λογισμικό κρατήσεων υγειονομικής περίθαλψης

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνήθη λογισμικά κρατήσεων στον τομέα της υγείας;
  Τα συνήθη ημερολόγια ιατρείων ή κλινικών προσφέρουν μόνο τον προγραμματισμό ραντεβού. Το Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης επισκέψεων και θεραπευτικών διαδρομών που στοχεύει στη βελτιστοποίηση εσόδων για παρόχους υγειονομικής περίθαλψης. Η λύση ενοποιεί online κράτηση, διαχείριση ασθενών (ιατρικό CRM), ψηφιακή ρεσεψιόν και αυτοματοποιημένη επικοινωνία. Σε αντίθεση με τα στατικά ιατρικά ημερολόγια, το Anolla χρησιμοποιεί εργαλεία βασισμένα σε AI για τη ροή εργασίας. Υποστηρίζει ευέλικτη τιμολόγηση για επί πληρωμή επισκέψεις, εξειδικευμένες υπηρεσίες και διαγνωστικά πακέτα. Η πλατφόρμα επιτρέπει ταυτόχρονη διαχείριση ωριαίων ραντεβού και πολυήμερων θεραπειών ή πακέτων αποκατάστασης. Όλες οι κρατήσεις, οι διαδικασίες και οι εξετάσεις συγκεντρώνονται σε ένα ενιαίο ημερολόγιο υγειονομικής περίθαλψης, κατάλληλο για ιδιωτικά ιατρεία, νοσοκομεία, κέντρα πρωτοβάθμιας φροντίδας και κέντρα αποκατάστασης.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει το Anolla ταυτόχρονα ωριαία ραντεβού και πολυήμερες κρατήσεις για ιατρικές επισκέψεις;
  Ναι, αυτό αποτελεί ένα από τα κύρια ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του Anolla στον τομέα της υγείας. Σε αντίθεση με πολλά συστήματα ραντεβού ασθενών, το Anolla δεν αναγκάζει την κλινική να επιλέξει μόνο ένα μοντέλο χρονοπρογραμματισμού. Η πλατφόρμα υποστηρίζει παράλληλα ωριαία ραντεβού, επεμβάσεις και διαγνωστικές εξετάσεις, καθώς και ημερήσια θεραπευτικά πακέτα, σταθερές νοσηλείες και πακέτα αποκατάστασης. Μπορεί να διαχειριστεί επίσης συμβουλευτικές συνεδρίες, εγχειρήσεις, διαγνωστικές υπηρεσίες και συνεδρίες θεραπείας με μεταβλητή διάρκεια. Όλες οι υπηρεσίες υγείας λειτουργούν παράλληλα υπό έναν λογαριασμό ιδρύματος και τα ραντεβού των ασθενών συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό πρόγραμμα κλινικής. Το Anolla ταιριάζει ιδανικά σε υβριδικά μοντέλα περίθαλψης όπως εξειδικευμένα ιατρεία, χειρουργικά μπλοκ, ημερήσια χειρουργεία, αποκατάσταση, ιατρικά κέντρα αισθητικής και τηλεϊατρικά ραντεβού.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός AI της Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στη γραμματεία υγειονομικής περίθαλψης;
  Ο αυτόματος βοηθός υποστήριξης ασθενών AI της Anolla λειτουργεί 24/7 ως επέκταση της ψηφιακής γραμματείας. Ο εικονικός βοηθός απαντά αυτόνομα στα περισσότερα επαναλαμβανόμενα αιτήματα κρατήσεων, στις αλλαγές ή ακυρώσεις επισκέψεων και σε συνηθισμένα ερωτήματα για υπηρεσίες. Ο βοηθός μπορεί να επιλύσει αυτοματοποιημένα έως και το 79,3% των τυπικών αιτημάτων ασθενών και έως και το 52,4% της πρώτης γραμμής τεχνικής υποστήριξης για το υγειονομικό προσωπικό. Αυτό γίνεται χωρίς άμεση παρέμβαση των υπαλλήλων γραμματείας ή των νοσηλευτών. Η αυτοματοποιημένη επικοινωνία με ασθενείς μειώνει τον όγκο τηλεφωνημάτων, τα email και την χειρωνακτική εισαγωγή δεδομένων έως και 39,3%. Το αποτέλεσμα είναι μικρότερος διοικητικός φόρτος στη γραμματεία, λιγότερες διπλές κρατήσεις και ελαχιστοποίηση ανθρώπινων λαθών στον προγραμματισμό θεραπειών.
