Hotellbookingsprogramvare

Bookingsystem for hotell

Prøv Anolla gratis: et moderne bookingsystem for hotell som hjelper deg å håndtere direkte bestillinger, romtilgjengelighet, kanaler og gjester på ett sted. Kom raskt i gang og reduser risikoen for overbooking.

Opprett gratis konto

Alt-i-ett hotellprogramvare

Lag en hotelladministrasjonsløsning tilpasset din overnattingsvirksomhet – en modulær bookingplattform med fleksible prisregler, kanalhåndtering, front office- og regnskapsintegrasjoner, klar til å vokse med hotellet ditt.

  • keyboard_arrow_down

    Tilleggsmoduler

    Tilpass bookingsystemet for hotellet etter behov. Aktiver tilleggsfunksjoner med ett klikk, automatiser gjentakende arbeidsflyter og reduser manuelt administrasjonsarbeid uten komplisert oppsett.
  • keyboard_arrow_down

    Skalerbar datahåndtering

    Administrer et ubegrenset antall overnattingssteder, brukere, tjenester og gjester i ett sentralt bookingsystem. Anolla gjør den daglige håndteringen av hotellbestillinger oversiktlig og skalerbar.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-økosystem

    Anolla fungerer som en automatiseringsmotor som kobler digitale arbeidsprosesser til hotellets fysiske miljø, blant annet adgangskontroll og automatisert belysning. Slik kan hotellbookingsystemet støtte døgnåpen selvbetjening og mer autonom drift.

24/7 salgsagent

Gjør hotellnettstedet ditt til en 24/7 salgsportal — et virtuelt bookingsystem som i sanntid matcher romtilgjengelighet, prisplaner og pakker med riktige gjester, slik at de kan booke umiddelbart, sende forespørsler eller be om skreddersydde løsninger for grupper.

  • keyboard_arrow_down

    Tjenestemarkedsplass

    Gjør overnattingstilbudene dine synlige for potensielle gjester på markedsplassen. Det kan øke synligheten i digitale kanaler uten ekstra markedsføring, særlig for nye hoteller og overnattingssteder.
  • keyboard_arrow_down

    Forespørsler og bestillinger

    Motta lønnsomme gruppebestillinger, arrangements- og konferanseforespørsler samt samarbeidsavtaler – håndter alle pristilbud og ordre i hotellets bookingsystem på ett sted, slik at du ikke mister noen verdifulle arrangementer eller avtaler med turoperatører.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv bedriftsprofil

    Samle hele overnattingsvirksomheten på en interaktiv hotellprofil – en komplett online bookingsløsning der gjester døgnet rundt kan velge rom, bestille pakker, legge til frokost og spatjenester, betale på nett og sende spesialønsker og tilbudsforespørsler.

24/7 kontekstsensitiv AI-støtte

Bruk en integrert AI-assistent til å håndtere hotellbestillinger og gjestekommunikasjon. Støtten er tilgjengelig døgnet rundt på flere språk og bidrar med personlige anbefalinger, spart tid og en bedre gjesteopplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstsensitiv AI-assistent

    Den kontekstbevisste AI-assistenten håndterer automatisk en stor del av vanlige spørsmål i chatten og hjelper også med mer tekniske oppfølgingsspørsmål. Basert på brukerens henvendelser, kontoaktivitet og data gir den raske og personlige svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisert kundekommunikasjon

    Automatisert gjestekommunikasjon sender hendelsesbaserte og personlige varsler til riktig gjest på riktig tidspunkt. Flerspråklig kommunikasjon kan administreres sikkert og dokumentert i ett bookingsystem for hotell.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundestøtte

    Hotellets gjester får tilgang til døgnåpen AI-basert chatstøtte på de fleste av verdens språk. Assistenten svarer på vanlige spørsmål, veileder gjestene og hjelper dem når teamet ditt ikke er tilgjengelig.

