Hotellbookingsprogramvare

• keyboard_arrow_downHvordan skiller Anollas programvare for hotelbooking seg fra vanlige hotellreservasjonssystemer?
  De fleste bookingkalendere for hotell håndterer kun tilgjengelighet for rom. Anolla er en komplett alt-i-ett plattform for inntektsstyring og onlinebooking, utviklet spesielt for overnattingssteder. Løsningen samler hotellets bookingmotor, kundeadministrasjon (hotellets CRM), kanalstyring og automatiserte arbeidsflyter i ett miljø. I motsetning til statiske kalendere bruker Anolla kunstig intelligens for å optimalisere belegg, priser og tilgjengelighet i sanntid. Plattformen støtter dynamisk prissetting i hele overnattingsporteføljen. I samme system kan dere parallelt håndtere overnattinger, konferanserom, spapakker og tilleggstjenester, og gi kjedehotell eller boutiquehotell én samlet bookingvisning.
• keyboard_arrow_downStøtter Anolla både timebaserte og flerdagers hotellbestillinger samtidig?
  Ja, dette er en av Anollas strategiske fordeler som bookingsystem for hoteller. I motsetning til mange reservasjonsløsninger for overnatting tvinger ikke Anolla hotellet til å velge kun en modell for overnatting eller kun dagbruk. Plattformen støtter samtidig timesbaserte bookinger (f.eks. spa, møterom, dagbruk av rom) og klassiske flerdagers romreservasjoner. I tillegg kan man administrere pakker og tilleggstjenester med variabel varighet. Alle romreservasjoner, pakker og mersalg samles i én sentral hotellkalender under én konto for hotellet eller hotellkjeden. Anolla passer ideelt for hybride overnattingskonsepter: hoteller med spa, konferansesentre, leilighetshoteller, resorter og utleieenheter.
• keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anolla AI-assistenten administrasjonsarbeid og menneskelige feil i resepsjonen på et hotell?
  Anollas automatiske AI-baserte gjesteserviceassistent jobber døgnet rundt både i hotellets bookingmotor på nettsiden og i øvrige kundekommunikasjonskanaler. AI-assistenten løser selvstendig opptil 79,3%¹ av typiske gjestehenvendelser – for eksempel romtilgjengelighet, sen innsjekk, parkering, frokost, ekstrasenger eller endring av booking. I tillegg håndterer assistenten opptil 52,4%¹ av tekniske førstelinjespørsmål uten at resepsjon eller salgsteam må involveres. Automatiserte svar på bookingbekreftelser, påminnelser og mersalgs-tilbud reduserer administrasjonstiden med opptil 39,3%¹. Resultatet er lavere belastning på resepsjonen, mindre manuell registrering i PMS og betydelig færre menneskelige feil i håndteringen av reservasjoner.
• keyboard_arrow_downHvordan hjelper Anollas modul for dynamisk prissetting hotellet med å tilby gjestene optimaliserte rom- og pakkepriser?
  Anollas modul for dynamisk prissetting automatiserer hotellets revenue management-strategi på tvers av hele romporteføljen og alle overnattingspakker. Hotelldirektøren kan definere fleksible prisregler som tar hensyn til sesongvariasjoner, ukedager, etterspørselsnivå, lengde på forhåndsbestilling, gjestesegment og salgs­kanal. Alle rom- og pakkebaserte priser endres automatisk i tråd med de definerte reglene og sanntidsdata om belegg. Systemet hjelper til med å selge rom til mer attraktive priser på dager med lav etterspørsel, og dermed øke belegget. Samtidig gjør løsningen det mulig å maksimere inntektene per romnatt i høysesong, i helger og under arrangementer. Målet med dynamisk prissetting er å øke både rombelegget og hotellets totale omsetning og lønnsomhet, uten behov for manuelle prisjusteringer.
• keyboard_arrow_downPasser Anolla både for et lite gjestehus og for en hotellkjede med flere lokasjoner?
  Ja, Anolla sitt hotellreservasjonssystem er utviklet for å skalere fra familiehoteller til internasjonale hotellkjeder. Mindre overnattingssteder som gjestehus, leilighetshoteller eller boutiquehoteller kan starte med en kraftig gratispakke som dekker de grunnleggende behovene for netbookinger og gjestehåndtering. Overnattingskjeder og hotellgrupper med flere lokasjoner kan bruke sentralisert administrasjon: én bookingmotor, samlede rapporter, sentral prissetting og standardiserte prosesser. Plattformen gjør det mulig å legge til et ubegrenset antall hoteller, bygninger, rom, brukere og avdelinger. Rolle- og lokasjonsbasert tilgangskontroll (RBAC) sikrer at resepsjon, revenue manager, markedsføring og ledelse ser akkurat de hotelldataene de trenger.
