Viskas vienoje zoologijos sodo programinėje įrangoje
Sukurk būtent tokį zoologijos sodo lankytojų valdymo ir rezervavimo sprendimą, kokio reikia tavo zoologijos sodui – modulinė zoologijos sodo programinė platforma su lanksčiomis kainų zonomis, lankytojų srautais, ekskursijų laiko planavimu ir plačiu integracijų pasirinkimu (bilietų vartai, kasa, CRM, apskaita).
-
keyboard_arrow_down
Papildomi moduliai
Išplėskite zoologijos sodo rezervavimo programinės įrangos galimybes, kai tik atsiranda poreikis. Papildomas funkcijas aktyvinkite vienu spustelėjimu, automatizuokite rezervacijų ir lankytojų aptarnavimo procesus bei sumažinkite rankinio darbo be sudėtingo diegimo. -
keyboard_arrow_down
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas
Be apribojimų valdykite vietas, naudotojus, paslaugas ir klientus. „Anolla“ vienoje centralizuotoje platformoje sujungia zoologijos sodo lankymo laikus, programas ir rezervacijas, kad kasdienius darbus galėtumėte administruoti paprasčiau ir efektyviau. -
keyboard_arrow_down
Daiktų interneto ekosistema
„Anolla“ veikia kaip automatizavimo sluoksnis, sujungiantis skaitmeninius rezervavimo procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, įėjimo kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitomis sistemomis. Platforma suteikia galimybę lankytojams naudotis savitarna visą parą ir padeda automatizuoti kasdienes operacijas.
24/7 pardavimų agentas
Paverskite savo zoologijos sodo svetainę 24/7 veikiančia virtualia bilietų kasa ir pardavimo kanalu, kuri realiu laiku suderina laisvus apsilankymo langus, ekskursijas, specialias programas ir renginių erdvių prieinamumą su tinkamais lankytojais ir grupėmis.
-
keyboard_arrow_down
Paslaugų turgavietė
Pristatykite zoologijos sodo paslaugas ir lankytojams skirtas pramogas potencialiems klientams paslaugų platformoje. Taip padidinsite matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų, ypač jei jūsų paslaugos internete dar nėra plačiai žinomos. -
keyboard_arrow_down
Užklausos ir užsakymai
Priimk pelningus grupinius užsakymus ir kainos užklausas (mokyklų ekskursijos, įmonių renginiai, privatūs susitikimai su gyvūnais, gimtadieniai, naktiniai zoologijos sodo apsilankymai) ir greitai atsakyk jiems asmeniniais pasiūlymais, kad išnaudotum kiekvieną vertingą rezervaciją ir išplėstum zoologijos sodo pajamų šaltinius. -
keyboard_arrow_down
Interaktyvus verslo profilis
Sutelk visą zoologijos sodo lankymo informaciją, kainas, bilietų pasirinkimus, ekskursijas, narystės programas ir specialius renginius į interaktyvų zoologijos sodo profilį. Šis profilis veikia kaip visapusiška lankymo aplinka, kurioje lankytojai gali visą parą pirkti bilietus, rezervuoti gidų vedamas ekskursijas ir renginius, atsiskaityti internetu ir teikti grupines užklausas.
24/7 kontekstinis DI palaikymas
Naudokitės į „Anolla“ integruotu DI asistentu, kuris pasiekiamas visą parą. Daugiakalbis palaikymas ir individualios rekomendacijos padeda taupyti laiką, sklandžiau valdyti zoologijos sodo rezervacijas ir efektyviau bendrauti su lankytojais.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstinis DI asistentas
Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai išsprendžia didelę dalį įprastų klientų aptarnavimo užklausų ir padeda atsakyti į sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiklą ir duomenis, jis greitai pateikia individualius atsakymus. -
keyboard_arrow_down
Automatizuota klientų komunikacija
Automatizuotas bendravimas su klientais tinkamu metu išsiunčia suasmenintus, pagal įvykius aktyvuojamus pranešimus reikiamiems lankytojams. Daugiakalbius pranešimus ir saugiai išsaugotą bendravimo istoriją galite valdyti vienoje zoologijos sodo rezervavimo sistemoje. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientų aptarnavimas
Jūsų lankytojai gali visą parą naudotis DI pokalbių pagalba daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda atlikti rezervaciją ir spręsti problemas net ne jūsų komandos darbo metu.
Patikima platforma
Pripažinta viskas-viename zoologijos sodo rezervacijų programinė įranga – pasirinkimas šimtams atrakcijų, pramogų centrų ir gyvūnų parkų. Pakeisk susiskaidžiusias bilietų sistemas, Excel sąrašus ir rankinius ekskursijų tvarkaraščius vieningu lanksčiu zoologijos sodo valdymo ir rezervacijų sprendimu ir suteik zoologijos sodo lankytojams, sezono bilietų turėtojams ir partneriams vieningą, aukščiausios klasės lankytojų patirtį.
