Ticketsoftware für Online-Ticketverkauf

Mit Anollas Ticketsoftware automatisieren Sie den Online-Ticketverkauf und verwalten Buchungen, Zahlungen, Tickets und Einlasskontrollen zentral. Das flexible Ticket-Buchungssystem ist in wenigen Minuten eingerichtet und wächst mit Ihren Veranstaltungen.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Ticketsoftware für den Online-Verkauf

Gestalten Sie eine Software für den Ticketverkauf, die zu Ihren Abläufen passt. Der modulare Aufbau bietet vielseitige Konfigurationen, Integrationen und wachsende Unterstützung durch KI.

Zusatzmodule

Passen Sie die Ticketshop-Software ohne aufwendige Entwicklung an Ihre Abläufe an. Aktivieren Sie benötigte Zusatzfunktionen mit einem Klick, automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und reduzieren Sie den manuellen Aufwand beim Ticketverkauf.
Skalierbares Datenmanagement

Verwalten Sie Veranstaltungsorte, Benutzer, Angebote, Buchungen und Kundendaten zentral in einem Ticket-Buchungssystem. Die Lösung eignet sich sowohl für eine einzelne Verkaufsstelle als auch für wachsende Veranstalter mit mehreren Standorten.
IoT-Ökosystem

Anolla verbindet als Automatisierungsplattform digitale Ticketbuchungen mit physischen Lösungen wie Einlasssystemen, Lichtsteuerungen und weiteren vernetzten Geräten. So ermöglichen Sie rund um die Uhr Self-Service und weitgehend automatisierte Abläufe.

24/7-Verkaufsagent

Machen Sie Ihre Website zu einem rund um die Uhr verfügbaren Verkaufskanal. Kunden sehen freie Plätze, buchen Tickets, senden Anfragen oder teilen besondere Wünsche direkt online mit.

Dienstleistungsmarktplatz

Präsentieren Sie Ihre Tickets und buchbaren Angebote auf einem Marktplatz, auf dem potenzielle Kunden sie leichter finden. So erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen, ohne zusätzliche Marketingmaßnahmen durchführen zu müssen. Davon profitieren besonders neue Veranstalter und Anbieter.
Anfragen und Bestellungen

Verwalten Sie Ticketbestellungen und Preisanfragen zentral und beantworten Sie diese schnell mit passenden Angeboten, damit Ihnen keine wertvolle Verkaufschance entgeht.
Interaktives Unternehmensprofil

Bündeln Sie Tickets, Buchungen, Zahlungen und Anfragen in einem interaktiven Unternehmensprofil. So können Kunden jederzeit Tickets reservieren, bestellen und bezahlen oder weitere Informationen anfordern.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den in Anolla integrierten KI-Assistenten, der Sie jederzeit bei der Verwaltung von Ticketbuchungen unterstützt. Er kommuniziert in mehreren Sprachen, gibt kontextbezogene Empfehlungen und spart Ihrem Team sowie Ihren Kunden wertvolle Zeit.

Kontextsensitiver KI-Assistent

Der kontextbezogene KI-Assistent beantwortet automatisch einen Großteil der häufigen Supportfragen und unterstützt auch bei komplexeren technischen Anliegen. Unter Berücksichtigung von Anfragen, Kontoaktivitäten und verfügbaren Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten.
Automatisierte Kundenkommunikation

Die automatisierte Kundenkommunikation versendet ereignisbezogene und personalisierte Benachrichtigungen zu Ticketbuchungen zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden. Die mehrsprachige Kommunikation wird sicher, nachvollziehbar und zentral über eine Plattform verwaltet.
24/7 Kundenservice

Ihre Kunden können rund um die Uhr und in zahlreichen Sprachen auf den KI-Chat-Support zugreifen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, unterstützt bei der Ticketbuchung und hilft auch dann weiter, wenn Ihr Team nicht erreichbar ist.

Vertrauenswürdige Plattform

Setzen Sie auf bewährte Ticketsoftware, der bereits Hunderte Anbieter vertrauen. Ersetzen Sie mehrere Werkzeuge durch eine Software für den Ticketverkauf und bieten Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Buchungs- und Kaufprozess.

