Ceļojumu rezervēšanas programmatūra

• keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no parastajām ceļojumu rezervēšanas programmatūrām?
  Lielākā daļa ceļojumu rezervāciju platformu piedāvā tikai vienkāršu datuma un laika izvēli. Anolla ir visaptveroša ienākumu palielinoša ceļojumu un naktsmītņu rezervāciju pārvaldības platforma ceļojumu aģentūrām, naktsmītņu uzņēmumiem, iznomāšanas pakalpojumu sniedzējiem un piedzīvojumu ceļojumu organizatoriem. Sistēma apvieno ceļojumu rezervācijas, viesu un ceļotāju pārvaldību (CRM), automatizētu komunikāciju un ienākumu pārvaldības rīkus vienā vidē. Atšķirībā no statiskiem rezervāciju kalendriem Anolla izmanto mākslīgā intelekta bāzes cenu noteikšanu, klientu komunikāciju un darba plūsmas. Platforma atbalsta dinamisku cenu noteikšanu gan naktsmītnēm, gan ceļojumu paketēm, transportam un papildu pakalpojumiem. Anolla ļauj pārvaldīt vienlaikus gan stundas ilgos iznomāšanas pakalpojumus (piem., automašīnu noma, ekskursijas), gan vairāku dienu ceļojumu paketes un naktsmītņu rezervācijas. Visas rezervācijas tiek apkopotas vienā ceļojumu un resursu kalendārā, kas sniedz tūroperatoram reāllaika pārskatu par pieejamību un piepildījumu.
• keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus stundu un vairāku dienu ceļojumu rezervācijas?
  Jā — tā ir viena no Anolla galvenajām konkurences priekšrocībām ceļojumu pakalpojumu tirgū. Atšķirībā no daudziem naktsmītnes un ceļojumu rezervēšanas risinājumiem, Anolla neuzliek ceļojumu organizatoriem, auto nomas firmām vai pieredžu sniedzējiem izvēli tikai par vienu rezervēšanas modeli. Platforma atbalsta vienlaikus stundu bāzes pakalpojumus (piem., laivu noma, automašīnu izīrēšana, tūres, telpu noma) un dienu vai vairākas dienas ilgus ceļojumu paketējumus un naktsmītnes rezervācijas. Turklāt var pārvaldīt mainīgas ilguma pieredzes un kombinētās ceļojumu paketes, kas iekļauj gan nakšņošanu, gan aktivitātes, gan transportu. Visas ceļojumu rezervācijas, nomas laiki un naktsmītņu rezervācijas darbojas vienā ceļojumu uzņēmuma kontā paralēli un apkopojas vienā centrālā pieejamības kalendārā. Pateicoties tam, Anolla piemērots hibrīdiem biznesmodeļiem, piemēram, piedzīvojumu ceļojumiem, pārgājienu paketēm, pieredzes naktsmītnēm, transporta nomai, studijām un konsultatīviem ceļojumu pakalpojumiem.
• keyboard_arrow_downKā Anolla AI asistents samazina ceļojumu organizētāja administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
  Anolla automātiska ceļojumu un naktsmītņu pieprasījumu AI asistents darbojas 24/7 visos jūsu mērķtirgos pēc to laika joslām. Gudrais tērzēšanas asistents atbild uz atkārtotiem ceļotāju un viesu jautājumiem, automātiski apstrādājot līdz 79,3%¹ standarta rezervāciju un ceļošanas pieprasījumu, piemēram, pieejamību, maksājumu nosacījumus, atcelšanas politiku un paketes saturu. Tāpat asistents risina līdz 52,4%¹ pirmā līmeņa tehniskā atbalsta jautājumu, kas saistīti ar ceļojumu rezervēšanas noformēšanu, maksājumiem un lietotāja kontiem — bez ceļošanas konsultanta vai viesnīcas reģistratūras iejaukšanās. Automatizēta klientu saziņa samazina ceļojumu aģentūras, naktsmītņu vai īres uzņēmuma administrēšanas laiku līdz 39,3%¹, vienlaikus minimizējot cilvēka kļūdas datumu, ceļotāju datu un pieejamības ievadē. Rezultāts ir raitāka ceļošanas pieredze, ātrāks klientu serviss un būtiski mazāka operatīvā slodze ceļošanas komandai.
• keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz ceļojumu uzņēmumiem optimizēt cenas?
  Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē ceļojumu operatora, naktsmītņu, automašīnu nomas un pieredžu piegādātāju cenu stratēģiju visā portfelī. Ceļojumu uzņēmums var iestatīt gudrus cenu noteikumus atbilstoši sezonai, nedēļas dienai, laikam, agrai vai pēdējā brīža rezervācijai, mērķtirgum un klientu segmentam. Visas cenu izmaiņas tiek automātiski piemērotas saskaņā ar ieņēmumu pārvaldības un yield management principiem bez nepieciešamības mārketinga vai pārdošanas komandai manuāli mainīt cenas. Sistēma palīdz aizpildīt mazāka pieprasījuma ceļošanas periodus ar izdevīgākām cenām un kampaņām, vienlaikus maksimizējot ieņēmumus augstajā sezonā, skolas brīvdienās un pīķa laikos. Gudras cenu noteikšanas mērķis ir vienlaikus palielināt piepildījumu (lidojumi, naktsmītnes, ekskursijas, auto parks) un katra rezervējuma rentabilitāti, palīdzot konkurēt gan vietējā, gan starptautiskā tirgū.
• keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērota gan mazam ceļojumu organizatoram, gan operatoram, kas darbojas vairākos galamērķos?
  Jā, Anolla ir izstrādāts kā mērogojama risinājuma gan individuāliem ceļojumu konsultantiem, gan mazām naktsmītnēm, gan starptautiskiem ceļojumu operatoriem ar daudzām galamērķu vietām un pārdošanas kanāliem. Neliels ceļojumu birojs vai individuāls gids var sākt ar jaudīgu bezmaksas paketi, kas aptver galvenos rezervēšanas rīkus un tiešsaistes kalendru. Daudzviet izvietoti operatori ar vairākiem galamērķiem, viesnīcām vai lielu nomas autoparku var izmantot centralizētu pārvaldību, apvienojot dažādu galamērķu, filiāļu, viesnīcu un krājumu rezervācijas vienā platformā. Anolla ļauj pievienot neierobežotu skaitu atrašanās vietu, galamērķu, resursu (numuri, transportlīdzekļi, tūres) un lietotāju — no ceļojumu konsultantiem līdz partnera aģentiem. Elastīga lomu un atrašanās vietu piekļuves kontrole (RBAC) nodrošina, ka katrs komandas loceklis un partneris redz tikai savus galamērķus, resursus un rezervācijas.
• keyboard_arrow_downAr kādiem rīkiem un kanāliem Anolla ceļojumu rezervēšanas platforma integrējas?
  Anolla ir izveidota ar API-pirmo arhitektūru, kas ļauj ceļošanas uzņēmumiem savienot rezervāciju motoru ar esošajām pārdošanas, mārketinga un grāmatvedības sistēmām. Maksājumu apstrādei pieejama tieša integrācija ar Stripe, kas atbalsta dažādas valūtas un starptautiskus klientus. Mārketinga un analītikas komandām Anolla nodrošina integrācijas ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, kas palīdz sekot rezervācijas ceļam, kampaņu atdevei un kanālu konversijām. Ja nepieciešams, izejas datus var eksportēt uz BI un mašīnmācīšanās rīkiem, lai veidotu pielāgotu atskaišu sistēmu, pārdošanas piltuves un prognožu modeļus. Papildus platforma satur jaudīgu publisku API, kas ļauj integrēt Anolla ar kanālu pārvaldniekiem, CRM, finanšu programmatūru, viesnīcu vadības sistēmām (PMS) un vietējo partneru sistēmām.
• keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko pievieno maksas funkcijas ceļojumu uzņēmumam?
