Zoologijos sodo rezervavimo programinė įranga

Išbandyk nemokamai DI pagrįstą zoologijos sodo rezervavimo platformą, kuri susikonfigūruoja per kelias minutes, sinchronizuoja bilietų pardavimą, gidų ekskursijas, maitinimą ir patalpų rezervacijas bei palaiko augančius lankytojų srautus ir sezoninius lankymo pikus.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurk būtent tokį zoologijos sodo lankytojų valdymo ir rezervavimo sprendimą, kokio reikia tavo zoologijos sodui – modulinė zoologijos sodo programinė platforma su lanksčiomis kainų zonomis, lankytojų srautais, ekskursijų laiko planavimu ir plačiu integracijų pasirinkimu (bilietų vartai, kasa, CRM, apskaita).

Papildomi moduliai

Išplėsk zoologijos sodo rezervavimo ir lankytojų valdymą realiu laiku – aktyvuok vienu spustelėjimu daugiau nei 20 paruoštų papildomų modulių (sezoniniai bilietai, narystės kortelės, mokyklinės grupės, gimtadienio paketų rezervavimas, maitinimo išankstinis užsakymas) ir sumažink rankinę administracinę naštą iki 41,2%¹.
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotai zoologijos sodo vietų, zonų, bilietų paketų, ekskursijų grupių, gyvūnų priežiūros programų ir lankytojų profilių bei valdykite visą zoologijos sodo lankytojų srautą iš vieningos platformos iki 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo modulis sujungia zoologijos sodo skaitmeninius rezervavimo procesus su fizine infrastruktūra – bilietų vartais, praėjimo sistemomis, automobilių stovėjimo aikštele, apšvietimo automatika, ŠVOK ir ekspozicijų prieiga – tai leidžia 24/7 savitarnos įėjimą, sklandų lankytojų srautą ir 10–30% energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo zoologijos sodo svetainę 24/7 veikiančia virtualia bilietų kasa ir pardavimo kanalu, kuri realiu laiku suderina laisvus apsilankymo langus, ekskursijas, specialias programas ir renginių erdvių prieinamumą su tinkamais lankytojais ir grupėmis.

Paslaugų turgavietė

Padidinkite zoologijos sodo matomumą Anolla lankytojų ir patirčių paslaugų prekyvietėje – leiskite šeimoms, mokykloms, turizmo grupėms ir įmonėms atrasti jūsų zoologijos sodo bilietus, programas ir renginius be papildomos rinkodaros ir padidinti rezervacijas iki 16,9%¹, ypač jei esate nauji skaitmeniniuose kanaluose.
Užklausos ir užsakymai

Priimk pelningus grupinius užsakymus ir kainos užklausas (mokyklų ekskursijos, įmonių renginiai, privatūs susitikimai su gyvūnais, gimtadieniai, naktiniai zoologijos sodo apsilankymai) ir greitai atsakyk jiems asmeniniais pasiūlymais, kad išnaudotum kiekvieną vertingą rezervaciją ir išplėstum zoologijos sodo pajamų šaltinius.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelk visą zoologijos sodo lankymo informaciją, kainas, bilietų pasirinkimus, ekskursijas, narystės programas ir specialius renginius į interaktyvų zoologijos sodo profilį. Šis profilis veikia kaip visapusiška lankymo aplinka, kurioje lankytojai gali visą parą pirkti bilietus, rezervuoti gidų vedamas ekskursijas ir renginius, atsiskaityti internetu ir teikti grupines užklausas.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite zoologijos sodui apmokytą ir giliai integruotą DI asistentą, kuris 24/7 atsako į iki 79,3%¹ lankytojų klausimų 25 kalbomis (bilietai, darbo laikas, programos, prieinamumas, parkavimas), padeda pasirinkti tinkamą apsilankymo laiką ir teikia asmenines rekomendacijas dėl ekspozicijų ir gyvūnų programų.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstualus dirbtinio intelekto asistentas realiuoju laiku išsprendžia iki 79,3 % pasikartojančių zoologijos sodo lankytojų klausimų ir iki 52,4 % pirmo lygio rezervacijų užklausų, susijusių su bilietų pardavimu, metiniais abonementais ir ekskursijomis, analizuodamas atvirą zoologijos sodo rezervavimo vaizdą, bilietų pirkimo formas, narystės duomenis ir lankytojo istoriją bei kiekvienam svečiui pasiūlydamas individualizuotus sprendimus.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuotas zoologijos komunikavimas lankytojams siunčia įvykių pagrindu suasmenintus pranešimus tinkamu laiku tinkamiems lankytojams 25 kalbomis – nesvarbu, ar tai dienos bilietai, šeimos paketai, gimtadienio paketai, ekskursijos su gidu, edukacinės programos ar papildomų paslaugų užsakymai. Sumažinkite kasos ir lankytojų aptarnavimo rankinį darbą iki 39,3%¹ ir valdykite visą zoologijos bilietų pardavimo, programų ir renginių komunikaciją vienoje centrinėje rezervacijų programinėje įrangoje dokumentuotai.
24/7 klientų aptarnavimas

