Vandens parko rezervavimo programinė įranga

Vandens parko rezervavimo sistema

Anolla vandens parko rezervavimo sistema padeda internetu priimti bilietų, grupių ir pramogų rezervacijas, valdyti tvarkaraščius, išteklius ir lankytojų srautus. Patogi rezervavimo programinė įranga kasdieniam vandens parko darbui.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Vandens parko programinė įranga vienoje vietoje

Sukurk būtent tokį visapusišką vandens parko rezervavimo ir bilietų pardavimo sprendimą, kokio tavo vandens parkui, SPA ar pirties centrui išties reikia – modulinė platforma su plačiu laiko apribojimų, lankytojų ribojimo, dinaminės kainodaros, sezoninių bilietų ir prieigos sistemų integracijų pasirinkimu, pasirengusi augti kartu su vandens parko lankytojų srautais ir pajamų tikslais.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite vandens parko rezervavimo programinę įrangą prie savo darbo procesų. Vienu spustelėjimu pridėkite reikiamas funkcijas, automatizuokite pasikartojančias užduotis ir sumažinkite rankinio administravimo poreikį, kad verslas galėtų augti be sudėtingo sistemos konfigūravimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje centralizuotoje platformoje valdykite neribotą skaičių vietų, naudotojų, paslaugų ir klientų. Taip visas vandens parko rezervacijas ir paslaugas galėsite valdyti aiškiai bei sklandžiai.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo centras, susiejantis skaitmeninius procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, įėjimo kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitomis sistemomis. Platforma suteikia galimybę klientams savarankiškai naudotis paslaugomis visą parą ir padeda sistemoms veikti automatiškai.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo vandens parko svetainę ir rezervavimo sistemą 24/7 virtualiu pardavimo kanalu, kuris realiu laiku susieja bilietų tipus, dienos leidimus, šeimos paketus, gimtadienio paketus ir kabanų rezervacijas su prieinamumu – taip lankytojai gali bet kada iš karto įsigyti bilietą, patvirtinti grupinį apsilankymą ar sudaryti užsakytą vandens parko renginį.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padarykite savo vandens parko paslaugas lengvai randamas potencialiems klientams paslaugų platformoje. Tai padeda didinti matomumą be papildomų rinkodaros pastangų ir ypač naudinga įmonėms, siekiančioms auginti pardavimą skaitmeniniuose kanaluose.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimk pelningus vandens parko renginių užsakymus ir bilietų paklausas struktūruotai – gimtadieniai, mokyklų grupės, įmonių renginiai, privatūs pirčių kompleksai ir viso vandens parko nuoma – ir atsakyk į juos nedelsdamas asmeniniais pasiūlymais, kad išnaudotum kiekvieną vertingą grupinį apsilankymą ir padidintum vidutinę rezervacijos vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą vandens parko ir SPA komplekso pasiūlą į interaktyvų verslo profilį, kuris veikia kaip tavo skaitmeninė vandens parko aplinka: lankytojai gali visą parą rinktis dienos bilietus ir šeimos paketus, rezervuoti kabanas, užsakyti gimtadienių paketus, iškart apmokėti bilietus ir teikti užklausas dėl grupinių apsilankymų ir specialių renginių.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu ir išmokytu DI asistentu, kuris visą parą teikia pagalbą keliomis kalbomis. Asistentas pateikia kontekstu pagrįstas rekomendacijas, taupo komandos laiką ir padeda gerinti klientų patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai atsako į daugelį įprastų klientų klausimų ir padeda spręsti sudėtingesnes technines užklausas. Atsižvelgdamas į naudotojo klausimus, veiksmus paskyroje ir duomenis, jis greitai pateikia individualiai pritaikytus atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais užtikrina, kad pagal įvykius suasmeninti pranešimai tinkamu metu pasiektų reikiamą žmogų. Bendravimą keliomis kalbomis galima valdyti vienoje saugioje platformoje, o visa komunikacija tinkamai užregistruojama.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali bet kuriuo metu gauti pagalbą per DI pokalbių sistemą daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, konsultuoja lankytojus ir padeda spręsti problemas net pasibaigus komandos darbo laikui.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename vandens parko rezervavimo ir valdymo platforma – dešimčių vandens centrų, SPA ir pramogų parkų pasirinkimas. Pakeiskite suskaidytas bilietų pardavimo sistemas ir Excel lenteles vienu debesyje veikiančiu vandens parko sprendimu ir suteikite lankytojams vieningą, greitą ir saugią rezervavimo patirtį nuo internetinių bilietų iki realio laiko rodymo apie užimtas atrakcionų vietas.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Anolla vandens parko rezervavimo sistema sukurta taip, kad jūsų komanda galėtų greitai pradėti ja naudotis. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą keliomis kalbomis teikiama pagalba leidžia lengvai paruošti paskyrą darbui be sudėtingų mokymų.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tai, ko iš tiesų reikia jūsų vandens parkui ar pramogų centrui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o vandens parko rezervavimo sistema lengvai prisitaiko prie augančio verslo poreikių.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku padeda greitai išspręsti su rezervacijų valdymu susijusius klausimus. Į kontekstą atsižvelgiantis DI agentas atsako į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio darbo apimtį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda patikimai apsaugoti vandens parko rezervacijų ir klientų duomenis. Šifravimas, nuolatinė stebėsena ir debesijos atsarginės kopijos užtikrina patikimesnę duomenų apsaugą nei vietiniai serveriai, o platforma atitinka BDAR reikalavimus.

