žiemos parko rezervavimo programinė įranga

Išbandyk nemokamai: AI pagrįsta rezervavimo programinė įranga, skirta žiemos parkams, nustatoma per kelias minutes, sinchronizuoja kalnų įrenginius, keltuvus, atrakcijas ir nuomos įrangą bei siūlo išmanias integracijas su bilietų pardavimu, sezoniniais abonementais ir grupiniais lankytojais.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurk būtent tokį žiemos parko valdymo sprendimą, kokio iš tiesų reikia tavo slidinėjimo centrui, snieglenčių parkui ar rogučių kalnui – modulinė žiemos parko platforma su išsamiais tvarkaraščių, bilietų produktų, trasų apribojimų, įrangos nuomos ir kasos sistemų nustatymais, pasirengusi skaluotis su AI palaikymu.

Papildomi moduliai

Išplėsk žiemos parko rezervavimo programinės įrangos funkcionalumą realiu laiku – aktyvuok vienu spustelėjimu daugiau nei 20 paruoštų papildomų modulių, įskaitant keltuvo bilietus, trasų rezervacijas, įrangos nuomą, instruktorių pamokas ir grupinius paketus, sumažindamas rankinę administracinę naštą iki 41,2%¹ (Capterra Funkcijos ir Veikimas 5/5).
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotą kiekį žiemos parko vietų, trasų, atrakcionų, instruktorių, nuomos punktų ir lankytojų bei valdykite visą bilietų pardavimą, sezoninius abonementus ir rezervacijas iš vieningos žiemos parko valdymo platformos iki 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo sistema, jungianti žiemos parko skaitmeninius darbo srautus su fizine infrastruktūra – praėjimo sistemomis, vartais, keltuvais, apšvietimo automatika, sniego gamybos įranga ir HVAC – leidžianti 24/7 savitarnos patekimą, autonominius trasų darbo režimus ir 10–30 % energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Įsidiekite 24/7 veikiančią virtualią žiemos parko pardavimo platformą, kuri realiu laiku suderina trasų pralaidumą, instruktorių laikus, nuomos įrangos prieinamumą ir paketus su tinkamu lankytoju – greitiems bilietų pirkimams, grupių rezervacijoms, renginių paketams ar užsakytoms paslaugoms.

Paslaugų turgavietė

Leisk žiemos ir kalnų sporto entuziastams atrasti tavo žiemos parką, slidinėjimo mokyklą, snieglenčių parką ir žiemos pramogas per rezervacijų prekyvietę – be papildomos reklamos padidinsi internetinį matomumą iki 16,9%\u00b9, ypač žiemos parkams ir slidinėjimo centrams, kurie tik pradeda naudotis skaitmeniniais kanalais.
Užklausos ir užsakymai

Žiemos parke priimk pelningus grupinių apsilankymų ir priėmimų, įmonių žiemos švenčių, mokyklų grupių ir privačių vakarėlių rezervacijų užklausas ir atsakyk į kainos paklausimus struktūruotais paketų pasiūlymais – taip pasinaudosi kiekvienu vertingu grupiniu projektu ir padidinsi užimtumą ramesniais laikotarpiais.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelk visą žiemos parko veiklą į interaktyvų žiemos parko verslo profilį – vieną vientisą internetinę aplinką, kur lankytojai gali visą parą įsigyti keltuvų bilietus, rezervuoti instruktorių pamokas, išsinuomoti inventorių, užsisakyti sezono pasus, sumokėti avansą ir teikti grupinių apsilankymų bei specialių programų užklausas.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite žiemos parko poreikiams apmokytą ir giliai integruotą DI asistentą, kuris 24/7 realiu laiku atsako į iki 79,3%¹ lankytojų klausimų – trasų sąlygos, darbo laikas, bilietų tipai, įrangos dydžiai, šeimos nuolaidos, grupiniai paketai – 25 kalbomis ir teikia personalizuotas rekomendacijas, padedančias didinti bilietų pardavimus ir papildomų paslaugų naudojimą.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstualus dirbtinio intelekto asistentas realiu laiku išsprendžia iki 79,3 % žiemos parko lankytojų standartinių užklausų ir iki 52,4 % pirminio lygio techninės pagalbos klausimų, analizuodamas konkretaus žiemos parko trasų, bilietų ir įrangos nuomos rezervacijas bei lankytojų judėjimą ir siūlydamas asmeniškai pritaikytus sprendimus būtent jūsų žiemos parko rezervacijų sistemoje.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuotas svečių bendravimas siunčia žiemos parko sezoninius, oro prognozės ir renginių pagrindu suasmenintus pranešimus tinkamu laiku tinkamiems slidininkams, snieglentininkams ir rogutėms (25 kalbomis) – sumažinkite bilietų pardavimo, įrangos nuomos ir trasos priežiūros rankinio darbo apimtis iki 39,3%¹ ir valdykite visą žiemos parko svečių komunikaciją vienoje rezervacijų platformoje dokumentuotai.
24/7 klientų aptarnavimas

Tavo žiemos parko lankytojams yra visą parą prieiga prie AI pokalbių pagalbos daugiau nei 25 kalbomis – pokalbių robotas laikosi tavo parko taisyklių, trasų ir keltuvų gairių, oro bei saugos protokolų, padeda bilietų ir įrangos rezervavimo klausimais bei užtikrina sklandžią lankytojų patirtį, tuo pačiu sumažindamas kasos personalo ir klientų aptarnavimo rankinį įsikišimą iki 59,3%¹.

