Akvariumo rezervavimo programinė įranga

Išbandykite nemokamai akvariumo rezervacijų platformą: dirbtiniu intelektu paremta sistema per kelias minutes nustato bilietų pardavimą, lankymo laikus ir gidų turų grafiką bei siūlo išmanias integracijas su kasos sistemomis, prieigos skaitytuvais ir rinkodaros kanalais.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurk savo akvariumo centrui būtent tokį lankytojų srautų ir bilietų pardavimo valdymo sprendimą, kokio reikia – modulinė rezervacijų programinė įranga su lanksčiomis kainodaros taisyklėmis, parodų tvarkaraščiu ir plačiu integracijų pasirinkimu, pasirengusi augti kartu su tavo ekspozicijos erdve ir lankytojų skaičiumi.

Papildomi moduliai

Išplėsk akvariumo rezervavimo programos galimybes realiu laiku – aktyvink vienu paspaudimu daugiau nei 20 paruoštų modulių (pvz., grupinės rezervacijos, mokyklinės ekskursijos, narystės bilietai, dovanų kuponai) ir sumažink rankinę lankytojų valdymo naštą iki 41,2%¹.
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotai akvariumo vietų, ekspozicijų zonų, gidų, švietimo programų ir lankytojų paskyrų bei valdykite visą lankytojų ir rezervacijų informaciją iš vienos centrinės platformos 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo variklis, kuris susieja akvariumo lankytojų srautų rezervavimą su realiais objektais (pvz., bilietų varteliai, įėjimo sistemos, apšvietimo automatika, baseinų stebėjimo zonos, ŠVOK), leisdamas užtikrinti 24/7 savitarnos patekimą, autonomišką lankytojų valdymą ir 10–30 % energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo akvariumą virtualiu lankytojų centru, dirbančiu 24/7 – išmani rezervavimo sistema realiu laiku suderina laisvus lankymo laikus, gidų ekskursijas ir šeimos paketus su tinkamais lankytojais bilietų, grupių ir specialių renginių rezervavimui.

Paslaugų turgavietė

Atveskite savo akvariumą naujiems lankytojams rinkoje – leiskite šeimoms, mokykloms ir turizmo grupėms atrasti jūsų ekspozicijas, naktinius renginius ir edukacines programas be papildomos reklamos, padidindami matomumą iki 16,9%¹, ypač jei dar tik pradedate skaitmeniniuose kanaluose.
Užklausos ir užsakymai

Priimk pelningus grupinių apsilankymų, privačių seansų ir įmonių renginių užsakymus bei atsakyk į kainos užklausas greitais paketų pasiūlymais – taip maksimaliai išnaudosite kiekvieną lankymosi laiką ir didinsite tiek bilietų pajamas, tiek papildomus pardavimus kavinėje ir suvenyrų parduotuvėje.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelkite visą akvariumo lankymo informaciją ir bilietų prekybą į interaktyvų akvariumo profilį – centrinę lankytojų aplinką, kurioje svečiai gali visą parą rinktis apsilankymo laiką, rezervuoti gido turus, pirkti bilietus, atsiskaityti internetu, klausti apie ekspozicijas ir teikti kainos užklausas grupėms.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite specialiai akvariumams apmokytą, į sistemą giliai integruotą AI asistentą, kuris 24/7 atsako į iki 79,3%¹ lankytojų klausimų (bilietai, lankymo laikai, eksponatai, grupės) 25 kalbomis ir teikia asmenines rekomendacijas apie ekskursijas, parodas ir šeimos bilietus.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstui jautrus DI asistentas palaiko akvariumo rezervavimo programą taip, kad iki 79,3 %¹ bilietų, įėjimo ir lankymo rezervacijų standartinių užklausų ir iki 52,4 %¹ pirminių techninių klausimų būtų išspręsta automatiškai. Asistentas realiuoju laiku analizuoja akvariumo lankytojų srautus, rezervacijų kalendorių, ekspozicijų užimtumą ir klientų paskyras, kad kiekviename puslapyje pateiktų asmeninius atsakymus ir tikslias rezervavimo rekomendacijas.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuota lankytojų komunikacija akvariumui siunčia įvykiais pagrįstus ir suasmenintus pranešimus lankytojams – nuo bilietų užsakymų patvirtinimų, priminimų ir laiko pakeitimų iki grupinių vizitų, edukacinių programų ir renginių informacijos 25 kalbomis. Sumažinkite bilietų kasos ir klientų aptarnavimo laiką iki 39,3%¹, laikykite visą lankytojų komunikaciją vienoje rezervacijų platformoje dokumentuotai ir išvenkite painiavos dėl datų, laikų bei bilietų tipų.
24/7 klientų aptarnavimas