-
keyboard_arrow_down
Lengva naudoti
„Anolla“ zoologijos sodo rezervavimo sistema sukurta taip, kad ja kasdien būtų paprasta naudotis tiek lankytojų aptarnavimo, tiek administracijos komandai. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia greitai paruošti paskyrą ir sklandžiai pradėti valdyti rezervacijas. -
keyboard_arrow_down
Nepalyginamas vertės pasiūlymas
„Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tas funkcijas ir apimtį, kurių iš tiesų reikia jūsų zoologijos sodui ar lankytojų centrui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o zoologijos sodo rezervavimo sistema lengvai pritaikoma augant lankytojų skaičiui, paslaugų pasiūlai ir rezervacijų kiekiui. -
keyboard_arrow_down
Pagalba realiu laiku
Pagalba realiuoju laiku padeda zoologijos sodo komandai greičiau tvarkyti rezervacijas ir atsakyti į lankytojų užklausas. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų ir kartu su automatizavimo funkcijomis sumažina rankinio administravimo poreikį. -
keyboard_arrow_down
Saugumas ir atitiktis
„Anolla“ padeda saugiai apsaugoti lankytojų ir rezervacijų duomenis. Platformoje naudojamas šifravimas, visą parą veikianti stebėsena ir debesijos atsarginės kopijos, todėl ji yra patikimesnė už vietiniame serveryje laikomą sistemą. Sistema atitinka BDAR reikalavimus ir padeda saugiai plėtoti paslaugas.
Klientų patirtis
Naudotojų atsiliepimai, klientų istorijos ir praktiniai rezultatai rodo, kaip „Anolla“ zoologijos sodo rezervavimo programinė įranga padeda supaprastinti rezervavimo procesą, sumažinti administracinį krūvį ir suteikti lankytojams patogesnę patirtį – nuo apsilankymo laiko pasirinkimo iki patvirtintos rezervacijos.
Klientų sėkmė 360°
Paversk zoologijos sodo lankytojų aptarnavimą strategine partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia 24/7 kontekstinę lankytojų pagalbą, rezervacijų statistiką ir lankytojų srautų analitiką, dinaminius kainodaros ir talpos apribojimų nustatymus bei zoologijos sodo renginių ir edukacinių programų stebėseną. Numatai piko valandas, optimizuoji ekspozicijų lankomumo apkrovą, didini lankytojų pasitenkinimą ir lojalumą bei augini pakartotinių apsilankymų ir metinių abonementų skaičių.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizavimas
360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam zoologijos sodo lankytojui tinkamus bilietų tipus, šeimos paketus, edukacines programas, maitinimo galimybes ir papildomas paslaugas pagal jo rezervacijų istoriją, pomėgius ir lankymosi įpročius. Išmanios rekomendacijos, greiti pasirinkimai populiarioms ekskursijoms, gyvūnų maitinimo stebėjimams ir specialiems renginiams bei 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandų vieno paspaudimo zoologijos sodo lankymo planavimą tiek mobiliuoju, tiek kompiuteriu. -
keyboard_arrow_down
Klientų valdymas
Zoologijos sodo lankytojų valdymas (CRM) sujungia į vieną, realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę visus lankytojų profilius, sezono bilietų turėtojus, rėmėjus ir edukacines grupes – kurkite dinaminius segmentus, išsaugokite pastabas apie mėgstamus gyvūnus, lankymosi įpročius ir specialiuosius poreikius, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite nuolatinių lankytojų lojalumą. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija svetainei ir dalijimuisi
Kurti ir dalinkis atskiromis rezervavimo nuorodomis ir QR kodais kiekvienai ekskursijai, gyvūnų pasirodymui, maitinimo programai ar specialiam renginiui – kiekvienas zoologijos sodo svetainės mygtukas, nuoroda Instagram biografijoje, reklaminis stendas, mokykloms siunčiamas informacinis laiškas ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į bilietų įsigijimą ir apsilankymo laiko rezervaciją. -
keyboard_arrow_down
Internetiniai mokėjimai
Suteikite lankytojams galimybę saugiai sumokėti už rezervaciją iš karto renkantis apsilankymo laiką. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų ir apsaugomos zoologijos sodo pajamos iš ekskursijų, apsilankymų bei kitų paslaugų. -
keyboard_arrow_down
Automatinis laukiančiųjų sąrašas
Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda greitai užpildyti atsilaisvinusius apsilankymo laikus ir vietas. Sistema visą parą informuoja susidomėjusius lankytojus apie atsiradusias vietas ir padeda užtikrinti didesnį populiarių apsilankymo laikų, programų bei ekskursijų užimtumą. -
keyboard_arrow_down
Vertimų valdymas
Leiskite zoologijos sodo lankytojams rezervuoti jų pageidaujama kalba. Paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai valdomi vienoje kalbų nustatymų skiltyje, kad būtų lengviau aptarnauti užsienio lankytojus. Zoologijos sodo rezervavimo sistema pritaikyta skirtingoms šalims, valiutoms ir laiko juostoms.