Patikima platforma

Pripažinta viskas-viename žiemos parko rezervacijų programinė įranga – pageidaujamas sprendimas dešimtims slidinėjimo kurortų, snieglenčių parkų ir žiemos sporto lankytojų centrų. Pakeisk suskaidytas bilietų pardavimo sistemas, keltuvų prieigos valdymą, įrangos nuomos lenteles ir trasų rezervavimo kanalus vieninga sistema ir suteik lankytojams aukščiausios klasės skaitmeninę patirtį nuo pirmos internetinės rezervacijos iki paskutinio nusileidimo.

Lengva naudoti

Žiemos parko valdytojams ir kasos personalui naudojimo patogumas 5/5 – intuityvi trasų ir keltuvų praėjimo valdymo peržiūra, paprastas įrangos nuomos kalendorius ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba sumažino mokymų laiką 60 % ir leido 9 iš 10 slidinėjimo centro darbuotojų per mažiau nei 30 minučių įsisavinti pagrindines rezervacijų sistemos bilietų pardavimo, sezono abonementų, grupinių rezervacijų ir inventoriaus valdymo funkcijas¹ (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla sniego parko rezervacijų programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija slidinėjimo centro automatizavimui. Finansinės vertės įvertinimas 4,7/5¹, o funkcionalumo ir patikimumo įvertinimas 5/5¹ pagal Capterra. Platforma taiko mokėjimą pagal naudojimą – mokate tik už faktinių rezervacijų, bilietų pardavimo ir įrangos nuomos apimtis. Nėra paslėptų mokesčių, o ne sezono rizikos sumažintos, nes sniego parko sąnaudos prisitaiko prie tikro rezervacijų skaičiaus.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko palaikymas žiemos parko komandai: 24/7 kontekstinis AI agentas, išsprendžiantis iki 79,3%¹ užklausų, supranta bilietų tipus, keltuvų prieigos taisykles, trasų numerius, darbo valandas ir įrangos nuomos sąlygas, o kartu su automatizavimo integracijomis (pvz. mokėjimų sprendimai, prieigos sistemos, apgyvendinimo platformos) pakėlė žiemos parkų klientų aptarnavimo balą iki 4,7/5¹.
Saugumas ir atitiktis

Žiemos parko lankytojų duomenų saugumas ir atitiktis yra užtikrinti – šifruotas mokėjimų apdorojimas, 24/7 stebėjimas ir debesų atsarginės kopijos apsaugo bilietų pardavimo, sezoninių bilietų, įrangos nuomos ir lojalumo duomenis 90–95 % efektyviau nei vietiniai serveriai. Žiemos parko rezervavimo programinė įranga atitinka GDPR reikalavimus, leidžiant plėsti žiemos sezono veiklą tiek vietiniams, tiek tarptautiniams lankytojams be duomenų apsaugos rūpesčių.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ patikimumas įrodo žiemos parko rezervacijų programinės įrangos patikimumą net piko valandomis, mokyklų atostogų metu ir savaitgalio didžiausio apkrovimo laikotarpiais. Realių slidinėjimo centrų ir žiemos parkų sėkmės istorijos rodo išmatuojamą pajamų ir užpildymo augimą, automatizuotą bilietų pardavimą ir trumpesnes eiles kasose – prisijunkite prie pirmaujančių žiemos parkų, kurie nedaro kompromisų lankytojų patirties ir skaitmeninio rezervacijų valdymo kokybės sąskaita.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paversk žiemos parko lankytojų aptarnavimą strategine augimo partneryste – „Customer Success 360°“ sujungia 24/7 kontekstinę pagalbą, rezervacijų statistiką, trasų ir keltuvų panaudojimo analitiką bei dinaminius valdymo skydus, kad būtų galima prognozuoti lankytojų pikus, optimizuoti keltuvų eiles, planuoti personalo grafikus ir didinti sezono abonementų bei papildomų paslaugų (įrangos nuoma, instruktoriai, sniego mokykla) pakartotinių pirkimų skaičių.

