Viss vienā programmatūra
Izveido tieši tādu viesnīcas pārvaldības risinājumu, kādu tava naktsmītne patiešām vajag – modulāra rezervēšanas platforma ar elastīgiem cenu noteikšanas noteikumiem, kanālu pārvaldību, front office funkcionalitāti un integrācijām ar grāmatvedību, gatava augt kopā ar tavu viesnīcu.
-
keyboard_arrow_down
Papildu moduļi
Paplašini viesnīcas rezervēšanas programmatūras iespējas reāllaikā — aktivē ar vienu klikšķi vairāk nekā 20 gatavus moduļus (piem., kanālu pārvaldnieks, dinamiskā cenu noteikšana, grupu rezervācijas, konferenču telpu pārvaldība) un samazini administrēšanas slogu līdz 41,2%¹ (Capterra Iespējas & Funkcionalitāte 5/5). -
keyboard_arrow_down
Mērogojama datu pārvaldība
Pievienojiet neierobežotu skaitu viesnīcu ēku, numuru, numuru kategoriju, lietotāju un viesu un pārvaldiet visu viesnīcu portfeli no vienas centrālas viesnīcu rezervēšanas platformas līdz pat 33,1%¹ efektīvāk. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistēma
Automatizācijas dzinējs, kas apvieno viesnīcas digitālās darba plūsmas ar fizisko infrastruktūru (viedās slēdzenes, piekļuves kontroles sistēmas, apgaismojuma automatizācija, HVAC, enerģijas kontrolieri) – nodrošinot 24/7 bezkontakta reģistrēšanos/izrakstīšanos, autonomu numuru pārvaldību un 10–30% enerģijas ietaupījumu.
24/7 pārdošanas aģents
Pārvērtiet sava viesnīcas mājaslapu par 24/7 darbīgu tirdzniecības kanālu — virtuālu rezervēšanas vidi, kas reāllaikā sasaista numuru pieejamību, cenu plānus un paketes ar atbilstošiem viesiem, ļaujot tūlītēji veikt rezervāciju, nosūtīt pieprasījumu vai lūgt individuālus risinājumus grupām.
-
keyboard_arrow_down
Pakalpojumu tirgus
Palielini viesnīcas piepildījumu pakalpojumu tirgū – ļauj potenciālajiem viesiem atklāt tavas naktsmītnes paketes, spa pakalpojumus un papildu pakalpojumus centrālajā tirgus platformā, palielinot redzamību digitālajos kanālos līdz 16,9%¹, īpaši naktsmītnēm, kas tikko sāk interneta pārdošanu. -
keyboard_arrow_down
Piedāvājumi un pasūtījumi
Saņem ienesīgas grupu rezervācijas, pasākumu un konferenču pieprasījumus, kā arī sadarbības piedāvājumus – pārvaldi visus piedāvājumus un pasūtījumus viesnīcas rezervēšanas programmā vienuviet, lai nezaudētu nevienu vērtīgu pasākumu vai tūroperatora līgumu. -
keyboard_arrow_down
Interaktīvs biznesa profils
Apvieno visu naktsmītņu biznesu interaktīvā viesnīcas biznesa profilā – tā ir pilnvērtīga tiešsaistes rezervēšanas vide, kur viesi var visu diennakti izvēlēties numurus, rezervēt paketes, pievienot brokastis un SPA pakalpojumus, apmaksāt tiešsaistē, kā arī iesniegt īpašas vēlmes un cenu piedāvājumu pieprasījumus.
24/7 kontekstuāls MI atbalsts
Izmanto viesnīcām īpaši apmācītu un dziļi integrētu AI asistentu, kas 24/7 reālā laikā atbild līdz 79,3%¹ viesu atkārtotajiem jautājumiem 25 valodās (rezervācijas, reģistrācija, stāvvieta, brokastis, papildus pakalpojumi) un sniedz personalizētus ieteikumus atbilstoši istabas un rezervācijas datiem.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuāls MI asistents
Kontekstuālais mākslīgā intelekta asistents reāllaikā atrisina līdz pat 79,3%¹ viesnīcas reģistratūras, rezervāciju pārvaldības un pirmā līmeņa tehniskā atbalsta pieprasījumu, analizējot konkrētajā brīdī atvērto numuru pieejamību, viesu profilus, tarifus un lojalitātes programmas datus un piedāvājot katram viesnīcas viesim un administratoram personalizētus risinājumus visā rezervēšanas ceļā. -
keyboard_arrow_down
Automatizēta klientu saziņa
Automatizētā klientu komunikācija nosūta notikumu bāzētus, personalizētus rezervāciju paziņojumus, ierašanās un izrakstīšanās atgādinājumus, papildu pakalpojumu piedāvājumus un rēķinu informāciju īstajā laikā īstajam viesim (25 valodās) — samazini reģistratūras un rezervāciju nodaļas manuālo darbu līdz 39,3%¹ un pārvaldi visu viesu saziņu centralizētā viesnīcu rezervēšanas platformā dokumentēti. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientu atbalsts
Taviem viesnīcas viesiem ir 24/7 pieejams AI tērzēšanas atbalsts 25+ valodās – gudrais viesnīcas virtuālais konsjeržs ievēro tava naktsmītnes noteikumus, atcelšanas un atmaksas politiku, palīdz ar istabu rezervācijām, vēlīnu ierašanos un īpašām prasībām un nodrošina viesim gludu rezervācijas un uzturēšanās pieredzi, vienlaikus samazinot reģistratūras darbinieku manuālās iejaukšanās nepieciešamību līdz 59,3%¹.