Jūsų akvariaus lankytojams suteikta visą parą prieiga prie daugiakalbės AI pokalbių pagalbos daugiau nei 25 kalbomis, kuri žino bilietų tipus, laiku paremtus įėjimus, šeimos ir grupių paketus, ekskursijų tvarkaraščius bei specialias sąlygas (pvz., vaikams ir lankytojams su specialiaisiais poreikiais). Išmanus virtualus informacijos taškas laikosi jūsų akvariaus taisyklių, padeda rezervuoti, vykdyti pakeitimus ar atšaukimus bei savarankiškai sprendžia pasikartojančius klausimus, sumažindamas rankinio įsikišimo poreikį iki 59,3%¹.

Patikima platforma

Patikima viskas viename akvariumo rezervavimo platforma – šimtų povandeninių pramogų centrų, jūrų pasaulių, viešųjų akvariumų ir pramoginių SPA pasirinkimas. Pakeiskite atskirai naudojamas bilietų sistemas, grupinių rezervacijų lenteles ir el. paštu koordinuojamus lankytojų grafikus viena integruota sistema ir suteikite lankytojams sklandų internetinį rezervavimą, greitą vietinį įėjimą ir aukščiausios klasės lankymo patirtį.

Lengva naudoti

Naudojimo paprastumas 5/5 – intuityvi akvariumo rezervavimo programinė įranga leidžia kasos personalui, lankytojų vadybininkams ir rinkodaros komandai lengvai dirbti patogioje bilietų pardavimo ir laiko planavimo aplinkoje be sudėtingų mokymų. Visą parą veikiantis daugiakalbis pagalbinis palaikymas, aiškus kalendorius, ekskursijų planuoklis ir grupinių rezervacijų įrankiai sumažino mokymų laiką 60 % ir leido 9 iš 10 komandos narių per mažiau nei 30 minučių¹ įsisavinti pagrindinį funkcionalumą (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla akvariumo rezervacijų programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija lankytojų srautų valdymui. Finansinės vertės įvertinimas yra 4,7/5¹, o galimybių ir veikimo įvertinimas 5/5¹ Capterra platformoje. Lanksčiai taikomas mokėjimas pagal naudojimą reiškia, kad mokate tik už faktinius lankytojus, bilietų rezervacijas ir automatizuotų pranešimų apimtį. Nėra paslėptų mokesčių, sezoniškumas yra įvertintas, o mažo sezono rizikos yra suvaldytos, kad akvariumo pastovios išlaidos išliktų kontroliuojamos.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko palaikymas akvariumo komandai: 24/7 kontekstinis DI agentas, pažįstantis jūsų bilietų struktūrą, eksponatų laikui priklausančią talpą ir specialias programas, automatiškai išsprendžia iki 79,3%¹ klientų aptarnavimo bilietų. Integracija su automatizuotais darbo srautais (pvz., rezervacijų patvirtinimai, perleidimai ir grąžinimo procesai) pakėlė lankytojų aptarnavimo pasitenkinimo balą iki 4,7/5¹, sumažindama krūvį tiek kasoje, tiek informacijos centrinėje tarnyboje.
Saugumas ir atitiktis

Sauga ir atitiktis yra pagrindas akvariumo lankytojų duomenų apsaugai. Bilietų rezervacijų ir klientų paskyrų informacija yra apsaugota šifravimu, 24/7 stebėjimu ir debesyse saugomomis atsarginėmis kopijomis, kurios saugo jūsų ir lankytojų asmens duomenis 90–95 % efektyviau nei vietiniai serveriai. Akvariumo rezervacijų programinė įranga atitinka GDPR reikalavimus, užtikrinant saugų bilietų pardavimą, grupių registracijas bei naujienlaiškių ir lojalumo programų duomenų tvarkymą be teisinių papildomų rūpesčių.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ darbo patikimumas rodo, kad akvariumo rezervacijų programa užtikrina stabilią ir patikimą patirtį tiek lankytojams, tiek valdymo komandai. Internetiniai bilietai, suplanuoti įėjimo laikai, dinaminis ekskursijų užimtumo valdymas ir sklandus kasos sprendimas mažina eiles ir didina bilietų bei papildomų pardavimų pajamas. Tikros akvariumų ir jūrų muziejų klientų istorijos įrodo pamatuojamą pajamų ir efektyvumo augimą – prisijunk prie lyderių, kurie nesitenkina mažesne lankytojo patirties kokybe.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paverskite akvariumo klientų aptarnavimą strateginiu lankytojų santykių valdymu – „Customer Success 360°“ apjungia visą parą veikiančią kontekstinę pagalbą, detalią rezervacijų statistiką, lankytojų srautų analitiką ir dinaminius valdymo skydelius. Iš anksto numatykite ekspozicijų piko apkrovas, optimizuokite laiko tarpus įėjimams, kurkite tikslingas kampanijas sezoniniams bilietams ir šeimos paketams ir didinkite lankytojų pasitenkinimą bei pakartotinius apsilankymus.

