Універсальне програмне забезпечення для готелів
Створи саме таке рішення для управління готелем, яке насправді потрібно вашому закладу — модульна платформа бронювання з гнучкими правилами ціноутворення, управління каналами продажу, фронт-офісом та інтеграцією з бухгалтерією, готова рости разом із вашим готелем.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Налаштуйте програмне забезпечення для готелів відповідно до потреб вашого закладу. Підключайте додаткові функції одним натисканням, автоматизуйте повторювані процеси та скорочуйте обсяг ручної роботи без складного налаштування. -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Керуйте необмеженою кількістю об’єктів розміщення, користувачів, послуг і гостей у єдиній централізованій системі. Anolla допомагає впорядкувати щоденню роботу з бронюваннями та легко масштабувати операції готелю. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Anolla слугує платформою автоматизації, яка поєднує цифрові робочі процеси з фізичною інфраструктурою, зокрема системами контролю доступу й автоматизованим освітленням. Це дає змогу організувати цілодобове самообслуговування гостей і зробити роботу закладу автономнішою.
24/7 торговий агент
Перетворіть сайт свого готелю на цілодобовий (24/7) канал продажів — віртуальна система бронювання, яка в реальному часі поєднує доступність номерів, тарифні плани та пакети з відповідними гостями, дозволяючи негайно бронювати, надсилати запити або запитувати індивідуальні рішення для груп.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Представляйте свої послуги розміщення потенційним гостям на маркетплейсі. Це допомагає підвищити видимість у цифрових каналах без додаткових витрат на просування, що особливо корисно для нових об’єктів гостинності. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймай вигідні групові бронювання, запити щодо проведення заходів і конференцій, а також пропозиції про співпрацю – керуй усіма ціновими пропозиціями й замовленнями в єдиній системі бронювання готелю, щоб не втратити жодного цінного заходу чи договору з туроператором. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зібрати весь готельний бізнес в одному інтерактивному бізнес-профілі готелю – це цілісне онлайн-середовище бронювання, де гості можуть цілодобово обирати номери, резервувати пакети, додавати сніданок і спа-послуги, оплачувати онлайн, а також надсилати особливі побажання та запити на пропозиції.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте інтегрованого ШІ асистента для роботи з бронюваннями та зверненнями гостей. Цілодобова багатомовна підтримка надає персоналізовані рекомендації, заощаджує час команди й допомагає покращити якість обслуговування.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
ШІ асистент розуміє контекст і автоматично опрацьовує значну частину типових звернень у чаті, а також допомагає з технічними запитаннями. Аналізуючи запит користувача, дії в обліковому записі та доступні дані, він швидко надає доречні персоналізовані відповіді. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизовані комунікації надсилають гостям персоналізовані сповіщення на основі подій у потрібний момент. Багатомовні повідомлення можна безпечно створювати, надсилати та зберігати в єдиній системі управління готелем. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Гості також можуть цілодобово користуватися ШІ підтримкою в чаті більшістю мов світу. Асистент відповідає на поширені запитання, надає необхідні інструкції та допомагає розв’язувати проблеми навіть тоді, коли ваша команда недоступна.
Надійна платформа
Визнане універсальне програмне забезпечення для бронювання в готелях – вибір сотень готелів, бутик-готелів і гостьових будинків. Замініть окремий канал-менеджер, модуль онлайн-бронювання, e-mail-автоматизацію та систему управління клієнтами рішенням, яке об’єднує всі функції на одній платформі й забезпечує гостям стабільно першокласний досвід проживання.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Програма для готелю Anolla має зрозумілий інтерфейс, а користувачам доступна цілодобова багатомовна підтримка. Обліковий запис зазвичай можна налаштувати без технічної допомоги, щоб швидко розпочати приймання онлайн бронювань і керування ними. -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Вартість Anolla залежить від фактичного використання, тому ви платите лише за ті функції, які потрібні вашому закладу розміщення. Без прихованих платежів, а програма для готелю гнучко адаптується до ваших потреб і зростання бізнесу. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в реальному часі допомагає швидше розв’язувати щоденні питання, пов’язані з бронюванням і керуванням готелем. Контекстний ШІ-агент відповідає на типові запити та взаємодіє з інтеграціями автоматизації, скорочуючи обсяг ручної роботи. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Anolla допомагає надійно захищати дані готелю та гостей. Система використовує шифрування, цілодобовий моніторинг і хмарне резервне копіювання, що забезпечує ефективніший захист порівняно з локальними серверами. Платформа відповідає вимогам GDPR і сприяє безперервній роботі бізнесу.
