программное обеспечение для бронирования здравоохранение

Попробуйте бесплатно: платформа для здравоохранения на базе ИИ настраивается за минуты, интегрируется с существующей клинической системой (EMR/EHR) и поддерживает гибкий рост как в небольших клиниках, так и в больничных сетях.

Создать бесплатный аккаунт

Программное решение «всё в одном»

Разработайте для медицинской организации именно такое решение для управления цифровыми приёмами, какое требуется вашей клинике, медицинскому центру или центру терапии — модульная медицинская платформа с обширными возможностями настройки и интеграции, готовая к масштабированию с ростом числа пациентов и с развитием поддержки ИИ.

Дополнительные модули

Расширьте функционал ПО для записи в медицинских учреждениях в реальном времени — активируйте одним кликом более 20 специализированных медицинских модулей (например, управление повторными рецептами, телемедицина — видеоконсультации, цифровая регистратура, списки ожидания) и снизьте нагрузку регистратуры и кабинета врача до 41,2%¹ (Capterra Функции и Возможности 5/5).
Масштабируемое управление данными

Добавляйте неограниченное количество локаций клиник, членов медицинской команды, специализаций, диагностических пакетов и пациентов и управляйте всей логистикой приёмов из единой медицинской платформы на до 33,1%¹ эффективнее.
IoT-экосистема

Двигатель автоматизации, который соединяет цифровые рабочие процессы клиники с физической инфраструктурой (например, умные системы доступа, системы вызова в зону ожидания, автоматизацию освещения, HVAC и бронирование медицинского оборудования), обеспечивая круглосуточную самообслуживаемую регистрацию, плавное управление потоками пациентов и экономию энергии на 10–30%.

24/7 торговый агент

Получите круглосуточную виртуальную медицинскую платформу, которая в реальном времени сопоставляет свободное время врачей, медсестер, терапевтов и диагностических кабинетов и медицинские услуги с нужными пациентами — для онлайн-записей, отправки запросов на консультации и запросов по индивидуальным планам лечения.

Маркетплейс услуг

Позволь потенциальным пациентам открывать приёмы, обследования и терапии твоей клиники на маркетплейсе медицинских услуг – без дополнительного маркетинга ты увеличиваешь видимость до 16,9%¹, особенно для специализированных центров и медклиник, которые только начинают работу в цифровых каналах.
Запросы и заказы

Принимайте выгодные заказы на обследования, операции и лечебные планы и отвечайте на медицинские запросы цен целевыми предложениями — так вы сможете использовать каждый ценный клинический случай, заполнить свободное операционное время и расширить базу пациентов клиники.
Интерактивный бизнес-профиль

Соберите все цифровые услуги клиники или медицинского центра в одном интерактивном профиле. Этот профиль служит цельной средой медицинских услуг, где пациенты могут круглосуточно бронировать приёмы, записываться на обследования, оплачивать счета за лечение, отправлять запросы на продление рецептов и ценовые запросы, а также изменять свои бронирования.

Круглосуточная контекстная AI-поддержка

Используйте ИИ-ассистента, специализированного для здравоохранения, хорошо обученного и глубоко интегрированного с рабочими процессами регистратуры, который круглосуточно 24/7 в реальном времени отвечает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов пациентов (время приёма, инструкции по подготовке, изменение записи) на 25 языках и предоставляет персонализированные рекомендации с учётом истории лечения пациента и услуг клиники.

Контекстный AI-ассистент

Контекстуальный ИИ-ассистент для здравоохранения в реальном времени обрабатывает до 79,3%¹ повторяющихся запросов пациентов и до 52,4%¹ вопросов по первичному уровню IT-поддержки, анализируя происходящее в открытом в данный момент представлении бронирований конкретной клиники, регистратуры или отделения и предлагая персональную поддержку в соответствии с историей болезни и картой лечения конкретного пациента.
Автоматизированная клиентская коммуникация

Автоматизированная коммуникация с пациентами отправляет персонализированные уведомления о приёмах и планах лечения в нужное время нужному пациенту (на 25 языках) – снижает нагрузку регистратуры и координаторов клиники до 39,3%¹ и обеспечивает документированное ведение всей коммуникации с пациентами в едином ПО для бронирования в здравоохранении.
Круглосуточная клиентская поддержка

Ваши пациенты имеют круглосуточный доступ к AI-чат-поддержке в сфере здравоохранения на более чем 25 языках — решение следует клиническим руководствам и правилам регистратуры, консультирует по записи на приём и подготовке к процедурам и сокращает объём ручных телефонных коммуникаций до 59,3%¹.

Надёжная платформа

Авторитетная платформа «всё в одном» для онлайн-записи в сфере здравоохранения – выбор сотен специализированных медицинских центров, семейных врачебных практик, стоматологических кабинетов и частных клиник. Замените разрозненные календари, телефонные линии и отдельные приложения-напоминания единым комплексным программным обеспечением для медицинского бронирования и обеспечьте пациентам безопасный и равный доступ к услугам здравоохранения.

Простота использования

Удобство использования 5/5 – интуитивное управление расписанием и приёмами, круглосуточная многоязычная сопровождающая поддержка и простая интеграция с системами маршрутизации пациентов и биллинга сократили время обучения регистратуры и персонала клиники на 60% и позволили 9 из 10 работников здравоохранения освоить основные функции бронирования менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra).
Бесконкурентное ценностное предложение

Программное обеспечение Anolla для бронирования в здравоохранении — это рентабельное и надёжное вложение в цифровое развитие клиники. Оценка денежной ценности составляет 4,7/5¹, а функциональности и стабильности — 5/5¹ на платформе Capterra. Гибкое, основанное на фактическом использовании ценообразование означает, что вы платите только за реальные приёмы и объём бронирований — нет скрытых лицензионных сборов, а риски, связанные с сезонными колебаниями потока пациентов, сведены к минимуму.
Поддержка в реальном времени

Решение для поддержки клиник в режиме реального времени: круглосуточный контекстно-зависимый медицинский ИИ-агент, который решает до 79,3%¹ заявок и запросов пациентов, вместе с интеграциями для автоматизации повысил рейтинг удовлетворённости службой поддержки клиник, больниц и частных кабинетов до 4,7/5¹.
Безопасность и соответствие требованиям

Безопасность медицинских данных и регуляторное соответствие – шифрование медицинской информации, круглосуточный мониторинг информационной безопасности и облачные резервные копии защищают данные клиники и пациентов на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR и нормам обработки данных в здравоохранении, существенно снижая риски для конфиденциальности и регуляторного надзора.

Клиентский опыт

Сводная оценка 4,8/5¹ и 99,96%¹ надежности подтверждают, что система бронирования в здравоохранении надежна как для поликлиник, стоматологических кабинетов и центров терапии, так и для частных клиник. Реальные истории из клиник демонстрируют измеримый рост доходов, денежного потока и эффективности благодаря снижению уровня неявок, лучшей заполняемости расписания и более плавному пациентскому маршруту – присоединяйтесь к медучреждениям, которые не идут на компромиссы в качестве лечения и опыте пациентов.

"★★★★★ Очень эффективен в управлении. Отличный клиентский опыт, действительно программное обеспечение высшего уровня! (Capterra)"

"Годами искал систему, которая справлялась бы и с групповыми занятиями, и с персональными тренировками, и с мастер-классами. Модульная платформа этого программного обеспечения стала ответом."

"У нас пять локаций, и нам нужна была система, которая масштабируется и не требует доплат за рост."

"Умное управление бронированиями и автоматические напоминания полностью устранили любую путаницу в нашем расписании. Гибкость программного обеспечения позволяет нам сосредоточиться только на клиенте, обеспечивая при этом удивительно плавный рабочий процесс в фоновом режиме."

"Проактивное управление складом и планирование ресурсов гарантируют, что всё необходимое для оказания услуги всегда есть в наличии в нужный момент. Это делает нашу повседневную работу беззаботной и помогает избегать неловких ситуаций перед клиентом."

"Честно говоря, поначалу я скептически относился к AI-ассистенту, но он полностью изменил правила игры."

"★★★★★ Круглосуточная поддержка конечных клиентов работает как найм двух сотрудников на полный рабочий день бесплатно."

Клиентский успех 360°

Превратите регистратуру и пациентскую поддержку в стратегического партнёра роста клиники – Customer Success 360° в здравоохранении объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, аналитику визитов и планирования лечения, а также динамические пациентские формы, чтобы предвосхищать потребности пациентов, повышать долю завершённых визитов, удовлетворённость и долгосрочную приверженность лечению.

Персонализация 360°

360° персонализация в реальном времени подбирает для каждого пациента доступные интервалы приёма, рекомендации по врачам и специалистам, а также комплекты услуг на основе его медицинской истории, страхового покрытия и предпочтений — умные напоминания о повторных визитах, быстро выбираемые пакеты исследований и круглосуточная чат-поддержка создают удобный «опыт в один клик» как в мобильном приложении, так и в веб-версии.
Управление клиентами

Модуль управления пациентами (медицинский CRM) объединяет всю пациентскую информацию – контактные данные, медицинские сведения, историю посещений, направления и предпочтения в лечении – в единую базу, обновляемую в реальном времени, позволяя клиникам формировать динамические группы пациентов, добавлять детальные заметки по анамнезу и медикаментам, персонализировать общение с пациентом и стратегически укреплять долгосрочную приверженность лечению на уровне всего медучреждения.
Менеджер ссылок

Создавайте и распространяйте специальные ссылки и QR-коды для записи на прием и обследования – каждая кнопка на сайте больницы или клиники, пациентский портал, ссылка на цифровую регистратуру, электронное письмо или печатная памятка превращаются в прямой путь к бронированию приема у врача, амбулаторного визита к медсестре, вакцинации, диагностического исследования или услуги реабилитации.
Онлайн-платежи

Безопасные онлайн-предоплаты за медицинские услуги позволяют взимать оплату за приём, процедуру или исследование до визита к врачу: интегрированные платёжные решения подтверждают бронирование времени только после успешной предоплаты, снижая потери медицинского дохода из-за неявок и оптимизируя нагрузку регистратуры и планирование услуг.
Автоматический лист ожидания

Автоматизированный лист ожидания заполняет освободившиеся записи на приём к врачу, стоматологу, физиотерапевту, на диагностику или вакцинацию круглосуточно — система уведомляет пациентов в реальном времени об отменённых или перенесённых приёмах, повышая заполняемость расписания, сокращая очереди и заметно увеличивая использование медицинских мощностей.
Управление переводами

Предложите каждому пациенту автоматический родной языковой опыт цифровой регистрации и бронирования медицинских услуг более чем на 25 языках – описания приёмов, пакеты обследований, инструкции по подготовке, формы согласия и интерфейс портала самообслуживания пациентов локализуются мгновенно, устраняя языковые барьеры, поддерживая международных и проживающих за рубежом пациентов и увеличивая объём трансграничных медицинских услуг.

Аналитика клиентской лояльности

Аналитика лояльности пациентов в режиме реального времени показывает, какие группы пациентов, списки семейных врачей, кабинеты специалистов или виды услуг внутри клиники (например, стоматология, гинекология, физиотерапия, диагностика) являются для вас самыми ценными и какие медицинские услуги они предпочитают при повторных визитах – это позволяет выстраивать таргетированные напоминания, программы профилактических осмотров, персональные медицинские пакеты и оптимизировать расписания приёмов, заполняемость и доход от лечения.

Членства

Создавайте многоуровневые программы здоровья и пациентские членские решения – автоматизируйте пакеты профилактических осмотров, программы наблюдения за хроническими пациентами, корпоративные пакеты по медосмотрам и семейные планы здоровья, предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на приёмы, диагностические пакеты, вакцинацию и реабилитацию; даже небольшой, порядка 5%, рост удержания пациентов может увеличить прибыльность медучреждения на десятки процентов.
Абонементы и пропуска

Предоплаченные пакеты медицинских услуг, карты посещений и абонементы на отдельные процедуры обеспечивают стабильный денежный поток и повторные визиты – автоматический учёт приёмов, сеансов и курсов лечения снижает ручной труд и риск ошибок на регистратуре, упрощая планирование лечения для стоматологий, физиотерапии, спа-медицины, пластической хирургии и диагностических центров.
Регулярные подписки

Повторяющиеся подписки создают автоматически продлевающиеся помесячные программы здоровья и мониторинга – например, регулярные приемы у семейного врача или узкого специалиста, планы наблюдения при хронических заболеваниях, пакеты консультаций по психическому здоровью или курсы реабилитации – обеспечивая клинике прогнозируемый ежемесячный денежный поток, а пациенту непрерывный и последовательный путь лечения.
Email-кампании

Отправляйте таргетированные медицинские email-кампании конкретным группам пациентов – одним кликом экспортируйте динамические сегменты (например, пациенты с хроническими заболеваниями, группы риска, невакцинированные дети, клиенты по медосмотрам на работе или заинтересованные в профилактических проверках) в свои маркетинговые и информационные каналы и точно измеряйте, как напоминания о здоровье, приглашения на скрининг и профилактические кампании влияют на количество записей и заполняемость приёмов.

Управление бронированиями

Управляйте всеми приёмами врачей, амбулаторными визитами медсестёр, стоматологическими процедурами, диагностическими исследованиями, операционным временем, видеоконсультациями по телемедицине, напоминаниями и журналами действий клиники с одного экрана «центра управления» здравоохранением – поддерживайте как индивидуальные, семейные и групповые приёмы, так и осмотры по охране труда, уменьшайте ручную работу регистратуры и получайте в реальном времени полный обзор загруженности расписаний, использования ресурсов и рабочих процессов клиники.

Групповые бронирования

Автоматизированное бронирование групповых приёмов – задавайте точные лимиты участников для школ здоровья, терапевтических групп и групповых процедур и управляйте списками пациентов в реальном времени, включая повторяющиеся групповые сеансы лечения и консультирования.
Бронирование нескольких ресурсов

Настройте бронирование нескольких ресурсов здравоохранения – позвольте пациентам в одной операции одновременно записаться в несколько процедурных, кабинеты диагностики, к разным специалистам и на временные слоты процедур, что идеально для сложных диагностических пакетов, операций и комбинированных лечебных маршрутов.
Почасовые и дневные услуги

Управляйте всеми медицинскими услугами — от краткосрочных приёмов до многодневных курсов лечения, реабилитации и стационарных пакетов — в одном программном обеспечении для бронирования в здравоохранении, которое адаптируется к организации работы вашей клиники, медцентра или больницы.
Услуги переменной длительности

Помимо приёмов с фиксированной продолжительностью создавайте и медицинские услуги с изменяемой длительностью — пациенты могут сами выбирать длительность визита, сеанса терапии или консультации, что повышает заполняемость приёмного времени и улучшает гибкость лечебного маршрута.
Гибкие правила бронирования

Правила вашего медицинского учреждения в одной системе – задавайте временные ограничения для записи на прием, условия отмены и подтверждения, окна для повторных звонков и контрольных визитов, а также управляйте цветовым кодированием календаря врачей и процедур в дневном, недельном или месячном виде.

Управление расписаниями

Объедините часы приема врачей, графики процедур, ресурсы для лечебных манипуляций и локации клиник в одном операционном центре — ролевая модель доступа, обновления в реальном времени и автоматическая актуализация обеспечивают точность расписания и уменьшают двойные бронирования и ошибки планирования времени до 68,5%¹.

Расписания

Медицинские графики синхронизируют доступность врачей, медсестёр, процедурных кабинетов и диагностического оборудования с веб-календарём – настройте регулярные приёмы и исключения (дежурства, отпуска, конференции) в пару кликов, и календарь бронирований обновится автоматически.
Блокировка времени

Гибкое блокирование времени в здравоохранении – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для врачебных кабинетов, операционных, кабинетов УЗИ и рентген-аппаратов или отдельных специалистов, используя точные фильтры по времени, дате и дням недели, чтобы управлять доступностью приёмов и процедур в полном соответствии с планами лечения.
Управление ресурсами

Эффективно управляйте ограниченными ресурсами здравоохранения – связывайте процедурные кабинеты, операционные, диагностическое оборудование и время специалистов с конкретными исследованиями, операциями и лечебными пакетами, избегая двойных бронирований и повышая пропускную способность клиники, эффективность и рентабельность лечебного подразделения.
Управление доступом

Настройте доступ врачей, медсестёр, регистрационного персонала и администраторов к реестру пациентов, записям, лечебным процедурам и локациям и настройте автоматические напоминания и уведомления — каждый пользователь видит и изменяет только те медицинские данные, на которые у него есть разрешение, обеспечивая безопасный и соответствующий требованиям защиты данных рабочий процесс.

Мобильная ориентированная программа

По-настоящему мобильная система бронирования в здравоохранении – удобный интерфейс для врачей и регистратуры, облачная синхронизация и мгновенные уведомления в приложении для пациентов и персонала обеспечивают плавную онлайн-запись, управление приёмами и актуальную информацию на любом устройстве.

Облачный доступ

Облачное программное обеспечение для бронирования в сфере здравоохранения обеспечивает безопасный доступ к данным пациентов и управлению приёмами с любого устройства и из любого места с надёжностью 99,96%¹ – все планы приёма, графики обследований и маршруты лечения автоматически синхронизируются в реальном времени.
Кроссплатформенная экосистема

Среда бронирования для медицинского учреждения функционирует как единая межплатформенная экосистема — от рабочих станций Mac/PC до планшетов и смартфонов на iOS и Android: начните обновление расписания приёма в кабинете врача и плавно продолжайте тот же процесс в регистратуре или из домашнего офиса.
Административное приложение

Используя приложение для управления здравоохранением, вы получаете по-настоящему мобильное управление клиникой — iOS и Android предлагают 100% функционала веб-версии, мгновенные уведомления и возможность управлять приёмами, графиками персонала и ресурсами исследований в любом месте.
Клиентское приложение

Приложение для пациентов (iOS, Android, веб) делает бронирование медицинских услуг простым и удобным – пациенты быстро видят время приёма врачей, доступность обследований и планы лечения, оформляют записи в несколько кликов и получают мгновенные уведомления об изменениях и подтверждениях.
Мгновенные push‑уведомления

Мгновенные уведомления в приложении дают клинике и регистратуре оперативный обзор всех действий пациентов – новых записей на приём к врачу и исследования, запросов на онлайн-консультацию, отмен и защищённых сообщений как в браузере, так и в мобильном приложении.

Персонализированные автоматические уведомления

Настройте автоматические уведомления для сферы здравоохранения в соответствии с забронированной услугой (прием врача, обследование, процедура), местоположением (клиника, больница, филиал) и каналом (e-mail/SMS) – персонализированные сообщения вовремя доходят до нужных пациентов, сохраняя голос бренда вашего медучреждения и укрепляя личное общение.

Автоматические подтверждения

Автоматизированный поток подтверждений обеспечивает уверенность пациентам и медицинской команде — при каждой записи, изменении или отмене приёма, обследования или процедуры автоматически отправляется подтверждение по электронной почте и SMS, снижая путаницу и двойные записи.
Напоминания

С умной системой напоминаний вы сокращаете количество неявок в сфере здравоохранения до 14,9%¹ – автоматические SMS- и e-mail-напоминания перед приёмом врача, обследованием или процедурой помогают пациентам прибывать вовремя (SMS приходит быстро и надёжно даже без подключения к интернету).
Автоматический сбор отзывов

Автоматический сбор отзывов запускается после каждого реального опыта пациента — после приёма, обследования или процедуры запрашиваются оценки (по шкале 5★) и комментарии, чтобы клиника могла принимать обоснованные на данных решения для улучшения качества обслуживания, работы врачей и лечебного пути.

Динамическое ценообразование

Гибкий модуль ценообразования позволяет автоматизировать цены на медицинские услуги в зависимости от времени, сезона, группы пациентов (например, застрахованные, частные, корпоративные клиенты) и ресурсов (врачи, оборудование, процедурные кабинеты) – одно из самых мощных решений на рынке для создания акций, специальных цен на профилактические осмотры, VIP-пакетов и событийных скидок, что помогает максимизировать выручку медучреждения.

Специальное ценообразование, основанное на времени

Создавайте для медицинских услуг автоматические специальные цены в зависимости от продолжительности услуги, даты, времени, дня недели, лечебного или диагностического пакета и статуса пациентского членства — оптимизируйте доходы клиники, балансируйте нагрузку на приём и эффективнее перенаправляйте спрос с пиковых часов на более тихие периоды.
Ресурсное ценообразование

Ресурсно-ориентированное ценообразование в здравоохранении – устанавливайте стоимость и продолжительность приема в соответствии с квалификацией врача, спецификой специализации, сложностью обследования и временем приема, чтобы каждая медицинская услуга справедливо отражала свою ценность и спрос.
Льготные тарифы

Скидки на медицинские услуги одним переключателем – чётко выделяйте в пациентском портале акционные цены на медосмотры, вакцинацию и профилактические обследования вместе с зачёркнутой обычной ценой, чтобы направлять пациентов к бронированию именно свободных и стратегически важных приёмов.

Аналитика на основе данных

Управляй работой клиники или медицинского центра на основе данных – отслеживай в реальном времени заполняемость приёмов, самые востребованные специальности и повторные записи, связывай данные цифровой регистратуры с Google Analytics, GTM и Pixels и экспортируй сырые данные в BI/ML-инструменты, чтобы оптимизировать расписание приёмов, ценообразование и путь пациента.

Статистика в реальном времени

Статистика для управления медицинским учреждением в режиме реального времени: интерактивная панель мгновенно показывает количество приемов, уровень отмен, заполняемость по специализациям, поток новых пациентов и объем телемедицинских консультаций, позволяя руководителю клиники оперативно принимать решения, основанные на данных.
Интеграции веб‑аналитики

Интеграция веб-аналитики с системой онлайн-бронирования в здравоохранении – свяжите записи на приём в цифровой регистратуре, прерывания предварительного заполнения форм и повторные бронирования с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы понимать поведение пациентов и улучшать удобство использования пациентских порталов.
Готовность к BI и ИИ

Готовность медицинских данных к BI и искусственному интеллекту – выгружайте анонимизированные данные о бронированиях и статистике посещаемости в Excel, Google Sheets или напрямую на BI- и AI-платформы, чтобы строить глубокую аналитику, прогнозировать нагрузку приёма, планировать графики врачей и медсестёр и сокращать очереди.

Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla

Часто задаваемые вопросы о программе бронирования для медицины Anolla – понятные ответы для частных клиник, стоматологических центров, семейных врачей и других медучреждений, чтобы принять взвешенное решение о внедрении электронной регистратуры и уверенно начать управлять онлайн-записью на приём.

Чем Anolla отличается от стандартных программ для бронирования в сфере здравоохранения?

Обычные календари бронирования врачебных кабинетов или клиник предлагают только планирование времени приёмов. Anolla — это комплексная платформа «всё в одном» для оптимизации выручки медицинского учреждения, управления визитами и маршрутом лечения пациента. Решение объединяет онлайн-бронирование, управление пациентами (медицинский CRM), цифровой регистратурой и автоматизированной коммуникацией. В отличие от статичных медицинских календарей Anolla использует основанную на ИИ организацию работы. Anolla поддерживает гибкое ценообразование для платных приёмов, услуг узких специалистов и диагностических пакетов. Платформа позволяет одновременно управлять почасовыми приёмами и многодневными курсами лечения и реабилитации. Все забронированные визиты, процедуры и обследования собираются в едином медицинском календаре, подходящем для частной клиники, больницы, семейного центра или реабилитационного учреждения.
Поддерживает ли Anolla одновременное бронирование медицинских визитов по часам и на несколько дней?

Да, это одно из основных конкурентных преимуществ Anolla в секторе здравоохранения. В отличие от многих систем бронирования для пациентов, Anolla не заставляет клинику выбирать только одну модель расписания. Платформа одновременно поддерживает почасовые приёмы, процедуры и обследования, а также дневные курсы лечения, стационарные случаи и реабилитационные пакеты. Можно управлять консультациями, операциями, диагностическими услугами и терапевтическими сессиями переменной продолжительности. Все медицинские услуги функционируют параллельно в рамках одного аккаунта лечебного учреждения. Все записи пациентов сводятся в единый центральный план работы клиники. Anolla идеально подходит для гибридных моделей оказания помощи, таких как специализированная амбулаторная помощь, операционные блоки, дневная хирургия, реабилитация, клиники эстетической медицины и телемедицинские приёмы.
Как Anolla AI-ассистент снижает административную нагрузку и количество человеческих ошибок в регистратуре здравоохранения?

Автоматический AI-ассистент поддержки пациентов Anolla работает 24/7 как продление цифровой регистратуры. Виртуальный ассистент самостоятельно отвечает на большинство повторяющихся запросов по бронированию приёмов, изменению или отмене визитов и вопросов о медицинских услугах. Ассистент способен автоматически решать до 79,3%¹ стандартных запросов пациентов и до 52,4%¹ первичных задач технической поддержки для медицинского персонала. Всё это происходит без прямого участия сотрудников регистратуры или медсестёр. Автоматизированное общение с пациентами уменьшает нагрузку на телефонию, объём электронных писем и ручной ввод данных до 39,3%¹. В результате снижается административная нагрузка на регистратуру, уменьшается количество двойных бронирований и сводятся к минимуму человеческие ошибки при планировании лечебных мероприятий.
Как модуль динамического ценообразования Anolla помогает медицинским учреждениям предлагать пациентам оптимизированные цены?

Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию платных приёмов в клинике, частном кабинете или диагностическом центре. Медицинское учреждение может задать правила изменения цен на приём специалиста, диагностические пакеты, косметологические процедуры или сеансы реабилитации в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, загруженности врача или определённой группы пациентов. Все изменения цен применяются автоматически согласно предварительно настроенным бизнес-правилам учреждения. Система помогает заполнять периоды с низким спросом более выгодными ценами, сокращая количество отменённых и пустующих временных слотов. В часы пик и в периоды повышенного спроса решение позволяет максимизировать доход клиники и увеличить общий оборот по медицинским услугам. Цель стратегии — повысить заполняемость приёмов, эффективность использования кабинетов и общую прибыльность медучреждения.
Подходит ли Anolla как для одного врачебного кабинета, так и для медицинской сети с несколькими локациями?

Да, платформа Anolla разработана так, чтобы масштабироваться для медицинских учреждений любого размера. Отдельный врач-специалист, семейный врач или частная практика терапевта могут начать с мощного бесплатного пакета, который покрывает базовые потребности по онлайн-бронированию и управлению пациентами. Медицинские сети с несколькими клиниками, филиалами или корпусами больниц получают выгоду от централизованного управления лечебными услугами. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество локаций клиник, врачей, медсестёр, терапевтов, регистраторов и администраторов. Система обеспечивает гибкий ролевой и территориальный контроль доступа (RBAC), который позволяет точно определить, какие специалисты и отделения имеют доступ к данным конкретных пациентов, приёмов и планов лечения в соответствии с требованиями по конфиденциальности и безопасности в здравоохранении.
С какими медицинскими инструментами и системами интегрируется Anolla?

Anolla построена на архитектуре с приоритетом API и поддерживает ключевые интеграции в экосистеме здравоохранения. Для онлайн-платежей пациентов и обработки визитных сборов предусмотрена прямая интеграция с платёжными решениями Stripe. Медицинское учреждение может использовать аналитические интеграции, такие как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять путь пациента от сайта до записанного приёма. Платформа позволяет экспортировать анонимизированные сырые данные в BI- и ML-инструменты для анализа нагрузки по приёмам, расписаний врачей и заполняемости клиники. Дополнительно Anolla включает мощный API, который позволяет интегрировать системы медицинской информации (HIS), электронные медицинские карты (EMR/EHR), лабораторные информационные системы, биллинговые платформы и другие медицинские и клинические решения.
Что включает бесплатный пакет и какие возможности добавляют платные функции для здравоохранения?

Бесплатный пакет Anolla содержит все основные инструменты для запуска цифровой регистратуры и онлайн-бронирования приемов в небольшом медучреждении. В пакет входят самостоятельное бронирование пациентом, управление временем приема, базовые автоматические напоминания и простое ведение профилей пациентов, что идеально подходит индивидуальному врачу, терапевту или небольшой клинике. Платные функции добавляют неограниченную автоматизацию для сложных маршрутов лечения, расширенные интеграции с медицинскими информационными системами и платежными платформами, управление несколькими отделениями, детальную отчетность, а также модули пациентской лояльности с автоматизацией повторных визитов, регулярных бронирований и профилактических медицинских кампаний.
Как тарификация Anolla на основе использования снижает бизнес-риски медицинского учреждения?

Модель тарификации Anolla на основе фактического использования разработана для снижения бизнес-рисков медицинских учреждений, клиник и частных кабинетов. Медорганизациям не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные платежи в периоды, когда количество приёмов или пациентов меньше, например при сезонных колебаниях спроса или в период экономической нестабильности. Затраты на платформу всегда масштабируются пропорционально реальному объему бронирований и фактическому использованию системы. Эта модель особенно хорошо подходит сезонным медицинским услугам, клиникам эстетической медицины, центрам реабилитации и диагностическим кабинетам с переменным спросом. Так клиника может держать расходы под контролем, сохраняя при этом профессиональный онлайн-регистратор и эффективное решение для записи.
Как быстро я смогу начать работу с системой бронирования для здравоохранения Anolla?

Запуск работы с Anolla обычно занимает всего несколько минут, и всю настройку медицинского учреждения сопровождает доступный 24/7 контекстно-чувствительный AI-ассистент. Пошагово настраиваются специалисты, группы приёмов, ресурсы для лечения и расписания клиник. Удобство платформы оценивается в 5/5 по версии Capterra¹, и девять из десяти сотрудников медицинской команды осваивают основные функции системы — запись на приём, управление календарём и напоминания пациентам — менее чем за 30 минут¹, что обеспечивает быстрое внедрение без дополнительной нагрузки на IT-отдел.
Почему платформа Anolla для здравоохранения является решением, готовым к будущему, для клиник и больниц?

Anolla — устойчивое к будущему решение для сектора здравоохранения благодаря масштабируемой модульной архитектуре. Платформа непрерывно развивается за счет облачной инфраструктуры и искусственного интеллекта, изучая модели нагрузки медучреждений, поведение пациентов при бронировании и маршруты лечения. В отличие от статичного софта для клиник, Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет легко добавлять новые медицинские интеграции и рабочие процессы. Масштабируемая модульная платформа поддерживает также медицинскую IoT-экосистему, включая системы контроля доступа в кабинеты, управление арендой аппаратов и оборудования, использование сенсоров для мониторинга заполняемости зон ожидания и использования помещений. Такая архитектура позволяет нам постоянно интегрировать новейшие медицинские технологии и цифровые сервисы, обеспечивая, чтобы ПО клиники для бронирования, электронной регистратуры и управления пациентами всегда оставалось на передовой рынка.

¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.

Более точные программные решения

Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.

программное обеспечение для онлайн бронирования

Программное обеспечение для записи на иглоукалывание

Система для клиник акупунктуры и терапевтов для управления приёмами и информацией о пациентах.

Программное обеспечение для планирования работы клиники

Комплексная система для клиник по управлению врачами, кабинетами, оборудованием и потоком пациентов.

Система бронирования консультаций

Подходит консультантам для планирования приёмов, управления данными клиентов и отправки напоминаний.

ПО для планирования в стоматологии

Универсальное решение для поставщиков стоматологических услуг для оптимизации рабочих процессов и использования кабинетов.

ПО для планирования приема врача

Надёжное решение для врачей для онлайн‑записи на приём и оптимизации рабочего графика.

Система бронирования в сфере здравоохранения

Универсальная платформа для записи пациентов на приём к врачу и на профилактические осмотры.

ПО для расписания агентств здравоохранения

Помогает службам домашнего ухода и патронажа планировать выезды персонала к клиентам.

ПО для расписания поставщиков медицинских услуг

Помогает медицинским работникам видеть своё расписание и обмениваться сменами с коллегами.

ПО для расписания медицинского персонала

Критически важный инструмент для больниц для составления сложных графиков смен и дежурств.

ПО для расписания больниц

Комплексная система для больниц для планирования операций, процедур и размещения по койкам.

ПО для расписания персонала больниц

Критически важный инструмент для составления смен и графиков дежурств медицинского персонала.

ПО для планирования долгосрочного ухода

Специализированное ПО для домов престарелых для управления графиками персонала и планами ухода.

ПО для медицинского расписания

Решение, адаптированное для здравоохранения, учитывающее специфику услуг и требования по защите данных.

ПО для расписания медицинских спа

Объединяет спа и медицину, позволяя бронировать как расслабляющие, так и лечебные процедуры.

Программное обеспечение для расписания в сфере ментального здоровья

Конфиденциальная и безопасная система для специалистов по психическому здоровью для планирования приёмов.

Программное обеспечение для расписания мобильной больницы

Подходит для полевых госпиталей и медпунктов для оперативного планирования персонала и ресурсов.

Программное обеспечение для записи к диетологу

Помогает специалистам по питанию планировать консультации, составлять программы и отслеживать прогресс клиентов.

Онлайн-система записи в больницу

Позволяет пациентам записываться на прием к специалистам через электронный регистратор.

Система бронирования для аптек

Позволяет аптекам удобно управлять вакцинациями, консультациями и другими записями на услуги здравоохранения.

Система записи к флеботомисту

Специализированное решение для лабораторий по планированию времени сдачи анализов крови и использования кабинетов.

Загрузите приложение

Нажмите, чтобы поставить оценку

4.8 (1708 ratings)

Юридическая информация

Условия эксплуатации
Политика конфиденциальности
Безопасность
Услуги и условия Anolla
Политика использования файлов cookie

Поддержка

Попросите помощи
Оцените Anolla
Служба поддержки

программное обеспечение для бронирования здравоохранение

Программное решение «всё в одном»

Дополнительные модули

Масштабируемое управление данными

IoT-экосистема

24/7 торговый агент

Маркетплейс услуг

Запросы и заказы

Интерактивный бизнес-профиль

Круглосуточная контекстная AI-поддержка

Контекстный AI-ассистент

Автоматизированная клиентская коммуникация

Круглосуточная клиентская поддержка

Надёжная платформа

Простота использования

Бесконкурентное ценностное предложение

Поддержка в реальном времени

Безопасность и соответствие требованиям

Клиентский опыт

Клиентский успех 360°

Персонализация 360°

Управление клиентами

Менеджер ссылок

Онлайн-платежи

Автоматический лист ожидания

Управление переводами

Аналитика клиентской лояльности

Членства

Абонементы и пропуска

Регулярные подписки

Email-кампании

Управление бронированиями

Групповые бронирования

Бронирование нескольких ресурсов

Почасовые и дневные услуги

Услуги переменной длительности

Гибкие правила бронирования

Управление расписаниями

Расписания

Блокировка времени

Управление ресурсами

Управление доступом

Мобильная ориентированная программа

Облачный доступ

Кроссплатформенная экосистема

Административное приложение

Клиентское приложение

Мгновенные push‑уведомления

Персонализированные автоматические уведомления

Автоматические подтверждения

Напоминания

Автоматический сбор отзывов

Динамическое ценообразование

Специальное ценообразование, основанное на времени

Ресурсное ценообразование

Льготные тарифы