Tavo zoologijos sodo lankytojams yra visą parą prieiga prie daugakalbės AI pokalbių pagalbos daugiau nei 25 kalbomis – virtualus zoologijos sodo konsultantas laikosi tavo bilietų pardavimo, saugumo ir lankytojų taisyklių, nurodo, kaip rasti žemėlapius, ekspozicijas, maitinimą ir automobilių stovėjimą, padeda keisti bilietų laikus bei spręsti rezervacijų problemas, tuo pačiu mažindamas kasose ir informacijos punkte reikalingą rankinį įsikišimą iki 59,3%¹.

Patikima platforma

Pripažinta viskas-viename zoologijos sodo rezervacijų programinė įranga – pasirinkimas šimtams atrakcijų, pramogų centrų ir gyvūnų parkų. Pakeisk susiskaidžiusias bilietų sistemas, Excel sąrašus ir rankinius ekskursijų tvarkaraščius vieningu lanksčiu zoologijos sodo valdymo ir rezervacijų sprendimu ir suteik zoologijos sodo lankytojams, sezono bilietų turėtojams ir partneriams vieningą, aukščiausios klasės lankytojų patirtį.

Lengva naudoti

Zoologijos sodo bilietų pardavimo ir lankytojų srautų valdymo naudojimo patogumas 5/5 – intuityvi zoologijos sodo rezervacijų peržiūra, aiškus ekskursijų ir grupinių rezervacijų kalendorius bei visą parą teikiama daugiakalbė pagalba sumažino kasos personalo ir lankytojų srautų koordinatorų mokymų laiką 60 % ir leido 9 iš 10 zoologijos sodo komandos narių per mažiau nei 30 minučių įsisavinti pagrindines internetinės bilietų prekybos, grupinių rezervacijų, narių bilietų ir zoologijos sodo renginių valdymo funkcijas¹ (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla zoologijos sodo rezervacijų programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija kiekvienam zoologijos sodui, gyvūnų parkui ar pramogų centrui lankytojų valdymui. Finansinės vertės įvertinimas 4,7/5¹ ir funkcionalumo bei patikimumo 5/5¹ pagal Capterra. Sistema taiko mokėjimą pagal naudojimą – mokate tik už faktines bilietų pardavimo apimtis, ekskursijų ir renginių rezervacijas. Nėra paslėptų mokesčių, sezoniniai ir ne sezono rizikos yra suvaldytos, o zoologijos sodas gali lanksčiai didinti internetinę bilietų pardavimą be papildomų pastovių išlaidų.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko palaikymas zoologijos sodų rezervacijos procesams: 24/7 kontekstinis AI agentas, išsprendžiantis iki 79,3%¹ lankytojų užklausų, kartu su automatizuotomis integracijomis su kasos sistema, prieigos kontrole, e-parduotuve ir mokėjimų sprendimais pakėlė zoologijos sodų lankytojų aptarnavimo pasitenkinimą iki 4,7/5¹ ir sumažino eiles tiek kasose, tiek telefoniniame aptarnavime.
Saugumas ir atitiktis

Zoologijos sodo lankytojų duomenų saugumas ir atitikties reikalavimai užtikrinti – šifravimas, 24/7 stebėjimas ir debesų atsarginės kopijos apsaugo bilietų pardavimo, sezoninių bilietų, aukų ir partnerių sutarčių duomenis 90–95% efektyviau nei vietiniai serveriai. Zoologijos sodo rezervacijų programinė įranga atitinka GDPR reikalavimus, leidžia skaidriai ir saugiai rinkti bei tvarkyti lankytojų duomenis, sutikimus ir naujienlaiškių nuostatas bei palaiko nerūpestingą zoologijos sodo verslo plėtrą.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ patikimumas įrodo, kad zoologijos sodo rezervavimo programinė įranga yra patikima ir užtikrina aukščiausio lygio veikimą nepriklausomai nuo sezono. Tikros zoologijos sodų ir gyvūnų parkų sėkmės istorijos rodo apčiuopiamą pajamų iš bilietų augimą, didėjantį lankytojų skaičių, efektyvesnį grupių valdymo procesą ir trumpesnes eiles kasose – prisijunkite prie pirmaujančių zoologijos sodų, kurie nedaro kompromisų lankytojų patirčiai.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paversk zoologijos sodo lankytojų aptarnavimą strategine partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia 24/7 kontekstinę lankytojų pagalbą, rezervacijų statistiką ir lankytojų srautų analitiką, dinaminius kainodaros ir talpos apribojimų nustatymus bei zoologijos sodo renginių ir edukacinių programų stebėseną. Numatai piko valandas, optimizuoji ekspozicijų lankomumo apkrovą, didini lankytojų pasitenkinimą ir lojalumą bei augini pakartotinių apsilankymų ir metinių abonementų skaičių.