Einfach zu bedienen

Die Online-Ticketverkauf-Software ist besonders benutzerfreundlich: Eine übersichtliche Oberfläche und ein rund um die Uhr verfügbarer, mehrsprachiger Support erleichtern den Einstieg. Die meisten Teams können ihr Konto selbst einrichten und den automatisierten Ticketverkauf ohne aufwendige Implementierung starten.
Unübertroffenes Wertversprechen

Die Preise von Anolla richten sich nach der tatsächlichen Nutzung. So zahlen Sie nur für den Umfang, den Ihr Buchungssystem wirklich benötigt. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Plattform passt sich flexibel an das Wachstum Ihres Unternehmens und Ihr Buchungsvolumen an.
Support in Echtzeit

Der Echtzeit-Support hilft Ihnen, Fragen rund um Buchungen und den Ticketverkauf schneller zu klären. Ein kontextbezogener KI-Agent beantwortet viele häufige Fragen und arbeitet mit Automatisierungen zusammen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren.
Sicherheit und Compliance

Anolla schützt Ihre Buchungs-, Ticket- und Kundendaten durch Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und cloudbasierte Backups. Damit bietet das Ticket-Buchungssystem einen wirkungsvollen Datenschutz ohne eigene lokale Server. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der DSGVO, damit Sie Ihr Geschäft sicher weiterentwickeln können.

Kundenerlebnisse

Kundenberichte, Nutzerfeedback und messbare Ergebnisse zeigen, wie Anolla effizientere Abläufe unterstützt, das Buchungs- und Kauferlebnis verbessert und die Voraussetzungen für nachhaltiges Unternehmenswachstum schafft.

"★★★★★ Sehr effizient in der Verwaltung. Ein hervorragendes Kundenerlebnis, wirklich erstklassige Software! (Capterra)"

"Ich habe jahrelang nach einem System gesucht, das sowohl mit Gruppenkursen, Personal Trainings als auch mit Workshops zurechtkommt. Die modulare Plattform der Software war die Antwort."

"Wir haben fünf Standorte und brauchten ein System, das skalierbar ist und keine zusätzlichen Gebühren für Wachstum verlangt."

"Intelligente Terminverwaltung und automatische Erinnerungen haben jegliche Unordnung aus unserem Zeitplan beseitigt. Die Flexibilität der Software erlaubt es uns, uns ganz auf den Kunden zu konzentrieren, während der gesamte Arbeitsablauf im Hintergrund wunderbar reibungslos bleibt."

"Proaktive Lagerverwaltung und Ressourcenplanung stellen sicher, dass alles Nötige zur Leistungserbringung stets rechtzeitig verfügbar ist. Das macht unsere tägliche Arbeit sorgenfrei und hilft, unangenehme Situationen gegenüber dem Kunden zu vermeiden."

"Ehrlich gesagt war ich anfangs dem KI-Assistenten gegenüber skeptisch, aber er hat wirklich alles verändert."

"★★★★★ Der 24/7-Endkundensupport ist, als würde man kostenlos zwei Vollzeitmitarbeiter einstellen."

Customer Success 360°

Machen Sie Kundenservice zur gezielten Zusammenarbeit: Customer Success 360° verbindet rund um die Uhr verfügbare, kontextbezogene Unterstützung mit Analysen und flexiblen Integrationen, damit Sie die Bedürfnisse Ihrer Besucher verstehen, die Zufriedenheit steigern und langfristige Kundenbindung fördern.

360°-Personalisierung

Die 360°-Personalisierung passt die Anzeige von Tickets und Zusatzleistungen an die Buchungshistorie und Präferenzen Ihrer Kunden an. Intelligente Empfehlungen, Schnelloptionen und ein jederzeit verfügbarer Chat schaffen ein komfortables Buchungserlebnis mit nur einem Klick.
Kundenmanagement

Das integrierte CRM bündelt die Daten Ihrer Ticketkäufer und Besucher in einer Ansicht, die in Echtzeit aktualisiert wird. Mit Segmenten, Notizen und persönlichen Nachrichten gestalten Sie die Kommunikation gezielt und fördern wiederkehrende Ticketkäufe.
Buchung für die Webseite und zum Teilen