360° personalizavimas

360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam žiemos parko lankytojui rezervacijos patirtį pagal pirkinių istoriją, mėgstamas trasas ir įrangos pageidavimus – išmanios rekomendacijos dėl tinkamų bilietų tipų, trasų ir laiko intervalų, instruktorių bei įrangos komplektų, greiti pasirinkimai lojaliems lankytojams ir 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandžią vieno paspaudimo rezervaciją tiek mobiliajame, tiek stacionariame įrenginyje.
Klientų valdymas

Žiemos parko lankytojų valdymas sujungia visų sezono bilietų turėtojų, dienos bilietų pirkėjų ir grupinių rezervacijų duomenis į vieną, realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinaminius lankytojų segmentus (sniego parko naudotojai, vaikų zonos lankytojai, įmonių renginių svečiai), pridėkite pastabas apie pakartotinius apsilankymus, įrangos nuomą ir papildomas paslaugas, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite parko nuolatinių lankytojų lojalumą.
Nuorodų tvarkyklė

Kurti ir dalintis atskiromis rezervacijų nuorodomis ir QR kodais kiekvienai pramogai, kalno bilietui, ledo aikštelės laikui, vidaus žaidimų zonai ir snieglenčių parko treniruotei – kiekviena „Instagram“ biografija, „Facebook“ įrašas, kampanijos puslapis, partnerio viešbučio svetainės mygtukas ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į žiemos parko rezervacijų kalendorių ir internetinę bilietų prekybą.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs avansiniai mokėjimai už žiemos parko bilietus, nuomos inventorių, padangų ir rogių trasas, čiuožyklą ir vakarinių šviesų renginius – integruoti internetiniai mokėjimai patvirtina apsilankymo laiką tik po sėkmingo avanso, beveik iki nulio sumažindami prarastas pajamas dėl neatvykusių grupių, oro sąlygų pasikeitimo ar netinkamo sezono bilietų naudojimo.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinė laukiančiųjų sąrašo sistema užpildo laisvas žiemos parko populiarių pramogų, čiuožimo ir rogutinių trasų, čiuožyklos seansų bei snieglenčių kursų vietas visą parą – sistema realiuoju laiku informuoja lankytojus apie išsilaisvinusias vietas SMS ar el. paštu, ženkliai padidindama parko užimtumą ir bilietų pardavimus viso sezono metu.
Vertimų valdymas

Siūlykite kiekvienam užsienio turistui ir vietinio rinkos lankytojui automatinę gimtąja kalba teikiamą žiemos parko rezervavimo patirtį daugiau nei 25 kalbomis – kalnų bilietų aprašymai, atrakcionų sąlygos, įrangos nuomos informacija ir visa internetinė rezervavimo sąsaja akimirksniu lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerus ir didinant tarptautinių lankytojų skaičių bei paketų pardavimus.

Klientų lojalumo analizė

Žiemos parko lankytojų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie sezono lankytojai yra patys vertingiausi, kokias trasas, atrakcionus ir vakarinius renginius jie renkasi ir kaip dažnai atvyksta pasidžiaugti sniegu – gali pasiūlyti jiems suasmenintus bilietų paketus, įrangos nuomos nuolaidas ir specialias šeimos bilietų kainas, maksimaliai didindamas atrakcionų užimtumą ir bilietų pajamas.

Narystės

Sukurk daugiapakopes žiemos parko narystės programas – automatizuok sezoninių bilietų lygius (ryto pasas, visos dienos pasas, premium trasos bilietas), kiekviename lygyje siūlydamas išskirtinius privalumus: greitesnį patekimą per vartus, nuolaidas kavinės ir restorano sąskaitoms, pigesnę įrangos nuomą, nemokamą stovėjimo aikštelę ir pirmumo teisę rezervuojant populiarias pramogas; net ir nedidelis nuolatinių narių dalies augimas gali reikšmingai padidinti bendrą parko pelną.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti bilietai, sezoniniai abonementai, daugkartinių apsilankymų paketai ir šeimos pasai užtikrina žiemos parko pinigų srautus prieš sezoną ir jo metu – automatinė bilietų panaudojimo ir apsilankymų apskaita sumažina rankinę kontrolę bilietų punktuose beveik iki nulio ir užtikrina sklandų patekimą per vartus ir prie atrakcionų.
Periodiniai abonementai

Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančias žiemos parko narystes, pavyzdžiui, mėnesines ar sezono prenumeratas kalnų slidinėjimo bilietams, vaikų treniruočių grupėms, reguliariems čiuožimo aikštelės apsilankymams ir šeimos paketams, užtikrinant stabilų, prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą ir lankytojams nepertraukiamą prieigą prie mėgstamų žiemos pramogų.
El. pašto kampanijos

Siųskite tikslingas el. kampanijas būtent tinkamoms lankytojų grupėms – eksportuokite vienu paspaudimu segmentuotus sąrašus (pvz., buvę padangų nusileidimo lankytojai, šeimos su mažais vaikais, sezono abonementų turėtojai, įmonių renginių organizatoriai) į savo el. pašto rinkodaros platformą, informuokite juos apie šviežią sniegą, naujų atrakcionų atidarymą ir akcijų dienas bei sekite kampanijų poveikį bilietų pardavimams ir rezervacijoms.

Rezervacijų valdymas

Tvarkykite visus žiemos parko rezervavimus – kalnų bilietus, padangų ir rogių trasos laikus, čiuožyklos seansus, įrangos nuomą, vaikų programos vietas, grupinius ir įmonių renginius, autobusų grupių atvykimus, renginius ir parko komandos pranešimus – iš vieno misijų valdymo ekrano; sumažinkite rankinį laiko planavimą, perpardavimo riziką ir dvigubus rezervavimus bei gaukite išsamią realaus laiko parko užimtumo, išteklių panaudojimo ir sezono dinamikos apžvalgą.