360° personalizavimas

360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam zoologijos sodo lankytojui tinkamus bilietų tipus, šeimos paketus, edukacines programas, maitinimo galimybes ir papildomas paslaugas pagal jo rezervacijų istoriją, pomėgius ir lankymosi įpročius. Išmanios rekomendacijos, greiti pasirinkimai populiarioms ekskursijoms, gyvūnų maitinimo stebėjimams ir specialiems renginiams bei 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandų vieno paspaudimo zoologijos sodo lankymo planavimą tiek mobiliuoju, tiek kompiuteriu.
Klientų valdymas

Zoologijos sodo lankytojų valdymas (CRM) sujungia į vieną, realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę visus lankytojų profilius, sezono bilietų turėtojus, rėmėjus ir edukacines grupes – kurkite dinaminius segmentus, išsaugokite pastabas apie mėgstamus gyvūnus, lankymosi įpročius ir specialiuosius poreikius, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite nuolatinių lankytojų lojalumą.
Nuorodų tvarkyklė

Kurti ir dalinkis atskiromis rezervavimo nuorodomis ir QR kodais kiekvienai ekskursijai, gyvūnų pasirodymui, maitinimo programai ar specialiam renginiui – kiekvienas zoologijos sodo svetainės mygtukas, nuoroda Instagram biografijoje, reklaminis stendas, mokykloms siunčiamas informacinis laiškas ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į bilietų įsigijimą ir apsilankymo laiko rezervaciją.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs internetiniai išankstiniai mokėjimai už zoologijos sodo bilietus, šeimos dienos abonementus, ekskursijas su gidu ir specialius renginius – rezervacija patvirtinama tik po sėkmingo apmokėjimo, taip sumažinant nuostolius dėl neatvykusių lankytojų ir atlaisvinant kasos darbuotojus nuo grynųjų pinigų tvarkymo.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinis laukiančiųjų sąrašas visą parą užpildo atsilaisvinusias zoologijos sodo lankymo valandas, ekskursijų vietas ir populiarių gyvūnų šėrimo sesijas – sistema informuoja susidomėjusius apie laisvus bilietus ir laikus, ženkliai padidindama zoologijos sodo lankomumą ir atrakcionų užimtumą.
Vertimų valdymas

Siūlykite kiekvienam zoologijos sodo lankytojui gimtąja kalba teikiamą rezervavimo patirtį daugiau nei 25 kalbomis – bilietų tipai, ekskursijų aprašymai, gyvūnų rūšių pristatymai ir internetinė rezervavimo sąsaja akimirksniu lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerus tarptautiniams turistams ir didinant užsienio lankytojų bilietų pardavimus.

Klientų lojalumo analizė

Lankytojų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie nuolatiniai lankytojai, šeimos, švietimo įstaigų partneriai ir rėmėjai yra patys vertingiausi ir kokias zoologijos sodo zonas, atrakcionus bei programas jie renkasi – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotas bilietų kainas, sezono abonementų pasiūlymus ir kvietimus į specialius renginius, maksimaliai didinant lankytojų srautą ir bilietų pajamas.

Narystės

Kurkite daugiasluoksnes zoologijos sodo narystės programas – automatizuokite šeimos narystes, sezoninių bilietų lygius ir rėmimo paketus, kiekviename jų siūlydami išskirtines nuolaidas bilietams, gidų turams, apsilankymams užkulisiuose ir suvenyrų parduotuvės pirkiniams; nedidelis narių išlaikymo rodiklio padidėjimas gali reikšmingai šoktelėti zoologijos sodo pastovias pajamas.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti zoologijos sodo dienos bilietai, daugkartinių apsilankymų kortelės ir dovanų kuponai užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančius apsilankymus – automatinė bilietų panaudojimo apskaita ir bilietų kvotų stebėsena sumažina rankinį valdymą ir paspartina patekimą per įėjimo vartus.
Periodiniai abonementai

Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančias zoologijos sodo narystės korteles, šeimos sezoninius bilietus ir rėmėjų paketus, užtikrindamos stabilų, prognozuojamą mėnesinį arba ketvirtinį pinigų srautą ir lankytojams nepertraukiamą prieigą prie zoologijos sodo teritorijos bei specialių programų.
El. pašto kampanijos

Siųskite tikslingas el. pašto kampanijas tiksliai tinkamoms lankytojų grupėms – eksportuokite vienu paspaudimu šeimų, mokyklinių klasių, turistų, narių ar rėmėjų segmentus į rinkodaros platformą ir dalinkitės naujienomis apie gyvūnus, renginių kalendoriumi, sezoninėmis kampanijomis bei nariams skirtais pasiūlymais, gaudami pamatuojamai geresnius rezervacijų ir bilietų pardavimo rezultatus.

