Agente di vendita 24/7
Ottieni un ambiente di vendita virtuale 24/7 che abbina in tempo reale i tuoi servizi e la tua disponibilità ai clienti giusti, per prenotazioni, richieste di preventivo o ordini speciali.
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Marketplace dei servizi
Permetti ai potenziali clienti di scoprire i tuoi servizi sul marketplace, aumentando la visibilità fino al 16,9%¹ o più senza marketing aggiuntivo, specialmente per le aziende nuove ai canali digitali. -
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Preventivi e ordini
Accetta ordini redditizi e rispondi attivamente alle richieste di preventivo con offerte, cogliendo così ogni progetto di valore ed espandendo la tua attività e la tua base di clienti. -
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Profilo aziendale interattivo
Riunisci tutte le tue attività commerciali in un profilo aziendale personalizzabile: un one-stop-shop dove i clienti possono prenotare, ordinare, pagare e richiedere preventivi 24/7.
Supporto IA contestuale 24/7
Utilizza un assistente IA ben addestrato e profondamente integrato che risolve in tempo reale fino al 79,3%¹ delle domande tecniche in 25 lingue, 24/7, e offre consigli personalizzati.
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Assistente IA contestuale
L'assistente IA contestuale risolve in tempo reale fino al 79,3%¹ delle richieste standard e fino al 52,4%¹ delle domande di supporto tecnico di primo livello, analizzando l'attività dell'account e i dati sulla pagina specifica per offrire soluzioni personalizzate. -
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Comunicazione automatizzata con i clienti
La comunicazione automatizzata con i clienti invia notifiche personalizzate basate sugli eventi alla persona giusta al momento giusto (in 25 lingue): riduci il tempo di gestione dei clienti fino al 39,3%¹ e gestisci tutte le comunicazioni documentate all'interno della piattaforma. -
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Supporto clienti 24/7
Anche i tuoi clienti avranno un supporto chat AI 24/7 in oltre 25 lingue - segue le tue regole, guida in caso di problemi e garantisce un'esperienza fluida, riducendo al contempo la necessità di intervento manuale fino al 59,3%¹.
Piattaforma affidabile
Una piattaforma all-in-one riconosciuta, la preferita da centinaia di leader del settore. Sostituisci più applicazioni con un'unica soluzione e offri ai clienti un'esperienza di altissimo livello.
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Facile da usare
Facilità d'uso (Ease of Use) 5/5 - la navigazione intuitiva e il supporto guidato multilingue 24/7 hanno ridotto i tempi di formazione del 60% e permesso a 9 membri del team su 10 di padroneggiare le funzionalità di base del sistema in meno di 30 minuti¹ (valutazione Capterra). -
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Proposta di valore senza rivali
Investimento redditizio: Rapporto qualità-prezzo (Value for Money) 4,7/5¹ e Caratteristiche e Funzionalità (Features & Functionality) 5/5 su Capterra, con un modello di prezzo basato sull'uso (pay-as-you-go) - paghi solo per ciò che usi effettivamente, senza costi nascosti e con i rischi della bassa stagione mitigati. -
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Supporto in tempo reale
Supporto in tempo reale: un agente AI contestuale 24/7, che risolve il 79,3%¹ dei ticket insieme a integrazioni di automazione, ha aumentato il punteggio del supporto clienti a 4,7/5¹. -
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Sicurezza e conformità
Sicurezza e conformità: crittografia, monitoraggio 24/7 e backup su cloud proteggono i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti con un'efficacia del 90-95% superiore rispetto ai server locali, mentre la piattaforma è conforme al GDPR, garantendo uno sviluppo aziendale senza preoccupazioni.
Esperienza del cliente
Un punteggio complessivo di 4,8/5¹ e un'affidabilità del 99,96%¹ dimostrano la solidità e le prestazioni di alto livello della piattaforma. Le testimonianze reali dei clienti mostrano un aumento misurabile dei ricavi e dell'efficienza - unisciti ai leader che non scendono a compromessi nel loro business.
Successo del cliente a 360°
Trasforma il servizio clienti in una partnership strategica: Customer Success 360° combina supporto contestuale 24/7, analisi e interfacce dinamiche per anticipare le esigenze dei clienti, aumentare la soddisfazione e la fedeltà.