Grupinės rezervacijos

Automatizuok žiemos parko grupinius apsilankymus – vienu metu valdyk mokyklų grupes, įmonių komandas ir turistų autobusus, nustatyk dalyvių limitus, paskirstyk lankytojus trasoms ir atrakcionams bei stebėk realaus laiko sąrašus, įskaitant pasikartojančius sezoniškus grupinius užsakymus.
Kelių išteklių rezervacija

Kelių žiemos parko atrakcionų rezervavimas vienoje užklausoje – leisk svečiams vienu metu patvirtinti snieglenčių trasas, čiuožimo aikšteles, nuomojamą įrangą, „snow tubing“ trasas ir poilsio erdves, kuriant patogius paketus renginiams, gimtadieniams, įmonių šventėms ir žiemos festivaliams valdyti.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Valdyk visus žiemos parko lankymo modelius iš vienos vietos – valandinius kalnų bilietus, dienos bilietus, vakaro šviesos trasų apsilankymus, kelių dienų žiemos stovyklas ir specialius paketus, kuriuos sklandžiai administruosi vienoje išmanioje žiemos parko rezervavimo platformoje.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite lanksčios trukmės žiemos parko pramogas – leiskite lankytojams patiems pasirinkti, kiek laiko rezervuoti čiuožyklą, čiuožimo trasos sesiją, asmeninį trenerį, snieglenčių pamokas ar pirties kompleksą, kad padidintumėte trasos apkrovos užimtumą ir parduotumėte daugiau ne piko laikų.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Nustatyk tikslias žiemos parko užsakymo taisykles – apibrėžk išankstinio rezervavimo ir atšaukimo terminus, minimalios ir maksimalios važiavimo trukmės langus, išankstinio apmokėjimo sąlygas, nuo oro sąlygų priklausančias rezervavimo taisykles ir valdyk spalvomis pažymėtą trasų ir aikštelių kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizduose.

Grafikų valdymas

Sujunkite visus žiemos parko takus, čiuožyklas, kalnelių trasas, instruktorus, nuomos punktus ir vietas į vieną valdymo centrą – vaidmenimis pagrįsta prieiga, realaus laiko atnaujinimai ir automatiniai apkrovos skaičiavimai palaiko tvarkaraščius tikslius ir sumažina perrezervavimus bei klaidas iki 68.5%¹.

Grafikai

Žiemos parko trasų tvarkaraščiai automatiškai sinchronizuojami su internetiniu rezervacijų kalendoriumi – lengvai nustatyk pastovias darbo valandas, išimtis, priežiūros valandas, oro sąlygų sukeltus uždarymus ir specialius renginius, kad internetinis kalendorius visada atspindėtų tikrą trasų, aikščių ir atrakcionų prieinamumą.
Laiko blokavimas

Tikslus laiko blokavimas žiemos parko takams ir aikštelėms – sukurkite vienkartines ar periodines priežiūros langus, sniego valymo ir trasų tvarkymo laikotarpius, rezervacijas privačioms užsakoms bei uždarymus dėl oro sąlygų, naudodami detalius datos, laiko ir savaitės dienos filtrus.
Išteklių valdymas

Valdykite visus žiemos parko ribotus išteklius – susiekite slidinėjimo trasas, keltuvus, čiuožyklas, vamzdelių trasas, instruktorius, nuomos įrangą, šildymo paviljonus ir stovėjimo vietas su konkrečiais bilietų tipais ir paketais, vengdami dvigubų rezervacijų ir didindami trasų naudojimo efektyvumą bei bilietų pajamas.
Prieigos valdymas

Nustatykite žiemos parko komandai vaidmenimis paremtą prieigą – administratoriai, kasininkai, instruktoriai, priežiūros komanda ir renginių organizatoriai mato tik jiems reikalingas trasas, zonas ir funkcijas, o automatiniai el. laiškų ir SMS pranešimai informuoja lankytojus apie rezervacijas, oro sąlygų pokyčius ir tvarkaraščio pakeitimus.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems pritaikyta žiemos parko rezervavimo programinė įranga – svečiai išmaniajame telefone keliais paspaudimais perka slidinėjimo bilietus, rezervuoja čiuožimo ir padangų trasų laikus, o žiemos parko personalas programėlėje, sinchronizuotoje debesyje, realiuoju laiku stebi trasų apkrovą, priežiūros langus ir grupines viešnages; sistema sklandžiai veikia bet kuriame ekrane.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesų pagrindu veikianti žiemos parko rezervavimo aplinka užtikrina prieigą prie kalnų bilietų, keltuvų, snieglenčių ir slidinėjimo pamokų bei įrangos nuomos kalendorių iš bet kurio įrenginio ir kurorto su 99,96 %¹ patikimumu – visi trasų planai, tvarkaraščiai ir lankytojų srautų duomenys sinchronizuojami realiuoju laiku.
Kelių platformų ekosistema

Žiemos parko rezervacijų programinė įranga veikia kaip vieninga ekosistema Mac/PC kompiuteriuose, kasos terminaluose, slidinėjimo mokyklos administratorių planšetėse bei iOS ir Android išmaniuosiuose telefonuose – pradėk kalnų bilietų ir nuomos laikų valdymą viename įrenginyje ir tęsk kitame be trikdžių ir delsimų.
Administratoriaus programėlė

