Gezondheidszorg boekingssoftware

Probeer gratis: het AI-gestuurde zorgplatform is in enkele minuten ingericht, koppelt met het bestaande klinieksysteem (EMR/EHR) en ondersteunt flexibele groei in zowel kleinschalige praktijken als ziekenhuisnetwerken.

Maak een gratis account aan

Alles-in-één software

Maak voor jouw zorginstelling precies de digitale afspraken- en beheeroplossing die jouw kliniek, medische praktijk of therapiecentrum nodig heeft – een modulair zorgplatform met uitgebreide configuratie- en integratiemogelijkheden, klaar om uit te breiden met een groeiend aantal patiënten en evoluerende AI-ondersteuning.

Add-ons

Breid de functionaliteit van zorgboekingssoftware in realtime uit – activeer met één klik meer dan 20 gespecialiseerde zorgmodules (bijv. beheer van herhaalrecepten, telemedicine videoconsulten, digitale balie, wachtlijsten) en verminder de administratieve last van de receptie en spreekkamers tot 41,2%¹ (Capterra Functies & Functionaliteit 5/5).
Schaalbaar gegevensbeheer

Voeg onbeperkt klinieklocaties, zorgteamleden, specialisaties, onderzoekspakketten en patiënten toe en beheer alle afsprakenlogistiek vanuit één gecentraliseerd zorgplatform tot 33,1%¹ efficiënter.
IoT-ecosysteem

Een automatiseringsmotor die de digitale werkprocessen van de kliniek koppelt aan de fysieke infrastructuur (zoals slimme toegangssystemen, oproepsystemen in de wachtkamer, lichtautomatisering, HVAC en reserveringen van medische apparatuur) – en 24/7 selfserviceregistratie, soepel patiëntflowbeheer en 10–30% energiebesparing mogelijk maakt.

24/7 Verkoopagent

Krijg een 24/7 virtuele zorgontvangstomgeving die realtime artsen-, verpleegkundigen-, therapeuten- en diagnostiekafspraken en zorgdiensten matcht met de juiste patiënten — voor online afspraken, het doorsturen van consultaanvragen en aanvragen voor individuele behandelplannen.

Dienstenmarktplaats

Laat potentiële patiënten je spreekuren, onderzoeken en therapieën ontdekken via een zorgmarktplaats – zonder extra marketing vergroot je je zichtbaarheid tot 16,9%¹, vooral voor gespecialiseerde centra en gezondheidsklinieken die net starten in digitale kanalen.
Offertes en bestellingen

Ontvang winstgevende aanvragen voor onderzoeken, operaties en behandelplannen en beantwoord medische prijsaanvragen met doelgerichte offertes – zo benut je elk waardevol behandelgeval, vul je de vrije tijden in de operatiekamers en breid je de patiëntenbasis van de kliniek uit.
Interactief bedrijfsprofiel

Bundel alle digitale diensten van je kliniek of gezondheidscentrum in één interactief profiel. Dit profiel fungeert als een geïntegreerde serviceomgeving voor de zorg, waar patiënten 24/7 afspraken kunnen maken, zich kunnen aanmelden voor onderzoeken, zorgrekeningen kunnen betalen, herhaalrecept- en prijsaanvragen kunnen indienen en hun boekingen kunnen wijzigen.

24/7 Contextuele AI-ondersteuning

Gebruik een op de gezondheidszorg gespecialiseerde, goed getrainde en in registratieworkflows diep geïntegreerde AI-assistent die 24/7 realtime tot 79,3%¹ van terugkerende patiëntvragen (afspraaktijden, voorbereidingsinstructies, wijziging van reserveringen) in 25 talen afhandelt en gepersonaliseerde aanbevelingen doet op basis van het individuele patiëntendossier en de kliniekdiensten.

Contextuele AI-assistent

De contextuele AI-assistent voor de zorg handelt in real time tot 79,3%¹ van de terugkerende patiëntvragen en tot 52,4%¹ van de eerstelijns IT-supportvragen af, door te analyseren wat er gebeurt in het actuele boekingsscherm van de kliniek, balie of afdeling en persoonlijke ondersteuning te bieden op basis van het concrete behandeltraject en de medische voorgeschiedenis van de patiënt.
Geautomatiseerde klantcommunicatie

Geautomatiseerde patiëntcommunicatie stuurt op afspraken en behandelplannen gebaseerde, gepersonaliseerde meldingen naar de juiste patiënt op het juiste moment (25 talen) – ontlast de receptie en kliniekcoördinatoren tot 39,3%¹ en beheer alle patiëntcommunicatie gedocumenteerd in één zorgboekingssoftware.
24/7 klantenservice

Jouw patiënten hebben 24/7 toegang tot gezondheidszorg-AI-chatondersteuning in meer dan 25 talen – de oplossing volgt de klinische behandelrichtlijnen en balieprocedures, begeleidt bij het maken van afspraken en de voorbereiding op procedures en vermindert handmatig telefoonverkeer tot 59,3%¹.