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Personalizzazione a 360°
La personalizzazione a 360° adatta i servizi in tempo reale per ogni cliente in base alla sua cronologia e preferenze: suggerimenti intelligenti, scelte rapide e supporto chat 24/7 garantiscono un'esperienza fluida e con un solo clic. -
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Gestione dei Clienti
La gestione dei clienti (CRM) centralizza tutte le informazioni dei clienti in un database aggiornato in tempo reale: crea gruppi dinamici e note, personalizza la comunicazione e aumenta strategicamente la fedeltà. -
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Gestore di Link
Crea e condividi link di prenotazione unici e codici QR: ogni bio di Instagram, pulsante del sito web o volantino diventa un percorso diretto alla prenotazione. -
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Pagamenti Online
Pagamenti anticipati sicuri: i pagamenti online integrati confermano la prenotazione solo dopo un acconto andato a buon fine, riducendo del 100% le perdite dovute alle mancate presentazioni. -
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Lista d'Attesa Automatica
La lista d'attesa automatica riempie gli slot liberi 24 ore su 24: il sistema notifica ai clienti i posti disponibili, aumentando il tasso di occupazione in media del 18,2%¹ -
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Gestione delle Traduzioni
Offri a ogni cliente un'esperienza di prenotazione automatica nella propria lingua madre in oltre 25 lingue: le descrizioni dei servizi e l'interfaccia utente vengono localizzate istantaneamente, superando le barriere linguistiche e aumentando le vendite internazionali.
Analisi della Fedeltà dei Clienti
L'analisi della fedeltà dei clienti mostra in tempo reale chi sono i tuoi clienti più preziosi e quali servizi preferiscono, permettendoti di offrire loro prezzi personalizzati e di massimizzare l'occupazione e i ricavi.
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Abbonamenti
Crea programmi fedeltà multi-livello: automatizza i livelli di appartenenza, offrendo sconti esclusivi su servizi, carnet e biglietti ad ogni livello; un aumento del 5%¹ nella fidelizzazione dei clienti può aumentare i profitti del 25-95%¹. -
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Carnet e Biglietti
Biglietti e carnet prepagati assicurano il flusso di cassa e le visite ricorrenti: il monitoraggio automatico dell'utilizzo riduce a zero la gestione manuale. -
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Sottoscrizioni Ricorrenti
Le sottoscrizioni ricorrenti creano pass basati su abbonamento che si rinnovano automaticamente, garantendo un flusso di cassa mensile stabile e prevedibile e un servizio ininterrotto. -
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Campagne Email
Invia campagne email al pubblico giusto: esporta gruppi di clienti dinamici sulla tua piattaforma di marketing con un solo clic e ottieni risultati misurabilmente migliori.
Gestione Prenotazioni
Gestisci tutte le prenotazioni, i lavori, i progetti, le notifiche e i registri delle attività da un'unica schermata di controllo: prenotazioni di gruppo e individuali, meno lavoro manuale e una panoramica completa delle dinamiche aziendali.
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Prenotazioni di Gruppo
Prenotazioni di gruppo automatizzate: imposta limiti di partecipanti e gestisci le liste in tempo reale, comprese le prenotazioni di gruppo ricorrenti. -
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Prenotazione Multi-Risorsa
Configura la prenotazione multi-risorsa: consenti ai clienti di prenotare più risorse (piste, sale, attrezzature) in un'unica transazione, ideale per la gestione di eventi e pacchetti. -
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Servizi Orari e Giornalieri
Gestisci tutti i servizi, da quelli al minuto a quelli a lungo termine, in un'unica piattaforma che si adatta al tuo modello di business. -
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Servizi a durata variabile
Oltre ai servizi a durata fissa, puoi creare anche servizi a durata variabile: i clienti scelgono autonomamente la durata, garantendo flessibilità e un tasso di occupazione più elevato. -
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Regole di prenotazione flessibili
La tua attività, le tue regole: imposta limiti di tempo per la prenotazione, condizioni di cancellazione e conferma, e gestisci il calendario con codici colore in visualizzazione giornaliera, settimanale o mensile.
Gestione degli orari
Centralizza orari di lavoro, risorse e sedi in un unico centro operativo: l'accesso basato sui ruoli e gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono la precisione degli orari e riducono gli errori fino al 68,5%¹.
