Softver za rezervacije zdravstvenih usluga

Isprobajte besplatno: AI zdravstvena platforma postavlja se u nekoliko minuta, povezuje se s postojećim kliničkim sustavom (EMR/EHR) i podržava fleksibilan rast kako u malim klinikama tako i u bolničkim mrežama.

Kreiraj besplatan račun

Sve-u-jednom softver

Stvorite za zdravstvenu ustanovu upravo takvo rješenje za upravljanje digitalnim prijemom kakvo vaša klinika, liječnički centar ili terapijski centar doista treba – modularna zdravstvena platforma s opsežnim mogućnostima podešavanja i integracije, spremna za širenje s rastom broja pacijenata i podrškom razvijajuće umjetne inteligencije.

Dodatni moduli

Proširite funkcionalnost softvera za zdravstvene rezervacije u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom više od 20 specijaliziranih zdravstvenih modula (npr. upravljanje ponovnim receptima, telemedicinski video pregledi, digitalna registratura, liste čekanja) i smanjite opterećenje registrature i liječničkih ordinacija do 41,2%¹ (Capterra Značajke & Funkcionalnost 5/5).
Skalabilno upravljanje podacima

Dodajte neograničen broj lokacija klinika, članova medicinskog tima, specijalizacija, dijagnostičkih paketa i pacijenata te upravljajte cjelokupnom logistikom pregleda s jedne središnje zdravstvene platforme do 33,1%¹ učinkovitije.
IoT ekosustav

Automatizacijski motor koji povezuje digitalne procese klinike s fizičkom infrastrukturom (npr. pametni sustavi pristupa, pozivni sustavi u čekaonici, automatizacija rasvjete, HVAC i rezervacije medicinske opreme) – omogućujući 24/7 samoposlužno registriranje, učinkovitije upravljanje tokom pacijenata i uštedu energije od 10–30%.

24/7 prodajni agent

Dobivate 24/7 virtualno zdravstveno prijemno okruženje koje u stvarnom vremenu usklađuje slobodne termine liječnika, sestara, terapeuta i dijagnostičkih prostorija te medicinske usluge s odgovarajućim pacijentima – za online rezervacije, slanje zahtjeva za konzultacije i upite o individualnim planovima liječenja.

Tržnica usluga

Omogući potencijalnim pacijentima da na zdravstvenom marketplaceu otkriju preglede, dijagnostičke usluge i terapije tvoje klinike – bez dodatnog marketinga povećavaš vidljivost do 16,9%¹, posebno za specijalističke centre i zdravstvene klinike koje tek započinju u digitalnim kanalima.
Upiti i narudžbe

Primaj unosne narudžbe za pretrage, operacije i terapijske planove te odgovaraj na medicinske upite ciljanim ponudama – tako ćeš iskoristiti svaki vrijedan slučaj liječenja, popuniti slobodne termine u operacijskom bloku i proširiti bazu pacijenata klinike.
Interaktivni poslovni profil

Objedini sve digitalne usluge klinike ili zdravstvenog centra u interaktivni profil. Ovaj profil funkcionira kao cjelovito okruženje za zdravstvene usluge, gdje pacijenti mogu 24/7 rezervirati termine, prijavljivati se na pretrage, plaćati račune za liječenje, slati zahtjeve za ponovnim receptima i upite za ponudu te mijenjati svoje rezervacije.

24/7 kontekstualna AI podrška

Koristite AI-asistenta specijaliziranog za zdravstvenu skrb, dobro obučenog i duboko integriranog s radnim tokovima recepcije, koji u stvarnom vremenu 24/7 rješava do 79,3%¹ ponovljenih pitanja pacijenata (termini pregleda, upute za pripremu, promjene rezervacija) na 25 jezika te pruža personalizirane preporuke prilagođene povijesti liječenja svakog pacijenta i uslugama klinike.

Kontekstualni AI asistent

Kontekstualni AI-asistent za zdravstvo u stvarnom vremenu rješava do 79,3%¹ ponavljajućih upita pacijenata i do 52,4%¹ pitanja vezanih uz IT podršku prve razine, analizirajući prikaz rezervacija u trenutno otvorenoj ambulanti, registraturi ili odjelu te nudeći personaliziranu podršku u skladu s medicinskom dokumentacijom i poviješću konkretnog pacijenta.
Automatizirana komunikacija s klijentima

Automatizirana komunikacija s pacijentima šalje personalizirane obavijesti temeljene na posjetima i planovima liječenja pravom pacijentu u pravo vrijeme (u do 25 jezika) – smanjite opterećenje recepcije i koordinatora klinike do 39,3%¹ i upravljajte svojom pacijentnom komunikacijom dokumentirano unutar jedinstvenog sustava za rezervacije zdravstvene skrbi.
Korisnička podrška 24/7

Tvojim pacijentima dostupan je 24/7 AI-chat za zdravstvenu skrb na više od 25 jezika — rješenje poštuje kliničke smjernice i pravila registrature, pomaže pri zakazivanju termina i pripremi za zahvate te smanjuje ručnu telefonsku komunikaciju za do 59,3%¹.