Клієнтський досвід
Історії клієнтів, відгуки користувачів і вимірювані результати показують, як Anolla допомагає закладам розміщення впорядковувати робочі процеси, покращувати досвід онлайн-бронювання для гостей і підтримувати розвиток бізнесу.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори обслуговування гостей готелю на стратегічне партнерство з доходу та лояльності – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-залежну підтримку бронювань, детальну аналітику бронювань і доходів, дані програми лояльності та динамічні інтерфейси, щоб наперед бачити потреби гостей, збільшувати кількість повторних бронювань, підвищувати показники задоволеності й рейтингів і зростити довічну цінність одного гостя для всього об’єкта розміщення.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує кожному гостю готелю в реальному часі досвід бронювання відповідно до його попередніх перебувань, каналу бронювання та вподобань — розумні рекомендації номерів, автоматичні пропозиції апгрейду, швидкий вибір додаткових послуг (SPA, сніданок, паркування) та цілодобова чат-підтримка на сайті й у системі бронювання забезпечують плавне бронювання готелю в один клік з будь-якого пристрою. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для управління готельними гостями об’єднує всю інформацію, зібрану про гостей – дані бронювання, вподобання щодо номера, додаткові послуги, контакти та профілі з історією оплат – в єдину базу, що оновлюється в реальному часі, дозволяючи створювати динамічні сегменти, додавати детальні нотатки, персоналізувати комунікацію до приїзду, під час перебування і після виїзду та стратегічно збільшувати кількість повторних бронювань і лояльність гостей. -
keyboard_arrow_down
Бронювання для вебсайту та поширення
Створюй і поширюй унікальні посилання та QR-коди для онлайн-бронювання готелю – кожна кнопка «Забронювати номер» на сайті, посилання в Instagram-біо, профіль Google Business, підпис електронного листа чи друкований флаєр перетворюються на прямий перехід до бронювання номера, пакета або конференц-зали, скорочуючи кількість телефонних дзвінків і пришвидшуючи прийняття рішень гостями. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Дозвольте гостям безпечно вносити передоплату під час онлайн-бронювання. Замовлення підтверджується після надходження коштів, що допомагає зменшити кількість незаїздів і захистити дохід готелю. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування допомагає повторно продавати номери або послуги, що звільнилися, навіть у неробочий час. Система бронювання готелів сповіщає клієнтів про доступні варіанти та сприяє підвищенню завантаженості. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Гості можуть оформлювати бронювання зручної для них мовою. Форма бронювання, описи та сповіщення керуються з єдиного мовного середовища, що спрощує обслуговування іноземних мандрівників і покращує користувацький досвід. Рішення підходить для роботи в різних країнах і підтримує всі валюти та часові пояси.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності гостей готелю в режимі реального часу показує, які гості, корпоративні клієнти та туристичні партнери приносять найбільший дохід, як часто вони бронюють, які номери, пакети й сезони віддають перевагу та з яких каналів приходять – ти можеш пропонувати їм персоналізовані рівні цін, додаткові привілеї та цільові кампанії, підвищуючи заповнюваність і середній дохід на номер.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створіть для готелю багаторівневу програму лояльності з автоматичним керуванням статусами учасників. Для кожного рівня можна налаштувати спеціальні пропозиції на проживання, додаткові послуги, абонементи та квитки. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені спа-абонементи, карти на сніданки та вечері, паркувальні абонементи й денні квитки до аквацентру забезпечують готелю грошовий потік наперед і стимулюють повторні візити – система автоматично відстежує використання абонементів, практично зводячи ручну роботу на ресепшені й у спа-реєстрації до нуля. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням створюють регулярні членські абонементи та сезонні квитки до спа, тренажерної зали, паркінгу або коворкінгу готелю, забезпечуючи стабільний і прогнозований щомісячний грошовий потік та надаючи місцевим клієнтам зручний, безперервний доступ до додаткових послуг готелю. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте таргетовані email-кампанії саме потрібним сегментам гостей – в один клік експортуйте динамічні групи (наприклад, бізнес-гості, бронювальники вікенд-SPA-пакетів, ранні бронювальники, сім’ї) на маркетингову платформу й одразу вимірюйте, як сезонні кампанії, спеціальні пропозиції та знижки на номери в останню хвилину збільшують кількість бронювань і дохід від продажів.