Betrouwbaar platform

Een gerenommeerd alles-in-één zorgboekingsplatform – de voorkeurskeuze van honderden gespecialiseerde zorgcentra, huisartsenpraktijken, tandartspraktijken en privéklinieken. Vervang een versnipperde agenda, telefonische afspraken en uiteenlopende herinneringsapps door één geïntegreerde zorgboekingssoftware en bied patiënten een veilige en gelijke toegang tot zorgdiensten.

Eenvoudig te gebruiken

Gebruiksgemak 5/5 – intuïtief beheer van agenda’s en afspraken, 24/7 meertalige begeleidende ondersteuning en eenvoudige koppeling met triage- en factureringssystemen hebben de opleidingstijd voor de balie en het kliniekpersoneel met 60% verminderd en maakten het mogelijk dat 9 van de 10 zorgverleners de belangrijkste boekingsfuncties in minder dan 30 minuten beheersen¹ (Capterra-beoordeling).
Ongeëvenaarde waardepropositie

De boekingssoftware van Anolla voor de gezondheidszorg is een kosteneffectieve en betrouwbare investering in de digitale ontwikkeling van uw kliniek. De beoordeling van de financiële waarde is 4,7/5¹ en de beoordeling van functionaliteit en betrouwbaarheid is 5/5¹ op Capterra. Flexibele gebruiksgebaseerde prijsstelling betekent dat u alleen betaalt op basis van het werkelijke aantal consulten en boekingsvolumes – er zijn geen verborgen licentiekosten en de risico’s die samenhangen met seizoensgebonden schommelingen in bezoekersaantallen zijn geminimaliseerd.
Ondersteuning in realtime

Realtime ondersteuning voor klinieken: een 24/7 contextbewuste AI-zorgagent die tot 79,3%¹ van de tickets en patiëntenverzoeken oplost, heeft samen met automatiseringsintegraties de tevredenheid over de ondersteuning in klinieken, ziekenhuizen en privépraktijken verhoogd tot 4,7/5¹.
Beveiliging en compliance

Beveiliging van gezondheidsgegevens en naleving van regelgeving – versleuteling van medische gegevens, 24/7 monitoring van informatiebeveiliging en cloudback-ups beschermen de gegevens van kliniek en patiënten 90–95% effectiever dan lokale servers. Het platform voldoet aan de AVG en aan de vereisten voor het verwerken van zorggegevens, waardoor privacy- en toezichtrisico’s aanzienlijk worden verminderd.

Klantbeleving

Een totaalscore van 4,8/5¹ en 99,96%¹ betrouwbaarheid bevestigen de betrouwbaarheid van de reserveringssoftware voor de gezondheidszorg in poliklinieken, tandartspraktijken, therapiecentra en privéklinieken. Echte ervaringsverhalen van klinieken tonen meetbare groei in omzet, cashflow en efficiëntie dankzij een lagere niet-verschijningsgraad, een betere vulling van de agenda’s en een soepele patiëntreis – sluit je aan bij zorginstellingen die geen compromissen sluiten op zorgkwaliteit en patiëntervaring.

"★★★★★ Zeer efficiënt in beheer. Een uitstekende klantervaring, echt software van topniveau! (Capterra)"

"Ik zocht al jaren naar een systeem dat zowel groepslessen, privétrainingen als workshops aankon. Het modulaire platform van de software was het antwoord."

"We hebben vijf vestigingen en hadden een systeem nodig dat schaalbaar is en geen extra kosten vraagt voor groei."

"Slimme reserveringsbeheer en automatische herinneringen hebben elke vorm van chaos uit onze planning weggenomen. De flexibiliteit van de software stelt ons in staat ons uitsluitend op de klant te richten, terwijl de hele workflow op de achtergrond prachtig soepel verloopt."

"Proactief voorraadbeheer en resourceplanning zorgen ervoor dat alles wat nodig is voor het leveren van de dienst altijd op het juiste moment beschikbaar is. Dit maakt ons dagelijks werk zorgeloos en helpt ongemakkelijke situaties tegenover de klant te voorkomen."

"Eerlijk gezegd was ik in het begin sceptisch over de AI-assistent, maar het heeft alles volledig veranderd."

"★★★★★ 24/7 eindklantondersteuning is alsof je gratis twee fulltime medewerkers in dienst neemt."

Customer Success 360°

Maak van je receptie en patiëntsupport een strategische partner in de groei van je kliniek – Customer Success 360° voor de zorg combineert 24/7 contextbewuste ondersteuning, analytics voor bezoek- en behandelplanning en dynamische patiëntformulieren om de behoeften van patiënten te anticiperen, het voltooiingspercentage van consulten te verhogen, de tevredenheid te verbeteren en langetermijntrouw aan de behandeling op te bouwen.

