Utazási foglalási szoftver

Utazási foglalási rendszer

Próbáld ki az Anolla utazási foglalási rendszert: online foglalási szoftver utazási irodáknak és szolgáltatóknak. Kezeld a szállásokat, túrákat, jegyeket, elérhetőséget, árakat és ügyfeleket egy helyen, automatizált visszaigazolásokkal és rugalmas integrációkkal.

Ingyenes fiók létrehozása
Ingyenes fiók létrehozása

Minden egyben utazási foglalási szoftver

Hozz létre egy átfogó utazási foglalási környezetet, amely pontosan megfelel az utazási irodád, szállodaláncod vagy kalandtúra-vállalkozásod igényeinek – moduláris utazási platform széles körű beállításokkal, több célpont kezelésével, partnercsatorna-integrációkkal és a növekvő utazási AI támogatására felkészített architektúrával.

  • keyboard_arrow_down

    Kiegészítő modulok

    Az utazási foglalási szoftvert menet közben is könnyedén a munkafolyamataidhoz igazíthatod. Egyetlen kattintással hozzáadhatod a szükséges modulokat, automatizálhatod az ismétlődő feladatokat, és bonyolult beállítások nélkül csökkentheted a kézi adminisztrációt.
  • keyboard_arrow_down

    Skálázható adatkezelés

    Korlátlan számú helyszínt, felhasználót, szolgáltatást és ügyfelet kezelhetsz egyetlen központi utazási foglalási rendszerben. Az Anolla áttekinthetővé teszi az utazási szolgáltatások foglalásait, az ügyféladatokat és a napi munkaszervezést.
  • keyboard_arrow_down

    IoT Ökoszisztéma

    Az Anolla központi automatizálási rétegként kapcsolja össze a digitális foglalási folyamatokat a fizikai megoldásokkal, például a beléptetőrendszerekkel, az automatizált világítással és más eszközökkel. Így támogatja a nonstop önkiszolgálást és az önállóbb működést.

24/7 Értékesítési ügynök

Alakítsd utazási foglalószoftveredet 0-24 működő virtuális utazásértékesítő ügynökséggé, amely valós időben kapcsolja össze az elérhető repülőhelyeket, szállást, csomagtúrákat, kiegészítő szolgáltatásokat és akciókat az érdeklődő utazókkal – lehetővé téve az azonnali foglalást, árajánlatkéréseket, személyre szabott utak és csoportajánlatok kezelését bármikor és bármilyen eszközről.

  • keyboard_arrow_down

    Szolgáltatáspiac

    Tedd utazási szolgáltatásaidat könnyebben megtalálhatóvá a potenciális ügyfelek számára a piactéren. Így további marketingmunka nélkül növelheted láthatóságodat a digitális csatornákon, ami különösen előnyös az új szolgáltatók számára.
  • keyboard_arrow_down

    Ajánlatkérések és megrendelések

    Fogadjon az utazásfoglaló szoftveren keresztül jövedelmező csoportutakra, üzleti utakra, egyedi csomagutakra és eseményturisztikai megkeresésekre érkező ajánlatkéréseket, és küldjön strukturált árajánlatokat közvetlenül ugyanabban a rendszerben – így egyetlen értékes utazási projekt, konferenciaút vagy vállalati incentive sem marad válasz nélkül, és rendszerszerűen növelheti értékesítési volumenét és hűséges utazóügyfelei bázisát.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktív Üzleti profil

    Gyűjtsd össze teljes utazási vállalkozásod – utazási iroda, szálláshely, látnivalók, kirándulások vagy közlekedési szolgáltató ajánlatai – egy interaktív üzleti profilra, amely online utazási központodként működik. Az utazók éjjel-nappal kereshetnek úti célokat, kombinálhatnak csomagokat, foglalhatnak repülőjegyet, szállást és kiegészítő szolgáltatásokat, biztonságosan fizethetnek, letölthetik utazási dokumentumaikat, valamint részletes árajánlatkéréseket küldhetnek csoportos vagy üzleti utakra.

