Hotelboekingssoftware

• keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla’s hotelboekingssoftware van standaard hotelreserveringssystemen?
  De meeste hotelreserveringskalenders bieden alleen planning van kamercapaciteit. Anolla is een volledig, alles-in-één platform voor revenue management en online-reserveringen voor hotels, speciaal ontwikkeld voor accommodaties. De oplossing combineert in één omgeving de hotelboeking-engine, hotel-CRM, channel manager en geautomatiseerde workflows. In tegenstelling tot statische kalenders gebruikt Anolla kunstmatige intelligentie om bezetting, prijzen en beschikbaarheid in real time te optimaliseren. Het platform ondersteunt dynamische prijsstelling voor het volledige accommodatieportfolio. Binnen dezelfde omgeving kunnen overnachtingen, vergaderzalen, spapakketten en aanvullende diensten parallel worden beheerd, waardoor een hotelketen of boetiekhotel één geïntegreerd reserveringsoverzicht krijgt.
• keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig uurbasis- en meerdaagse hotelreserveringen?
  Ja, dit is een van de strategische voordelen van Anolla als reserveringssoftware voor hotels. In tegenstelling tot veel boekingsoplossingen voor accommodaties dwingt Anolla een hotel niet te kiezen tussen uitsluitend overnachtingen of alleen daggebruik. Het platform ondersteunt gelijktijdig uurbasis-reserveringen (zoals spa, vergaderruimtes, day-use kamers) en klassieke meerdaagse kamerboekingen. Daarnaast kunnen verblijfsarrangementen en aanvullende diensten met variabele duur worden beheerd. Alle kamerreserveringen, pakketboekingen en upsell komen samen in één centrale hotelkalenderview onder één hotel- of hotelketenaccount. Anolla is ideaal voor hybride hospitality-concepten: hotels met spa, conferentiehotels, aparthotels, resorts en verhuurlocaties.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve werklast en menselijke fouten bij de hotelreceptie?
  De automatische AI-gestuurde gastenservice-assistent van Anolla werkt 24/7 in zowel de boekingsmodule op de hotelwebsite als in de klantcommunicatiekanalen. De AI-assistent handelt zelfstandig tot 79,3%¹ van de typische vragen van gasten af – zoals kamerbeschikbaarheid, late check-in, parkeren, ontbijt, extra bedden of het wijzigen van een reservering. Daarnaast lost de assistent tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische vragen op zonder de receptie of het salesteam erbij te betrekken. Geautomatiseerde antwoorden op boekingsbevestigingen, herinneringen en upsell-aanbiedingen verminderen de administratieve tijd tot 39,3%¹. Het resultaat is een lagere werkdruk voor de hotelreceptie, minder handmatige invoer in het PMS en aanzienlijk minder menselijke fouten bij het beheer van reserveringen.
• keyboard_arrow_downHoe helpt de dynamische prijsstellingsmodule van Anolla een hotel om gasten geoptimaliseerde kamer- en pakketprijzen aan te bieden?
  De dynamische prijsstellingsmodule van Anolla automatiseert de revenue-managementstrategie van hotels over het volledige kameraanbod en alle verblijfspakketten heen. De hotelmanager kan flexibele prijsregels opstellen die rekening houden met seizoen, weekdagen, vraag, lengte van de vooruitboeking, gastsegment en verkoopkanaal. Alle kamer- en pakketprijzen worden automatisch aangepast volgens de ingestelde regels en realtime bezettingsdata. Het systeem helpt kamers op dagen met lagere vraag tegen aantrekkelijkere prijzen te verkopen en zo de bezetting te verhogen. Tegelijk maakt de oplossing het mogelijk om in het hoogseizoen, in weekends of tijdens evenementen de opbrengst per kamer per nacht te maximaliseren. Het doel van de dynamische prijsstelling is zowel de kamerbezetting als de totale omzet en winstgevendheid van het hotel te verhogen zonder handmatige prijsaanpassingen.
• keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een kleine guesthouse als een hotelketen met meerdere locaties?
  Ja, de hotelboekingssoftware van Anolla is ontworpen om te schalen van familiehotels tot internationale hotelketens. Kleinere accommodaties zoals pensions, aparthotels of boutiquehotels kunnen starten met een krachtig gratis pakket dat voorziet in de basisbehoeften voor online boekingen en gastbeheer. Hotelgroepen en ketens met meerdere locaties profiteren van gecentraliseerd beheer: één boekingsengine, geconsolideerde rapportage, centrale prijsstelling en gestandaardiseerde processen. Het platform maakt het mogelijk om onbeperkt hotels, gebouwen, kamers, gebruikers en afdelingen toe te voegen. Rol- en locatiegebaseerde toegangscontrole (RBAC) zorgt ervoor dat receptie, revenue manager, marketing en directie precies de hotelgegevens zien die voor hun functie relevant zijn.
