Hotelbuchungssoftware

Hotelbuchungssoftware für moderne Hotels

Teste die cloudbasierte Hotelbuchungssoftware kostenlos. Das Hotelbuchungssystem vereint Zimmerverwaltung, Direktbuchungen, Channel-Management und Gästeselfservice, synchronisiert Verfügbarkeiten über Vertriebskanäle und reduziert Überbuchungen.

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All-in-One-Hotelsoftware

Stellen Sie für Ihren Beherbergungsbetrieb eine passende Hotelbuchungssoftware zusammen. Kombinieren Sie benötigte Module, Einstellungen und Integrationen in einem flexiblen Hotelbuchungssystem, das sich künftig um KI-Funktionen erweitern lässt.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie die Hotelbuchungssoftware flexibel an Ihre Anforderungen an. Aktivieren Sie Zusatzfunktionen mit einem Klick, automatisieren Sie wiederkehrende Abläufe und reduzieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Einrichtung.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie unbegrenzt viele Unterkünfte, Benutzer, Leistungen und Gäste in einem zentralen Hotelbuchungssystem. Anolla sorgt dafür, dass die tägliche Buchungsverwaltung Ihres Hotels übersichtlich bleibt und flexibel mit Ihrem Betrieb wächst.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla dient als Automatisierungsplattform, die digitale Arbeitsabläufe mit der physischen Hotelumgebung verbindet, etwa mit Zutrittssystemen und automatisierter Beleuchtung. So unterstützt die Hotelbuchungssoftware einen rund um die Uhr verfügbaren Self Service und einen zunehmend autonomen Hotelbetrieb.

24/7-Verkaufsagent

Bieten Sie Ihren Gästen rund um die Uhr eine digitale Buchungsumgebung. Verfügbarkeiten, Leistungen und Anfragen werden in Echtzeit angezeigt, ob für Zimmerreservierungen, Preisanfragen oder besondere Wünsche.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Präsentieren Sie Ihre Unterkünfte und Hotelleistungen potenziellen Gästen auf dem Marktplatz. Dadurch verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen ohne zusätzlichen Marketingaufwand, was insbesondere neuen Anbietern den Einstieg erleichtert.
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    Anfragen und Bestellungen

    Verwalten Sie Buchungsanfragen und Angebote zentral in Ihrer Buchungssoftware für Hotels. So bleiben wertvolle Gruppenbuchungen, Sonderwünsche und Bestellungen im Blick und tragen zum Ausbau Ihres Kundenstamms bei.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Bündeln Sie die wichtigsten Leistungen Ihres Hotels in einem interaktiven Profil. Gäste können dort rund um die Uhr Zimmer reservieren, Zusatzleistungen bestellen, bezahlen und Angebote anfragen, bequem über eine zentrale Selbstbedienungsoberfläche.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie einen vollständig integrierten KI Assistenten für Hotelbuchungen und die Kommunikation mit Ihren Gästen. Die Unterstützung ist rund um die Uhr in mehreren Sprachen verfügbar, liefert personalisierte Empfehlungen, spart Zeit und verbessert das Gästeerlebnis.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI Assistent bearbeitet einen großen Teil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei komplexeren Rückfragen. Anhand von Benutzeranfragen, Kontoaktivitäten und vorhandenen Daten liefert er schnell passende und personalisierte Antworten.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Gästekommunikation versendet ereignisbezogene und personalisierte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Empfänger. Die mehrsprachige Kommunikation lässt sich sicher, nachvollziehbar und zentral über die Hotelbuchungssoftware verwalten.
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    24/7 Kundenservice

    Auch Ihre Hotelgäste können rund um die Uhr auf KI gestützten Chat Support in den meisten Sprachen der Welt zugreifen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, führt Gäste durch einzelne Schritte und hilft bei Anliegen, wenn Ihr Team nicht erreichbar ist.

Vertrauenswürdige Plattform

Eine zuverlässige Hotelbuchungssoftware, der Hunderte Dienstleister vertrauen. Ersetzen Sie getrennte Anwendungen durch ein zentrales Hotelbuchungssystem und bieten Sie Ihren Gästen ein durchgehend komfortables Buchungserlebnis.