Klientų lojalumo analizė
Lankytojų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie nuolatiniai lankytojai, šeimos, švietimo įstaigų partneriai ir rėmėjai yra patys vertingiausi ir kokias zoologijos sodo zonas, atrakcionus bei programas jie renkasi – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotas bilietų kainas, sezono abonementų pasiūlymus ir kvietimus į specialius renginius, maksimaliai didinant lankytojų srautą ir bilietų pajamas.
-
keyboard_arrow_down
Narystės
Valdykite kelių lygių zoologijos sodo narystės programas. Narystės lygius galima automatizuoti, o kiekvienam iš jų priskirti specialias nuolaidas paslaugoms, daugkartiniams abonementams ir bilietams. -
keyboard_arrow_down
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai
Iš anksto apmokėti zoologijos sodo dienos bilietai, daugkartinių apsilankymų kortelės ir dovanų kuponai užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančius apsilankymus – automatinė bilietų panaudojimo apskaita ir bilietų kvotų stebėsena sumažina rankinį valdymą ir paspartina patekimą per įėjimo vartus. -
keyboard_arrow_down
Periodiniai abonementai
Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančias zoologijos sodo narystės korteles, šeimos sezoninius bilietus ir rėmėjų paketus, užtikrindamos stabilų, prognozuojamą mėnesinį arba ketvirtinį pinigų srautą ir lankytojams nepertraukiamą prieigą prie zoologijos sodo teritorijos bei specialių programų. -
keyboard_arrow_down
El. pašto kampanijos
Siųskite tikslingas el. pašto kampanijas tiksliai tinkamoms lankytojų grupėms – eksportuokite vienu paspaudimu šeimų, mokyklinių klasių, turistų, narių ar rėmėjų segmentus į rinkodaros platformą ir dalinkitės naujienomis apie gyvūnus, renginių kalendoriumi, sezoninėmis kampanijomis bei nariams skirtais pasiūlymais, gaudami pamatuojamai geresnius rezervacijų ir bilietų pardavimo rezultatus.
Zoologijos sodo rezervacijų valdymas
Valdykite visus zoologijos sodo lankymo rezervavimus, gido turus, edukacines programas, gyvūnų maitinimo seansus, specialius renginius, grupinius apsilankymus ir pranešimus iš vieno misijos valdymo ekrano – koordinuokite individualius ir grupinius bilietus, venkite dvigubų užsakymų, sumažinkite rankinį darbą kasoje ir informacijos punkte ir gaukite pilną vaizdą apie zoologijos sodo lankytojų srautus ir pajamų dinamiką.
-
keyboard_arrow_down
Grupinės rezervacijos
Automatizuotas zoologijos sodo grupinių apsilankymų rezervavimas – nustatyk lankytojų limitus skirtingiems bilietų tipams (darželiai, mokyklų grupės, turistų grupės), valdyk dalyvių sąrašus realiu laiku ir kurk pasikartojančias edukacines programas bei ekskursijas be rankinio darbo. -
keyboard_arrow_down
Kelių išteklių rezervacija
Vieninga kelių zoologijos sodo išteklių rezervacija – leiskite lankytojams ir kelionių organizatoriams vienu užsakymu suplanuoti ekskursiją su gidu, edukacinę klasę, gimtadienio erdvę, maitinimo zoną ir papildomas veiklas – idealu paketiniams zoologijos sodo potyriams ir specialių renginių valdymui. -
keyboard_arrow_down
Valandinės ir dieninės paslaugos
Valdykite visas zoologijos sodo paslaugas vienoje aplinkoje – nuo minučių tikslumu skaičiuojamų gido turų ir gyvūnų šėrimo seansų iki dienos bilietų, atvirų durų renginių ir kelių dienų gyvūnų stovyklų; rezervacijų sistema prisitaiko prie jūsų zoologijos sodo lankytojų srautų ir verslo modelio. -
keyboard_arrow_down
Kintamos trukmės paslaugos
Sukurkite lanksčios trukmės zoologijos patirtis – leiskite lankytojams patiems pasirinkti ekskursijos trukmę, edukacinės programos laiką arba renginio trukmę, didindami lankytojų pasitenkinimą, rezervacijų lankstumą ir atrakcijų užimtumą piko ir ne piko laikotarpiais. -
keyboard_arrow_down
Lanksčios rezervavimo taisyklės
Tavo zoologijos sodas, tavo rezervavimo taisyklės – nustatyk lankymo laikų ribas skirtingoms zonoms, bilietų tipams ir ekskursijoms su gidu, apibrėžk atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas mokyklų grupėms ir specialiems renginiams ir valdyk spalvomis pažymėtą lankymo kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizduose.