Teilen Sie Buchungslinks und QR-Codes überall dort, wo Kunden auf Ihre Veranstaltungen aufmerksam werden. Ein Link in der Instagram-Bio, eine Schaltfläche auf Ihrer Website oder ein Hinweis auf Drucksachen führt direkt zur Ticketbuchung oder zum Online-Ticketverkauf.
Online-Zahlungen

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Tickets bereits bei der Buchung sicher online zu bezahlen. Die Buchung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Das reduziert Ausfälle, schützt Ihre Einnahmen und unterstützt den automatisierten Ticketverkauf.
Automatische Warteliste

Mit der automatischen Warteliste lassen sich frei gewordene Plätze auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten neu vergeben. Das System informiert Kunden, sobald ein Ticket oder Platz verfügbar wird, und hilft Veranstaltern, die Auslastung zu erhöhen.
Übersetzungsmanagement

Bieten Sie Ihren Kunden mit der Software für den Ticketverkauf einen Kauf- und Buchungsprozess in ihrer bevorzugten Sprache. Beschreibungen von Tickets, Angeboten und Veranstaltungen, die Benutzeroberfläche sowie Benachrichtigungen werden über eine zentrale Sprachkonfiguration verwaltet. Das erleichtert den internationalen Online-Ticketverkauf und sorgt für ein einheitliches Kundenerlebnis. Die Lösung eignet sich für den Einsatz in verschiedenen Ländern und unterstützt mehrere Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Besucher besonders wertvoll sind und welche Tickets oder Veranstaltungen sie bevorzugen. Auf dieser Grundlage können Sie individuelle Preise und Angebote entwickeln sowie Auslastung und Ticketumsatz gezielt steigern.

Mitgliedschaften

Erstellen Sie mehrstufige Treueprogramme für Ihren Ticketverkauf und verwalten Sie Mitgliedschaften automatisch. Legen Sie für jede Stufe individuelle Vorteile und Rabatte auf Angebote, Mehrfachkarten oder Eintrittskarten fest, um Stammkunden gezielt attraktive Konditionen anzubieten.
Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

Im Voraus bezahlte Tickets und Mehrfachkarten sichern frühzeitig Einnahmen und fördern wiederkehrende Besuche. Die Ticketsoftware erfasst jede Nutzung automatisch und reduziert dadurch den manuellen Verwaltungsaufwand.
Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

Mit wiederkehrenden Abonnements bieten Sie automatisch verlängerte Tickets, Dauerkarten oder mitgliedschaftsbasierte Angebote an. So erzielen Veranstalter, Theater und Kulturbetriebe planbarere monatliche Einnahmen und stärken die langfristige Kundenbindung.
E-Mail-Kampagnen

Richten Sie E-Mail-Kampagnen gezielt an passende Ticketkäufer. Dynamische Kundengruppen lassen sich mit einem Klick an Ihre Marketingplattform übertragen, damit Sie Kampagnenergebnisse zuverlässig messen und den Ticketverkauf optimieren können.

Buchungsverwaltung mit der Ticketsoftware

Verwalten Sie Ticketbuchungen, Bestellungen, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle zentral in einer übersichtlichen Arbeitsansicht. Das Ticket-Buchungssystem erleichtert die Bearbeitung von Gruppenbuchungen und Einzelreservierungen, reduziert manuelle Aufgaben und schafft einen klaren Überblick über Ticketverkauf und Auslastung.

Gruppenbuchungen

Gruppentickets lassen sich automatisch verwalten: Lege Teilnehmerlimits fest, verfolge Gästelisten in Echtzeit und organisiere bei Bedarf wiederkehrende Gruppenbesuche.
Mehrressourcenbuchung

Ermögliche die Buchung mehrerer Ressourcen in einem einzigen Kauf- oder Anfragevorgang, etwa Termine, Säle, Sitzplätze oder Zusatzleistungen. Das eignet sich besonders für Veranstaltungen, Pakete und die Verwaltung ticketbezogener Ressourcen.
Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

Verwalte mit der Ticketsoftware sowohl kurze, zeitgebundene Besuche als auch mehrtägige Veranstaltungen. Flexible Buchungsoptionen passen sich dabei deinem Angebotsmodell an.
Dienstleistungen mit variabler Dauer

Neben Tickets mit fester Dauer kannst du auch Buchungen mit flexiblen Zeiträumen anbieten. Kunden wählen den passenden Zeitraum aus, während du verfügbare Kapazitäten effizienter nutzt.
Flexible Buchungsregeln

Lege individuelle Regeln für Ticketbuchungen fest, darunter Buchungsfristen, Stornierungsbedingungen und Bestätigungsabläufe. Übersichtlich farblich gekennzeichnete Tages-, Wochen- und Monatsansichten erleichtern die Planung.