360° personalizavimas

360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvieno akvariumo lankytojo patirtį pagal jo užsakymų istoriją, lankymo įpročius ir pageidavimus. Programinė įranga generuoja išmanias rekomendacijas tinkamiems bilietų tipams (šeimos, grupės ar metiniai bilietai), siūlo papildomas paslaugas (gidų ekskursijos, edukacinės programos, užkulisiniai vizitai) ir sukuria vieno paspaudimo rezervavimo kelią. 24/7 pokalbių palaikymas ir suasmeninti priminimai užtikrina, kad lankytojai laiku patektų į reikiamą ekspoziciją ir jaustųsi prižiūrimi bei informuoti viso rezervavimo ir apsilankymo metu.
Klientų valdymas

Akvariumo lankytojų valdymas (CRM) sujungia visus bilietų, ekskursijų su gidu, edukacinių programų ir renginių užsakovų duomenis į vieną realiuoju laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinamiškus lankytojų segmentus ir pastabas, personalizuokite komunikaciją su skirtingomis auditorijomis (šeimos, mokyklos, turistų grupės, metinių bilietų savininkai) ir strategiškai didinkite sugrįžimų skaičių bei lojalių lankytojų bazę.
Nuorodų tvarkyklė

Kurkite ir dalinkitės unikaliomis rezervacijų nuorodomis ir QR kodais kiekvienai akvariumo patirčiai (bilietams, specialioms programoms, ekskursijoms su gidu, naktiniam akvariumo lankymui, užkulisių virtualios realybės potyriams) – kiekvienas muziejaus ar turizmo portalo profilis, viešbučio partnerio puslapis, akvariumo svetainės mygtukas, įrašas socialiniuose tinkluose ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į internetinę akvariumo apsilankymo rezervaciją.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs internetiniai bilietų pirkimai ir išankstiniai mokėjimai už akvariumo bilietus, ekskursijas su gidu, užkulisių patirtis ir grupinius paketus – integruoti mokėjimo sprendimai patvirtina apsilankymo laiką tik po sėkmingo apmokėjimo, praktiškai iki nulio sumažindami prarastas bilietų pajamas dėl neatvykusių lankytojų ir gerindami akvariumo pinigų srautą.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinė akvariumo lankytojų laukiančiųjų sąrašas užpildo tuščias lankymo laikus ir turų grupes visą parą: rezervacijų programinė įranga nedelsdama informuoja suinteresuotus asmenis, kai atsilaisvina vieta konkrečiam laikui arba ekskursijai, didindama akvariumo salių užimtumą, optimizuodama lankytojų srautus ir maksimaliai padidindama bilietų pardavimo pajėgumą.
Vertimų valdymas

Suteikite kiekvienam akvariumo lankytojui automatiškai gimtakalbę internetinę rezervacijos patirtį daugiau nei 25 kalbomis – bilietų tipų, akvariumo ekspozicijų, edukacinių programų ir papildomų paslaugų aprašymai bei lankytojo rezervacijos sąsaja akimirksniu lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerus tarptautiniams turistams ir didinant užsienio lankytojų bilietų pardavimus.

Klientų lojalumo analizė

Akvariumo lankytojų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurios lankytojų grupės (metinių bilietų turėtojai, dažnai sugrįžtančios šeimos, mokyklos, turizmo grupės) generuoja daugiausia pajamų iš bilietų ir kokias akvariumo patirtis jos renkasi – tai leidžia pasiūlyti joms personalizuotus lankymo paketus, dinaminę kainodarą, pakartotinio apsilankymo kampanijas ir maksimaliai padidinti akvariumo užimtumą bei bendras pajamas.