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Orari
Gli orari sincronizzano la disponibilità delle risorse con il calendario online: imposta orari regolari e speciali in pochi clic e il calendario si aggiorna automaticamente. -
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Blocco del tempo
Blocco del tempo flessibile: crea blocchi singoli o ricorrenti per le risorse con filtri precisi per ora, data e giorno della settimana, per gestire la disponibilità esattamente come necessario. -
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Gestione delle Risorse
Gestisci risorse limitate: associa spazi e attrezzature ai servizi, evitando doppi utilizzi e aumentando l'efficienza e i ricavi. -
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Gestione degli accessi
Imposta l'accesso degli utenti a funzionalità, risorse e sedi e personalizza le notifiche automatiche: ognuno vede e fa solo ciò che è consentito, garantendo un flusso di lavoro sicuro.
Notifiche automatiche personalizzate
Imposta notifiche automatiche in base a evento, sede e canale (e-mail/SMS): i messaggi personalizzati raggiungono il pubblico giusto al momento giusto, mantenendo la voce del brand e una comunicazione autonoma.
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Conferme automatiche
Offri tranquillità sia ai clienti che al team: invia immediatamente conferme automatiche via e-mail e SMS per ogni azione o modifica importante. -
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Promemoria
Riduci le mancate presentazioni fino al 14,9%¹ - promemoria automatici via SMS ed e-mail assicurano che i clienti arrivino sempre in tempo (gli SMS arrivano rapidamente e in modo affidabile anche senza internet). -
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Raccolta Automatica di Feedback
La raccolta automatica di feedback richiede valutazioni (5★) e commenti dopo ogni reale esperienza del cliente per supportare miglioramenti basati sui dati.
Prezzi Dinamici
Automatizza i prezzi in base all'ora, alla stagione, al gruppo di clienti e alla risorsa - uno dei moduli di prezzo più potenti sul mercato per creare campagne, prezzi VIP e sconti basati su eventi, massimizzando i tuoi guadagni.
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Prezzi Speciali a Tempo
Crea sconti automatici in base a durata, data, ora, giorno della settimana, servizio e tipo di cliente per ottimizzare i ricavi e gestire la domanda in modo più efficiente. -
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Prezzi Basati sulla Risorsa
Prezzi basati sulla risorsa - prezzi e durate flessibili in base all'esperienza e alla domanda, per riflettere equamente il valore. -
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Tariffe Scontate
Tariffe scontate con un solo interruttore - evidenzia uno sconto allettante e il prezzo originale barrato per influenzare le decisioni d'acquisto.
Analisi Basata sui Dati
Ottimizza il tuo business basandoti sui dati - ottieni una panoramica in tempo reale, integra Google Analytics, GTM e Pixel, ed esporta i dati grezzi in strumenti di BI/ML per ottimizzare prezzi, servizi e percorsi dei clienti.
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Statistiche in Tempo Reale
Monitora le statistiche in tempo reale - la dashboard mostra istantaneamente i dati su fatturato, servizi e nuovi clienti, permettendoti di prendere rapidamente decisioni basate sui dati. -
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Integrazioni di Analisi Web
Integra Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel - collega le prenotazioni e le azioni dei clienti con i dati di analisi web. -
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Predisposizione per BI & AI
Sfrutta il potenziale dei tuoi dati - esporta i dati grezzi in qualsiasi momento su Excel, Google Sheets o direttamente in strumenti di BI e AI per analisi approfondite e modelli predittivi.
Piani Tariffari Flessibili
Prezzi basati sull'uso - un modello trasparente e conveniente senza costi nascosti, che si adatta alle esigenze del tuo business e supporta la stagionalità.
Piano Gratuito
Crea un flusso di lavoro fluido senza rischi con le funzionalità di base.
0€
Crea un account gratuito
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Calendar
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Bookings
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Gestione delle Risorse
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Orari
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Gestione degli accessi
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Service Management
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Gestione delle Traduzioni
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App per clienti (iOS & Android)
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Company Settings
Piano Plus
Attiva la piena funzionalità - automazione e integrazioni illimitate.
11.99€
Prova gratis
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Calendar
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Bookings
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Gestione delle Risorse
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Orari
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Gestione degli accessi
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Service Management
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Gestione delle Traduzioni
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Gestione dei Clienti
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Notifiche automatiche personalizzate
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Statistiche in Tempo Reale
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App per clienti (iOS & Android)
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Transaction Management
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Company Settings
Domande e Risposte
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sull'uso della piattaforma, sulle sue funzionalità e sui prezzi - risparmia tempo e ottieni rapidamente chiarezza.