Pouzdana platforma

Priznata sve-u-jednom platforma za zakazivanje u zdravstvu – izbor stotina specijalističkih centara, domova zdravlja, stomatoloških ordinacija i privatnih klinika. Zamijenite raspršene kalendare, telefonske linije i razne aplikacije za podsjetnike jednim cjelovitim softverom za zakazivanje u zdravstvu te pružite pacijentima siguran i jednak pristup zdravstvenim uslugama.

Jednostavna za korištenje

Jednostavnost korištenja 5/5 – intuitivno upravljanje rasporedima i terminima, višekjezična vodička podrška dostupna 24/7 te jednostavna integracija sa sustavima za liste čekanja i obračun usluga smanjili su vrijeme obuke registrature i osoblja klinike za 60% te omogućili da 9 od 10 zdravstvenih djelatnika savlada glavne funkcije za rezervaciju termina u manje od 30 minuta¹ (Capterra ocjena).
Nenadmašna vrijednosna ponuda

Anolla softver za rezervacije u zdravstvu isplativa je i pouzdana investicija u digitalni razvoj vaše klinike. Procjena financijske vrijednosti je 4,7/5¹, a procjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na platformi Capterra. Fleksibilno naplaćivanje po korištenju znači da plaćate samo prema stvarnom broju pregleda i rezervacija – nema skrivenih licenci, a rizici povezani sa sezonskim promjenama pacijenata su umanjeni.
Podrška u stvarnom vremenu

Rješenje podrške klinikama u stvarnom vremenu: kontekstualni AI agent za zdravstvo dostupan 24/7, koji rješava do 79,3%¹ zahtjeva i upita pacijenata, zajedno s integracijama za automatizaciju, podigao je ocjenu zadovoljstva podrškom u klinikama, bolnicama i privatnim ordinacijama na 4,7/5¹.
Sigurnost i usklađenost

Sigurnost zdravstvenih podataka i regulatorna usklađenost – enkripcija medicinskih podataka, 24/7 nadzor informacijske sigurnosti i sigurnosne kopije u oblaku štite podatke klinike i pacijenata 90–95% učinkovitije nego lokalni poslužitelji. Platforma je usklađena s GDPR-om i zahtjevima za rukovanje zdravstvenim podacima, značajno smanjujući rizike vezane uz privatnost i nadzor.

Iskustvo klijenata

Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti potvrđuju pouzdanost softvera za rezervaciju u zdravstvu u poliklinikama, stomatološkim ordinacijama, terapijskim centrima i privatnim bolnicama. Stvarne priče kliničkih ustanova pokazuju mjerljiv rast prihoda, novčanog toka i učinkovitosti zahvaljujući manjoj stopi nepojavljivanja, boljoj popunjenosti rasporeda i glatkom putu pacijenta – pridružite se zdravstvenim ustanovama koje ne prave kompromise u kvaliteti liječenja ni u iskustvu pacijenata.

"★★★★★ Vrlo učinkovito u administraciji. Vrlo dobro korisničko iskustvo, zaista vrhunski softver! (Capterra)"

"Godinama sam tražio sustav koji može upravljati grupnim treninzima, individualnim treninzima i radionicama. Modularna platforma softvera bila je odgovor."

"Imamo pet lokacija i trebali smo sustav koji je skalabilan i koji ne zahtijeva dodatnu naknadu za rast."

"Pametno upravljanje rezervacijama i automatski podsjetnici uklonili su svaku zbrku iz našeg rasporeda. Fleksibilnost softvera omogućuje nam da se usredotočimo samo na klijenta, dok cijeli tijek rada u pozadini ostaje izvanredno gladak."

"Proaktivno upravljanje zalihama i planiranje resursa osiguravaju da je sve potrebno za pružanje usluge uvijek dostupno u pravo vrijeme. To naš svakodnevni rad čini bezbrižnim i pomaže izbjeći neugodne situacije pred klijentom."

"Iskreno, u početku sam bio skeptičan prema AI asistentu, ali u potpunosti je promijenio igru."

"★★★★★ Podrška krajnjim korisnicima 24/7 je kao da ste besplatno zaposlili dva djelatnika na puno radno vrijeme."

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite prijam i podršku pacijentima u strateškog partnera rasta svoje klinike – Customer Success 360° u zdravstvu povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku posjeta i planiranja terapije te dinamičke obrasce za pacijente kako bi predvidio njihove potrebe, povećao stopu dovršenih posjeta, zadovoljstvo i dugoročnu terapijsku lojalnost.