Uzticama platforma
Atzīta visu vienā viesnīcu rezervēšanas programmatūra — simtiem viesnīcu, butīkkāršu un viesu māju izvēle. Aizvietojiet atsevišķu kanālu pārvaldnieku, tiešsaistes rezervēšanas moduli, e-pasta automatizāciju un klientu pārvaldību ar sistēmu, kas apvieno visas funkcijas vienā platformā, un piedāvājiet viesiem konsekventu augstākās klases uzturēšanās pieredzi.
-
keyboard_arrow_down
Viegli lietojama
Lietošanas ērtums 5/5 – intuitīvs viesnīcu rezervēšanas interfeiss, pārskatāms numuru kalendārais skats, dinamiska cenu pārvaldība un daudzvalodu atbalsts visu diennakti ir samazinājis reģistratūras darbinieku apmācības laiku par 60% un ļāvis 9 no 10 viesnīcas komandas locekļiem apgūt rezervēšanas programmatūras pamatfunkcijas (numuru pārvaldība, pieejamība, tarifi un papildu pakalpojumi) mazāk nekā 30 minūtēs¹ (Capterra vērtējums). -
keyboard_arrow_down
Neaizstājams vērtības piedāvājums
Anolla viesnīcu rezervāciju programmatūra ir izdevīga un uzticama investīcija naktsmītņu ieņēmumu pārvaldības automatizācijā. Finanšu vērtības novērtējums 4,7/5¹ un funkcionalitātes un darbspēju novērtējums 5/5¹ vietnē Capterra. Platforma izmanto lietošanas bāzētu cenu noteikšanu — jūs maksājat tikai par reāli izveidotajām rezervācijām un izmantotajiem moduļiem. Nav slēptu izmaksu, un zemas sezonas riski ir mazināti, jo fiksētās izmaksas ir samazinātas līdz minimumam un programmatūra pielāgojas sezonālijai un aizpildījuma līmenim. -
keyboard_arrow_down
Reāllaika atbalsts
Reāllaika viesnīcu atbalsts: līdz pat 79,3%¹ atbalsta biļešu atrisinošs, 24/7 kontekstu apzinošs AI aģents kopā ar automatizētām darba plūsmām un PMS, kanālu pārvaldnieka un maksājumu risinājumu integrācijām ir paaugstinājis viesnīcas klientu atbalsta un reģistratūras apkalpošanas kvalitātes rādītāju līdz 4,7/5¹ un samazinājis vidējo reaģēšanas laiku uz rezervācijas un norēķinu pieprasījumiem līdz minūtēm. -
keyboard_arrow_down
Drošība un atbilstība
Drošība un atbilstība viesnīcu sektorā — datu šifrēšana, 24/7 sistēmu uzraudzība un mākonī balstītas rezerves kopijas aizsargā viesu personas datus, maksājumu informāciju un rezervāciju vēsturi par 90–95% efektīvāk nekā lokālie serveri. Viesnīcu rezervāciju platforma atbilst GDPR un viesmīlības nozarei piemērotajiem datu aizsardzības prasībām, nodrošinot drošu klientu datu pārvaldību un mierīgu biznesa attīstību visos pārdošanas kanālos.
Klientu pieredze
Apkopotais vērtējums 4,8/5¹ un 99,96%¹ darbspēja apliecina viesnīcu rezervēšanas programmatūras uzticamību un augstāko veiktspēju arī pīķa periodos un kampaņu laikā. Reālie naktsmītņu veiksmes stāsti rāda izmērāmus ieņēmumu un aizpildījuma pieaugumus, mazāku pārmērīgu un dubultu rezervāciju skaitu un ātrāku reģistrēšanās (check-in) procesu – pievienojies viesnīcām, kas savas rezervēšanas sistēmas un viesu pieredzes kvalitātē neļauj kompromisus.