Klientų patirtis

Naudotojų patirtis, tikros klientų istorijos ir išmatuojami rezultatai rodo, kad „Anolla“ vandens parko rezervavimo programinė įranga padeda sklandžiau organizuoti darbą, gerinti lankytojų patirtį ir efektyviau valdyti rezervacijas.

Klientų sėkmė 360°

Paversk vandens parko klientų aptarnavimą ir bilietų pardavimą strategine augimo partneryste – „Customer Success 360°“ sujungia 24/7 kontekstinę pagalbą, rezervacijų ir lankomumo statistikos analitiką bei dinaminius valdymo skydus, kad būtų galima prognozuoti lankytojų pikus, optimizuoti baseinų ir atrakcionų užimtumą, nukreipti kampanijas į mažesnio lankomumo laikus, didinti lankytojų pasitenkinimą ir plėsti lojalių nuolatinių lankytojų ratą.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvieno vandens parko lankytojo patirtį pagal ankstesnius užsakymus, amžiaus grupę, šeimos dydį ir pageidavimus – išmanios rekomendacijos dėl tinkamų atrakcionų, šeimos zonų, SPA paslaugų ir papildomų paketų, greiti mygtukai mėgstamiausioms dienoms pakartotinai užsakyti ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo internetinių bilietų ir paslaugų rezervavimo patirtį.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Vandens parko lankytojų valdymas (CRM) sujungia kiekvieno vandens centro lankytojo profilį, šeimos paketus, sezono bilietus ir lankymosi istoriją į vieną, realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinamines lankytojų grupes, pridėkite pastabas apie mėgstamus nusileidimo kalnelius, šeimos zonas ir gimtadienių paketus, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite vandens centro nuolatinių lankytojų lojalumą.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurti ir dalintis unikaliomis internetinėmis vandens parko rezervacijų nuorodomis ir QR kodais kiekvienai vandens centro atrakcijai, šeimos paketui, gimtadienio šventei ar SPA zonai – paverskite „Instagram“ biografiją, svetainės mygtuką „Pirkti bilietą“, partnerio viešbučio puslapį ar spausdintą lankstinuką tiesioginiu keliu į vandens parko bilietų ir pramogų rezervaciją.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Suteikite klientams galimybę saugiai sumokėti už rezervaciją internetu. Apsilankymo vandens parke rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos įmonės pardavimo pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda greitai užpildyti atsilaisvinusias vietas. Rezervacijos sistema informuoja klientus apie atsiradusias vietas net ne darbo metu ir padeda išlaikyti didesnį vandens parko užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Leiskite vandens parko lankytojams rezervuoti pasirinkta kalba. Paslaugų aprašymai, rezervavimo langas ir pranešimai pritaikomi pagal centralizuotus kalbos nustatymus, todėl lengviau aptarnauti tarptautinius klientus ir užtikrinti sklandžią jų patirtį. „Anolla“ galima naudoti įvairiose šalyse, su skirtingomis valiutomis ir laiko juostomis.