Slidinėjimo centro valdymo programėlė iOS ir Android pilnai atspindi 100% žiemos parko internetinės rezervacijų valdymo funkcionalumą – matykite realiu laiku keltuvų užimtumą, įrangos prieinamumą, slidinėjimo instruktorių grafikus ir gaukite momentinius pranešimus apie kiekvieną naują rezervaciją, atšaukimą ar grupinės rezervacijos pakeitimą, nesvarbu kur esate kalne.
Kliento programėlė

Žiemos parko lankytojams skirta mobilioji programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) suteikia itin greitą slidinėjimo bilietų, nuomos įrangos, darbo laiko ir slidinėjimo mokyklos pamokų apžvalgą – klientai gali kelių paspaudimų principu rezervuoti keltuvus, instruktorių ir įrangą, gauti momentinius pranešimus apie sniego sąlygas, laiko pakeitimus ir akcijas bei lengviau sugrįžti į kurortą.
Momentiniai programėlės pranešimai

Žiemos parko komanda gauna tiesioginius programėlės pranešimus realiu laiku apie visus lankytojų veiksmus – naujus šlaito bilietų pirkinius, vaikų slidinėjimo mokyklos registracijas, įrangos nuomos rezervacijas, atšaukimus ir žinutes, kurios akimirksniu pasiekia tiek naršyklę, tiek telefoną, kad keltuvų eilės, trasos ir instruktorių grafikai visada būtų kontroliuojami.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Nustatykite žiemos parko automatinius pranešimus pagal atrakcioną, kalnų centro vietą ir kanalą (el. paštas / SMS) – personalizuotos žinutės apie slidinėjimo paso galiojimą, nuomos įrangos grąžinimą, slidinėjimo mokyklos pradžią, orų įspėjimus ir stovėjimo aikštelės užimtumą tinkamu metu pasieks reikiamus lankytojus, išlaikydamos kurorto prekės ženklo stilių ir nuoseklų bendravimą.

Automatiniai patvirtinimai

Suteikite užtikrintumo tiek slidinėjimo kurorto svečiams, tiek snieglenčių ir slidinėjimo mokyklos komandai – sistema siunčia automatiškai el. pašto ir SMS patvirtinimus iš karto po kiekvieno kalno bilieto, įrangos nuomos, instruktoriaus pamokos ar grupinio paketo rezervavimo ir apie bet kokius vėlesnius pakeitimus.
Priminimai

Sumažinkite neatvykimus į žiemos parko slidinėjimo ir snieglenčių pamokas iki 14,9%¹ – automatiniai SMS ir el. pašto priminimai laiku primena lankytojams apie prasidedančias instruktorių pamokas, vaikų treniruočių grupės susirinkimo laiką, įrangos išdavimą ir keltuvų bilietų galiojimą (SMS pasiekia net esant silpnam internetui kalnų zonoje).
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Žiemos parko rezervavimo programinė įranga po kiekvieno vizito, slidinėjimo mokyklos sesijos, snieglenčių parko naudojimo ar nuomotos įrangos grąžinimo automatiškai prašo įvertinimų (iki 5★) ir komentarų, rinkdama patikimus atsiliepimus apie trasų priežiūrą, aptarnavimą, instruktorių darbą ir atrakcionų kokybę siekiant duomenimis pagrįstų patobulinimų.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite kalnų bilietų, keltuvų pasų, slidinėjimo mokyklos pamokų, snieglenčių parko naudojimo laiko ir įrangos nuomos kainas pagal paros laiką, sezoną, sniego sąlygas, klientų segmentą ir atrakcioną – viena pažangiausių kainodaros sistemų rinkoje, leidžianti kurti išmaniąsias kampanijas, VIP kainas nuolatiniams lankytojams, nuolaidas mažos paklausos laikotarpiams ir dinamiškas kainas sezono piko metu, didinant žiemos parko pelningumą.

Laikui jautri speciali kainodara

Nustatykite automatines nuolaidas pagal apsilankymo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, atrakcioną ir slidinėjimo centro narystę – pavyzdžiui, siūlykite vakarinius keltuvo bilietų pasiūlymus, darbo dienų šeimynines nuolaidas, ankstyvų rytų treniruočių kainas ir specialias kainas sezoninių abonementų savininkams, kad nukreiptumėte lankytojų srautus ir maksimaliai padidintumėte pajamas.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal išteklius žiemos parkui leidžia nustatyti skirtingas kainas ir trukmes slidinėjimo keltuvų bilietams, snieglenčių nuomai, čiuožyklos ledo laikui ir rogainių kalno pramogoms pagal paklausą, oro sąlygas ir lankytojų srautus, kad kiekvienas važiavimas keltuvu, nuomos komplektas ir laiko rezervacija teisingai atspindėtų savo tikrąją vertę.
Nuolaidų kainos