Zoologijos sodo tvarkaraščių valdymas
Valdykite apsilankymo laikus, išteklius ir vietas viename aiškiame rodinyje. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinama informacija padeda išlaikyti tikslius zoologijos sodo tvarkaraščius ir užtikrinti sklandų darbo organizavimą.
-
keyboard_arrow_down
Grafikai
Zoologijos sodo lankymo tvarkaraščiai sinchronizuojami su visų atrakcionų ir ekskursijų prieinamumu internetiniame kalendoriuje – nustatyk pastovius darbo laikus, sezoninius pokyčius, priežiūros laikus ir privačius renginius keliais paspaudimais, o kalendorius automatiškai atnaujinamas visiems lankytojams. -
keyboard_arrow_down
Laiko blokavimas
Lankstus laiko blokavimas zoologijos sode – planuokite vienkartinius ar pasikartojančius uždarymus ekspozicijoms, gyvūnų priežiūros zonoms, edukacinėms klasėms ir renginių erdvėms, naudodami tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad valdytumėte lankytojų srautus ir užtikrintumėte gyvūnų gerovę. -
keyboard_arrow_down
Išteklių valdymas
Efektyvus zoologijos parko išteklių valdymas – susiekite ekspozicijų zonas, edukacines erdves, gidus, maitinimo taškus ir specialią įrangą su konkrečiomis ekskursijomis, švietimo programomis ir renginiais, venkite dvigubų naudojimų ir padidinkite parko lankomumą bei bilietų pajamas. -
keyboard_arrow_down
Prieigos valdymas
Valdykite zoologijos sodo komandos prieigą – nustatykite, kurie gidai, kasininkai, edukacijos vadovai ir renginių koordinatoriai mato konkrečius rezervavimus, zonas ir ataskaitas, bei automatizuokite pranešimus mokyklų grupėms, partnerių agentūroms ir privačiam klientui, užtikrindami saugų ir aiškų darbo procesą.
Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga
Mobilioji zoologijos sodo rezervavimo platforma – intuityvi naudotojo sąsaja kasoms, gidams ir valdytojams, debesų pagrindu veikiantis sinchronizavimas tarp visų bilietų pardavimo kanalų ir momentiniai programėlės pranešimai apie vizito grafiko pakeitimus užtikrina sklandžią patirtį telefone, planšetėje ir kompiuteryje.
-
keyboard_arrow_down
Debesų pagrindu veikianti prieiga
Saugiai pasiekite sistemą iš bet kurios vietos ir bet kokio įrenginio. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o platformos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad zoologijos sodo rezervacijas galėtumėte valdyti sklandžiai. -
keyboard_arrow_down
Kelių platformų ekosistema
Kryžminės platformos zoologijos sodo valdymo ekosistema sujungia kasas, įėjimo kontrolę, gidus, edukacines programas, renginius ir narystes tiek Mac/PC, tiek iOS ir Android įrenginiuose – pradėk maršrutų planavimą biure ir tęsk lankytojų rezervacijų valdymą telefone išlaikydamas vienodai sklandžią ir intuityvią patirtį. -
keyboard_arrow_down
Administratoriaus programėlė
Pilnai mobiliems įrenginiams pritaikyta zoologijos sodo valdymo programėlė (iOS ir Android) siūlo 100% internetinės platformos funkcionalumą – vadovai gali valdyti bilietų pardavimą, grupinius apsilankymus, edukacines programas, renginius, susitikimus su gyvūnais ir lankytojų srautus realiu laiku, gaudami momentinius pranešimus apie kiekvieną svarbią rezervaciją ar pakeitimą nepriklausomai nuo vietos. -
keyboard_arrow_down
Kliento programėlė
Lankytojų patogumui sukurta rezervavimo programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) daro zoologijos sodo lankymo planavimą greitą ir patogų – lankytojai mato laisvų laikų kalendorių, keliais paspaudimais rezervuoja bilietus, ekskursijas su gidu, susitikimus su gyvūnais ir edukacines programas, o taip pat akimirksniu gauna pranešimus apie bilietus, pakeitimus ir apsilankymo informaciją, kas didina lojalumą ir pakartotinius pirkimus. -
keyboard_arrow_down
Momentiniai programėlės pranešimai
Tiesioginiai programėlės pranešimai realiu laiku suteikia zoologijos sodo komandai momentinę visų lankytojų veiksmų apžvalgą – naujas bilietų rezervacijas, grupinių apsilankymų užklausas, ekskursijų atšaukimus, susitikimų su gyvūnais perregistravimus ir žinučių apsikeitimus tiek naršyklėje, tiek telefone, kad lankytojų aptarnavimas visada būtų žingsniu priekyje.