Klientų lojalumo analizė

Vandens parko lankytojų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie nuolatiniai lankytojai yra patys vertingiausi, kokius vandens kalnelius, šeimos paketus, saunas ir SPA zonas jie renkasi ir kada dažniausiai apsilanko – tai leidžia pasiūlyti jiems suasmenintas bilietų ir paketų kainas bei maksimaliai didinti atrakcionų užimtumą ir bilietų pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių vandens parko lojalumo ir narystės programas. Narystės lygiai valdomi automatiškai, o skirtingų lygių nariams galite siūlyti specialias nuolaidas paslaugoms, daugkartiniams abonementams ir bilietams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti vandens parko dienos bilietai, daugkartinių apsilankymų kortelės ir sezono abonementai užtikrina stabilų pinigų srautą ir dažnus pakartotinius apsilankymus – automatinė bilietų ir apsilankymų kartų apskaita praktiškai iki nulio sumažina rankinį darbą ir kasos valdymą bei užtikrina tikslų atrakcionų prieigos kontrolę.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančius mėnesinius ar metinius vandens parko narystės bilietus ir šeimos paketus, užtikrindamos stabilias ir prognozuojamas mėnesines bilietų pajamas ir lankytojams nepertraukiamą prieigą prie čiuožyklų, baseinų ir SPA zonų be nuolatinių rezervacijų ar mokėjimo formų pildymo.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite tikslines el. pašto kampanijas tiksliai atitinkamiems vandens parko lankytojų segmentams – vienu paspaudimu eksportuokite gimtadienių paketų susidomėjusius klientus, sezoninių bilietų turėtojus, mokyklinių grupių organizatorius ar šeimos bilietų užsakovus į rinkodaros platformą ir išmatuojamai didinkite bilietų pardavimą, papildomų paslaugų naudojimą ir žemų sezonų užimtumą.

Vandens parko rezervacijų valdymas

Tvarkykite visus vandens parko bilietų rezervavimus, grupines apsilankymų sesijas, gimtadienių laikus, atrakcionų nuomos periodus, bilietų statusus, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno misijų valdymo ekrano – grupiniai ir individualūs bilietai, mokyklų ekskursijos, įmonių renginiai ir SPA rezervacijos vienoje vietoje, mažiau rankinio administravimo ir pilna vandens parko lankytojų srautų bei pajamų dinamikos apžvalga.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuok vandens parko grupinių bilietų ir gimtadienio paketų rezervacijas – nustatyk lankytojų limitus čiuožykloms, atrakcionams ir šventinėms salėms, valdyk dalyvių sąrašus realiuoju laiku, įskaitant pasikartojančius klasių, įmonių ir sporto grupių apsilankymus.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Leisk klientams vienu sandoriu rezervuoti kelis vandens parko išteklius – vandens čiuožyklas, atrakcionus, VIP kabinas, šventinių erdvių paketus ir pirčių kompleksus – kad galėtum iš vienos vandens parko rezervavimo sistemos valdyti sudėtingesnius renginius, šeimos dienas ir kombinuotus paketus.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdyk visus vandens parko lankymo modelius – valandinius, sesijinius ir dienos bilietus, nakvynės paketus, privačias nuomas ir grupinius pasiūlymus – vienoje vandens parko valdymo platformoje, kuri prisitaiko prie tavo vandens centro verslo modelio ir sezoniškumo.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite vandens parko lankytojų paketus su kintama trukme – nuo trumpų rytinių sesijų iki visos dienos VIP patirčių – kur lankytojai patys nustato laiko, skirtą vandens pramogoms ir SPA procedūroms, padidindami atrakcionų užimtumą ir bilietų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Sukonfigūruok vandens parko rezervavimo taisykles tiksliai pagal savo vandens centro veikimą – bilietų išankstinio užsakymo ribas, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, įėjimo laikų tarpsnius čiuožykloms ir baseinų zonoms – ir valdyk spalvomis koduotą vandens parko kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizduose.