Керування бронюваннями готелю
Керуйте всіма бронюваннями готелю – одномісні номери, сімейні номери, люкси, спа-пакети, конференц- та банкетні зали, столи в ресторані й додаткові послуги – з однієї інтуїтивної панелі керування, де є огляд заїздів, виїздів, скасувань, овербукінгу, графіка прибирання номерів та особливих побажань гостей, зменшуючи ручну роботу на ресепції та забезпечуючи повний контроль над роботою готелю й заповненістю.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизоване групове бронювання в готелі – керуйте конференц-групами, туристичними групами та діловими делегаціями в одному програмному рішенні для бронювання готелів, задавайте ліміти для типів номерів і кількості учасників, розселяйте гостей по кімнатах та оновлюйте групові списки й повторювані групові бронювання в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Об’єднане бронювання кількох готельних ресурсів – дозвольте гостям за одну операцію обрати номер, конференц-зал, спа-пакет і додаткові послуги, щоб продавати більш прибуткові пакети розміщення та керувати подіями, весіллями та бізнес-конференціями через єдине програмне забезпечення для бронювання готелю. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма готельними послугами в одній системі – подобовою орендою номерів і люксів, погодинним використанням конференц-залів, спа-послугами, паркувальними місцями та додатковими ліжками – на єдиній готельній платформі бронювання, яка адаптується до бізнес-моделі та сезонності вашого закладу розміщення. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй готельні послуги зі змінною тривалістю – дозволь гостям самостійно обирати тривалість проживання, пізній виїзд, раннє заселення, тривалість спа-процедур або користування конференц-залами, щоб пропонувати гнучкі пакети та максимізувати заповнюваність номерів і додаткові продажі. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Гнучкі правила бронювання готелю – налаштуй мінімальну та максимальну тривалість проживання, умови попереднього бронювання й скасування, вимоги до передоплати та правила підтвердження; керуй кольорово позначеним календарем готелю в денному, тижневому та місячному вигляді, щоб швидко бачити доступність і закриття номерів.
Керування розкладом і номерами готелю
Керуйте робочими годинами, ресурсами та локаціями з єдиної панелі. Рольові права доступу й оновлення даних у реальному часі допомагають підтримувати календар бронювань і графіки персоналу актуальними.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Точний готельний розклад і доступність номерів – синхронізуйте доступність кімнат, люксів, конференц-залів і спа-зон з онлайн-календарем бронювань, налаштовуйте сезонні цінові періоди, стандартні та виняткові години (ремонт, повний викуп, закриті дати) у кілька кліків і дозвольте календарю оновлюватися автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу в готелі – блокуйте конкретні номери, поверхи або весь готель для ремонту, VIP-груп чи спеціальних заходів; створюйте разові або повторювані блокування з точним налаштуванням часу, дати та днів тижня, щоб зберігати контроль над доступністю для бронювання. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Ефективне управління готельними активами – пов’яжіть номери, категорії ліжок, конференц-зали, спа-кабінети, паркувальні місця та техніку з конкретними пакетами розміщення й заходами, уникайте подвійних бронювань і накладання в користуванні технікою та збільшуйте прибутковість готелю з кожного квадратного метра. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Безпечний доступ до системи бронювання готелю — надайте рецепції, центру бронювань, менеджеру з розміщення, маркетингу та бухгалтерії різні права для керування номерами, цінами, каналами продажу та звітністю; налаштуйте автоматичні електронні та SMS-сповіщення для гостей і готельної команди.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення для бронювання готелів – керівництво, працівники ресепшена й клінінг-команда бачать у режимі реального часу статус номерів, інформацію про заїзд/виїзд і особливі побажання на будь-якому пристрої; хмарна синхронізація та миттєві сповіщення в додатку гарантують, що продажі, розміщення й сервіс у готелі плавно працюють також і на смартфоні.