Bilietų rezervavimo programinė įranga

Bilietų pardavimo platforma

Išbandykite Anolla nemokamai: bilietų pardavimo platforma renginiams, koncertams ir sporto varžyboms. Valdykite bilietų rezervacijas, mokėjimus, vietų planus ir mobiliuosius bilietus vienoje patogioje sistemoje.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas vienoje bilietų pardavimo platformoje

Sukurk būtent tokią bilietų pardavimo ir rezervacijų aplinką, kokios reikia tavo renginių organizacijai – modulinė bilietų programinė įranga su lanksčiais salių planais, bilietų paketais, nuolaidų kodais ir plačiu integracijų pasirinkimu, pasiruošusi būti plečiama su AI palaikymu pardavimų valdymui.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite bilietų rezervavimo programinę įrangą prie savo darbo procesų be sudėtingų programavimo darbų. Vienu spustelėjimu įjunkite reikiamas papildomas funkcijas, automatizuokite pasikartojančias užduotis ir skirkite mažiau laiko bilietams administruoti.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Valdykite su bilietais susijusias vietas, naudotojus, paslaugas ir klientus vienoje centralizuotoje sistemoje. Ši bilietų pardavimo platforma tinka tiek vienai prekybos vietai, tiek augančiai įmonei, norinčiai patogiai tvarkyti rezervacijas ir klientų duomenis.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo sistema, susiejanti skaitmenines bilietų rezervacijas su fiziniais sprendimais, pavyzdžiui, įėjimo kontrolės sistemomis, automatizuotu apšvietimu ir kitais prijungtais įrenginiais. Taip galite teikti savitarnos paslaugas visą parą ir kuo daugiau procesų vykdyti automatiškai.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo bilietų rezervavimo programinę įrangą 24/7 virtualiu pardavimo kanalu, kuris realiu laiku sujungia tinkamus renginius, sėdimų vietų prieinamumą ir kainų kategorijas su tinkamais lankytojais – momentiniams bilietų rezervavimams, išankstinėms pirkimams ar užsakomiems paketų bilietams.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Pateikite savo bilietus ir rezervuojamas paslaugas platformos prekyvietėje, kurioje potencialūs klientai gali juos lengviau rasti. Tai padeda didinti matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų ir yra ypač naudinga naujiems paslaugų teikėjams.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite grupinių, įmonių renginių ir VIP zonų paklausimus tiesiog bilietų sistemoje ir atsakykite į juos greitais, struktūruotais pasiūlymais – taip pagausite kiekvieną pelningą rezervaciją, didinsite užimtumą ir plėsite lojalių renginių lankytojų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelkite visą savo renginių portfelį į interaktyvų renginių organizatoriaus profilį – tai išsami bilietų pardavimo aplinka, kur lankytojai gali visą parą naršyti renginius, rinktis vietas, rezervuoti ir apmokėti bilietus bei užsisakyti papildomas paslaugas (parkavimą, maitinimą, VIP zonas).