360° Personalisatie

360° personalisatie stemt in realtime afspraakvensters, artsen- en specialistenaanbevelingen en dienstpakketten af op elke patiënt op basis van diens medische geschiedenis, verzekeringsdekking en voorkeuren – slimme herinneringen voor vervolgbezoeken, snel te kiezen onderzoekspakketten en 24/7 chatondersteuning creëren een soepele 'one-click' patiëntervaring op zowel mobiel als desktop.
Klantbeheer

De module patiëntenbeheer (medische CRM) bundelt alle patiëntinformatie – contactgegevens, gezondheidsgegevens, bezoekgeschiedenis, verwijsbrieven en behandelvoorkeuren – in één realtime bijgewerkte database, zodat klinieken dynamische patiëntgroepen kunnen creëren, gedetailleerde anamnese- en medicatienotities kunnen toevoegen, patiëntcommunicatie kunnen personaliseren en op strategische wijze langetermijnbehandeltrouw binnen de volledige zorginstelling kunnen versterken.
Linkbeheer

Maak en deel speciale links en QR-codes voor het boeken van consulten en onderzoeken – elke knop op de website van het ziekenhuis of de kliniek, patiëntenportaal, link naar het digitale afsprakenportaal, e-mail of gedrukte folder wordt een directe route naar het boeken van een artsenconsult, polibezoek bij de verpleegkundige, vaccinatie, diagnostisch onderzoek of revalidatiedienst.
Online betalingen

Veilige online vooruitbetalingen voor zorgdiensten maken het mogelijk consult-, behandel- of onderzoekskosten al vóór het doktersbezoek te innen – geïntegreerde betaaloplossingen bevestigen de afspraak pas na een geslaagde vooruitbetaling, waardoor de misgelopen zorgomzet door no-shows afneemt en de belasting van de balie en de planning van zorgtrajecten wordt geoptimaliseerd.
Automatische wachtlijst

Een automatische wachtlijst vult vrijgekomen doktersafspraken, tandartsgesprekken, fysiotherapie-, diagnostiek- of vaccinatieafspraken 24/7 aan — het systeem informeert patiënten in real-time over geannuleerde of verplaatste tijden, waardoor de bezetting van het afsprakenrooster stijgt, wachtrijen verminderen en de benutting van zorgcapaciteit aanzienlijk toeneemt.
Vertaalbeheer

Bied elke patiënt automatisch een digitale registratie- en zorgboekingservaring in de eigen taal in meer dan 25 talen – beschrijvingen van consulten, onderzoekspakketten, voorbereidingsinstructies, toestemmingsformulieren en de interface van het patiëntenportaal worden direct gelokaliseerd, doorbreken taalbarrières, ondersteunen internationale en in het buitenland wonende patiënten en vergroten het volume van grensoverschrijdende zorgdiensten.

Klantloyaliteitsanalyse

Analyse van patiëntloyaliteit toont in realtime welke patiëntengroepen, huisartsenlijsten, gespecialiseerde praktijken of interne diensten (zoals tandheelkunde, gynaecologie, fysiotherapie, diagnostiek) voor jou het meest waardevol zijn en welke zorgdiensten zij bij herhaalbezoeken verkiezen – dit maakt het mogelijk om gerichte recallcampagnes, preventieve gezondheidschecks, gepersonaliseerde zorgpakketten te ontwikkelen en de spreekuurroosters, bezettingsgraad en zorgomzet te optimaliseren.

Lidmaatschappen

Ontwikkel gelaagde gezondheidsprogramma’s en patiëntenlidmaatschappen – automatiseer preventieve gezondheidscheck-pakketten, programma’s voor chronische patiënten, arbodienst-contractpakketten en gezondheidsplannen voor gezinsleden, en bied op elk niveau exclusieve kortingen op consulten, onderzoeksbundels, vaccinaties en revalidatie; zelfs een kleine, circa 5% stijging in patiëntenbinding kan de winstgevendheid van een zorginstelling met tientallen procenten verhogen.
Beurtenkaarten en tickets

Vooraf betaalde zorgpakketten, bezoekkaarten en behandelinggebonden passen zorgen voor een stabiele kasstroom en terugkerende bezoeken – automatische registratie van consulten, sessies en behandeltrajecten vermindert het handwerk en foutgevaar aan de balie en vereenvoudigt het beheer van behandelplannen voor tandheelkunde, fysiotherapie, medisch wellness, cosmetische chirurgie en diagnostische centra.
Doorlopende abonnementen

Terugkerende abonnementen creëren automatisch verlengende maandabonnementen voor gezondheids- en opvolgingsprogramma’s – zoals regelmatige controles bij de huisarts of specialist, opvolgtrajecten voor chronische aandoeningen, pakketten voor geestelijke gezondheidszorg of revalidatieseries – en zorgen zo voor een voorspelbare maandelijkse omzet voor de kliniek en een ononderbroken, consistent zorgtraject voor de patiënt.
E-mailcampagnes

Stuur gerichte e-mailcampagnes in de zorg naar specifieke patiëntgroepen – exporteer met één klik dynamische segmentaties (zoals chronische patiënten, risicogroepen, niet-gevaccineerde kinderen, arbodienstcliënten of mensen met interesse in preventieve gezondheidschecks) naar je marketing- en informatiekanalen en meet precies hoe gezondheidsherinneringen, screeningsuitnodigingen en preventiecampagnes het aantal afspraken en de bezettingsgraad beïnvloeden.