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Használd az Anollába integrált, éjjel-nappal elérhető és többnyelvű kommunikációt támogató AI-asszisztenst. A kontextusfüggő javaslatok időt takarítanak meg, és gördülékenyebbé teszik az utazási foglalások kezelését az ügyfelek számára.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextusérzékeny AI-asszisztens

    A kontextusérzékeny AI-asszisztens automatikusan kezeli a gyakori ügyfélszolgálati megkeresések jelentős részét, és a technikai jellegű kérdések megválaszolásában is segít. A felhasználói kérdések, a fióktevékenységek és a rendelkezésre álló adatok alapján gyors, személyre szabott válaszokat ad.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizált ügyfélkommunikáció

    Az automatizált ügyfélkommunikáció a megfelelő időpontban küld eseményalapú, személyre szabott értesítéseket, például foglalási visszaigazolásokat, emlékeztetőket és módosításokról szóló üzeneteket. A többnyelvű kommunikáció biztonságosan, egyetlen utazási foglalási rendszerből kezelhető és dokumentálható.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 ügyféltámogatás

    Ügyfeleid a nap 24 órájában, a világ legtöbb nyelvén igénybe vehetik az AI-alapú chattámogatást. Az asszisztens megválaszolja a gyakori kérdéseket, végigvezeti őket az online utazási foglalás folyamatán, és a nyitvatartási időn kívül is segít a problémák megoldásában.

Megbízható platform

Elismert mindent egyben tartalmazó utazásfoglaló szoftver – több száz utazási iroda, online utazási ügynökség (OTA), szálláshely és csomagutazás-szervező választása. Cseréld le a szétszabdalt repülőjegy-, szállás- és túrakezelő alkalmazásokat egy felhőalapú platformra, és biztosíts utasoknak zökkenőmentes és profi foglalási élményt a kezdetektől a végéig.

  • keyboard_arrow_down

    Könnyű használat

    Az Anolla utazási foglalási szoftvere átlátható felépítésű, és éjjel-nappal többnyelvű, interaktív segítséget kínál. A legtöbb felhasználó önállóan is beállíthatja fiókját, így gyorsan és kényelmesen megkezdheti az utazási szolgáltatások online foglalásainak kezelését.
  • keyboard_arrow_down

    Páratlan értékajánlat

    Az Anolla használatalapú árazásával csak azért a kapacitásért fizetsz, amelyet utazási vállalkozásod ténylegesen igénybe vesz. Nincsenek rejtett díjak, az utazási foglalási rendszer pedig rugalmasan követi vállalkozásod növekedését.
  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű támogatás

    A valós idejű támogatás segít gyorsan megoldani az utazási foglalások kezelése során felmerülő kérdéseket. A kontextusérzékeny AI-asszisztens számos gyakori kérdésre válaszol, és automatizálási integrációkkal együttműködve csökkenti a manuális adminisztrációt.
  • keyboard_arrow_down

    Biztonság és megfelelés

    Az Anolla biztonságosan védi az utazási foglalásokhoz kapcsolódó adatokat és az ügyfelek személyes információit. A titkosítás, a folyamatos felügyelet és a felhőalapú biztonsági mentések megbízhatóbb védelmet nyújtanak, mint a helyi szerverek. Az utazási foglalási szoftver megfelel a GDPR előírásainak, így nyugodtabban összpontosíthatsz vállalkozásod fejlesztésére.

Ügyfélélmények

Az ügyféltörténetek, a felhasználói visszajelzések és a gyakorlati eredmények bemutatják, hogyan segíti az Anolla az utazási szolgáltatókat munkafolyamataik hatékonyabbá tételében, az utazók foglalási élményének javításában és vállalkozásuk növekedésében.

Ügyfél siker 360°

Alakítsd az utazók támogatását és a foglalás utáni kiszolgálást stratégiai partnerséggé – a Customer Success 360° egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny támogatást, a foglalási és értékesítési analitikát, valamint a dinamikus vezérlőpultokat, hogy előre jelezd a csúcsidőszakokat, növeld a visszafoglalások arányát és erősítsd az utaslojalitást a teljes utazási élmény során.

  • keyboard_arrow_down

    360° személyre szabás

    360° personalizáció valós időben személyre szabja minden utas számára az ajánlatokat korábbi foglalásai, célállomásai, költségvetése és preferenciái alapján – intelligens repülő- és szállodaajánlások, dinamikus csomagok, kiegészítő szolgáltatások (poggyász, ülőhelyek, transzfer, kirándulások) keresztértékesítése és 24/7 csevegőtámogatás biztosítanak zökkenőmentes egykattintásos foglalási élményt minden csatornán.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélkezelés

    Az utazási foglalások ügyfélkezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban gyűjti az összes utazóprofilt, korábbi foglalást, kedvelt úti célt és kiegészítő szolgáltatást – hozzon létre dinamikus utazói csoportokat, rögzítsen megjegyzéseket az utazási preferenciákról, személyre szabja a kommunikációt, és stratégiailag növelje a visszatérő foglalások számát.
  • keyboard_arrow_down