• keyboard_arrow_downΠώς βοηθά το module δυναμικής τιμολόγησης της Anolla τις μονάδες υγειονομικής περίθαλψης να προσφέρουν στους ασθενείς βελτιστοποιημένες τιμές;
  Το δυναμικό module τιμολόγησης της Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης για χρεώσιμες επισκέψεις σε κλινικές, ιδιωτικά ιατρεία και διαγνωστικά κέντρα. Η δομή υγείας μπορεί να δημιουργήσει κανόνες για το πώς αλλάζουν οι τιμές για επισκέψεις σε ειδικούς, διαγνωστικά πακέτα, αισθητικές θεραπείες ή συνεδρίες αποκατάστασης ανάλογα με την ώρα, την ημέρα, την εποχή, τον φόρτο εργασίας του γιατρού ή συγκεκριμένες ομάδες ασθενών. Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους προκαθορισμένους επιχειρηματικούς κανόνες της δομής υγείας. Το σύστημα βοηθά να καλυφθούν ώρες χαμηλής ζήτησης με πιο ελκυστικές τιμές, μειώνοντας ακυρώσεις και κενά ραντεβού. Σε ώρες αιχμής και περιόδους υψηλής ζήτησης, η λύση επιτρέπει τη μεγιστοποίηση των εσόδων και την αύξηση του συνολικού κύκλου εργασιών των υπηρεσιών υγείας. Στόχος της στρατηγικής είναι η αύξηση της πληρότητας των ραντεβού, της αποδοτικότητας των ιατρείων και της συνολικής κερδοφορίας της μονάδας υγείας.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για ένα μεμονωμένο ιατρείο όσο και για ένα δίκτυο υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Ναι, η πλατφόρμα Anolla έχει σχεδιαστεί για να κλιμακώνεται σε οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης κάθε μεγέθους. Ένας μεμονωμένος ειδικός, γιατρός οικογενειακής ιατρικής ή πρακτική θεραπευτή μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο που καλύπτει τις βασικές ανάγκες online κρατήσεων και διαχείρισης ασθενών. Δίκτυα παροχής υπηρεσιών υγείας με πολλαπλές κλινικές, παραρτήματα ή νοσοκομειακές μονάδες επωφελούνται από την κεντρικοποιημένη διαχείριση υπηρεσιών. Η πλατφόρμα επιτρέπει την απεριόριστη προσθήκη τοποθεσιών κλινικών, γιατρών, νοσηλευτών, θεραπευτών, υπαλλήλων ρεσεψιόν και διαχειριστών. Το σύστημα προσφέρει ευέλικτο έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων και τοποθεσίας (RBAC), που επιτρέπει τον ακριβή καθορισμό ποιοι επαγγελματίες και τμήματα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα συγκεκριμένων ασθενών, συνεδριών και σχεδίων θεραπείας σύμφωνα με τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας της υγείας.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και ποια συστήματα υγειονομικής περίθαλψης ενσωματώνεται η Anolla;
  Η Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική API-first και υποστηρίζει κύριες ενσωματώσεις στο οικοσύστημα υγείας. Για online πληρωμές ασθενών και τέλη επισκέψεων υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με το Stripe. Η υγειονομική μονάδα μπορεί να χρησιμοποιεί ενσωματώσεις αναλυτικών όπως Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel για να μετρήσει το ψηφιακό ταξίδι του ασθενούς από την ιστοσελίδα μέχρι το ραντεβού. Η πλατφόρμα επιτρέπει την εξαγωγή ανωνυμοποιημένων ακατέργαστων δεδομένων σε εργαλεία BI και ML για ανάλυση φόρτου επισκέψεων, προγραμμάτων γιατρών και πληρότητας της κλινικής. Επιπλέον, η Anolla περιλαμβάνει ισχυρό API που επιτρέπει τη σύνδεση με συστήματα υγειονομικής πληροφορικής (HIS), ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία (EMR/EHR), εργαστηριακά συστήματα, πλατφόρμες χρέωσης και άλλες ιατρικές λύσεις.