Klientu panākumi 360°
Pārvērt viesnīcas viesu apkalpošanu stratēģiskā ieņēmumu un lojalitātes partnerībā – Customer Success 360° apvieno diennakts kontekstuāli pielāgotu rezervāciju atbalstu, detalizētu rezervāciju un ieņēmumu analītiku, lojalitātes programmas datus un dinamiskās saskarnes, lai savlaicīgi paredzētu viesu vajadzības, palielinātu atkārtotas rezervācijas, paaugstinātu apmierinātības un atsauksmju vērtējumus un palielinātu kopējo dzīves cikla vērtību uz vienu viesi visā naktsmītnē.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizācija
360° personalizācija pielāgo katram viesim reāllaikā rezervācijas pieredzi, balstoties uz viņa iepriekšējām uzturēšanās reizēm, rezervācijas kanālu un vēlmēm – gudri numura ieteikumi, automātiski pārdošanas piedāvājumi (room upgrade), ātrās izvēles papildu pakalpojumiem (spa, brokastis, stāvvieta) un 24/7 tērzēšanas atbalsts tīmekļa vietnē un rezervācijas dzinējā nodrošina ērtu vienas klikšķa viesnīcas rezervēšanu no jebkuras ierīces. -
keyboard_arrow_down
Klientu pārvaldība
Viesnīcas viesu pārvaldība (CRM) apvieno visu no viesiem savākto informāciju – rezervācijas datus, numura preferences, papildu pakalpojumus, kontaktus un maksājumu vēsturi – vienotā, reāllaikā atjaunotā datubāzē, ļaujot veidot dinamiskus segmentus, pievienot detalizētas piezīmes, personalizēt saziņu pirms ierašanās, uzturēšanās laikā un pēc izbraukšanas, kā arī stratēģiski palielināt atkārtotās rezervācijas un viesu lojalitāti. -
keyboard_arrow_down
Saišu pārvaldnieks
Izveido un kopīgo unikālas viesnīcas tiešsaistes rezervācijas saites un QR kodus – katra mājaslapas “Rezervēt numuru” poga, Instagram bio, Google Business profils, e-pasta paraksts vai drukāts flajeris kļūst par tiešu saiti uz konkrēta numura, paketes vai konferenču telpas rezervāciju, samazinot telefona zvanus un paātrinot viesu lēmumu pieņemšanu. -
keyboard_arrow_down
Tiešsaistes maksājumi
Droši priekšapmaksājumi un bezkontakta tiešsaistes maksājumi apstiprina viesnīcas numura, spa paketes vai konferenču telpas rezervāciju tikai pēc veiksmīga maksājuma, samazinot tukšo numuru skaitu neierašanās dēļ un nodrošinot paredzamu naudas plūsmu un garantētu rezervāciju gan tiešajām, gan akciju piedāvājumu rezervācijām. -
keyboard_arrow_down
Automātiska gaidīšanas rinda
Automātiskā viesnīcas gaidītāju saraksta funkcija aizpilda atbrīvotās istabas un paketes 24/7 — sistēma nekavējoties informē interesentus, kad piemērota istaba vai datums kļūst pieejams, palielinot istabu aizpildījumu, samazinot tukšās naktis un maksimāli palielinot katras pārdotās istabas ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Tulkojumu pārvaldība
Piedāvā katram starptautiskajam viesim dzimtvalodas viesnīcas rezervēšanas pieredzi vairāk nekā 25 valodās — numuru un pakotņu apraksti, papildpakalpojumi, rezervēšanas formas un lietotāja saskarne tiek lokalizēti automātiski, pārvarot valodas barjeras, paaugstinot uzticību un palielinot tiešo rezervējumu īpatsvaru ārvalstu viesu vidū.
Klientu lojalitātes analītika
Viesnīcas viesu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri viesi, korporatīvie klienti un tūrisma partneri nodrošina lielākos ieņēmumus, cik bieži viņi rezervē, kādus numurus, paketes un sezonas dod priekšroku un no kādiem kanāliem viņi nāk – tu vari piedāvāt viņiem personalizētus cenu līmeņus, papildu priekšrocības un mērķētas kampaņas, palielinot noslogojumu un vidējos ieņēmumus par numuru.
-
keyboard_arrow_down
Dalības
Izveido daudzlīmeņu viesnīcas lojalitātes un biedru programmas – automatizē biedru statusa līmeņus (piemēram, Silver, Gold, Platinum), piedāvājot katrā līmenī ekskluzīvas priekšrocības, piemēram, izdevīgāku numura cenu, vēlāku izrakstīšanos, bezmaksas autostāvvietu, brokastis vai spa apmeklējumu; pat 5%¹ pieaugums viesu noturēšanā var palielināt viesnīcas peļņu par 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Daudzreizējās kartes un ielaižas
Iepriekš apmaksātās spa biļetes, brokastu un vakariņu kartes, autostāvvietas biļetes un dienas biļetes ūdens atrakciju parkā nodrošina viesnīcai naudas plūsmu iepriekš un veicina atkārtotus apmeklējumus – sistēma automātiski seko biļešu izmantošanas reizēm, samazinot manuālo darbu reģistratūrā un spa uzņemšanā gandrīz līdz nullei. -
keyboard_arrow_down
Atkārtotie abonementi
Atkārtotie abonementi izveido automātiski atjaunojamas dalības kartes un sezonas biļetes viesnīcas spa, trenažieru zālei, autostāvvietai vai darba telpām, nodrošinot stabilu un prognozējamu ikmēneša naudas plūsmu un piedāvājot vietējiem klientiem ērtu, nepārtrauktu piekļuvi viesnīcas papildu pakalpojumiem. -
keyboard_arrow_down
E-pasta kampaņas
Nosūtiet mērķētas e-pasta kampaņas tieši pareizajiem viesu segmentiem – eksportējiet ar vienu klikšķi dinamiskas grupas (piemēram, biznesa viesi, nedēļas nogales spa paketes rezervētāji, agrie rezervētāji, ģimenes) uz mārketinga platformu un nekavējoties mēriet, kā sezonas kampaņas, īpašie piedāvājumi un pēdējā brīža numuru atlaides palielina rezervāciju skaitu un ieņēmumus.