360° personalizacija

360° personalizacija prilagođava svakom pacijentu u realnom vremenu termine prijema, preporuke liječnika i specijalista te pakete usluga na temelju njegove medicinske povijesti, zdravstvenog osiguranja i preferencija – pametne preporuke za kontrolne preglede, brzo odabrani paketi pretraga i 24/7 chat podrška stvaraju glatko „jednim klikom“ pacijentsko iskustvo i na mobilnim uređajima i na računalima.
Upravljanje klijentima

Modul za upravljanje pacijentima (medicinski CRM) objedinjuje sve podatke o pacijentu – kontakt podatke, medicinsku dokumentaciju, povijest posjeta, uputnice i preferencije liječenja – u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu, omogućujući klinikama da kreiraju dinamičke skupine pacijenata, dodaju detaljne bilješke o anamnezi i terapiji, personaliziraju komunikaciju s pacijentima te strateški jačaju dugoročnu lojalnost prema liječenju na razini cijele zdravstvene ustanove.
Upravitelj poveznicama

Kreiraj i podijeli specijalizirane poveznice za rezervaciju pregleda i dijagnostičkih pretraga te QR kodove – svaki gumb na web-stranici bolnice ili klinike, pacijentski portal, upućivanje na e-naručivanje, e-mail ili tiskani informativni letak pretvara se u izravan put do rezervacije liječničkog pregleda, ambulantnog posjeta medicinske sestre, cijepljenja, dijagnostičke pretrage ili usluge rehabilitacije.
Online plaćanja

Sigurna online predujmljena plaćanja za zdravstvene usluge omogućuju naplatu posjeta, zahvata ili pretrage prije liječničkog pregleda – integrirana platna rješenja potvrđuju termin tek nakon uspješne uplate predujma, smanjujući izgubljeni prihod od nedolazaka, te optimizirajući opterećenje prijemnog ureda i planiranje zdravstvenih usluga.
Automatska lista čekanja

Automatizirana lista čekanja popunjava oslobođene termine za liječničke preglede, stomatologiju, fizikalnu terapiju, dijagnostiku i cijepljenje 24/7 — sustav u stvarnom vremenu obavještava pacijente o otkazanim ili pomaknutim terminima, povećavajući popunjenost rasporeda, smanjujući liste čekanja i značajno podižući iskorištenost zdravstvenih kapaciteta.
Upravljanje prijevodima

Ponudite svakom pacijentu automatsko iskustvo digitalne registracije i naručivanja zdravstvenih usluga na njihovom maternjem jeziku na više od 25 jezika — opisi pregleda, paketi pretraga, upute za pripremu, obrasci za pristanak i korisničko sučelje portala za pacijente trenutno se lokaliziraju, rušeći jezične barijere, podržavajući međunarodne i inozemne pacijente i povećavajući opseg prekograničnih zdravstvenih usluga.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti pacijenata u stvarnom vremenu pokazuje koje su skupine pacijenata, liste obiteljskih liječnika, specijalističke ambulante ili vrste usluga unutar klinike (npr. stomatologija, ginekologija, fizioterapija, dijagnostika) za tebe najvrjednije i koje zdravstvene usluge preferiraju u ponovnim posjetima – to omogućuje oblikovanje ciljanih poziva na kontrolu, programa preventivnih pregleda, personaliziranih zdravstvenih paketa te optimizaciju rasporeda pregleda, popunjenosti i prihoda od liječenja.

Članstva

Kreiraj višeslojne zdravstvene programe i pacijentna članstva – automatiziraj pakete preventivnih sistematskih pregleda, programe praćenja kroničnih bolesnika, pakete ugovorne medicine rada i zdravstvene planove za članove obitelji, nudeći na svakoj razini ekskluzivne popuste na preglede, dijagnostičke pakete, cijepljenja i rehabilitaciju; čak i mali, oko 5% porast zadržavanja pacijenata može povećati profitabilnost zdravstvene ustanove za više desetaka posto.
Višekratne kartice i ulaznice

Unaprijed plaćeni zdravstveni paketi, kartice posjeta i postupkovne ulaznice osiguravaju stabilan prihod i ponovne posjete – automatsko praćenje pregleda, terapijskih seansi i ciklusa liječenja smanjuje ručni rad u prijemnoj službi i rizik od pogrešaka, olakšavajući upravljanje planovima liječenja u stomatologiji, fizioterapiji, medicinskim spa centrima, estetskoj kirurgiji i dijagnostičkim centrima.
Ponavljajuće pretplate

Pretplate s ponavljanjem automatski stvaraju mjesečne zdravstvene i nadzorne programe – primjerice redovite kontrolne preglede kod liječnika opće prakse ili specijaliste, programe praćenja kroničnih bolesti, pakete savjetovanja za mentalno zdravlje ili serije rehabilitacijskih tretmana – osiguravajući klinici predvidljiv mjesečni prihod te pacijentu neprekinut i kontinuiran put liječenja.
E-mail kampanje

Šaljite ciljane zdravstvene e-mail kampanje određenim skupinama pacijenata – izvezite dinamičke segmente (npr. kronični bolesnici, rizične skupine, necijepljena djeca, klijenti medicine rada ili osobe zainteresirane za preventivne preglede) jednim klikom u svoje marketinške i informacijske sustave te precizno mjerite kako podsjetnici na preglede, pozivi na probir i preventivne kampanje utječu na broj rezervacija i popunjenost termina.