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    Einfach zu bedienen

    Die Hotelbuchungssoftware von Anolla ist übersichtlich aufgebaut und bietet rund um die Uhr mehrsprachige Unterstützung. Das Konto lässt sich meist ohne technische Hilfe einrichten, sodass Ihr Hotel schnell mit der Verwaltung von Buchungen beginnen kann.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preise der Hotelbuchungssoftware von Anolla richten sich nach der tatsächlichen Nutzung. Sie zahlen nur für die Funktionen, die Ihr Hotel benötigt. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Plattform passt sich flexibel an Ihre Anforderungen und Ihr Wachstum an.
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    Support in Echtzeit

    Der Echtzeit-Support hilft Ihnen, alltägliche Fragen zu Buchungen und zur Verwaltung Ihres Hotels schneller zu klären. Ein kontextbezogener KI-Assistent beantwortet viele häufige Anfragen und arbeitet mit Automatisierungsintegrationen zusammen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Anolla schützt die Daten Ihres Hotels und Ihrer Gäste durch Verschlüsselung, kontinuierliche Überwachung und cloudbasierte Backups, die einen wirksameren Schutz als lokale Server bieten. Das Hotelbuchungssystem erfüllt die Anforderungen der DSGVO und unterstützt einen sicheren Geschäftsbetrieb.

Kundenerlebnisse

Kundenberichte, Nutzerfeedback und messbare Ergebnisse zeigen, wie Anolla Hotels dabei unterstützt, Arbeitsabläufe zu optimieren, Gästen ein besseres Buchungserlebnis zu bieten und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Customer Success 360°

Entwickeln Sie Ihren Kundenservice zu einem umfassenden Management der Gästeerfahrung weiter. Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Unterstützung rund um die Uhr, Analysen und dynamische Integrationen, damit Sie Bedürfnisse frühzeitig erkennen und Zufriedenheit sowie Gästetreue stärken.

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    360°-Personalisierung

    Die 360°-Personalisierung stimmt Empfehlungen für Hotelleistungen, Schnellauswahlen und den Chat-Support auf die Buchungshistorie und Vorlieben jedes Gastes ab. Dadurch werden Reservierung und Kommunikation besonders einfach und persönlich.
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    Kundenmanagement

    Die integrierte Gästeverwaltung bündelt alle relevanten Kundendaten in einer zentralen, in Echtzeit aktualisierten Ansicht. Erstellen Sie Segmente und Notizen, personalisieren Sie die Kommunikation und stärken Sie gezielt die Bindung Ihrer Stammgäste.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Erstellen und teilen Sie für jedes Zimmer, Arrangement oder Zusatzangebot eigene Buchungslinks und QR-Codes. So gelangen Gäste über Ihre Website, Social-Media-Profile oder Printmaterialien direkt zur Online-Buchung.
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    Online-Zahlungen

    Ermöglichen Sie Ihren Gästen, bereits während der Buchung eine sichere Anzahlung zu leisten. Die Reservierung wird nach Zahlungseingang bestätigt. So reduzieren Sie Nichterscheinen und schützen die Einnahmen Ihres Hotels.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft Ihnen, kurzfristig frei gewordene Zimmer auch außerhalb der Geschäftszeiten neu zu vergeben. Das Hotel Reservierungssystem informiert interessierte Gäste über verfügbare Angebote und unterstützt eine höhere Auslastung.
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    Übersetzungsmanagement

    Gäste können ihre Hotelbuchung automatisch in der gewünschten Sprache vornehmen. Buchungsansicht, Beschreibungen und Benachrichtigungen werden zentral über die Spracheinstellungen verwaltet. So bedienen Sie internationale Gäste und bieten ein reibungsloses Buchungserlebnis. Die Lösung eignet sich für den Einsatz in verschiedenen Ländern und unterstützt alle Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Analyse der Gästebindung zeigt, welche Gäste für Ihr Hotel besonders wertvoll sind und welche Leistungen sie bevorzugen. Auf dieser Grundlage können Sie Angebote gezielter ausrichten sowie Auslastung und Umsatz besser steuern.

