Software di prenotazione per servizi sanitari

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dai tradizionali software di prenotazione per la sanità?
  I normali calendari di prenotazione per ambulatori o cliniche offrono solo la programmazione delle visite. Anolla è una piattaforma completa all-in-one per la gestione delle visite e dei percorsi di cura in strutture sanitarie, orientata all’ottimizzazione dei ricavi. La soluzione integra prenotazione online, gestione dei pazienti (CRM medico), reception digitale e comunicazione automatizzata. A differenza dei calendari clinici statici, Anolla utilizza un’organizzazione del lavoro basata sull’intelligenza artificiale. Anolla supporta una tariffazione flessibile per visite a pagamento, servizi specialistici e pacchetti diagnostici. La piattaforma consente di gestire contemporaneamente visite orarie e cicli di cura o programmi riabilitativi di più giorni. Tutte le visite, procedure ed esami prenotati confluiscono in un unico calendario sanitario, adatto a cliniche private, ospedali, ambulatori di base e centri di riabilitazione.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di visite sanitarie a ore e per più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi competitivi di Anolla nel settore sanitario. A differenza di molti sistemi di prenotazione per pazienti, Anolla non obbliga la clinica a scegliere un solo modello di programmazione. La piattaforma supporta contemporaneamente visite, procedure ed esami a ore, nonché cicli di cura giornalieri, ricoveri e pacchetti di riabilitazione. È possibile gestire anche consulenze, interventi, servizi diagnostici e sedute di terapia a durata variabile. Tutti i servizi sanitari funzionano in parallelo sotto un unico account della struttura. Tutte le prenotazioni dei pazienti confluiscono in un unico piano di lavoro centrale della clinica. Anolla è ideale per modelli di cura ibridi come specialistica ambulatoriale, blocchi operatori, day surgery, riabilitazione, cliniche estetiche e visite di telemedicina.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani presso la reception sanitaria?
  L’assistente AI automatico di supporto ai pazienti di Anolla funziona 24/7 come estensione della registrazione digitale. Il virtual assistant risponde autonomamente alla maggior parte delle richieste ricorrenti di prenotazione, di modifica o cancellazione delle visite e alle domande sui servizi. L’assistente è in grado di risolvere in modo automatizzato fino al 79,3%¹ delle richieste standard dei pazienti e fino al 52,4%¹ del supporto tecnico di primo livello per il personale sanitario, il tutto senza intervento diretto degli addetti alla reception o degli infermieri. La comunicazione automatizzata con i pazienti riduce il carico telefonico, il volume di e-mail e l’inserimento manuale dei dati fino al 39,3%¹. Il risultato è un minore carico amministrativo per la reception, meno doppie prenotazioni e errori umani ridotti al minimo nella programmazione dei piani di cura.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di tariffazione dinamica di Anolla aiuta le strutture sanitarie a offrire ai pazienti prezzi ottimizzati?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria delle visite a pagamento in cliniche, studi privati o centri diagnostici. La struttura sanitaria può creare regole che definiscono come cambiano i prezzi delle visite specialistiche, dei pacchetti diagnostici, dei trattamenti estetici o delle sedute di riabilitazione in base all’ora del giorno, al giorno della settimana, alla stagione, al carico di lavoro del medico o a specifici gruppi di pazienti. Tutte le variazioni tariffarie vengono applicate automaticamente secondo le regole di business preconfigurate della struttura. Il sistema aiuta a riempire le fasce orarie a bassa domanda con prezzi più convenienti, riducendo appuntamenti cancellati e slot vuoti. Nelle ore di punta e nei periodi di maggiore richiesta, la soluzione permette di massimizzare i ricavi della clinica e di aumentare il fatturato complessivo dei servizi sanitari. L’obiettivo della strategia è incrementare il tasso di occupazione delle visite, l’efficienza degli ambulatori e la redditività complessiva della struttura sanitaria.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un singolo ambulatorio medico che a una rete sanitaria con più sedi?
  Sì, la piattaforma Anolla è progettata per scalare per strutture sanitarie di qualsiasi dimensione. Un singolo specialista, medico di base o studio di terapia può iniziare con un potente piano gratuito che copre le esigenze fondamentali di prenotazione online e gestione dei pazienti. Le reti sanitarie con più cliniche, filiali o padiglioni ospedalieri traggono vantaggio da una gestione centralizzata dei servizi di cura. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di sedi cliniche, medici, infermieri, terapisti, addetti alla reception e amministratori. Il sistema offre un controllo di accesso flessibile basato su ruoli e sedi (RBAC), che consente di definire con precisione quali specialisti e reparti possano accedere ai dati di determinati pazienti, appuntamenti e piani di trattamento, in conformità con i requisiti di privacy e sicurezza nel settore sanitario.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi sanitari si integra Anolla?