• keyboard_arrow_downHvilke hotellverktøy og kanaler integreres Anolla med?
  Anollas hotellreservasjonsprogramvare er bygget på en API-før arkitektur og støtter de viktigste integrasjonene innen overnattingsbransjen. For betalinger finnes en direkte integrasjon mot Stripe, som muliggjør sikre forskuddsbetalinger, depositum og betalinger på stedet. For analyse støtter systemet Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel, som hjelper deg å spore konvertering i bookingsmotoren og lønnsomheten av markedsføringskampanjer. Rådata kan eksporteres til BI- og ML-verktøy for grundige analyser av inntektsstyring. I tillegg tilbyr Anolla et åpent API og integrasjonsmuligheter mot PMS, channel managers, nøkkel- og dørlåssystemer og andre hotellteknologiplattformer for å skape et helhetlig digitalt hoteleksosystem.
• keyboard_arrow_downHva inneholder den gratis pakken, og hva gir de betalte modulene for hoteller i tillegg?
  Gratispakken inneholder alle grunnfunksjoner et hotell trenger for å ta imot online-bookinger og starte en enkel overnattingsflyt: bookingsmotor til websiden, grunnleggende håndtering av romtilgjengelighet, bookingbekreftelser og basisrapporter. Dette nivået passer ideelt for mindre hoteller eller gjestehus som raskt vil komme i gang med en digital bookingløsning. Betalte moduler legger til ubegrenset automatisering (f.eks. prisregler, påminnelser, mersalgs-kampanjer), utvidede integrasjoner med PMS og kanaladministratorer, verktøy for lojalitetsprogrammer, kuponger og gavekort samt avansert revenue management og markedsføringsanalyse. Dermed kan hver overnattingsbedrift velge det funksjonsnivået som best støtter hotellets forretningsmodell.
• keyboard_arrow_downHvordan reduserer Anollas bruksbaserte prising forretningsrisikoen for hoteller?
  Anollas brukbaserte prismodell er utviklet for å redusere forretningsrisikoen til overnattingssteder. Et hotell trenger ikke å betale høye faste månedsavgifter for bookingsystemet i perioder med lavt belegg eller i stille sesonger. Plattformkostnadene skaleres proporsjonalt med det faktiske bookingvolumet og bruken av funksjonene. Det betyr at programvaren støtter vekst i høysesong, samtidig som den ikke belaster hotellets kostnadsbase med unødvendige faste utgifter i lavsesong. Brukbasert modell passer særlig godt for sesongbaserte resorter, spahoteller, skisteder, ferieboliger og alle overnattingsbedrifter med sterkt sesongvarierende etterspørsel.
• keyboard_arrow_downHvor raskt kan et hotell komme i gang med Anolla bookingsystemet?
  Et hotell kan ta i bruk Anolla bookingsplattform på få minutter, og hele oppsettet veiledes av en kontekstsensitiv AI-assistent som er tilgjengelig 24/7. Under konfigureringen hjelper assistenten med å legge inn romtyper, priser, tilgjengelighet og husregler, samt opprette et bookingskjema til hotellets nettside. Plattformen har brukervennlighet vurdert til 5/5¹ på Capterra, og ni av ti medarbeidere i overnattingsteamet lærer seg systemets grunnfunksjoner på under 30 minutter¹. Dermed trenger ikke hotellet et eget IT-team eller en lang opplæringsperiode for å begynne å ta imot online-bookinger.
• keyboard_arrow_downHva gjør Anolla plattform for hotellbooking til en fremtidsrettet løsning for overnattingssteder?
  Anolla er en fremtidsrettet bookingsløsning for hoteller takket være en utvidbar modulær arkitektur og skybasert infrastruktur. Plattformen utvikler seg kontinuerlig ved hjelp av AI-basert læring for å analysere prising, kapasitetsprognoser og gjesteadferd. I motsetning til statisk overnattingsprogramvare er Anolla bygget rundt et kraftig API som gjør det mulig raskt å koble til PMS, channel managers, revenue management-verktøy og markedsføringsplattformer. Den utvidbare modulære løsningen støtter også hotellets IoT-økosystem: smart adgangskontroll, selvbetjent innsjekk, utstyrsutleie og sensorer som hjelper til med å overvåke rombruk. En slik arkitektur gjør det mulig for overnattingssteder å integrere den nyeste hotellteknologien løpende og holde den digitale gjesteopplevelsen i markedets fremskikte.

¹ Prosentene er omtrentlige beregninger basert på våre historiske og nåværende data. Disse tallene bygger på tilbakemeldinger fra kunder, undersøkelser og annen analyse. Det endelige resultatet kan variere. Utfallet avhenger av den konkrete applikasjonens omfang og sektor.