Pålitelig plattform

Et anerkjent alt-i-ett bookingsystem for hoteller – førstevalget for hundrevis av hoteller, boutiquepensjonater og gjestehus. Erstatt separat kanalhåndtering, nettbookingmodul, e-postautomatisering og kundehåndtering med et system som samler alle funksjoner på én plattform, og gi gjestene en konsekvent overnattingsopplevelse på toppnivå.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel å bruke

    Anollas bookingsystem for hotell har en oversiktlig struktur og døgnåpen, flerspråklig brukerstøtte. Kontoen kan vanligvis konfigureres uten teknisk hjelp, slik at hotellet raskt kan begynne å administrere reservasjoner og gjesteopphold.
  • keyboard_arrow_down

    Uovertruffen verdiforslag

    Prisene i Anolla er basert på faktisk bruk, slik at du bare betaler for funksjonene overnattingsstedet benytter. Det er ingen skjulte kostnader, og bookingsystemet for hotell kan enkelt tilpasses hotellets behov og vekst.
  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstøtte

    Brukerstøtte i sanntid hjelper hotellet med å løse spørsmål om reservasjoner og administrasjon raskere. En kontekstbevisst AI-agent besvarer mange vanlige henvendelser og samhandler med automatiserte integrasjoner for å redusere manuelt arbeid i den daglige driften.
  • keyboard_arrow_down

    Sikkerhet og etterlevelse

    Anolla bidrar til å beskytte hotellets og gjestenes opplysninger. Hotellbookingssystemet bruker kryptering, kontinuerlig overvåking og skybaserte sikkerhetskopier som gir mer robust beskyttelse enn lokale servere. Løsningen oppfyller kravene i GDPR og legger til rette for tryggere hotelldrift.

Kundeopplevelser

Kundehistorier, tilbakemeldinger og målbare resultater viser hvordan Anolla hjelper hoteller og andre overnattingssteder med å effektivisere driften, gi gjestene en bedre bestillingsopplevelse og skape grunnlag for videre vekst.

Kundesuksess 360°

Gjør gjesteservicen i hotellet om til en strategisk partner for inntekt og lojalitet – Customer Success 360° kombinerer kontekstsensitiv bookingstøtte døgnet rundt, detaljert booking- og inntektsanalyse, lojalitetsprogramdata og dynamiske grensesnitt for å forutse gjestenes behov, øke antall gjenbestillinger, løfte tilfredshets- og vurderingsscore og øke livstidsverdien per gjest for hele overnattingsstedet.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalisering

    360° personalisering tilpasser for hver hotellgjest i sanntid bookingopplevelsen basert på tidligere opphold, bookingskanal og preferanser – smarte romforslag, automatiske oppgraderingstilbud, hurtigvalg for tilleggstjenester (spa, frokost, parkering) og 24/7 chatstøtte på nettsiden og i bookingsmotoren sikrer en sømløs ett-klikk hotellbooking fra alle enheter.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeadministrasjon

    Gjesteadministrasjon (CRM) for hotell samler all innsamlet gjesteinformasjon – bookingdata, rompreferanser, tilleggstjenester, kontakter og betalingshistorikk – i én felles, kontinuerlig oppdatert database, som gjør det mulig å opprette dynamiske segmenter, legge til detaljerte notater, personalisere kommunikasjon før ankomst, under oppholdet og etter avreise, og strategisk øke gjenbestillinger og gjestelojalitet.
  • keyboard_arrow_down

    Bestilling for nettside og deling

    Opprett og del unike bestillingslenker og QR-koder for hotell – hver «Bestill rom»-knapp på nettsiden, Instagram-bioen, Google Bedriftsprofilen, e-postsignaturen eller trykte flyer blir en direkte lenke til å reservere rom, pakker eller konferanserom, noe som reduserer telefonhenvendelser og gjør gjestens beslutningsprosess raskere.
  • keyboard_arrow_down

    Nettbetalinger

    La gjestene betale et sikkert forskudd når de bestiller rom. Reservasjonen bekreftes etter at betalingen er mottatt, noe som bidrar til å redusere uteblivelser og beskytte hotellets inntekter.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk venteliste

    En automatisk venteliste hjelper hotellet med å fylle ledig kapasitet etter avbestillinger, også utenfor åpningstidene. Bookingsystemet varsler interesserte gjester når et rom blir tilgjengelig og bidrar til høyere belegg.
  • keyboard_arrow_down

    Oversettelsesadministrasjon

    Gjestene kan bestille hotellopphold på språket de foretrekker. Bestillingsvisningen, beskrivelsene og varslene administreres fra ett felles område for språkinnstillinger. Dette gjør det enklere å betjene internasjonale gjester og tilby en smidig bestillingsopplevelse. Hotellbookingssystemet kan brukes i flere land og støtter alle valutaer og tidssoner.