Reserveringsbeheer

Beheer alle doktersconsultaties, poliklinische verpleegkundigenbezoeken, tandheelkundige behandelingen, diagnostische onderzoeken, operatietijden, telezorg-videoconsultaties, herinneringen en klinieklogboeken vanuit één zorg-“missiecontrole” scherm – ondersteun individuele consulten, familie- en groepsspreekuren en arbeidsgezondheidskeuringen, verminder handmatig werk aan de balie en krijg in real time volledig inzicht in de belasting van behandelschema’s, het gebruik van middelen en de werkstromen in de kliniek.

Groepsreserveringen

Geautomatiseerde groepsafspraken in de zorg – stel precieze deelnemerslimieten in voor gezondheidstrainingen, therapiegroepen en groepsbehandelingen en beheer patiëntenlijsten in real time, inclusief terugkerende groepssessies en -consulten.
Multi-resource reservering

Richt multiresource-boeking voor zorg in – laat patiënten in één transactie meerdere behandelkamers, diagnostische apparaten, specialisten en behandeltijden boeken, ideaal voor complexe onderzoekspakketten, operaties en gecombineerde zorgtrajecten.
Uur- en daggebonden diensten

Beheer al je zorgdiensten – van korte consulten tot meerdaagse behandeltrajecten, revalidatie en ziekenhuispakketten – in één reserveringssoftware voor de zorg die zich aanpast aan de werkprocessen van jouw kliniek, gezondheidscentrum of ziekenhuis.
Diensten met variabele duur

Bied naast consulten met vaste duur ook zorgdiensten met variabele duur aan – patiënten kunnen zelf de lengte van hun bezoek, therapie- of adviesconsult kiezen, wat de bezetting van spreekuren verhoogt en het zorgtraject flexibeler maakt.
Flexibele boekingsregels

De regels van jouw zorginstelling in één systeem – stel tijdslimieten in voor het boeken van consulten, annulerings- en bevestigingsvoorwaarden, tijdvakken voor terugbelafspraken en controlebezoeken en beheer een kleurgecodeerde agenda voor artsen en procedures in dag-, week- of maandweergave.

Roosterbeheer

Bundel spreekuren van artsen, procedureschema’s, middelen voor behandelingen en klinieklocaties in één operationeel centrum – rolgebaseerde toegang, realtime updates en automatische actualisering zorgen voor een nauwkeurig rooster en verminderen dubbele boekingen en planningsfouten tot 68,5%¹.

Roosters

Zorgroosters synchroniseren de beschikbaarheid van artsen, verpleegkundigen, behandelkamers en diagnostische apparatuur met de online kalender – stel met een paar klikken vaste spreekuren en uitzonderingen (dienstroosters, vakanties, congressen) in en de boekingskalender wordt automatisch bijgewerkt.
Tijdblokkering

Flexibele tijdsblokkering in de gezondheidszorg – maak eenmalige of terugkerende blokkades voor spreekkamers, operatiekamers, echo- en röntgenapparatuur of specifieke specialisten met nauwkeurige tijd-, datum- en weekdagfilters om de beschikbaarheid van consulten en procedures precies volgens behandelplannen te beheren.
Resourcebeheer

Beheer schaarse zorgmiddelen efficiënt – koppel behandelkamers, operatiezalen, diagnostische apparatuur en specialistenspreekuren aan specifieke onderzoeken, operaties en zorgpakketten, voorkom dubbele boekingen en verhoog de doorstroming, efficiëntie en winstgevendheid van de kliniek.
Toegangsbeheer

Stel toegang in voor artsen, verpleegkundigen, baliepersoneel en beheerders tot patiëntendossiers, afspraken, behandelingen en locaties, en configureer automatische herinneringen en meldingen – elke gebruiker ziet en wijzigt alleen de gezondheidsgegevens die voor hem/haar zijn toegestaan, wat een veilige en AVG-conforme workflow waarborgt.

Mobielgerichte software

Echt mobiele-first boekingssoftware voor de gezondheidszorg – een gebruiksvriendelijke interface voor artsen en baliepersoneel, cloudgebaseerde synchronisatie en directe appmeldingen voor patiënten en medewerkers zorgen voor soepele online afspraken, consultbeheer en altijd actuele informatie op elk apparaat.

Cloudgebaseerde toegang

Cloud-gebaseerde reserveringssoftware voor de zorgsector biedt veilige toegang tot patiëntgegevens en het beheer van afspraaktijden vanaf elk apparaat en elke locatie met een beschikbaarheid van 99,96%¹ – alle spreekuurplanningen, onderzoeksschema’s en behandeltrajecten worden automatisch in realtime gesynchroniseerd.
Platformoverschrijdend ecosysteem

De reserveringsomgeving van een zorginstelling functioneert als één platformonafhankelijk ecosysteem, van Mac/PC-werkstations tot iOS- en Android-tablets en smartphones – begin met het bijwerken van het spreekuurrooster in de artsenkamer en zet hetzelfde proces naadloos voort bij de balie of in het thuiskantoor.
Beheerapp

Met de beheerapp voor de gezondheidszorg ervaar je echt mobiel kliniekbeheer – iOS- en Android-app biedt 100% van de webfunctionaliteit, directe appmeldingen en de mogelijkheid om afspraken, personeelsroosters en onderzoeksresources overal te beheren.
Klantenapp

De patiëntenapp (iOS, Android, web) maakt het boeken van zorgafspraken eenvoudig en comfortabel – patiënten krijgen snel inzicht in spreekuren, de beschikbaarheid van onderzoeken en behandelplannen, boeken in een paar kliks afspraken en ontvangen directe meldingen bij wijzigingen en bevestigingen.
Directe app-meldingen

Realtime appmeldingen geven de kliniek en de balie direct inzicht in alle patiëntactiviteiten – nieuwe afspraken voor consulten en onderzoeken, aanvragen voor e-consulten, annuleringen en beveiligde berichten, zowel in de browser als in de mobiele app.