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    Mitgliedschaften

    Erstellen Sie ein mehrstufiges Treueprogramm für Ihr Hotel und automatisieren Sie die Verwaltung der Mitgliedsstufen. Für jede Stufe können Sie exklusive Angebote für Übernachtungen, Services, Mehrfachkarten und Eintrittskarten festlegen.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Im Voraus bezahlte Pässe, Arrangements und Mehrfachkarten erleichtern die Liquiditätsplanung und fördern wiederkehrende Besuche. Die automatische Erfassung der Nutzung reduziert zugleich den Verwaltungsaufwand.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Mit wiederkehrenden Abonnements erstellen Sie Pakete oder Pässe, die sich automatisch verlängern. Das unterstützt planbare monatliche Umsätze und eine regelmäßige Nutzung Ihrer Hotelleistungen.
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    E-Mail-Kampagnen

    Versenden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen an ausgewählte Gästegruppen. Dynamische Kundensegmente lassen sich mit einem Klick an Ihre Marketingplattform übertragen, sodass Sie Ergebnisse nachvollziehbar messen und Kampagnen gezielt optimieren können.

Buchungsverwaltung für Hotels

Die Hotelbuchungssoftware bietet Ihnen eine zentrale Übersicht über Zimmerbuchungen, Arbeitsaufgaben, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle. So verwalten Sie Einzelreservierungen und Gruppenanfragen mit weniger manueller Arbeit und behalten im Hotelbuchungssystem jederzeit den Überblick.

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    Gruppenbuchungen

    Verwalte Gruppenbuchungen übersichtlich und automatisiert: Lege Obergrenzen für die Anzahl der Zimmer oder Gäste fest und halte Buchungslisten in Echtzeit aktuell, auch bei wiederkehrenden Gruppenreservierungen.
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    Mehrressourcenbuchung

    Kombiniere mehrere Ressourcen wie Zimmer, Tagungsräume oder Zusatzleistungen in einer einzigen Buchung. So lassen sich Hotelpakete und Veranstaltungen bequem mit der Hotelbuchungssoftware verwalten.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalte stundenweise, tageweise und längere Aufenthalte zentral in einer Hotelbuchungssoftware, die sich flexibel an dein Preismodell und dein Angebot anpasst.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Biete neben Buchungen mit fester Dauer auch Leistungen mit flexibel wählbarer Länge an. Gäste wählen die passende Dauer selbst, während du die Auslastung gezielter steuerst und verfügbare Kapazitäten optimal nutzt.
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    Flexible Buchungsregeln

    Passe den Buchungsprozess an die Regeln deines Hotels an: Definiere Buchungsfristen sowie Stornierungs- und Bestätigungsbedingungen und behalte alle Reservierungen in der farbcodierten Tages-, Wochen- oder Monatsansicht im Blick.

Dienstplanverwaltung für Hotels

Verwalten Sie Arbeitszeiten, Ressourcen und Standorte zentral in einer übersichtlichen Verwaltungsansicht. Rollenbasierte Zugriffsrechte und Informationen in Echtzeit sorgen dafür, dass Buchungskalender und Dienstpläne Ihres Hotels stets aktuell und zuverlässig bleiben.

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    Dienstpläne

    Zeitpläne gleichen die Verfügbarkeit von Zimmern, Räumen und Leistungen mit dem Online-Kalender ab. Hinterlege reguläre Zeiten oder Ausnahmen mit wenigen Klicks, damit das Hotelbuchungssystem den Kalender automatisch aktualisiert.
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    Zeitblockierung

    Sperre Verfügbarkeiten genau nach Bedarf: Erstelle einzelne oder wiederkehrende Blockierungen für Zimmer, Räume und weitere Ressourcen nach Datum, Uhrzeit oder Wochentag.
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    Ressourcenverwaltung

    Verwalte begrenzte Hotelressourcen transparent: Ordne Zimmer, Räume und Ausstattung den passenden Leistungen zu, reduziere das Risiko von Doppelbuchungen und nutze vorhandene Kapazitäten effizienter.
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    Zugriffsverwaltung

    Lege fest, auf welche Funktionen, Ressourcen und Standorte einzelne Benutzer zugreifen dürfen, und passe automatische Benachrichtigungen an. So bleiben die Abläufe im Hotel sicher und jede Rolle arbeitet innerhalb der vorgesehenen Berechtigungen.