Rezervacijų valdymas

Valdykite visus zoologijos sodo lankymo rezervavimus, gido turus, edukacines programas, gyvūnų maitinimo seansus, specialius renginius, grupinius apsilankymus ir pranešimus iš vieno misijos valdymo ekrano – koordinuokite individualius ir grupinius bilietus, venkite dvigubų užsakymų, sumažinkite rankinį darbą kasoje ir informacijos punkte ir gaukite pilną vaizdą apie zoologijos sodo lankytojų srautus ir pajamų dinamiką.

Grupinės rezervacijos

Automatizuotas zoologijos sodo grupinių apsilankymų rezervavimas – nustatyk lankytojų limitus skirtingiems bilietų tipams (darželiai, mokyklų grupės, turistų grupės), valdyk dalyvių sąrašus realiu laiku ir kurk pasikartojančias edukacines programas bei ekskursijas be rankinio darbo.
Kelių išteklių rezervacija

Vieninga kelių zoologijos sodo išteklių rezervacija – leiskite lankytojams ir kelionių organizatoriams vienu užsakymu suplanuoti ekskursiją su gidu, edukacinę klasę, gimtadienio erdvę, maitinimo zoną ir papildomas veiklas – idealu paketiniams zoologijos sodo potyriams ir specialių renginių valdymui.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Valdykite visas zoologijos sodo paslaugas vienoje aplinkoje – nuo minučių tikslumu skaičiuojamų gido turų ir gyvūnų šėrimo seansų iki dienos bilietų, atvirų durų renginių ir kelių dienų gyvūnų stovyklų; rezervacijų sistema prisitaiko prie jūsų zoologijos sodo lankytojų srautų ir verslo modelio.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite lanksčios trukmės zoologijos patirtis – leiskite lankytojams patiems pasirinkti ekskursijos trukmę, edukacinės programos laiką arba renginio trukmę, didindami lankytojų pasitenkinimą, rezervacijų lankstumą ir atrakcijų užimtumą piko ir ne piko laikotarpiais.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Tavo zoologijos sodas, tavo rezervavimo taisyklės – nustatyk lankymo laikų ribas skirtingoms zonoms, bilietų tipams ir ekskursijoms su gidu, apibrėžk atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas mokyklų grupėms ir specialiems renginiams ir valdyk spalvomis pažymėtą lankymo kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizduose.

Grafikų valdymas

Sujunkite visus zoologijos sodo darbo laikus, ekspozicijų zonas, gidus, edukacines klases ir renginių vietas į vieną skaitmeninį valdymo centrą – vaidmenimis pagrįsta prieiga zoologijos sodo personalui ir realaus laiko atnaujinimai užtikrina tikslų lankymo grafiką ir sumažina dvigubas rezervacijas bei klaidas iki 68,5%¹.

Grafikai

Zoologijos sodo lankymo tvarkaraščiai sinchronizuojami su visų atrakcionų ir ekskursijų prieinamumu internetiniame kalendoriuje – nustatyk pastovius darbo laikus, sezoninius pokyčius, priežiūros laikus ir privačius renginius keliais paspaudimais, o kalendorius automatiškai atnaujinamas visiems lankytojams.
Laiko blokavimas

Lankstus laiko blokavimas zoologijos sode – planuokite vienkartinius ar pasikartojančius uždarymus ekspozicijoms, gyvūnų priežiūros zonoms, edukacinėms klasėms ir renginių erdvėms, naudodami tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad valdytumėte lankytojų srautus ir užtikrintumėte gyvūnų gerovę.
Išteklių valdymas

Efektyvus zoologijos parko išteklių valdymas – susiekite ekspozicijų zonas, edukacines erdves, gidus, maitinimo taškus ir specialią įrangą su konkrečiomis ekskursijomis, švietimo programomis ir renginiais, venkite dvigubų naudojimų ir padidinkite parko lankomumą bei bilietų pajamas.
Prieigos valdymas

Valdykite zoologijos sodo komandos prieigą – nustatykite, kurie gidai, kasininkai, edukacijos vadovai ir renginių koordinatoriai mato konkrečius rezervavimus, zonas ir ataskaitas, bei automatizuokite pranešimus mokyklų grupėms, partnerių agentūroms ir privačiam klientui, užtikrindami saugų ir aiškų darbo procesą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobilioji zoologijos sodo rezervavimo platforma – intuityvi naudotojo sąsaja kasoms, gidams ir valdytojams, debesų pagrindu veikiantis sinchronizavimas tarp visų bilietų pardavimo kanalų ir momentiniai programėlės pranešimai apie vizito grafiko pakeitimus užtikrina sklandžią patirtį telefone, planšetėje ir kompiuteryje.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesimis pagrįsta zoologijos sodo rezervavimo aplinka užtikrina prieigą iš bet kurio įrenginio ir vietos, esant 99,96 %¹ patikimumui – ekspozicijų, bilietų pardavimo, ekskursijų su gidu ir gyvūnų programų duomenys sinchronizuojami realiuoju laiku, o visi lankytojų srautų pokyčiai atsispindi akimirksniu.
Kelių platformų ekosistema

