Software di prenotazione per cliniche

Software prenotazione pazienti per cliniche

Con Anolla hai un software prenotazione pazienti per cliniche: configuri in pochi minuti agende, appuntamenti e orari dei medici, coordini reception e servizi diagnostici e offri ai pazienti prenotazioni online semplici da gestire.

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Software tutto-in-uno per cliniche

Crea il software gestionale su misura per l’organizzazione della tua clinica. La piattaforma modulare offre configurazioni flessibili, numerose integrazioni e funzionalità basate sull’intelligenza artificiale in continua evoluzione.

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    Componenti aggiuntivi

    Adatta il software di prenotazione per cliniche alle tue esigenze operative. Aggiungi le funzionalità necessarie con un clic, automatizza le attività ripetitive e riduci la gestione manuale senza configurazioni complesse.
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    Gestione dati scalabile

    Gestisci senza limiti sedi della clinica o del poliambulatorio, personale, prestazioni e pazienti. Orari, appuntamenti e attività quotidiane sono riuniti in un'unica piattaforma centralizzata.
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    Ecosistema IoT

    Anolla funziona come un motore di automazione che collega i flussi di lavoro digitali all'ambiente fisico, integrandosi con sistemi di accesso, illuminazione automatizzata e altre soluzioni. La piattaforma supporta il servizio self-service 24 ore su 24 e consente di gestire i processi in modo più autonomo.

Agente di vendita 24/7

Attiva una reception digitale disponibile 24 ore su 24. Il sistema di prenotazione della clinica abbina in tempo reale prestazioni e disponibilità alle esigenze dei pazienti, dalle richieste di appuntamento ai preventivi personalizzati.

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    Marketplace dei servizi

    Rendi visibili le prestazioni della tua clinica nel marketplace e aiuta nuovi pazienti a trovarle più facilmente. Aumenta così la tua presenza sui canali digitali senza ulteriori attività di marketing.
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    Preventivi e ordini

    Gestisci richieste, ordini e preventivi della clinica con offerte sempre aggiornate. Il gestionale aiuta il personale a rispondere tempestivamente a ogni opportunità e sostiene la crescita dell’attività e della base pazienti.
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    Profilo aziendale interattivo

    Riunisci tutte le prestazioni della clinica in un profilo online personalizzato, dove i pazienti possono prenotare visite, acquistare servizi, pagare e richiedere preventivi in qualsiasi momento.

Supporto AI contestuale 24/7

Utilizza nella gestione quotidiana della clinica un assistente AI completamente integrato e disponibile 24 ore su 24. Il supporto multilingue e i suggerimenti personalizzati aiutano a risparmiare tempo e a offrire ai pazienti un'esperienza più fluida.

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    Assistente AI contestuale

    L'assistente AI sensibile al contesto risolve automaticamente gran parte delle richieste più comuni in chat e fornisce supporto anche per domande tecniche più specifiche. Analizzando le richieste, le attività dell'account e i dati dell'utente, offre risposte rapide e personalizzate.
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    Comunicazione automatizzata con i clienti

    La comunicazione automatizzata invia notifiche personalizzate e basate sugli eventi alla persona giusta nel momento opportuno. Messaggi multilingue e comunicazioni registrate possono essere gestiti in sicurezza da un unico software prenotazione pazienti.
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    Assistenza clienti 24/7

    I tuoi pazienti possono accedere all'assistenza via chat con AI 24 ore su 24 e nella maggior parte delle lingue. L'assistente risponde alle domande frequenti, li guida durante la prenotazione e li aiuta a risolvere eventuali problemi anche al di fuori degli orari di apertura.

Piattaforma affidabile

Scegli un sistema gestionale completo e affidabile, già utilizzato da centinaia di professionisti. Sostituisci applicazioni separate con un’unica soluzione e offri ai pazienti un’esperienza più semplice e continua.