Upravljanje rezervacijama

Upravljaj svim liječničkim pregledima, ambulantnim posjetima medicinskih sestara, stomatološkim zahvatima, dijagnostičkim pretragama, operacijskim terminima, telemedicinskim video konzultacijama, podsjetnicima i zapisnicima aktivnosti klinike s jednog zdravstvenog „ekrana misijske kontrole“ – podrži individualne, obiteljske i grupne preglede, kao i zdravstvene preglede zaposlenika, smanji ručni rad u registraturi i dobij potpuni uvid u opterećenje rasporeda, korištenje resursa i radne tokove klinike u stvarnom vremenu.

Grupne rezervacije

Automatizirana rezervacija grupnih termina – postavite točne limite broja sudionika za zdravstvene edukacije, terapijske grupe i grupne postupke te u stvarnom vremenu upravljajte popisima pacijenata, uključujući ponavljajuće grupne terapijske seanse i savjetovanja.
Rezervacija više resursa

Postavite višeressursnu rezervaciju za zdravstvene usluge – omogućite pacijentima da u jednoj transakciji istovremeno rezerviraju više ordinacija, dijagnostičkih uređaja, specijalista i termina za zahvate, idealno za upravljanje složenim dijagnostičkim paketima, operacijama i kombiniranim terapijskim putevima.
Usluge po satu i po danu

Upravljajte svim zdravstvenim uslugama – od kratkih pregleda do višednevnih terapijskih ciklusa, rehabilitacije i bolničkih paketa – u jednom softveru za rezervaciju zdravstvenih usluga koji se prilagođava organizaciji rada vaše klinike, zdravstvenog centra ili bolnice.
Usluge promjenjivog trajanja

Osim pregleda fiksnog trajanja, ponudite i zdravstvene usluge s promjenjivim trajanjem – pacijenti mogu sami odabrati duljinu posjeta, terapije ili savjetodavne sesije, čime se povećava popunjenost termina i poboljšava fleksibilnost tijeka liječenja.
Fleksibilna pravila rezervacija

Pravila tvoje zdravstvene ustanove u jednom sustavu – definiraj vremenska ograničenja za rezervacije termina, uvjete otkazivanja i potvrde, prozore za kontrolne preglede i naknadne pozive te upravljaj kalendarom liječnika i postupaka označenim bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedima

Objedini termine pregleda liječnika, rasporede zahvata, resurse za terapijske postupke i lokacije klinika u jedan operativni centar – pristup temeljen na ulogama, ažuriranja u stvarnom vremenu i automatsko osvježavanje osiguravaju precizan raspored te smanjuju dvostruke rezervacije i pogreške u planiranju vremena za čak 68,5%¹.

Rasporedi

Medicinski rasporedi sinkroniziraju dostupnost liječnika, medicinskih sestara, proceduralnih soba i dijagnostičke opreme s web kalendarom – postavite redovne termine pregleda i iznimke (dežurstva, godišnje odmore, konferencije) u par klikova, a kalendar rezervacija se automatski ažurira.
Blokiranje vremena

Fleksibilno blokiranje vremena u zdravstvu – stvarajte pojedinačne ili ponavljajuće blokade za ordinacije, operacijske dvorane, ultrazvučne i rendgenske uređaje ili određene specijaliste, koristeći precizne filtre za vrijeme, datum i dan u tjednu kako biste upravljali dostupnošću pregleda i zahvata u skladu s planovima liječenja.
Upravljanje resursima

Učinkovito upravljajte ograničenim zdravstvenim resursima – povežite procedure, operacijske sale, dijagnostičke uređaje i termine specijalista s konkretnim pregledima, operacijama i paketima liječenja, izbjegavajući dvostruke rezervacije te povećavajući protočnost klinike, učinkovitost i profitabilnost odjela.
Upravljanje pristupom

Postavite pristup liječnicima, medicinskim sestrama, recepcijskom osoblju i administratorima za evidenciju pacijenata, rezervacije, medicinske postupke i lokacije te prilagodite automatske podsjetnike i obavijesti – svaki korisnik vidi i mijenja samo zdravstvene podatke kojima je ovlašten, osiguravajući siguran tijek rada u skladu s pravilima zaštite podataka.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Uistinu mobilno orijentisan softver za rezervacije u zdravstvu – korisniku prilagođeno sučelje za liječnike i prijemno osoblje, sinkronizacija u oblaku i trenutačne obavijesti aplikacije za pacijente i osoblje osiguravaju glatko online naručivanje, upravljanje terminima i ažurne informacije na svakom uređaju.