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu DI asistentu, kuris bet kuriuo metu padeda valdyti bilietų rezervacijas. Asistentas bendrauja keliomis kalbomis, teikia kontekstu pagrįstus pasiūlymus ir padeda taupyti jūsų komandos bei klientų laiką.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai atsako į daugelį dažniausiai klientų aptarnavimo pokalbiuose užduodamų klausimų ir padeda spręsti sudėtingesnes technines užklausas. Atsižvelgdamas į naudotojo klausimus, paskyros veiklą ir duomenis, jis pateikia greitus bei individualiai pritaikytus atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais užtikrina, kad su bilietų rezervacijomis susiję, pagal įvykius siunčiami individualūs pranešimai tinkamą klientą pasiektų tinkamu laiku. Daugiakalbė komunikacija saugiai valdoma ir registruojama vienoje bilietų pardavimo platformoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba visą parą ir bendrauti daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda rezervuoti bilietus ir sprendžia problemas net tada, kai jūsų komanda nepasiekiama.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename bilietų rezervavimo programinė įranga – šimtų festivalių, koncertų organizatorių ir konferencijų pasirinkimas. Pakeiskite suskaidytus bilietų pardavimo įrankius viena visapusiška sistema ir suteikite lankytojams bei partneriams pirmos klasės bilietų patirtį nuo įsigijimo iki įėjimo patikros.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Bilietų rezervavimo sistema sukurta taip, kad ja būtų paprasta naudotis. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia greitai paruošti sistemą darbui. Dauguma komandų gali savarankiškai nustatyti paskyrą ir pradėti valdyti bilietų rezervacijas be sudėtingo diegimo.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tai, ko iš tiesų reikia jūsų bilietų pardavimo platformai. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o sistema lengvai prisitaiko prie augančio verslo ir didėjančio rezervacijų skaičiaus.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku leidžia greičiau išspręsti bilietų rezervavimo ir valdymo klausimus. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio darbo apimtį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda saugiai tvarkyti bilietų rezervacijų ir klientų duomenis. Bilietų pardavimo sistema naudoja šifravimą, visą parą vykdomą stebėseną ir debesijos atsargines kopijas, todėl duomenys apsaugomi veiksmingiau nei vietiniuose serveriuose. Platforma atitinka BDAR reikalavimus, kad galėtumėte užtikrintai plėsti savo verslą.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir išmatuojami rezultatai rodo, kad „Anolla“ padeda efektyviau organizuoti darbą, suteikti sklandesnę bilietų rezervavimo patirtį ir sudaryti palankias sąlygas verslo augimui.

Klientų sėkmė 360°

Paverskite kliento patirtį po bilieto įsigijimo strategine partneryste – „Customer Success 360°“ sujungia 24/7 kontekstinį bilietų palaikymą, pardavimų ir lankytojų analitiką bei dinamines valdymo suvestines, kad galėtumėte numatyti lankytojų poreikius, didinti pakartotinių pirkimų dažnį ir auginti lojalią renginių serijų auditoriją.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizacija realiu laiku pritaiko kiekvienam bilieto pirkėjui tinkamus renginius, bilietų kategorijas ir papildomas paslaugas pagal jo pirkimų istoriją ir pageidavimus – išmanios rekomendacijų blokai, greitos parinktys ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo bilieto pirkimo patirtį visuose įrenginiuose.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Bilietų pirkėjų valdymo sistema (CRM) sujungia visą lankytojų, sezono abonementų savininkų ir rėmėjų informaciją į vieną, realiu laiku atnaujinamą publikos duomenų bazę – kurkite dinaminius segmentus, pridėkite pastabas prie kiekvieno bilieto pirkėjo profilio, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite renginių bei švenčių lojalumą.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės unikaliomis bilietų pardavimo nuorodomis ir QR kodais – kiekvienas koncerto, festivalio, sporto renginio ar teatro spektaklio kampanijos puslapis, Instagram bio, svetainės mygtukas ar lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į bilietų užsakymą jūsų bilietų sistemoje.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Suteikite klientams galimybę saugiai sumokėti už bilietą rezervavimo metu. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos jūsų verslo pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusias vietas net ne darbo metu. Bilietų rezervavimo sistema informuoja klientus, kai atsiranda laisvas bilietas ar vieta, ir padeda padidinti užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite klientams galimybę naudotis bilietų rezervavimo programine įranga ir atlikti pirkimą ar rezervaciją jų pasirinkta kalba. Bilietų, paslaugų ar renginių aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai valdomi naudojant centralizuotus kalbų nustatymus, kurie padeda plėtoti tarptautinę prekybą ir užtikrinti nuoseklią klientų patirtį. Sprendimas pritaikytas veikti skirtingose šalyse ir palaiko įvairias valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Lankytojų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie nuolatiniai lankytojai, sezono abonementų turėtojai ir VIP bilietų pirkėjai yra patys vertingiausi, kokius renginius, sektorius ir kainų kategorijas jie renkasi – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotas nuolaidas, dinaminį bilietų kainodarą ir maksimaliai padidinti renginių užpildymą bei bendras pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo programas savo bilietų pardavimo platformoje ir automatiškai valdykite narystes. Kiekvienam lygiui nustatykite specialias nuolaidas paslaugoms, abonementams ar bilietams, kad nuolatiniams klientams galėtumėte lengvai pasiūlyti asmeniškai pritaikytas sąlygas.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti bilietai, paketų bilietai ir daugkartinio naudojimo lankytojo kortelės užtikrina renginio organizatoriui prognozuojamą pinigų srautą ir pakartotinius apsilankymus – automatinė bilietų naudojimo apskaita bilietų sistemoje praktiškai iki nulio sumažina rankinį darbą ir užtikrina sklandų vartų bei kasų komandos darbą.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atnaujinamas bilietų prenumeratas koncertų serijoms, sporto sezonams, teatro trupės programai ar muziejaus lankytojų teisėms – tai užtikrina stabilias, prognozuojamas mėnesines bilietų pajamas ir lankytojui nenutrūkstamą prieigą.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite bilietų pardavimo el. kampanijas tiksliai atitinkamiems auditorijos segmentams – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškas bilietų pirkėjų grupes (VIP, vėluojantys pirkėjai, ankstyvieji registruotojai, geografiniai taikiniai ir kt.) į rinkodaros platformą ir matuojamai didinkite išankstinės prekybos apimtį bei renginių užpildymą.