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    Facile da usare

    Il software prenotazione pazienti di Anolla è progettato per semplificare la gestione degli appuntamenti anche senza competenze tecniche. L'interfaccia intuitiva e il supporto guidato multilingue disponibile 24 ore su 24 consentono di configurare rapidamente l'account e aiutano tutto il team a iniziare a usare la piattaforma con facilità.
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    Proposta di valore senza rivali

    I prezzi di Anolla si basano sull'utilizzo effettivo: paghi solo ciò che la tua clinica usa davvero. Non ci sono costi aggiuntivi nascosti e il software di prenotazione per cliniche cresce insieme al numero di visite e alle esigenze organizzative della struttura.
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    Assistenza in tempo reale

    La piattaforma offre assistenza in tempo reale per risolvere rapidamente le richieste relative a prenotazioni e orari. Un agente AI in grado di comprendere il contesto risponde a molte domande frequenti e collabora con le integrazioni di automazione, riducendo le attività amministrative manuali della clinica.
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    Sicurezza e conformità

    La protezione dei dati è fondamentale per ogni clinica. Anolla utilizza crittografia, monitoraggio continuo e backup nel cloud per proteggere i dati della struttura e dei pazienti in modo più efficace rispetto ai server locali. La piattaforma è conforme al GDPR e favorisce una gestione sicura e senza preoccupazioni.

Esperienze dei clienti

Le esperienze dei clienti, le recensioni degli utenti e i risultati concreti dimostrano che Anolla semplifica la gestione quotidiana degli appuntamenti in clinica, migliora l'esperienza dei pazienti e sostiene la crescita della struttura.

Customer Success 360°

Trasforma l’assistenza ai pazienti in un rapporto duraturo. Customer Success 360° integra supporto contestuale 24 ore su 24, analisi e interfacce dinamiche per anticipare le esigenze e aumentare soddisfazione e fidelizzazione.

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    Personalizzazione 360°

    La personalizzazione a 360° adatta in tempo reale la scelta delle prestazioni alla storia e alle preferenze di ogni paziente. Suggerimenti intelligenti, selezioni rapide e assistenza via chat 24 ore su 24 rendono la prenotazione semplice e immediata.
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    Gestione clienti

    Nel software di prenotazione per cliniche, i dati di pazienti e clienti confluiscono in un CRM aggiornato in tempo reale, dove puoi creare gruppi, aggiungere note, personalizzare le comunicazioni e gestire con continuità le relazioni nel tempo.
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    Prenotazione per il sito web e la condivisione

    Condividi link di prenotazione e codici QR dedicati ai servizi della clinica, così il pulsante sul sito, il profilo social o il materiale stampato indirizzano il paziente direttamente alla scelta dell'appuntamento più adatto.
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    Pagamenti online

    Consenti ai pazienti di versare un acconto sicuro al momento della prenotazione. L'appuntamento viene confermato dopo la ricezione del pagamento, contribuendo a ridurre le mancate presentazioni e a tutelare i ricavi della clinica.
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    Lista d’attesa automatica

    La lista d'attesa automatizzata aiuta a occupare gli appuntamenti che si liberano, anche al di fuori degli orari di apertura. Il sistema informa i pazienti delle nuove disponibilità e migliora il tasso di occupazione dell'agenda.
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    Gestione delle traduzioni

    Permetti ai pazienti di prenotare nella lingua che preferiscono. Le descrizioni dei servizi, l'interfaccia e le notifiche vengono gestite da un'unica configurazione linguistica, agevolando l'offerta internazionale dei servizi della clinica e garantendo un'esperienza più fluida. La soluzione è adatta a diversi Paesi, valute e fusi orari.

Analisi della fedeltà dei clienti

L'analisi dei pazienti abituali mostra chi utilizza regolarmente i servizi della clinica e quali prestazioni preferisce, aiutandoti a pianificare meglio tariffe, occupazione delle agende e ricavi.

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    Iscrizioni

    Configura programmi fedeltà e abbonamenti su più livelli per la tua clinica. Il passaggio tra i livelli avviene automaticamente e puoi assegnare a ciascuno vantaggi specifici per servizi, pacchetti di visite e ingressi.
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    Carnet e pass

    Carnet prepagati e pacchetti di prestazioni sono ideali per visite ricorrenti o percorsi di cura: gli utilizzi vengono conteggiati automaticamente, riducendo le attività amministrative manuali.
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    Abbonamenti ricorrenti

    Con gli abbonamenti ricorrenti puoi offrire pacchetti che si rinnovano automaticamente, favorendo un flusso di entrate mensile più stabile e la continuità nell'accesso ai servizi.
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    Campagne email

    Crea segmenti di pazienti in base ai dati delle prenotazioni ed esportali con un clic sulla piattaforma di marketing, per inviare le comunicazioni della clinica a destinatari più mirati e misurare più facilmente i risultati.