Kryžminės platformos zoologijos sodo valdymo ekosistema sujungia kasas, įėjimo kontrolę, gidus, edukacines programas, renginius ir narystes tiek Mac/PC, tiek iOS ir Android įrenginiuose – pradėk maršrutų planavimą biure ir tęsk lankytojų rezervacijų valdymą telefone išlaikydamas vienodai sklandžią ir intuityvią patirtį.
Administratoriaus programėlė

Pilnai mobiliems įrenginiams pritaikyta zoologijos sodo valdymo programėlė (iOS ir Android) siūlo 100% internetinės platformos funkcionalumą – vadovai gali valdyti bilietų pardavimą, grupinius apsilankymus, edukacines programas, renginius, susitikimus su gyvūnais ir lankytojų srautus realiu laiku, gaudami momentinius pranešimus apie kiekvieną svarbią rezervaciją ar pakeitimą nepriklausomai nuo vietos.
Kliento programėlė

Lankytojų patogumui sukurta rezervavimo programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) daro zoologijos sodo lankymo planavimą greitą ir patogų – lankytojai mato laisvų laikų kalendorių, keliais paspaudimais rezervuoja bilietus, ekskursijas su gidu, susitikimus su gyvūnais ir edukacines programas, o taip pat akimirksniu gauna pranešimus apie bilietus, pakeitimus ir apsilankymo informaciją, kas didina lojalumą ir pakartotinius pirkimus.
Momentiniai programėlės pranešimai

Tiesioginiai programėlės pranešimai realiu laiku suteikia zoologijos sodo komandai momentinę visų lankytojų veiksmų apžvalgą – naujas bilietų rezervacijas, grupinių apsilankymų užklausas, ekskursijų atšaukimus, susitikimų su gyvūnais perregistravimus ir žinučių apsikeitimus tiek naršyklėje, tiek telefone, kad lankytojų aptarnavimas visada būtų žingsniu priekyje.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatinė ir personalizuota pranešimų sistema siunčia žinutes pagal apsilankymo tipą, ekspoziciją, vietą ir kanalą (el. paštas / SMS) – skirtingos tikslinės grupės, tokios kaip šeimos, mokyklų grupės, kelionių agentūros ar narių sezono bilietų turėtojai, tinkamu metu gauna jiems skirtas žinutes, išlaikant zoologijos sodo prekės ženklo kalbą ir vientisą lankytojų komunikaciją.

Automatiniai patvirtinimai

Automatiniai patvirtinimai suteikia užtikrintumo tiek lankytojams, tiek zoologijos sodo bilietų pardavimo ir ekskursijų komandai – kiekvienas bilieto užsakymas, grupinio apsilankymo patvirtinimas, susitikimo su gyvūnais laikas, narystės kortelės pratęsimas ar tvarkaraščio pakeitimas siunčiamas tučtuojau el. paštu ir SMS, mažinant rankinį darbą ir painiavą.
Priminimai

Su išmania priminimų sistema sumažėja neatvykusių lankytojų dalis iki 14,9%¹ – automatiniai SMS ir el. pašto priminimai laiku primena šeimoms, mokyklų grupėms ir turizmo grupėms bilietus, susirinkimo vietas, ekskursijų pradžios laikus ir gyvūnų šėrimo tvarkaraščius (SMS pasiekia greitai ir patikimai net be interneto ryšio).
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Automatinis atsiliepimų rinkimas prašo po kiekvieno apsilankymo įvertinimų (5★ skalėje) ir komentarų apie bilietų pardavimą, gidų turus, gyvūnų gerovės paaiškinimus, maitinimo paslaugas ir bendrą lankymo patirtį, leisdamas zoologijos sodui atlikti duomenimis pagrįstus patobulinimus ir didinti lankytojų pasitenkinimą bei teigiamus atsiliepimus.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminės kainodaros modulis automatizuoja zoologijos sodo bilietų kainas pagal paros laiką, sezoną, savaitės dieną, lankytojų grupę (šeimos, mokyklos, turistų grupės, nariai) ir apsilankymo paketo tipą – viena pažangiausių kainodaros sistemų rinkoje specialioms kainoms, kampanijoms, piko laikotarpių ir ramių periodų nuolaidoms, VIP patirtims ir su renginiais susijusiems bilietams kurti, siekiant maksimaliai padidinti bilietų pajamas ir užimtumą.

