програмне забезпечення для бронювання квитків

Система бронювання квитків

Спробуйте сучасну систему бронювання квитків на основі ШІ. Керуйте продажем, місцями, оплатами й мобільними квитками на єдиній платформі, яка інтегрується з каналами продажу та пропускними рішеннями.

Створити безкоштовний акаунт
Створити безкоштовний акаунт

Універсальна система бронювання та продажу квитків

Створіть саме таку систему продажу квитків і бронювання, яку потребує ваша організація заходів — модульне ПЗ для квитків з гнучкими планами залу, пакетами квитків, промокодами й широкими можливостями інтеграції, готове до масштабування з підтримкою ШІ для управління продажами.

  • keyboard_arrow_down

    Додаткові модулі

    Розширте функціонал вашої системи бронювання квитків у реальному часі — активуйте одним кліком понад 20 готових додаткових модулів (наприклад динамічне ціноутворення, групові квитки, сезонні абонементи, VIP-зони) і зменшіть ручне управління продажем квитків до 41,2%¹ (Capterra Функції та можливості 5/5).
  • keyboard_arrow_down

    Масштабоване керування даними

    Додайте необмежену кількість майданчиків для подій, залів, заходів, місць і покупців квитків та керуйте всіма даними з продажу квитків з платформи, створеної як єдиний центральний дашборд, на 33,1%¹ ефективніше.
  • keyboard_arrow_down

    IoT‑екосистема

    Потужний автоматизований рушій, який поєднує програмне забезпечення для бронювання квитків із фізичною інфраструктурою (системи доступу, ворота, турнікети, світлові рішення, HVAC), забезпечуючи цілодобовий самообслуговуваний вхід, безконтактний контроль квитків та 10–30% економії енергії.

24/7 торговий агент

Перетворіть ваше програмне забезпечення для бронювання квитків на цілодобовий (24/7) віртуальний канал продажу, який у режимі реального часу поєднує відповідні події, доступність місць та цінові категорії з потрібними відвідувачами — для миттєвого бронювання квитків, попередніх покупок або пакетних квитків на замовлення.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс послуг

    Виведи свої заходи, фестивалі та концерти на помітний квитковий маркетплейс, де потенційні відвідувачі зможуть легко їх знайти – без додаткового маркетингу ти можеш підвищити видимість продажу квитків до 16,9%¹, особливо якщо ти лише починаєш із цифровими каналами продажу квитків.
  • keyboard_arrow_down

    Запити та замовлення

    Приймай запити на групові, корпоративні замовлення та VIP-зони безпосередньо через квиткове програмне забезпечення й відповідай на них швидкими, структурованими пропозиціями – так ти не втратиш жодного прибуткового бронювання, підвищиш заповнюваність і розшириш базу лояльних відвідувачів заходів.
  • keyboard_arrow_down

    Інтерактивний бізнес‑профіль

    Зберіть увесь ваш портфель подій в одному інтерактивному профілі організатора заходів – це повноцінне середовище для продажу квитків, де відвідувачі можуть цілодобово переглядати події, обирати місця, бронювати квитки, оплачувати їх та замовляти додаткові послуги (паркування, харчування, VIP-зони).

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте глибоко інтегрованого AI-асистента з продажу квитків, який 24/7 у реальному часі відповідає до 79,3%¹ запитань про квитки, події та вхід 25 мовами, супроводжує процес покупки й рекомендує персоналізовані заходи та квиткові пакети.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстний AI‑асистент

    Контекстно-залежний AI-асистент з продажу квитків у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ повторюваних запитів щодо квитків та до 52,4%¹ запитів першого рівня підтримки заходу, аналізуючи активність із продажу квитків та бронювань на поточно відкритій сторінці події й пропонуючи кожному покупцеві квитка персоналізовані рішення.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизована комунікація з клієнтами

    Автоматизовані повідомлення покупцям квитків надсилають подійні та персоналізовані сповіщення потрібному відвідувачу в потрібний час (25 мовами) — зменшіть ручну роботу з управління квитками та підтримкою відвідувачів до 39,3%¹ і керуйте всією комунікацією заходу в одній платформі продажу квитків з документуванням.
  • keyboard_arrow_down

    Цілодобова підтримка клієнтів

    У вашої квиткової каси та відвідувачів заходів є цілодобовий доступ до багатомовного AI-чат-асистента більш ніж 25 мовами — він дотримується ваших правил продажу квитків, консультує у випадку збоїв та проблем з оплатою і забезпечує плавний процес покупки квитків і реєстрації, зменшуючи потребу організатора в ручному втручанні до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнане все-в-одному програмне забезпечення для бронювання квитків – вибір сотень фестивалів, організаторів концертів і конференцій. Замініть розрізнені інструменти продажу квитків єдиним комплексним рішенням і забезпечте відвідувачам та партнерам першокласний досвід роботи з квитками від початку й до контролю на вході.