Gestione delle prenotazioni dei pazienti

Gestisci da un’unica schermata appuntamenti, orari delle visite, attività, notifiche e registri operativi. Il software di gestione appuntamenti per cliniche semplifica le prenotazioni individuali e di gruppo, riducendo le operazioni manuali.

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    Prenotazioni di gruppo

    Il software di prenotazione per poliambulatori consente di organizzare sedute di gruppo e cicli di appuntamenti ricorrenti, definire il numero di partecipanti e mantenere gli elenchi sempre aggiornati in tempo reale.
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    Prenotazione multi‑risorsa

    Consenti al paziente o al personale amministrativo di includere nella stessa prenotazione tutte le risorse necessarie, come ambulatori, sale e apparecchiature, semplificando il coordinamento di visite e pacchetti di prestazioni.
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    Servizi a ore e a giornata

    Gestisci nello stesso sistema sia le consulenze brevi sia i servizi clinici di durata maggiore, adattando il flusso di prenotazione all'organizzazione della struttura.
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    Servizi a durata variabile

    Crea prestazioni dalla durata flessibile. Quando il tipo di servizio lo consente, il paziente può scegliere la durata più adatta e il calendario calcola automaticamente le disponibilità.
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    Regole di prenotazione flessibili

    Configura regole adatte alla tua struttura, inclusi tempi di preavviso, condizioni di cancellazione e modalità di conferma. Il calendario del software appuntamenti, con codici colore, offre una panoramica chiara per giorno, settimana o mese.

Gestione degli orari di medici e ambulatori

Gestisci da un'unica schermata gli orari del personale, gli ambulatori, le apparecchiature e le sedi. Le autorizzazioni basate sui ruoli e l'agenda aggiornata in tempo reale consentono al software gestione appuntamenti clinica di mantenere precise le prenotazioni e chiara l'organizzazione del lavoro.

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    Orari

    Il software di pianificazione coordina la disponibilità di medici, specialisti, ambulatori e attrezzature con il calendario online. Imposta turni ordinari ed eccezioni per aggiornare automaticamente l’agenda.
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    Blocco del tempo

    Blocca gli orari non disponibili per periodi singoli o ricorrenti e applica filtri per ora, data e giorno della settimana, mantenendo sempre aggiornato il calendario della clinica.
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    Gestione delle risorse

    Gestisci le risorse limitate associando ambulatori e apparecchiature a prestazioni specifiche. In questo modo eviti sovrapposizioni negli appuntamenti e migliori l'utilizzo degli spazi e degli orari del poliambulatorio.
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    Gestione degli accessi

    Assegna ad amministratori, personale di accettazione e specialisti l'accesso esclusivo alle funzioni, alle risorse e alle sedi di loro competenza. Personalizza inoltre le notifiche automatiche per garantire un flusso di lavoro sicuro ed efficiente.

Software mobile-first

Il software prenotazione pazienti per cliniche, progettato per l’uso da mobile, combina un’interfaccia intuitiva, la sincronizzazione cloud e notifiche push rapide per garantire flussi di lavoro efficienti su qualsiasi dispositivo.