Personalizuoti automatiniai pranešimai
Automatinė ir personalizuota pranešimų sistema siunčia žinutes pagal apsilankymo tipą, ekspoziciją, vietą ir kanalą (el. paštas / SMS) – skirtingos tikslinės grupės, tokios kaip šeimos, mokyklų grupės, kelionių agentūros ar narių sezono bilietų turėtojai, tinkamu metu gauna jiems skirtas žinutes, išlaikant zoologijos sodo prekės ženklo kalbą ir vientisą lankytojų komunikaciją.
-
keyboard_arrow_down
Automatiniai patvirtinimai
Automatiniai patvirtinimai suteikia užtikrintumo tiek lankytojams, tiek zoologijos sodo bilietų pardavimo ir ekskursijų komandai – kiekvienas bilieto užsakymas, grupinio apsilankymo patvirtinimas, susitikimo su gyvūnais laikas, narystės kortelės pratęsimas ar tvarkaraščio pakeitimas siunčiamas tučtuojau el. paštu ir SMS, mažinant rankinį darbą ir painiavą. -
keyboard_arrow_down
Priminimai
Automatiniai SMS ir el. pašto priminimai laiku informuoja lankytojus apie rezervaciją ir padeda sumažinti neatvykimų skaičių. SMS pranešimai lankytojus greitai pasiekia net tada, kai nėra interneto ryšio. -
keyboard_arrow_down
Automatinis atsiliepimų rinkimas
Po kiekvieno įvykusio apsilankymo automatiškai rinkite lankytojų įvertinimus ir komentarus. Gautas grįžtamasis ryšys padeda zoologijos sodui priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir gerinti lankytojų patirtį.
Dinaminis kainodaros modelis
Dinaminės kainodaros modulis automatizuoja zoologijos sodo bilietų kainas pagal paros laiką, sezoną, savaitės dieną, lankytojų grupę (šeimos, mokyklos, turistų grupės, nariai) ir apsilankymo paketo tipą – viena pažangiausių kainodaros sistemų rinkoje specialioms kainoms, kampanijoms, piko laikotarpių ir ramių periodų nuolaidoms, VIP patirtims ir su renginiais susijusiems bilietams kurti, siekiant maksimaliai padidinti bilietų pajamas ir užimtumą.
-
keyboard_arrow_down
Laikui jautri speciali kainodara
Laiko pagrindu taikomos specialios kainos leidžia sukurti automatines nuolaidas apsilankymams pagal trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, apsilankymo paketo tipą ir narystę – pvz., pigesnius rytinius apsilankymus, ne sezono šeimų paketus, mokyklinių grupių darbo dienų kainas ar nariams skirtus vakarinius renginius, kurie padeda valdyti paklausą ir efektyviau optimizuoti zoologijos sodo pajamas. -
keyboard_arrow_down
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara
Kainodara pagal išteklius zoologijos sodo ekspozicijoms ir lankytojų patirtims – nustatykite lanksčias bilietų kainas, mokesčius už susitikimus su gyvūnais ir gidų ekskursijų trukmes atsižvelgdami į populiarias rūšis, lankytojų srautus ir sezoninius svyravimus, kad kiekvienos zoologijos sodo atrakcijos tikroji vertė būtų teisingai ir pelningai įkainota. -
keyboard_arrow_down
Nuolaidų kainos
Zoologijos sodo bilietų ir specialių programų nuolaidų kainos vienu jungikliu – aiškiai išryškinkite šeimos bilietų kampanijas, mokyklinių grupių nuolaidas ir sezono pabaigos pasiūlymus su perbrauktomis įprastinėmis kainomis, kad paskatintumėte lankytojus greičiau rezervuoti zoologijos sodo bilietus, ekskursijas ir gyvūnų maitinimo seansus.