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Безпечно користуйтеся хмарною програмою для готелю з будь-якого місця та пристрою. Дані синхронізуються автоматично, а надійність і захист системи постійно контролюються, щоб спростити щоденне керування закладом розміщення. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Мультиплатформена екосистема керування готелем працює плавно на Mac/PC, а також на пристроях iOS та Android — розпочни керування бронюваннями, проживаннями та налаштуваннями типів номерів на комп’ютері й продовжуй з тим самим інтуїтивним досвідом на планшеті чи телефоні на стійці реєстрації або в дорозі. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний додаток адміністратора готелю (iOS та Android) відтворює 100% функціональність веб-бронювання — керуйте доступністю номерів, заїздами, виїздами, груповими бронюваннями та тарифами у будь-який час і отримуйте миттєві сповіщення про критичні зміни. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Мобільний додаток для гостей (iOS, Android, веб) дає змогу всього в кілька кліків забронювати номер, пакет або спа-відпочинок, відстежувати статус бронювання в режимі реального часу, отримувати миттєві сповіщення та виводить клієнтський досвід і лояльність до готелю на новий рівень. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення в застосунку в режимі реального часу надають рецепції та відділу продажів готелю миттєвий огляд усіх дій гостей – нових онлайн-бронювань, запитів, скасувань, перебронювань і повідомлень як у браузері, так і на мобільному.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Створіть для гостей готелю персональні автоматичні сповіщення за подією, локацією та каналом (email/SMS) – підтвердження бронювання, інформація перед заїздом, інструкції з розміщення, а також сповіщення про спа-пакети та пропозиції ресторану вчасно доходять до відповідної цільової аудиторії, зберігаючи тональність бренду готелю.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Автоматичне підтвердження бронювання електронною поштою та SMS дає впевненість як гостю, так і команді готелю — про кожне нове бронювання номера або пакету, зміну дати, додаткову послугу (наприклад, спа, конференц-зал) чи скасування надсилається миттєве підтвердження або оновлення. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменшуйте кількість незаїздів за допомогою автоматичних нагадувань через SMS та електронну пошту. Гості завчасно отримуватимуть актуальну інформацію про дату й час заїзду, а SMS буде доставлено навіть без доступу до інтернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматично збирайте оцінки та коментарі гостей після проживання. Реальні відгуки допомагають виявляти сильні й слабкі сторони сервісу та ухвалювати обґрунтовані рішення щодо розвитку готельних послуг.
Динамічне ціноутворення
Модуль динамічного ціноутворення автоматизує вартість готельних номерів і пакетів залежно від часу доби, сезону, попиту, сегмента клієнтів (наприклад, корпоративні, групові, постійні гості) і категорії номера – одне з найпотужніших рішень на ринку для створення акцій, VIP-тарифів і подієвих (фестивалі, конференції) знижок, що дозволяє максимізувати завантаженість і дохід з номера (RevPAR).
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Сучасна система спеціального ціноутворення дає готелю змогу створювати автоматичні знижки залежно від тривалості перебування (наприклад, 3=2 ночі), конкретної дати, часу бронювання, дня тижня, типу пакета, категорії номера та статусу в програмі лояльності, щоб керувати попитом у високий і низький сезон та оптимізувати дохід від розміщення. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ціноутворення на основі типів номерів і пакетів розміщення – встановлюйте гнучкі ціни та тривалість перебування залежно від типу номера, сезону, попиту та клієнтського сегмента, щоб кожен номер у готелі максимально відображав свою реальну цінність. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижені ціни одним перемикачем – активуйте спеціальні пропозиції готелю, тарифи для раннього бронювання та «гарячі» останньохвилинні пропозиції з чітко відображеною перекресленою стандартною ціною, щоб спонукати гостей швидше завершувати бронювання.