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keyboard_arrow_downChe cos'è un sistema di prenotazione?Un sistema di prenotazione è uno strumento basato sul web che consente ai tuoi clienti di prenotare servizi e prodotti in qualsiasi momento. La piattaforma mostra le disponibilità in tempo reale, conferma la selezione istantaneamente e invia promemoria automatici. Un'analisi approfondita dei dati¹ dimostra che la facilità d'uso di un'interfaccia utente chiara e veloce riduce il processo di prenotazione a pochi secondi e aumenta la fedeltà dei tuoi clienti.
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keyboard_arrow_downQuali vantaggi offre un software di prenotazione?I vantaggi principali sono la possibilità per i clienti di prenotare 24/7, la gestione automatizzata dell'agenda e una significativa riduzione del carico amministrativo. Il software di pianificazione consente ai clienti di visualizzare le disponibilità in tempo reale e prenotare servizi o prodotti in qualsiasi momento, automatizzando l'invio di conferme e promemoria. È possibile gestire prenotazioni di gruppo, applicare prezzi dinamici e campagne, accettare pagamenti online e generare fatture automatiche. Il sistema di prenotazione supporta abbonamenti, diverse tessere cliente (come tessere a tempo o a ingressi), un portafoglio virtuale, marketing automation integrato, automazione dei processi e possibilità di integrazione, rendendo il software di prenotazione, sviluppato in quasi 15 anni, una soluzione indispensabile per il successo e l'efficienza aziendale.
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keyboard_arrow_downQuanto costa la soluzione di prenotazione?Il prezzo dipende dal pacchetto scelto, dalle funzionalità e dai servizi aggiuntivi, offrendo flessibilità per le esigenze di diverse aziende. La struttura dei prezzi del software di prenotazione è trasparente e offre vari pacchetti e funzionalità aggiuntive modulari. Un periodo di prova gratuito o un pacchetto gratuito permette di verificare senza rischi l'adeguatezza del software di pianificazione, e i servizi aggiuntivi possono essere attivati in qualsiasi momento secondo necessità.
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keyboard_arrow_downCome posso configurare il software di prenotazione?La configurazione è rapida e semplice: registrati sul sito web e segui le istruzioni passo-passo che ti aiuteranno a creare immediatamente un ambiente operativo. Durante la configurazione del software di pianificazione, puoi ricevere assistenza in qualsiasi momento tramite una chat dal vivo 24/7 (AI o umana) e una guida passo-passo con video tutorial. Il periodo di prova gratuito ti dà tutto il tempo per testare le funzionalità del sistema di prenotazione, mentre le opzioni di integrazione garantiscono una compatibilità fluida con i processi esistenti e i software di terze parti.
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keyboard_arrow_downPosso integrare il sistema di prenotazione nel mio sito web?Le opzioni di integrazione flessibili consentono una facile integrazione in qualsiasi sito web, offrendo ai clienti un modo comodo per effettuare prenotazioni direttamente dalla homepage. Il sistema di prenotazione offre diversi metodi di integrazione flessibili, tra cui l'aggiunta di un pulsante o di una vista di prenotazione, la condivisione di un link di prenotazione unico e l'uso di un codice QR per la prenotazione.
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keyboard_arrow_downÈ possibile personalizzare la mia pagina del sistema di prenotazione?Sono disponibili ampie opzioni di personalizzazione per la pagina, che ti consentono di adattarla al tuo marchio e alle tue esigenze. Il sistema di prenotazione permette di creare una pagina completamente in linea con lo stile visivo della tua azienda (logo, colori, visualizzazione di servizi e risorse). Puoi impostare regole di prenotazione, creare prenotazioni di gruppo con un numero limitato di partecipanti, gestire gli account dei clienti e utilizzare diversi modelli di prezzo. Come funzionalità unica, puoi gestire nello stesso sistema di prenotazione sia prenotazioni a breve termine (basate sui minuti) sia a lungo termine (basate sui giorni).
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keyboard_arrow_downCome posso accettare pagamenti tramite il mio sistema di prenotazione?I pagamenti possono essere accettati comodamente tramite Stripe Payments integrato, che supporta vari metodi di pagamento digitali. In caso di pagamento andato a buon fine, la prenotazione viene confermata automaticamente e le transazioni possono essere monitorate in tempo reale. Inoltre, il software di prenotazione consente di attivare la generazione automatica di fatture alla ricezione dei pagamenti e permette una fluida integrazione con vari software di contabilità. Particolarmente prezioso è l'esclusivo sistema di Portafoglio Virtuale, che offre una politica di cancellazione flessibile: l'importo delle prenotazioni cancellate in tempo utile rimane come credito per il cliente per effettuare nuove prenotazioni.