Kundelojalitetsanalyse

Kundelojalitetsanalyse for hotell viser i sanntid hvilke gjester, bedriftskunder og reiselivspartnere som gir størst inntekt, hvor ofte de bestiller, hvilke rom, pakker og sesonger de foretrekker og hvilke kanaler de bruker – du kan tilby dem personlige prisnivåer, tilleggsgoder og målrettede kampanjer som øker belegg og gjennomsnittsinntekt per rom.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Opprett et medlemsprogram med flere lojalitetsnivåer for hotellet, og la fordelene aktiveres automatisk. For hvert nivå kan du definere egne tilbud på overnatting, tilleggstjenester, klippekort og adgangspass.
  • keyboard_arrow_down

    Klippekort og billetter

    Forhåndsbetalte spa-pass, frokost- og middagskort, parkeringspass og dagbilletter til badeland sikrer hotellet inntekter på forhånd og fremmer gjentatte besøk – systemet følger automatisk med på bruken av passene og reduserer manuelt arbeid i resepsjon og spa­mottak til nær null.
  • keyboard_arrow_down

    Gjentakende abonnementer

    Abonnementsløsninger oppretter automatisk fornyende medlemskap og sesongkort til hotellets spa, treningssenter, parkeringshus eller arbeidsområder, noe som sikrer en stabil og forutsigbar månedlig inntekt og gir lokale kunder enkel, uavbrutt tilgang til hotellets tilleggstjenester.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Send målrettede e-postkampanjer til helt riktige gjestesegmenter – eksporter dynamiske grupper (for eksempel forretningsreisende, helgespa-gjester, tidligbookere, familier) til markedsføringsplattformen med ett klikk og mål umiddelbart hvordan sesongkampanjer, spesialtilbud og siste-liten-rabatter på rom øker antall bookinger og omsetning.

Bookinghåndtering for hotell

Administrer alle hotellbestillinger – enkeltrom, familierom, suiter, spapakker, konferanse- og bankettsaler, restaurantbord og tilleggstjenester – fra ett intuitivt kontrollpanel med oversikt over ankomster, avreiser, kanselleringer, overbooking, renholdsplaner og gjestenes spesialønsker, slik at du reduserer manuelt resepsjonsarbeid og beholder full kontroll over hotelldrift og belegg.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppebookinger

    Automatiserte gruppebestillinger for hotell – håndter konferansegrupper, turistgrupper og forretningsdelegasjoner i ett og samme bookingsystem, sett grenser for romtyper og antall deltakere, fordel gjester på rom og oppdater gruppelister og gjentakende gruppebookinger i sanntid.
  • keyboard_arrow_down

    Booking av flere ressurser

    Samlet booking av flere hotellressurser – la gjestene velge rom, konferansesal, spapakke og tilleggstjenester i én transaksjon, slik at mer lønnsomme oppholdspakker kan selges og arrangementer, bryllup og forretningskonferanser håndteres i ett hotelsystem.
  • keyboard_arrow_down

    Time- og dagsbaserte tjenester

    Administrer alle hotelltjenester i ett system – døgnleie av rom og suiter, timebasert bruk av møterom, spatjenester, parkeringsplasser og ekstrasenger – i én hotellreservasjonsplattform som tilpasser seg forretningsmodellen og sesongvariasjonene til overnattingsstedet ditt.
  • keyboard_arrow_down

    Tjenester med variabel varighet

    Lag hotelltjenester med fleksibel varighet – la gjestene selv velge lengden på oppholdet, sen utsjekk, tidlig innsjekk, varighet på spabehandlinger eller bruk av konferanserom, for å tilby fleksible pakker og maksimere rombelegg og mersalg.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksible bookingregler

    Fleksible bookingregler for hotell – sett minimums- og maksimumslengde på opphold, vilkår for forhåndsbestilling og avbestilling, krav til forskuddsbetaling og bekreftelsesregler; administrer en fargekodet hotellkalender i dags-, uke- og månedvisning for rask oversikt over romtilgjengelighet og stengte perioder.

Planlegging og timeplan for hotelldrift

Administrer arbeidstider, ressurser og hotellavdelinger fra én samlet oversikt. Rollebaserte tilganger og informasjon som oppdateres i sanntid, sørger for at hotellets bookingkalender, bemanningsplaner og reservasjoner alltid er oppdaterte.