Mobile-First-Software

Die Hotelbuchungssoftware ist für die komfortable mobile Nutzung optimiert: Eine übersichtliche Bedienoberfläche, cloudbasierte Datensynchronisierung und schnelle App-Benachrichtigungen erleichtern die Verwaltung von Hotelbuchungen auf jedem Gerät.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Greifen Sie von jedem Ort und Gerät sicher auf die Hotelbuchungssoftware zu. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit des Systems werden kontinuierlich überwacht, damit die tägliche Hotelverwaltung zuverlässig und reibungslos funktioniert.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutzen Sie dasselbe Hotelbuchungssystem auf Mac, PC, iOS und Android und wechseln Sie bei Bedarf nahtlos zwischen den Geräten, ohne Ihre Arbeitsabläufe zu unterbrechen.
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    Admin-App

    Mobile App für Hoteladministratoren (iOS und Android) spiegelt die volle Funktionalität der webbasierten Reservierungssoftware wider – verwalten Sie Zimmerverfügbarkeit, Check-ins, Check-outs, Gruppenbuchungen und Preise jederzeit und erhalten Sie sofortige App-Benachrichtigungen bei kritischen Änderungen.
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    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Gästen ein einfaches, mobilfreundliches Buchungserlebnis. Die Gäste-App für iOS, Android und das Web liefert einen schnellen Überblick, ermöglicht Buchungen und Änderungen mit wenigen Klicks und stellt wichtige Benachrichtigungen sofort zu.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Behalten Sie Hotelbuchungen in Echtzeit im Blick. App-Benachrichtigungen informieren Sie im Browser und auf Mobilgeräten über neue Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Legen Sie automatische Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort und Versandkanal fest, etwa per E-Mail oder SMS. Personalisierte Nachrichten erreichen die richtigen Gäste zum passenden Zeitpunkt und sorgen für eine Kommunikation im Stil Ihrer Hotelmarke.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Reduzieren Sie manuelle Aufgaben und schaffen Sie Sicherheit für Gäste und Hotelpersonal. Bei wichtigen Buchungsvorgängen und Änderungen versendet die Hotelbuchungssoftware automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS.
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    Erinnerungen

    Reduzieren Sie Nichterscheinen mit automatischen Erinnerungen per SMS und E-Mail, die Ihre Gäste rechtzeitig über ihre Reservierung informieren. SMS werden auch dann schnell zugestellt, wenn keine Internetverbindung besteht.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Erfassen Sie nach dem tatsächlichen Aufenthalt automatisch Bewertungen und Kommentare Ihrer Gäste. Das gewonnene Feedback unterstützt Sie dabei, fundierte und datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Hotelleistungen zu treffen.

Dynamische Preisgestaltung

Passen Sie Ihre Zimmerpreise automatisch nach Uhrzeit, Saison, Gästegruppe und Zimmerkategorie an. Das flexible Preismodul der Buchungssoftware für Hotels unterstützt Angebote, VIP-Tarife und veranstaltungsbezogene Rabatte, um den Hotelumsatz gezielt zu steigern.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Legen Sie automatische Sonderpreise nach Aufenthaltsdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Leistung oder Gästestatus fest. So steuern Sie die Nachfrage und optimieren den mit Hotelbuchungen erzielten Umsatz.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Legen Sie in der Hotelbuchungssoftware ressourcenabhängige Preise und Buchungsdauern fest, abgestimmt auf Nachfrage, Ausstattung oder das buchbare Zimmer. So entspricht die Preisgestaltung dem tatsächlichen Wert Ihres Angebots.
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    Rabattierte Tarife

