Hotelbuchungssoftware

• keyboard_arrow_downWorin unterscheidet sich Anollas Hotel-Buchungssoftware von herkömmlichen Hotelreservierungssystemen?
  Die meisten Hotel-Buchungskalender bilden nur die Verfügbarkeit von Zimmern ab. Anolla ist eine umfassende All-in-One-Plattform für Revenue Management und Online-Buchung von Hotels, die speziell für Beherbergungsbetriebe entwickelt wurde. Die Lösung vereint in einer Umgebung die Hotelbuchungs-Engine, Kundenverwaltung (Hotel-CRM), Channel-Management und automatisierte Workflows. Anders als statische Kalender nutzt Anolla Künstliche Intelligenz, um Auslastung, Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit zu optimieren. Die Plattform unterstützt dynamische Preisgestaltung für das gesamte Beherbergungsportfolio. In derselben Umgebung können Übernachtungen, Konferenzräume, Spa-Pakete und Zusatzleistungen parallel verwaltet werden, sodass Hotelketten wie auch Boutiquehotels eine einheitliche Buchungsansicht erhalten.
• keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stundenweise und mehrtägige Hotelbuchungen?
  Ja, das ist einer der strategischen Hauptvorteile von Anolla als Hotelbuchungssoftware. Im Unterschied zu vielen Buchungslösungen für Beherbergungsbetriebe zwingt Anolla ein Hotel nicht dazu, sich nur auf Übernachtungen oder ausschließlich auf Tagesnutzung festzulegen. Die Plattform unterstützt parallel stundenbasierte Buchungen (z. B. Spa, Seminarräume, Day-Use-Zimmer) und klassische mehrtägige Zimmerreservierungen. Zusätzlich lassen sich Pakete mit variabler Dauer und Zusatzleistungen verwalten. Alle Zimmerbuchungen, Paketreservierungen und Zusatzverkäufe fließen in eine zentrale Kalenderansicht des Hotels bzw. der Hotelkette ein. Anolla eignet sich ideal für hybride Beherbergungsmodelle: Hotels mit Spa, Konferenzzentren, Aparthotels, Resorts und Mietobjekte.
• keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent die Verwaltungsbelastung und menschliche Fehler an der Hotelrezeption?
  Der automatische KI-gestützte Gästeserviceassistent von Anolla arbeitet 24/7 sowohl in der Buchungsmaschine der Hotelwebseite als auch in den Kommunikationskanälen mit Gästen. Der KI-Assistent löst selbstständig bis zu 79,3 %¹ der typischen Gästeanfragen – etwa zur Zimmerverfügbarkeit, spätem Check-in, Parkmöglichkeiten, Frühstück, Zustellbetten oder zur Änderung einer Reservierung. Zusätzlich beantwortet der Assistent bis zu 52,4 %¹ der technischen Supportfragen der ersten Ebene, ohne Rezeption oder Verkaufsteam einbeziehen zu müssen. Automatisierte Antworten zu Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Upselling-Angeboten verringern den administrativen Zeitaufwand um bis zu 39,3 %¹. Das Ergebnis ist eine geringere Belastung der Hotelrezeption, weniger manuelle Eingaben ins PMS und deutlich weniger menschliche Fehler bei der Verwaltung von Reservierungen.
• keyboard_arrow_downWie hilft Anollas Modul für dynamische Preisgestaltung einem Hotel, Gästen optimierte Zimmer- und Paketpreise anzubieten?
  Das dynamische Preismodul von Anolla automatisiert das Revenue-Management des Hotels über das gesamte Zimmerportfolio und alle Übernachtungspakete hinweg. Das Hotelmanagement kann flexible Preisregeln anlegen, die Saisonalität, Wochentage, Nachfrage, Buchungsvorlauf, Gästesegment und Vertriebskanal berücksichtigen. Sämtliche Zimmer- und Paketpreise werden automatisch gemäß den definierten Regeln und in Echtzeit anhand der Auslastungsdaten angepasst. Das System hilft, Zimmer an nachfrageschwachen Tagen zu attraktiveren Preisen zu verkaufen und so die Belegung zu steigern. Gleichzeitig ermöglicht die Lösung, in Hochsaison, an Wochenenden oder bei Veranstaltungen den Erlös pro Zimmernacht zu maximieren. Ziel der dynamischen Preisgestaltung ist es, ohne manuelle Preisänderungen sowohl die Zimmerauslastung als auch den Gesamtumsatz und die Profitabilität des Hotels zu erhöhen.
• keyboard_arrow_downIst Anolla sowohl für ein kleines Gästehaus als auch für eine Hotelkette mit mehreren Standorten geeignet?
  Ja, die Anolla-Hotelbuchungssoftware ist so konzipiert, dass sie von Familienhotels bis zu internationalen Hotelketten skalierbar ist. Kleinere Beherbergungsbetriebe wie Pensionen, Apartmenthotels oder Boutiquehotels können mit einem leistungsstarken kostenlosen Paket starten, das die grundlegenden Anforderungen an Online-Buchung und Gästemanagement abdeckt. Hotelgruppen und -ketten mit mehreren Standorten profitieren von einer zentralisierten Verwaltung: ein Buchungsmodul, konsolidiertes Reporting, zentrale Preisgestaltung und standardisierte Prozesse. Die Plattform erlaubt das Hinzufügen einer unbegrenzten Anzahl von Hotels, Gebäuden, Zimmern, Benutzern und Abteilungen. Die rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) stellt sicher, dass Rezeption, Revenue-Management, Marketing und Management jeweils nur auf die für sie relevanten Hoteldaten zugreifen.