  Anolla è costruita con un’architettura API-first e supporta le integrazioni chiave nell’ecosistema sanitario. Per i pagamenti online dei pazienti e l’elaborazione delle tariffe delle visite è disponibile un’integrazione diretta con le soluzioni di pagamento Stripe. La struttura sanitaria può utilizzare integrazioni di analisi come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, per misurare il percorso del paziente dal sito web fino all’appuntamento prenotato. La piattaforma consente di esportare dati grezzi anonimizzati verso strumenti BI e di machine learning (ML), per analizzare il carico delle visite, gli orari dei medici e il tasso di occupazione della clinica. Inoltre, Anolla include una potente API che permette di integrare sistemi informativi sanitari (HIS), cartelle cliniche elettroniche (EMR/EHR), sistemi informativi di laboratorio, piattaforme di fatturazione e altre soluzioni mediche e per cliniche.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzionalità sanitarie a pagamento?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutti gli strumenti essenziali per avviare il front office digitale e la prenotazione online delle visite in una piccola struttura sanitaria. Il pacchetto comprende l’auto-prenotazione da parte del paziente, la gestione degli orari di visita, promemoria automatici di base e una semplice gestione dei profili paziente, ideale per medici singoli, terapeuti o piccole cliniche. Le funzionalità a pagamento aggiungono automazioni illimitate per percorsi di cura complessi, integrazioni avanzate con i sistemi informativi sanitari e le piattaforme di pagamento, gestione multi-reparto, reportistica dettagliata e moduli di fidelizzazione del paziente con automatizzazione dei controlli successivi, delle prenotazioni ricorrenti e delle campagne di prevenzione.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull'utilizzo di Anolla riduce il rischio aziendale di una struttura sanitaria?
  Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato creato per mitigare i rischi aziendali di strutture sanitarie, cliniche e studi privati. I centri non devono pagare alte quote mensili fisse nei periodi in cui il numero di visite o di pazienti è ridotto, ad esempio in presenza di domanda stagionale o cicli economici sfavorevoli. I costi della piattaforma si scalano sempre in modo proporzionale al volume reale di prenotazioni e all’effettivo utilizzo. Questo modello è particolarmente adatto ai servizi sanitari stagionali, alle cliniche estetiche, ai centri di riabilitazione e agli ambulatori diagnostici con domanda variabile. Così la clinica può mantenere i costi sotto controllo continuando a offrire un sistema di prenotazione digitale professionale ed efficiente.
• keyboard_arrow_downIn quanto tempo posso iniziare a lavorare con il software di prenotazione per la sanità di Anolla?
  Iniziare con Anolla richiede di solito solo pochi minuti e l’intera configurazione della struttura sanitaria è guidata da un assistente AI contestuale disponibile 24/7. Vengono illustrati passo dopo passo l’impostazione degli specialisti, dei gruppi di visita, delle risorse di cura e degli orari della clinica. L’usabilità della piattaforma è valutata 5/5 su Capterra¹ e nove membri del team medico su dieci apprendono le funzioni principali del sistema – prenotazione delle visite, gestione del calendario e promemoria per i pazienti – in meno di 30 minuti¹, il che significa una rapida implementazione senza ulteriore carico per il reparto IT.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma sanitaria di Anolla una soluzione a prova di futuro per cliniche e ospedali?
  Anolla è una soluzione a prova di futuro per il settore sanitario grazie a un’architettura modulare e scalabile. La piattaforma si evolve costantemente attraverso l’infrastruttura cloud e l’intelligenza artificiale, imparando dai modelli di carico delle strutture sanitarie, dai comportamenti di prenotazione e dai percorsi di cura. A differenza dei software clinici statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che permette di aggiungere facilmente nuove integrazioni e flussi di lavoro sanitari. La piattaforma modulare estensibile supporta anche l’ecosistema IoT in sanità, compresi i sistemi di controllo accessi agli ambulatori, la gestione del noleggio di apparecchiature e sensori per monitorare l’occupazione delle sale d’attesa e l’utilizzo degli spazi. Questa architettura consente di integrare costantemente le tecnologie mediche e i servizi digitali più recenti, assicurando che il software di prenotazione, la registrazione online e la gestione dei pazienti della clinica restino sempre ai vertici del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.