    Aktivieren Sie Sonderpreise mit einem Klick und zeigen Sie den Rabatt neben dem durchgestrichenen regulären Preis an. Dadurch werden Zimmer- und Serviceangebote für Gäste übersichtlicher und attraktiver.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Ihre Hotelbuchungen auf Basis verlässlicher Daten. Verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, GTM und Meta Pixel ein und exportieren Sie Rohdaten in BI- und ML-Tools, um Preise, Leistungen und die Customer Journey zu analysieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Behalten Sie wichtige Kennzahlen in Echtzeit im Blick. Das Dashboard der Hotelbuchungssoftware zeigt Umsatz, Buchungen, gebuchte Leistungen und neue Gäste, damit Sie fundierte Entscheidungen anhand aktueller Daten treffen können.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verknüpfen Sie Hotelbuchungen und Gästeaktivitäten mit Ihrer Webanalyse. Dafür bietet das Hotelbuchungssystem Integrationen für Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie Ihre Buchungsdaten für detaillierte Analysen. Exportieren Sie Rohdaten nach Excel oder Google Sheets sowie direkt in BI- und KI-Tools, um aussagekräftige Auswertungen und präzisere Prognosemodelle zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Die nutzungsabhängige Preisgestaltung hält die Kosten transparent und planbar. Das Preismodell wächst mit den Anforderungen Ihres Hotels und eignet sich auch für saisonale Nachfrageschwankungen.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie mit den Basisfunktionen der Hotelbuchungssoftware einen reibungslosen Ablauf für die Verwaltung Ihrer Hotelbuchungen ein.

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Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Hotelbuchungssoftware, dem Funktionskatalog, dem über die Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten spiegeln die gemessene Nutzung und Konfiguration des Hotelbuchungssystems wider und stellen keine Ergebnisgarantie für einzelne Hotels dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Online-Hotelbuchungssoftware von Anolla eine offiziell unterstützte Benutzeroberfläche sowie Benachrichtigungen, KI-Workflows und Kundenservice-Prozesse bereitstellt.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der innerhalb der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen. Berücksichtigt werden Abläufe der Buchungsverwaltung, Support-Chats und Feedbackanalysen.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der laufenden Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten zur automatischen Unterstützung von Nutzern und zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Hotelbuchungssoftware.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Support-Anfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Mitarbeiters des Kundenservice gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Hotels mit nur einem Klick im Selfservice aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Erforderlicher Anzahlungsanteil bei Hotelbuchungen mit Online-Zahlung, bevor die Reservierung endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der Kernfunktionen der webbasierten Hotelbuchungssoftware, die auch in den mobilen Apps von Anolla für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, deren Inhalt vom technischen Support nicht wesentlich überarbeitet werden musste.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Online-Hotelbuchungssoftware automatisch Benachrichtigungen zu Buchungen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Hotelbuchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Optimierung oder Automatisierung ihrer Buchungsabläufe verwenden.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Bewertungen von Anolla-Nutzern. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Buchungssoftware beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Hotelbuchungssoftware von Anolla. Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und den Einstieg in das Hotelbuchungssystem.