Narystės

Kurti daugialygius akvariumo narystės planus ir metinius abonementus – automatizuok skirtingų narių lygių (pvz., šeimos kortelė, draugų klubas, VIP rėmėjas) valdymą, siūlydamas kiekviename lygyje išskirtines nuolaidas bilietams, daugkartinių apsilankymų kortelėms, specialiems renginiams ir uždariems turams; vos 5 %¹ pakartotinių narių apsilankymų augimas gali padidinti akvariumo pelningumą 25–95 %¹.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti akvariumo dienos bilietai, pakartotinių apsilankymų kortelės ir teminių renginių bilietai užtikrina stabilų pinigų srautą ir sugrįžtančius lankytojus – rezervacijų sistema automatiškai fiksuoja kiekvieną apsilankymą, bilietų galiojimą ir panaudojimo kartus, sumažindama rankinį bilietų valdymą ir popierines lojalumo korteles iki minimumo.
Periodiniai abonementai

Pasikartojančios prenumeratos automatiškai atnaujina akvariumo nario bilietus, šeimos paketus ir sezoninius bilietus – lankytojų mėnesiniai arba metiniai mokesčiai renkasi reguliariai, užtikrinant akvariumui stabilią, prognozuojamą mėnesinę pinigų srautą ir lankytojams nenutrūkstamą prieigą prie parodų, edukacinių programų ir specialių renginių.
El. pašto kampanijos

Siųskite akvariumo naujienlaiškius ir kampaninius laiškus tiksliai atitinkamiems lankytojų segmentams – vienu spustelėjimu eksportuokite dinamines grupes (pvz., buvę metinių bilietų turėtojai, mokyklų grupės, per turizmo partnerius atvykę lankytojai) į pasirinktą el. pašto rinkodaros platformą ir matuokite bilietų pardavimų augimą, kampanijų atsiperkamumą bei įvairių potyrių rezervacijų konversiją.

Rezervacijų valdymas

Valdyk visas akvariumo apsilankymų rezervacijas, ekskursijas su gidu, mokyklų grupes, privačius renginius, akvariumo patalpų nuomos laikus, maitinimo paketus, pranešimus ir darbuotojų darbo grafikus iš vieno aiškaus misijos valdymo ekrano – individualių ir grupinių apsilankymų laikai, salių užpildymas, ekspozicijų lankytojų srautai ir personalo grafikai yra sinchronizuoti, mažinant rankinį administravimą ir suteikiant išsamų vaizdą apie akvariumo lankomumo dinamiką bei išteklių panaudojimą.

Grupinės rezervacijos

Automatizuok akvariumo grupinių apsilankymų rezervacijas – nustatyk akvariumo turų ir edukacinių programų dalyvių limitus, valdyk lankytojų sąrašus realiu laiku ir kurk pasikartojančias rezervacijas mokyklų grupėms, šeimoms ir įmonių komandos renginiams.
Kelių išteklių rezervacija

Nustatyk kelių akvariumo zonų rezervavimą – leisk lankytojams vienoje operacijoje iš karto užsisakyti skirtingas ekspozicijas, interaktyvias erdves, ekskursijas su gidu, gimtadienių kambarius ir uždaras zonas, taip paverčiant sudėtingų lankymo paketų ir renginių valdymą sklandžiai automatizuotu.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Valdyk visus akvariumo lankymo formatus iš vienos sistemos – nuo minučių tikslumu planuojamų specialių turų ir maitinimo seansų iki dienos bilietų, vakarinių specialių programų ir kelių dienų jūrinių stovyklų, kur rezervacijų modelis tiksliai prisitaiko prie tavo akvariumo verslo logikos.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite lanksčios trukmės akvariumo vizitus – suteikite lankytojams galimybę pasirinkti savarankiško apsilankymo, su gidu ekskursijos ar edukacinio darbo užsiėmimo trukmę, kad optimizuotumėte akvariumo talpą, padidintumėte lankytojų skaičių piko valandomis ir sumažintumėte tuščius išėjimus ramiais laikotarpiais.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Nustatyk akvariumo lankymo taisykles pagal savo valdymo poreikius – apibrėžk išankstinio rezervavimo ribas, svečių atšaukimo ir perkelimo sąlygas, grupinių ekskursijų patvirtinimo kriterijus ir valdyk aiškų, spalvomis pažymėtą kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde.

Grafikų valdymas

Sujunkite akvariumo lankytojų tvarkaraščius, ekspozicijos zonas, gidus, edukacinius specialistus ir renginių sales į vieną valdymo skydelį – prieiga pagal vaidmenis ir realaus laiko atnaujinimai užtikrina tikslius rezervavimus, sumažina perpardavimus ir organizacines klaidas iki 68,5%¹.

