Rezervačný softvér pre zdravotníctvo

• keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežných rezervačných systémov v zdravotníctve?
  Bežné rezervačné kalendáre pre ordinácie a kliniky poskytujú len plánovanie termínov návštev. Anolla je komplexná platforma na správu návštev a liečebných ciest v zdravotníctve, optimalizujúca príjmy. Riešenie spája online rezervácie, správu pacientov (medicínske CRM), digitálnu registratúru a automatizovanú komunikáciu. Na rozdiel od statických zdravotných kalendárov využíva Anolla pracovné postupy založené na umelej inteligencii. Anolla podporuje flexibilné cenotvorenie pre platené konzultácie, špecialistické služby a diagnostické balíčky. Platforma umožňuje súčasné riadenie hodinových vyšetrení i viacdňových liečebných kúrov a rehabilitačných balíčkov. Všetky rezervované návštevy, procedúry a vyšetrenia sa centralizujú v jednom zdravotníckom kalendári, vhodnom pre súkromné kliniky, nemocnice, lekárske centrá či rehabilitačné zariadenia.
• keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové a viacdňové rezervácie zdravotných návštev?
  Áno, to je jedna z hlavných konkurenčných výhod Anolly v zdravotníctve. Na rozdiel od mnohých systémov rezervácie pacientov Anolla nenúti kliniku vybrať len jeden model plánovania. Platforma podporuje súčasne hodinové ambulantné vyšetrenia, procedúry a vyšetrenia, ako aj denné liečebné kúry, hospitalizačné epizódy a rehabilitačné balíčky. Možno spravovať aj konzultácie, operácie, diagnostické služby a terapeutické sedenia s premennou dĺžkou. Všetky zdravotné služby fungujú paralelne pod jedným účtom zariadenia. Všetky pacientove rezervácie sa zhromažďujú v jednom centrálnom pracovnom pláne kliniky. Anolla je ideálna pre hybridné zdravotné modely ako špecializovaná ambulantná starostlivosť, operačné bloky, jednodňová chirurgia, rehabilitácia, estetické kliniky a telemedicínne konzultácie.
• keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívnu záťaž a ľudské chyby v registratúre zdravotníckeho zariadenia?
  Anolla automatizovaný AI asistent pre podporu pacientov funguje 24/7 ako rozšírenie digitálnej registratúry. Virtuálny asistent samostatne odpovedá na väčšinu opakujúcich sa otázok o rezerváciách, žiadostiach o zmenu alebo zrušenie návštev a o poskytovaných službách. Asistent dokáže automatizovane vyriešiť až 79,3%¹ štandardných pacientskych dopytov a až 52,4%¹ prvostupňovej technickej podpory pre zdravotnícky personál. To prebieha bez priameho zásahu recepcie alebo sestier. Automatizovaná komunikácia s pacientmi znižuje telefónnu záťaž, objem e-mailov a manuálne zadávanie údajov až o 39,3%¹. Výsledkom je menšia administratívna záťaž na registratúre, menej duplicitných rezervácií a minimalizácia ľudských chýb pri plánovaní liečby.
• keyboard_arrow_downAko pomáha modul dynamického stanovovania cien Anolly zdravotníckym zariadeniam ponúkať pacientom optimalizované ceny?
  Anolla modul dynamického oceňovania automatizuje cenovú stratégiu pre platené ambulantné návštevy v klinikách, súkromných ambulanciách alebo diagnostických centrách. Zdravotnícke zariadenie môže vytvoriť pravidlá, ako sa menia ceny konzultácií špecialistov, diagnostických balíčkov, kozmetických procedúr alebo rehabilitačných sedení podľa času, dňa v týždni, sezóny, vyťaženia lekára alebo pre konkrétne skupiny pacientov. Všetky zmeny cien sa uplatňujú automaticky podľa prednastavených obchodných pravidiel. Systém pomáha napĺňať obdobia s nižším dopytom atraktívnejšími cenami, znižovať počet zrušených a prázdnych termínov. V špičkách a pri vysokom dopyte umožňuje riešenie maximalizovať príjem kliniky a zvýšiť obrat za poskytované služby. Cieľom stratégie je zvýšiť obsadenosť termínov, efektivitu ambulancií a celkovú ziskovosť zdravotníckeho zariadenia.
• keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná tak pre samostatnú lekársku ordináciu, ako aj pre zdravotnícku sieť s viacerými prevádzkami?
  Áno, platforma Anolla je navrhnutá tak, aby škálovala pre zdravotnícke zariadenia akejkoľvek veľkosti. Samotný špecialista, všeobecný lekár alebo prax terapeuta môže začať s výkonným bezplatným balíkom, ktorý pokrýva základné potreby online rezervácií a správy pacientov. Sieť kliník, pobočiek alebo nemocničných korporácií môže profitovať z centralizovaného riadenia zdravotných služieb. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet klinických prevádzok, lekárov, sestier, terapeutov, recepčných a administrátorov. Systém ponúka flexibilné riadenie prístupu podľa rolí a lokácie (RBAC), ktoré umožňuje presne určiť, ktorí odborníci a oddelenia majú prístup k údajom konkrétnych pacientov, vyšetrení a liečebných plánov v súlade s požiadavkami na súkromie a bezpečnosť v zdravotníctve.