Duomenimis paremta analizė
Valdykite zoologijos sodo lankytojų srautus, remdamiesi duomenimis – gaukite realaus laiko vaizdą apie bilietų pardavimus, gyvūnų ekspozicijų lankomumą, gidų vedamų turų užpildymą ir renginių rezervacijas, susiekite Anolla zoologijos sodo rezervavimo programą su Google Analytics, GTM ir Pixel įrankiais bei eksportuokite žaliuosius duomenis į BI/ML sprendimus, kad optimizuotumėte bilietų kainas, lankytojų maršrutus ir visą zoologijos sodo lankytojo kelionę.
-
keyboard_arrow_down
Realaus laiko statistika
Stebėkite zoologijos sodo lankytojų statistiką realiu laiku – išsamus prietaisų skydelis rodo sekundės tikslumu bilietų pajamas, rezervacijas skirtingoms gyvūnų ekspozicijoms, gidų ekskursijų dalyvių skaičių, renginių užimtumą ir naujų zoologijos draugų registracijas, kad zoologijos sodo vadovybė galėtų priimti greitus duomenimis pagrįstus sprendimus dėl lankytojų ribojimo, darbo valandų ir kampanijų. -
keyboard_arrow_down
Žiniatinklio analizės integracijos
Susiekite zoologijos sodo internetines rezervacijas ir lankytojų veiklą naudodami tikslią internetinę analizę – integruokite zoologijos sodo bilietų pardavimo ir rezervavimo sistemą su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad matuotumėte kampanijų veiksmingumą, populiariausius programų puslapius ir optimizuotumėte reklamas, siekiant maksimaliai įtraukti lankytojus. -
keyboard_arrow_down
BI ir AI parengtis
Išnaudok zoologijos sodo duomenų visą potencialą – eksportuok bilietų pardavimų, lankytojų srautų, ekskursijų ir renginių rezervacijų žalius duomenis bet kada į „Excel“, „Google Sheets“ arba tiesiai į BI ir AI įrankius, kad atliktum gilumines analizes, prognozuotum piko valandas, planuotum zoologijos sodo darbuotojų grafikus ir kurtum išmanius lankytojų srautų valdymo bei kainodaros modelius.
Lankstus kainodaros planas
Lanksti kainodara zoologijos sodams – naudojimu pagrįstas ir skaidrus modelis be paslėptų mokesčių, prisitaikantis prie mažų gyvūnų parkų, miesto zoologijos sodų ir didelių safari ar pramogų parkų poreikių ir palaikantis sezoniškumą, kampanijomis pagrįstus lankytojų srautus bei skirtingo dydžio bilietų pardavimo ir rezervacijų srautus.
Nemokama programinė įranga
Paleisk savo zoologijos sodo internetines rezervacijas be rizikos – nemokamame plane gali sukurti sklandų lankytojų rezervacijų srautą, baziniu lygiu valdyti zoologijos sodo bilietų pardavimą, ekskursijų su gidais tvarkaraščius ir mažesnio masto renginius bei išbandyti, kaip „Anolla“ padeda efektyviau organizuoti zoologijos sodo lankymą.
0€
Sukurkite nemokamą paskyrą
Paketas apima
Mokamos funkcijos
Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.
Mokamos funkcijos„Anolla“ naudojimo statistika
Šie rodikliai pagrįsti anonimine „Anolla“ naudojimo statistika, zoologijos sodo rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiam zoologijos sodui pažadėtus rezultatus.
Oficialiai palaikomos kalbos
26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ zoologijos sodo rezervavimo programinė įranga oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas
4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizę.
Šaltinis ir metodas
Išmatuotas platformos veikimo patikimumas
99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
DI pagalbos prieinamumas
24/7
DI asistento pasiekiamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ir pagalbos sprendžiant dažniausiai pasitaikančius zoologijos sodo rezervavimo sistemos klausimus.
Šaltinis ir metodas
DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos
79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos
12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas
100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikoma išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis
99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai
52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės redaguoti.
Šaltinis ir metodas
Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus
90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose zoologijos sodo rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas
85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis zoologijos sodo rezervacijų sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas
41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, padedanti išplėsti arba automatizuoti rezervavimo procesus.
Šaltinis ir metodas
„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“
Be anoniminių Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia programine įranga patirtį.
★★★★★
5.0/5
Naudojimo paprastumas
★★★★★
5.0/5
Galimybės ir funkcijos
★★★★★
4.7/5
Kainos ir vertės santykis
Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.