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keyboard_arrow_downCome gestisco le prenotazioni e la disponibilità nel software?Un pannello di controllo intuitivo offre una panoramica completa e il controllo in tempo reale sulle prenotazioni e sulla disponibilità delle risorse prenotabili, sia su web che su mobile. È anche possibile monitorare lo storico delle prenotazioni e i log dettagliati delle attività, oltre a creare prenotazioni ricorrenti e di gruppo. Puoi impostare orari di lavoro regolari, creare pause ricorrenti e fare eccezioni per date e orari specifici. Per ogni utente è possibile creare un account di accesso personale, al quale vengono assegnati permessi individuali per la gestione delle prenotazioni, la ricezione di notifiche e l'accesso a diverse pagine del software di pianificazione. Grazie all'app mobile del software di prenotazione, è possibile attivare notifiche push istantanee e gestire comodamente l'attività anche in movimento.
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keyboard_arrow_downPosso inviare promemoria automatici ai clienti?È possibile inviare promemoria automatici ai clienti via e-mail, SMS e notifiche in-app. Il software di pianificazione ti dà il pieno controllo sui promemoria: puoi scegliere quando e quali canali (e-mail, SMS) utilizzare e aggiungere contenuti importanti alle notifiche in base alle tue esigenze. L'app di prenotazione gratuita Agado (iOS e Android) offre un vantaggio competitivo distintivo, consentendo ai clienti di salvare i dati di contatto richiesti frequentemente e di prenotare così rapidamente con pochi clic, ricevendo un promemoria aggiuntivo gratuito 24 ore prima dell'appuntamento.
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keyboard_arrow_downCome posso monitorare le mie prenotazioni e le statistiche?Le prenotazioni e l'analisi dei dati di business dei servizi possono essere monitorate in tempo reale, fornendo una panoramica completa e consentendo di prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare i prezzi e l'occupazione. Il software di pianificazione offre una visione d'insieme critica e in tempo reale delle prenotazioni, dei ricavi e della crescita dei clienti, permettendo di monitorare sia lo storico delle prenotazioni sia i log dettagliati delle attività. Il sistema di prenotazione si integra con i principali strumenti di analisi web (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Facebook Pixel).
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keyboard_arrow_downQual è il miglior software di prenotazione?Una soluzione completa all-in-one che combina funzionalità di prezzo efficienti, gestione flessibile dei servizi e un'ampia gamma di funzionalità, garantendo un'eccellente esperienza utente per aziende di ogni dimensione. Il nostro sistema di prenotazione si distingue per le opzioni di prezzo più versatili del mercato (ad es. prezzi scontati, prezzi basati sulle risorse e periodici), consentendo di personalizzare prezzi e campagne in base a giorni della settimana, orari, intervalli di date, risorse e gruppi di clienti. Il software di pianificazione supporta l'elaborazione fluida dei pagamenti, notifiche automatiche ai clienti, interfacce user-friendly e app mobili (iOS e Android) sia per i gestori che per i clienti, ampie capacità di analisi, nonché integrazioni e funzionalità aggiuntive per l'automazione dei processi. Con il supporto di 15 anni di esperienza nel settore, Booklux è diventato il miglior software di prenotazione intelligente, aiutando centinaia di aziende ad automatizzare completamente o parzialmente i loro processi di prenotazione e servizio, con la possibilità di gestire tutto dal telefono, se necessario.
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keyboard_arrow_downPer chi è adatta la soluzione di prenotazione?Per qualsiasi azienda che offre servizi basati sul tempo o sulle risorse, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, che necessita di massima flessibilità e scalabilità a un prezzo accessibile. La configurazione dei servizi senza rivali del nostro software di prenotazione intelligente consente di gestire sia prenotazioni a breve che a lungo termine, incluse prenotazioni individuali e di gruppo. Il modulo di prezzatura, eccezionalmente potente, supporta tutti i tipi di servizi, strategie, campagne e le loro combinazioni. Le app mobili, le ampie integrazioni e le opzioni aggiuntive danno alla tua azienda la libertà di crescere e adattarsi a qualsiasi situazione, mentre 15 anni di esperienza garantiscono soluzioni preziose e uno sviluppo continuo, rendendolo l'unico software di prenotazione che supporta veramente le aziende ambiziose e offre infinite opportunità di business.