Grafikai

Sinchronizuokite akvariumo ekspozicijų, gidų turų ir edukacinių programų grafikus su internetiniu kalendoriumi – nustatykite reguliarius darbo laikus, neatidėliotinus uždarymus, priežiūros periodus ir specialius renginius keliais paspaudimais, o visas akvariumo rezervavimo kalendorius atsinaujins automatiškai.
Laiko blokavimas

Naudokite išmanų laiko užblokavimą akvariumo zonų valdymui – kurkite vienkartinius arba pasikartojančius priežiūros ir valymo langus baseinams, ekspozicijoms ir interaktyvioms zonoms, nurodydami tikslias valandas, datas ir savaitės dienas, kad lankytojų srautas būtų saugus ir tolygiai paskirstytas.
Išteklių valdymas

Efektyviai valdykite ribotus akvariumo išteklius – susiekite apžvalgos erdves, baseinus, virtualios realybės ir interaktyvias zonas, gidus, gimtadienių sales ir techniką su konkrečiais lankytojų paketais ir programomis, išvengdami dvigubų rezervacijų ir vienu metu didindami tiek lankytojų patogumą, tiek bilietų pajamas.
Prieigos valdymas

Nustatykite tikslias prieigos teises akvariumo rezervacijų valdymui – apibrėžkite, kokias ekspozicijas, ekskursijas, renginius ir ataskaitas mato kasininkai, rinkodara, edukacijos komanda, gidai ir vadovybė; pritaikykite automatinius patvirtinimus, priminimus ir grupinius laiškus, kad visuomet būtų užtikrintas saugus ir aiškus darbo organizavimas visai komandai.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems pritaikyta akvariumo rezervavimo platforma – intuityvi vartotojo sąsaja, debesų pagrindu veikianti sinchronizacija tarp akvariumo kasų ir internetinės parduotuvės bei momentiniai programėlės pranešimai užtikrina, kad tiek lankytojai, tiek akvariumo darbuotojai galėtų patogiai valdyti, keisti ir sekti rezervacijas iš bet kurio išmanaus įrenginio.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesų pagrindu veikianti akvariumo rezervavimo programinė įranga užtikrina saugią prieigą iš bet kurio įrenginio ir akvariumo centro vietos su 99,96 %¹ patikimumu – visi lankytojų užsakymai, bilietai ir akvariumo seansų grafikai sinchronizuojami realiuoju laiku automatiškai.
Kelių platformų ekosistema

Kelių platformų akvariumo bilietų pardavimo ir lankytojų srautų valdymo ekosistema sklandžiai veikia „Mac“/PC, iOS ir „Android“ įrenginiuose – pradėkite planuoti ekskursijas ir lankytojų srautus viename įrenginyje ir tęskite kitame be pertrūkių.
Administratoriaus programėlė

Valdykite savo akvariumo centrą pilnos funkcijos iOS ir Android administravimo programėle – tokia pati galinga kaip interneto versija; realaus laiko pranešimai apie rezervacijas, grupinius apsilankymus ir talpos apribojimus leidžia valdyti eksponatus ir lankytojų srautus iš bet kur.
Kliento programėlė

Suteikite akvariumo lankytojams patogią rezervavimo patirtį per klientų programėlę (iOS, Android, žiniatinklis) – lankytojai greitai mato prieinamus lankymo laikus, gali keliais paspaudimais įsigyti bilietus ir papildomas paslaugas ir gauti momentinius pranešimus apie savo apsilankymą akvariume.
Momentiniai programėlės pranešimai

Gaukite tiesioginius programėlės pranešimus apie visus akvariumo lankytojų veiksmus – naujus bilietų pirkimus, grupines rezervacijas, patalpų nuomos užklausas, atšaukimus ir žinutes tiek naršyklėje, tiek telefone, kad ekspozicijų salės ir ekskursijos visada būtų kontroliuojamos.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Sukurk automatinius pranešimus akvariumo lankytojams pagal apsilankymo datą, vietą, ekskursijos tipą ir kanalą (el. paštas/SMS) – suasmenintos žinutės padės nukreipti bilietų turėtojus, valdyti grupes ir išlaikyti akvariumo prekės ženklo balsą visuose komunikacijos kanaluose.

Automatiniai patvirtinimai

Siųsk lankytojams ir gidams momentinius automatinius el. pašto ir SMS pranešimus apie kiekvieną bilietų pirkimą, grupinę rezervaciją, akvariumo ekskursijos pakeitimą ar atšaukimą, siekiant sumažinti nesusipratimus ir užtikrinti aiškią informaciją kiekvienam akvariumo lankytojui.
Priminimai

Sumažinkite apsilankymų akvariume praleidimus iki 14,9%\u00b9 – automatinės SMS ir el. pašto priminimai apie apsilankymo laiką, susirinkimo vietą ir ekskursijos pradžią užtikrina, kad lankytojai laiku atvyktų į akvariumo kompleksą (SMS veikia patikimai net be interneto ryšio).
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Automatinis atsiliepimų rinkimas po kiekvieno akvariumo lankymo ir ekskursijos prašo įvertinimų (5 žvaigždutės) ir komentarų, kad būtų galima analizuoti lankytojų patirtį, gerinti ekspozicijų organizavimą ir didinti akvariumo centro bendrą pasitenkinimą bei reputaciją.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite akvariumo bilietų kainas pagal paros laiką, sezoną, lankytojų grupę (šeimos, mokyklų grupės, turistų grupės) ir salių užimtumą – vienas galingiausių dinaminės kainodaros modulių rinkoje, skirtas kampanijoms, VIP apsilankymams, piko laikų ir specialių renginių nuolaidoms kurti, maksimaliai didinant akvariumo bilietų pajamas.