Termin- und Veranstaltungsplanung für den Ticketverkauf

Verwalten Sie Veranstaltungstermine, Ressourcen und Standorte zentral über ein Dashboard. Rollenbasierte Zugriffsrechte und in Echtzeit aktualisierte Daten sorgen für eine präzise Planung und geben Ihrem Team jederzeit einen klaren Überblick im Ticket-Buchungssystem.

Dienstpläne

Zeitpläne gleichen die Verfügbarkeit von Tickets und Ressourcen mit dem Online-Kalender ab. Füge reguläre Öffnungs- und Veranstaltungszeiten sowie Ausnahmen schnell hinzu – der Kalender wird automatisch aktualisiert.
Zeitblockierung

Sperre bei Bedarf einzelne oder wiederkehrende Zeiträume für bestimmte Tickets, Termine oder Ressourcen. Filter nach Datum, Uhrzeit und Wochentag ermöglichen eine präzise Steuerung der Verfügbarkeit.
Ressourcenverwaltung

Verwalte begrenzte Ressourcen wie Räume, Säle, Sitzplätze und Ausstattung, indem du sie den jeweiligen Tickets oder Zeiträumen zuordnest. So vermeidest du Doppelbuchungen und nutzt vorhandene Kapazitäten optimal.
Zugriffsverwaltung

Lege fest, auf welche Funktionen, Ressourcen und Veranstaltungsorte einzelne Benutzer zugreifen dürfen, und passe automatische Benachrichtigungen an. Jede Rolle kann ausschließlich die freigegebenen Bereiche einsehen und verwalten.

Mobile-First-Software

Die für Mobilgeräte optimierte Ticketsoftware ermöglicht die Verwaltung von Ticketbuchungen auf jedem Gerät. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche, in der Cloud synchronisierte Daten und schnelle App-Benachrichtigungen sorgen für reibungslose Abläufe.

Cloudbasierter Zugriff

Nutzen Sie die Online-Ticketverkauf-Software sicher von jedem Ort und Gerät aus. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit des Systems werden kontinuierlich überwacht, damit der Ticketverkauf und die Verwaltung reibungslos funktionieren.
Plattformübergreifendes Ökosystem

Nutzen Sie dasselbe Ticket-Buchungssystem auf Mac, PC, iOS und Android. Beginnen Sie die Verwaltung Ihrer Ticketbuchungen auf einem Gerät und setzen Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechung auf einem anderen fort.
Admin-App

Die mobilfreundliche Veranstalter-App (iOS & Android) bietet die komplette Ticketverkaufs-Software – verfolgen Sie den Ticketverkauf in Echtzeit, verwalten Sie Zutrittslisten und QR-Codes und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über Verkaufs- und Reservierungsänderungen, egal wo Sie sich befinden.
Kunden-App

Bieten Sie Ihren Kunden eine komfortable mobile Anwendung für Ticketbuchungen und aktuelle Veranstaltungsinformationen. Die Kunden-App für iOS, Android und das Web ermöglicht einen schnellen Überblick, eine einfache Bedienung und sofortige Benachrichtigungen.
Sofortige App-Benachrichtigungen

Verfolgen Sie Ticketkäufe, Buchungsanfragen, Stornierungen und Kundennachrichten in Echtzeit. Benachrichtigungen der Ticketsoftware erreichen Sie direkt im Browser und in der mobilen App.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Richten Sie automatische Benachrichtigungen nach Veranstaltung, Veranstaltungsort und Kommunikationskanal per E-Mail oder SMS ein. Personalisierte Nachrichten erreichen die passende Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt und sorgen für eine einheitliche Markenkommunikation.