Bilietų rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas bilietų rezervacijas, sėdimų vietų paskirstymą, sektorių planus, prieigos teises, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno bilietų pardavimo valdymo skydelio – palaikykite tiek individualius, tiek grupinius užsakymus, sumažinkite rankinį bilietų administravimą, gaukite realaus laiko salės užimtumo ir renginių pardavimų dinamikos apžvalgą.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuotas grupinių bilietų rezervavimas – nustatykite renginio ar koncerto maksimalų dalyvių skaičių, valdykite svečių sąrašus realiu laiku ir administruokite pasikartojančias grupines rezervacijas tiek reguliariems renginiams, tiek specialiems paketams.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių bilietų išteklių rezervavimas vienu sandoriu – leiskite lankytojams vienu metu užsisakyti skirtingus sektorius, sales, sėdimas vietas, papildomus bilietus ir nuomojamą techniką, taip supaprastindami sudėtingų renginių paketų ir kombinuotų bilietų valdymą.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdykite visą bilietų pardavimą viename sprendime – nuo valandinių laiko juostų, laiko atžvilgiu suplanuotų įėjimų ir suplanuotų atrakcionų iki dienos bilietų ir kelių dienų abonementų, kad rezervavimo procesas būtų visiškai pritaikytas jūsų bilietų strategijai.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite lanksčios trukmės bilietų produktus – leiskite lankytojams patiems pasirinkti apsilankymo trukmę, seanso trukmę arba rezervuojamo laiko intervalo apimtį, kad padidintumėte bilietų užimtumą ir parduotumėte daugiau ne piko valandų pajėgumų.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Tavo bilietų pardavimas, tavo taisyklės – nustatyk rezervavimo terminus, bilietų atšaukimo ir keitimo sąlygas, išankstinio apmokėjimo prievolę ir patvirtinimo logiką bei valdyk spalvomis pažymėtą bilietų kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde.