Vandens parko tvarkaraščių valdymas

Valdykite vandens parko darbo laiką, išteklius ir vietas viename centralizuotame lange. Vaidmenimis pagrįsta prieiga ir realiuoju laiku atnaujinama informacija padeda užtikrinti tikslų tvarkaraštį ir geriau koordinuoti komandos darbą.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Vandens parko tvarkaraščiai sinchronizuoja atrakcionų ir baseinų prieinamumą su internetiniu rezervacijų kalendoriumi – nustatyk pastovias darbo valandas, papildomas piko laiko sesijas ir išimtis (priežiūros dienos, vasaros pratęsimai, specialūs renginiai) keliais paspaudimais, o visas lankytojų kalendorius atnaujinamas automatiškai.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Naudokite lanksčią laiko blokavimo sistemą, kad uždarytumėte čiuožyklas, baseinus, SPA ir pirties zonas ar renginių sales priežiūrai, privačioms šventėms ir personalo mokymams – sukurkite vienkartinius arba periodinius blokus su tiksliomis laikų, datų ir savaitės dienų nuostatomis, kad valdytumėte vandens parko pajėgumą be dvigubų rezervacijų.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Valdykite vandens parko ribotus išteklius išmaniai – susiekite čiuožyklas, plaukimo zonas, renginių patalpas, pirtis, spintas, gultus ir nuomos įrangą (plūduriuojančius ratus, spintas, rankšluosčius) su konkrečiais lankymosi paketais ir laiko tarpsniais, venkite dvigubo naudojimo ir maksimaliai padidinkite atrakcionų užimtumą bei bilietų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatykite vandens parko darbuotojams ir partneriams tikslias prieigos teises – atskiros peržiūros kasai, įleidimui, instruktoriams, rinkodarai ir vadovybei; valdykite atrakcionų ir zonų administravimo teises ir automatizuokite lankytojų pranešimus, kad kiekvienas komandos narys matytų ir keistų tik jam leidžiamus rezervavimus.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems pritaikyta vandens parko rezervavimo platforma – svečiai per kelis prisilietimus telefone rezervuoja bilietus, šeimos paketus ir pobūvių erdves, personalas planšetėje realiuoju laiku valdo lankytojų srautus ir atrakcionų apkrovą, o sinchronizacija debesyje ir momentiniai programėlės pranešimai užtikrina sklandžią vandens parko patirtį bet kuriame įrenginyje.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite vandens parko rezervacijas iš bet kurio įrenginio ir bet kurios vietos. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o platformos stabilumas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis valdymas būtų sklandus.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Kelių platformų vandens parko ekosistema sklandžiai veikia Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose – atverk apsilankymų grafiką, atrakcionų užimtumą ir bilietų pardavimus viename įrenginyje ir tęsk valdymą kitame be jokių pertrūkių.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Mobiliesiems draugiška vandens parko valdymo programėlė (iOS ir Android) suteikia 100% internetinės platformos galimybes – valdykite baseino talpumą, atrakcionų grafikus, apgyvendinimo ir poilsio zonų rezervacijas bei stebėkite lankytojų srautus realiu laiku iš bet kurios vietos.