Gepersonaliseerde automatische meldingen

Stel automatische meldingen voor de gezondheidszorg in op basis van de geboekte dienst (consult, onderzoek, ingreep), locatie (kliniek, ziekenhuis, nevenvestiging) en kanaal (e-mail/SMS) – gepersonaliseerde berichten bereiken de juiste patiënten op het juiste moment, met behoud van de merkstem van jouw zorginstelling en versterking van het persoonlijke contact.

Automatische bevestigingen

De automatische bevestigingsflow geeft zowel patiënten als het zorgteam vertrouwen – voor elke afspraak, onderzoek of procedure wordt bij boeken, wijzigen of annuleren direct een e-mail- en sms-bevestiging gestuurd, waardoor verwarring en dubbele boekingen worden verminderd.
Herinneringen

Met een slim herinneringssysteem verlaag je het aantal no-shows in de zorg tot 14,9%¹ – automatische sms- en e-mailherinneringen voor het consult, het onderzoek of de ingreep helpen patiënten om op tijd te komen (sms wordt snel en betrouwbaar bezorgd, ook zonder internetverbinding).
Automatische feedbackverzameling

Automatische feedbackverzameling wordt geactiveerd na elke daadwerkelijke patiëntervaring – na consult, onderzoek of procedure wordt om 5★ beoordelingen en opmerkingen gevraagd, zodat de kliniek datagedreven beslissingen kan nemen om de servicekwaliteit, artsenprestaties en het zorgtraject te verbeteren.

Dynamische prijsstelling

De flexibele prijsstellingsmodule maakt het mogelijk de tarieven van gezondheidszorgdiensten te automatiseren op basis van tijdstip, seizoen, patiëntgroep (bijv. verzekerd, particuliere cliënt, zakelijke klant) en middelen (artsen, apparatuur, behandelkamers) – een van de krachtigste oplossingen op de markt voor het opzetten van campagnes, speciale tarieven voor preventieve gezondheidschecks, VIP-pakketten en evenementgebonden kortingen om de zorgomzet te maximaliseren.

Tijdgebonden speciale prijzen

Stel automatische speciale tarieven in voor zorgdiensten op basis van de duur van de behandeling, datum, tijdstip, weekdag, behandel- of onderzoekspakket en patiëntenlidmaatschap – optimaliseer de inkomsten van de kliniek, balanceer de consultatiespreiding en stuur de vraag effectiever van piekuren naar rustigere tijden.
Resourcegebonden prijsstelling

Resource-based pricing in de gezondheidszorg – stel consulttarieven en -duren vast in functie van de deskundigheid van de arts, de specialisatie, de complexiteit van het onderzoek en het consulttijdstip, zodat elke medische dienst de werkelijke waarde en vraag eerlijk weerspiegelt.
Kortingtarieven

Kortingen voor zorgdiensten met één schakelaar – breng in het patiëntenportaal actieprijzen voor health checks, vaccinaties en preventieve onderzoeken duidelijk onder de aandacht met een doorgestreepte standaardprijs, zodat patiënten juist voor beschikbare en strategische spreekuren reserveren.

Datagedreven analytics

Stuur de werking van je kliniek of gezondheidscentrum datagedreven – volg in real time de bezetting van consultaties, de populairste specialismen en herhaalafspraken, koppel de digitale agenda aan Google Analytics, GTM en Pixels en exporteer ruwe data naar BI-/ML-tools om spreekuurroosters, prijsbeleid en de patiëntreis te optimaliseren.

Realtime statistieken

Realtime statistieken voor het beheer van je zorginstelling – een interactief dashboard toont onmiddellijk het aantal consulten, het annuleringspercentage, de bezetting per specialisme, de instroom van nieuwe patiënten en het volume online consulten, zodat de kliniekleiding snel datagedreven beslissingen kan nemen.
Webanalytics-integraties

Webanalytics-integratie voor zorgreserveringen – koppel geboekte afspraken in het digitale afsprakensysteem, afgebroken vooraf ingevulde formulieren en herhaalboekingen met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel om het gedrag van patiënten te begrijpen en de gebruiksvriendelijkheid van patiëntportalen te verbeteren.
BI & AI-gereedheid

BI- en AI-gereedheid voor zorgdata – exporteer geanonimiseerde reserverings- en bezoekstatistieken naar Excel, Google Sheets of rechtstreeks naar BI- en AI-platformen om diepgaande analyses te bouwen, consultatiebelasting te voorspellen, artsen- en verpleegroosters te plannen en wachttijden te verkorten.