  • keyboard_arrow_down

    Проста у використанні

    Зручність використання 5/5 – інтуїтивна панель керування подією, прозора структура категорій квитків і цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання роботі з платформою для продажу квитків на 60% і дозволили 9 із 10 членів організаційної команди опанувати основні функції бронювання та check-in менш ніж за 30 хвилин¹ (оцінка Capterra).
  • keyboard_arrow_down

    Неперевершена ціннісна пропозиція

    Програмне забезпечення Anolla для продажу квитків і бронювання є прибутковою та надійною інвестицією в івент-маркетинг. Оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а оцінка можливостей і надійності – 5/5¹ у середовищі Capterra. Платформа використовує тарифікування за фактичним використанням – ви сплачуєте лише за реальні обсяги продажу квитків і кількість подій. Прихованих витрат немає, а ризики сезонності й низького сезону враховано в моделі ціноутворення.
  • keyboard_arrow_down

    Підтримка в режимі реального часу

    Рішення для підтримки з продажу квитків у режимі реального часу: цілодобовий контекстно-чутливий AI-магніт для звернень, який вирішує до 79,3%¹ запитів відвідувачів, разом з автоматизацією процесів продажу квитків і CRM підвищив рейтинг задоволеності клієнтською підтримкою заходу до 4,7/5¹.
  • keyboard_arrow_down

    Безпека та відповідність

    Безпечна інфраструктура продажу квитків і відповідність вимогам – зашифрена обробка платежів, цілодобовий моніторинг системи та хмарні резервні копії захищають дані про продаж квитків і персональні дані відвідувачів на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, дозволяючи вам збільшувати обсяги продажу квитків безпечно та в рамках закону.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ і 99,96%¹ надійності доводять надійність та топову продуктивність платформи для бронювання квитків навіть у періоди пікового навантаження. Реальні кейси заходів демонструють вимірюване зростання квиткового обороту, покращення заповнюваності та підвищення ефективності роботи організаційної команди – долучайтеся до провідних організаторів квиткового ринку, які не йдуть на компроміси щодо своїх подій.

Успіх клієнтів 360°

Перетвори клієнтський досвід після купівлі квитка на стратегічне партнерство – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку з питань квитків, аналітику продажів і відвідувань та динамічні панелі керування, щоб передбачати потреби відвідувачів, підвищувати рівень повторних покупок і розширювати лояльну аудиторію серій заходів.

  • keyboard_arrow_down

    Персоналізація 360°

    360° персоналізація підбирає для кожного покупця квитків у реальному часі відповідні заходи, категорії квитків і додаткові послуги на основі його історії покупок і вподобань — розумні блоки рекомендацій, швидкі опції та цілодобова чат-підтримка 24/7 створюють плавний однокліковий досвід купівлі квитків на будь-якому пристрої.
  • keyboard_arrow_down

    Управління клієнтами

    Управління покупцями квитків (CRM) об’єднує всю інформацію про відвідувачів, власників сезонних абонементів і спонсорів в єдиній базі публіки, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні сегменти, додавайте нотатки до профілю кожного покупця квитка, персоналізуйте комунікацію й стратегічно підвищуйте лояльність до заходів та подій.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання для вебсайту та поширення

    Створюйте та поширюйте унікальні посилання для продажу квитків і QR-коди – кожна промосторінка концерту, фестивалю, спортивної події чи театральної вистави, Instagram-біо, кнопка на сайті або флаєр перетворюються на прямий шлях до бронювання квитків у вашій квитковій системі.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежі

    Безпечні передоплати за квитки – інтегровані онлайн-платежі підтверджують заброньовані місця лише після успішної оплати карткою чи банківським переказом, зменшуючи втрачений дохід від квитків через неявку відвідувачів і звільняючи від ручного виставлення рахунків.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний список очікування