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Vandens parko lankytojams skirta programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) kuria patogią skaitmeninę lankytojo kelionę – vos keliais paspaudimais rezervuok bilietus, išsirink atrakcionus, pirk šeimos paketus ir gauk momentinius pranešimus apie eiles, orų sąlygas ir laiko pakeitimus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Tiesioginiai programėlės pranešimai realiu laiku suteikia vandens parko komandai akimirksniu matomą visų lankytojų veiksmų vaizdą – naujas bilietų rezervacijas, grupinių apsilankymų užklausas, atšaukimus, nusileidimo kalnelių paketų pakeitimus ir žinutes, kurios pasiekia tiek naršyklę, tiek telefoną.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Automatinė pranešimų sistema pritaiko žinutes pagal vandens parko zoną, atrakcioną, kalendorių ir kanalą (el. paštas / SMS) – šeimas, vaikų zonų lankytojus ir įmonių renginių organizatorius tinkamu metu pasieks prekės ženklą atitinkantys ir asmeniški vandens parko pranešimai.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Automatiniai el. pašto ir SMS patvirtinimai suteikia užtikrintumą tiek vandens parko lankytojams, tiek bilietų pardavimo komandai – kiekvienas bilieto pirkimas, nuomos zonos rezervacija, gimtadienio paketo užsakymas ar laiko pakeitimas gauna momentinį patvirtinimą.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite neatvykimų skaičių naudodami automatinius SMS pranešimus ir el. laiškus. Priminimai padeda lankytojams nepamiršti rezervuoto apsilankymo vandens parke laiko, o SMS juos pasiekia net tada, kai nėra interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvieno įvykusio apsilankymo vandens parke automatiškai rinkite įvertinimus ir komentarus. Gautas grįžtamasis ryšys padės priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir gerinti lankytojų patirtį.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara automatizuoja vandens parko bilietų, šeimos dienos pasų, vakarinių apsilankymų ir specialių paketų kainas pagal paros laiką, sezoną, lankytojo tipą, atrakcioną ir užimtumą – viena pažangiausių rinkoje sistemų kampanijoms, VIP ir sezono bilietams bei nuo oro ar renginių priklausančioms nuolaidoms kurti, kad būtų maksimaliai padidintos vandens parko pajamos.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Laiko pagrindu nustatomos specialios kainos leidžia kurti automatines nuolaidas pagal apsilankymo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, atrakcionų paketą ir lojalumo narystę – užpildykite mažos paklausos laikus, valdydami lankytojų srautus piko metu ir efektyviau optimizuokite vandens parko bilietų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal atrakcionus vandens parke – nustatykite lanksčias bilietų kainas ir lankymo laikotarpius pagal nusileidimų populiarumą, SPA baseinų paklausą ir pirčių centro apkrovą, kad kiekviena vandens centro lankymo patirtis būtų teisingai įkainota ir maksimaliai pelninga.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Dinamiškos nuolaidų kainos vandens parkui vienu mygtuko paspaudimu – aktyvuokite vaikų ir šeimos bilietų kampanijas, rodykite perbrauktą įprastinę kainą ir pabrėžkite specialius pasiūlymus darbo dienomis, ne sezono metu ar vakariniais lankymosi laikais, kad paskatintumėte daugiau lankytojų bilietus rezervuoti iš anksto.