Vragen en antwoorden: Anolla-software

Veelgestelde vragen over de Anolla-software voor zorgafspraken – duidelijke antwoorden voor privéklinieken, tandheelkundige centra, huisartsen en andere zorgaanbieders, zodat je een bewuste beslissing kunt nemen over de invoering van een digitale receptie en met vertrouwen kunt starten met het online beheren van consultaties.

Hoe verschilt Anolla van standaard reserveringssoftware in de gezondheidszorg?

Gewone reserveringskalenders voor artsenpraktijken of klinieken bieden alleen planning van spreekuren. Anolla is een volledig, alles-in-één platform voor bezoek- en zorgpadbeheer in de zorg, gericht op omzetoptimalisatie. De oplossing combineert online-reservering, patiëntenbeheer (medisch CRM), digitale receptie en geautomatiseerde communicatie. In tegenstelling tot statische zorgkalenders maakt Anolla gebruik van AI-gestuurde werkorganisatie. Anolla ondersteunt flexibele prijsstelling voor particuliere consulten, specialistische zorg en diagnostische pakketten. Het platform maakt het mogelijk om tegelijk uurbasis-consulten en meerdaagse behandeltrajecten en revalidatiepakketten te beheren. Alle geboekte consulten, ingrepen en onderzoeken worden samengebracht in één zorgkalender, geschikt voor zowel privéklinieken, ziekenhuizen, huisartsenposten als revalidatiecentra.
Ondersteunt Anolla gelijktijdig uur- en meerdaagse zorgafspraken?

Ja, dit is een van de belangrijkste concurrentievoordelen van Anolla in de zorgsector. In tegenstelling tot veel patiëntreserveringssystemen dwingt Anolla een kliniek niet om slechts één planningsmodel te kiezen. Het platform ondersteunt gelijktijdig uurbasis-consulten, behandelingen en onderzoeken én dagbasis-behandeltrajecten, opnames en revalidatiepakketten. Ook consulten, operaties, diagnostische diensten en therapiesessies met variabele duur kunnen worden beheerd. Alle zorgdiensten worden parallel binnen één instellingaccount georganiseerd. Alle patiëntreserveringen komen samen in één centrale werkplanning van de kliniek. Anolla is ideaal voor hybride zorgmodellen zoals medisch-specialistische zorg, operatiecomplexen, dagchirurgie, revalidatie, esthetische klinieken en teleconsulten.
Hoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve werklast en menselijke fouten bij de gezondheidszorgbalie?

De automatische AI-assistent voor patiëntenondersteuning van Anolla werkt 24/7 als verlengstuk van het digitale afsprakenportaal. De virtuele assistent beantwoordt zelfstandig het merendeel van de terugkerende reserveringsaanvragen, verzoeken tot wijziging of annulering van afspraken en vragen over zorgdiensten. De assistent lost geautomatiseerd tot 79,3%¹ van de standaardvragen van patiënten en tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische ondersteuning voor zorgmedewerkers op. Dit gebeurt zonder directe tussenkomst van baliemedewerkers of verpleegkundigen. Geautomatiseerde patiëntencommunicatie vermindert de telefoonbelasting, het e-mailvolume en handmatige gegevensinvoer tot 39,3%¹. Het resultaat is minder administratieve druk voor de balie, minder dubbele boekingen en tot een minimum gereduceerde menselijke fouten bij het plannen van behandeltrajecten.
Hoe helpt de dynamische prijsstellingsmodule van Anolla zorginstellingen om patiënten geoptimaliseerde prijzen aan te bieden?

De dynamische prijsstellingsmodule van Anolla automatiseert de tariefstrategie voor betaalde consultaties in klinieken, privépraktijken en diagnostische centra. De zorginstelling kan regels opstellen voor het aanpassen van prijzen van specialistische consulten, diagnostische pakketten, schoonheidsbehandelingen of revalidatiesessies op basis van tijdstip, weekdag, seizoen, werkdruk van de arts of specifieke patiëntengroep. Alle prijsaanpassingen worden automatisch toegepast volgens de vooraf ingestelde bedrijfsregels van de instelling. Het systeem helpt perioden met lagere vraag tegen gunstigere tarieven te vullen, waardoor het aantal geannuleerde en ongebruikte consults afneemt. Tijdens piekuren en drukke periodes maakt de oplossing het mogelijk de inkomsten van de kliniek te maximaliseren en de totale omzet uit zorgdiensten te verhogen. Het doel van de strategie is om zowel de bezetting van spreekuren en de efficiëntie van behandelkamers als de algemene winstgevendheid van de zorginstelling te vergroten.
Is Anolla geschikt voor zowel een individuele dokterspraktijk als een zorgnetwerk met meerdere locaties?

