Ticket boekingssoftware

• keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van de gebruikelijke software voor het boeken van tickets?
  Gewone ticketkalenders bieden alleen planning van evenementen en zitplaatsen. Anolla is een volledig alles-in-éénplatform voor ticketverkoop en stoelbeheer, ontwikkeld voor concertorganisatoren, theaters, festivals, sportevenementen en congrescentra. Het platform koppelt evenementreservering, bezoekersbeheer (CRM), geautomatiseerde ticketverkoop en marketingcampagnes. In tegenstelling tot statische ticketkalenders gebruikt Anolla AI-gestuurde vraagvoorspelling, slimme bezettingssturing per stoel en disciplinegebonden segmentatie van tickets. Anolla ondersteunt dynamische prijsaanpassing per zaalzone, rij, populariteit van het evenement en verkoopsnelheid. Op hetzelfde platform kunnen zowel tijdgebonden evenementen (concerten, voorstellingen, sportwedstrijden) als meerdaagse events (festivals, beurzen, conferenties) parallel worden beheerd.
• keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig uurbasis en meerdaagse ticketreserveringen?
  Ja, dit is een van de belangrijkste concurrentievoordelen van Anolla op de markt voor ticketverkoop en eventbeheer. In tegenstelling tot veel ticketingsystemen dwingt Anolla eventmarketeers niet om te kiezen tussen een eendaags of meerdaags model. Het platform ondersteunt gelijktijdig uurgebaseerde ticketvensters (bijvoorbeeld getimede toegang tot een museum of attractie) en dag- of meerdaagse passen (festivalpassen, beurs- en conferentiepakketten). Ook bezoektijden met variabele duur en programmasecties van verschillende lengte binnen één event kunnen worden beheerd. Alle ticketreserveringen, zones, passen en extra services worden onder één eventaccount samengebracht en zijn in één centrale ticketagenda zichtbaar. Daardoor is Anolla ideaal voor hybride eventformats zoals festivals met zonegebaseerde toegang, multifunctionele cultuurcentra, attractieparken en conferenties met parallelle programma’s.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten bij de kaartverkoop?
  De automatische AI-klantenserviceassistent van Anolla werkt 24/7 en beantwoordt terugkerende vragen van tickethouders zonder tussenkomst van het organisatieteam. De AI-assistent handelt automatisch tot 79,3%¹ van alle standaardvragen over ticketverkoop en evenementinformatie af (ticketvoorwaarden, aanvangstijd, locatie, bereikbaarheid, zitplaatsinformatie). Ook lost de assistent tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische support op, bijvoorbeeld over e-tickets, het tonen van QR-codes, het omboeken van tickets en toegang tot de selfserviceomgeving. De volledige geautomatiseerde ticketcommunicatie vermindert de beheer­tijd voor organisatoren met tot 39,3%¹, minimaliseert invoerfouten, dubbele boekingen en foutief ingevoerde bezoekersgegevens. Het resultaat is minder administratieve last voor het ticketverkoopteam, een soepelere bezoekerservaring en aanzienlijk minder menselijke fouten in het ticketproces.
• keyboard_arrow_downHoe helpt de dynamische prijsstellingsmodule van Anolla organisatoren van evenementen om ticketprijzen te optimaliseren?
  De dynamische ticketprijsstellingsmodule van Anolla automatiseert de opbrengstgerichte prijsstrategie van een organisator gedurende de volledige ticketverkoopperiode. De organisator kan regels instellen waarmee ticketprijzen veranderen per verkoopfase, datum, tijdstip, zaalzone, rij, vullingsgraad van het event en bezoekerssegment (VIP, vroege koper, loyale bezoeker). Alle prijsaanpassingen worden automatisch doorgevoerd volgens de vastgelegde bedrijfsregels, zonder handmatige tussenkomst. Het systeem helpt data en aanvangstijden met lagere vraag goedkoper te verkopen om de bezetting te verhogen, en laat toe om prijzen tijdens piekmomenten en bij lastminutereserveringen te verhogen om de ticketopbrengst te maximaliseren. Het doel van Anolla is om tegelijk het aantal verkochte tickets, de gemiddelde ticketprijs en de totale winstgevendheid van het event per stoel te vergroten.
• keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een kleine evenementenorganisator als voor een ticketplatform met meerdere locaties?
  Ja, het ticketplatform van Anolla is ontworpen om schaalbaar te zijn voor zowel individuele concertorganisatoren, kleine theaters en clubs als voor grootschalige festivals, stadion­evenementen en meerdaagse of meerstedelijke eventseries. Kleinere organisatoren kunnen starten met een krachtig gratis pakket dat basisfunctionaliteiten biedt zoals ticketverkoop, het genereren van e-tickets en het publiceren van evenementen. Evenementengroepen met meerdere locaties, bureaus en ticketverkopers kunnen gebruikmaken van gecentraliseerd eventbeheer, overkoepelende statistieken en rapportages over alle zalen, steden en merken heen. Het platform maakt het mogelijk om onbeperkt locaties, evenementen en gebruikersaccounts toe te voegen, zoals marketeers, ticketingmanagers, kassamedewerkers en medewerkers voor toegangsscans. Rol- en locatiegebaseerde toegangscontrole (RBAC) zorgt ervoor dat elk teamlid alleen die ticketgegevens en eventinstellingen ziet die binnen zijn of haar verantwoordelijkheidsgebied vallen.