  • keyboard_arrow_down

    Timeplaner

    Nøyaktig hotelplan og romtilgjengelighet – synkroniser tilgjengeligheten til rom, suiter, konferansesaler og spa-områder med en nettbasert bookingkalender, sett opp sesongbaserte prisperioder, faste tider og unntak (renovering, fullbooket, stengte datoer) med noen få klikk, og la kalenderen oppdatere seg selv automatisk.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblokker

    Fleksibel tidsblokker­ing på hotell – blokker bestemte rom, etasjer eller hele hotellet for renovering, VIP-grupper eller spesialarrangementer; opprett enkeltstående eller gjentakende blokker med presise innstillinger for klokkeslett, dato og ukedager for å holde tilgjengeligheten fullt ut under din kontroll.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursstyring

    Effektiv forvaltning av hotellressurser – koble romnumre, sengekategorier, konferansesaler, spa-rom, parkeringsplasser og teknisk utstyr til konkrete overnattingstilbud og arrangementer, unngå dobbeltbookinger og utstyrskonflikter og øk hotellets lønnsomhet per kvadratmeter.
  • keyboard_arrow_down

    Tilgangsstyring

    Sikker tilgang til hotellreservasjonssystemet – tildel resepsjonen, bookingsenteret, overnattingsansvarlig, markedsføring og økonomi ulike rettigheter for å administrere rom, priser, salgskanaler og rapportering; tilpass automatiske e-post- og SMS-varsler til både gjester og hotellpersonalet.

Mobilsentrert programvare

Mobilførst bookingsprogramvare for hotell – ledelse, resepsjon og housekeeping ser romstatus, innsjekk/utsjekk-informasjon og spesielle ønsker i sanntid på alle enheter; skybasert synkronisering og umiddelbare appvarsler sikrer at salg, overnatting og service flyter sømløst også på mobil.

  • keyboard_arrow_down

    Skylbasert tilgang

    Få sikker tilgang til hotellets bookingsystem fra hvor som helst og på alle enheter. Data synkroniseres automatisk, mens driftssikkerhet og sikkerhet overvåkes kontinuerlig for å gjøre den daglige hotelladministrasjonen enklere.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformuavhengig økosystem

    Det plattformuavhengige administrasjonsøkosystemet for hoteller fungerer sømløst på Mac/PC, iOS og Android – start håndteringen av reservasjoner, overnattinger og romtyper på datamaskinen og fortsett med den samme intuitive opplevelsen på nettbrett eller telefon i resepsjonen eller på farten.
  • keyboard_arrow_down

    Administrasjonsapp

    Mobilapp for hotelladministratorer (iOS og Android) speiler 100% av funksjonaliteten i nettbasert bookingsystem – administrer romtilgjengelighet, innsjekking, utsjekking, gruppebestillinger og priser når som helst, og motta umiddelbare appvarsler ved kritiske endringer.
  • keyboard_arrow_down

    Kundeapp

    En mobilvennlig bookingapp for gjester (iOS, Android, web) gjør det mulig å bestille rom, pakker eller spabopphold med noen få klikk, følge med på bookingstatus i sanntid, motta umiddelbare varsler og løfte hotellets kundereise og lojalitet til et nytt nivå.
  • keyboard_arrow_down

    Umiddelbare app-varsler

    Sanntids app-varsler gir hotellresepsjonen og salgsteamet umiddelbar oversikt over alle gjestehandlinger – nye online-bookinger, forespørsler, kanselleringer, ombookinger og meldinger, både i nettleser og på mobil.

Tilpassede automatiske varsler

Lag personlige automatiske varsler til hotellgjester basert på hendelse, sted og kanal (e-post/SMS) – bekreftelse på bestilling, forhåndsinformasjon, innkvarteringsveiledning samt meldinger om spa- og restauranttilbud når riktig målgruppe til rett tid, og bevarer hotellets merkeklang.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiske bekreftelser

    Automatisk bookingbekreftelse via e-post og SMS gir trygghet for både gjesten og hotellteamet – for hver ny rom- eller pakkebooking, datoendring, tilleggstjeneste (f.eks. spa, konferansesal) eller avbestilling sendes en umiddelbar bekreftelse eller oppdatering.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Reduser antall uteblivelser med automatiske påminnelser via SMS og e-post som holder gjestene oppdatert om reservasjonen. SMS kommer raskt frem selv når gjesten ikke har internettilgang.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk innsamling av tilbakemeldinger

    Samle automatisk inn vurderinger og kommentarer fra gjestene etter oppholdet. Tilbakemeldingene gir et bedre beslutningsgrunnlag for å utvikle hotellets tjenester og forbedre gjesteopplevelsen.

