Rezervační software pro vstupenky

• keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervaci vstupenek?
  Běžné kalendáře prodeje vstupenek nabízejí pouze plánování akcí a míst k sezení. Anolla je komplexní all‑in‑one platforma pro prodej vstupenek a správu míst, vytvořená pro pořadatele koncertů, divadla, festivaly, sportovní akce a konferenční centra. Platforma propojuje rezervace akcí, správu návštěvníků (CRM), automatizaci prodeje vstupenek a řízení marketingových kampaní. Na rozdíl od statických kalendářů využívá Anolla predikci poptávky založenou na AI, chytré řízení obsazenosti sedadel a oborově specifickou segmentaci vstupenek. Anolla podporuje dynamické změny cen vstupenek podle zón v sále, řad sedadel, popularity akce a tempa prodeje. Stejná platforma umožňuje paralelně spravovat časově omezené akce (koncerty, představení, sportovní zápasy) i vícedenní události (festivaly, veletrhy, konference).
• keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace vstupenek?
  Ano, to je jedna z nejdůležitějších konkurenčních výhod Anolly na trhu prodeje vstupenek a správy akcí. Na rozdíl od mnoha systémů pro prodej vstupenek Anolla nenutí organizátora akce volit mezi jednodenním a vícedenním modelem. Platforma současně podporuje hodinová prodejní okna vstupenek (například časované vstupy do muzea nebo na atrakci) i denní a vícedenní pasy (festivalové, veletržní nebo konferenční balíčky). Lze spravovat také návštěvní časy a programové bloky různé délky v rámci jedné akce. Všechny rezervace vstupenek, zón, pasů a doplňkových služeb se sjednocují pod jeden správcovský účet akce a jsou viditelné v jednom centrálním kalendáři vstupenek. Díky tomu je Anolla ideální pro hybridní formáty akcí, jako jsou festivaly se zónovým vstupem, multifunkční kulturní centra, atrakční parky a konference s paralelními programy.
• keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby při prodeji vstupenek?
  Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla pracuje 24/7 a odpovídá na opakující se dotazy návštěvníků akcí bez zásahu organizačního týmu. AI asistent automaticky vyřeší až 79,3 %¹ všech standardních dotazů týkajících se prodeje vstupenek a informací o akci (podmínky vstupenky, čas konání, místo, přístup, informace o sezení). Zároveň zvládne až 52,4 %¹ základní technické podpory, která se týká e-vstupenek, zobrazení QR kódů, změn rezervací a přístupu do samoobslužného prostředí. Celá automatizovaná komunikace ohledně vstupenek snižuje administrativní čas organizátorů až o 39,3 %¹, minimalizuje chyby při ručním zadávání, dvojí rezervace a nesprávně zadané údaje o návštěvnících. Výsledkem je nižší administrativní zátěž pro tým prodeje vstupenek, plynulejší zážitek z akce pro návštěvníky a výrazně menší podíl lidských chyb v procesu správy vstupenek.
• keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá organizátorům akcí optimalizovat ceny vstupenek?
  Modul dynamického oceňování vstupenek Anolla automatizuje výnosově orientovanou cenovou strategii pořadatele akce v průběhu celého prodejního období. Pořadatel může nastavit pravidla, podle nichž se mění ceny vstupenek podle prodejní fáze, data, času, zóny v sále, řady sedadel, obsazenosti akce a segmentů návštěvníků (VIP, early bird, loajální host). Veškeré změny cen se automaticky uplatňují podle definovaných obchodních pravidel bez ručního zásahu. Systém pomáhá prodávat termíny a začátky s nižší poptávkou za výhodnější ceny pro zvýšení obsazenosti a zároveň zvyšovat cenu v době špičky a při poptávce na poslední chvíli, aby se maximalizoval příjem ze vstupenek. Cílem Anolly je současně zvýšit počet prodaných vstupenek, průměrnou cenu a maximalizovat celkovou ziskovost akce na každém sedadle.
• keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro malého pořadatele akcí, tak i pro ticketingovou platformu s více místy konání?
  Ano, ticketingová platforma Anolla je navržena tak, aby se škálovala jak pro jednotlivé pořadatele koncertů, malá divadla a kluby, tak pro velké festivaly, stadiony a víceměstské eventové série. Menší pořadatel může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá základní funkce, jako je prodej vstupenek, generování e‑ticketů a zveřejňování akcí. Skupiny akcí s více místy konání, agentury a prodejci vstupenek mohou využívat centralizovanou správu akcí, souhrnné statistiky a reporty napříč všemi sály, městy a značkami. Platforma umožňuje přidat neomezený počet míst konání, akcí a uživatelských účtů, jako jsou marketéři, manažeři ticketingu, pokladní operátoři a pracovníci vstupní kontroly. Role‑ a lokalitně založené řízení přístupu (RBAC) zaručuje, že každý člen týmu vidí pouze ta data o prodeji vstupenek a nastavení akcí, která spadají do jeho odpovědnosti.
• keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se integruje ticketingová platforma Anolla?
  Anolla je postavena na architektuře typu API-first, která umožňuje flexibilní integraci s nástroji pro prodej vstupenek, marketing, účetnictví a datovou analytiku. Pro zpracování plateb je k dispozici přímá integrace s platebním řešením Stripe, jež podporuje různé měny a platební metody jak při nákupu e‑vstupenek, tak na místních pokladnách. Software Anolla pro prodej vstupenek podporuje rozsáhlé analytické integrace: Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel umožňují sledovat prodejní kanály, návratnost reklamních kampaní a cestu návštěvníka. Otevřené API platformy umožňuje exportovat surová data do BI a ML nástrojů pro analýzu trendů prodeje vstupenek, chování návštěvníků a struktury výnosů z akcí. Kromě toho Anolla obsahuje integrace s dalšími systémy, jako jsou účetní softwary, e‑mailové marketingové platformy, reklamní systémy sociálních sítí a řešení pro kontrolu přístupu.
• keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček pro prodej vstupenek a co přidávají placené moduly?
  Bezplatný balíček pro prodej vstupenek Anolla obsahuje všechny základní nástroje potřebné k zahájení profesionálního prodeje vstupenek na akce: tvorbu událostí, správu typů vstupenek, vydávání e‑vstupenek, správu rezervací a základní správu údajů o návštěvnících. Bezplatný balíček je ideální pro začínající organizátory, menší kluby, galerie, studia a menší nebo specializované akce. Placené moduly přidávají neomezenou automatizaci (dynamické oceňování, automatizované e‑maily a notifikace), pokročilé integrace (účetnictví, marketingové a reklamní platformy), věrnostní programy, kupóny, sezónní permanentky a možnost značkového ticketshopu a samoobslužného prostředí. Díky tomu mohou rostoucí organizátoři rozšiřovat svou ticketingovou infrastrukturu podle potřeby bez změny platformy.
• keyboard_arrow_downJak cenotvorba Anolla založená na využití snižuje obchodní riziko prodeje vstupenek?
  Model cen na základě skutečného používání Anolla je navržen ke snížení podnikatelských rizik v oblasti prodeje vstupenek a organizace akcí. Pořadatelé akcí nemusí v obdobích, kdy je méně akcí nebo je prodej vstupenek sezónně nižší, platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na platformu se vždy škálují úměrně reálnému objemu prodeje vstupenek a počtu aktivních akcí. To znamená, že sezónní festivaly, letní akce, vánoční koncerty, sportovní ligy a veletrhy platí za Anolla především tehdy, když jim systém skutečně generuje příjem z prodeje vstupenek. Model je ideální pro akce s poptávkou kolísající podle měsíců, sezón nebo ekonomických cyklů, protože pomáhá udržet fixní náklady nízko a umožňuje více investovat do obsahu a zážitku návštěvníků.
• keyboard_arrow_downZa jak dlouho mohu začít pracovat s prodejní platformou vstupenek Anolla?
  Nastavení ticketingového softwaru Anolla obvykle trvá jen několik minut a celým procesem provází 24/7 kontextový AI asistent, který zohledňuje typ akce, místo konání a strukturu vstupenek. Podle hodnocení na Capterře má platforma uživatelskou přívětivost 5/5¹ a většina organizátorů akcí a členů ticketingových týmů zvládne základní funkce systému za méně než 30 minut¹. To znamená, že můžete otevřít prodej vstupenek na novou akci, nastavit cenové úrovně, doplňkové služby a e‑vstupenky prakticky během jednoho dne, bez složitého IT projektu.
• keyboard_arrow_downCo dělá z prodejní platformy vstupenek Anolla budoucí‑odolné řešení?
  Anolla je odolná vůči budoucnosti jako platforma pro prodej vstupenek a správu akcí díky rozšiřitelné modulární architektuře, cloudové infrastruktuře a neustále se učícímu AI enginu. Na rozdíl od statických ticketingových systémů je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje rychle integrovat nová platební řešení, marketingové kanály a analytické nástroje. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém, včetně hardwaru pro kontrolu vstupních bran, turnikety, QR a RFID skenery, řešení pro pronájem zařízení (např. půjčovaná sedadla, sady vybavení) a senzory měřící tok návštěvníků. Taková architektura umožňuje průběžně integrovat nejnovější technologie pro kontrolu vstupenek, přístup a bezpečnost, aby nástroje prodeje vstupenek pořadatele akce zůstávaly vždy o krok před technologickými i tržními očekáváními.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.