Pristup temeljen na oblaku

Cloud-based healthcare booking software provides secure access to patient data and appointment management from any device and location with 99.96%¹ reliability – all appointment schedules, examination timetables and treatment plans are automatically synchronized in real time.
Međusustavni ekosustav

Okruženje za rezervacije u zdravstvenoj ustanovi funkcionira kao jedinstven višestruko platformski ekosustav od Mac/PC radnih stanica do iOS i Android tableta i pametnih telefona – započnite ažuriranje rasporeda pregleda u ordinaciji i nastavite isti postupak glatko na šalteru ili u kućnom uredu.
Administratorska aplikacija

Korištenjem aplikacije za upravljanje zdravstvenom skrbi doživite doista mobilno vođenje klinike – iOS i Android aplikacija pruža 100% funkcionalnost web verzije, trenutne push obavijesti te mogućnost upravljanja terminima, rasporedima osoblja i resursima za pretrage bilo gdje.
Klijentska aplikacija

Pacijentska aplikacija (iOS, Android, web) čini rezervaciju zdravstvenih usluga jednostavnom i praktičnom – pacijenti brzo vide termine pregleda, dostupnost pretraga i planove liječenja, rade rezervacije u nekoliko klikova te dobivaju trenutačne obavijesti o promjenama i potvrdama.
Trenutne push obavijesti

Push obavijesti u stvarnom vremenu daju klinici i registraturi trenutan uvid u sve aktivnosti pacijenata – nove rezervacije liječničkih pregleda i dijagnostičkih pretraga, upite za e-konzultacije, otkazivanja te sigurne poruke, u pregledniku i u mobilnoj aplikaciji.

Personalizirane automatizirane obavijesti

Postavite automatizirane obavijesti za zdravstvene usluge prema rezerviranoj usluzi (pregled liječnika, pretraga, zahvat), lokaciji (klinika, bolnica, podružnica) i kanalu (e-pošta/SMS) – personalizirane poruke stižu pravim pacijentima u pravo vrijeme, uz očuvanje glasa vašeg zdravstvenog brenda i jačanje osobne komunikacije.

Automatizirane potvrde

Automatizirani tijek potvrda pruža sigurnost pacijentima i medicinskom osoblju – za svaku rezervaciju, izmjenu ili otkazivanje pregleda, pretrage ili zahvata odmah se šalje potvrda e-poštom i SMS-om, smanjujući zbrku i dvostruke rezervacije.
Podsjetnici

Pametnim sustavom podsjetnika smanjujete nedolaske u zdravstvu do 14,9%¹ – automatizirani SMS i e-mail podsjetnici prije pregleda, pretrage ili zahvata pomažu pacijentima da stignu na vrijeme (SMS stiže brzo i pouzdano i bez internetske veze).
Automatsko prikupljanje povratnih informacija

Automatsko prikupljanje povratnih informacija pokreće se nakon svakog stvarnog iskustva pacijenta – nakon pregleda, pretrage ili zahvata traže se ocjene (na skali 5★) i komentari, kako bi klinika mogla donositi odluke temeljene na podacima za poboljšanje kvalitete usluge, rada liječnika i pacijentovog puta skrbi.

Dinamičko određivanje cijena

Fleksibilan modul za određivanje cijena omogućuje automatizaciju cijena zdravstvenih usluga prema dobu dana, sezoni, skupini pacijenata (npr. osigurani, privatni pacijenti, poslovni klijenti) i resursima (liječnici, aparatura, procedure) – jedno od najsnažnijih rješenja na tržištu za kreiranje kampanja, posebnih cijena preventivnih pregleda, VIP paketa i popusta vezanih uz događaje, uz maksimiziranje prihoda ustanove.

Posebne cijene temeljene na vremenu

Stvorite automatske posebne cijene za zdravstvene usluge prema trajanju usluge, datumu, vremenu, danu u tjednu, paketu tretmana ili pregleda i statusu pacijentovog članstva – optimizirajte prihode klinike, uravnotežite opterećenje prijema i učinkovito preusmjerite potražnju s vršnih na manje prometne termine.
Cijene temeljene na resursima

Cjenik temeljen na resursima u zdravstvu – odredite naknadu i trajanje pregleda prema stručnosti liječnika, specifičnostima specijalizacije, složenosti pretrage i terminu pregleda, kako bi svaka medicinska usluga pravedno odražavala njezinu vrijednost i potražnju.
Snižene cijene

Popusti na zdravstvene usluge jednim klikom – jasno istakni u pacijent portalu promotivne cijene sistematskih pregleda, cijepljenja i preventivnih pretraga uz precrtanu redovnu cijenu, kako bi usmjerio pacijente da termine rezerviraju upravo u slobodnijim i strateškim terminima.

Analitika temeljena na podacima

Upravljaj radom svoje klinike ili zdravstvenog centra na temelju podataka – prati u stvarnom vremenu popunjenost termina, najtraženije specijalizacije i ponovne rezervacije, poveži podatke iz e-narudžbi s Google Analyticsom, GTM-om i Pixelom te izvozi sirove podatke u BI/ML alate kako bi optimizirao rasporede pregleda, cjenik i putovanje pacijenta.