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    Accesso basato sul cloud

    Accedi in modo sicuro al software di prenotazione per cliniche da computer, tablet o smartphone. I dati vengono sincronizzati automaticamente e l'affidabilità e la sicurezza del sistema sono monitorate costantemente, per semplificare la gestione quotidiana.
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    Ecosistema multipiattaforma

    La piattaforma funziona perfettamente su Mac, PC, iOS e Android, consentendo di iniziare a gestire gli appuntamenti su un dispositivo e proseguire su un altro senza interrompere il flusso di lavoro.
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    Applicazione di amministrazione

    L'app mobile per il personale della clinica (iOS e Android) offre pieno accesso agli orari delle visite, ai calendari di medici e ambulatori, alle prenotazioni dei pazienti e alle notifiche dalla clinica, permettendo di gestire l'intera organizzazione della clinica comodamente anche in mobilità.
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    Applicazione per i clienti

    Offri ai pazienti un’esperienza semplice e ottimizzata per i dispositivi mobili. L’app per iOS, Android e web permette di consultare rapidamente le informazioni, gestire le prenotazioni e ricevere notifiche immediate.
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    Notifiche push istantanee

    Mantieni aggiornato in tempo reale il personale della clinica con notifiche push sulle attività dei pazienti, tra cui nuove prenotazioni, richieste, cancellazioni e messaggi, sia nel browser sia sui dispositivi mobili.

Notifiche automatiche personalizzate

Configura notifiche automatiche in base all’evento, alla sede e al canale, tramite e-mail o SMS. I messaggi personalizzati raggiungono il pubblico giusto al momento opportuno, rispettando lo stile comunicativo della clinica.

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    Conferme automatiche

    Riduci l’incertezza per pazienti e personale inviando automaticamente conferme via e-mail o SMS dopo operazioni importanti, nuove prenotazioni o modifiche agli appuntamenti.
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    Promemoria

    Riduci le mancate presentazioni alle visite con SMS ed email automatici inviati ai pazienti al momento giusto. Le notifiche via SMS arrivano rapidamente anche quando non è disponibile una connessione Internet.
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    Raccolta automatica del feedback

    Raccogli automaticamente valutazioni e commenti dopo ogni visita effettivamente svolta. Il feedback dei pazienti aiuta la clinica a migliorare l'assistenza e l'organizzazione del lavoro sulla base di dati concreti.

Prezzi dinamici

Configura automaticamente le tariffe in base all’orario, alla stagione, al gruppo di pazienti e alla risorsa. Il modulo di tariffazione flessibile consente di creare promozioni, prezzi speciali e sconti legati a eventi, contribuendo a ottimizzare i ricavi.

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    Prezzi speciali basati sul tempo

    Crea sconti automatici in base a durata, data, orario, giorno della settimana, prestazione e abbonamento, così da distribuire meglio la domanda e gestire in modo più efficiente le tariffe dei servizi della clinica.
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    Prezzi basati sulle risorse

    Configura prezzi e durate flessibili per i servizi della clinica in base allo specialista, alle risorse impiegate o alla domanda, affinché ogni prenotazione rifletta il valore effettivo della prestazione.
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    Tariffe scontate

    Aggiungi rapidamente tariffe scontate e mostra il prezzo precedente accanto alla promozione, così i pazienti possono confrontare e scegliere più facilmente visite e prestazioni.

Analisi basata sui dati

Gestisci il software prenotazione pazienti sulla base di dati concreti: monitora i risultati in tempo reale, integra Google Analytics, GTM e Meta Pixel ed esporta i dati grezzi verso strumenti di BI o machine learning per analizzare prezzi, prestazioni e percorso del paziente.

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    Statistiche in tempo reale

    Controlla dalla dashboard i dati aggiornati su fatturato, prestazioni e nuovi pazienti, prendendo decisioni più rapide e informate sulla pianificazione degli orari e sulla gestione dei servizi della clinica.
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    Prontezza per BI e AI

    Utilizza i dati della clinica con maggiore flessibilità: esporta i dati grezzi in Excel, Fogli Google o direttamente in soluzioni di BI e intelligenza artificiale per analisi approfondite e previsioni più accurate.

Prezzi flessibili

Scegli un modello tariffario basato sull'utilizzo, trasparente e senza costi nascosti, che si adatta al volume di attività e alla stagionalità della clinica o del poliambulatorio.

Software gratuito

Inizia senza rischi e crea un flusso di prenotazione semplice ed efficiente per le attività quotidiane della clinica.

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Funzionalità a pagamento

Inizia con il software gratuito e attiva le funzionalità a pagamento in base alle tue esigenze e alla crescita del tuo business.