Rezervāciju pārvaldība
Pārvaldi visas viesnīcas rezervācijas – vienvietīgus un ģimenes numurus, luksusa apartamentus, SPA paketes, konferenču un banketu zāles, restorāna galdiņus un papildu pakalpojumus – no viena intuitīva vadības paneļa, kur redzama ierašanās, aizbraukšana, atcelšanas, pārpārdošana (overbooking), istabu uzkopšanas grafiki un viesu īpašās vēlmes, samazinot manuālu darbu reģistratūrā un nodrošinot pilnīgu kontroli pār viesnīcas darbību un noslogojumu.
-
keyboard_arrow_down
Grupu rezervācijas
Automatizēta viesnīcu grupu rezervēšana – pārvaldi konferenču grupas, tūrisma grupas un darījumu braucienu delegācijas vienā viesnīcas rezervēšanas programmā, nosaki numuru tipu un dalībnieku limitus, sadali viesus pa numuriem un atjauno grupu sarakstus un atkārtotas grupu rezervācijas reāllaikā. -
keyboard_arrow_down
Vairāku resursu rezervēšana
Vairāku viesnīcas resursu kopīga rezervēšana – ļaujiet viesiem vienā darījumā izvēlēties gan numuru, gan konferenču zāli, spa paketi un papildu pakalpojumus, lai pārdotu ienesīgākas izmitināšanas paketes un pārvaldītu pasākumus, kāzas un biznesa konferences ar vienu viesnīcas rezervēšanas programmu. -
keyboard_arrow_down
Stundu un dienas pakalpojumi
Pārvaldi visus viesnīcas pakalpojumus vienā sistēmā – numuru un apartamentu īre pa diennaktīm, konferences telpu izmantošana pa stundām, spa pakalpojumi, autostāvvietas un papildu gultas – viss vienā viesnīcas rezervēšanas platformā, kas pielāgojas tavas naktsmītņu nozares biznesa modelim un sezonalitātei. -
keyboard_arrow_down
Mainīga ilguma pakalpojumi
Izveido viesnīcu pakalpojumus ar maināmu ilgumu — ļauj viesiem pašiem izvēlēties uzturēšanās laiku, vēlu izrakstēšanos, agru reģistrēšanos, spa procedūru ilgumu vai konferenču zāļu izmantošanu, lai piedāvātu elastīgus paketus un maksimizētu numuru piepildījumu un papildu pārdošanu. -
keyboard_arrow_down
Elastīgi rezervēšanas noteikumi
Elastīgi viesnīcu rezervēšanas noteikumi – iestati minimālo un maksimālo nakšņošanas ilgumu, iepriekšējas pieteikšanās un atcelšanas nosacījumus, priekšapmaksas prasības un apstiprināšanas noteikumus; pārvaldi ar krāsu kodiem iezīmētu viesnīcas kalendāru dienas, nedēļas un mēneša skatā, lai ātri redzētu numuru pieejamību un slēgumus.
Grafiku pārvaldība
Apkopojiet viesnīcas darba laikus, recepcijas grafikus, restorānu darba laikus, spa laika nišas un konferenču telpu izmantošanu vienā viesnīcas operāciju centrā – lomu piekļuve recepcijai, pārdošanai, apmešanās vadītājam un mājasdarbu dienestam, kā arī reāllaika atjauninājumi rezervāciju programmatūrā samazina pārlieku rezervēšanas un kļūdu risku.
-
keyboard_arrow_down
Grafiki
Precīzs viesnīcas grafiks un numuru pieejamība — sinhronizējiet numuru, apartamentu, konferenču zāļu un spa vietu pieejamību ar tiešsaistes rezervāciju kalendāru, iestatiet sezonas cenu periodus, regulāros un izņēmuma laikus (remonti, pilnīga pārdošana, slēgtas dienas) ar pāris klikšķiem, un ļaujiet kalendāram automātiski atjaunināties. -
keyboard_arrow_down
Laika bloķēšana
Elastīga laika bloķēšana viesnīcā — bloķē konkrētas istabas, stāvus vai visu viesnīcu renovācijai, VIP grupām vai īpašiem pasākumiem; izveido vienreizējas vai atkārtotas bloķēšanas ar precīziem laika, datuma un nedēļas dienu iestatījumiem, lai pilnībā kontrolētu rezervējamību. -
keyboard_arrow_down
Resursu pārvaldība
Efektīva viesnīcas resursu pārvaldība – piesaisti numurus, gultas kategorijas, konferenču zāles, spa kabinetus, autostāvvietas un tehniku konkrētiem izmitināšanas piedāvājumiem un pasākumiem, izvairies no dubultrezervācijām un aprīkojuma pārklāšanās un palielini viesnīcas ienesīgumu no katra kvadrātmetra. -
keyboard_arrow_down
Piekļuves pārvaldība
Droša piekļuve viesnīcas rezervāciju sistēmai — piešķir reģistratūrai, rezervāciju centram, apmešanās vadītājam, mārketingam un grāmatvedībai atšķirīgas tiesības numuru, cenu, pārdošanas kanālu un atskaišu pārvaldībai; pielāgo automātiskos e-pastus un SMS paziņojumus gan viesiem, gan viesnīcas personālam.