Dynamisk prissetting

Den dynamiske prismodulen automatiserer prisene på hotellrom og pakker etter tidspunkt, sesong, etterspørsel, kundesegment (f.eks. corporate, grupper, lojale gjester) og romkategori – en av markedets mest avanserte løsninger for å lage kampanjer, VIP-priser og arrangementsbaserte rabatter (festivaler, konferanser) som maksimerer belegg og inntekt per rom (RevPAR).

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbasert spesialprissetting

    Et moderne system for spesialprising gjør at hotellet kan opprette automatiske rabatter basert på oppholdets lengde (f.eks. 3=2 netter), konkret dato, klokkeslett, ukedag, pakketype, romkategori og lojalitetsstatus, slik at du kan styre etterspørselen i høy- og lavsesong og optimalisere losjiinntektene.
  • keyboard_arrow_down

    Ressursbasert prissetting

    Rombasert prissetting for overnatting – fastsett fleksible priser og lengde på oppholdet etter romtype, sesong, etterspørsel og kundesegment, slik at hvert hotellrom i størst mulig grad gjenspeiler sin faktiske verdi.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterte priser

    Dynamiske rabatter med ett klikk – aktiver spesialtilbud, tidligbestillingspriser og siste-liten-tilbud for hotellet sammen med tydelig gjennomstreket ordinærpris, slik at gjestene raskere fullfører bestillingen.

Datadrevet analyse

Gjør hotellets revenue management datadrevet – følg i sanntid beleggsgrad, gjennomsnittlig rompris (ADR), RevPAR og bookingkanaler, koble til Google Analytics, GTM og Pixel, og eksporter rådata til BI-/ML-verktøy for å optimalisere priser, pakketilbud og gjestenes bookingreise.

  • keyboard_arrow_down

    Sanntidsstatistikk

    Følg hotellets nøkkeltall i sanntid – et dashbord viser omsetning, rombelegg, bookingvolum, de mest populære pakkene og nye gjester, slik at du kan ta raske databaserte beslutninger om prising og salg.
  • keyboard_arrow_down

    Integrasjoner for webanalyse

    Koble hotellbestillingene til webanalyse – integrer Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel for å måle kampanjers lønnsomhet, følge konverteringen i bestillingsløpet og forstå hvilke kanaler som bringer de mest verdifulle gjestene.
  • keyboard_arrow_down

    BI- og AI-beredskap

    Gjør hotellbestillingsdataene dine til en strategisk fordel – eksporter rådata når som helst til Excel, Google Sheets eller direkte til BI- og AI-verktøy for å utføre dybdeanalyser, bygge prediktive etterspørselsmodeller og finjustere hotellets prising og markedsføring.

Fleksibel prising

Prising basert på overnattingskapasitet – en transparent og gunstig pakkemodell uten skjulte gebyrer, som skalerer med hotellets størrelse, sesonger og økende bookingvolum, og som støtter både små boutiquehoteller og større overnattingskomplekser.

Gratis programvare

Start bruken av hotellets bookingsystem uten risiko – opprett en smidig nettbasert bookingflyt med grunnleggende funksjoner for overnattingsadministrasjon, og test hvordan automatiserte hotellbestillinger forenkler det daglige resepsjonsarbeidet.

0€
Opprett gratis konto

Pakken inkluderer

Betalte funksjoner

Start med gratis programvare og aktiver betalte funksjoner etter behov og i takt med veksten i virksomheten din.

Betalte funksjoner

Bruksstatistikk for Anolla

Disse målingene samler Anollas anonyme bruksdata, innstillinger i bookingsystemet for hotell, bruk av funksjoner, tilbakemeldinger i løsningen og tjenesteovervåking. Tallene gjenspeiler målt ytelse og innebærer ikke garanterte resultater for det enkelte hotellet.

Offisielt støttede språk

26
Antall språk der Anollas bookingsystem for hotell tilbyr offisielt støttet brukergrensesnitt, varsler og arbeidsflyter for KI og kundestøtte.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktivt støttede språk med lokalisert brukergrensesnitt og varsler i produksjonsmiljøet telles.
Sist oppdatert:

Samlet vurdering av tilbakemeldinger på plattformen

4.8/5
Vektet gjennomsnitt av brukervurderinger som er gitt i hotellbookingssystemet, basert på bestillingsprosesser, samtaler og analyse av tilbakemeldinger.
Kilde og metode
Kilde:
Tilbakemeldinger på Anolla-plattformen og anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det beregnes et vektet gjennomsnitt av vurderingene fra arbeidsflyter, samtaler og tilbakemeldingsanalyse.
Sist oppdatert:

Målt oppetid for plattformen

99.96%
Målt tilgjengelighet for Anollas offentlige kjernetjenester, basert på data fra løpende tjenesteovervåking.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas overvåkingsdata.
Metode:
Antallet vellykkede overvåkingskontroller sammenlignes med det totale antallet utførte overvåkingskontroller.
Sist oppdatert:

Tilgjengelighet for KI-støtte

24/7
KI-assistentens tilgjengelighet for brukere som trenger automatisk veiledning og hjelp med vanlige spørsmål om reservasjoner eller bruk av bookingsystemet.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren og tjenesteovervåkingen.
Metode:
Det kontrolleres om AI-støttetjenesten er konfigurert til å være tilgjengelig døgnet rundt.
Sist oppdatert:

Støttesamtaler løst av KI

79.3%
Andelen henvendelser i chatten som KI-assistenten løste uten at en medarbeider i kundestøtten måtte gripe inn.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
En henvendelse regnes som løst dersom det ikke ble opprettet noen oppfølgingshenvendelse eller supportsak om samme tema for samme økt eller konto.
Sist oppdatert:

Tilleggsfunksjoner som kan aktiveres via selvbetjening

12
Antall tilleggsfunksjoner kunden kan aktivere med ett klikk via selvbetjeningen i hotellets bookingsystem.
Kilde og metode
Kilde:
Konfigurasjonen av Anolla-programvaren.
Metode:
Aktive tilleggsfunksjoner som kunden kan aktivere via selvbetjening, telles i funksjonskatalogen.
Sist oppdatert:

Fullstendig nettbasert betalingsflyt med forhåndsbetaling

100%
Andelen av reservasjonsbeløpet som må forhåndsbetales før en bestilling med integrert nettbetaling kan bekreftes.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas betalingskonfigurasjon.
Metode:
Det kontrolleres om en bestilling med integrert nettbetaling først bekreftes etter at hele bestillingsbeløpet er betalt.
Sist oppdatert:

Dekning av kjernefunksjoner i mobilappene

99%
Andelen av kjernefunksjonene i Anollas bookingsystem for hotell som støttes i mobilappene for iOS og Android.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas funksjonskatalog og lanserings-/kvalitetskontroll.
Metode:
Kjernefunksjonene som støttes i mobilappene, sammenlignes med katalogen over kjernefunksjoner på nettplattformen.
Sist oppdatert:

Uendrede KI-genererte støttesvar

52.4%
Andelen AI-genererte svar på supporthenvendelser som teknisk kundestøtte kunne sende uten vesentlige endringer.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte data om bruk av AI og kundestøtte.
Metode:
AI-genererte svar sammenlignes med svar som er endret eller erstattet manuelt av teknisk støtte.
Sist oppdatert:

Administrasjonskontoer som bruker automatiske varsler

90%
Andelen aktive hotellkontoer der hendelser knyttet til reservasjoner og gjestekommunikasjon utløser automatiske varsler.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive administrasjonskontoer der tilleggsfunksjonen for automatiske e-post- eller SMS-varsler er aktivert, telles.
Sist oppdatert:

Grunnoppsett fullført på egen hånd

85%
Andelen nye brukere som fullførte det første nettbaserte oppsettet av hotellets bookingsystem på egen hånd, uten særskilt opplæring eller hjelp fra kundestøtte.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Det kontrolleres om nye brukere har fullført oppsettet av konto, kalender, tjeneste og den første bestillingsflyten.
Sist oppdatert:

Aktive kontoer som bruker avanserte funksjoner

41.2%
Andelen aktive kontoer som bruker minst én avansert funksjon for å utvide eller automatisere arbeidsflyten for hotellreservasjoner.
Kilde og metode
Kilde:
Anollas anonymiserte bruksdata.
Metode:
Aktive kontoer med minst én aktiv tilleggsfunksjon sammenlignes med alle aktive kontoer.
Sist oppdatert:

Anolla-vurderinger på Capterra

I tillegg til Anollas anonymiserte bruksstatistikk samler den uavhengige programvareportalen Capterra inn brukervurderinger av Anolla. Tilbakemeldingene nedenfor viser hvordan brukerne vurderer Anollas bookingsystem i den daglige driften.

★★★★★
5.0/5

Brukervennlighet

★★★★★
5.0/5

Funksjoner og funksjonalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta for pengene

Vurderingene er basert på brukeranmeldelser fra den uavhengige programvareportalen Capterra.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål om Anolla sitt bookingsystem for hoteller – tydelige svar om hotellmodulen for booking, håndtering av overnatting, integrasjoner og prising, slik at dere kan ta en trygg beslutning om å innføre digital hotelladministrasjon.