Duomenimis paremta analizė

Paverskite vandens parko bilietų pardavimą duomenimis pagrįstu – stebėkite realiu laiku lankytojų skaičių, rezervuotas atrakcijas, pirčių zonos užimtumą ir piko valandas, integruokite su Google Analytics, GTM ir Meta Pixel įrankiais bei naudokite eksportuotus žaliuosius duomenis, kad optimizuotumėte bilietų kainas, lankytojų srautus ir vandens parko lankytojų kelionę nuo internetinės rezervacijos iki išėjimo.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėkite vandens parko našumą realiu laiku – interaktyvus prietaisų skydelis rodo esamą būklę bilietų pardavimuose, rezervuotuose laiko tarpsniuose, vandens centro lankytojų ribose, pirčių pasaulio ir atrakcionų užimtume bei naujų nuolatinių klientų dalyje, leidžiant vandens parko vadovui priimti greitus duomenimis pagrįstus sprendimus ir išvengti perpildymo.
  • keyboard_arrow_down

    Žiniatinklio analizės integracijos

    Sujunkite vandens parko rezervacijas su interneto analitika – integruokite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad išmatuotumėte bilietų puslapio konversijos rodiklį, vandens parko kampanijų efektyvumą, skirtingų atrakcionų paketų pardavimus ir internetinių lankytojų elgseną prieš rezervacijos patvirtinimą.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Auginkite vandens parko verslą pasitelkdami BI ir dirbtinį intelektą – eksportuokite bilietų pardavimų ir lankytojų srautų žaliuosius duomenis į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad sukurtumėte prognozinius modelius sezoniškumui, piko valandoms, nuo oro sąlygų priklausančiam lankomumui, paketų pardavimų apimtims ir personalo poreikiui prognozuoti.

Lankstus kainodaros planas

Vandens parko naudojimo pagrindu paremta kainodara – skaidrus ir plečiamas mėnesinio mokesčio modelis, atsižvelgiantis į vandens centro dydį, atrakcionų skaičių, bilietų apyvartą ir sezoniškumą, siūlantis naudingą sprendimą tiek mažiems SPA vandens centrams, tiek dideliems vandens parkams be paslėptų papildomų mokesčių.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite vandens parko internetinį rezervavimą be rizikos – aktyvuokite nemokamą planą, kad išbandytumėte vandens parko bilietų pardavimo automatizavimą, atrakcionų laiko planavimą ir lankytojų registraciją su pagrindinėmis funkcijomis prieš diegdami platesnį sprendimą.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, vandens parko rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsenos duomenimis. Jie atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiam vandens parkui žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ vandens parko rezervavimo programinė įranga oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesų, pokalbių ir atsiliepimų analizės duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento prieinamumas naudotojams, kai reikia automatinių instrukcijų ar atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie vandens parko rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikoma išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
DI sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės koreguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose vandens parko rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis vandens parko rezervavimo programine įranga be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anoniminių Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

DUK apie vandens parko rezervavimo programą – išsamūs atsakymai apie vandens centro bilietų sprendimus, lankytojų valdymą, integracijas, saugumą ir kainodarą, kurie padeda vandens parko vadovui priimti informuotą sprendimą ir sklandžiai bei užtikrintai pradėti internetinę bilietų prekybą.