    Автоматичний лист очікування для квитків заповнює вивільнені місця цілодобово — програмне забезпечення продажу квитків повідомляє покупців одразу, коли звільняється місце, сектор або допуск, підвищуючи заповнюваність подій та максимізуючи доходи від продажу квитків.
  • keyboard_arrow_down

    Управління перекладом

    Запропонуйте кожному покупцеві квитків рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи подій, категорії квитків, вибір місць і інтерфейс продажу квитків миттєво локалізуються, руйнуючи мовні бар’єри та збільшуючи міжнародні продажі квитків.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності відвідувачів у режимі реального часу показує, які постійні гості, власники сезонних абонементів та покупці VIP-квитків є для тебе найціннішими, а також які події, сектори та цінові категорії вони надають перевагу – це дає змогу пропонувати їм персоналізовані знижки, динамічні ціни на квитки та максимізувати заповнюваність подій і сукупний дохід.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Створюйте багаторівневі програми для відвідувачів та членства – автоматизуйте рівні фан-клубів, сезонних абонементів і VIP-членств, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні цінові переваги на квитки, пакетні пропуски та спеціальні заходи; стратегічно побудована програма членства підвищує повторні покупки та стабільність квиткових доходів.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементи та квитки

    Попередньо оплачені абонементи, пакетні квитки та багаторазові картки відвідування забезпечують організатору подій передбачуваний грошовий потік і повторні візити – автоматичний облік використання квитків у квитковому програмному забезпеченні зводить ручну працю практично до нуля та підтримує безперебійну роботу команди на вході й касі.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярні підписки

    Підписки з автоматичним поновленням створюють абонементні квитки на концертні серії, спортивні сезони, репертуар театральної трупи або відвідування музею – це забезпечує стабільний, передбачуваний щомісячний дохід від квитків і безперервний доступ для відвідувача.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампанії

    Надсилайте e-mail-кампанії з продажу квитків саме потрібним сегментам публіки – експортуйте динамічні групи покупців квитків (VIP-клієнти, пізні покупці, ранні реєстранти, цільові географічні зони тощо) в один клік на маркетингову платформу та вимірювано збільшуйте обсяг передпродажу й заповнюваність заходів.

Керування бронюванням квитків

Керуйте всіма квитковими бронюваннями, місцями, схемами секторів, правами доступу, сповіщеннями та журналами дій з однієї панелі керування продажем квитків – підтримка як індивідуальних, так і групових бронювань, менше ручного адміністрування квитків, огляд заповнюваності залу в реальному часі та динаміки продажів подій.

  • keyboard_arrow_down

    Групові бронювання

    Автоматизоване бронювання групових квитків – задавайте максимальну кількість учасників для заходу чи концерту, ведіть списки гостей у режимі реального часу та керуйте повторюваними груповими бронюваннями як для регулярних подій, так і для спеціальних пакетів.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання кількох ресурсів

    Бронювання кількох квиткових ресурсів за одну операцію – дозвольте відвідувачам одночасно резервувати різні сектори, зали, місця, додаткові квитки та орендовану техніку, спрощуючи керування складними пакетами заходів і комбінованими квитками.
  • keyboard_arrow_down

    Погодинні та денні послуги

    Керуйте всім продажем квитків в одному рішенні – від погодинних тайм-слотів, квитків з фіксованим часом входу та атракціонів з таймінгом до денних квитків і багатоденних пасів, щоб процес бронювання був повністю налаштований під вашу квиткову стратегію.
  • keyboard_arrow_down

    Послуги зі змінною тривалістю

    Створюйте квиткові продукти з гнучкою тривалістю – дозвольте відвідувачам самим обирати тривалість візиту, тривалість сеансу або діапазон часу для бронювання, щоб підвищити заповнюваність за квитками та продати більше вільної позапікової місткості.
  • keyboard_arrow_down

    Гнучкі правила бронювання

    Твій квитковий продаж, твої правила – налаштуй строки бронювання, умови скасування й обміну квитків, вимоги до передоплати та логіку підтвердження і веди кольорово позначений квитковий календар у денному, тижневому або місячному поданні.

Керування розкладом подій і продажем квитків

Об’єднайте всі часи подій, категорії квитків, сектори та локації в єдиному центрі керування продажем квитків – рольовий доступ, своєчасні оновлення та автоматичне оновлення статусу квитків зменшують надмірні бронювання та ручну працю до 68,5%.