Laikui jautri speciali kainodara

Sukurk akvariumo lankymams automatines laiko pagrindu taikomas nuolaidas pagal trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, ekskursijos tipą ir narystės programas, kad optimizuotum lankytojų srautus, užpildytum ramias valandas ir efektyviau valdytum bilietų pajamas.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal akvariumo zonas – nustatykite skirtingas bilietų kainas pagal akvariumo zonas, specialias parodas, maitinimo sesijas ir gidų ekskursijas, kad kiekviena lankytojo patirtis atspindėtų jos vertę ir populiarumą.
Nuolaidų kainos

Nuolaidų bilietai vienu spustelėjimu – greitai suaktyvinkite kampanines kainas akvariumo apsilankymams, rodykite perbrauktą įprastą kainą ir išryškintą specialią kainą, kad padidintumėte tiek darbo dienų lankomumą, tiek išskirtinių pasiūlymų pardavimus.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo akvariumo lankytojų srautus duomenimis pagrįstu būdu – stebėkite realiu laiku bilietų pardavimus, lankytojų apimtis, mėgstamiausias ekspozicijas ir papildomas paslaugas, integruokite „Google Analytics“, GTM ir „Pixel“ ir naudokite duomenis kainodaros, lankytojų srautų bei specialių akvariumo renginių optimizavimui.

Realaus laiko statistika

Kontroliuok akvariumo lankomumą realiuoju laiku – prietaisų skydelis rodo einamąjį bilietų pardavimą, lankytojų skaičių pagal laikotarpius, populiariausias akvariumo programas ir naujų rezervuotojų statistiką, kad galėtum greitai koreguoti lankymo grafikus ir rinkodaros kampanijas.
Žiniatinklio analizės integracijos

Susiekite akvariumo rezervacijas su interneto analitika – integruokite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad sektumėte rezervacijos kelią nuo kampanijos paspaudimo iki patvirtinto akvariumo bilieto, grupinės vizito ar specialaus renginio rezervacijos.
BI ir AI parengtis

Išnaudokite savo akvariumo rezervacijų duomenis maksimaliai – eksportuokite lankomumo statistiką, bilietų tipus ir sezonines tendencijas į Excel, Google Sheets arba tiesiogiai į BI ir AI įrankius, kad atliktumėte giluminę analizę, prognozuotumėte piko laikotarpius ir planuotumėte personalo bei ekspozicijų apkrovas.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Dažniausiai užduodami klausimai apie „Anolla“ akvariumo rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai apie bilietų pardavimą, lankymo grafikus, grupines rezervacijas, integracijas ir kainodarą, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą ir užtikrintai pradėti savo akvariumo internetines rezervacijas.

Kuo Anolla akvariumo rezervavimo programinė įranga skiriasi nuo įprastų rezervacijos kalendorių?

Dauguma akvariumų lankymo kalendorių apima tik laiko planavimą. Anolla yra išsami viskas-viename akvariumo rezervavimo ir lankytojų srautų optimizavimo platforma vandens ir jūros pasaulio centrams. Sprendimas sujungia bilietų pardavimą, lankytojų valdymą (CRM), ekspozicijų zonų rezervavimą, gidų turų planavimą ir automatizuotą lankytojų komunikaciją. Skirtingai nuo statiškų kalendorių, Anolla naudoja DI lankytojų srautams prognozuoti ir apsilankymo laikams protingai paskirstyti. Anolla palaiko dinaminį bilietų kainodaros modelį, gidų turų ir edukacinių programų kintamą kainodarą. Programinė įranga valdo tiek valandinius lankymo langus, dieninius bilietus, tiek daugiadienes jūrines stovyklas, centralizuodama akvariumo lankymo apkrovą viename valdymo pulte.
Ar Anolla palaiko vienu metu tiek valandines, tiek kelių dienų akvariumo apsilankymų rezervacijas?