  • keyboard_arrow_downHvordan skiller Anollas programvare for hotelbooking seg fra vanlige hotellreservasjonssystemer?
    Mange bookingsystemer til hoteller fokuserer hovedsakelig på å ta imot reservasjoner og holde bookingkalenderen oppdatert. Anolla samler bestillinger, kundeadministrasjon med CRM, automatisering, fleksibel prissetting og nettbetaling i ett AI-drevet bookingsystem for hotell. Hotellbookingssystemet støtter både timebaserte og flerdagers reservasjoner, fungerer på nett og i mobilapper, kan brukes i alle land og gir en flerspråklig brukeropplevelse. Den fleksible oppbygningen gjør Anolla egnet for både mindre hoteller og større organisasjoner.
  • keyboard_arrow_downStøtter Anolla både timebaserte og flerdagers hotellbestillinger samtidig?
    Ja, dette er en av Anollas strategiske fordeler som bookingsystem for hoteller. I motsetning til mange reservasjonsløsninger for overnatting tvinger ikke Anolla hotellet til å velge kun en modell for overnatting eller kun dagbruk. Plattformen støtter samtidig timesbaserte bookinger (f.eks. spa, møterom, dagbruk av rom) og klassiske flerdagers romreservasjoner. I tillegg kan man administrere pakker og tilleggstjenester med variabel varighet. Alle romreservasjoner, pakker og mersalg samles i én sentral hotellkalender under én konto for hotellet eller hotellkjeden. Anolla passer ideelt for hybride overnattingskonsepter: hoteller med spa, konferansesentre, leilighetshoteller, resorter og utleieenheter.
  • keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anolla AI-assistenten administrasjonsarbeid og menneskelige feil i resepsjonen på et hotell?
    Anollas AI-assistent for automatisk kundestøtte er tilgjengelig døgnet rundt og håndterer en stor andel av henvendelsene i chatten på egen hånd. Det reduserer gjentakende manuelt arbeid og risikoen for menneskelige feil, slik at hotellet kan bruke mer tid på gjestene og videre vekst.
  • keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas modul for dynamisk prissetting hotellet med å tilby gjestene optimaliserte rom- og pakkepriser?
    Anollas modul for dynamisk prissetting automatiserer hotellets revenue management-strategi på tvers av hele romporteføljen og alle overnattingspakker. Hotelldirektøren kan definere fleksible prisregler som tar hensyn til sesongvariasjoner, ukedager, etterspørselsnivå, lengde på forhåndsbestilling, gjestesegment og salgs­kanal. Alle rom- og pakkebaserte priser endres automatisk i tråd med de definerte reglene og sanntidsdata om belegg. Systemet hjelper til med å selge rom til mer attraktive priser på dager med lav etterspørsel, og dermed øke belegget. Samtidig gjør løsningen det mulig å maksimere inntektene per romnatt i høysesong, i helger og under arrangementer. Målet med dynamisk prissetting er å øke både rombelegget og hotellets totale omsetning og lønnsomhet, uten behov for manuelle prisjusteringer.
  • keyboard_arrow_downPasser Anolla både for et lite gjestehus og for en hotellkjede med flere lokasjoner?
    Ja, Anolla sitt hotellreservasjonssystem er utviklet for å skalere fra familiehoteller til internasjonale hotellkjeder. Mindre overnattingssteder som gjestehus, leilighetshoteller eller boutiquehoteller kan starte med en kraftig gratispakke som dekker de grunnleggende behovene for netbookinger og gjestehåndtering. Overnattingskjeder og hotellgrupper med flere lokasjoner kan bruke sentralisert administrasjon: én bookingmotor, samlede rapporter, sentral prissetting og standardiserte prosesser. Plattformen gjør det mulig å legge til et ubegrenset antall hoteller, bygninger, rom, brukere og avdelinger. Rolle- og lokasjonsbasert tilgangskontroll (RBAC) sikrer at resepsjon, revenue manager, markedsføring og ledelse ser akkurat de hotelldataene de trenger.
  • keyboard_arrow_downHvilke hotellverktøy og kanaler integreres Anolla med?