• keyboard_arrow_downMet welke hoteldiensten, tools en kanalen integreert Anolla?
  De reserveringssoftware van Anolla voor hotels is opgebouwd met een API-first architectuur en ondersteunt de belangrijkste integraties binnen de hospitalitysector. Voor de verwerking van betalingen is er een directe integratie met de betaaloplossingen van Stripe, waardoor veilige vooruitbetalingen, garanties en betalingen ter plaatse mogelijk zijn. Voor analytics ondersteunt het systeem Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel, die helpen om de conversie van de boekingsmodule en het rendement van marketingcampagnes te volgen. Ruwe data kan worden geëxporteerd naar BI- en ML-tools voor diepgaande revenue management-analyses. Daarnaast biedt Anolla een open API en integratiemogelijkheden met PMS-systemen, channel managers, sleutel- en toegangscontrolesystemen en andere hoteltechnologieplatformen om één digitaal hotel-ecosysteem te creëren.
• keyboard_arrow_downWat bevat het gratis pakket en wat voegen de betaalde modules toe voor hotels?
  Het gratis pakket bevat alle basisfuncties die een hotel nodig heeft om online-reserveringen te ontvangen en een eenvoudige verblijfsstroom op te zetten: een boekingsengine voor de website, basisbeheer van kamerbeshikbaarheid, boekingsbevestigingen en basisrapportages. Dit niveau is ideaal voor een kleiner hotel of guesthouse dat snel met een digitale reserveringsoplossing wil starten. De betaalde modules voegen onbeperkte automatisering toe (zoals prijsregels, herinneringen, upsellcampagnes), uitgebreide integraties met PMS en channel managers, tools voor loyaliteitsprogramma’s, coupons en cadeaubonnen en geavanceerde revenue management- en marketinganalyses. Zo kan iedere accommodatie het functionaliteitsniveau kiezen dat past bij haar hotelbusinessmodel.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert het gebruiksafhankelijke prijsmodel van Anolla de bedrijfsrisico’s van een hotel?
  Het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla is ontwikkeld om het bedrijfsrisico van logiesaccommodaties te verkleinen. Een hotel hoeft bij een lage bezettingsgraad of in het stille seizoen geen hoge vaste maandelijkse kosten voor de reserveringssoftware te betalen. De platformkosten schalen evenredig met het daadwerkelijke aantal reserveringen en het gebruik van de functionaliteiten. Dit betekent dat de software in het hoogseizoen de groei ondersteunt, terwijl zij in het laagseizoen de kostenbasis van het hotel niet belast met overtollige vaste lasten. Het gebruiksgebaseerde model is bijzonder geschikt voor seizoensgebonden resorts, spahotels, skigebieden, vakantieappartementen en alle accommodaties met sterk fluctuerende vraag per periode.
• keyboard_arrow_downHoe snel kan een hotel met de reserveringssoftware van Anolla aan de slag?
  Een hotel kan de reserveringssoftware van Anolla binnen enkele minuten in gebruik nemen en het volledige configuratieproces wordt begeleid door een 24/7 beschikbare, contextbewuste AI-assistent. Tijdens de inrichting helpt de assistent bij het invoeren van kamertypes, prijzen, beschikbaarheid en huisregels, en bij het aanmaken van een boekingsformulier voor de hotelwebsite. De gebruiksvriendelijkheid van het platform wordt op Capterra beoordeeld met 5/5¹ en negen van de tien medewerkers in de accommodatie leren de basisfuncties van het systeem binnen 30 minuten¹. Zo heeft het hotel geen apart IT-team of lange trainingsperiode nodig om online reserveringen te kunnen ontvangen.
• keyboard_arrow_downWat maakt het Anolla-reserveringsplatform voor hotels een toekomstbestendige oplossing voor accommodaties?
  Anolla is toekomstbestendige boekingssoftware voor hotels dankzij de uitbreidbare modulaire architectuur en cloudgebaseerde infrastructuur. Het platform ontwikkelt zich continu met behulp van AI-gestuurd leren om prijsstelling, bezettingsprognoses en het gedrag van gasten te analyseren. In tegenstelling tot statische hospitalitysoftware is Anolla opgebouwd rond een krachtige API, waardoor PMS-systemen, channel managers, revenue managementtools en marketingplatformen snel gekoppeld kunnen worden. De uitbreidbare modulaire oplossing ondersteunt ook het IoT-ecosysteem in hotels: slimme toegangscontrole, selfservice check-in, verhuur van apparatuur en sensoren die het gebruik van ruimtes monitoren. Deze architectuur maakt het voor accommodaties mogelijk voortdurend de nieuwste hoteltechnologie te integreren, zodat de digitale gastbeleving steeds in de voorhoede van de markt staat.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.