• keyboard_arrow_downMet welke tools en systemen integreert het Anolla-ticketplatform?
  Anolla is ontwikkeld met een API-first architectuur, waardoor flexibele integratie met tools voor ticketverkoop, marketing, boekhouding en data-analyse mogelijk is. Voor de verwerking van betalingen is er een directe integratie met de Stripe-betaaloplossing, die verschillende valuta en betaalmethoden ondersteunt, zowel voor e-tickets als voor betalingen aan de kassa. De ticketverkoopsoftware van Anolla ondersteunt uitgebreide analysekoppelingen: met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel kunnen verkoopkanalen, de return on investment van campagnes en de bezoekerstrajecten in kaart worden gebracht. Via de open API van het platform kunnen ruwe gegevens worden geëxporteerd naar BI- en ML-tools om ticketverkooptrends, bezoekersgedrag en de inkomstenstructuur per evenement te analyseren. Daarnaast bevat Anolla integraties met andere systemen, zoals boekhoudsoftware, e-mailmarketingplatformen, socialmedia-advertentiesystemen en toegangscontrolesystemen.
• keyboard_arrow_downWat bevat het gratis ticketverkooppakket en wat voegen de betaalde modules toe?
  Het gratis ticketverkooppakket van Anolla bevat alle basisinstrumenten om te starten met professionele ticketverkoop voor evenementen: evenementen aanmaken, tickettypes beheren, e-tickets uitgeven, reserveringen beheren en basisbezoekersdata bijhouden. Het gratis pakket is ideaal voor beginnende organisatoren, kleinere clubs, galeries, studio’s en niche-evenementen. Betaalde modules voegen onbeperkte automatisering toe (dynamische prijsstelling, geautomatiseerde e-mails en meldingen), geavanceerde integraties (boekhouding, marketing- en advertentieplatformen), loyaliteitsprogramma’s, coupons, seizoenspassen en een gebrande ticketshop en selfserviceomgeving. Zo kunnen groeiende organisatoren hun ticketinfrastructuur schaalbaar uitbreiden zonder van platform te hoeven wisselen.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla het bedrijfsrisico bij ticketverkoop?
  Het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla is ontwikkeld om de bedrijfsrisico’s van ticketverkoop en eventorganisatie te beperken. Organisatoren hoeven geen hoge vaste maandelijkse kosten te betalen in periodes met weinig events of een seizoensmatig lagere ticketverkoop. De platformkosten schalen altijd evenredig met het daadwerkelijke ticketvolume en het aantal actieve events. Dat betekent dat seizoensgebonden festivals, zomerevents, kerstconcerten, sportcompetities en beurzen vooral voor Anolla betalen wanneer het systeem hen daadwerkelijk ticketinkomsten oplevert. Het model is ideaal voor events met een vraag die per maand, seizoen of conjunctuur schommelt, omdat het helpt de vaste kosten laag te houden en meer te kunnen investeren in content en bezoekersbeleving.
• keyboard_arrow_downHoe snel kan ik met het ticketverkoopplatform van Anolla aan de slag?
  Het configureren van de ticketverkoopsoftware van Anolla duurt doorgaans slechts enkele minuten en het hele proces wordt begeleid door een 24/7 contextgevoelige AI-assistent, die rekening houdt met het type evenement, de locatie en de ticketstructuur. Volgens Capterra scoort het platform 5/5¹ op gebruiksgemak en de meeste organisatoren en leden van het ticketverkoopteam beheersen de kernfunctionaliteit van het systeem in minder dan 30 minuten¹. Dit betekent dat je vrijwel op dezelfde dag een nieuwe ticketverkoop voor een evenement kunt openen, prijslagen, extra diensten en e-tickets kunt instellen, zonder een complex IT-project.
• keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s ticketverkoopplatform tot een toekomstbestendige oplossing?
  Anolla is een toekomstbestendig ticketverkoop- en evenementenbeheerplatform dankzij een uitbreidbare modulaire architectuur, cloudgebaseerde infrastructuur en een voortdurend lerende AI-engine. In tegenstelling tot statische ticketsystemen is Anolla opgebouwd rond een krachtige API, waarmee snel nieuwe betaaloplossingen, marketingkanalen en analysetools geïntegreerd kunnen worden. Het uitbreidbare modulaire platform ondersteunt ook het IoT-ecosysteem, waaronder hardware voor toegangscontrole, tourniquets, QR- en RFID-scanners, verhuuroplossingen (zoals huurligstoelen, apparatuursets) en sensoren die bezoekersstromen meten. Deze architectuur maakt het mogelijk om continu de nieuwste technologieën voor ticketcontrole, toegangsbeheer en beveiliging te integreren, zodat de ticketverkooptools van de organisator altijd een stap voor blijven op technologie en marktverwachtingen.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.