  • keyboard_arrow_downKaip Anolla skiriasi nuo įprastinių vandens centrų ir vandens parkų rezervavimo sprendimų?
    Įprasta rezervavimo programinė įranga dažniausiai apsiriboja laiko pasirinkimu ir kalendoriaus tvarkymu. „Anolla“ vienoje vandens parkams pritaikytoje dirbtiniu intelektu paremtoje platformoje sujungia rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema leidžia valdyti tiek valandines, tiek kelių dienų rezervacijas, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, tinka naudoti įvairiose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros „Anolla“ vandens parko rezervavimo sistema tinka ir mažiems paslaugų teikėjams, ir didelėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines vandens parko lankymo rezervacijas ir kelių dienų paketus?
    Taip, tai vienas iš svarbiausių Anolla vandens parko rezervavimo programinės įrangos konkurencinių pranašumų. Skirtingai nuo daugelio vandens parkų bilietų pardavimo ir rezervavimo sistemų, Anolla neprivertina vandens parko vadovybės rinktis tarp laiko pagrindu veikiančių apsilankymų ir tik dieninių bilietų modelio. Platforma palaiko vienu metu valandines vandens centro apsilankymo sesijas, dienos bilietus, vakaro paketus, grupinius apsilankymus, gimtadienių paketus ir kelių dienų atostogų sprendimus. Taip pat galima valdyti kintančio trukmės pirties sesijas, privačių baseinų zonų rezervacijas ir specialius renginius parke. Visos rezervacijos sujungiamos į vieną centrinį vandens parko kalendorių, suteikiant realaus laiko vaizdą apie apkrovą čiuožykloms, atrakcionams ir poilsio zonoms. Anolla tinka hibridiniams vandens ir pramogų parko verslo modeliams, kuriuose derinami vandens centras, SPA, apgyvendinimas ir renginių organizavimas.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina vandens parko administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    „Anolla“ automatinis klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir gali savarankiškai išspręsti didelę dalį pokalbių užklausų. Automatizuotas bendravimas sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir leidžia daugiau laiko skirti vandens parko plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminis kainų nustatymas padeda vandens parkui pasiūlyti lankytojams optimizuotas bilietų kainas?
    Anolla vandens parko dinaminio kainodaros modulis automatizuoja bilietų kainų strategiją pagal paklausą, orus, sezoniškumą ir atrakcionų užimtumą. Vandenų parko vadovybė gali nustatyti taisykles, kaip keičiasi dienos bilietų, valandinių bilietų, šeimos bilietų, grupinių bilietų, SPA paketų ir VIP zonos nuomos kainos pagal savaitės dieną, paros laiką, mokyklų atostogas ar išankstinių pardavimų apimtį. Visos kainų korekcijos vykdomos automatiškai pagal iš anksto apibrėžtas verslo taisykles, todėl bilietų vadybininkui nereikia rankiniu būdu keisti kainų. Sistema padeda parduoti žemos paklausos rytines arba darbo dienos lankymo valandas už mažesnę kainą ir kelti bilietų kainas piko metu, pavyzdžiui savaitgaliais ar vasaros mėnesiais, kad maksimalizuotų pajamas vienam lankytojui. Taip vandenų parko užimtumas didėja ne sezono metu, o bendras pelningumas kyla, nekenkiant lankytojų patirčiai dėl perpildymo.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam vandens parkui, tiek vandens parkų tinklui, turinčiam kelias vietas?
    Taip, Anolla vandens parkų rezervavimo programinė įranga sukurta plėstis vandens centrams, kurortams, baseinams ir vandens parkams bet kokio dydžio. Mažesnis miesto vandens centras ar šeimos baseinas gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, kad valdytų bilietų pardavimą, lankytojų srautus ir baseinų nuomą be sudėtingos diegimo procedūros. Daugiavietė vandens parkų grandinė ar kurortas gali naudotis centralizuotu valdymo skydeliu, kuris sujungia visas vandens parko vietas, atrakcionų zonas, SPA centrus ir apgyvendinimo vienetus į vieną administracinę aplinką. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių vandens parko vietų, atrakcionų, baseinų zonų ir darbuotojų, tokių kaip gelbėtojai, administratoriai ir pardavimų vadovai. Vaidmenimis ir vieta paremtą prieigos kontrolė (RBAC) leidžia priskirti skirtingas teises, pavyzdžiui, kasos darbuotojams, atrakcionų operatoriams, rinkodaros vadovams ir būstinės analitikams, užtikrinant saugią ir aiškią prieigą prie vandens parko duomenų.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla vandens parko rezervavimo programinė įranga integruojasi?