Taip, tai vienas iš pagrindinių Anolla akvariumų rezervavimo programinės įrangos pranašumų. Skirtingai nuo daugelio lankytojų rezervavimo sistemų, Anolla neįpareigoja akvariumų rinktis vieno bilietų modelio. Platforma palaiko vienu metu valandomis pagrįstus lankymo langus, dienos bilietus ir daugadienius jūros tematikos renginius bei stovyklas. Be to, galima valdyti kintamo trukmės gidų ekskursijas, užkulisių turus, uždaras ekskursijas ir privatizuotus akvariumo renginius. Visos akvariumo rezervacijos — nuo šeimos bilietų iki mokyklinių grupių — susijungia į vieną centralizuotą akvariumo kalendorių. Anolla puikiai tinka hibridiniams akvariumams, derinantiems įprastus lankymus, konferencijų sales, edukacines programas, gimtadienio paketus ir įmonių renginius.
Kaip Anolla AI asistentas sumažina akvariumo lankytojų valdymo administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?

Anolla automatinis akvariumo klientų aptarnavimo AI asistentas dirba 24/7 kiekvieną lankymo dieną. Išmanus virtualus aptarnavimas atsako į akvariumo bilietų, lankymo laikų, gidų ekskursijų, gimtadienio paketų ir dovanų kuponų pasikartojančius užklausimus, automatiškai išspręsdamas iki 79,3%¹ standartinių lankytojų klausimų. Taip pat asistentas išsprendžia iki 52,4%¹ pirmo lygio techninės pagalbos užklausų, susijusių su akvariumo rezervacijų portalu, be kasos personalo ar lankymo koordinatoriaus įsikišimo. Automatizuotas lankytojų bendravimas – el. laiškai, SMS priminimai, lankymo laikų pakeitimai ir grupinių rezervacijų patvirtinimai – sumažina akvariumo administravimo laiką iki 39,3%¹. Rezultatas – mažiau rezervavimo klaidų, sklandesnis įėjimas ir stabili lankytojų patirtis.
Kaip Anolla dinaminė kainodara padeda akvariumams pasiūlyti lankytojams optimizuotas bilietų kainas?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja akvariumo bilietų pajamų strategiją. Akvariumo pardavimų vadovas gali sukurti taisykles, kurios pritaiko bilietų kainas pagal savaitės dieną, laiką, sezoną, jūros gyvūnijai būdingas ypatybes ar lankytojų grupes (šeimos, mokyklų klasės, turizmo grupės). Visi kainų pakeitimai vykdomi automatiškai pagal akvariumo verslo taisykles, atsižvelgiant tiek į lankytojų skaičių, tiek į ekspozicijų užimtumą. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos rytus ir darbo dienas taikant nuolaidų bilietus bei leidžia piko valandomis, savaitgaliais ir jūrinei tematikai skirtuose renginiuose pasiekti maksimalias bilietų pajamas. Dinaminės kainodaros tikslas – padidinti akvariumo lankomumą, subalansuoti lankytojų srautus ir didinti viso akvariumo pelningumą.
Ar Anolla tinka tiek mažam akvariumui, tiek kelių vietų jūros pasaulio centrui?

Taip, Anolla akvariumų rezervacijų programinė įranga sukurta tam, kad tiktų bet kokio dydžio vandens centrams ir akvariumams. Mažesnis akvariumas ar jūrinė edukacinė erdvė gali pradėti nuo galingo nemokamo plano, apimančio bilietų pardavimą, lankytojų rezervacijas ir pagrindinę lankytojų komunikaciją. Daugiavietės akvariumų grandinės ir dideli jūros pasaulio centrai gali pasinaudoti centralizuota valdymo panele, kuri sujungia visų akvariumų kasas, lankytojų grafikus ir ekspozicijų rezervacijas. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių akvariumų vietų, kasos taškų, gidų, ekspozicijų salių ir vartotojų paskyrų. Lanksti vaidmenimis ir vietomis pagrįsta prieigos kontrolė (RBAC) užtikrina, kad kasininkai tvarko tik bilietų pardavimą, gidai valdo savo turus, o vadovybė mato visos akvariumų grandinės suvestinę statistiką.
Su kokiais įrankiais ir platformomis Anolla akvariumo rezervacijų programinė įranga integruojasi?