Statistika u stvarnom vremenu

Statistika u stvarnom vremenu za upravljanje zdravstvenom ustanovom – interaktivna nadzorna ploča trenutačno prikazuje broj pregleda, stopu otkazivanja, popunjenost po specijalnostima, priljev novih pacijenata i opseg telemedicinskih konzultacija, omogućujući voditelju klinike brzo donošenje odluka temeljenih na podacima.
Integracije web analitike

Integracije web-analitike s zdravstvenim sustavom za rezervacije – povežite rezervacije termina u digitalnoj registraturi, prekide pri predpunjavanju i ponovne rezervacije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako biste razumjeli ponašanje pacijenata i poboljšali upotrebljivost pacijent-portala.
Spremnost za BI i AI

BI i AI spremnost za podatke u zdravstvu – izvozi anonimizirane podatke o rezervacijama i statistici posjeta u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i AI platforme kako bi izradio dubinske analize, prognozirao opterećenje ambulanti, planirao rasporede liječnika i medicinskih sestara te smanjio liste čekanja.

Pitanja i odgovori: Anolla softver

Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju termina u zdravstvu – jasni odgovori za privatne klinike, stomatološke centre, obiteljske liječnike i druge pružatelje zdravstvenih usluga, kako bi donijeli informiranu odluku o uvođenju digitalne prijemne službe i samouvjereno započeli s online upravljanjem terminima.

Kako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju zdravstvenih usluga?

Uobičajeni kalendari za rezervaciju u ordinacijama i klinikama nude samo zakazivanje termina pregleda. Anolla je cjelovita, sve-u-jednom platforma za upravljanje posjetima i putovanjem kroz liječenje u zdravstvenim ustanovama, usmjerena na optimizaciju prihoda. Rješenje povezuje online rezervacije, upravljanje pacijentima (medicinski CRM), digitalnu registraturu i automatiziranu komunikaciju. Za razliku od statičnih terapijskih kalendara, Anolla koristi organizaciju rada temeljenu na umjetnoj inteligenciji. Anolla podržava fleksibilno određivanje cijena za privatne preglede, usluge specijalista i dijagnostičke pakete. Platforma omogućuje istovremeno upravljanje satnim pregledima i višednevnim terapijskim ciklusima i rehabilitacijskim paketima. Svi zakazani pregledi, zahvati i pretrage objedinjeni su u jedinstveni zdravstveni kalendar, prikladan za privatne klinike, bolnice, domove zdravlja i rehabilitacijske centre.
Podržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije zdravstvenih pregleda?

Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolla u zdravstvenom sektoru. Za razliku od mnogih sustava za rezervacije pacijenata, Anolla ne prisiljava kliniku na odabir samo jednog modela rasporeda. Platforma istovremeno podržava satne preglede, postupke i dijagnostičke pretrage te dnevne terapijske cikluse, stacionarne epizode liječenja i rehabilitacijske pakete. Moguće je upravljati i konzultacijama, operacijama, dijagnostičkim uslugama i terapijskim seansama promjenjivog trajanja. Sve zdravstvene usluge odvijaju se paralelno pod jednim računom ustanove. Sve rezervacije pacijenata objedinjene su u jednom centralnom radnom planu klinike. Anolla je idealna za hibridne modele skrbi poput specijalističkih poliklinika, operacijskih blokova, dnevne kirurgije, rehabilitacije, estetskih klinika i telemedicinskih pregleda.
Kako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na prijemu u zdravstvu?

Anollin automatski AI asistent za podršku pacijentima radi 24/7 kao produžetak digitalne registrature. Virtualni asistent samostalno odgovara na većinu ponavljajućih upita o rezervacijama termina, promjenama i otkazivanju posjeta te pitanja o uslugama. Asistent može automatizirano riješiti do 79,3%¹ standardnih upita pacijenata i do 52,4%¹ osnovne tehničke podrške za zdravstveno osoblje. Sve se odvija bez izravne intervencije djelatnika registrature ili medicinskih sestara. Automatizirana komunikacija s pacijentima smanjuje opterećenje telefona, količinu e-mailova i ručni unos podataka do 39,3%¹. Rezultat je manje administrativnog opterećenja za registraturu, manje dvostrukih rezervacija i minimalne ljudske pogreške pri planiranju terapijskih rasporeda.
Kako Anollin modul dinamičkog određivanja cijena pomaže zdravstvenim ustanovama ponuditi pacijentima optimizirane cijene?

Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena za plaćene preglede u klinikama, privatnim ordinacijama ili dijagnostičkim centrima. Zdravstvena ustanova može definirati pravila za promjenu cijena specijalističkih pregleda, dijagnostičkih paketa, estetskih tretmana ili rehabilitacijskih termina prema satu, danu u tjednu, sezoni, opterećenju liječnika ili određenoj grupi pacijenata. Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema unaprijed postavljenim poslovnim pravilima ustanove. Sustav pomaže popuniti termine s manjom potražnjom po povoljnijim cijenama, smanjujući otkazivanja i prazne termine. U vršnim satima i razdobljima s većom potražnjom rješenje omogućuje maksimizirati prihode klinike i povećati ukupan obujam pruženih zdravstvenih usluga. Cilj strategije je povećati popunjenost termina, učinkovitost ordinacija i ukupnu profitabilnost zdravstvene ustanove.
Je li Anolla prikladan i za samostalnu liječničku ordinaciju i za zdravstvenu mrežu s više lokacija?