  Anolla bezmaksas pakete ietver visus galvenos ceļojumu rezervāciju rīkus, lai sāktu pieņemt tiešsaistes rezervācijas un pārvaldīt vienkāršu ceļojumu kalendāru bez sākotnējiem ieguldījumiem. Šis līmenis ir lieliski piemērots individuāliem ceļojumu konsultantiem, mazām naktsmītnēm, gidiem un nišas ceļojumu rīkotājiem, kuri vēlas ātri sākt ar tiešsaistes rezervācijām. Maksas paketes atver neierobežotu automatizāciju, uzlabotas integrācijas (piemēram, daudzkanālu pārdošana, partneru portāli, piekļuve izplatītājiem), sarežģītāku cenu noteikšanu un ieņēmumu pārvaldības moduļus, kā arī klientu lojalitātes programmas ceļotājiem un atkārtotiem viesiem. Tā ļauj augošam ceļojumu biznesam vienkārši pāriet no bezmaksas risinājuma uz profesionālu, lielapjoma ceļojumu rezervāciju platformu.
• keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanas bāzēta cenu noteikšana palīdz ceļojumu uzņēmumam mazināt riskus?
  Anolla lietošanas maksas cenu modelis ir izveidots īpaši sezonāliem un pieprasījuma svārstību ietekmētiem ceļojumu uzņēmumiem. Ceļojumu aģentūrām, naktsmītnēm, pieredžu ekskursiju rīkotājiem un nomas uzņēmumiem nav jāsedz augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad rezervāciju apjoms ir zems. Platformas izmaksas mērogojas proporcionāli reālam rezervāciju skaitam un lietošanas apjomam, kas palīdz kontrolēt pastāvīgās izmaksas. Šis modelis ir ideāls galamērķiem ar īsu sezonu, kā arī uzņēmumiem, kas darbojas tirgū ar mainīgu pieprasījumu vai testē jaunus ceļojumu paketus. Tā ceļojumu operators var koncentrēties uz pārdošanu un pakalpojumu attīstīšanu, zinot, ka rezervāciju programmatūras izmaksas mainās kopā ar biznesa apjomu.
• keyboard_arrow_downCik ātri var sākt izmantot Anolla ceļojumu rezervēšanas risinājumu?
  Sākt ar Anolla parasti aizņem vien dažas minūtes — pirmo ceļojumu paketi, naktsmītnes vienību vai īres pakalpojumu var publicēt pēc īsas iestatīšanas. Visu iestatīšanu vada 24/7 kontekstuāli zinošs AI asistents, kas palīdz ievadīt paketes, sezonas, cenas un pieejamību bez sarežģītas apmācības. Capterra 5/5¹ vērtējums par lietošanas ērtumu apliecina, ka ceļojumu uzņēmumi ātri pieņem platformu. Vidēji deviņi no desmit komandas locekļiem apgūst pamatrezervēšanas un pārvaldības funkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹, nodrošinot ātru startu gan jauniem, gan esošiem ceļojumu uzņēmumiem.
• keyboard_arrow_downKas padara Anolla par nākotnei piemērotu ceļojumu rezervēšanas platformu?
  Anolla ir nākotnei noturīga risinājums pateicoties paplašināmai modulārajai arhitektūrai, kas ir izveidota īpaši ceļojumu un naktsmītņu uzņēmumu vajadzībām. Mākoņbāzētā infrastruktūra un mākslīgais intelekts ļauj platformai pastāvīgi attīstīties atbilstoši ceļojumu tendencēm, jaunajiem pārdošanas kanāliem un klientu uzvedībai. Atšķirībā no statiskām ceļojumu programmām Anolla ir būvēta ap jaudīgu API, kas atvieglo savienošanu ar jauniem maksājumu risinājumiem, kanālu pārvaldniekiem, biļešu pārdošanas sistēmām un partneru platformām. Paplašināmā modulārā arhitektūra atbalsta arī IoT ekosistēmu: iespējams integrēt durvju kontroles risinājumus ar viedajām slēdzenēm naktsmītnēs, ierīču nomas pārvaldību (piem., transportlīdzekļi, sporta inventārs) un sensorus, kas nodrošina informāciju par reālu izmantošanu. Šāda elastīga tehnoloģiskā bāze ļauj mums pievienot un integrēt jaunākos tirgus risinājumus, lai jūsu ceļojumu rezervēšanas rīki pastāvīgi būtu priekšā konkurentiem.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.