Software tutto‑in‑uno
Crea esattamente la soluzione unica di cui la tua attività ha bisogno. Anolla è una piattaforma modulare. Offre ampie possibilità di configurazione e integrazione. La piattaforma è pronta a crescere con il supporto dell’AI.
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Componenti aggiuntivi
Espandi le funzionalità in tempo reale. Attiva con un clic oltre 20 moduli pronti all’uso. Riduci il carico di gestione fino al 41,2%¹. (Capterra Funzionalità 5/5.) -
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Gestione dati scalabile
Aggiungi un numero illimitato di sedi, utenti, servizi e clienti. Gestisci tutto da un’unica piattaforma centrale. Lavora fino al 33,1%¹ più efficacemente. -
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Ecosistema IoT
Anolla è un motore di automazione. Collega i processi di lavoro digitali al mondo fisico – ad esempio sistemi di accesso, automazione dell’illuminazione e HVAC. La piattaforma consente il self-service 24/7. Garantisce un funzionamento autonomo. Ottieni un risparmio energetico del 10–30%.
Agente di vendita 24/7
Ottieni un ambiente di vendita virtuale attivo 24/7. Questo ambiente abbina in tempo reale i tuoi servizi e la tua disponibilità ai clienti giusti. I clienti possono usarlo per prenotazioni, richieste di preventivo e ordini personalizzati.
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Marketplace dei servizi
Lascia che i potenziali clienti scoprano i tuoi servizi dal marketplace. Aumenta la visibilità senza marketing aggiuntivo. L’aumento di visibilità arriva fino al 16,9%¹ (o più). Questo risultato è particolarmente importante per le nuove aziende nei canali digitali. -
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Preventivi e ordini
Ricevi ordini redditizi. Rispondi attivamente alle richieste di preventivo con offerte. Così cogli ogni progetto di valore. Questo amplia il tuo business. Amplia anche la tua base clienti. -
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Profilo aziendale interattivo
Riunisci tutta la tua attività in un profilo aziendale personalizzato. Questo profilo è un ambiente di servizi completo. I clienti possono prenotare, ordinare, pagare e inviare richieste di preventivo 24 ore su 24.
Supporto AI contestuale 24/7
Utilizza un assistente AI ben addestrato e profondamente integrato. L’assistente lavora 24/7. Risolve in tempo reale fino al 79,3%¹ delle richieste tecniche. Il supporto è disponibile in 25 lingue. L’assistente offre anche raccomandazioni personalizzate.
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Assistente AI contestuale
L’assistente AI contestuale risolve in tempo reale fino al 79,3%¹ delle richieste standard. Risolve anche fino al 52,4%¹ delle domande di supporto tecnico di primo livello. L’assistente analizza l’attività dell’account e i dati pagina per pagina. Sulla base di questi dati offre soluzioni personalizzate. -
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Comunicazione automatizzata con i clienti
La comunicazione automatizzata con i clienti invia notifiche personalizzate basate sugli eventi. Le notifiche vengono inviate alla persona giusta al momento giusto (in 25 lingue). Riduce il tempo dedicato alla gestione dei clienti fino al 39,3%¹. Tutta la comunicazione viene gestita e documentata all’interno della piattaforma. -
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Assistenza clienti 24/7
Anche i tuoi clienti hanno accesso 24/7 all’assistenza conversazionale AI in oltre 25 lingue. L’assistenza segue le regole da te definite. Guida i clienti in caso di problemi. Garantisce un’esperienza fluida. La necessità del tuo intervento manuale si riduce fino al 59,3%¹.
Piattaforma affidabile
Anolla è una piattaforma all‑in‑one riconosciuta. È la scelta preferita da centinaia di leader di settore. La piattaforma sostituisce più applicazioni con un’unica soluzione. Offre ai clienti un’esperienza di altissimo livello.