Da, Anolla platforma je dizajnirana da skalira za zdravstvene ustanove svih veličina. Pojedinačni specijalist, obiteljski liječnik ili terapeutska praksa može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe online rezervacija i upravljanja pacijentima. Mreže zdravstvenih ustanova s više klinika, podružnica ili bolničkih korporacija imaju koristi od centraliziranog upravljanja zdravstvenim uslugama. Platforma omogućuje neograničeno dodavanje lokacija klinika, liječnika, medicinskih sestara, terapeuta, zaposlenika registrature i administratora. Sustav nudi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenu na ulogama i lokaciji (RBAC) koja omogućuje precizno definiranje koji stručnjaci i odjeli imaju pristup podacima o određenim pacijentima, pregledima i planovima liječenja u skladu sa zahtjevima privatnosti i sigurnosti u zdravstvu.
S kojim zdravstvenim alatima i sustavima se Anolla integrira?

Anolla je izgrađena na arhitekturi vođenoj API-jima i podržava ključne integracije u zdravstvenom ekosustavu. Za online naplate pacijenata i plaćanja posjeta dostupna je izravna integracija sa Stripe-om. Zdravstvene ustanove mogu koristiti analitičke integracije poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela za mjerenje puta pacijenta od web stranice do rezerviranog termina. Platforma omogućava izvoz anonimiziranih sirovih podataka u BI i alate za strojno učenje radi analize opterećenja pregleda, rasporeda liječnika i popunjenosti klinika. Dodatno, Anolla uključuje snažan API koji omogućava povezivanje sa zdravstvenim informacijskim sustavima (HIS), elektroničkim medicinskim kartonima (EMR/EHR), laboratorijskim sustavima, sustavima naplate i drugim medicinskim i kliničkim rješenjima.
Što uključuje besplatni paket i što dodaju plaćene zdravstvene funkcije?

Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne alate za pokretanje digitalne recepcije i online rezervacija pregleda u manjim zdravstvenim ustanovama. Paket sadrži samostalno rezerviranje pacijenata, upravljanje terminima pregleda, osnovne automatske podsjetnike i jednostavno upravljanje profilima pacijenata, što je idealno za privatne liječnike, terapeute ili male klinike. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju za kompleksne pacijentove putove, napredne integracije sa zdravstvenim informacijskim sustavima i platnim platformama, upravljanje s više odjela, detaljno izvještavanje te module za lojalnost pacijenata s automatizacijom kontrolnih pregleda, ponovljenih rezervacija i preventivnih zdravstvenih kampanja.
Kako Anolla naplata po korištenju smanjuje poslovni rizik zdravstvene ustanove?

Anolla model naplate po upotrebi razvijen je za ublažavanje poslovnih rizika zdravstvenih ustanova, klinika i privatnih ordinacija. Zdravstvene ustanove ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kad je broj pregleda ili pacijenata manji, primjerice zbog sezonskih fluktuacija ili gospodarskih promjena. Troškovi platforme uvijek skaliraju proporcionalno stvarnom obujmu rezervacija i korištenju sustava. Ovaj model posebno odgovara sezonskim zdravstvenim uslugama, estetskim klinikama, rehabilitacijskim centrima i dijagnostičkim ordinacijama gdje potražnja varira. Na taj način klinika može držati troškove pod kontrolom uz održavanje profesionalne digitalne prijave i učinkovitog sustava rezervacija.
Koliko brzo mogu početi koristiti Anollin sustav za rezervacije u zdravstvu?

Početak rada s Anolla obično traje samo nekoliko minuta, a cijelu implementaciju zdravstvene ustanove vodi 24/7 dostupni kontekstualni AI-asistent. Korak-po-korak se vodi kroz postavljanje specijalističkih ordinacija, prijemnih grupa, resursa za liječenje i rasporeda klinike. Upotrebljivost platforme na Capterri ocijenjena je s 5/5, a devet od deset članova medicinskog tima usvaja osnovne funkcije sustava – rezervacije pregleda, upravljanje kalendarom i podsjetnike pacijentima – za manje od 30 minuta, što omogućuje brzu implementaciju bez dodatnog opterećenja IT odjela.
Što čini Anolla zdravstvenu platformu rješenjem budućnosti za klinike i bolnice?

Anolla je rješenje prilagođeno budućnosti za zdravstveni sektor zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi. Platforma se stalno razvija putem infrastrukture u oblaku i umjetne inteligencije, učeći iz obrazaca opterećenja zdravstvenih ustanova, ponašanja u rezervacijama i putova liječenja. Za razliku od statičnih klinikčkih softvera, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje jednostavno dodavanje novih medicinskih integracija i radnih tokova. Proširiva modularna platforma podržava i zdravstveni IoT ekosustav, uključujući kontrolu pristupa medicinskim ordinacijama, upravljanje najmom aparata i opreme te korištenje senzora za praćenje popunjenosti čekaonica i korištenja prostorija. Takva arhitektura omogućuje nam stalnu integraciju najnovijih medicinskih tehnologija i digitalnih usluga, garantirajući da softver za rezervacije u klinici, digitalna registratura i upravljanje pacijentima ostanu uvijek na čelu tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.