  • keyboard_arrow_down

    Розклади

    Розклади автоматично синхронізують доступність квитків з онлайн-календарем бронювань – задавайте регулярні події, додаткові сеанси та винятки (додаткові шоу, спецподії, закриті заходи) у кілька кліків, і обсяги продажу та доступність квитків оновлюються автоматично.
  • keyboard_arrow_down

    Блокування часу

    Точне блокування часу в системі продажу квитків – блокуйте певні часові проміжки в залах, секторах сидінь або на атракціонах для обслуговування, спеціальних подій чи приватних бронювань, використовуючи детальні фільтри за часом, датою й днем тижня, щоб уникати подвійного продажу.
  • keyboard_arrow_down

    Управління ресурсами

    Ефективне управління квитковими ресурсами – пов’язуйте зали, сектори, місця, атракціони та орендоване обладнання з конкретними типами квитків, щоб запобігти надмірному бронюванню, максимізувати місткість і збільшити дохід від кожного заходу.
  • keyboard_arrow_down

    Управління доступом

    Гнучке управління доступом для команди продажу квитків — надавайте продавцям, організаторам заходів та касам точні права для зміни подій, секторів та цін, а також налаштуйте автоматичні електронні та SMS-повідомлення для покупців і внутрішньої команди.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення для бронювання квитків – швидкий та інтуїтивний мобільний інтерфейс крамниці квитків, синхронізована з хмарою перевірка квитків у режимі реального часу на смартфоні й миттєві сповіщення про зміни забезпечують плавну купівлю квитків і контроль на вході на будь-якому екрані.

  • keyboard_arrow_down

    Хмарний доступ

    Хмарне програмне забезпечення для продажу квитків гарантує надійний доступ з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – дані про події, плани залів, квот квитків і звіти про продажі синхронізуються в режимі реального часу автоматично.
  • keyboard_arrow_down

    Кросплатформена екосистема

    Кросплатформна екосистема продажу квитків безперебійно працює на Mac/PC, iOS та Android – створюйте подію на комп’ютері, керуйте продажем квитків з телефона та відстежуйте результати продажів із планшета в межах єдиного, інтуїтивного досвіду.
  • keyboard_arrow_down

    Адміністративний застосунок

    Мобільний додаток організатора (iOS та Android) надає весь функціонал програмного забезпечення для продажу квитків — відстежуйте продажі в реальному часі, керуйте списками доступу та QR-кодами, а також отримуйте миттєві сповіщення про зміни у продажах та бронюваннях звідки завгодно.
  • keyboard_arrow_down

    Клієнтський застосунок

    Клієнтський застосунок для спрощення купівлі та бронювання квитків (iOS, Android, веб) дозволяє відвідувачам кількома дотиками обрати подію, місця й дату, зберегти електронні квитки в телефоні та відразу отримувати сповіщення про зміни й нагадування.
  • keyboard_arrow_down

    Миттєві сповіщення застосунку

    Push-сповіщення в реальному часі дають організатору миттєвий огляд кожної покупки квитка, бронювання, скасування чи запиту, пов’язаного з подією, як у браузері, так і на мобільному, щоб керувати потоками публіки та кампаніями продажів, спираючись на актуальну інформацію.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Налаштуй сповіщення з продажу квитків за подією, місцем проведення та каналом (email/SMS) – персоналізовані повідомлення для покупців квитків, власників сезонних абонементів або VIP-гостей вчасно доходитимуть до адресатів, стимулюючи завершення покупки та повторні замовлення.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматичні підтвердження

    Автоматичне підтвердження квитка електронною поштою та SMS дає впевненість відвідувачу заходу та команді організаторів — кожна покупка, бронювання, зміна дати чи скасування зберігається в системі і надсилається клієнту як миттєве повідомлення-підтвердження.
  • keyboard_arrow_down

    Нагадування

    Зменш кількість неявок на заходи до 14,9%¹ – квиткова система надсилає автоматичні SMS- та email-нагадування перед концертом, виставою чи спортивною подією, своєчасно нагадуючи клієнту про час початку, місце проведення та посилання на електронний квиток (SMS працює надійно навіть без інтернету).
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний збір відгуків

    Автоматичний збір відгуків просить після кожного відвіданого концерту, вистави, фестивалю або матчу оцінки (до 5★) та коментарі, щоб організатор заходу міг постійно вдосконалювати програму, організацію та обслуговування, спираючись на досвід покупців квитків.