• keyboard_arrow_downMit welchen Hotel-Tools und -Kanälen integriert sich Anolla?
  Die Hotel-Reservierungssoftware von Anolla basiert auf einer API-first-Architektur und unterstützt die wichtigsten Integrationen der Beherbergungsbranche. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Integration mit den Stripe-Zahlungslösungen zur Verfügung, die sichere Anzahlungen, Kautionen und Vor-Ort-Zahlungen ermöglicht. Für die Analytik unterstützt das System Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, die dabei helfen, die Conversion der Buchungsmaschine und die Rentabilität von Marketingkampagnen zu verfolgen. Rohdaten können für eine umfassende Revenue-Management-Analyse in BI- und ML-Tools exportiert werden. Darüber hinaus bietet Anolla eine offene API und Integrationsmöglichkeiten mit PMS, Channel-Managern, Schlüssel- und Zutrittskontrollsystemen sowie anderen Hoteltechnologie-Plattformen, um ein einheitliches digitales Hotel-Ökosystem zu schaffen.
• keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Paket und welche Erweiterungen bieten die kostenpflichtigen Module für Hotels?
  Das kostenlose Paket enthält alle Grundfunktionen, die ein Hotel zur Annahme von Online-Buchungen und zum Start eines einfachen Belegungsprozesses benötigt: Buchungsmaschine für die Website, grundlegende Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit, Buchungsbestätigungen und Basisberichte. Dieses Level eignet sich ideal für kleinere Hotels oder Gästehäuser, die schnell mit einer digitalen Buchungslösung starten möchten. Kostenpflichtige Module ergänzen unbegrenzte Automatisierung (z. B. Preisregeln, Erinnerungen, Upselling-Kampagnen), erweiterte Integrationen mit PMS-Systemen und Channel-Managern, Werkzeuge für Treueprogramme, Gutscheine und Geschenkkarten sowie fortgeschrittenes Revenue-Management und Marketing-Analytik. So kann jede Unterkunft den Funktionsumfang wählen, der am besten zum eigenen Hotel-Geschäftsmodell passt.
• keyboard_arrow_downWie reduziert die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla das Geschäftsrisiko eines Hotels?
  Das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um das Geschäftsrisiko von Beherbergungsbetrieben zu reduzieren. Ein Hotel muss bei geringer Auslastung oder in der Nebensaison keine hohen festen Monatsgebühren für die Hotelbuchungssoftware zahlen. Die Plattformkosten skalieren proportional zum tatsächlichen Buchungsvolumen und zur Nutzung der Funktionen. Das bedeutet, dass die Software in der Hauptsaison das Wachstum unterstützt und in der Nebensaison die Kostenstruktur des Hotels nicht mit überhöhten Fixkosten belastet. Das nutzungsbasierte Modell eignet sich besonders für saisonale Resorts, Spa-Hotels, Skigebiete, Ferienapartments und alle Beherbergungsbetriebe mit stark schwankender Nachfrage.
• keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Hotel mit der Anolla-Buchungssoftware starten?
  Ein Hotel kann die Anolla-Buchungsplattform innerhalb von Minuten in Betrieb nehmen, und der gesamte Einrichtungsprozess wird von einem jederzeit verfügbaren, kontextsensitiven KI-Assistenten begleitet. Während der Einrichtung hilft der Assistent, Zimmertypen, Preise, Verfügbarkeiten und Hausregeln einzugeben sowie ein Buchungsformular für die Hotelwebsite zu erstellen. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird bei Capterra mit 5/5¹ bewertet, und neun von zehn Mitgliedern des Unterkunftsteams erlernen die Grundfunktionen des Systems in weniger als 30 Minuten¹. So benötigt das Hotel weder ein separates IT-Team noch eine lange Schulungsphase, um Online-Buchungen entgegenzunehmen.
• keyboard_arrow_downWas macht die Hotelbuchungsplattform von Anolla zu einer zukunftssicheren Lösung für Beherbergungsbetriebe?
  Anolla ist eine zukunftssichere Hotelbuchungssoftware dank einer erweiterbaren modularen Architektur und cloudbasierter Infrastruktur. Die Plattform entwickelt sich kontinuierlich weiter und nutzt KI-gestütztes Lernen zur Analyse von Preisgestaltung, Auslastungsprognosen und Gästeverhalten. Anders als statische Unterkunftssoftware ist Anolla rund um eine leistungsstarke API aufgebaut, die eine schnelle Anbindung von PMS, Channel Managern, Revenue-Management-Tools und Marketingplattformen ermöglicht. Die erweiterbare modulare Lösung unterstützt zudem das IoT-Ökosystem im Hotel: intelligente Zutrittskontrolle, Self-Service-Check-in, Geräteverleih und Sensoren zur Überwachung der Raumnutzung. Eine solche Architektur ermöglicht es Beherbergungsbetrieben, neue Hoteltechnologien laufend zu integrieren und den digitalen Service des Hauses stets an der Marktfront zu halten.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.