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Facile da usare
La facilità d’uso (Ease of Use) è valutata 5/5¹ (rating Capterra). La piattaforma offre una navigazione intuitiva. Fornisce assistenza guidata multilingue 24/7. Queste caratteristiche hanno ridotto i tempi di formazione fino al 60%¹. Nove membri del team su dieci acquisiscono le funzionalità di base in meno di 30 minuti¹. -
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Proposta di valore senza rivali
Anolla è un investimento conveniente e affidabile. Il valore economico è valutato 4,7/5¹ e le funzionalità e prestazioni 5/5¹ su Capterra. Il sistema utilizza una tariffazione basata sull’uso: paghi solo per ciò che utilizzi realmente. Non ci sono costi nascosti e i rischi legati ai periodi di bassa stagione sono ridotti. -
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Assistenza in tempo reale
La piattaforma offre supporto in tempo reale. Un agente AI contestuale attivo 24/7 risolve il 79,3%¹ dei ticket. Questo agente AI lavora insieme alle integrazioni di automazione. Questo tipo di supporto ha aumentato il punteggio dell’assistenza clienti fino a 4,7/5¹. -
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Sicurezza e conformità
La piattaforma garantisce sicurezza e conformità. Il sistema utilizza la crittografia. Impiega un monitoraggio 24/7. Utilizza backup basati sul cloud. Queste misure proteggono i tuoi dati e quelli dei clienti con un’efficacia superiore del 90–95% rispetto ai server locali. La piattaforma è conforme al GDPR. Garantisce uno sviluppo del business senza preoccupazioni.
Esperienze dei clienti
Il punteggio complessivo della piattaforma è 4,8/5¹. L’affidabilità del sistema è del 99,96%¹. Questi indicatori dimostrano l’affidabilità della piattaforma e prestazioni di livello superiore. Casi reali di clienti mostrano aumenti misurabili di ricavi ed efficienza. Unisciti ai leader che non accettano compromessi nel business.
Customer Success 360°
Trasforma il servizio clienti in una partnership strategica. Customer Success 360° integra supporto contestuale 24/7. Integra l’analitica. Integra anche interfacce dinamiche. Il sistema anticipa le esigenze dei clienti. Aumenta la soddisfazione. Rafforza la fedeltà.
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Personalizzazione 360°
La personalizzazione 360° adatta in tempo reale i servizi a ogni cliente. Questa personalizzazione si basa sulla cronologia del cliente e sulle sue preferenze. Il sistema offre suggerimenti intelligenti. Offre scelte rapide. Offre assistenza via chat 24/7. Queste funzionalità garantiscono un’esperienza fluida a portata di clic. -
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Gestione clienti
La gestione clienti (CRM) raccoglie tutte le informazioni dei clienti in un database aggiornato in tempo reale. Il sistema consente di creare gruppi dinamici. Permette di creare note. La piattaforma aiuta a personalizzare la comunicazione. Rafforza la fedeltà in modo strategico. -
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Gestore di link
Crea e condividi link di prenotazione unici e codici QR. Ogni bio di Instagram, pulsante sul sito web o volantino diventa un collegamento diretto alla prenotazione. -
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Pagamenti online
La piattaforma supporta pagamenti anticipati sicuri. I pagamenti online integrati confermano la prenotazione solo dopo il buon esito del pagamento. Ciò riduce del 100% i mancati ricavi dovuti ai clienti che non si presentano. -
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Lista d’attesa automatica
La lista d’attesa automatica riempie gli slot liberi 24/7. Il sistema informa i clienti sui posti che si liberano. Aumenta il tasso di occupazione in media del 18,2%¹. -
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Gestione delle traduzioni
Offri a ogni cliente un’esperienza di prenotazione automatica nella propria lingua madre in oltre 25 lingue. Le descrizioni dei servizi e l’interfaccia utente vengono localizzate all’istante. La piattaforma abbatte le barriere linguistiche. Aumenta le vendite internazionali.
Analisi della fedeltà dei clienti
L’analisi della fedeltà dei clienti mostra in tempo reale i tuoi clienti più preziosi. Mostra anche quali servizi preferiscono. La piattaforma consente di offrire loro prezzi personalizzati. Aiuta a massimizzare il tasso di occupazione. Aiuta anche a massimizzare i ricavi.