Динамічне ціноутворення

Модуль динамічних цін на квитки автоматизує ціноутворення за часом, сезоном, попитом, сегментом публіки та категорією місця – одне з найпотужніших рішень на ринку для створення акційних цін, знижок для ранніх покупців, VIP-зон і змін цін перед подією, що максимізують дохід від продажу квитків.

  • keyboard_arrow_down

    Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

    Актуальні спеціальні ціни дозволяють створювати автоматичні знижки на квитки залежно від дати, часу, дня тижня, типу події, тривалості або членства – наприклад, дешевші вистави в будні, періоди раннього бронювання та знижки для клубу лояльності допомагають керувати попитом і збільшувати загальний дохід від продажу квитків.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

    Динамічне ціноутворення квитків – налаштовуйте різні цінові рівні за секторами, місцями, зонами, днями та часом проведення, а також залежно від популярності події й попиту, щоб кожен квиток справедливо відображав свою цінність і максимізував дохід від продажів.
  • keyboard_arrow_down

    Пільгові тарифи

    Увімкніть акційні кампанії одним кліком – створюйте спеціальні ціни для ранніх покупців, фан-клубів, постійних відвідувачів або певних секторів і показуйте привабливу знижку разом із закресленою звичайною ціною, щоб спонукати покупців квитків швидше приймати рішення.

Аналітика на основі даних

Керуй продажем квитків на основі даних – відстежуй у режимі реального часу обсяг виручки, кількість проданих квитків, популярні цінові рівні й канали продажу, підключай Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel і експортуй сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати ціни, заповнюваність заходів і шлях покупця квитка.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальному часі

    Тримайте пульс продажу квитків завжди під рукою – потужна панель статистики в реальному часі миттєво показує виручку від продажів, кількість проданих і доступних квитків, заповненість секторів, вплив кампаній та кількість нових покупців квитків, щоб ви могли оперативно ухвалювати рішення, спрямовані на максимізацію доходу.
  • keyboard_arrow_down

    Готовність до BI та AI

    Перетворіть дані про продаж квитків на стратегічну перевагу – експортуйте сирі квитки, бронювання, відвідуваність і результати кампаній у будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI- та AI-платформи, щоб створювати глибинну аналітику, прогнози заповнюваності, моделі динамічного ціноутворення та цільову маркетингову сегментацію.

Гнучке ціноутворення

Гнучке ціноутворення для зростаючого квиткового бізнесу – прозора модель, що базується на обсязі продажів і адаптується до кількості місць, без прихованих платежів, масштабується разом із кількістю подій, майданчиків, цінових рівнів і сезонністю та підтримує як невеликі концерти, так і великі фестивалі.

Безкоштовне програмне забезпечення

Почніть без ризику – запустіть свій робочий процес продажу квитків з базовими функціями, протестуйте онлайн-бронювання, керування місцями та спрощений процес продажу квитків до переходу на повноцінну квиткову платформу.

0€
Створити безкоштовний акаунт

Пакет містить

Платні функції

Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.

Платні функції

Статистика використання Anolla

Ці показники сформовано на основі анонімізованих даних про використання Anolla, налаштувань програмного забезпечення для бронювання квитків, огляду функцій, відгуків усередині платформи та моніторингу сервісу. Дані відображають виміряне використання й конфігурацію системи та не є обіцянкою результатів для будь-якої конкретної компанії.

Офіційно підтримувані мови

26
Кількість офіційно підтримуваних мов в інтерфейсі користувача Anolla, сповіщеннях, а також у робочих процесах ШІ та служби підтримки клієнтів.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
Підраховуються активно підтримувані мови, локалізований інтерфейс користувача та сповіщення яких використовуються у виробничому середовищі.
Останнє оновлення:

Середня оцінка відгуків на платформі

4.8/5
Зважене середнє оцінок користувачів у межах платформи, що враховує дані робочих процесів, розмов і аналітики відгуків.
Джерело та метод
Джерело:
Відгуки на платформі Anolla та анонімізовані дані про використання.
Метод:
Обчислюється зважене середнє оцінок робочих процесів, чатів і аналітики відгуків.
Останнє оновлення:

Виміряний час безперебійної роботи платформи

99.96%
Виміряна доступність основних публічних сервісів Anolla за даними моніторингу сервісу.
Джерело та метод
Джерело:
Дані моніторингу Anolla.
Метод:
Кількість успішно пройдених перевірок моніторингу порівнюється із загальною кількістю виконаних перевірок моніторингу.
Останнє оновлення:

Доступність підтримки на основі ШІ

24/7
Доступність AI-асистента для надання користувачам автоматизованого супроводу та допомоги у вирішенні типових питань, пов’язаних із бронюванням квитків.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla та моніторинг служби.
Метод:
Перевіряється, чи налаштована цілодобова доступність служби підтримки на основі ШІ.
Останнє оновлення:

Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ

79.3%
Частка звернень у чаті підтримки, які ШІ-асистент зміг вирішити без втручання працівника служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Запит вважається вирішеним, якщо в межах тієї самої сесії або облікового запису не було створено повторного запиту чи заявки до служби підтримки на ту саму тему.
Останнє оновлення:

Додаткові функції, які можна активувати самостійно

12
Кількість додаткових функцій, які клієнт може активувати одним натисканням у системі самообслуговування своєї системи бронювання квитків.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
У каталозі функцій підраховуються активні додаткові функції, які клієнт може самостійно активувати в режимі самообслуговування.
Останнє оновлення:

Повний процес онлайн-оплати з передоплатою

100%
Частка передоплати, необхідної до підтвердження квитка або бронювання з інтегрованою онлайн-оплатою.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація платежів Anolla.
Метод:
Перевіряється, чи бронювання з інтегрованою онлайн-оплатою підтверджується лише після повної сплати вартості бронювання.
Останнє оновлення:

Охоплення основних функцій у мобільних застосунках

99%
Частка основних функцій вебплатформи, які підтримуються в мобільних застосунках Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Джерело:
Каталог функцій Anolla та перевірка випуску/QA.
Метод:
Основні функції, підтримувані мобільними застосунками, порівнюються з каталогом основних функцій вебплатформи.
Останнє оновлення:

Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін

52.4%
Частка підготовлених ШІ відповідей на звернення до служби підтримки, які технічній підтримці не довелося суттєво змінювати.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Порівнюються відповіді, створені ШІ, з відповідями, зміненими або вручну заміненими службою технічної підтримки.
Останнє оновлення:

Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення

90%
Частка активних облікових записів адміністраторів, у яких у програмному забезпеченні для бронювання квитків використовуються автоматичні сповіщення на основі подій.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Підраховуються активні облікові записи адміністраторів, у яких активовано додаткову функцію автоматичних сповіщень електронною поштою або SMS.
Останнє оновлення:

Самостійно завершене базове налаштування

85%
Частка нових користувачів, які самостійно повністю налаштували свій обліковий запис онлайн, без окремого навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Перевіряється завершення новими користувачами етапів налаштування облікового запису, розкладу, послуги та початкового процесу бронювання.
Останнє оновлення:

Активні облікові записи, що використовують додаткові функції

41.2%
Частка активних облікових записів, у яких запроваджено принаймні одну додаткову функцію для розширення або автоматизації робочих процесів продажу квитків.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Кількість активних облікових записів, у яких активовано щонайменше одну додаткову функцію, порівнюється із загальною кількістю активних облікових записів.
Останнє оновлення:

Оцінки Anolla на Capterra

Окрім анонімізованих даних про використання Anolla, незалежний портал програмного забезпечення Capterra також збирає оцінки користувачів щодо Anolla. Наведені нижче результати показують, як користувачі оцінили повсякденний досвід використання програмного забезпечення.

★★★★★
5.0/5

Зручність використання

★★★★★
5.0/5

Можливості та функціональність

★★★★★
4.7/5

Співвідношення ціни та якості

Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.

Поширені запитання

Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання квитків – чіткі відповіді для організаторів подій, концертних майданчиків, театрів, промоутерів фестивалів та менеджерів спортивних заходів, які допоможуть обрати відповідну квиткову платформу, зрозуміти функціональність і з упевненістю розпочати онлайн-продаж квитків.

  • keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від стандартного програмного забезпечення для бронювання квитків?
    Звичайні календарі продажу квитків пропонують лише планування подій і місць у залі. Anolla — це комплексна платформа «все в одному» для продажу квитків і управління місцями, створена для організаторів концертів, театрів, фестивалів, спортивних подій і конференц-центрів. Платформа об’єднує бронювання подій, управління відвідувачами (CRM), автоматизацію продажу квитків і керування маркетинговими кампаніями. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує ШІ-прогнозування попиту, розумне управління заповнюваністю місць і сегментацію квитків за категоріями подій. Anolla підтримує динамічну зміну цін на квитки залежно від зони залу, ряду, популярності події та темпів продажу. Та сама платформа дозволяє паралельно керувати як подіями з обмеженим у часі (концерти, вистави, матчі), так і багатоденними заходами (фестивалі, ярмарки, конференції).
  • keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання квитків?
    Так, це одна з найважливіших конкурентних переваг Anolla на ринку продажу квитків і управління подіями. На відміну від багатьох систем продажу квитків, Anolla не змушує організатора події обирати лише одноденну чи лише багатоденну модель. Платформа одночасно підтримує погодинні вікна продажу квитків (наприклад, відвідування музею або атракціону за часом) та денні й багатоденні абонементи (фестивальні, виставкові, конференційні пакети). Можна також керувати часами відвідування змінної тривалості та програмними блоками різної довжини в межах однієї події. Усі бронювання квитків, зони, абонементи й додаткові послуги об’єднуються під одним обліковим записом керування подією й відображаються в єдиному центральному квитковому календарі. Завдяки цьому Anolla ідеально підходить для гібридних форматів подій — фестивалів із зонованим входом, багатофункційних культурних центрів, парків атракціонів і конференцій із паралельними програмами.
  • keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та людські помилки під час продажу квитків?
    Автоматичний AI-асистент клієнтської підтримки Anolla працює 24/7 та відповідає на повторювані запитання відвідувачів щодо квитків без участі організаційної команди. AI-асистент автоматично обробляє до 79,3%¹ усіх стандартних запитів, пов’язаних із продажем квитків і інформацією про подію (умови квитка, час проведення, місце, доступ, інформація про місця). Також асистент вирішує до 52,4%¹ первинних технічних звернень щодо e-квитків, відображення QR-кодів, перенесення квитків і доступу до сервісу самообслуговування. Уся автоматизована комунікація щодо квитків зменшує адміністративний час організаторів до 39,3%¹, мінімізуючи помилки ручного введення, подвійні бронювання та неправильно внесені дані відвідувачів. Результат – менше адміністративного навантаження на команду з продажу квитків, більш плавний досвід відвідування заходу та значно менше людських помилок у процесах керування квитками.
  • keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає організаторам подій оптимізувати ціни на квитки?
    Модуль динамічного ціноутворення на квитки Anolla автоматизує орієнтовану на дохід цінову стратегію організатора подій на весь період продажу квитків. Організатор може налаштувати правила, за якими змінюються ціни на квитки залежно від етапу продажу, дати, часу початку, зони залу, ряду, заповнюваності події та сегментів відвідувачів (VIP, раннє бронювання, лояльний гість). Усі зміни цін автоматично застосовуються згідно з установленими бізнес-правилами без ручного втручання. Система допомагає продавати дати та часи з нижчим попитом дешевше, щоб підвищити заповнюваність, а також підвищувати ціни у пікові періоди й за наявності попиту в останню мить, щоб максимізувати дохід від квитків. Мета Anolla – одночасно збільшити загальну кількість проданих квитків, підвищити середню ціну квитка й максимізувати прибутковість події з кожного місця в залі.
  • keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого організатора подій, так і для квиткового сервісу з кількома майданчиками проведення?
    Так, платформа Anolla для продажу квитків розроблена так, щоб масштабуватися як під потреби окремих концертних організаторів, малих театрів і клубів, так і під великі фестивалі, стадіони та багатоміські серії подій. Невеликий організатор може розпочати з потужного безкоштовного пакета, який покриває базові функції: продаж квитків, генерацію електронних квитків і публікацію подій. Групи подій з кількома майданчиками, агентства та тікетні оператори можуть використовувати централізоване управління подіями, агреговану статистику та звітність по всіх залах, містах і брендах. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість майданчиків, подій та облікових записів користувачів, таких як маркетологи, керівники з продажу квитків, касири та працівники контролю на вході. Рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) гарантує, що кожен член команди бачить лише ті дані про продаж квитків та налаштування подій, які входять до зони його відповідальності.
  • keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується квиткова платформа Anolla?
    Anolla створена на основі архітектури API-first, що забезпечує гнучку інтеграцію з інструментами для продажу квитків, маркетингу, бухгалтерії та аналітики даних. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію зі Stripe, який підтримує різні валюти та способи оплати як для онлайн-купівлі e-квитків, так і для розрахунків у касі. Програмне забезпечення Anolla для продажу квитків підтримує розширені аналітичні інтеграції: Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel дають змогу відстежувати канали продажу квитків, рентабельність рекламних кампаній і шлях відвідувачів. Відкрите API платформи дає змогу експортувати сирі дані до BI- та ML-інструментів для аналізу трендів продажу квитків, поведінки відвідувачів і структури доходів від подій. Крім того, Anolla містить інтеграції з іншими системами, як-от бухгалтерське ПЗ, платформи email-маркетингу, системи реклами в соцмережах і рішення для контролю доступу.
  • keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета продажу квитків і що додають платні модулі?
    Безкоштовний пакет продажу квитків Anolla включає всі основні інструменти для старту професійного квиткового продажу на заходи: створення подій, управління типами квитків, видача електронних квитків, управління бронюваннями та базове управління даними відвідувачів. Безкоштовний пакет ідеально підходить для початківців організаторів, невеликих клубів, галерей, студій та нішевих подій. Платні модулі додають необмежену автоматизацію (динамічне ціноутворення, автоматизовані листи та сповіщення), розширені інтеграції (бухгалтерія, маркетингові та рекламні платформи), програми лояльності, купони, сезонні абонементи, а також брендований квитковий магазин і самообслуговування. Таким чином зростаючі організатори можуть масштабувати свою квиткову інфраструктуру без зміни платформи.
  • keyboard_arrow_downЯк ціноутворення Anolla на основі використання знижує бізнес-ризики продажу квитків?
    Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання створена для зниження бізнес-ризиків у сфері продажу квитків та організації заходів. Організатори подій не повинні сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли заходів небагато або продаж квитків сезонно нижчий. Витрати на платформу завжди масштабуються пропорційно реальному обсягу продажу квитків та кількості активних подій. Це означає, що сезонні фестивалі, літні заходи, різдвяні концерти, спортивні ліги та виставки сплачують за Anolla насамперед тоді, коли система реально приносить їм дохід від квитків. Модель ідеально підходить подіям, попит на які коливається помісячно, між сезонами або за економічними циклами, допомагаючи утримувати постійні витрати низькими та інвестувати більше в контент і відвідуцький досвід.
  • keyboard_arrow_downЯк швидко я зможу розпочати роботу з платформою продажу квитків Anolla?
    Налаштування програмного забезпечення для продажу квитків Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин, і весь процес супроводжує цілодобовий контекстно чутливий AI-асистент, який враховує тип події, місце проведення й структуру квитків. Зручність платформи в користуванні за оцінкою Capterra становить 5/5¹, і більшість організаторів заходів та членів квиткової команди опановують основну функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що ви можете відкрити продаж квитків на нову подію, налаштувати цінові рівні, додаткові послуги та e-квитки практично в той самий день без складного IT-проєкту.
  • keyboard_arrow_downЩо робить платформу продажу квитків Anolla рішенням, готовим до майбутнього?
    Anolla є платформою для продажу квитків та управління подіями, що готова до майбутнього завдяки розширюваній модульній архітектурі, хмарній інфраструктурі та постійно навчаючомуся AI-двигуну. На відміну від статичних квиткових систем, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє швидко інтегрувати нові платіжні рішення, маркетингові канали та аналітичні інструменти. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включно з обладнанням для контролю входу, турнікетами, QR- та RFID-сканерами, системами оренди обладнання (наприклад, орендні стільці, комплект обладнання) та датчиками, що вимірюють потоки відвідувачів. Така архітектура дає змогу постійно інтегрувати найновіші технології контролю квитків, доступу та безпеки, забезпечуючи організаторам подій інструменти продажу квитків, які завжди випереджають технології та ринкові очікування.

Супутні програмні рішення

Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.

програмне забезпечення для бронювання активностей

Програмне забезпечення для бронювання квитків у парки розваг

Дозволяє паркам розваг продавати квитки онлайн, керувати потоком відвідувачів і контролювати доступ на вході.

Система бронювання музеїв

Дозволяє музеям продавати електронні квитки, керувати кількістю відвідувачів і бронювати екскурсії з гідом.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку


4.8 (1708 ratings)

юридичний

  • Умови використання
  • Політика конфіденційності

Підтримка

  • Зверніться по допомогу
  • Оцініть Anolla
  • Підтримка клієнтів