Аналітика на основі даних
Зробіть управління доходами готелю керованим даними – відстежуйте в режимі реального часу заповнюваність, середню ціну номера (ADR), RevPAR і канали бронювання, підключіть Google Analytics, GTM і Pixel та експортуйте сирі дані в BI/ML-інструменти, щоб оптимізувати ціни, пропозиції з розміщення та шлях бронювання гостей.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Відстежуйте показники ефективності готелю в реальному часі – панель відображає до секунди виручку, заповнюваність номерів, обсяг бронювань, найпопулярніші пакети та нових гостей, щоб ви могли оперативно ухвалювати засновані на даних рішення щодо ціноутворення та продажів. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Пов’яжіть готельні бронювання з веб-аналітикою – інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб вимірювати рентабельність кампаній, відстежувати конверсію воронки бронювання та розуміти, які канали приносять найцінніших гостей. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Перетворіть дані про бронювання у вашому готелі на стратегічну перевагу – експортуйте сирі дані у будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти, щоб проводити глибинну аналітику, створювати прогностичні моделі попиту та тонко налаштовувати ціноутворення й маркетинг готелю.
Гнучке ціноутворення
Тарифікація, що базується на завантаженості готелю, – прозорий та вигідний пакетний підхід без прихованих платежів, який масштабується разом із розміром готелю, сезонами та зростанням обсягу бронювань і підтримує як малі бутік-готелі, так і великі готельні комплекси.
Безкоштовне програмне забезпечення
Почніть користуватися програмним забезпеченням для бронювання готелю без ризику – створіть зручний онлайн-процес бронювання з базовими функціями управління розміщенням і перевірте, як автоматизовані бронювання в готелі спрощують вашу щоденну роботу на рецепції.
0€
Створити безкоштовний акаунт
Пакет містить
Платні функції
Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.
Платні функціїСтатистика використання Anolla
Ці показники узагальнюють анонімні дані про використання Anolla, налаштування програми для готелів, роботу функцій, відгуки в системі та моніторинг сервісів. Вони відображають фактично виміряну ефективність платформи й не гарантують таких самих результатів для кожного готелю.
Офіційно підтримувані мови
26
Кількість мов, якими програмне забезпечення для бронювання готелів офіційно підтримує інтерфейс, сповіщення, функції на основі ШІ та процеси обслуговування клієнтів.
Джерело та метод
Середня оцінка відгуків на платформі
4.8/5
Середньозважена оцінка користувачів у системі, розрахована на основі взаємодії з процесами бронювання, звернень у чаті та аналізу відгуків.
Джерело та метод
Виміряний час безперебійної роботи платформи
99.96%
Виміряний рівень доступності основних загальнодоступних сервісів Anolla за даними моніторингу платформи.
Джерело та метод
Доступність підтримки на основі ШІ
24/7
Доступність ШІ-асистента, який автоматично надає користувачам підказки та допомагає розв’язувати типові питання щодо бронювань і роботи з платформою.
Джерело та метод
Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ
79.3%
Частка звернень у чаті підтримки, які ШІ-асистент опрацював без залучення фахівця служби підтримки.
Джерело та метод
Додаткові функції, які можна активувати самостійно
12
Кількість додаткових функцій, які клієнт може самостійно активувати одним натисканням у системі бронювання готелю.
Джерело та метод
Повний процес онлайн-оплати з передоплатою
100%
Частка вартості бронювання, яку гість має сплатити через інтегровану систему онлайн-платежів до отримання підтвердження.
Джерело та метод
Охоплення основних функцій у мобільних застосунках
99%
Частка основних функцій вебплатформи, доступних у мобільних застосунках для iOS та Android.
Джерело та метод
Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін
52.4%
Частка створених штучним інтелектом відповідей на звернення, які фахівцям технічної підтримки не довелося суттєво редагувати.
Джерело та метод
Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення
90%
Частка активних облікових записів готелів, у яких події, пов’язані з бронюваннями та комунікацією з гостями, автоматично запускають відповідні сповіщення.