Renginių tvarkaraščio valdymas

Valdykite renginių laiką, išteklius ir vietas viename valdymo skydelyje. Vaidmenimis pagrįsta prieiga ir realiuoju laiku atnaujinami duomenys padeda išlaikyti tikslų bilietų rezervavimo sistemos tvarkaraštį ir užtikrinti, kad jis būtų aiškus visai komandai.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Tvarkaraščiai sinchronizuojami su bilietų prieinamumu internetiniame rezervacijų kalendoriuje – nustatyk reguliarius renginius, papildomas seansus ir išimtis (papildomi šou, specialūs renginiai, uždari renginiai) keliais paspaudimais, o bilietų pardavimo apimtis ir prieinamumas atsinaujina automatiškai.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Tikslios laiko blokavimas bilietų pardavimui – užblokuokite tam tikrus laiko intervalus salėse, sėdimose eilėse ar atrakcionuose priežiūros, specialių renginių ar privačių užsakymų tikslams, naudojant detalius valandų, datų ir savaitės dienų filtrus, kad išvengtumėte dvigubo pardavimo.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Efektyvus bilietų išteklių valdymas – susiekite sales, sektorius, sėdimas vietas, atrakcionus ir nuomos įrangą su konkrečiais bilietų tipais, kad išvengtumėte perpardavimų, maksimaliai išnaudotumėte talpą ir padidintumėte kiekvieno renginio bilietų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Lankstus prieigos valdymas bilietų pardavimo komandai – priskirkite bilietų pardavėjams, renginių organizatoriams ir kasoms tikslias teises keisti renginius, sektorius ir kainas, bei pritaikykite automatinius el. pašto ir SMS pranešimus tiek pirkėjams, tiek vidinei komandai.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliai pritaikyta bilietų rezervavimo programinė įranga – greita ir intuityvi mobili bilietų parduotuvės sąsaja, su debesimi sinchronizuota realiojo laiko bilietų kontrolė išmaniajame įrenginyje ir momentiniai pranešimai apie pakeitimus užtikrina sklandų bilietų pirkimą ir vartų kontrolę bet kuriame ekrane.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai naudokitės bilietų pardavimo platforma iš bet kurios vietos ir bet kuriame įrenginyje. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o sistemos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad verslo valdymas vyktų sklandžiai.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Daugiaplatformė bilietų pardavimo ekosistema veikia sklandžiai Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose – pradėkite renginio kūrimą kompiuteriu, valdykite bilietų pardavimą telefone ir stebėkite pardavimų rezultatus planšetėje kaip vieningą, intuityvią patirtį.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Organizatoriui skirta mobili programėlė (iOS ir Android) siūlo visą bilietų pardavimo programinės įrangos funkcionalumą – stebėkite bilietų pardavimus realiu laiku, valdykite įėjimo sąrašus ir QR kodus bei gaukite iškartinius pranešimus apie pardavimo ir rezervacijų pakeitimus bet kur.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Bilietų pirkimą ir rezervavimą supaprastinanti klientų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia lankytojams vos keliais paspaudimais pasirinkti renginį, vietas ir datą, išsaugoti e. bilietus telefone ir iš karto gauti pranešimus apie pakeitimus bei priminimus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Tiesioginiai pranešimai realiuoju laiku suteikia organizatoriui momentinę apžvalgą apie kiekvieną bilieto pirkimą, rezervaciją, atšaukimą ar su renginiu susijusią užklausą tiek naršyklėje, tiek telefone, kad būtų galima valdyti publikos srautus ir pardavimų kampanijas pagal naujausią informaciją.