Kurkite žiemos parko sezonines kampanijas, išankstinės rezervacijos nuolaidas, vaikų ir šeimos bilietus bei grupinius pasiūlymus vienu jungikliu – aiškiai rodykite svečiams sumažintą kainą su perbraukta pilna kaina, kad nukreiptumėte sprendimus dėl slidinėjimo trasų bilietų, snieglenčių nuomos ir čiuožyklos rezervacijų būtent jūsų žiemos parko naudai.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo žiemos parką duomenimis pagrįstu būdu – stebėkite realiu laiku slidinėjimo trasų užimtumą, keltuvų pralaidumą, čiuožyklos laiko išnaudojimą ir nuomojamos įrangos apyvartą, susiekite žiemos parko rezervacijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel įrankiais bei eksportuokite rezervavimo duomenis į BI ir mašininio mokymosi sprendimus, kad optimizuotumėte bilietų kainas, nuomos paketus, darbo laiką ir lankytojų kelionę per visą žiemos sezoną.

Realaus laiko statistika

Realaus laiko statistikos prietaisų skydelis rodo sekundės tikslumu žiemos parko dienos lankomumą, slidinėjimo kalno ir snieglenčių parko rezervacijų skaičių, čiuožyklos užimtumą, nuomos inventoriaus naudojimo lygį ir naujų lankytojų registracijas, kad galėtumėte greitai pritaikyti kainodarą, atidarytas trasas, keltuvų darbo laiką ir kampanijas pagal faktinį lankytojų srautą.
Žiniatinklio analizės integracijos

Integruokite žiemos parko rezervacijų programinę įrangą su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad susietumėte slidinėjimo trasų bilietų, slidinėjimo įrangos nuomos, čiuožimo aikštelės ir rogių kalno rezervacijas su reklamos kampanijomis, nukreipimo puslapiais ir lankytojų elgesio duomenimis bei tiksliai įvertintumėte, kurios kampanijos atneša daugiausiai internetinių rezervacijų ir sugrįžtančių lankytojų.
BI ir AI parengtis

Atrakinkite visą žiemos parko užsakymų duomenų potencialą – eksportuokite bilietų pardavimų, sezono abonementų, nuomos inventoriaus, grupinių užsakymų ir grafiko žaliuosius duomenis bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad sudarytumėte gilumines analizes, sezono prognozes ir prognozinius modelius lankomumui, personalo planavimui, kainų optimizavimui ir papildomų paslaugų kryžminei prekybai.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Žiemos parko rezervavimo programos DUK apjungia atsakymus į dažnai užduodamus klausimus apie slidinėjimo trasos bilietų pardavimą, inventoriaus nuomos valdymą, čiuožyklos laiko rezervacijas, grupinių apsilankymų organizavimą, kainodarą, atsiskaitymo sprendimus, integracijas ir duomenų saugą, kad galėtumėte priimti užtikrintą ir gerai apgalvotą sprendimą prieš pradėdami naudoti Anolla žiemos parko sprendimą.

Kaip Anolla žiemos parko rezervavimo programinė įranga skiriasi nuo įprastinių rezervavimo sprendimų?

Dauguma žiemos parko rezervacijos kalendorių leidžia tik laiko intervalų žymėjimą ir slidinėjimo trasų užimtumo stebėjimą. Anolla, priešingai, yra visapusiška pajamų valdymo ir administravimo platforma žiemos parkams, slidinėjimo centrams ir kalnų operatyvams. Sprendimas sujungia vieną vietą keltuvų ir bilietų rezervacijoms, sezoninių bilietų ir lankytojų valdymą (CRM), grupines rezervacijas, treniruočių ir sniego įrenginių grafikus bei automatizuotą klientų komunikaciją. Skirtingai nei statiški trasų kalendoriai, Anolla naudoja AI optimizuoti trasų užimtumą ir tolygiau paskirstyti lankytojų srautus slidinėjimo ir snieglenčių trasoms. Anolla palaiko žiemos parko dinaminę kainodarą dienos, vakaro ir naktinių keltuvų bilietams bei specialiems paketams. Platforma leidžia vienu metu valdyti tiek valandines pramogų rezervacijas (pvz., čiuožimo trasos, ledo aikštės, instruktorių pamokos), tiek kelių dienų slidinėjimo poilsio paketus, apgyvendinimą ir įrangos nuomą po vienu slidinėjimo centro valdymo aplinka.
Ar Anolla palaiko žiemos parke vienu metu valandines ir kelių dienų rezervacijas?

Taip, tai vienas pagrindinių Anolla talveparko rezervavimo programinės įrangos pranašumų. Skirtingai nuo daugelio slidinėjimo centrų rezervavimo sistemų, Anolla neprivertina rinktis tik valandinio atrakcionų grafiko arba tik dieninių bilietų ir apgyvendinimo paketų modelio. Platforma palaiko vienu metu laiko intervalais suplanuotas veiklas — pvz., privatas instruktorius, snieglenčių treniruotes, čiuožimo trasos arba ledo aikštelės seansus — ir dienos ar kelių dienų paketus, apimančius slidinėjimo korteles, įrangos nuomą ir apgyvendinimą talveparko svečiams. Taip pat galima valdyti kintančio trukmės žiemos patirtis, pvz., privatines kėdes, naktinius keltuvus, privačias trasas ar sniego žygius. Visos rezervacijos sujungiamos į vieną centrinį talveparko valdymo kalendorių, kuriame operatorius mato lifto, trasos, įrangos ir instruktorių tikrąją apkrovą. Anolla puikiai tinka hibridiniams žiemos parkams, siūlantiems įrangos nuomą, slidinėjimo mokyklas, nuomos punktus, ledo aikšteles, sniego čiužimo parkus bei SPA ar apgyvendinimo paslaugas.
Kaip Anolla AI asistentas sumažina žiemos parko administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?