Laikui jautri speciali kainodara

Laiko pagrindu taikomos specialios kainos leidžia sukurti automatines nuolaidas apsilankymams pagal trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, apsilankymo paketo tipą ir narystę – pvz., pigesnius rytinius apsilankymus, ne sezono šeimų paketus, mokyklinių grupių darbo dienų kainas ar nariams skirtus vakarinius renginius, kurie padeda valdyti paklausą ir efektyviau optimizuoti zoologijos sodo pajamas.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal išteklius zoologijos sodo ekspozicijoms ir lankytojų patirtims – nustatykite lanksčias bilietų kainas, mokesčius už susitikimus su gyvūnais ir gidų ekskursijų trukmes atsižvelgdami į populiarias rūšis, lankytojų srautus ir sezoninius svyravimus, kad kiekvienos zoologijos sodo atrakcijos tikroji vertė būtų teisingai ir pelningai įkainota.
Nuolaidų kainos

Zoologijos sodo bilietų ir specialių programų nuolaidų kainos vienu jungikliu – aiškiai išryškinkite šeimos bilietų kampanijas, mokyklinių grupių nuolaidas ir sezono pabaigos pasiūlymus su perbrauktomis įprastinėmis kainomis, kad paskatintumėte lankytojus greičiau rezervuoti zoologijos sodo bilietus, ekskursijas ir gyvūnų maitinimo seansus.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite zoologijos sodo lankytojų srautus, remdamiesi duomenimis – gaukite realaus laiko vaizdą apie bilietų pardavimus, gyvūnų ekspozicijų lankomumą, gidų vedamų turų užpildymą ir renginių rezervacijas, susiekite Anolla zoologijos sodo rezervavimo programą su Google Analytics, GTM ir Pixel įrankiais bei eksportuokite žaliuosius duomenis į BI/ML sprendimus, kad optimizuotumėte bilietų kainas, lankytojų maršrutus ir visą zoologijos sodo lankytojo kelionę.

Realaus laiko statistika

Stebėkite zoologijos sodo lankytojų statistiką realiu laiku – išsamus prietaisų skydelis rodo sekundės tikslumu bilietų pajamas, rezervacijas skirtingoms gyvūnų ekspozicijoms, gidų ekskursijų dalyvių skaičių, renginių užimtumą ir naujų zoologijos draugų registracijas, kad zoologijos sodo vadovybė galėtų priimti greitus duomenimis pagrįstus sprendimus dėl lankytojų ribojimo, darbo valandų ir kampanijų.
Žiniatinklio analizės integracijos

Susiekite zoologijos sodo internetines rezervacijas ir lankytojų veiklą naudodami tikslią internetinę analizę – integruokite zoologijos sodo bilietų pardavimo ir rezervavimo sistemą su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad matuotumėte kampanijų veiksmingumą, populiariausius programų puslapius ir optimizuotumėte reklamas, siekiant maksimaliai įtraukti lankytojus.
BI ir AI parengtis

Išnaudok zoologijos sodo duomenų visą potencialą – eksportuok bilietų pardavimų, lankytojų srautų, ekskursijų ir renginių rezervacijų žalius duomenis bet kada į „Excel“, „Google Sheets“ arba tiesiai į BI ir AI įrankius, kad atliktum gilumines analizes, prognozuotum piko valandas, planuotum zoologijos sodo darbuotojų grafikus ir kurtum išmanius lankytojų srautų valdymo bei kainodaros modelius.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Perskaitykite atsakymus į dažniausius klausimus apie Anolla zoologijos sodo rezervavimo programą – gaukite aiškią apžvalgą, kaip sistema palaiko zoologijos sodo bilietų pardavimą, lankytojų srautų planavimą, ekskursijų su gidu ir edukacinių programų valdymą bei specialių renginių rezervacijas, kad galėtumėte priimti informuotą sprendimą ir užtikrintai pradėti naudotis skaitmenine zoologijos sodo lankytojų valdymo sistema.

Kaip Anolla skiriasi nuo tradicinių zoologijos sodų rezervavimo programų?

Įprasti zoologijos sodų rezervacijos kalendoriai leidžia tik bilietų ir lankymo laikų planavimą. Anolla yra išsami viskas-viename zoologijos bilietų pardavimo, lankymo srautų ir ekspozicijų valdymo platforma, sukurta specialiai zoologijos sodams, safario parkams ir gyvūnų centrams. Vieninga sistema susieja lankytojų rezervacijas, narių ir sezoninių bilietų valdymą (CRM), švietimo programų registraciją ir automatizuotą lankytojų komunikaciją. Skirtingai nuo statinių kalendorių, Anolla naudoja DI lankytojų srautų prognozavimui, eilių mažinimui ir parko užimtumo optimizavimui. Anolla palaiko dinamišką bilietų kainodarą pagal datą, laiką, parko zoną ir lankytojų grupę. Ta pati platforma leidžia valdyti tiek laiko pagrindu nustatytas lankymo langas (pvz., ledinių lokių parodos įėjimą), tiek kelių dienų bilietų komplektus ir specialias programas.
Ar Anolla palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų zoologijos sodo lankymo rezervacijas?