Dažniausiai užduodami klausimai
Perskaitykite atsakymus į dažniausius klausimus apie Anolla zoologijos sodo rezervavimo programą – gaukite aiškią apžvalgą, kaip sistema palaiko zoologijos sodo bilietų pardavimą, lankytojų srautų planavimą, ekskursijų su gidu ir edukacinių programų valdymą bei specialių renginių rezervacijas, kad galėtumėte priimti informuotą sprendimą ir užtikrintai pradėti naudotis skaitmenine zoologijos sodo lankytojų valdymo sistema.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla skiriasi nuo tradicinių zoologijos sodų rezervavimo programų?Įprasta rezervavimo programinė įranga dažnai apsiriboja apsilankymo laiko pasirinkimu ir kalendoriaus valdymu. Anolla yra DI pagrįsta zoologijos sodo rezervavimo sistema ir darbo procesų platforma, vienoje vietoje sujungianti rezervacijas, ryšių su klientais valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms valdyti, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama visose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros Anolla tinka tiek mažesniems paslaugų teikėjams ir gyvūnų parkams, tiek dideliems zoologijos sodams bei organizacijoms.
-
keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų zoologijos sodo lankymo rezervacijas?Taip, tai vienas svarbiausių Anolla privalumų zoologijos sodams. Skirtingai nuo daugelio paprastų bilietų sistemų, Anolla neprivertina rinktis tik laiko pagrindu veikiančio arba tik dieninio bilieto modelio. Platforma palaiko vienu metu valandines lankymo langus (pvz., laiko rezervavimą populiariems eksponatams) ir dieninius bilietus, sezono leidimus bei kelių dienų zoologijos sodų lankymo paketus. Taip pat galima valdyti kintančio trukmės zoologijos patirtis, pvz., gidu vedamas ekskursijas, specialius vakarus, gimtadienio zonų paketus, maitinimo seansus ir edukacines programas. Visos lankytojų rezervacijos sujungiamos į vieną centrinį zoologijos kalendorių ir apkrovos rodinį. Dėl to Anolla puikiai tinka hibridiniams zoologijos sodų verslo modeliams, jungiantiems įprastus bilietus, renginius, patalpų nuomą ir specialias programas.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla AI asistentas sumažina zoologijos sodo administratoriams tenkančią administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?Anolla automatinis klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir padeda išspręsti didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Automatizuotas bendravimas su lankytojais sumažina pasikartojančio rankinio darbo apimtį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko zoologijos sodo paslaugoms tobulinti.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda optimizuoti zoologijos sodo bilietų kainas ir lankytojų srautus?Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja zoologijos sodo bilietų kainų strategiją pagal lankytojų paklausą, sezoniškumą ir skirtingų zoologijos eksponatų populiarumą. Zoologijos sodo vadovybė gali nustatyti aiškias verslo taisykles, pagal kurias bilietų kainos keičiasi pagal paros laiką, savaitės dieną, sezoną, ekspoziciją, specialius renginius ar lankytojų grupes (šeimos, mokinių grupės, nariai). Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai, todėl kasininkams nereikia rankiniu būdu keisti kainų. Sistema padeda parduoti mažiau lankomas valandas ir mažiau apgyvendintas ekspozicijas su nuolaidomis, taip didinant bendrą zoologijos sodo užimtumą. Piko metu ir aukštu sezonu Anolla leidžia maksimalizuoti pajamas, tuo pačiu išlaikant aukštą lankytojų patirtį, užkertant kelią pernelyg dideliam susispaudimui ir sumažinant eiles. Galutinis tikslas – padidinti tiek zoologijos sodo bilietų pajamas, tiek bendrą pelningumą, išlaikant lankytojų pasitenkinimą ir saugią lankymo patirtį.
-
keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek nedideliam zoologijos parkui, tiek dideliam, turinčiam kelias teritorijas, zoologijos sodui?Taip — Anolla zoologijos rezervacijų programinė įranga sukurta masteliui nuo mažo gyvūnų parko iki tarptautinių, kelių vietų zoologijos parkų. Mažas gyvūnų centras ar ūkinis parkas gali pradėti su galingu nemokamu paketu, apimančiu pagrindinį bilietų pardavimą, rezervacijos formas ir lankytojų el. pašto pranešimus. Didesni zoologijos parkų tinklai, safario parkai ir plačius teritorijas apimantys parkai gali naudotis centralizuotu valdymu, valdydami įvairias zonas, teritorijas, ekspozicijas ir renginių vietas vienoje platformoje. Anolla leidžia pridėti neribotai zoologijos parko zonų, kasų, gidų, renginių vietų ir vartotojų profilių. Lanksti vaidmenimis ir vietomis pagrįsta prieigos kontrolė (RBAC) užtikrina, kad kasininkai, gidai, apsaugos darbuotojai, programų vadovai ir vadovybė matytų būtent jiems reikalingus grafikus, ataskaitas ir lankytojų informaciją.