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Iscrizioni
Crea programmi di fidelizzazione multilivello. Automatizza i livelli di iscrizione. Offri a ogni livello vantaggi esclusivi su servizi, carnet e pass. Un aumento del 5%¹ nella fidelizzazione può incrementare i profitti del 25-95%¹. -
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Carnet e pass
I pass prepagati e i carnet garantiscono il flusso di cassa. Assicurano anche visite ricorrenti. Il conteggio automatico degli utilizzi azzera la gestione manuale. -
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Abbonamenti ricorrenti
Gli abbonamenti ricorrenti generano automaticamente pass in abbonamento che si rinnovano da soli. Questo garantisce un flusso di cassa mensile stabile e prevedibile. Garantisce anche un servizio senza interruzioni. -
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Campagne email
Invia campagne email esattamente al target giusto. Esporta con un clic i gruppi di clienti dinamici sulla piattaforma di marketing. Ottieni risultati misurabilmente migliori.
Gestione delle prenotazioni
Gestisci tutte le prenotazioni, i lavori, i progetti, le notifiche e i log operativi da un unico schermo di mission control. La piattaforma supporta sia prenotazioni di gruppo sia individuali. Il sistema riduce il lavoro manuale. Offre una panoramica completa della dinamica del business.
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Prenotazioni di gruppo
La piattaforma offre prenotazioni di gruppo automatizzate. Imposta i limiti di partecipanti. Gestisci in tempo reale le liste dei partecipanti. Il sistema supporta anche prenotazioni di gruppo ricorrenti. -
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Prenotazione multi‑risorsa
Configura la prenotazione di più risorse. Permetti ai clienti di prenotare in un’unica transazione più risorse contemporaneamente (ad es. piste, sale, attrezzature). Questa funzione è ideale per la gestione di eventi e pacchetti. -
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Servizi a ore e a giornata
Gestisci tutti i servizi in un’unica piattaforma. La piattaforma supporta sia servizi al minuto sia servizi di durata più lunga. Il sistema si adatta al tuo modello di business. -
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Servizi a durata variabile
Oltre alla durata fissa puoi creare anche servizi a durata variabile. I clienti possono scegliere autonomamente la durata. Questo garantisce flessibilità. Garantisce anche un tasso di occupazione più elevato. -
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Regole di prenotazione flessibili
Il tuo business, le tue regole. Imposta limiti temporali per le prenotazioni. Definisci condizioni di cancellazione e conferma. Gestisci un calendario con codici colore. Il calendario può essere visualizzato per giorno, settimana o mese.
Gestione degli orari
Accorpa orari di lavoro, risorse e sedi in un unico centro operativo. Il sistema offre accesso basato sui ruoli. Fornisce aggiornamenti in tempo reale. Queste funzioni assicurano la precisione della pianificazione. Riducendo gli errori fino al 68,5%¹.
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Orari
Gli orari sincronizzano la disponibilità delle risorse con il calendario online. Configura orari regolari e eccezioni con pochi clic. Il calendario si aggiorna automaticamente di conseguenza. -
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Blocco del tempo
La piattaforma offre un blocco del tempo flessibile. Crea blocchi singoli o ricorrenti per le risorse. Usa filtri precisi per ora, data e giorno della settimana. Questo consente di gestire la disponibilità esattamente come necessario. -
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Gestione delle risorse
Gestisci risorse limitate. Collega sale e attrezzature ai servizi. Questo evita l’uso doppio. Aumenta l’efficienza. Aumenta anche i ricavi. -
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Gestione degli accessi
Configura l’accesso degli utenti alle funzionalità, alle risorse e alle sedi. Personalizza le notifiche automatiche. Ognuno vede e fa solo ciò che è autorizzato. Questo garantisce un flusso di lavoro sicuro.
Software mobile-first
Questa è una vera piattaforma mobile-first. La piattaforma ha un'interfaccia utente intuitiva. Utilizza la sincronizzazione nel cloud. Offre notifiche push istantanee. Queste funzionalità garantiscono un'esperienza senza compromessi su ogni dispositivo.