Automatisierte Bestätigungen

Halten Sie Kunden und Team über Ticketbuchungen auf dem Laufenden. Automatische Bestätigungen per E-Mail und SMS informieren transparent über jeden wichtigen Vorgang und jede Änderung.
Erinnerungen

Reduzieren Sie Nichterscheinen mit automatischen Erinnerungen per SMS und E-Mail. Rechtzeitige Benachrichtigungen erinnern Kunden zuverlässig an ihre Ticketbuchung. SMS werden auch ohne Internetzugang schnell empfangen.
Automatisierte Feedback-Erfassung

Sammeln Sie nach dem Veranstaltungsbesuch automatisch Bewertungen und Kommentare. Das Feedback hilft Ihnen, die Erfahrungen von Ticketkäufern und Gästen besser zu verstehen und Ihre Angebote datenbasiert zu verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Legen Sie Ticketpreise automatisch nach Uhrzeit, Saison, Kundengruppe, Sitzplatzkategorie oder Kontingent fest. Das flexible Preismodul der Software für Ticketverkauf unterstützt Aktionen, VIP-Preise und veranstaltungsbezogene Rabatte, um Ihren Umsatz gezielt zu steigern.

Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

Nutzen Sie automatische Rabatte nach Veranstaltungsdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Ticketart oder Kundenstatus. So steuern Sie die Nachfrage und optimieren die Einnahmen aus dem Online-Ticketverkauf.
Ressourcenbasierte Preisgestaltung

Legen Sie in der Ticketsoftware Preise und Zeiträume flexibel nach Ressource, Nachfrage oder Art der Veranstaltung fest, damit Ihr Angebot dem tatsächlichen Wert entspricht.
Rabattierte Tarife

Hinterlegen Sie mit nur einer Einstellung ermäßigte Ticketpreise und zeigen Sie den bisherigen Preis durchgestrichen an, damit Aktionen und Sonderangebote für Käufer sofort erkennbar sind.

Datengetriebene Analytik

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen für Ticketverkauf und Buchungen, verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, GTM und Meta Pixel ein und exportieren Sie Rohdaten in BI- oder ML-Tools, um Preise, Angebote und die Customer Journey zu analysieren.

Echtzeitstatistiken

Verfolgen Sie Umsatz, Buchungen, Ticketverkäufe und neue Kunden fortlaufend im Dashboard. So reagieren Sie schnell auf Veränderungen und steuern Ihren Online-Ticketverkauf anhand aktueller Daten.
BI & KI-Bereitschaft

Nutzen Sie Ihre Ticketverkaufsdaten für tiefergehende Analysen und exportieren Sie Rohdaten nach Excel, Google Sheets oder direkt in BI- und KI-Tools, um aussagekräftige Modelle und Prognosen zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Wählen Sie eine transparente, nutzungsbasierte Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren, die sich sowohl für wachsende Ticketverkäufe als auch für saisonale Nachfrage bei Festivals, Konzerten und anderen Veranstaltungen eignet.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie mit den wichtigsten Funktionen einen zuverlässigen Ablauf für Ticketbuchungen und den Online-Ticketverkauf ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Ticketsoftware, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration des Ticket-Buchungssystems, nicht die einem bestimmten Unternehmen zugesicherten Ergebnisse.

Offiziell unterstützte Sprachen

Anzahl der Sprachen, in denen die Anolla Ticketsoftware offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie KI- und Kundensupport-Abläufe für den Online-Ticketverkauf bereitstellt.

Quelle und Methode

Quelle:: Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:: Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5

Gewichteter Durchschnitt der Bewertungen innerhalb der Plattform, basierend auf Abläufen zur Verwaltung von Ticketbuchungen, Support-Chats und der Analyse von Kundenfeedback.

Quelle und Methode

Quelle:: Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:: Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%

Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.

Quelle und Methode

Quelle:: Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:: Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7

Verfügbarkeit des KI-Assistenten, der Nutzer automatisch unterstützt und häufige Fragen zur Ticketsoftware und zum Online-Ticketverkauf beantwortet.

Quelle und Methode

Quelle:: Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:: Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%

Anteil der Support-Anfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Mitarbeiters im Kundenservice gelöst hat.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

Anzahl der Zusatzfunktionen, die Kunden in der Selbstverwaltung mit einem Klick aktivieren können.