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatyk bilietų pardavimo pranešimus pagal renginį, vietą ir kanalą (el. paštas / SMS) – suasmenintos žinutės bilietų pirkėjams, sezoninių abonementų turėtojams ar VIP svečiams laiku pasieks adresatus, paskatindamos pirkimo užbaigimą ir pakartotinį pirkimą.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Automatinis bilieto patvirtinimas el. paštu ir SMS suteikia užtikrintumą tiek renginio lankytojui, tiek organizacijos komandai – kiekvienas pirkimas, rezervacija, datos pakeitimas ar atšaukimas įrašomas į sistemą ir nedelsiant siunčiamas klientui kaip patvirtinimas.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite neatvykimų skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus. Laiku siunčiami pranešimai padeda klientams nepamiršti bilietų rezervacijos, o SMS juos greitai pasiekia net ir be interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po apsilankymo automatiškai rinkite klientų įvertinimus ir komentarus. Atsiliepimai padeda geriau suprasti bilietų pirkėjų ir lankytojų patirtį bei priimti duomenimis pagrįstus sprendimus dėl paslaugų gerinimo.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminės bilietų kainodaros modulis automatizuoja kainas pagal paros laiką, sezoną, paklausą, auditorijos segmentą ir vietos kategoriją – viena pažangiausių rinkoje priemonių kampanijų kainoms, ankstyvo pirkėjo nuolaidoms, VIP zonoms ir prieš renginį taikomiems kainų pokyčiams kurti, siekiant maksimaliai padidinti bilietų pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Laiko pagrindu taikomos specialios kainos leidžia nustatyti automatines bilietų nuolaidas pagal datą, laiką, savaitės dieną, renginio tipą, trukmę ar narystę – pavyzdžiui, pigesni savaitės dienos pasirodymai, ankstyvo pirkėjo laikotarpiai ir lojalumo klubo nuolaidos padeda valdyti paklausą ir padidinti bendras bilietų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Dinaminė kainodara pagal bilietus – nustatyk skirtingus kainų lygius pagal sektorius, sėdynes, zonas, dieną ir laiką, renginio populiarumą bei paklausą, kad kiekvienas bilietas teisingai atspindėtų savo vertę ir maksimaliai padidintų bilietų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Įjunk nuolaidų kampanijas vienu mygtuko paspaudimu – kurk specialias kainas ankstyviems pirkėjams, fanų klubams, lojaliems lankytojams ar tam tikriems sektoriams ir rodyk patrauklią nuolaidą su perbraukta įprasta kaina, kad paskatintum bilietų pirkėjus greičiau apsispręsti.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite bilietų pardavimą duomenimis pagrįstu būdu – stebėkite realiu laiku pardavimo apyvartą, parduotų bilietų skaičių, populiariausius kainų lygius ir pardavimo kanalus, prijunkite „Google Analytics“, „Google Tag Manager“ ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotumėte kainodarą, renginių užpildymą ir bilieto pirkėjo kelionę.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėkite bilietų pardavimo pulsą nuolat – galinga realaus laiko statistikos panelė akimirksniu rodo pardavimų pajamas, parduotų ir likusių bilietų skaičių, sektorių užimtumą, kampanijų poveikį ir naujų pirkėjų skaičių, kad galėtumėte greitai priimti sprendimus, kurie maksimalizuoja pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Paverskite bilietų pardavimo duomenis strateginiu pranašumu – eksportuokite žaliuosius bilietų, rezervacijų, lankomumo ir kampanijų rezultatų duomenis bet kuriuo metu į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad kurtumėte gilumines analizes, užpildymo prognozes, dinaminės kainodaros modelius ir tikslinę rinkodaros segmentaciją.