Anolla automatinis žiemos parko klientų aptarnavimo AI padėjėjas veikia 24/7 ir atsako į slidinėjimo centro lankytojų pasikartojančius klausimus be informacinių lentų, skambučių ar kasų eilių. Asistentas automatiškai išsprendžia iki 79,3% visų žiemos parko tipinių užklausų, tokių kaip informacija apie slidinėjimo trasų darbo laiką, orų prognozes, takų žymėjimą, įrangos nuomą, bilietų kategorijas ir šeimoms skirtus paketus. Be to, AI asistentas aptarnauja iki 52,4% pirmo lygio techninio palaikymo užklausų, susijusių su internetiniais bilietų pirkimais, e-bilietų aktyvavimu, paskyros prieiga ir rezervacijos keitimu, be kasininko ar klientų aptarnavimo įsikišimo. Automatizuotas lankytojų bendravimas ir išmanūs pranešimai (pvz., SMS ir el. laiškai apie pūgos įspėjimą ar trasos uždarymą) sumažina žiemos parko administratorių darbo laiką iki 39,3%. Rezultatas: slidinėjimo centras išvengia dvigubų rezervacijų, minimalizuoja rankinio bilietų įvedimo klaidas ir užtikrina greitą bei aktualią informaciją apie visą žiemos parko infrastruktūrą.
Kaip Anolla dinaminio kainų nustatymo modulis padeda optimizuoti kainas žiemos parke?

Anolla žiemos parko dinaminio kainodaros modulis automatizuoja slidinėjimo centro bilietų, sezoninių praeigos kortelių, įrangos nuomos ir atrakcijų kainodaros strategiją realiu laiku. Žiemos parko vadovybė gali sukurti lanksčias kainodaros taisykles, kurios atsižvelgia į paros laiką, savaitės dieną, sezoną, sniego sąlygas, trasų apkrovą ir konkrečius lankytojų segmentus (pvz., šeimos, mokinių grupės, įmonių renginiai, sezoninių bilietų turėtojai). Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai partnerių tinkluose, kasose ir savitarnos portale pagal nustatytą verslo logiką. Sistema padeda užpildyti trasas mažos paklausos periodais, pvz., darbo dienų rytais arba sezono pradžioje, taikant nuolaidų bilietus, ir piko laikotarpiu, savaitgaliais ar idealiomis oro sąlygomis maksimalizuoti pajamų potencialą. Anolla strateginis tikslas žiemos parke – didinti keltuvų ir bilietų pajamas, trasų užimtumą bei viso slidinėjimo centro pelningumą, išlaikant aukštą lankytojų patirties lygį.
Ar Anolla tinka tiek mažam kalnų centrui, tiek žiemos parkų tinklui, turinčiam kelis šlaitus?

Taip, Anolla žiemos parko rezervavimo platforma sukurta plėstis nuo mažų šeiminių ar kaimiškų kalnų iki didelių daugialypių slidinėjimo centrų ir žiemos parkų tinklų. Mažas kalnų centras gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, kuris apima bilietų pardavimą, įrangos nuomą, instruktorių pamokų rezervacijas ir pagrindinį lankytojų valdymą. Daugiavietės slidinėjimo centrų grandinės ir tinklų vadovai gali naudotis centralizuotu valdymo skydeliu, kad sujungtų visus kurortus, trasas, čiuožyklas, apgyvendinimo vienetus ir partnerių paslaugas į vieną vietą. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių žiemos parko vietų, šlaitų, keltuvų, inventoriaus sandėlių, slidinimo mokyklų grupių ir vartotojų paskyrų (pvz., trasų prižiūrėtojai, kasininkai, rezervacijų administratoriai). Anolla siūlo lanksčią vaidmenimis ir vieta paremtą prieigos kontrolę (RBAC), kuri užtikrina, kad, pavyzdžiui, slidinėjimo instruktorius matytų tik savo grupių kalendorių, kasos darbuotojas matytų tik pardavimo sąsają, o žiemos parko vadovybė – visos įmonės veiklos rodiklius.
Su kokiomis sistemomis ir įrankiais Anolla žiemos parko rezervavimo programinė įranga integruojasi?