Mobilajai prioritāra programmatūra
Mobilajai videi pielāgota viesnīcas rezervēšanas programmatūra – vadība, reģistratūras darbinieki un uzkopšanas komanda redz reāllaikā numuru statusu, check-in/check-out informāciju un īpašās vēlmes jebkurā ierīcē; mākoņos balstīta sinhronizācija un tūlītēji lietotnes paziņojumi nodrošina, ka viesnīcas pārdošana, izmitināšana un apkalpošana norit vienmērīgi arī viedtālrunī.
-
keyboard_arrow_down
Mākoņrisinājuma piekļuve
Mākoņrisinājumā balstīta viesnīcas rezervēšanas programmatūra nodrošina drošu piekļuvi no jebkuras atrašanās vietas un ierīces ar 99,96%¹ darbības uzticamību – rādītāji, cenrāži, numuru noslogojums un rezervācijas tiek reāllaikā sinhronizētas visā viesnīcas komandā. -
keyboard_arrow_down
Starpprogrammu ekosistēma
Starpsavienojumu viesnīcas pārvaldības ekosistēma darbojas vienmērīgi Mac/PC, iOS un Android ierīcēs – sāc rezervāciju, nakšņošanas un numuru tipu iestatīšanu datorā un turpini ar tikpat intuitīvu pieredzi planšetē vai tālrunī reģistratūrā vai esot ceļā. -
keyboard_arrow_down
Administrēšanas lietotne
Viesnīcas administratora mobilā lietotne (iOS un Android) atspoguļo 100% tīmekļa rezervāciju programmatūras funkcionalitāti — pārvaldiet numuru pieejamību, reģistrāciju un izrakstīšanos, grupu rezervācijas un cenas jebkurā laikā un saņemiet tūlītējus paziņojumus par kritiskām izmaiņām. -
keyboard_arrow_down
Klientu lietotne
Viesiem paredzēta mobilajām ierīcēm draudzīga rezervēšanas lietotne (iOS, Android, tīmeklis) ļauj ar dažiem klikšķiem rezervēt numuru, paketi vai spa atpūtu, sekot līdzi rezervācijas statusam reāllaikā, saņemt tūlītējus paziņojumus un paaugstina viesnīcas klientu pieredzi un lojalitāti līdz jaunam līmenim. -
keyboard_arrow_down
Tūlītēji lietotnes paziņojumi
Reāllaika lietotnes paziņojumi sniedz viesnīcas reģistratūrai un pārdošanas komandai tūlītēju pārskatu par visām viesu darbībām – jaunām tiešsaistes rezervācijām, pieprasījumiem, atcelšanām, pārrezervēšanām un ziņām gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē.
Personalizēti automatizētie paziņojumi
Izveidojiet viesnīcas viesiem personalizētus automātiskos paziņojumus pēc notikuma, atrašanās vietas un kanāla (e-pasts/SMS) – rezervācijas apstiprinājumi, pirmsierašanās informācija, izmitināšanas norādījumi, spa pakotņu un restorāna piedāvājumu paziņojumi savlaicīgi sasniedz pareizo mērķauditoriju, saglabājot viesnīcas zīmola toni.
-
keyboard_arrow_down
Automatizēti apstiprinājumi
Automātiska rezervācijas apstiprinājuma ziņa pa e-pastu un SMS sniedz drošību gan viesim, gan viesnīcas komandai — par katru jaunu numura vai paketes rezervāciju, datuma izmaiņām, papildu pakalpojumu (piem., spa, konferenču zāle) vai atcelšanu tiek nosūtīts tūlītējs apstiprinājums vai atjauninājums. -
keyboard_arrow_down
Atgādinājumi
Viesnīcu rezervēšanas programmatūra ar automātiskiem SMS un e-pasta atgādinājumiem samazina neierašanos un pēdējā brīža atcelšanas līdz pat 14,9%¹ – viesi savlaicīgi saņem paziņojumus par ierašanos, vēlo check-in, priekšapmaksas termiņiem un papildu pakalpojumiem arī tad, ja viņiem nav pieejams internets. -
keyboard_arrow_down
Automātiska atsauksmju vākšana
Automātiskā atsauksmju vākšana nosūta pēc viesu izrakstīšanās strukturētu aptauju – tiek vākti 5★ vērtējumi par numuru, apkalpošanu, brokastīm, spa un papildpakalpojumiem, lai viesnīcas vadība varētu veikt datu bāzētus uzlabojumus un palielināt apmierinātību un atkārtotu rezervāciju skaitu.