Quelle und Methode

Quelle:: Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:: Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%

Erforderlicher Vorauszahlungsanteil bei Ticketbuchungen mit Online-Zahlung, bevor die Buchung endgültig bestätigt wird.

Quelle und Methode

Quelle:: Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:: Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%

Anteil der Kernfunktionen der webbasierten Ticketsoftware, die auch in den mobilen Apps von Anolla für iOS und Android verfügbar sind.

Quelle und Methode

Quelle:: Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:: Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%

Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support nicht inhaltlich überarbeitet werden mussten.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%

Anteil der aktiven Verwaltungskonten, in denen die Ticketsoftware automatisch Benachrichtigungen zu Buchungen und anderen relevanten Vorgängen versendet.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%

Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Ticket-Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%

Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion nutzen, um Abläufe beim Ticketverkauf zu ergänzen oder zu automatisieren.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Bewertungen von Anolla-Nutzern. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Ticketsoftware beurteilen.

★★★★★

5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★

5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★

4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Anolla Ticketsoftware und treffen Sie vor der Einführung eine fundierte Entscheidung.

Wodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Ticket-Buchungssoftware?

Viele Ticket-Buchungssysteme beschränken sich auf Buchungen und die Verwaltung von Terminen. Anolla vereint Ticketverkauf-Software, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen auf einer KI-gestützten Plattform. Das System eignet sich sowohl für stundenweise als auch für mehrtägige Buchungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps, kann weltweit eingesetzt werden und unterstützt mehrere Sprachen. Dank des flexiblen Aufbaus ist Anolla für einzelne Veranstalter ebenso geeignet wie für größere Kulturbetriebe und Organisationen.
Unterstützt Anolla gleichzeitig stundenbasierte und mehrtägige Ticketbuchungen?

Ja, das ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile von Anolla im Ticketverkauf und Veranstaltungsmanagement. Anders als viele Ticket-Buchungssysteme zwingt Anolla Veranstalter nicht dazu, sich ausschließlich für ein Tages- oder Mehrtagesmodell zu entscheiden. Die Ticketsoftware unterstützt gleichzeitig stundenweise buchbare Zeitfenster, etwa für den zeitgebundenen Eintritt in Museen oder Attraktionen, sowie Tageskarten und Mehrtagespässe für Festivals, Messen und Konferenzen. Auch Besuchszeiten mit variabler Dauer und unterschiedlich lange Programmpunkte innerhalb einer Veranstaltung lassen sich verwalten. Sämtliche Ticketbuchungen, Bereiche, Pässe und Zusatzleistungen werden in einem zentralen Veranstaltungskonto gebündelt und in einem gemeinsamen Buchungskalender angezeigt. Dadurch eignet sich die Software für den Ticketverkauf besonders für hybride Veranstaltungsformate wie Festivals mit bereichsabhängigem Einlass, multifunktionale Kulturbetriebe, Freizeitparks und Konferenzen mit parallelen Programmen.
Wie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler im Ticketverkauf?

Der KI-Assistent des automatisierten Kundensupports von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und kann einen großen Teil der Anfragen im Chat beantworten. Die automatisierte Kundenkommunikation reduziert wiederkehrende manuelle Aufgaben, beugt menschlichen Fehlern vor und schafft mehr Zeit für den Ticketverkauf sowie die Weiterentwicklung Ihres Angebots.
Wie hilft das Modul für dynamische Preisgestaltung von Anolla Veranstalterinnen und Veranstaltern, Ticketpreise zu optimieren?

Das Modul für dynamische Ticketpreise automatisiert die umsatzorientierte Preisstrategie eines Veranstalters über den gesamten Verkaufszeitraum. Veranstalter können Regeln festlegen, nach denen sich Ticketpreise abhängig von Verkaufsphase, Datum, Uhrzeit, Saalbereich, Sitzreihe, Auslastung und Besuchersegment ändern. Dazu gehören beispielsweise VIP-Gäste, Frühbucher und Stammkunden. Alle Preisänderungen werden anhand der definierten Geschäftsregeln automatisch und ohne manuelle Eingriffe angewendet. So hilft die Ticketsoftware dabei, Termine und Anfangszeiten mit geringerer Nachfrage günstiger anzubieten und dadurch die Auslastung zu steigern. Zu Spitzenzeiten oder bei hoher Last-minute-Nachfrage können die Preise angehoben werden, um den Ticketerlös zu optimieren. Anolla unterstützt Veranstalter dabei, mehr Tickets zu verkaufen, den durchschnittlichen Ticketpreis zu erhöhen und die Rentabilität jedes verfügbaren Platzes zu verbessern.
Eignet sich Anolla sowohl für kleine Veranstalter als auch für Ticketplattformen mit mehreren Veranstaltungsorten?

