Software di prenotazione medica

• keyboard_arrow_downKuidas erineb Anolla tüüpilisest meditsiinilisest broneerimistarkvarast?
  La maggior parte dei calendari di prenotazione medica offre solo la programmazione delle visite. Anolla è una piattaforma completa all-in-one per il flusso di lavoro e le prenotazioni delle strutture sanitarie, creata per cliniche, specialisti, studi dentistici e altri fornitori di servizi sanitari. La piattaforma integra in un unico ambiente la registrazione online, la gestione dei pazienti (CRM medico), i flussi di lavoro clinici digitali e le notifiche automatiche. A differenza dei calendari statici per medici, Anolla utilizza un’AI adattata al settore sanitario che aiuta a ottimizzare gli orari di visita, ridurre le cancellazioni e migliorare l’occupazione della clinica. Anolla supporta una tariffazione dinamica intelligente sia per cliniche private sia per servizi sanitari a pagamento. Nella stessa piattaforma si possono gestire visite mediche e infermieristiche orarie, cicli di cura su più giorni, giornate di esami e periodi di ricovero, riuniti in un unico calendario sanitario.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta simultaneamente prenotazioni mediche a ore e su più giorni?
  Sì, questo è uno dei più importanti vantaggi competitivi di Anolla nel mercato dei sistemi di prenotazione medica. A differenza di molti software di pianificazione per cliniche, Anolla non obbliga a scegliere solo tra il modello basato su visite o solo pacchetti di cura. La piattaforma supporta in parallelo visite mediche, infermieristiche e terapeutiche a tariffa oraria, nonché procedure, esami e cicli di trattamento su base giornaliera. Inoltre è possibile gestire servizi medici a durata variabile, come pacchetti diagnostici, sedute di riabilitazione e controlli pre e post-operatori per procedure chirurgiche. Tutte le visite, gli esami e i periodi di cura funzionano in parallelo sotto un unico account della struttura sanitaria e confluiscono in un’unica vista integrata del calendario della clinica. Anolla è ideale per modelli di business sanitari ibridi come cliniche private, reparti di day hospital, centri di riabilitazione, studi dentistici e centri medici polispecialistici.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente medico AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani al centralino/alla reception?
  L’assistente AI automatico di Anolla per il supporto ai pazienti lavora 24/7 per cliniche e centri sanitari. Il front office virtuale risolve automaticamente fino al 79,3%¹ delle richieste tipiche dei pazienti, come prenotazione della visita, riprogrammazione, cancellazione e domande sui promemoria. L’assistente gestisce anche fino al 52,4%¹ delle domande tecniche di primo livello relative al portale paziente, alla registrazione online o alle soluzioni di pagamento – senza l’intervento della reception o del supporto IT della clinica. La comunicazione automatizzata con i pazienti, i promemoria via SMS ed e-mail e l’invio intelligente delle istruzioni riducono fino al 39,3%¹ il tempo amministrativo della reception e del personale medico. Il risultato è un minor carico amministrativo, meno doppie prenotazioni e un minimo di errori umani nelle agende dei medici e nella pianificazione degli esami.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di tariffazione dinamica di Anolla aiuta i fornitori di servizi sanitari a ottimizzare i prezzi?
  Il modulo di pricing dinamico per i servizi medici di Anolla automatizza la strategia tariffaria di cliniche private, centri odontoiatrici e cliniche di riabilitazione. La clinica può creare regole flessibili per modificare i compensi delle visite, il prezzo delle procedure e il costo dei pacchetti di cura in funzione dell’orario, del giorno della settimana, della stagione o di specifici segmenti di pazienti (ad es. pazienti abituali, clienti aziendali, pazienti assicurati). Tutte le modifiche di prezzo vengono applicate automaticamente secondo le regole di business preconfigurate, senza calcoli manuali o fogli di calcolo. Il sistema aiuta a riempire le fasce orarie a bassa domanda con tariffe più convenienti e consente di massimizzare i ricavi nelle ore di punta e nelle specialità più richieste (come diagnostica, odontoiatria, chirurgia estetica). La strategia di pricing mira a incrementare contemporaneamente il tasso di occupazione delle visite, il tasso di utilizzo delle procedure e la redditività complessiva della clinica, mantenendo al contempo trasparenza e tariffe chiare e comprensibili per i pazienti.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un singolo specialista che a una catena di cliniche con più sedi?
  Sì, la piattaforma di prenotazione medica Anolla è progettata per scalare per tutti i fornitori di servizi sanitari, dai singoli specialisti e ambulatori di medicina di base fino alle catene di cliniche multisede e alle reti ospedaliere. Il singolo medico, psicologo, fisioterapista o dentista può iniziare con un potente pacchetto gratuito che copre le esigenze di base per la registrazione online e la gestione dei pazienti. I centri medici più grandi e le cliniche multisede beneficiano di un cruscotto centralizzato in cui l’intero calendario delle visite di tutte le specialità, le sale diagnostiche e le stanze di procedura è gestito in un unico luogo. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di sedi, specialisti, infermieri, terapisti e utenti amministrativi. Un controllo degli accessi flessibile basato su ruoli e sedi (RBAC) permette di assegnare permessi distinti a medici, addetti alla reception, direzione di clinica e reparto finanza, garantendo al tempo stesso la protezione dei dati e la gestione sicura delle informazioni dei pazienti.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi sanitari si integra Anolla?