Dinamiskā cenu noteikšana
Dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē viesnīcas numuru un pakotņu cenas atkarībā no diennakts laika, sezonas, pieprasījuma, klientu segmenta (piem., korporatīvie, grupas, lojālie klienti) un numura kategorijas – viena no tirgus jaudīgākajām iespējām kampaņu, VIP cenu un pasākumu (festivāli, konferences) atlaides piedāvājumu veidošanai, maksimāli palielinot noslogojumu un ieņēmumus uz numuru (RevPAR).
-
keyboard_arrow_down
Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana
Mūsdienīga speciālo cenu sistēma ļauj viesnīcai izveidot automātiskas atlaides uzturēšanās ilgumam (piem., 3=2 naktis), konkrētam datumam, laikam, nedēļas dienai, paketes tipam, numura kategorijai un lojalitātes statusam, lai vadītu pieprasījumu augstajā un zemajā sezonā un optimizētu nakšņošanas ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Resursos balstīta cenu noteikšana
Numuru un naktsmītņu pakotņu balstīta cenu noteikšana – nosaki elastīgas cenas un uzturēšanās ilgumu atbilstoši istabas tipam, sezonalitātei, pieprasījumam un klientu segmentam, lai katrs viesnīcas numurs maksimāli atspoguļotu tā faktisko vērtību. -
keyboard_arrow_down
Ar atlaidi noteiktas cenas
Dinamiski akcijas tarifi ar vienu slēdzi – aktivizē viesnīcas īpašos piedāvājumus, agrīnās rezervācijas cenas un pēdējā brīža darījumus ar skaidri redzamu pārsvītrotu standarta cenu, lai mudinātu viesus ātrāk pabeigt rezervāciju.
Datu virzīta analītika
Padari sava viesnīcas ieņēmumu vadību datu balstītu – seko līdzi reāllaikā noslodzei, vidējai numura cenai (ADR), RevPAR un rezervācijas kanāliem, integrē Google Analytics, GTM un Pixel un eksportē neapstrādātus datus uz BI/ML rīkiem, lai optimizētu cenas, nakšņošanas piedāvājumus un viesu rezervācijas ceļu.
-
keyboard_arrow_down
Reāllaika statistika
Uzraugi viesnīcas rezultātu rādītājus reāllaikā – informācijas panelis sekundes precizitātē rāda ieņēmumus, numuru aizpildījumu, rezervāciju apjomu, populārākos pakalpojumu komplektus un jaunus viesus, lai tu varētu ātri pieņemt ar datiem pamatotus cenu un pārdošanas lēmumus. -
keyboard_arrow_down
Tīmekļa analītikas integrācijas
Sasaistiet viesnīcu rezervācijas ar tīmekļa analītiku – integrējiet Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai mērītu kampaņu rentabilitāti, izsekotu rezervēšanas piltuves konversijai un saprastu, kuri kanāli piesaista vērtīgākos viesus. -
keyboard_arrow_down
BI un AI gatavība
Pārvērt sava viesnīcas rezervāciju datus stratēģiskā priekšrocībā – eksportē neapstrādātos datus jebkurā laikā uz Excel, Google Sheets vai tieši BI un MI rīkos, lai veiktu padziļinātu analīzi, veidotu prognozējošus pieprasījuma modeļus un precīzi pielāgotu viesnīcas cenu politiku un mārketingu.