  • keyboard_arrow_downWorin unterscheidet sich Anollas Hotel-Buchungssoftware von herkömmlichen Hotelreservierungssystemen?
    Viele Lösungen für Hotelbuchungssoftware konzentrieren sich hauptsächlich auf die Annahme von Reservierungen und die Verwaltung des Buchungskalenders. Anolla vereint Buchungen, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen auf einer KI-gestützten Komplettplattform. Das Hotelbuchungssystem unterstützt stundenweise und mehrtägige Buchungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps, kann weltweit eingesetzt werden und bietet eine mehrsprachige Benutzeroberfläche. Dank des flexiblen Aufbaus eignet sich die Buchungssoftware für Hotels jeder Größe, von kleinen Beherbergungsbetrieben bis zu großen Organisationen.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stundenweise und mehrtägige Hotelbuchungen?
    Ja, das ist einer der strategischen Vorteile der Hotelbuchungssoftware von Anolla. Anders als viele Buchungslösungen für die Hotellerie zwingt Anolla Hotels nicht dazu, sich ausschließlich für Übernachtungen oder eine stundenweise Nutzung zu entscheiden. Die Buchungssoftware für Hotels unterstützt gleichzeitig stundenweise Reservierungen, etwa für Spa-Angebote, Seminarräume und Tageszimmer, sowie klassische Zimmerbuchungen über mehrere Nächte. Auch Hotelarrangements mit variabler Dauer und Zusatzleistungen lassen sich verwalten. Sämtliche Zimmerreservierungen, Pauschalbuchungen und Zusatzverkäufe werden in einem zentralen Hotelkalender zusammengeführt, wahlweise für ein einzelnes Hotel oder eine gesamte Hotelkette. Das Hotelbuchungssystem eignet sich besonders für hybride Beherbergungsbetriebe wie Hotels mit Spa, Konferenzhotels, Aparthotels, Resorts und vermietete Veranstaltungsflächen.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent die Verwaltungsbelastung und menschliche Fehler an der Hotelrezeption?
    Der automatische KI-Kundensupport von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und bearbeitet einen großen Teil der Supportanfragen im Chat selbstständig. Dadurch sinkt der wiederkehrende manuelle Aufwand, das Risiko menschlicher Fehler wird reduziert und Ihr Hotel kann sich stärker auf Wachstum und Gästeservice konzentrieren.
  • keyboard_arrow_downWie hilft Anollas Modul für dynamische Preisgestaltung einem Hotel, Gästen optimierte Zimmer- und Paketpreise anzubieten?
    Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Revenue-Management-Strategie eines Hotels über das gesamte Zimmerangebot und alle Hotelarrangements hinweg. Die Hotelleitung kann flexible Preisregeln definieren, die Saison, Wochentag, Nachfrage, Buchungsvorlauf, Gästesegment und Vertriebskanal berücksichtigen. Zimmer- und Paketpreise werden anhand dieser Regeln und der aktuellen Auslastung automatisch angepasst. So kann die Hotelbuchungssoftware Zimmer an nachfrageschwachen Tagen zu attraktiveren Preisen anbieten und die Belegung erhöhen. In der Hochsaison, an Wochenenden oder während Veranstaltungen unterstützt sie Hotels dabei, den Umsatz pro verfügbarer Übernachtung zu maximieren. Die dynamische Preisgestaltung soll Zimmerauslastung, Gesamtumsatz und Rentabilität steigern, ohne dass Preise fortlaufend manuell geändert werden müssen.
  • keyboard_arrow_downIst Anolla sowohl für ein kleines Gästehaus als auch für eine Hotelkette mit mehreren Standorten geeignet?
    Ja, die Hotelbuchungssoftware von Anolla ist skalierbar und eignet sich sowohl für familiengeführte Hotels als auch für internationale Hotelketten. Kleinere Beherbergungsbetriebe wie Pensionen, Aparthotels und Boutiquehotels können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Paket starten, das die wichtigsten Anforderungen an Online-Buchungen und Gästeverwaltung abdeckt. Hotelgruppen und Ketten mit mehreren Standorten profitieren von einer zentralen Verwaltung mit gemeinsamer Buchungsmaschine, konsolidierten Berichten, zentraler Preissteuerung und standardisierten Abläufen. Das Hotelbuchungssystem ermöglicht es, eine unbegrenzte Anzahl an Hotels, Gebäuden, Zimmern, Benutzern und Abteilungen hinzuzufügen. Die rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Rezeption, Revenue Management, Marketing und Geschäftsleitung jeweils nur die für sie relevanten Hoteldaten sehen.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Hotel-Tools und -Kanälen integriert sich Anolla?