Taip, tai vienas svarbiausių Anolla privalumų zoologijos sodams. Skirtingai nuo daugelio paprastų bilietų sistemų, Anolla neprivertina rinktis tik laiko pagrindu veikiančio arba tik dieninio bilieto modelio. Platforma palaiko vienu metu valandines lankymo langus (pvz., laiko rezervavimą populiariems eksponatams) ir dieninius bilietus, sezono leidimus bei kelių dienų zoologijos sodų lankymo paketus. Taip pat galima valdyti kintančio trukmės zoologijos patirtis, pvz., gidu vedamas ekskursijas, specialius vakarus, gimtadienio zonų paketus, maitinimo seansus ir edukacines programas. Visos lankytojų rezervacijos sujungiamos į vieną centrinį zoologijos kalendorių ir apkrovos rodinį. Dėl to Anolla puikiai tinka hibridiniams zoologijos sodų verslo modeliams, jungiantiems įprastus bilietus, renginius, patalpų nuomą ir specialias programas.
Kaip Anolla AI asistentas sumažina zoologijos sodo administratoriams tenkančią administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?

Anolla automatinis lankytojų aptarnavimo AI padėjėjas veikia 24/7 ir atsako į zoologijos sodo lankytojų pasikartojančius klausimus be kasininkų, lankytojų aptarnavimo darbuotojų ar administratorių įsikišimo. Asistentas automatiškai išsprendžia iki 79,3% tipinių užklausų, susijusių su zoologijos sodo bilietais, darbo valandomis, rezervacijų keitimu, grupių registracija ir narystės valdymu. Be to, AI padėjėjas gali išspręsti iki 52,4% pirmo lygio techninio palaikymo klausimų, susijusių su internetine bilietų prekyba, QR bilietais ir rezervacijos patvirtinimais. Automatinis lankytojų bendravimas ir priminimai sumažina zoologijos sodo administracijos komandų darbo laiką iki 39,3%, minimalizuoja dvigubas rezervacijas ir rankinio įvedimo klaidas. Rezultatas – sklandesnė bilietų prekyba, mažesnis eilių slėgis ir žymiai mažiau su žmogiškomis klaidomis susijusių problemų lankytojų srautų valdyme.
Kaip Anolla dinaminė kainodara padeda optimizuoti zoologijos sodo bilietų kainas ir lankytojų srautus?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja zoologijos sodo bilietų kainų strategiją pagal lankytojų paklausą, sezoniškumą ir skirtingų zoologijos eksponatų populiarumą. Zoologijos sodo vadovybė gali nustatyti aiškias verslo taisykles, pagal kurias bilietų kainos keičiasi pagal paros laiką, savaitės dieną, sezoną, ekspoziciją, specialius renginius ar lankytojų grupes (šeimos, mokinių grupės, nariai). Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai, todėl kasininkams nereikia rankiniu būdu keisti kainų. Sistema padeda parduoti mažiau lankomas valandas ir mažiau apgyvendintas ekspozicijas su nuolaidomis, taip didinant bendrą zoologijos sodo užimtumą. Piko metu ir aukštu sezonu Anolla leidžia maksimalizuoti pajamas, tuo pačiu išlaikant aukštą lankytojų patirtį, užkertant kelią pernelyg dideliam susispaudimui ir sumažinant eiles. Galutinis tikslas – padidinti tiek zoologijos sodo bilietų pajamas, tiek bendrą pelningumą, išlaikant lankytojų pasitenkinimą ir saugią lankymo patirtį.
Ar Anolla tinka tiek nedideliam zoologijos parkui, tiek dideliam, turinčiam kelias teritorijas, zoologijos sodui?

Taip — Anolla zoologijos rezervacijų programinė įranga sukurta masteliui nuo mažo gyvūnų parko iki tarptautinių, kelių vietų zoologijos parkų. Mažas gyvūnų centras ar ūkinis parkas gali pradėti su galingu nemokamu paketu, apimančiu pagrindinį bilietų pardavimą, rezervacijos formas ir lankytojų el. pašto pranešimus. Didesni zoologijos parkų tinklai, safario parkai ir plačius teritorijas apimantys parkai gali naudotis centralizuotu valdymu, valdydami įvairias zonas, teritorijas, ekspozicijas ir renginių vietas vienoje platformoje. Anolla leidžia pridėti neribotai zoologijos parko zonų, kasų, gidų, renginių vietų ir vartotojų profilių. Lanksti vaidmenimis ir vietomis pagrįsta prieigos kontrolė (RBAC) užtikrina, kad kasininkai, gidai, apsaugos darbuotojai, programų vadovai ir vadovybė matytų būtent jiems reikalingus grafikus, ataskaitas ir lankytojų informaciją.
Su kokiais įrankiais ir sistemomis integruojasi Anolla zoologijos sodo rezervacijų programinė įranga?