Jautājumi un atbildes: Anolla programmatūra
Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla viesnīcas rezervēšanas programmatūru – skaidras atbildes par viesnīcas rezervēšanas moduli, izmitināšanas pārvaldību, integrācijām un cenu noteikšanu, lai jūs varētu pieņemt drošu lēmumu par digitālās viesnīcas pārvaldības ieviešanu.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla viesnīcu rezervēšanas programmatūra atšķiras no parastajām viesnīcu rezervāciju sistēmām?Vairums viesnīcu rezervācijas kalendāru piedāvā tikai numuru pieejamības plānošanu. Anolla ir visaptveroša viesnīcu ieņēmumu pārvaldības un tiešsaistes rezervāciju platforma, izveidota īpaši apmešanās vietām. Risinājums apvieno rezervāciju dzinēju, klientu vadību (viesnīcas CRM), kanālu pārvaldību un automatizētus darba plūsmas vienā vidē. Atšķirībā no statiskajiem kalendāriem Anolla izmanto mākslīgo intelektu, lai optimizētu noslodzi, cenas un pieejamību reāllaikā. Platforma atbalsta dinamisku cenu noteikšanu visā apmešanās portfelī. Tajā pašā vidē var pārvaldīt nakšņošanas rezervācijas, konferences telpas, spa paketes un papildu pakalpojumus paralēli, nodrošinot viesnīcu ķēdei vai butiks viesnīcai vienotu rezervāciju pārskatu.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaicīgi stundu un daudzdienu viesnīcu rezervācijas?Jā, tas ir viens no Anolla stratēģiskajiem ieguvumiem viesnīcu rezervēšanas programmatūrā. Atšķirībā no daudziem naktsmītņu rezervēšanas risinājumiem Anolla neuzliek viesnīcai izvēli tikai starp nakšņošanas vai tikai dienas izmantošanas modeli. Platforma atbalsta vienlaikus stundu rezervācijas (piemēram, spa, semināru telpas, dienas numura izmantošana) un tradicionālas vairākas dienas ilgas istabu rezervācijas. Papildus var pārvaldīt mainīga ilguma viesu paketes un papildu pakalpojumu pārdošanu. Visas istabu rezervācijas, paketes rezervācijas un papildus pārdošana tiek apvienotas vienā centrālā viesnīcas kalendāra skatā zem viena viesnīcas vai viesnīcu tīkla konta. Anolla ir ideāli piemērota hibrīdam viesnīcu biznesam — viesnīcām ar spa, konferenču centriem, apartamentu viesnīcām, kūrortiem un īres objektiem.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla AI asistents samazina viesnīcas reģistratūras administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?Anolla automātiska AI balstīta viesu apkalpošanas asistente darbojas 24/7 gan viesnīcas mājaslapas rezervāciju mehānismā, gan klientu saziņas kanālos. Mākslīgā intelekta asistents patstāvīgi risina līdz 79,3%¹ no tipiskajiem viesu pieprasījumiem — piemēram, numuru pieejamību, vēlīnu reģistrēšanos, stāvvietu, brokastis, papildus gultas vai rezervācijas izmaiņas. Turklāt asistents risina līdz 52,4%¹ pirma līmeņa tehniskā atbalsta jautājumu bez reģistratūras vai pārdošanas komandas iesaistes. Automatizētas atbildes uz rezervācijas apstiprinājumiem, atgādinājumiem un papildpārdošanas piedāvājumiem samazina administratīvo darba apjomu līdz 39,3%¹. Rezultātā tiek mazināta slodze viesnīcas reģistratūrai, samazinās manuāla datu ievade PMS un būtiski samazinās cilvēka kļūdas rezervāciju pārvaldībā.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz viesnīcām piedāvāt viesiem optimizētas numuru un pakotņu cenas?Anolla dinamiskās cenu veidošanas modulis automatizē viesnīcas ieņēmumu pārvaldības stratēģiju visā numuru portfelī un uzturēšanas pakotnēs. Viesnīcas vadītājs var izveidot elastīgus cenu noteikumus, kas ņem vērā sezonālos faktorus, nedēļas dienas, pieprasījumu, rezervācijas ilgumu, viesu segmentu un pārdošanas kanālu. Visas numuru un pakotņu cenas mainās automātiski saskaņā ar noteikumiem un reāllaika aizpildījuma datiem. Sistēma palīdz pārdot zemas pieprasījuma datumus ar pievilcīgākām cenām, palielinot aizpildījumu. Tajā pašā laikā risinājums ļauj pīķa sezonā, nedēļas nogalēs vai pasākumu laikā maksimizēt ienākumus no naktsmītņu vienībām. Dinamiskās cenu mērķis ir palielināt gan numuru aizpildījumu, gan viesnīcas kopējo apgrozījumu un rentabilitāti, samazinot manuālas cenu izmaiņas.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan nelielai viesu mājai, gan vairāku atrašanās vietu viesnīcu ķēdei?Jā — Anolla viesnīcu rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērogotos no ģimenes viesnīcām līdz starptautiskām viesnīcu ķēdēm. Mazākas naktsmītnes, piemēram, viesu mājas, apartamentu viesnīcas vai butika viesnīcas, var sākt ar jaudīgu bezmaksas plānu, kas nodrošina pamata tiešsaistes rezervēšanas un viesu pārvaldības funkcijas. Vairākvietu viesnīcu grupas un ķēdes var izmantot centralizētu pārvaldību: vienu rezervēšanas dzinēju, konsolidētus pārskatus, centrālu cenu noteikšanu un standartizētas procedūras. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu viesnīcu, ēku, numuru, lietotāju un nodaļu. Lomu un atrašanās vietas bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) nodrošina, ka reģistratūras darbinieki, ienākumu vadītājs, mārketinga komanda un vadība redz tikai viņiem nepieciešamos viesnīcas datus.