Ja, die Ticketsoftware von Anolla ist sowohl für einzelne Konzertveranstalter, kleine Theater und Clubs als auch für große Festivals, Stadien und Veranstaltungsreihen in mehreren Städten skalierbar. Kleinere Veranstalter können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif beginnen, der zentrale Funktionen wie den Online-Ticketverkauf, die Erstellung von E-Tickets und die Veröffentlichung von Veranstaltungen umfasst. Veranstaltungsgruppen mit mehreren Spielstätten, Agenturen und Ticketvermittler profitieren von einer zentralen Verwaltung sowie übergreifenden Statistiken und Berichten für alle Säle, Städte und Marken. Mit der Software für Ticketverkauf lassen sich beliebig viele Veranstaltungsorte, Events und Benutzerkonten für Marketingteams, Verkaufsleitungen, Kassenpersonal und Mitarbeitende der Einlasskontrolle anlegen. Eine rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass jedes Teammitglied nur die Verkaufsdaten und Veranstaltungseinstellungen sieht, die zum eigenen Verantwortungsbereich gehören.
Mit welchen Tools und Systemen lässt sich die Ticketplattform von Anolla integrieren?

Anolla basiert auf einer API-first-Architektur und lässt sich flexibel mit Anwendungen für Ticketverkauf, Marketing, Buchhaltung und Datenanalyse verbinden. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Stripe-Integration zur Verfügung, die unterschiedliche Währungen und Zahlungsarten sowohl beim Kauf von E-Tickets als auch an der Vor-Ort-Kasse unterstützt. Die Ticketsoftware bietet zudem umfassende Analyseintegrationen. Mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel können Veranstalter Verkaufskanäle, die Rentabilität ihrer Werbekampagnen und die Customer Journey der Besucher auswerten. Über die offene API lassen sich Rohdaten an BI- und Machine-Learning-Anwendungen übertragen, um Verkaufstrends, Besucherverhalten und Erlösstrukturen zu analysieren. Darüber hinaus kann die Online-Ticketverkauf-Software mit Buchhaltungsprogrammen, E-Mail-Marketingdiensten, Werbekanälen in sozialen Medien sowie Anwendungen für Zutrittskontrolle verbunden werden.
Was umfasst das kostenlose Ticketverkaufspaket und welche Zusatzfunktionen bieten die kostenpflichtigen Module?

Das kostenlose Paket der Ticketshop-Software von Anolla enthält alle grundlegenden Funktionen für einen professionellen Einstieg in den Ticketverkauf: Veranstaltungen erstellen, Ticketarten verwalten, E-Tickets ausstellen, Buchungen bearbeiten und grundlegende Besucherdaten verwalten. Das kostenlose Paket eignet sich besonders für neue Veranstalter, kleinere Clubs, Galerien, Studios und Nischenveranstaltungen. Kostenpflichtige Module ergänzen unbegrenzte Automatisierungen wie dynamische Preise, automatisierte E-Mails und Benachrichtigungen, erweiterte Integrationen für Buchhaltung, Marketing und Werbeplattformen sowie Treueprogramme, Gutscheine, Saisonkarten und einen Ticketshop im eigenen Markendesign mit Self-Service-Bereich. So können wachsende Veranstalter ihre Infrastruktur für den Online-Ticketverkauf bedarfsgerecht erweitern, ohne die Plattform wechseln zu müssen.
Wie reduziert das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla das Geschäftsrisiko im Ticketverkauf?

Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla reduziert das wirtschaftliche Risiko beim Ticketverkauf und bei der Veranstaltungsplanung. Veranstalter müssen in Monaten mit wenigen Events oder saisonal geringem Ticketabsatz keine hohen festen Gebühren zahlen. Die Kosten der Ticketsoftware richten sich nach dem tatsächlichen Verkaufsvolumen und der Anzahl aktiver Veranstaltungen. Saisonale Festivals, Sommerveranstaltungen, Weihnachtskonzerte, Sportligen und Messen zahlen somit vor allem dann, wenn der automatisierte Ticketverkauf tatsächlich Einnahmen erzielt. Dieses Modell eignet sich besonders für Veranstalter, deren Nachfrage je nach Monat, Saison oder Konjunktur schwankt. So bleiben die Fixkosten niedrig und es steht mehr Budget für Inhalte und ein überzeugendes Besuchererlebnis zur Verfügung.
Wie schnell kann ich mit der Anolla-Ticketverkaufsplattform starten?

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und wird rund um die Uhr von einem kontextbezogenen KI-Assistenten begleitet. Die meisten Nutzer können ihr Konto selbstständig konfigurieren. Dadurch lässt sich die Buchungssoftware schnell und unkompliziert einführen und der Online-Ticketverkauf ohne lange Einarbeitung starten.
Was macht die Ticketverkaufsplattform von Anolla zu einer zukunftssicheren Lösung?

Anolla ist dank seiner erweiterbaren modularen Architektur, der cloudbasierten Infrastruktur und einer kontinuierlich lernenden KI eine zukunftssichere Ticketsoftware für Verkauf und Veranstaltungsmanagement. Anders als statische Ticketsysteme basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API, über die sich neue Zahlungsarten, Marketingkanäle und Analyseanwendungen schnell anbinden lassen. Die modulare Software für Ticketverkauf unterstützt auch IoT-Umgebungen, darunter Hardware für die Einlasskontrolle, Drehkreuze, QR- und RFID-Scanner, Mietausstattung wie Leihstühle oder Gerätesets sowie Sensoren zur Messung von Besucherströmen. Diese Architektur ermöglicht die fortlaufende Integration moderner Technologien für Ticketkontrolle, Zutritt und Sicherheit. So bleiben die Werkzeuge der Veranstalter für Online-Ticketverkauf und Einlassmanagement mit technischen Entwicklungen und steigenden Markterwartungen Schritt.

Ticketsoftware für Online-Ticketverkauf

All-in-One-Ticketsoftware für den Online-Verkauf

Zusatzmodule

Skalierbares Datenmanagement

IoT-Ökosystem

24/7-Verkaufsagent

Dienstleistungsmarktplatz

Anfragen und Bestellungen

Interaktives Unternehmensprofil

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Kontextsensitiver KI-Assistent

Automatisierte Kundenkommunikation

24/7 Kundenservice

Vertrauenswürdige Plattform

Einfach zu bedienen

Unübertroffenes Wertversprechen

Support in Echtzeit

Sicherheit und Compliance

Kundenerlebnisse

Customer Success 360°

360°-Personalisierung

Kundenmanagement

Buchung für die Webseite und zum Teilen

Online-Zahlungen

Automatische Warteliste

Übersetzungsmanagement

Kundenloyalitäts-Analytik

Mitgliedschaften

Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

E-Mail-Kampagnen

Buchungsverwaltung mit der Ticketsoftware

Gruppenbuchungen

Mehrressourcenbuchung

Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

Dienstleistungen mit variabler Dauer

Flexible Buchungsregeln

Termin- und Veranstaltungsplanung für den Ticketverkauf

Dienstpläne

Zeitblockierung

Ressourcenverwaltung

Zugriffsverwaltung

Mobile-First-Software

Cloudbasierter Zugriff

Plattformübergreifendes Ökosystem

Admin-App

Kunden-App

Sofortige App-Benachrichtigungen

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Automatisierte Bestätigungen

Erinnerungen

Automatisierte Feedback-Erfassung

Dynamische Preisgestaltung

Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

Ressourcenbasierte Preisgestaltung

Rabattierte Tarife

Datengetriebene Analytik

Echtzeitstatistiken

BI & KI-Bereitschaft

Flexible Preisgestaltung

Kostenlose Software

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Offiziell unterstützte Sprachen

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

Verfügbarkeit des KI-Supports

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Häufig gestellte Fragen

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