    Anollas hotellreservasjonsprogramvare er bygget på en API-før arkitektur og støtter de viktigste integrasjonene innen overnattingsbransjen. For betalinger finnes en direkte integrasjon mot Stripe, som muliggjør sikre forskuddsbetalinger, depositum og betalinger på stedet. For analyse støtter systemet Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel, som hjelper deg å spore konvertering i bookingsmotoren og lønnsomheten av markedsføringskampanjer. Rådata kan eksporteres til BI- og ML-verktøy for grundige analyser av inntektsstyring. I tillegg tilbyr Anolla et åpent API og integrasjonsmuligheter mot PMS, channel managers, nøkkel- og dørlåssystemer og andre hotellteknologiplattformer for å skape et helhetlig digitalt hoteleksosystem.
  • keyboard_arrow_downHva inneholder den gratis pakken, og hva gir de betalte modulene for hoteller i tillegg?
    Gratispakken inneholder kjernefunksjonene et hotell trenger for å ta imot bestillinger på nett og etablere en enkel reservasjonsflyt: bookingmotor for hotellets nettside, grunnleggende administrasjon av romtilgjengelighet, bestillingsbekreftelser og standardrapporter. Pakken passer godt for mindre hoteller og gjestehus som vil komme raskt i gang med et digitalt bookingsystem. Betalte moduler gir ubegrenset automatisering, blant annet prisregler, påminnelser og mersalgskampanjer, samt utvidede integrasjoner med PMS og kanaladministratorer. De omfatter også verktøy for lojalitetsprogrammer, kuponger, gavekort og avansert analyse for inntektsstyring og markedsføring. Dermed kan hvert overnattingssted velge funksjonene som passer hotellets forretningsmodell.
  • keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anollas bruksbaserte prising forretningsrisikoen for hoteller?
    Anollas brukbaserte prismodell er utviklet for å redusere forretningsrisikoen til overnattingssteder. Et hotell trenger ikke å betale høye faste månedsavgifter for bookingsystemet i perioder med lavt belegg eller i stille sesonger. Plattformkostnadene skaleres proporsjonalt med det faktiske bookingvolumet og bruken av funksjonene. Det betyr at programvaren støtter vekst i høysesong, samtidig som den ikke belaster hotellets kostnadsbase med unødvendige faste utgifter i lavsesong. Brukbasert modell passer særlig godt for sesongbaserte resorter, spahoteller, skisteder, ferieboliger og alle overnattingsbedrifter med sterkt sesongvarierende etterspørsel.
  • keyboard_arrow_downHvor raskt kan et hotell komme i gang med Anolla bookingsystemet?
    Det tar bare noen minutter å komme i gang, og en kontekstbevisst AI-assistent er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe med oppsettet. De fleste brukere kan opprette en konto og gjennomføre det første oppsettet av hotellets bookingsystem på egen hånd.
  • keyboard_arrow_downHva gjør Anolla plattform for hotellbooking til en fremtidsrettet løsning for overnattingssteder?
    Anolla er en fremtidsrettet bookingsløsning for hoteller takket være en utvidbar modulær arkitektur og skybasert infrastruktur. Plattformen utvikler seg kontinuerlig ved hjelp av AI-basert læring for å analysere prising, kapasitetsprognoser og gjesteadferd. I motsetning til statisk overnattingsprogramvare er Anolla bygget rundt et kraftig API som gjør det mulig raskt å koble til PMS, channel managers, revenue management-verktøy og markedsføringsplattformer. Den utvidbare modulære løsningen støtter også hotellets IoT-økosystem: smart adgangskontroll, selvbetjent innsjekk, utstyrsutleie og sensorer som hjelper til med å overvåke rombruk. En slik arkitektur gjør det mulig for overnattingssteder å integrere den nyeste hotellteknologien løpende og holde den digitale gjesteopplevelsen i markedets fremskikte.

¹ Prosentene er omtrentlige beregninger basert på våre historiske og nåværende data. Disse tallene bygger på tilbakemeldinger fra kunder, undersøkelser og annen analyse. Det endelige resultatet kan variere. Utfallet avhenger av den konkrete applikasjonens omfang og sektor.

Relaterte programvareløsninger

Utforsk flere programvareløsninger og finn den som passer best for ditt fag- eller virksomhetsområde.

Reisebestillingsprogramvare

Min konto

account_circle Logg inn eller registrer deg
event_available Mine bestillinger
forum Mine samtaler
person_pin For bedrifter

Støtten

support_agent Be om hjelp (24/7)
thumbs_up_down Gi en vurdering av Anolla
help Hjelpesenter