Lankstus kainodaros planas

Lanksti kainodara augančiam bilietų verslui – skaidrus, pagal pardavimų apimtį ir vietų skaičių pritaikytas modelis be paslėptų mokesčių, kuris plečiasi kartu su renginių skaičiumi, vietomis, kainų lygiais ir sezoniškumu ir palaiko tiek mažus koncertus, tiek didelius festivalius.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite be rizikos – paleiskite savo bilietų pardavimo eigą su pagrindinėmis funkcijomis, išbandykite internetines rezervacijas, vietų valdymą ir supaprastintą bilietų pardavimo procesą prieš pereidami prie pilnos bilietų platformos.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, bilietų pardavimo platformos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsenos duomenimis. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei pažadėtus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ bilietų pardavimo platforma oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, dirbtinio intelekto funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, pagrįstas bilietų rezervavimo ir pardavimo procesais, pokalbiais bei atsiliepimų analize.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešųjų „Anolla“ paslaugų pasiekiamumas, apskaičiuotas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
Dirbtinio intelekto asistento pasiekiamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ar atsakymų į dažniausius klausimus apie bilietų rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią dirbtinio intelekto asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsikišimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali įjungti savitarnoje vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Privaloma išankstinio mokėjimo dalis už internetu rezervuojamus bilietus, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma „Anolla“ iOS ir Android programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės redaguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose bilietų pardavimo platforma automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis bilietų rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta bilietų rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anoniminių „Anolla“ naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie „Anolla“. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia bilietų pardavimo platforma patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla bilietų rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai renginių organizatoriams, koncertų salėms, teatrams, festivalių organizatoriams ir sporto renginių vadybininkams, padedantys pasirinkti tinkamą bilietų platformą, suprasti funkcionalumą ir užtikrintai pradėti internetinę bilietų prekybą.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinių bilietų rezervavimo programų?
    Daugelis bilietų rezervavimo sistemų apsiriboja tik rezervacijų ir tvarkaraščių valdymu. „Anolla“ vienoje dirbtiniu intelektu paremtoje bilietų pardavimo platformoje sujungia bilietų rezervavimą, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms valdyti, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, ja galima naudotis visose šalyse, be to, palaikomos kelios kalbos. Dėl lanksčios struktūros „Anolla“ tinka ir individualiai dirbantiems paslaugų teikėjams, ir didesnėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko tuo pačiu metu valandines ir kelių dienų bilietų rezervacijas?
    Taip, tai vienas svarbiausių Anolla konkurencinių pranašumų bilietų pardavimo ir renginių valdymo rinkoje. Skirtingai nuo daugelio bilietų pardavimo sistemų, Anolla neverčia renginių organizatoriaus rinktis tik dieninio ar kelių dienų modelio. Platforma palaiko vienu metu valandines bilietų langus (pvz., laiku reguliuojamas įėjimas į muziejų ar atrakcioną) ir dieninius bei kelių dienų leidimus (festivalio, parodos ar konferencijos paketai). Galima valdyti kintamos trukmės apsilankymus ir skirtingo ilgio programos blokus vieno renginio metu. Visi bilietų rezervacijos, zonos, leidimai ir papildomos paslaugos susijungia į vieną renginių valdymo paskyrą ir yra matomi viename centrinėje bilietų kalendoriaus vaizde. Dėl to Anolla puikiai tinka hibridiniams renginių formoms, tokioms kaip festivaliai su zoniniu įėjimu, daugiafunkciniai kultūros centrai, pramogų parkai ir konferencijos su paralelinėmis programomis.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina bilietų pardavimo administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    „Anolla“ automatinis dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo asistentas veikia visą parą ir padeda išspręsti didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Automatizuotas bendravimas su klientais sumažina pasikartojančio rankinio darbo apimtį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir leidžia daugiau laiko skirti bilietų pardavimui bei paslaugų plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda renginių organizatoriams optimizuoti bilietų kainas?
    Anolla dinaminio bilietų kainodaros modulis automatizuoja renginio organizatoriaus pajamų orientuotą kainodaros strategiją visą bilietų pardavimo laikotarpį. Organizatorius gali nustatyti taisykles, pagal kurias bilietų kainos keičiasi priklausomai nuo pardavimo etapo, datos, paros laiko, salės zonos, eilių, renginio užimtumo ir lankytojų segmentų (VIP, ankstyvas pirkėjas, lojalus lankytojas). Visi kainų pakeitimai taikomi automatiškai pagal nustatytas taisykles be rankinio įsikišimo. Sistema padeda parduoti mažiau populiarias datas ir pradžios laikus pigiau, kad padidintų užimtumą, ir kelti kainas piko laikais bei paskutinės minutės paklausos atveju, kad maksimalizuotų bilietų pajamas. Anollos tikslas – vienu metu didinti parduotų bilietų skaičių, vidutinę bilieto kainą ir maksimalizuoti renginio bendrą pelningumą kiekvienoje salės vietoje.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam renginių organizatoriui, tiek bilietų platformai, veikiančiai keliose vietose?