Джерело та метод
Самостійно завершене базове налаштування
85%
Частка нових користувачів, які самостійно виконали початкове онлайн-налаштування облікового запису в системі бронювання готелів без додаткового навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Активні облікові записи, що використовують додаткові функції
41.2%
Частка активних облікових записів, у яких використовується щонайменше одна додаткова функція для розширення або автоматизації процесів керування бронюваннями.
Джерело та метод
Оцінки Anolla на Capterra
Окрім анонімної статистики використання Anolla, незалежний каталог програмного забезпечення Capterra збирає оцінки та відгуки користувачів про платформу. Наведені нижче дані показують, як клієнти оцінили Anolla під час щоденної роботи з програмою для готелю.
★★★★★
5.0/5
Зручність використання
★★★★★
5.0/5
Можливості та функціональність
★★★★★
4.7/5
Співвідношення ціни та якості
Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.
Поширені запитання
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання готелів – чіткі відповіді щодо модуля бронювання, керування розміщенням, інтеграцій і ціноутворення, щоб ви могли впевнено ухвалити рішення про впровадження цифрового управління готелем.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання готелів відрізняється від стандартних систем готельних резервацій?Багато рішень для готелів обмежуються прийманням заявок і веденням календаря. Anolla об’єднує в єдиній платформі бронювання номерів, CRM для готелів, автоматизацію, гнучке ціноутворення та онлайн-оплату, а вбудовані інструменти штучного інтелекту спрощують щоденну роботу. Система підтримує погодинне й багатоденне бронювання, працює у браузері та мобільних застосунках, доступна в різних країнах і забезпечує багатомовний інтерфейс. Завдяки гнучкій архітектурі Anolla підходить як невеликим закладам розміщення, так і великим готельним організаціям.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання готелю?Так, це одна зі стратегічних переваг Anolla як програмного забезпечення для бронювання готелів. На відміну від багатьох рішень для бронювання розміщення, Anolla не змушує готель обирати лише модель ночівель чи лише денної оренди. Платформа одночасно підтримує погодинні бронювання (наприклад спа, конференц-зали, денне користування номером) і класичні багатоденні бронювання номерів. Крім того, можна керувати пакетами проживання змінної тривалості та додатковими послугами. Усі бронювання номерів, пакетні резервації й додаткові продажі зводяться в один центральний календар готелю в межах одного облікового запису готелю або мережі. Anolla ідеально підходить для гібридних моделей у сфері розміщення: готелі зі спа, конференц-центри, апарт-готелі, курорти та обʼєкти оренди.
-
keyboard_arrow_downЯк штучний інтелект-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та людські помилки на рецепції готелю?AI-асистент служби підтримки Anolla доступний цілодобово та самостійно опрацьовує значну частину звернень у чаті. Це скорочує обсяг повторюваної ручної роботи, знижує ризик помилок і дає команді готелю більше часу для обслуговування гостей та розвитку бізнесу.
-
keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає готелю пропонувати гостям оптимізовані ціни на номери та пакети послуг?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує стратегію управління доходами готелю для всього портфеля номерів і пакетів розміщення. Керівник готелю може створювати гнучкі цінові правила з урахуванням сезонності, днів тижня, попиту, тривалості попереднього бронювання, сегмента гостя та каналу продажів. Усі ціни на номери й пакети змінюються автоматично згідно з установленими правилами та актуальними даними про завантаженість. Система допомагає продавати номери в дати з низьким попитом за привабливішою ціною, підвищуючи заповнюваність. Водночас рішення дозволяє в пік сезону, на вихідних або під час заходів максимізувати дохід з кожної ночі проживання. Мета динамічного ціноутворення – збільшити як завантаженість номерного фонду, так і загальний оборот і рентабельність готелю без ручних змін цін.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого гостинного будинку, так і для готельної мережі з кількома локаціями?Так, програмне забезпечення для бронювання готелів Anolla розроблене для масштабування від сімейних готелів до міжнародних готельних мереж. Невеликі заклади розміщення, такі як гостьові будинки, апарт-готелі або бутик-готелі, можуть розпочати з потужного безкоштовного пакета, який покриває основні потреби в онлайн-бронюванні та управлінні гостями. Багатолокаційні готельні групи й мережі можуть використовувати централізоване управління: єдиний модуль бронювання, консолідовану звітність, централізоване ціноутворення та стандартизовані процеси. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість готелів, корпусів, номерів, користувачів і відділів. Контроль доступу на основі ролей і локацій (RBAC) гарантує, що рецепція, менеджер з доходів, маркетинг і керівництво бачать саме ті готельні дані, які їм потрібні.