Funzionalità a pagamento

Statistiche di utilizzo di Anolla

Questi indicatori si basano su statistiche di utilizzo anonimizzate di Anolla, configurazioni del software prenotazione pazienti, catalogo delle funzionalità, feedback raccolti sulla piattaforma e monitoraggio del servizio. I dati riflettono l’utilizzo misurato e la configurazione del sistema, non risultati garantiti a una specifica clinica o poliambulatorio.

Lingue ufficialmente supportate

26
Numero di lingue in cui il software di prenotazione per cliniche Anolla offre ufficialmente interfaccia utente, notifiche, flussi di lavoro basati sull’IA e assistenza clienti.
Fonte e metodo
Fonte:
Configurazione del software Anolla.
Metodo:
Vengono conteggiate le lingue supportate attive, la cui interfaccia utente localizzata e le cui notifiche sono in uso nell'ambiente di produzione.
Ultimo aggiornamento:

Valutazione media dei feedback sulla piattaforma

4.8/5
Media ponderata delle valutazioni degli utenti raccolte nella piattaforma, basata sui flussi di gestione degli appuntamenti dei pazienti, sulle conversazioni e sull’analisi dei feedback.
Fonte e metodo
Fonte:
Feedback interno alla piattaforma Anolla e dati di utilizzo anonimizzati.
Metodo:
Viene calcolata la media ponderata delle valutazioni relative ai flussi di lavoro, alle conversazioni e all'analisi del feedback.
Ultimo aggiornamento:

Disponibilità operativa misurata della piattaforma

99.96%
Disponibilità misurata dei principali servizi pubblici di Anolla in base ai dati di monitoraggio della piattaforma.
Fonte e metodo
Fonte:
Dati di monitoraggio di Anolla.
Metodo:
I controlli di monitoraggio completati con successo vengono confrontati con tutti i controlli di monitoraggio effettuati.
Ultimo aggiornamento:

Disponibilità dell'assistenza tramite IA

24/7
Disponibilità dell’assistente IA per fornire agli utenti indicazioni automatiche e rispondere alle richieste più comuni sul software prenotazione pazienti.
Fonte e metodo
Fonte:
Configurazione del software Anolla e monitoraggio del servizio.
Metodo:
Viene verificato se il servizio di assistenza basato sull'AI è configurato per essere disponibile 24 ore su 24.
Ultimo aggiornamento:

Richieste di assistenza via chat risolte dall'IA

79.3%
Percentuale di richieste ricevute tramite chat di assistenza e risolte dall’assistente IA senza l’intervento di un operatore.
Fonte e metodo
Fonte:
Dati anonimizzati sull'utilizzo dell'AI e dell'assistenza di Anolla.
Metodo:
Una richiesta viene considerata risolta se, per la stessa sessione o lo stesso account, non è stata creata una richiesta successiva sullo stesso argomento, ossia un ticket di assistenza.
Ultimo aggiornamento:

Funzionalità aggiuntive attivabili in modalità self-service

12
Numero di funzionalità aggiuntive che la clinica può attivare autonomamente con un solo clic.
Fonte e metodo
Fonte:
Configurazione del software Anolla.
Metodo:
Vengono conteggiate nel catalogo delle funzionalità le funzionalità aggiuntive attive e attivabili dal cliente tramite il self-service.
Ultimo aggiornamento:

Flusso completo di pagamento online anticipato

100%
Percentuale di pagamento anticipato richiesta per le prenotazioni con pagamento online prima della conferma definitiva dell’appuntamento.
Fonte e metodo
Fonte:
Configurazione dei pagamenti di Anolla.
Metodo:
Viene verificato se una prenotazione con pagamento online integrato viene confermata solo dopo il pagamento dell'intero importo della prenotazione.
Ultimo aggiornamento:

Copertura delle funzionalità principali delle app mobili

99%
Percentuale delle funzionalità principali della piattaforma web disponibili anche nelle app mobili Anolla per iOS e Android.
Fonte e metodo
Fonte:
Catalogo delle funzionalità di Anolla e controlli di release/QA.
Metodo:
Le funzionalità principali supportate nelle applicazioni mobili vengono confrontate con il catalogo delle funzionalità principali della piattaforma web.
Ultimo aggiornamento:

Risposte di assistenza generate dall'IA rimaste invariate

52.4%
Percentuale delle risposte ai ticket di assistenza generate dall’IA che non hanno richiesto modifiche sostanziali da parte del supporto tecnico.
Fonte e metodo
Fonte:
Dati anonimizzati sull'utilizzo dell'AI e dell'assistenza di Anolla.
Metodo:
Le risposte generate dall'AI vengono confrontate con quelle modificate o sostituite manualmente dall'assistenza tecnica.
Ultimo aggiornamento:

Account amministrativi che utilizzano notifiche automatiche

90%
Percentuale degli account amministrativi attivi in cui il software di prenotazione per cliniche invia notifiche automatiche relative agli appuntamenti dei pazienti e ad altri eventi.
Fonte e metodo
Fonte:
Dati di utilizzo anonimizzati di Anolla.
Metodo:
Vengono conteggiati gli account amministrativi attivi nei quali è attiva la funzionalità aggiuntiva delle notifiche automatiche tramite e-mail o SMS.
Ultimo aggiornamento:

Configurazione iniziale completata autonomamente

85%
Percentuale di nuovi utenti che hanno configurato autonomamente il proprio account online e iniziato a utilizzare il sistema di prenotazione della clinica senza formazione specifica né assistenza.
Fonte e metodo
Fonte:
Dati di utilizzo anonimizzati di Anolla.
Metodo:
Viene verificato il completamento, da parte dei nuovi utenti, delle fasi di configurazione dell'account, del calendario, del servizio e del flusso iniziale di prenotazione.
Ultimo aggiornamento:

Account attivi che utilizzano funzionalità avanzate

41.2%
Percentuale degli account attivi che utilizzano almeno una funzionalità avanzata per ampliare o automatizzare i flussi di prenotazione e la gestione degli appuntamenti della clinica.
Fonte e metodo
Fonte:
Dati di utilizzo anonimizzati di Anolla.
Metodo:
Gli account attivi con almeno una funzionalità aggiuntiva attiva vengono confrontati con tutti gli account attivi.
Ultimo aggiornamento:

Valutazioni di Anolla su Capterra

Oltre ai dati di utilizzo anonimizzati di Anolla, il portale indipendente di software Capterra raccoglie le valutazioni degli utenti sulla piattaforma. I punteggi riportati di seguito mostrano come i clienti valutano la loro esperienza con il software prenotazione pazienti Anolla.

★★★★★
5.0/5

Facilità d'uso

★★★★★
5.0/5

Caratteristiche e funzionalità

★★★★★
4.7/5

Rapporto qualità-prezzo

Le valutazioni si basano sulle recensioni degli utenti del portale software indipendente Capterra.

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più importanti sul software di prenotazione per cliniche Anolla, così potrai scegliere la soluzione più adatta e iniziare con una configurazione ben pianificata.

  • keyboard_arrow_downIn che cosa Anolla è diverso dai tradizionali software di prenotazione per cliniche?
    Molti software di prenotazione per cliniche si limitano alla gestione degli appuntamenti e dei calendari. Anolla riunisce in un'unica piattaforma basata sull'intelligenza artificiale il software prenotazione pazienti, il CRM, le automazioni, la definizione flessibile dei prezzi e i pagamenti online. La soluzione gestisce prenotazioni orarie e di più giorni, funziona sul web e tramite app mobili, può essere utilizzata in diversi Paesi e supporta più lingue. Grazie alla sua struttura flessibile, Anolla è adatto sia a un piccolo studio medico sia a un grande poliambulatorio.
  • keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente visite a ore e piani di cura di più giorni?
    Sì, è uno dei principali vantaggi competitivi del software di prenotazione per cliniche Anolla. A differenza di molti sistemi di gestione degli appuntamenti sanitari, Anolla non impone un unico modello di prenotazione. La piattaforma gestisce contemporaneamente visite mediche brevi, prestazioni più lunghe come esami diagnostici e procedure specialistiche, nonché cicli terapeutici e programmi riabilitativi di più giorni. La clinica può pianificare prestazioni dalla durata variabile in base alle condizioni del paziente o alla complessità del servizio. Le prenotazioni di ambulatori, sale per trattamenti, blocchi operatori, spazi terapeutici e apparecchiature mediche vengono coordinate in parallelo da un unico account. Il calendario centralizzato offre alla segreteria e alla direzione una visione completa del carico di lavoro dei professionisti, dell'utilizzo degli spazi e degli appuntamenti dei pazienti. Anolla è quindi particolarmente adatto alle strutture con un'offerta ibrida, come cliniche private, centri di riabilitazione, studi di medicina estetica, centri odontoiatrici e poliambulatori.
  • keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla Clinic riduce il carico amministrativo della reception e gli errori umani?
    L'assistente AI automatico per il supporto clienti di Anolla è disponibile 24 ore su 24 e può gestire autonomamente gran parte delle richieste ricevute in chat. La comunicazione automatizzata riduce le attività manuali ripetitive, aiuta a prevenire gli errori umani e lascia più tempo per sviluppare la clinica.
  • keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione dinamica di Anolla aiuta le cliniche a ottimizzare i prezzi dei servizi a pagamento?
    Il modulo di tariffazione dinamica di Anolla consente a cliniche private, centri odontoiatrici e strutture di medicina estetica di automatizzare la strategia dei prezzi per le prestazioni sanitarie a pagamento. È possibile configurare regole dettagliate in base all'orario, al giorno della settimana, alla stagione, alla qualifica del professionista, al tipo di procedura e alla categoria di pazienti, ad esempio clienti abituali, assistiti coperti da convenzioni assicurative o destinatari di pacchetti promozionali. Le variazioni vengono applicate automaticamente sia nella pagina di prenotazione online sia nella pianificazione interna degli appuntamenti, nel rispetto delle regole definite dalla struttura. Il sistema aiuta a occupare le fasce meno richieste con tariffe più convenienti e a ottimizzare i ricavi nei periodi di maggiore affluenza, come le visite specialistiche serali o le aperture nel fine settimana. L'obiettivo è aumentare il tasso di occupazione degli ambulatori, distribuire meglio gli accessi durante la giornata e migliorare la redditività senza richiedere modifiche manuali dei prezzi da parte della segreteria.
  • keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia a una piccola clinica privata che a centri medici con più sedi?
    Sì, il software di gestione degli appuntamenti Anolla è progettato per adattarsi a strutture sanitarie di qualsiasi dimensione, dal singolo specialista fino a gruppi ospedalieri e reti di cliniche con più sedi. Un libero professionista o una piccola clinica privata può iniziare con un piano gratuito completo, che include prenotazioni online, gestione dei calendari, promemoria automatici e funzioni essenziali per la gestione dei pazienti. I centri medici più grandi, le catene odontoiatriche e le strutture multisede possono invece amministrare da un'unica dashboard gli orari di visita, gli ambulatori e le specialità di tutte le sedi. La piattaforma permette di aggiungere senza limiti sedi, medici, infermieri, terapisti e operatori di segreteria, mantenendo un controllo degli accessi chiaro per ruolo e struttura (RBAC). In questo modo ogni medico visualizza soltanto i propri appuntamenti, la direzione consulta le statistiche dell'intera rete e la segreteria gestisce le prenotazioni in modo centralizzato oppure per singola sede, secondo l'organizzazione della clinica.
  • keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi per cliniche si integra Anolla?
    Il software di prenotazione per cliniche Anolla adotta un'architettura API-first che facilita l'integrazione con i principali sistemi utilizzati nel settore sanitario. Per i pagamenti online di cliniche private, studi odontoiatrici e centri di medicina estetica è disponibile l'integrazione diretta con Stripe, utile per gestire acconti, depositi e conferme automatizzate dei pagamenti. Per l'analisi e il marketing, la piattaforma si collega a strumenti come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, consentendo di misurare l'efficacia delle campagne e il percorso del paziente, dalla visita al sito fino all'appuntamento. I dati grezzi possono inoltre essere esportati verso strumenti di business intelligence e machine learning (BI/ML) per analizzare il tasso di occupazione, il carico di lavoro dei medici, le cancellazioni e i segmenti di pazienti. La potente API di Anolla permette di collegare il motore di prenotazione al sistema informativo sanitario esistente, al portale pazienti, al software di fatturazione, alla cartella clinica elettronica (EHR) e ad altre applicazioni della struttura, assicurando un flusso di dati continuo nell'intero ecosistema IT.
  • keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito per le cliniche e cosa aggiungono i moduli a pagamento?
    Il piano gratuito di Anolla include tutti gli strumenti essenziali per avviare una clinica moderna con prenotazioni online, senza costi iniziali per il software. Comprende la gestione dei calendari di medici e ambulatori, la prenotazione online, le funzioni di base per la gestione dei pazienti, i promemoria automatici via email e statistiche semplici. È quindi ideale per medici che lavorano in autonomia e piccole cliniche private. I moduli a pagamento aggiungono regole di automazione illimitate, come richiami automatici, promemoria per i percorsi terapeutici e suggerimenti per prenotare nuove visite. Includono inoltre integrazioni avanzate con sistemi informativi sanitari, software di contabilità e strumenti di marketing, oltre a funzioni dedicate alla fidelizzazione dei pazienti. Tra queste sono disponibili programmi fedeltà per i servizi a pagamento, invio di offerte personalizzate, coupon, pacchetti di servizi e un modulo per raccogliere il feedback dei pazienti, utile per migliorare la qualità delle cure e aumentare le visite ripetute.
  • keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull'utilizzo di Anolla aiuta a ridurre il rischio aziendale di una clinica?
    Il modello tariffario a consumo di Anolla è pensato per ridurre il rischio economico di strutture sanitarie, cliniche private e servizi caratterizzati da una domanda stagionale. La clinica non deve sostenere canoni mensili fissi elevati nei periodi in cui il numero di pazienti o il volume delle prestazioni diminuisce, ad esempio durante le ferie, nelle fasi di rallentamento economico o in seguito a variazioni stagionali della domanda. I costi del software variano in proporzione alle prenotazioni effettive, ai professionisti attivi e alle funzionalità utilizzate, evitando che le spese fisse crescano più rapidamente del fatturato. Questa formula è particolarmente adatta a centri di riabilitazione, cliniche di medicina estetica, strutture diagnostiche e altri operatori sanitari soggetti a oscillazioni stagionali o legate alle campagne promozionali. La struttura mantiene così una base di costi IT flessibile senza rinunciare ai vantaggi della prenotazione digitale e a un servizio di qualità.
  • keyboard_arrow_downQuanto velocemente una clinica può iniziare a lavorare con il software di prenotazione di Anolla?
    L'attivazione è rapida e un assistente AI contestuale, disponibile 24/7, ti guida durante la configurazione. La maggior parte degli utenti completa in autonomia la creazione dell'account e le impostazioni iniziali, rendendo il sistema operativo in breve tempo.
  • keyboard_arrow_downCosa rende il software di prenotazione per cliniche di Anolla una soluzione a prova di futuro?
    Anolla è una soluzione pronta per il futuro grazie a un'architettura modulare ed estensibile e a una tecnologia cloud che si evolve insieme alle esigenze del settore sanitario. La piattaforma si basa su una potente API che consente di aggiungere nuovi moduli e integrarla con sistemi informativi sanitari, piattaforme di laboratori e centri diagnostici, software contabili e portali per i pazienti. Il motore di prenotazione basato sull'intelligenza artificiale apprende dall'andamento degli appuntamenti, considerando i cambiamenti nel comportamento dei pazienti, i tassi di cancellazione e le caratteristiche delle diverse specialità. In questo modo può ottimizzare progressivamente i turni dei medici e la disponibilità proposta. La piattaforma è inoltre predisposta per l'integrazione con ecosistemi IoT, come sistemi di controllo degli accessi per aree di accettazione self-service, registri di utilizzo e noleggio delle apparecchiature mediche, sensori nelle sale d'attesa e schermi intelligenti. Questa architettura permette alle cliniche di adottare rapidamente nuove tecnologie e servizi digitali, mantenendo aggiornati il software di pianificazione e gli strumenti per l'organizzazione delle attività.

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