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Accesso basato sul cloud
La piattaforma offre accesso basato sul cloud da qualsiasi dispositivo e posizione. L'affidabilità del sistema è del 99,96%¹. I dati vengono sincronizzati automaticamente in tempo reale. -
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Ecosistema multipiattaforma
Goditi un ecosistema multipiattaforma (Mac/PC, iOS e Android). Inizia a lavorare su un dispositivo. Continua su un altro dispositivo. L'esperienza è fluida e intuitiva. -
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Applicazione di amministrazione
Sperimenta una vera esperienza ottimizzata per i dispositivi mobili. L'app iOS e Android offre il 100% delle funzionalità della versione web. L'app fornisce anche notifiche push istantanee. Ti permette di gestire la tua attività ovunque. -
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Applicazione per i clienti
Conquista i clienti e mantienili fedeli. Offri un'esperienza mobile fluida. L'app per i clienti (iOS, Android, web) offre una panoramica rapida. Consente azioni con pochi clic. Fornisce notifiche istantanee. -
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Notifiche push istantanee
Ricevete in tempo reale notifiche push su tutte le azioni dei clienti. Questo include prenotazioni, richieste, cancellazioni e messaggi. Le notifiche funzionano sia nel browser che sui dispositivi mobili.
Notifiche automatiche personalizzate
Configura notifiche automatiche in base all'evento, alla posizione e al canale (e-mail/SMS). I messaggi personalizzati raggiungono il giusto target al momento giusto. Mantengono la voce del tuo brand. Garantiscono anche una comunicazione autonoma.
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Conferme automatiche
Dai sicurezza sia ai clienti che al team. Invia immediatamente conferme automatiche via e-mail e SMS. Vengono inviate per ogni azione o modifica importante. -
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Promemoria
Riduci le mancate presenze fino al 14,9%¹. I promemoria automatici via SMS ed e-mail fanno sì che i clienti arrivino sempre in orario. L'SMS viene recapitato in modo rapido e affidabile anche senza internet. -
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Raccolta automatica del feedback
La raccolta automatica del feedback richiede, dopo ogni reale esperienza del cliente, valutazioni (5★) e commenti. Supporta miglioramenti basati sui dati.
Prezzi dinamici
Automatizza i prezzi in base all'ora, alla stagione, al gruppo di clienti e alla risorsa. È uno dei moduli di pricing più potenti sul mercato. Il modulo è pensato per creare campagne, prezzi VIP e sconti legati a eventi. Massimizza i tuoi ricavi.
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Prezzi speciali basati sul tempo
Crea sconti automatici in base alla durata, alla data, all'ora, al giorno della settimana, al servizio e al tipo di abbonamento del cliente. Aiuta a ottimizzare i ricavi. Aiuta a gestire la domanda in modo più efficiente. -
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Prezzi basati sulle risorse
Il sistema offre prezzi basati sulle risorse. Ciò significa prezzi e durate flessibili in base all'esperienza e alla domanda. Garantisce che il valore sia riflesso in modo equo. -
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Tariffe scontate
La piattaforma offre tariffe scontate con un solo interruttore. Evidenzia uno sconto interessante. Mostra anche il vecchio prezzo barrato. Aiuta a guidare le decisioni di acquisto.
Analisi basata sui dati
Ottimizza il tuo business in modo data-driven. Ottieni una panoramica in tempo reale. Collega Google Analytics, GTM e Pixel. Esporta i dati grezzi negli strumenti BI/ML. Aiuta a ottimizzare prezzi, servizi e customer journey.
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Statistiche in tempo reale
Monitora le statistiche in tempo reale. La dashboard mostra al secondo il fatturato, i servizi e i nuovi clienti. Questo ti permette di prendere rapidamente decisioni basate sui dati. -
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Integrazioni di web analytics
Integra Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel. Collega le prenotazioni e le azioni dei clienti ai dati di web analytics. -
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Prontezza per BI e AI
Libera il potenziale dei tuoi dati. Esporta in qualsiasi momento i dati grezzi in Excel, Google Sheets o direttamente negli strumenti di BI e AI. Questo permette ulteriori analisi approfondite. Consente anche di creare modelli predittivi.
Domande e risposte: software Anolla
Qui trovi le risposte alle principali domande sul software Anolla. Trattiamo funzionalità, capacità di AI, prezzi e avvio. Queste risposte ti aiutano a prendere la decisione migliore.
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keyboard_arrow_downIn che cosa Anolla è diversa dai normali calendari di prenotazione?I normali calendari di prenotazione offrono solo la programmazione degli appuntamenti. Anolla è un completo gestore di flussi di lavoro tutto‑in‑uno. La piattaforma unisce prenotazioni, gestione clienti (CRM) e automazione. A differenza dei calendari statici, Anolla utilizza l’AI. Supporta la tariffazione dinamica. Supporta anche servizi ibridi complessi. Anolla è progettata per aumentare i ricavi, non solo per gestire gli orari.