-
keyboard_arrow_downЗ якими готельними інструментами та каналами інтегрується Anolla?Програмне забезпечення для бронювання готелів Anolla побудоване на архітектурі з пріоритетом API та підтримує основні інтеграції, важливі для сфери розміщення. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжними рішеннями Stripe, що дає змогу безпечно приймати передоплати, депозити та платежі на місці. Для аналітики система підтримує Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, які допомагають відстежувати конверсію воронки онлайн-бронювання та рентабельність маркетингових кампаній. Сирі дані можна експортувати в BI- та ML-інструменти для поглибленого аналізу управління доходами. Крім того, Anolla пропонує відкритий API та можливості інтеграції з PMS, канал-менеджерами, системами ключового й дверного контролю та іншими готельними технологічними платформами, щоб створити єдину цифрову екосистему готелю.
-
keyboard_arrow_downЩо містить безкоштовний пакет і що додають платні модулі для готелів?Безкоштовний пакет містить основні функції, необхідні для приймання онлайн-бронювань і запуску простого процесу розміщення гостей: модуль бронювання для сайту, базове керування доступністю номерів, підтвердження замовлень і основні звіти. Такий варіант підходить невеликому готелю або гостьовому будинку, який хоче швидко перейти на цифрову систему бронювання. Платні модулі додають необмежену автоматизацію, зокрема правила ціноутворення, нагадування та кампанії додаткових продажів, розширені інтеграції з PMS і менеджерами каналів, інструменти програми лояльності, купони, подарункові картки, а також поглиблену аналітику доходів і маркетингу. Кожен заклад розміщення може вибрати набір можливостей відповідно до свого бізнес-моделю та робочих процесів.
-
keyboard_arrow_downЯк тарифікація Anolla на основі фактичного користування зменшує бізнес-ризики готелю?Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання розроблена для зниження бізнес-ризиків закладів розміщення. Готелю не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні внески за систему бронювання в періоди низької заповнюваності або в тихий сезон. Витрати на платформу масштабуються пропорційно реальній кількості бронювань і рівню використання функцій. Це означає, що в пік сезону програма підтримує зростання, а в низький сезон не обтяжує базу витрат готелю надмірними постійними платежами. Модель оплати за фактичне використання особливо підходить сезонним курортам, спа-готелям, гірськолижним центрам, апартаментам для відпочинку та всім закладам розміщення з виразно сезонним попитом.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко готель може почати працювати з системою бронювання Anolla?Запуск займає лише кілька хвилин, а під час налаштування цілодобово допомагає AI-асистент, який розуміє контекст запиту. Більшість користувачів самостійно створюють обліковий запис, додають номери, ціни й правила доступності та виконують початкове налаштування системи обліку для готелю.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для бронювання готелів рішенням, готовим до майбутнього, для закладів розміщення?Anolla – це орієнтоване на майбутнє програмне забезпечення для бронювання готелів завдяки розширюваній модульній архітектурі та хмарній інфраструктурі. Платформа постійно розвивається, використовуючи навчання на основі штучного інтелекту для аналізу ціноутворення, прогнозів заповнюваності та поведінки гостей. На відміну від статичного ПЗ для розміщення, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє швидко підключати PMS, системи керування каналами продажів, інструменти управління доходами та маркетингові платформи. Розширюване модульне рішення підтримує також готельну IoT-екосистему: «розумний» контроль дверей, самообслуговуваний check-in, оренду обладнання й датчики, які допомагають відстежувати використання приміщень. Така архітектура дозволяє об’єктам розміщення безперервно інтегрувати найновіші готельні технології, зберігаючи цифровий сервіс готелю завжди на передовій ринку.
Супутні програмні рішення
Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.
програмне забезпечення для бронювання подорожей