Preciznija softverska rješenja

Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.

Softver za online rezervacije

Softver za zakazivanje akupunkture

Sustav namijenjen akupunkturnim klinikama i terapeutima za upravljanje terminima i podacima o pacijentima.

Softver za raspored klinika

Cjelovit sustav za klinike za upravljanje liječnicima, ordinacijama, opremom i tokom pacijenata.

Sustav za rezervaciju savjetovanja

Prikladan za savjetnike za planiranje termina, upravljanje podacima o klijentima i podsjetnicima.

Softver za zakazivanje stomatoloških usluga

Opće rješenje za pružatelje stomatoloških usluga za optimizaciju toka rada i korištenja ordinacija.

Softver za zakazivanje kod liječnika

Pouzdano rješenje za liječnike za rezervaciju posjeta i optimizaciju radnog rasporeda.

Sustav za rezervaciju zdravstvenih usluga

Opća platforma za pacijente za rezervaciju liječničkih pregleda i zdravstvenih kontrola.

Softver za raspored zdravstvene agencije

Pomaže pružateljima kućne njege i usluga skrbi planirati posjete osoblja klijentima.

Softver za raspored pružatelja zdravstvenih usluga

Pomaže medicinskom osoblju vidjeti raspored i razmjenjivati smjene s kolegama.

Softver za raspored zdravstvenog osoblja

Ključni alat za bolnice za izradu složenih rasporeda smjena i dežurstava.

Softver za bolnički raspored

Sveobuhvatan sustav za bolnice za planiranje operacija, zahvata i bolničkih kreveta.

Softver za raspored bolničkog osoblja

Ključni alat za izradu smjena i dežurstava medicinskog osoblja.

Softver za raspored dugotrajne skrbi

Specijalizirani softver za domove za starije za upravljanje rasporedima osoblja i planovima njege.

Softver za medicinski raspored

Rješenje prilagođeno zdravstvenom sektoru koje uzima u obzir specifičnosti usluga i zahtjeve zaštite podataka.

Softver za raspored medicinskog spa centra

Povezuje spa i medicinu, omogućujući rezervaciju i opuštajućih i terapijskih tretmana.

Softver za zakazivanje termina za mentalno zdravlje

Privatan i siguran sustav za stručnjake za mentalno zdravlje za planiranje termina.

Softver za raspoređivanje mobilne bolnice

Prikladno za terenske bolnice i medicinske punktove za brzo planiranje osoblja i resursa.

Softver za rezervaciju nutricionista

Pomaže nutricionistima planirati konzultacije, izrađivati planove i pratiti napredak klijenata.

Online sustav za rezervaciju bolnice

Omogućuje pacijentima rezervaciju termina specijalista putem digitalnog prijemnog ureda.

Sustav za rezervacije u ljekarni

Omogućuje ljekarnama jednostavno upravljanje terminima za cijepljenje, konzultacije i druge zdravstvene usluge.

Sustav za rezervacije termina kod flebotomista

Specijalizirano rješenje za laboratorije za planiranje termina vađenja krvi i korištenja prostorija.

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu

4.8 (1708 ratings)

Pravno

Uvjeti korištenja
Politika privatnosti
Sigurnost
Anolla usluge i uvjeti
Politika kolačića

Podrška

Traži pomoć
Ocijenite Anollu
Korisnička podrška

Softver za rezervacije zdravstvenih usluga

Sve-u-jednom softver

Dodatni moduli

Skalabilno upravljanje podacima

IoT ekosustav

24/7 prodajni agent

Tržnica usluga

Upiti i narudžbe

Interaktivni poslovni profil

24/7 kontekstualna AI podrška

Kontekstualni AI asistent

Automatizirana komunikacija s klijentima

Korisnička podrška 24/7

Pouzdana platforma

Jednostavna za korištenje

Nenadmašna vrijednosna ponuda

Podrška u stvarnom vremenu

Sigurnost i usklađenost

Iskustvo klijenata

Uspjeh klijenata 360°

360° personalizacija

Upravljanje klijentima

Upravitelj poveznicama

Online plaćanja

Automatska lista čekanja

Upravljanje prijevodima

Analitika lojalnosti klijenata

Članstva

Višekratne kartice i ulaznice

Ponavljajuće pretplate

E-mail kampanje

Upravljanje rezervacijama

Grupne rezervacije

Rezervacija više resursa

Usluge po satu i po danu

Usluge promjenjivog trajanja

Fleksibilna pravila rezervacija

Upravljanje rasporedima

Rasporedi

Blokiranje vremena

Upravljanje resursima

Upravljanje pristupom

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Pristup temeljen na oblaku

Međusustavni ekosustav

Administratorska aplikacija

Klijentska aplikacija

Trenutne push obavijesti

Personalizirane automatizirane obavijesti

Automatizirane potvrde

Podsjetnici

Automatsko prikupljanje povratnih informacija

Dinamičko određivanje cijena

Posebne cijene temeljene na vremenu

Cijene temeljene na resursima

Snižene cijene