Anolla akvariumų rezervacijų sprendimas sukurtas pagal API-first architektūrą ir palaiko pagrindines integracijas, kurias kasdien naudoja jūros pasaulio centrai. Bilietų pardavimui ir dovanų kuponams apdoroti yra tiesioginė Stripe integracija, palaikanti tiek internetinius, tiek kasos mokėjimus. Programinė įranga siūlo gilias integracijas su lankytojų analizės įrankiais: Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel leidžia sekti lankytojų kelionę nuo bilieto pirkimo iki vizito vietoje. Anolla leidžia eksportuoti akvariumo lankomumo ir bilietų pajamų žaliuos duomenis į BI/ML įrankius, kad būtų galima analizuoti lankytojų elgseną, pakartotinius apsilankymus ir kampanijų efektyvumą. Be to, platforma turi galingą API ir integracijas su kitomis akvariumuose naudojamomis sistemomis, tokiomis kaip marketingo platformos, CRM, narių valdymas ir skaitmeniniai informaciniai stendai.
Ką apima Anolla nemokamas paketas akvariumams ir ką papildomai prideda mokami moduliai?

Anolla nemokama versija apima visas pagrindines funkcijas, reikalingas akvariumo lankytojų srautui ir bilietų pardavimui pradėti: internetinė bilietų parduotuvė, lankymo langų rezervacijos, paprasta lankytojų bazė ir automatiniai el. laiškų patvirtinimai. Šis paketas puikiai tinka mažesniems akvariumams, jūrų tematikos edukaciniams centrams ir pradedančioms parodoms, kurios nori greitai paleisti internetinę rezervavimo sistemą. Mokami moduliai prideda neribotus automatizavimo srautus lankytojų komunikacijai, SMS priminimus, papildomas bilietų tipų hierarchijas, gilias integracijas su rinkodaros ir analizės įrankiais bei akvariumo narystės ir lojalumo programų valdymą. Taip kiekvienas akvariumas gali pasirinkti funkcionalumą, atitinkantį jo lankytojų kiekį ir verslo modelį.
Kaip Anolla pagal naudojimą nustatoma kainodara padeda sumažinti akvariumo verslo riziką?

Anolla vartojimu pagrįstas kainodaros modelis sukurtas akvariumų ir jūrų pasaulio centrų verslo rizikų mažinimui. Akvariumui nereikia mokėti didelių fiksuotų mėnesinių mokesčių periodais, kai lankytojų skaičius arba bilietų pajamos mažesnės, pavyzdžiui ne sezono metu. Programinės įrangos kaštai skalėja proporcingai faktiniam rezervacijų kiekiui, internetinių bilietų pardavimui ir aktyvių lankytojų skaičiui. Toks modelis ypač tinka sezoniniams jūrų gyvūnų centrams, lauko akvariumams ir pramogoms, kurių lankomumas priklauso nuo oro sąlygų, turizmo sezonų ir mokyklinių atostogų. Taip akvariumo pastovios išlaidos lieka kontroliuojamos ir daugiau resursų galima skirti eksponatų plėtrai bei lankytojų patirties gerinimui.
Per kiek laiko akvariumas gali pradėti naudotis Anolla rezervacijų programine įranga?

Anolla akvariumo rezervacijų paleidimas paprastai trunka tik kelias minutes, o visą diegimo procesą prižiūri 24/7 kontekstą suvokianti AI asistentė, pritaikyta akvariumo bilietams, apsilankymo langams ir gidų turams. Platformos naudojimo paprastumas pagal Capterra yra 5/5¹, o daugiau nei aštuoni iš dešimties apžiūros komandų narių įgyja akvariumo rezervacijų sistemos pagrindines funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹. Tai reiškia, kad kasininkai, gidai ir apsilankymų koordinatoriai gali greitai perkelti savo darbo eigą į naują platformą be ilgų mokymų.
Kas daro Anolla akvariumo rezervacijų platformą ateičiai atspariu sprendimu?

Anolla akvariumų rezervavimo programinė įranga yra ateičiai atspari, paremta išplečiama moduline architektūra, kuri vystosi atsižvelgiant į vandens ir jūrų pasaulio centrų poreikius. Debesų sprendimas ir DI pagrįstas mokymasis leidžia nuolat tobulinti lankytojų srautų valdymą ir pajamų optimizavimą pagal lankomumo modelius. Skirtingai nuo statiškų rezervavimo įrankių, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią sujungti bilietų pardavimą, narystės ir aukojimo sistemas į vieningą ekosistemą. Išplečiama modulinė platforma palaiko ir IoT sprendimus, tokius kaip vartų valdymas į sukimosi vartus, elektroninių bilietų skaitytuvai, įrangos nuomos valdymas ir aplinkos jutiklių duomenų surinkimas ekspozicijų zonose. Toks architektūros modelis leidžia akvariumams nuolat integruoti naujausias technologijas ir išlaikyti lankytojų valdymo bei bilietų pardavimo įrankius rinkos priešakyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Bilietų rezervavimo programinė įranga

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Akvariumo rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close