    Die Hotelbuchungssoftware von Anolla basiert auf einer API-zentrierten Architektur und unterstützt wichtige Integrationen für die Hotellerie. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Stripe-Integration zur Verfügung, mit der sich Anzahlungen, Kautionen und Zahlungen vor Ort sicher verarbeiten lassen. Für Analysen kann das Hotelbuchungssystem mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel verbunden werden. Damit lassen sich die Conversion-Rate der Buchungsmaschine und die Rentabilität von Marketingkampagnen messen. Rohdaten können für detaillierte Revenue-Management-Analysen in BI- und ML-Werkzeuge exportiert werden. Darüber hinaus bietet Anolla offene APIs sowie Anbindungsmöglichkeiten für PMS, Channel-Manager, elektronische Schließ- und Zutrittssysteme und weitere Hoteltechnologien. So entsteht eine vernetzte digitale Umgebung für den gesamten Hotelbetrieb.
  • keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Paket und welche Erweiterungen bieten die kostenpflichtigen Module für Hotels?
    Der kostenlose Tarif enthält alle grundlegenden Funktionen, die ein Hotel für die Annahme von Online-Buchungen und den Einstieg in eine einfache digitale Unterkunftsverwaltung benötigt: eine Buchungsmaschine für die eigene Website, grundlegende Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit, Buchungsbestätigungen und Basisberichte. Dieser Tarif eignet sich ideal für kleinere Hotels oder Pensionen, die schnell mit einer digitalen Buchungslösung starten möchten. Kostenpflichtige Module ergänzen unbegrenzte Automatisierungen wie Preisregeln, Erinnerungen und Upselling-Kampagnen, erweiterte Integrationen mit PMS und Channel-Managern, Funktionen für Treueprogramme, Gutscheine und Geschenkkarten sowie fortschrittliches Revenue Management und Marketinganalysen. So kann jeder Beherbergungsbetrieb genau den Funktionsumfang der Hotelbuchungssoftware wählen, der zum Geschäftsmodell des Hotels passt.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla das Geschäftsrisiko eines Hotels?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um das wirtschaftliche Risiko von Beherbergungsbetrieben zu reduzieren. Bei geringer Auslastung oder in der Nebensaison müssen Hotels keine hohen festen Monatsgebühren für ihre Hotelbuchungssoftware tragen. Die Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Buchungsvolumen und den genutzten Funktionen. In der Hochsaison unterstützt die Buchungssoftware für Hotels das Wachstum, während sie die Kostenbasis in ruhigeren Monaten nicht mit unnötigen Fixkosten belastet. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonal geprägte Resorts, Wellnesshotels, Skigebiete, Ferienapartments und andere Beherbergungsbetriebe mit stark schwankender Nachfrage.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Hotel mit der Anolla-Buchungssoftware starten?
    Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Ein kontextbezogener KI-Assistent unterstützt Sie rund um die Uhr bei der Konfiguration. Die meisten Benutzer können ihr Konto anlegen und die Hotelbuchungssoftware ohne zusätzliche Hilfe erstmals einrichten.
  • keyboard_arrow_downWas macht die Hotelbuchungsplattform von Anolla zu einer zukunftssicheren Lösung für Beherbergungsbetriebe?
    Anolla ist eine zukunftssichere Hotelbuchungssoftware mit erweiterbarer modularer Architektur und cloudbasierter Infrastruktur. Die Funktionen werden kontinuierlich weiterentwickelt. KI-gestützte Analysen helfen bei der Preisgestaltung, der Prognose der Zimmerauslastung und der Auswertung des Gästeverhaltens. Anders als statische Hotelverwaltungssoftware basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API, über die sich PMS, Channel-Manager, Revenue-Management-Werkzeuge und Marketingdienste schnell anbinden lassen. Die modulare Buchungssoftware für Hotels unterstützt außerdem das IoT-Umfeld moderner Hotelbetriebe, darunter intelligente Zutrittskontrollen, digitaler Self-Service-Check-in, Gerätevermietung und Sensoren zur Erfassung der Raumnutzung. Hotels können dadurch neue Technologien laufend integrieren und ihren Gästen dauerhaft zeitgemäße digitale Services bieten.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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