• keyboard_arrow_downS akými zdravotníckymi nástrojmi a systémami sa Anolla integruje?
  Anolla je postavená na architektúre API-first a podporuje kľúčové integrácie v zdravotníckom ekosystéme. Pre online platby pacientov a poplatky za vyšetrenia je k dispozícii priama integrácia so Stripe. Zdravotnícke zariadenie môže využiť analytické integrácie ako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel na meranie pacientovej cesty od webu až po objednaný termín. Platforma umožňuje export anonymizovaných surových dát do BI a nástrojov strojového učenia na analýzu zaťaženia vyšetrení, rozvrhov lekárov a obsadenosti kliniky. Ďalej Anolla obsahuje silné API, ktoré umožňuje prepojenie so zdravotníckymi informačnými systémami (HIS), elektronickými zdravotnými záznammi (EMR/EHR), laboratórnymi systémami, fakturačnými platformami a ďalšími klinickými riešeniami.
• keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík a čo pridávajú platené zdravotnícke funkcie?
  Anolla bezplatný balík obsahuje všetky základné nástroje na rozbehnutie digitálnej recepcie a online rezervácií vyšetrení v menšom zdravotníckom zariadení. Balík zahŕňa samorezervácie pacientov, správu termínov vyšetrení, základné automatické pripomienky a jednoduchú správu pacientskych profilov, čo je ideálne pre súkromných lekárov, terapeutov alebo malé kliniky. Platené funkcie pridávajú neobmedzenú automatizáciu pre komplexné liečebné procesy, rozšírené integrácie so zdravotnými informačnými systémami a platobnými bránami, správu viacerých oddelení, detailné reporty a moduly lojality pacientov vrátane automatizácie kontrolných návštev, opakovaných rezervácií a preventívnych zdravotných kampaní.
• keyboard_arrow_downAko cenotvorba Anolla založená na používaní znižuje podnikateľské riziká zdravotníckeho zariadenia?
  Model Anolla založený na používaní je navrhnutý na zníženie obchodného rizika pre zariadenia zdravotnej starostlivosti, kliniky a súkromné ambulancie. Zariadenia nemusia platiť vysoké fixné mesačné poplatky v obdobiach, keď je menej návštev alebo pacientov, napríklad počas sezónnych výkyvov dopytu alebo hospodárskych zmien. Náklady platformy sa vždy škálujú proporcionálne podľa skutočného objemu rezervácií a reálneho využitia. Tento model je obzvlášť vhodný pre sezónne zdravotné služby, estetické kliniky, rehabilitačné centrá a diagnostické ambulancie, kde dopyt kolíše. Klinika tak môže udržiavať náklady pod kontrolou a zároveň zachovať profesionálnu digitálnu recepciu a efektívne riešenie rezervácií.
• keyboard_arrow_downAko rýchlo môžem začať používať rezervačný softvér Anolla pre zdravotníctvo?
  S Anolla sa zvyčajne začína za pár minút a celé nastavenie zdravotníckeho zariadenia vedie 24/7 dostupný kontextovo citlivý AI asistent. Krok za krokom vás prevedie nastavením ambulantných lekárov, recepčných skupín, liečebných zdrojov a rozvrhov kliniky. Používateľská prívetivosť platformy podľa Capterra je 5/5¹ a deväť z desiatich členov lekárskeho tímu si osvojí základné funkcie systému – rezervácie návštev, správu kalendára a pripomienky pacientom – za menej než 30 minút¹, čo znamená rýchle nasadenie bez ďalšieho zaťaženia IT oddelenia.
• keyboard_arrow_downČo robí platformu Anolla pre zdravotníctvo riešením pripraveným na budúcnosť pre kliniky a nemocnice?
  Anolla je riešenie pre zdravotníctvo pripravené na budúcnosť vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre. Platforma sa priebežne vyvíja v cloude a pomocou umelej inteligencie sa učí z modelov zaťaženia zdravotníckych zariadení, rezervačného správania a liečebných ciest. Na rozdiel od statického klinického softvéru je Anolla postavená okolo výkonného API, ktoré umožňuje jednoducho pridávať nové medicínske integrácie a pracovné postupy. Rozšíriteľná modulárna platforma podporuje aj IoT ekosystém pre zdravotníctvo, vrátane kontroly vstupu do lekárskych kabinetov, správy prenájmu prístrojov a zariadení a použitia senzorov na sledovanie obsadenosti čakární a využitia priestorov. Takáto architektúra nám umožňuje priebežne integrovať najnovšie medicínske technológie a digitálne služby, čím zabezpečuje, že rezervačný softvér kliník, digitálne recepcie a správa pacientov zostanú vždy na čele trhu.

¹ Percentá sú približné ukazovatele vypočítané na základe našich historických a aktuálnych údajov. Tieto ukazovatele vychádzajú zo spätnej väzby klientov, prieskumov a iných analýz. Konečný výsledok sa môže líšiť. Výsledok závisí od konkrétneho rozsahu a odvetvia použitia.