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή λειτουργίες υγειονομικής περίθαλψης;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία για να ξεκινήσει ένα ψηφιακό ρεσεψιόν και ηλεκτρονικό σύστημα ραντεβού σε μια μικρότερη δομή υγείας. Το πακέτο περιλαμβάνει αυτοεξυπηρέτηση ασθενών για κρατήσεις, διαχείριση ραντεβού, πρώτες αυτόματες υπενθυμίσεις και απλή διαχείριση προφίλ ασθενών, κατάλληλο για μεμονωμένο ιατρό, θεραπευτή ή μικρή κλινική. Οι επί πληρωμή λειτουργίες προσθέτουν απεριόριστες αυτοματοποιήσεις για πολύπλοκα θεραπευτικά μονοπάτια, προχωρημένες ενσωματώσεις με πληροφοριακά συστήματα υγείας και πλατφόρμες πληρωμών, διαχείριση πολλαπλών τμημάτων, λεπτομερείς αναφορές και μονάδες πιστότητας ασθενών με αυτόματες επαναληπτικές επισκέψεις, επανάληψη ραντεβού και αυτοματοποιημένες προληπτικές εκστρατείες υγείας.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση με βάση τη χρήση στο Anolla μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο μιας υγειονομικής μονάδας;
  Το μοντέλο τιμολόγησης κατ' χρήση της Anolla έχει σχεδιαστεί για να μετριάζει τους επιχειρηματικούς κινδύνους νοσοκομείων, κλινικών και ιδιωτικών ιατρείων. Οι δομές υγείας δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους με μειωμένο αριθμό επισκέψεων ή ασθενών, π.χ. σε εποχικές διακυμάνσεις ή οικονομικές αναταράξεις. Το κόστος της πλατφόρμας κλιμακώνεται πάντα αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων και τη χρήση. Αυτό το μοντέλο είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για εποχιακές υπηρεσίες υγείας, κέντρα αισθητικής, κέντρα αποκατάστασης και διαγνωστικά ιατρεία όπου η ζήτηση μεταβάλλεται. Έτσι η κλινική μπορεί να διατηρεί τα έξοδα υπό έλεγχο, διατηρώντας παράλληλα μια επαγγελματική ψηφιακή γραμματεία και αποτελεσματική λύση κρατήσεων.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ το σύστημα κρατήσεων Anolla στον τομέα της υγείας;
  Η έναρξη με το Anolla διαρκεί συνήθως μόνο λίγα λεπτά και ολόκληρη η ρύθμιση της δομής υγειονομικής περίθαλψης καθοδηγείται από έναν context-aware AI βοηθό διαθέσιμο 24/7. Βήμα-βήμα οδηγεί στη ρύθμιση των ειδικών γιατρών, των ομάδων ραντεβού, των πόρων θεραπείας και των χρονοδιαγραμμάτων της κλινικής. Η ευχρηστία της πλατφόρμας στο Capterra είναι 5/5 και εννέα στα δέκα μέλη της ιατρικής ομάδας μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες — κρατήσεις ραντεβού, διαχείριση ημερολογίων και υπενθυμίσεις ασθενών — σε κάτω από 30 λεπτά, πράγμα που σημαίνει γρήγορη υιοθέτηση χωρίς επιπλέον επιβάρυνση του τμήματος IT.
• keyboard_arrow_downΤι κάνει την πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης της Anolla μια μελλοντικά βιώσιμη λύση για κλινικές και νοσοκομεία;
  Το Anolla είναι μια μελλοντικά ασφαλής λύση για τον τομέα της υγείας χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική. Η πλατφόρμα εξελίσσεται συνεχώς μέσω cloud υποδομής και τεχνητής νοημοσύνης, μαθαίνοντας τα πρότυπα φόρτου των δομών υγείας, τη συμπεριφορά κρατήσεων και τις πορείες θεραπείας. Σε αντίθεση με στατικές κλινικές εφαρμογές, το Anolla είναι χτισμένο γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει την εύκολη προσθήκη νέων ιατρικών ενσωματώσεων και workflow. Η επεκτάσιμη αρθρωτή πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης IoT οικοσυστήματα στην υγεία, όπως έλεγχο πρόσβασης σε ιατρικά γραφεία, διαχείριση ενοικίασης εξοπλισμού και τη χρήση αισθητήρων για παρακολούθηση πληρότητας χώρων αναμονής και χρήσης δωματίων. Μια τέτοια αρχιτεκτονική επιτρέπει τη συνεχή ενσωμάτωση των πιο σύγχρονων ιατρικών τεχνολογιών και ψηφιακών υπηρεσιών, διασφαλίζοντας ότι το λογισμικό κρατήσεων, η ψηφιακή ρεσεψιόν και η διαχείριση ασθενών παραμένουν στην αιχμή της αγοράς.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.