Anolla žiemos parko rezervavimo programinė įranga sukurta API pirmumo architektūra ir palaiko pagrindines žiemos parko ekosistemos integracijas. Internetinius ir kasos mokėjimus galima apdoroti per Stripe integraciją, tinkančią kalnų bilietams, slidinėjimo pasams, bilietų papildymams (pass reload) ir įrangos nuomai. Platforma palaiko išsamią analitiką su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad matytumėte žiemos parko internetinių kampanijų efektyvumą, rezervacijų konversijas ir lankytojų elgseną bilietų pirkimo kelionėje. Reikia — žaliuosius duomenis galima eksportuoti į BI/ML įrankius tikslesniems trasų užimtumo, sezoninių statistinių duomenų ir pajamų prognozavimo modeliams. Be to, platforma turi galingą atvirą API, leidžiančią integruoti Anolla su esamomis slidinėjimo centro kasomis, bilietų vartais, turniketais, apgyvendinimo moduliais, apskaitos programine įranga ir kitomis žiemos parko valdymo sistemomis.
Ką apima Anolla nemokamas paketas žiemos parkui ir ką papildomai suteikia mokami moduliai?

Anolla nemokamas paketas suteikia žiemos parkui visas pagrindines priemones, kad pradėtumėte slidinėjimo centro internetines rezervacijas, margo bilietų pardavimą ir įrangos nuomą be pradinės investicijos. Nemokama versija idealiai tinka mažesniems slidinėjimo šlaitams, sniego čiuožimo trasoms ir pradedantiesiems kalnų centrams, kuriems reikia paprasto bilietų pardavimo, lankytojų kalendoriaus ir rezervacijų valdymo. Mokami moduliai prideda papildomo funkcionalumo: neribotą automatizavimą (pvz., automatiniai pranešimai apie trasos būklės ar orų pasikeitimus), išplėstą integraciją su bilietų kontrole, apgyvendinimu ir kasos sistemomis bei lankytojų lojalumo ir sezono bilietų valdymo moduliais, leidžiančiais tvarkyti taškų programas, nuolaidų kodus, pakartotinių lankytojų nuolaidas ir bendradarbiavimo paketus su partnerių viešbučiais ar SPA centrais.
Kaip Anolla kainodara pagal naudojimą padeda mažinti žiemos parko verslo rizikas?

Anolla naudojama mokėjimų pagal naudojimą kainodara sukurta sumažinti sezoniškų žiemos parkų ir slidinėjimo centrų verslo riziką. Kalnų centro operatorius neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai sniegas nepastovus, oras prastas arba lankomumas mažas. Platformos kaštai visada skaliuojasi proporcingai faktinėms internetinėms rezervacijoms, parduotų bilietų kiekiui ir naudojamoms funkcijoms. Tai reiškia, kad sniego sezonu ir mokyklinių atostogų metu sistema auga kartu su pardavimais, o be sniego ar trumpu sezonu kaštai lieka kontroliuojami. Modelis tinka tiek mažiems kalnų centrams, tiek slidinėjimo kurortams regionuose su kintančia sniego danga, kur paklausa bilietams, vamzdelių trasoms ir slidinėjimo mokykloms priklauso nuo oro bei švenčių.
Per kiek laiko žiemos parkas gali pradėti naudoti Anolla?

Pradėti naudotis Anolla žiemos parko rezervacijų programine įranga paprastai užtrunka tik kelias minutes, o visą diegimo procesą lydi 24/7 kontekstą suprantantis DI asistentas, kuris supranta slidinėjimo trasų, čiuožimo vamzdžių, trasų numerių ir bilietų tipų ypatumus. Pagal Capterra platformos paprastumą vertinimas yra 5/5¹, o tai reiškia, kad kasininkai, slidinėjimo instruktoriai ir žiemos parko administratoriai greitai išmoksta naudoti rezervacijų ir valdymo aplinką. Devyni iš dešimties komandos narių perima sistemos pagrindines funkcijas – bilietų pardavimą, įrangos atsargų valdymą, instruktorių grupių tvarkaraščius ir rezervacijų redagavimą – per mažiau nei 30 minučių¹, ženkliai sumažindami sezoninių darbuotojų mokymo išlaidas.
Kas daro Anolla žiemos parko platformą ateičiai atspariu sprendimu?

Anolla žiemos parko rezervavimo platforma yra ateičiai pasiruošusi dėka išplečiamos modulio architektūros, kuri auga kartu su slidinėjimo centro poreikiais. Debesų infrastruktūra ir AI mokymasis leidžia platformai nuolat prisitaikyti prie lankytojų elgsenos, trasų naudojimo modelių ir sezoninių tendencijų. Skirtingai nuo standžių slidinėjimo centro programų, Anolla sukurta aplink galingą API, todėl lengva pridėti naujas bilietų vartų, praėjimų sistemas, savitarnos automatus ir partnerių paslaugas. Išplečiama modulinė platforma taip pat palaiko žiemos parko IoT ekosistemą: integracijas su prieigos kontrole, trasų apšvietimu, sniego patrankomis, keltuvo skaitytuvais, įrangos nuomos sandėlio stebėsena ir įvairiais jutikliais, aptinkančiais trasų užimtumą ar oro sąlygas. Toks architektūros sprendimas leidžia nuolat integruoti naujausias technologijas, kad jūsų žiemos parko bilietų pardavimo kanalai, rezervavimo srautai ir lankytojų patirtis išliktų rinkos lyderiais.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Bilietų rezervavimo programinė įranga

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

žiemos parko rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close