Ja, het Anolla-platform is ontworpen om schaalbaar te zijn voor zorginstellingen van elke omvang. Een individuele specialist, huisarts of therapeutische praktijk kan starten met een krachtig gratis pakket dat de basisbehoeften rond online-afspraken en patiëntenbeheer dekt. Zorgnetwerken met meerdere klinieken, filialen of ziekenhuiscampussen profiteren van gecentraliseerd beheer van zorgdiensten. Het platform maakt het mogelijk onbeperkt klinieklocaties, artsen, verpleegkundigen, therapeuten, balie-medewerkers en beheerders toe te voegen. Het systeem biedt flexibele rol- en locatiegebaseerde toegangscontrole (RBAC), waarmee nauwkeurig kan worden bepaald welke specialisten en afdelingen toegang hebben tot specifieke patiëntgegevens, afspraken en behandelplannen, in overeenstemming met privacy- en veiligheidsvereisten in de zorg.
Met welke zorgtools en -systemen integreert Anolla?

Anolla is gebouwd op een API-first architectuur en ondersteunt de belangrijkste integraties binnen het zorg-ecosysteem. Voor online betalingen van patiënten en het verwerken van consulttarieven is er een directe integratie met Stripe. De zorginstelling kan analytische integraties zoals Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel gebruiken om de patiëntreis van website tot geboekte afspraak te meten. Het platform maakt het mogelijk geanonimiseerde ruwe data te exporteren naar BI- en machinelearningtools om de werkdruk van consulten, artsenroosters en kliniekbezetting te analyseren. Daarnaast bevat Anolla een krachtige API, waarmee koppelingen kunnen worden gerealiseerd met ziekenhuisinformatiesystemen (HIS), elektronische patiëntendossiers (EMR/EHR), laboratoriuminformatiesystemen, declaratieplatformen en andere medische en klinische oplossingen.
Wat bevat het gratis pakket en wat voegen de betaalde zorgfuncties toe?

Het gratis pakket van Anolla bevat alle basisinstrumenten om in een kleinere zorginstelling te beginnen met een digitale receptie en online-afspraakreserveringen. Het pakket omvat zelfboeking door de patiënt, beheer van afspraaktijden, eerste automatische herinneringen en eenvoudig beheer van patiëntprofielen, wat ideaal is voor een zelfstandige arts, therapeut of kleine kliniek. De betaalde functies voegen onbeperkte automatisering toe voor complexe zorgtrajecten, geavanceerde integraties met zorginformatiesystemen en betaalplatformen, beheer van meerdere afdelingen, gedetailleerde rapportages en loyaliteitsmodules voor patiënten, met automatisering van vervolgafspraken, herhaalboekingen en preventieve gezondheidscampagnes.
Hoe vermindert het gebruiksafhankelijke prijsmodel van Anolla de bedrijfsrisico’s van een zorginstelling?

Het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla is ontwikkeld om de bedrijfsrisico’s van zorginstellingen, klinieken en privépraktijken te beperken. Zorgaanbieders hoeven geen hoge vaste maandelijkse kosten te betalen in periodes waarin het aantal consulten of patiënten lager is, bijvoorbeeld door seizoensgebonden vraag of economische schommelingen. De platformkosten schalen altijd evenredig met het werkelijke aantal reserveringen en het daadwerkelijke gebruik. Dit model is bijzonder geschikt voor seizoensgebonden zorgdiensten, esthetische klinieken, revalidatiecentra en diagnostische praktijken met fluctuerende vraag. Zo kan de kliniek de kosten onder controle houden en toch een professionele digitale receptie en een efficiënt reserveringssysteem behouden.
Hoe snel kan ik met de zorgreserveringssoftware van Anolla aan de slag?

Met Anolla kun je meestal binnen enkele minuten aan de slag en de volledige inrichting van de zorginstelling wordt begeleid door een 24/7 beschikbare, contextbewuste AI-assistent. Stap voor stap worden de specialisten, spreekuur-groepen, behandelresources en kliniekroosters ingericht. De gebruiksvriendelijkheid van het platform krijgt op Capterra een score van 5/5¹ en negen van de tien zorgmedewerkers beheersen de belangrijkste functies van het systeem – afspraken boeken, agenda’s beheren en patiëntherinneringen versturen – binnen 30 minuten¹, wat zorgt voor een snelle uitrol zonder extra belasting voor de IT-afdeling.
Wat maakt het Anolla-zorgplatform een toekomstbestendige oplossing voor klinieken en ziekenhuizen?

Anolla is een toekomstbestendige oplossing voor de zorgsector dankzij de uitbreidbare modulaire architectuur. Het platform ontwikkelt zich doorlopend via een cloudgebaseerde infrastructuur en kunstmatige intelligentie, die leert van capaciteitspatronen, boekingsgedrag en zorgpaden van zorginstellingen. In tegenstelling tot statische klinieksoftware is Anolla opgebouwd rond een krachtige API, waardoor nieuwe medische integraties en workflows eenvoudig kunnen worden toegevoegd. Het uitbreidbare modulaire platform ondersteunt ook het zorg-IoT-ecosysteem, waaronder toegangscontrole in spreek- en onderzoekskamers, beheer van apparatuur- en toestelverhuur en het gebruik van sensoren om de bezetting van wachtruimtes en ruimten te monitoren. Deze architectuur stelt ons in staat continu de nieuwste medische technologieën en digitale diensten te integreren, zodat de boekingssoftware, digitale balie en patiëntadministratie van de kliniek altijd tot de top van de markt behoren.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.

