrálódik az Anolla?Az Anolla szállodai foglalórendszere API-első (API-first) architektúrára épül, és támogatja a szállásipar fő integrációit. A fizetések feldolgozásához közvetlen Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi a biztonságos előlegek, kauciók és helyszíni fizetések kezelését. Analitikához a rendszer támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, amelyek segítenek a foglalómotor konverzióinak és marketingkampányok megtérülésének nyomon követésében. Nyers adatok exportálhatók BI és ML eszközökbe részletes bevételmenedzsment-elemzéshez. Emellett az Anolla nyílt API-kat és integrációs lehetőségeket kínál PMS-ekkel, csatornakezelőkkel, kulcs- és ajtóvezérlő rendszerekkel és más szállodai technológiai platformokkal, hogy egy egységes digitális szállodai ökoszisztéma alakítható ki.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős modulok a szállodák számára?Az ingyenes csomag tartalmaz minden alapfunkciót, amelyre egy hotelnek szüksége van az online foglalások fogadásához és az egyszerű vendégforgalom elindításához: foglalómotor a weboldalra, alap szobakapacitás-kezelés, foglalás visszaigazolások és alap riportok. Ez a szint tökéletes kisebb szállodáknak vagy vendégházaknak, akik gyorsan szeretnének digitális foglalási megoldást bevezetni. A fizetős modulok korlátlan automatizálást adnak (pl. ár szabályok, emlékeztetők, upsell kampányok), kiterjedt integrációkat PMS és channel manager rendszerekkel, hűségprogram eszközöket, kuponokat és ajándékkártyákat, valamint fejlett bevételkezelést és marketingelemzést. Így minden szálláshely kiválaszthatja az üzleti modelljének megfelelő funkcionalitási szintet.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla használatarányos árazása a szálloda üzleti kockázatát?Az Anolla használatalapú árazási modelljét a szálláshelyek üzleti kockázatainak csökkentésére fejlesztettük. A szállodának nem kell magas fix havi díjat fizetnie alacsony kihasználtság vagy csendes szezon esetén a foglalórendszerért. A platform költségei arányosan skálázódnak a tényleges foglalási volumennel és a használt funkciókkal. Ez azt jelenti, hogy csúcsszezonban a szoftver támogatja a növekedést, míg alacsony szezonban nem terheli túl a költségszerkezetet. A használatalapú modell különösen alkalmas szezonális üdülőhelyeknek, spa-hoteleknek, síközpontoknak, nyaralóapartmanoknak és minden olyan szállásadónak, ahol a kereslet erősen ingadozik.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan állhat üzembe egy szálloda az Anolla foglalószoftverrel?A szálloda az Anolla foglalási platform bevezetésével percek alatt el tud indulni, és az egész beállítási folyamatot egy 0–24 elérhető kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti. A beállítás során az asszisztens segít megadni a szobatípusokat, árakat, rendelkezésre állást és a házirendet, valamint létrehozni a weboldalra illeszthető foglalási űrlapot. A platform használhatóságát a Capterra 5/5-re értékelték, és a vendéglátó csapat kilenc tagjából nyolc a rendszer alapfunkcióit 30 percen belül elsajátítja. Így a szállodának nincs szüksége külön IT-csapatra vagy hosszú képzési periódusra az online foglalások fogadásához.
-
keyboard_arrow_downMitől lesz az Anolla szállodai foglalási platform jövőbiztos megoldás a szálláshelyek számára?Az Anolla jövőbiztos szállodai foglalószoftver a bővíthető, moduláris architektúrának és a felhőalapú infrastruktúrának köszönhetően. A platform folyamatosan fejlődik, AI-alapú tanulást alkalmazva az árképzés, kihasználtsági előrejelzések és vendégviselkedés elemzésére. A statikus szálláskezelő rendszerekkel ellentétben az Anolla erős API köré épül, amely gyorsan összekapcsolható PMS-sel, csatornakezelőkkel, revenue management eszközökkel és marketingplatformokkal. A bővíthető, moduláris megoldás támogatja a szálloda IoT-ökoszisztémáját is: intelligens ajtóvezérlés, önkiszolgáló bejelentkezés, eszközkölcsönzés és szenzorok a helyiségek kihasználtságának nyomon követésére. Ez az architektúra lehetővé teszi a szálláshelyek számára, hogy folyamatosan integrálják a legújabb szállodai technológiákat és digitális szolgáltatásokat, így a vendégélmény mindig a piaci élvonalban marad.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
Utazási foglalási szoftver