-
keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis integruojasi Anolla zoologijos sodo rezervacijų programinė įranga?Anolla sukurta API pirmojo principo architektūra tam, kad zoologijos sodo bilietų pardavimas ir lankytojų srautų valdymas būtų sklandžiai susieti su esamomis sistemomis. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė Stripe integracija, palaikanti tiek internetinius bilietus, tiek e-bilietus, įsigytus kasose. Analitikai Anolla palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, leidžiančias stebėti bilietų pardavimo konversijas ir lankytojų elgsenos kelią internete. Esant poreikiui, galima eksportuoti išsamią lankymo ir rezervacijų statistiką į BI ir ML įrankius, kad prognozuotų lankytojų srautus, planuotų zoologijos sodo personalo grafikus ir investicijas ekspozicijoms. Be to, Anolla turi galingą viešą API, per kurį sprendimą galima susieti su esamomis narystės sistemomis, nuolatinio lankytojo programomis, kasos sprendimais, bilietų spausdintuvais ir kitomis zoologijos sodo valdymo sistemomis.
-
keyboard_arrow_downKą apima Anolla nemokamas paketas ir ką papildomai suteikia mokamos funkcijos zoologijos sodui?Nemokamas Anolla planas apima visas pagrindines funkcijas, kurių reikia šiuolaikinei zoologijos sodo bilietų prekybai internetu ir apsilankymų rezervacijoms pradėti. Nemokama zoologijos sodo rezervacijų sistema puikiai tinka mažesniam gyvūnų parkui ar veiklą pradedančiam gyvūnų centrui. Ji suteikia rezervavimo formas, apsilankymo patvirtinimus, paprastus priminimus ir pagrindinę lankytojų skaičiaus statistiką. Mokamos funkcijos apima neribotą automatinių pranešimų skaičių, išsamias ataskaitas, segmentuotą lankytojų rinkodarą, narystės ir nuolatinių lankytojų lojalumo modulius, grupinių rezervacijų valdymą, dinaminę kainodarą bei platesnes integracijas su mokėjimo ir kasos sistemomis. Kiekvienas zoologijos sodas gali pasirinkti funkcijų rinkinį, geriausiai atitinkantį jo lankytojų srautus, veiklos modelį ir augimo tikslus.
-
keyboard_arrow_downKaip Anolla kainodara pagal naudojimą padeda zoologijos sodui valdyti verslo ir sezonines rizikas?Anolla naudojama mokėjimų pagal naudojimą modelis sukurtas tam, kad zoologijos sodai neturėtų mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai lankytojų mažiau. Bilietų pardavimo ir rezervacijų apdorojimo kaštai visada skaliuojasi proporcingai faktiniam naudojimui, atsižvelgiant į sezoninius svyravimus ir oro sąlygų įtaką paklausai. Tai daro Anolla ypač tinkamą zoologijos sodams, safari parkams ir gyvūnų parkams, kurių lankytojų apkrova gali labai skirtis mokyklinių atostogų, švenčių bei sezonų metu. Naudojimu grįstas modelis padeda mažinti finansinę riziką, užtikrinant, kad rezervavimo sistemos kaštai išliktų kontroliuojami net ir laikinai sumažėjus paklausai.
-
keyboard_arrow_downPer kiek laiko zoologijos sodas gali pradėti naudoti Anolla?Zoologijos sodo rezervavimo programinę įrangą įdiegsite greitai ir paprastai. Nustatymo metu visą parą padeda kontekstą suprantantis DI asistentas, todėl dauguma naudotojų paskyrą gali savarankiškai paruošti darbui.
-
keyboard_arrow_downKas daro Anolla zoologijos sodo rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?Anolla yra ateičiai pasiruošusi zoologijos sodo rezervavimo platforma dėka išplečiamos modulio architektūros, kuri nuolat vystosi kartu su debesų infrastruktūra ir AI mokymusi. Skirtingai nuo statinių bilietų sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią zoologijos sodui pridėti naujas ekspozicijas, bilietų produktus ir integracijas be sudėtingų vystymo darbų. Modulinė platforma palaiko ir IoT ekosistemą: leidžia prijungti vartų kontrolės sistemas, QR bilietų skaitytuvus, įrangos nuomą (pvz., audiogidus, dviračius, vežimėlių nuomą) ir jutiklius, padedančius stebėti lankytojų srautus skirtingose zoologijos sodo zonose. Toks architektūros sprendimas leidžia Anollai nuolat integruoti naujausias technologijas, kad bilietų pardavimas, prieiga, lankytojų patirtis ir saugumas zoologijos sode visuomet būtų rinkos priekyje.
¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.
Susiję programinės įrangos sprendimai
Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.
Bilietų rezervavimo programinė įranga