Meer specifieke softwareoplossingen

Kies een softwareoplossing die nauwkeuriger is afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften.

Online boekingssoftware

Acupunctuur planningssoftware

Een systeem voor acupunctuurklinieken en therapeuten voor het beheer van afspraken en patiëntgegevens.

Kliniek planningssoftware

Een compleet systeem voor klinieken voor het beheren van artsen, kamers, apparatuur en patiëntenstromen.

Reserveringssysteem voor counseling

Geschikt voor counselors om afspraken te plannen, cliëntgegevens te beheren en herinneringen te versturen.

Tandheelkundige planningssoftware

Een algemene oplossing voor aanbieders van mondzorg om werkstromen en het gebruik van behandelkamers te optimaliseren.

Planningsoftware voor artsen

Betrouwbare oplossing voor artsen om consultaties te boeken en het werkrooster te optimaliseren.

Reserveringssysteem voor gezondheid

Algemeen platform voor patiënten om doktersafspraken en gezondheidscontroles te boeken.

Planningssoftware voor gezondheidsinstanties

Helpt aanbieders van thuisverpleging en zorgdiensten om bezoeken van medewerkers bij cliënten te plannen.

Planningssoftware voor zorgverleners

Helpt zorgprofessionals hun roosters in te zien en diensten met collega’s te ruilen.

Planningssoftware voor zorgpersoneel

Een cruciale tool voor ziekenhuizen voor het opstellen van complexe dienst- en wachtdienstenroosters.

Planningssoftware voor ziekenhuizen

Een uitgebreid systeem voor ziekenhuizen voor het plannen van operaties, procedures en bedbezetting.

Personeelsplanning voor ziekenhuizen

Een cruciaal hulpmiddel voor het opstellen van diensten- en wachtroosters voor medisch personeel.

Planningssoftware voor langdurige zorg

Speciale software voor zorginstellingen voor het beheren van personeelroosters en zorgplannen.

Medische planningssoftware

Oplossing afgestemd op de zorgsector, die rekening houdt met de aard van de diensten en de eisen rond gegevensbescherming.

Planningssoftware voor medische spa's

Combineert spa en geneeskunde en maakt het mogelijk zowel ontspannende als behandelende procedures te boeken.

Planningssoftware voor de geestelijke gezondheidszorg

Een privé en veilig systeem voor therapeuten en andere GGZ‑professionals om afspraken te plannen.

Planningssoftware voor mobiele ziekenhuizen

Geschikt voor veldhospitalen en medische posten voor snelle planning van personeel en middelen.

Boekingssoftware voor voedingsdeskundigen

Helpt voedingsdeskundigen consultaties te plannen, schema’s op te stellen en de voortgang van cliënten te volgen.

Online boekingssysteem voor ziekenhuizen

Maakt het voor patiënten mogelijk om afspraken met specialisten te boeken via een digitale registratiebalie.

Reserveringssysteem voor apotheken

Maakt het apotheken mogelijk vaccinaties, consultaties en andere zorgafspraken eenvoudig te beheren.

Reserveringssysteem voor flebotomisten

Specifieke oplossing voor laboratoria om bloedafname-afspraken en kamerresources te plannen.

Download de app

Tik om te beoordelen

4.8 (1708 ratings)

Juridisch

Gebruiksvoorwaarden
Privacybeleid
Beveiliging
Diensten en voorwaarden van Anolla
Cookiebeleid

De ondersteuning

Vraag om hulp
Beoordeel Anolla
Klantenservice

Gezondheidszorg boekingssoftware

Alles-in-één software

Add-ons

Schaalbaar gegevensbeheer

IoT-ecosysteem

24/7 Verkoopagent

Dienstenmarktplaats

Offertes en bestellingen

Interactief bedrijfsprofiel

24/7 Contextuele AI-ondersteuning

Contextuele AI-assistent

Geautomatiseerde klantcommunicatie

24/7 klantenservice

Betrouwbaar platform

Eenvoudig te gebruiken

Ongeëvenaarde waardepropositie

Ondersteuning in realtime

Beveiliging en compliance

Klantbeleving

Customer Success 360°

360° Personalisatie

Klantbeheer

Linkbeheer

Online betalingen

Automatische wachtlijst

Vertaalbeheer

Klantloyaliteitsanalyse

Lidmaatschappen

Beurtenkaarten en tickets

Doorlopende abonnementen

E-mailcampagnes

Reserveringsbeheer

Groepsreserveringen

Multi-resource reservering

Uur- en daggebonden diensten

Diensten met variabele duur

Flexibele boekingsregels

Roosterbeheer

Roosters

Tijdblokkering

Resourcebeheer

Toegangsbeheer

Mobielgerichte software

Cloudgebaseerde toegang

Platformoverschrijdend ecosysteem

Beheerapp

Klantenapp

Directe app-meldingen

Gepersonaliseerde automatische meldingen

Automatische bevestigingen

Herinneringen

Automatische feedbackverzameling

Dynamische prijsstelling

Tijdgebonden speciale prijzen

Resourcegebonden prijsstelling

Kortingtarieven