  Il software di prenotazione medica Anolla è basato su un’architettura API-first e supporta integrazioni estendibili adatte sia agli studi privati sia ai centri medici più grandi. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con la soluzione di pagamento Stripe, che consente pagamenti online sicuri per visite, procedure e pacchetti di cura. Per supportare le decisioni gestionali in ambito sanitario Anolla offre integrazioni con piattaforme di analisi come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, per monitorare i flussi di pazienti, il comportamento di prenotazione e l’efficacia delle campagne. Se necessario, i dati grezzi possono essere esportati verso strumenti BI e ML per analisi finanziarie della clinica, pianificazione delle risorse o la creazione di modelli previsionali. Inoltre la piattaforma include una potente REST API e consente l’integrazione con altri sistemi sanitari, come sistemi informativi ospedalieri (HIS), sistemi informativi di laboratorio (LIS), software di contabilità e portali paziente, per creare un unico ecosistema digitale per la sanità.
• keyboard_arrow_downCosa include il piano gratuito e quali funzioni mediche aggiuntive offrono le opzioni a pagamento?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutte le funzionalità di base necessarie per avviare la registrazione online e un flusso semplificato di accoglienza dei pazienti in una struttura medica. Questo livello è ideale per specialisti singoli, piccoli ambulatori, psicologi, fisioterapisti e studi dentistici di dimensioni ridotte che desiderano passare rapidamente alla gestione digitale degli appuntamenti. I pacchetti a pagamento aggiungono regole di automazione illimitate (ad esempio promemoria multilivello, questionari di follow-up, suggerimenti di nuova prenotazione), integrazioni estese con i sistemi medici e moduli di fidelizzazione dei pazienti come messaggi basati sul piano di cura, programmi per pazienti ricorrenti e soluzioni contrattuali dedicate ai clienti aziendali. Così le cliniche possono aumentare sia il tasso di occupazione sia la qualità dell’esperienza del paziente.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione a consumo di Anolla aiuta a ridurre il rischio aziendale di una struttura medica?
  Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato pensato specificamente per ridurre i rischi di business di cliniche private, centri odontoiatrici, studi di terapia e altre strutture sanitarie. I fornitori di servizi sanitari non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui il numero di pazienti o il carico di lavoro è inferiore, ad esempio a causa della stagionalità o di oscillazioni economiche. I costi del software si scalano sempre in proporzione al volume effettivo di prenotazioni, visite e procedure. Questo modello è ideale per i servizi sanitari stagionali (ad es. medicina estetica, chirurgia plastica, medicina dello sport) e per le cliniche con flussi di pazienti variabili, consentendo di tenere sotto controllo i costi fissi e mantenere flessibilità nei flussi di cassa.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente un centro medico può iniziare a lavorare con Anolla?
  Iniziare con Anolla richiede in genere solo pochi minuti e l’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale, adattato al settore sanitario e disponibile 24/7. Per medici, infermieri e personale di segreteria l’interfaccia utente è stata progettata per essere il più intuitiva possibile, motivo per cui la piattaforma ha ottenuto un punteggio di 5/5 in facilità d’uso su Capterra¹. In media, nove membri dello staff di una clinica su dieci apprendono le funzionalità fondamentali del sistema – gestione degli orari di visita, uso del calendario delle prenotazioni e registrazione dei pazienti – in meno di 30 minuti¹, senza la necessità di un vasto programma formativo.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione medica di Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è un software di prenotazione medica a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estensibile che cresce con la clinica e con lo sviluppo dei servizi sanitari. La piattaforma si evolve continuamente tramite l’infrastruttura cloud e l’apprendimento basato sull’IA, che permette di affinare la logica di prenotazione, ridurre i tempi morti tra le visite e migliorare il flusso dei pazienti. A differenza dei calendari medici statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che costituisce la base per una profonda integrazione con altri sistemi sanitari. La piattaforma modulare estensibile supporta anche un ecosistema sanitario basato sull’IoT, incluse integrazioni hardware come il controllo accessi che apre la porta dell’ambulatorio in base alla prenotazione confermata del paziente, la gestione del noleggio di apparecchi diagnostici e terapeutici e sensori intelligenti per monitorare il tasso di utilizzo degli spazi. Questa architettura ci consente di integrare costantemente le tecnologie digitali sanitarie più recenti, garantendo che gli strumenti di prenotazione e di gestione del flusso di lavoro della clinica rimangano sempre all’avanguardia del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.