    Taip, Anolla bilietų pardavimo platforma sukurta mastytis tiek atskiriems koncertų rengėjams, mažiems teatrams ir klubams, tiek didelio masto festivaliams, stadionams ir kelių miestų renginių serijoms. Mažesnis organizatorius gali pradėti su galingu nemokamu paketu, kuris apima pagrindines funkcijas, tokias kaip bilietų pardavimas, el. bilietų generavimas ir renginių publikavimas. Daugiavietės renginių grupės, agentūros ir bilietų platintojai gali naudotis centralizuotu renginių valdymu, konsoliduotais statistiniais duomenimis ir ataskaitomis pagal sales, miestus ir prekės ženklus. Platforma leidžia pridėti neribotai vietų, renginių ir naudotojų paskyrų, tokių kaip rinkodaros specialistai, bilietų vadybininkai, kasų operatoriai ir įleisto registro darbuotojai. Vaidmenimis ir vieta pagrįsta prieigos kontrolė (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas komandos narys matytų tik tuos bilietų pardavimo duomenis ir renginio nustatymus, kurie priklauso jo atsakomybei.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla bilietų platforma integruojasi?
    Anolla sukurta API pirmumo architektūra, leidžianti lanksčiai integruotis su bilietų pardavimo, rinkodaros, apskaitos ir duomenų analizės įrankiais. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė Stripe integracija, palaikanti skirtingas valiutas ir mokėjimo būdus tiek elektroninių bilietų pirkimui, tiek vietinėms kasoms. Anolla bilietų pardavimo programinė įranga palaiko išsamius analitikos integracijų sprendimus: Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel leidžia sekti bilietų pardavimo kanalus, reklaminių kampanijų pelningumą ir lankytojų kelionę. Platformos atvira API leidžia eksportuoti žalius duomenis į BI ir ML įrankius bilietų pardavimo tendencijų, lankytojų elgsenos ir renginių pajamų struktūros analizei. Be to Anolla integruojasi su kitomis sistemomis, tokiomis kaip apskaitos programinė įranga, el. pašto rinkodaros platformos, socialinių tinklų reklamos sprendimai ir prieigos kontroles sistemos.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas bilietų pardavimo paketas ir ką prideda mokami moduliai?
    Nemokamas „Anolla“ bilietų pardavimo planas apima visas pagrindines priemones, reikalingas profesionaliai renginių bilietų prekybai pradėti: renginių kūrimą, bilietų tipų valdymą, elektroninių bilietų išdavimą, rezervacijų valdymą ir pagrindinį lankytojų duomenų tvarkymą. Nemokamas planas puikiai tinka pradedantiems organizatoriams, mažesniems klubams, galerijoms, studijoms ir nišiniams renginiams. Mokami moduliai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, įskaitant dinaminę kainodarą, automatinius el. laiškus ir pranešimus, išplėstines integracijas su apskaitos, rinkodaros ir reklamos platformomis, lojalumo programas, kuponus, sezoninius abonementus, taip pat jūsų prekės ženklui pritaikytą bilietų parduotuvę ir savitarnos aplinką. Augantys renginių organizatoriai gali pagal poreikį plėsti savo bilietų pardavimo infrastruktūrą nekeisdami platformos.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu grįsta kainodara sumažina bilietų pardavimo verslo riziką?
    Anolla mokėjimo pagal naudojimą modelis sukurtas sumažinti bilietų pardavimo ir renginių organizavimo verslo riziką. Renginių organizatoriai neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų laikotarpiais, kai renginių mažiau arba bilietų pardavimai sezoniškai sumažėję. Platformos kaštai visada skalėja proporcingai faktiniam bilietų pardavimo apimčiai ir aktyvių renginių skaičiui. Tai reiškia, kad sezoniniai festivaliai, vasaros renginiai, kalėdiniai koncertai, sporto lygos ir parodos moka už Anolla ypač tada, kai sistema jiems iš tikrųjų generuoja bilietų pajamas. Modelis ypač tinka renginiams, kurių paklausa svyruoja mėnesiais, sezonais ar ekonominiais ciklais, padedant išlaikyti fiksuotas išlaidas mažas ir daugiau investuoti į turinį bei lankytojų patirtį.
  • keyboard_arrow_downKiek greitai galiu pradėti naudoti Anolla bilietų pardavimo platformą?
    Sistemos diegimas trunka vos kelias minutes, o viso proceso metu jums padeda visą parą veikiantis ir kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas. Dauguma naudotojų paskyrą gali susikurti ir nustatyti savarankiškai, todėl pradėti naudotis bilietų rezervavimo programine įranga yra greita, paprasta ir sklandu.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anollą bilietų pardavimo platformą ateičiai paruoštu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai tinkama bilietų pardavimo ir renginių valdymo platforma, dėka išplečiamos modulinės architektūros, debesų infrastruktūros ir nuolat mokomo AI variklio. Skirtingai nei statinės bilietų sistemos, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią greitai integruoti naujus mokėjimų sprendimus, rinkodaros kanalus ir analitikos įrankius. Išplečiama modulinė platforma taip pat palaiko IoT ekosistemos integracijas, įskaitant prieigos valdymo įrangą, turniketus, QR ir RFID skaitytuvus, įrangos nuomos sprendimus (pvz., nuomojamos kėdės, įrangos komplektai) ir lankytojų srautą matuojančius jutiklius. Toks architektūrinis sprendimas leidžia nuolat integruoti pažangiausias bilietų kontrolės, įėjimo ir saugumo technologijas, užtikrinant, kad renginių organizatoriaus bilietų pardavimo įrankiai išliktų žingsniu priekyje techninių ir rinkos lūkesčių.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Veiklų rezervavimo programinė įranga

Atrakcionų parko bilietų rezervavimo programinė įranga

Leidžia pramogų parkams internetu parduoti bilietus, valdyti srautą ir tikrinti įėjimus prie vartų.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba