Funzionalità
Attiva le funzionalità a pagamento secondo le necessità. Alcune funzionalità possono richiedere altre funzionalità a pagamento come prerequisito. Allo stesso prezzo si aggiunge l’IVA. Il prezzo esatto e le condizioni sono visibili nel dettaglio di ogni funzionalità.
Funzionalità principali
Automatizza le conferme delle prenotazioni dei clienti e crea la base per utilizzare le funzionalità aggiuntive a pagamento di Anolla. La funzionalità di base attiva le conferme automatiche via e-mail e consente di utilizzare notifiche di promemoria e altre funzionalità aggiuntive a pagamento.
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Funzionalità aziendali
Organizza il lavoro del team, gestisci gli accessi e monitora lo stato operativo dell'attività da un unico ambiente. La funzionalità include la gestione degli utenti e dei diritti di accesso, le notifiche per gli amministratori, le statistiche operative in tempo reale e le notifiche dell'app mobile di amministrazione.
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Prenotazione del cliente
Offri ai clienti un servizio self-service fluido e orientato ai dispositivi mobili, disponibile sul web e su smartphone, affinché possano trovare, prenotare e gestire autonomamente il servizio e l'orario più adatti. L'applicazione per i clienti offre una panoramica rapida e operazioni semplici, rispetta le regole di prenotazione da te definite ed è disponibile sul web, su iOS e su Android.
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Fatture clienti
Automatizza la creazione dei documenti di pagamento per il cliente dopo un pagamento online. In seguito ai pagamenti supportati, il sistema genera una fattura o una ricevuta in formato PDF, che il cliente può scaricare dai dati della prenotazione e che il fornitore del servizio può gestire nella panoramica delle fatture dei clienti.
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Abbonamenti
Crea programmi fedeltà e di affiliazione per offrire prezzi e vantaggi personalizzati a diversi gruppi di clienti. Le iscrizioni consentono di definire stati e livelli dei clienti e di associarvi prezzi speciali, pass e altri vantaggi riservati ai membri.
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Pass
Vendi e gestisci diritti di utilizzo basati su periodi per semplificare le visite ricorrenti dei clienti. Consente di creare carnet, abbonamenti periodici e altri pass, venderli o assegnarli ai clienti e monitorarne la validità, il numero di utilizzi, i servizi associati e i rinnovi automatici supportati.
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Mailchimp
Automatizza l'e-mail marketing basato sulla clientela con Mailchimp e utilizza nelle campagne esclusivamente i contatti che hanno fornito un consenso al marketing adeguato. L'integrazione consente di sincronizzare con Mailchimp i contatti e i gruppi di clienti per creare newsletter, campagne mirate e flussi di marketing automatizzati.
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Notifiche SMS
Riduci le dimenticanze inviando le informazioni urgenti sulle prenotazioni direttamente al telefono del cliente, anche quando non utilizza l'e-mail o l'applicazione. La funzionalità SMS a pagamento consente di inviare conferme delle prenotazioni e promemoria automatici.
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Pagamenti Stripe
Accetta pagamenti online con carta e automatizza il flusso di prenotazione legato al pagamento. L'integrazione con Stripe consente di richiedere il pagamento anticipato dei servizi, confermare automaticamente le prenotazioni pagate e utilizzare pagamenti ricorrenti con carta per i pass supportati.
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Prezzi speciali per i servizi
Ottimizza i ricavi e la domanda con prezzi che si adattano automaticamente. Applica prezzi diversi da quello standard in base alla data, all'ora, al giorno della settimana, al calendario, al servizio, alla durata o all'iscrizione del cliente.
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Transazioni
Riunisci pagamenti e movimenti di cassa in un'unica panoramica per semplificare il monitoraggio e la contabilizzazione dei flussi finanziari. Il sistema di cassa virtuale combina le transazioni automatiche e quelle inserite manualmente e offre una panoramica del saldo di cassa, del fatturato e dei metodi di pagamento.
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Prodotti
Mantieni sotto controllo le scorte e i movimenti dei prodotti da un unico ambiente. Gestisci il catalogo dei prodotti, i gruppi, i prezzi e le unità e monitora vendite, acquisti e movimenti di magazzino per ciascun punto di servizio.
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Visualizzazione su grande schermo
Visualizza comodamente il calendario e le prenotazioni su un televisore o un monitor esterno. La visualizzazione su grande schermo assegna più spazio al calendario, nasconde i menu di amministrazione e riduce i dati dei clienti mostrati sugli schermi pubblici.
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API degli interruttori IFTTT
Automatizza i dispositivi intelligenti in base all'inizio e alla fine delle prenotazioni. L'integrazione con IFTTT consente di attivare regole di automazione esterne in base agli eventi delle prenotazioni, ad esempio per controllare l'illuminazione, il riscaldamento o altri dispositivi connessi.
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Centro assistenza
Ottieni rapidamente assistenza, fornisci feedback e segnala problemi da un unico punto. Il centro assistenza riunisce un agente conversazionale basato sull'IA disponibile 24 ore su 24 e materiali informativi per le domande generali sull'utilizzo, consentendo inoltre di inviare proposte di sviluppo e segnalazioni relative all'account, ai dati o a errori riproducibili.
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Profilo aziendale
Gestisci da un unico punto i dati principali dell'azienda e il profilo dell'attività mostrato ai clienti. Definisci il nome del marchio, l'attività principale, il Paese, il fuso orario e la valuta e gestisci i punti di servizio fisici, territoriali e online.
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Fatturazione
Gestisci l'abbonamento ad Anolla, i pagamenti e le fatture da un'unica panoramica. La sezione di fatturazione riunisce l'abbonamento, i pagamenti automatici e i dati di fatturazione e consente di acquistare credito SMS e scaricare le fatture.
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Orari
Gestisci da un unico punto la disponibilità di dipendenti, locali, attrezzature e altre risorse prenotabili. Definisci orari di lavoro regolari ed eccezioni basate sulla data affinché ai clienti vengano sempre mostrati orari prenotabili aggiornati.
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Panoramica del calendario
Gestisci tutte le prenotazioni e le relative operazioni da un'unica vista centrale. Crea, visualizza, modifica, annulla e cerca prenotazioni individuali e di gruppo e gestisci la vista del calendario, i partecipanti, gli stati, le notifiche e la cronologia delle modifiche.
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Utenti
Assegna al team esattamente gli accessi e le notifiche necessari. Aggiungi utenti e definisci le loro autorizzazioni per funzionalità, prenotazioni, calendari e punti di servizio, quindi scegli per quali prenotazioni devono ricevere notifiche.
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Clienti
Mantieni organizzate le informazioni sui clienti in un'unica vista CRM e utilizzale per offrire un servizio più personalizzato e per la segmentazione. L'anagrafica clienti si aggiorna automaticamente con le prenotazioni e riunisce dati di contatto, note, gruppi e iscrizioni.
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Notifiche ai clienti
Automatizza la comunicazione con i clienti e mantienili aggiornati sulle loro prenotazioni. Invia automaticamente conferme delle prenotazioni, promemoria e altre notifiche e-mail supportate relative alle prenotazioni.
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Statistiche in tempo reale
Monitora gli indicatori più importanti dell'attività da un'unica panoramica operativa e prendi decisioni con sicurezza sulla base di dati aggiornati. La dashboard riunisce le statistiche relative a prenotazioni, fatturato, transazioni, servizi e nuovi clienti per il periodo selezionato.
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Servizi
Gestisci l'intera offerta di servizi e la logica di prenotazione da un unico punto. Definisci il nome, il tipo, il prezzo, la durata, la modalità di erogazione e la visibilità del servizio per il cliente e associa il servizio a uno o più calendari prenotabili.
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Traduzioni
Offri ai clienti un'esperienza di prenotazione multilingue, raggiungi più facilmente clienti che parlano lingue diverse e accedi ai mercati internazionali. L'interfaccia utente di Anolla è localizzata nelle lingue supportate e puoi aggiungere traduzioni ai nomi dei servizi e dei gruppi di servizi.
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Gestore dei link
Indirizza i clienti alla prenotazione corretta con il minor numero possibile di passaggi. Crea link di prenotazione personalizzati con lingua, sede, gruppo di servizi, servizio, gruppo di calendari o calendario preselezionati e utilizzali sul sito web, sui social media e nelle campagne.
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Tempo minimo di prenotazione anticipata
Assicura un preavviso sufficiente per i servizi che richiedono più tempo di preparazione, trasporto o configurazione ed evita prenotazioni troppo ravvicinate. Imposta un anticipo minimo di prenotazione specifico per il servizio, che sostituisce quello generale e determina quanto tempo prima dell'inizio il cliente può prenotare il servizio.
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Prenotazione di più servizi
Consenti ai clienti di aggiungere al servizio principale servizi aggiuntivi compatibili nel corso di un'unica prenotazione. Il sistema calcola automaticamente il prezzo e la durata totali e propone soltanto gli orari disponibili in cui può essere fornita l'intera combinazione di servizi.
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Plugin WordPress
Aggiungi la prenotazione Anolla direttamente al tuo sito WordPress e consenti ai clienti di avviare la prenotazione dal tuo sito. L'integrazione permette di visualizzare l'interfaccia di prenotazione per i clienti di Anolla in una pagina WordPress esistente.
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Integrazione Wix
Aggiungi la prenotazione Anolla direttamente al tuo sito Wix e consenti ai clienti di avviare la prenotazione dal tuo sito. L'integrazione permette di visualizzare l'interfaccia di prenotazione per i clienti di Anolla in una pagina Wix esistente.
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