-
keyboard_arrow_downAr kādiem viesnīcu rīkiem un kanāliem Anolla integrējas?Anolla viesnīcu rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta ar API-pirmo arhitektūru un atbalsta galvenās integrācijas izmitināšanas nozarē. Maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj veikt drošas priekšapmaksas, nodrošinājuma maksājumus un norēķinus uz vietas. Analītikai sistēma atbalsta Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel integrācijas, kas palīdz izsekot rezervēšanas dzinēja konversijas un mārketinga kampaņu atdevei. Izejdatos var eksportēt uz BI un ML rīkiem padziļinātai ieņēmumu pārvaldības analīzei. Turklāt Anolla piedāvā atvērtu API un integrācijas ar PMS, kanālu pārvaldniekiem, atslēgu un durvju kontroles sistēmām un citām viesnīcu tehnoloģiju platformām, lai izveidotu vienotu digitālo viesnīcu ekosistēmu.
-
keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko papildus sniedz maksas moduļi viesnīcām?Bezmaksas pakete ietver visas pamatfunkcijas, kuras viesnīca izmanto tiešsaistes rezervāciju pieņemšanai un pamata nakšņošanas plūsmas uzsākšanai: rezervāciju dzinēju mājaslapai, pamata istabu pieejamības pārvaldību, rezervācijas apstiprinājumus un pamata atskaites. Šis līmenis ir ideāli piemērots mazākai viesnīcai vai viesu namam, kas vēlas ātri sākt ar digitālu rezervēšanas risinājumu. Maksas moduļi pievieno neierobežotu automatizāciju (piem., cenu noteikšanas noteikumus, atgādinājumus, upsell kampaņas), paplašinātas integrācijas ar PMS un kanālu pārvaldības sistēmām, lojalitātes programmu rīkus, kuponus un dāvanu kartes, kā arī attīstītu ieņēmumu vadības un mārketinga analītiku. Tā katra naktsmītne var izvēlēties funkcionalitātes līmeni, kas vislabāk atbilst tās biznesa modelim.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla maksāšana pēc lietošanas samazina viesnīcas uzņēmējdarbības riskus?Anolla maksas pēc lietošanas modelis ir izstrādāts, lai samazinātu viesnīcu un naktsmītņu biznesa riskus. Viesnīcai nav jāmaksā augstas fiksētās mēneša maksas zemas noslodzes vai klusas sezonas laikā par viesnīcu rezervāciju programmatūru. Platformas izmaksas mērogojas proporcionāli reālajam rezervāciju apjomam un izmantotajām funkcijām. Tas nozīmē, ka augstajā sezonā programmatūra atbalsta izaugsmi, bet zemajā sezonā nerada pārmērīgas fiksētās izmaksas viesnīcas izmaksu bāzei. Maksas pēc lietošanas modelis ir īpaši piemērots sezonāliem kūrortiem, SPA viesnīcām, slēpošanas centriem, vasaras brīvdienu apartamentiem un visām naktsmītnēm, kuru pieprasījums ir būtiski svārstīgs pa periodiem.
-
keyboard_arrow_downCik ātri viesnīca var sākt darbu ar Anolla rezervāciju programmatūru?Viesnīca var sākt lietot Anolla rezervēšanas platformu dažu minūšu laikā, un visu iestatīšanas procesu vada 24/7 pieejams kontekstuāli zinošs AI palīgs. Iestatīšanas gaitā palīgs palīdz ievadīt istabu tipus, cenas, pieejamību un naktsmītņu noteikumus, kā arī izveidot rezervēšanas formu viesnīcas mājaslapai. Platformas lietošanas ērtums ir novērtēts ar 5/5 pēc Capterra¹, un deviņi no desmit viesnīcas komandām apgūst sistēmas pamatfunkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹. Tādējādi viesnīcai nav nepieciešama atsevišķa IT komanda vai ilga apmācību perioda, lai sāktu pieņemt tiešsaistes rezervācijas.
-
keyboard_arrow_downKas padara Anolla viesnīcu rezervēšanas platformu par nākotnei gatavu risinājumu naktsmītnēm?Anolla ir nākotnes droša viesnīcu rezervāciju programmatūra, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai un mākoņbāzētai infrastruktūrai. Platforma pastāvīgi attīstās, izmantojot AI bāzētu mācīšanos cenu noteikšanas, aizpildījuma prognozēšanas un viesu uzvedības analīzei. Atšķirībā no statiskajām naktsmītņu programmām Anolla ir būvēta ap jaudīgu API, kas ļauj ātri savienot PMS, kanālu pārvaldniekus, ieņēmumu pārvaldības rīkus un mārketinga platformas. Paplašināma modulāra risinājuma atbalsta arī viesnīcu IoT ekosistēma: vieda durvju kontrole, pašapkalpošanās reģistrācija, aprīkojuma noma un sensori, kas palīdz uzraudzīt telpu izmantošanu. Šāda arhitektūra ļauj naktsmītnēm nepārtraukti integrēt jaunākos viesnīcu tehnoloģiju risinājumus, uzturot viesnīcas digitālo servisu vienmēr tirgus priekšgalā.
¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.
Precīzāki programmatūras risinājumi
Izvēlies programmatūras risinājumu, kas ir precīzāk pielāgots tieši tavu uzņēmuma vajadzību apmierināšanai.
Ceļojumu rezervēšanas programmatūra