    Anolla sukurta API pirmumo architektūra ir palaiko svarbias integracijas, kurios yra kritinės vandens parkų ir vandens centrų kasdienei veiklai. Bilietų mokėjimų tvarkymui yra tiesioginė integracija su Stripe, palaikanti kortelių, mobiliuosius mokėjimus ir periodinius mokėjimus sezono bilietams bei narystėms. Vandens parko rinkodarai ir pardavimo analitikai programa integruojasi su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, leidžiančiais matuoti reklamos kampanijų efektyvumą ir sekti lankytojų kelią rezervacijos puslapyje. Anolla leidžia eksportuoti žaliuosius duomenis į BI/ML įrankius analizuoti lankytojų srautus, užimtumą ir pelningumo pagrindu nustatytą kainodarą. Be to, platforma turi atvirą API ir paruoštas integracijas su kitomis vandens parkams svarbiomis sistemomis, pvz., bilietų vartais, apyrankių sistemomis, apgyvendinimo sprendimais bei apskaitos ir fakturavimo programine įranga.
  • keyboard_arrow_downKą apima Anolla nemokamas paketas ir ką papildomai suteikia mokamos vandens parko funkcijos?
    Nemokamas „Anolla“ planas apima visas pagrindines funkcijas, kad vandens parkas, vandens pramogų centras ar baseinas galėtų greitai pradėti priimti rezervacijas internetu, parduoti skaitmeninius bilietus ir valdyti apsilankymų laikus. Nemokamoje versijoje pateikiami svarbiausi įrankiai: vandens parko rezervavimo langas, pagrindinis lankytojų duomenų valdymas, paprasti el. pašto pranešimai ir standartinis mokėjimų modulis. Todėl tai puikus pasirinkimas mažesniems vandens pramogų centrams ir veiklą pradedantiems vandens parkams. Mokami planai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, pažangias integracijas su bilietų vartais, apyrankių sistemomis, viešbučių programine įranga bei kasos sistemomis ir lojalumo programų modulius. Jie leidžia valdyti sezoninius bilietus, taškų programas, dovanų korteles ir nuolaidas nuolatiniams lankytojams. Taip vandens parko vadovai gali sukurti lengvai plečiamą rezervacijų ir pajamų valdymo sprendimą, augantį kartu su lankytojų skaičiumi.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla kainodara pagal naudojimą padeda mažinti vandens parko verslo rizikas?
    Anolla naudojama mokėjimų pagal naudojimą kainodara sukurta sumažinti sezoniškų vandens parkų, lauko vandens centrų ir oru priklausančių atrakcionų verslo riziką. Vandenų parko operatorius neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų tyliais periodais ar prasto oro metu, kai lankytojų sumažėja. Platformos kaštai skalėja proporcingai faktiniam rezervacijų ir bilietų pardavimų kiekiui, leidžiant optimizuoti veiklos išlaidas. Modelis ypač tinka vasaros sezoniniams vandens parkams, intensyviems aquaparkams mokyklų atostogų metu ir oru priklausomoms pramogoms, kurių paklausa gali stipriai kisti dienomis.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko vandens parkas gali pradėti dirbti su Anolla?
    Pradėti naudotis „Anolla“ užtrunka vos kelias minutes, o nustatyti sistemą padeda visą parą veikiantis, kontekstą suprantantis DI asistentas. Dauguma naudotojų gali savarankiškai susikurti paskyrą ir pradėti naudotis platforma, todėl vandens parko rezervavimo programinę įrangą galima greitai paruošti darbui.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla vandens parko platformą ateičiai atspariu sprendimu?
    Anolla vandens parko rezervavimo programinė įranga yra ateičiai pasirengusi dėka išplečiamos modulio architektūros, specialiai sukurta vandens parkams, vandens centrams, baseinams ir SPA reikmėms. Platforma nuolat tobulėja per debesų infrastruktūrą ir AI mokymąsi, analizuoja lankytojų srautus, pajamas pagal atrakcionus ir sezoniškumą, kad pateiktų išmanesnes kainodaros ir rezervavimo rekomendacijas. Skirtingai nuo statinių sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią integruoti bilietų vartus, RFID apyrankių sistemas, spintelės užraktus, baseinų ir atrakcionų jutiklius bei viešbučių ir SPA apgyvendinimo programinę įrangą. Išplečiama modulinė platforma palaiko ir IoT ekosistemą, įskaitant durų kontrolę pirtų zonose, atrakcionų naudojimo skaitiklius, vandens temperatūros ir lankytojų tankumo jutiklius. Toks architektūrinis sprendimas leidžia vandens parkams nuolat diegti naujausias technologijas, pagerinti lankytojų patirtį ir užtikrinti, kad bilietų pardavimo ir rezervavimo įrankiai išliktų rinkos priekyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Bilietų rezervavimo programinė įranga

Mano sąskaita

account_circle Prisijunkite arba užsiregistruokite
event_available Mano užsakymai
forum Mano pokalbiai
person_pin Įmonėms

Pagalba

support_agent Paprašykite pagalbos (24/7)
thumbs_up_down Įvertinkite „Anolla“
help Pagalbos centras