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keyboard_arrow_downAnolla supporta i servizi ibridi (ad es. ore, giorni e risorse)?Sì, questa è una delle principali forze di Anolla. La piattaforma supporta contemporaneamente servizi a ore e prenotazioni a giornata. Puoi gestire anche servizi con durata variabile. Tutto può essere gestito in un unico calendario centralizzato. Questo rende Anolla una soluzione ideale per modelli di business ibridi (ad es. noleggi, studi, consulenze).
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keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani?L’assistente AI di Anolla lavora 24/7. Gestisce automaticamente fino al 79,3%¹ delle richieste standard. Gestisce anche fino al 52,4%¹ delle richieste di assistenza tecnica di primo livello. Questo avviene senza intervento del personale. La comunicazione automatizzata con i clienti riduce il tempo amministrativo fino al 39,3%¹. Meno gestione manuale significa anche meno errori umani.
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keyboard_arrow_downCome aumenta il profitto e l’occupazione la tariffazione dinamica di Anolla?La tariffazione dinamica di Anolla automatizza la tua strategia di prezzo. Puoi creare regole per modificare i prezzi in base all’orario, alla stagione o al gruppo di clienti. Il sistema aiuta a vendere le fasce orarie a bassa domanda a un prezzo più vantaggioso. Permette di ottenere il massimo ricavo nelle ore di punta. Questa strategia aumenta sia il tasso di occupazione sia la redditività complessiva.
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keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia ai professionisti singoli che ai team con più sedi?Sì, la piattaforma è progettata per scalare con aziende di qualsiasi dimensione. Un singolo professionista può iniziare con un potente piano gratuito. I team con più sedi beneficiano di una gestione centralizzata. Puoi aggiungere un numero illimitato di sedi e utenti. Il sistema offre una gestione flessibile degli accessi in base al ruolo o alla sede.
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keyboard_arrow_downAnolla si integra con i miei strumenti esistenti (API, calendari, pagamenti)?Sì, Anolla è stata costruita con l’interoperabilità in mente. La piattaforma offre sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar. Si integra direttamente con i principali gateway di pagamento (ad es. Stripe, Montonio). La piattaforma include anche una potente API. L’API permette di creare integrazioni personalizzate con i tuoi sistemi esistenti.
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keyboard_arrow_downQual è la differenza tra il piano Gratuito e il piano Plus?Il piano gratuito ti offre tutti gli strumenti essenziali per avviare un flusso di lavoro fluido. È ideale per test e per team più piccoli. Il piano Plus sblocca il pieno potenziale della piattaforma. Include automazioni illimitate. Include anche integrazioni avanzate e moduli di fidelizzazione dei clienti.
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keyboard_arrow_downCome la tariffazione basata sull’utilizzo di Anolla mitiga i rischi per la mia azienda?Il nostro modello basato sull’utilizzo è progettato per mitigare i rischi aziendali. Non dovete pagare elevati canoni mensili fissi quando non avete fatturato. I costi si scalano sempre in modo proporzionale all’effettivo utilizzo. Questo modello è ideale per le aziende stagionali. Aiuta a evitare i costi fissi durante la bassa stagione.
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keyboard_arrow_downCon quale rapidità e semplicità posso iniziare a lavorare con Anolla?L’avvio richiede solo pochi minuti. La facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5 su Capterra¹. Nove membri del team su dieci acquisiscono le funzionalità di base del sistema in meno di 30 minuti¹. Sarete inoltre guidati da un assistente AI contestuale disponibile 24/7.
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keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma Anolla una soluzione a prova di futuro?Anolla è a prova di futuro grazie alla sua architettura modulare. Anolla si evolve costantemente attraverso l’architettura cloud e l’apprendimento basato sull’AI. A differenza dei software statici, Anolla è costruita attorno a una potente API. La piattaforma supporta anche un ecosistema IoT in espansione (integrazioni hardware). Questa architettura ci permette di integrare continuamente le tecnologie più recenti. In questo modo garantiamo che i vostri strumenti rimangano sempre all’avanguardia del mercato.
¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.