Anolla sukurta API pirmojo principo architektūra tam, kad zoologijos sodo bilietų pardavimas ir lankytojų srautų valdymas būtų sklandžiai susieti su esamomis sistemomis. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė Stripe integracija, palaikanti tiek internetinius bilietus, tiek e-bilietus, įsigytus kasose. Analitikai Anolla palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, leidžiančias stebėti bilietų pardavimo konversijas ir lankytojų elgsenos kelią internete. Esant poreikiui, galima eksportuoti išsamią lankymo ir rezervacijų statistiką į BI ir ML įrankius, kad prognozuotų lankytojų srautus, planuotų zoologijos sodo personalo grafikus ir investicijas ekspozicijoms. Be to, Anolla turi galingą viešą API, per kurį sprendimą galima susieti su esamomis narystės sistemomis, nuolatinio lankytojo programomis, kasos sprendimais, bilietų spausdintuvais ir kitomis zoologijos sodo valdymo sistemomis.
Ką apima Anolla nemokamas paketas ir ką papildomai suteikia mokamos funkcijos zoologijos sodui?

Anolla nemokamas paketas apima visas pagrindines funkcijas, reikalingas moderniam zoologijos sodui pradėti internetinę bilietų prekybą ir lankytojų rezervacijas. Nemokamas sprendimas puikiai tinka mažesniam zoologijos sodui arba pradedančiam gyvūnų centrui, siūlant rezervacijos formas, lankytojų patvirtinimus, paprastas priminimo galimybes ir pagrindinę lankomumo statistiką. Mokamos funkcijos prideda neribotą automatiškai siunčiamų žinučių kiekį, patobulintas ataskaitas, segmentuotą lankytojų rinkodarą, narystės ir lojalumo modulius nuolatiniams lankytojams, grupinių rezervacijų valdymą, dinaminį kainų nustatymą ir gilias integracijas su mokėjimų bei kasos sistemomis. Taip kiekvienas zoologijos sodas gali pasirinkti būtent tokį funkcijų rinkinį, kuris palaiko jo lankomumo apimtį, verslo modelį ir augimo tikslus.
Kaip Anolla kainodara pagal naudojimą padeda zoologijos sodui valdyti verslo ir sezonines rizikas?

Anolla naudojama mokėjimų pagal naudojimą modelis sukurtas tam, kad zoologijos sodai neturėtų mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai lankytojų mažiau. Bilietų pardavimo ir rezervacijų apdorojimo kaštai visada skaliuojasi proporcingai faktiniam naudojimui, atsižvelgiant į sezoninius svyravimus ir oro sąlygų įtaką paklausai. Tai daro Anolla ypač tinkamą zoologijos sodams, safari parkams ir gyvūnų parkams, kurių lankytojų apkrova gali labai skirtis mokyklinių atostogų, švenčių bei sezonų metu. Naudojimu grįstas modelis padeda mažinti finansinę riziką, užtikrinant, kad rezervavimo sistemos kaštai išliktų kontroliuojami net ir laikinai sumažėjus paklausai.
Per kiek laiko zoologijos sodas gali pradėti naudoti Anolla?

Anolla zoologijos sodo rezervacijų programinės įrangos diegimas paprastai užtrunka tik kelias minutes – pradinį nustatymą ir bilietų tipų sukūrimą palengvina 24/7 veikiantis kontekstą suprantantis DI asistentas, kuris nuosekliai veda zoologijos sodo komandą. Pagal Capterra platformos paprastumą vertinimas yra 5/5¹, o tai reiškia, kad kasininkai, gidai ir zoologijos sodo administratoriai greitai prisitaiko prie sistemos. Statistikos duomenys rodo, kad devyni iš dešimties komandos narių perima Anolla pagrindines funkcijas – bilietų kūrimą, lankymo langų valdymą, rezervacijų redagavimą ir ataskaitų peržiūrą – per mažiau nei 30 minučių¹.
Kas daro Anolla zoologijos sodo rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?

Anolla yra ateičiai pasiruošusi zoologijos sodo rezervavimo platforma dėka išplečiamos modulio architektūros, kuri nuolat vystosi kartu su debesų infrastruktūra ir AI mokymusi. Skirtingai nuo statinių bilietų sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią zoologijos sodui pridėti naujas ekspozicijas, bilietų produktus ir integracijas be sudėtingų vystymo darbų. Modulinė platforma palaiko ir IoT ekosistemą: leidžia prijungti vartų kontrolės sistemas, QR bilietų skaitytuvus, įrangos nuomą (pvz., audiogidus, dviračius, vežimėlių nuomą) ir jutiklius, padedančius stebėti lankytojų srautus skirtingose zoologijos sodo zonose. Toks architektūros sprendimas leidžia Anollai nuolat integruoti naujausias technologijas, kad bilietų pardavimas, prieiga, lankytojų patirtis ir saugumas zoologijos sode visuomet būtų rinkos priekyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Bilietų rezervavimo programinė įranga

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Zoologijos sodo rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close