    Foglalás weboldalra és megosztáshoz

    Hozz létre és ossz meg egyedi utazási foglalási linkeket és QR-kódokat – minden úticél aloldal, utazási ajánlat banner, honlap gomb, Instagram bio vagy nyomtatott reklám közvetlen hivatkozássá válik repülő-, szálloda- vagy csomagút foglalásához.
  • keyboard_arrow_down

    Online fizetések

    Tedd lehetővé, hogy ügyfeleid már az utazás online foglalásakor biztonságosan előleget fizessenek. A foglalás a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami csökkenti a meg nem jelenések számát és segít megóvni vállalkozásod bevételét.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus várólista

    Az automatikus várólista munkaidőn kívül is segít feltölteni a felszabaduló időpontokat és helyeket. Az online utazási foglalási rendszer értesíti az érdeklődőket az újra elérhető lehetőségekről, így javítható az utak, programok, szolgáltatások és indulási időpontok kihasználtsága.
  • keyboard_arrow_down

    Fordításkezelés

    Kínálj gördülékeny foglalási élményt az utazóknak az általuk választott nyelven. Az utazási szolgáltatások leírásai, a kezelőfelület és az értesítések közös nyelvi beállítások alapján jelennek meg, támogatva a nemzetközi értékesítést és a magasabb színvonalú ügyfélélményt. Az utazási foglalási szoftver több országban, különböző pénznemekkel és időzónákkal is használható.

Ügyfélhűség-analitika

Az utazói hűséganalitika valós időben megmutatja, kik a legértékesebb visszatérő foglalóid, milyen úti célokat és útvonalakat választanak, és mikor szoktak foglalni – ez lehetővé teszi számukra a személyre szabott árak, célzott utazási ajánlatok biztosítását, valamint a kapacitáskihasználtság és a bevétel maximalizálását.

  • keyboard_arrow_down

    Tagságok

    Hozz létre többszintű hűségprogramot utazási vállalkozásod számára. A tagsági szintek automatikusan frissülnek, minden szinthez pedig egyedi kedvezményeket és ajánlatokat rendelhetsz utazási szolgáltatásokhoz, csomagokhoz és belépőjegyekhez.
  • keyboard_arrow_down

    Bérletek és jegyek

    Előre fizetett utazási passzok, ajándékkártyák és többször felhasználható jegycsomagok biztosítják a stabil pénzforgalmat és az ismétlődő foglalásokat — az automatikus használati számlálás gyakorlatilag nullára csökkenti az utazási passzok és jegyek kezelését.
  • keyboard_arrow_down

    Ismétlődő előfizetések

    Az ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló, előfizetés alapú utazási jegyeket, havi bérleteket, üzleti utazói csomagárakat és úticél-szolgáltatáscsomagokat hoznak létre, biztosítva a stabil, kiszámítható havi bevételt és folyamatos utazási szolgáltatást az ügyfélnek.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampányok

    Küldjön e-mail kampányokat pontosan a megfelelő utazói szegmenseknek – exportálja a dinamikus ügyfélcsoportokat (pl. családi utazók, üzleti utazók, kalandtúrák iránt érdeklődők, last minute foglalók) egy kattintással a marketingplatformra, és növelje mérhetően az úti cél- és szezonális ajánlatok foglalásait.

Utazási foglalások kezelése

Kezeld egyetlen irányítóképernyőről az összes utazási és szállásfoglalást, csomagutat, kiegészítő szolgáltatást, értesítést és eseménynaplót – a csoportos utazások és egyéni foglalások egy nézetben, lényegesen kevesebb kézi adatbevitellel és teljes rálátással az utazási üzletág dinamikájára és kihasználtságára.

  • keyboard_arrow_down

    Csoportos foglalások

    Automatizált csoportos utazásfoglalás – kezeld egy felületen a csomagutakat, kirándulásokat és csoportos utazásokat, állítsd be a résztvevők létszámkorlátját, kezeld a listákat valós időben, és hozz létre ismétlődő csoportos utakat kézi munka nélkül.
  • keyboard_arrow_down

    Több erőforrás együttes foglalása

    Több utazási komponens egyidejű foglalása – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egy tranzakcióban kombinálják a repülőjegyeket, szállást, transzfereket, túrákat és kiegészítő szolgáltatásokat, ideális utazási csomagok, desztinációs programok és események kezelésére.
  • keyboard_arrow_down

    Órás és napidíjas szolgáltatások

    Kezeld az összes utazási terméket – a rövid városnéző túráktól a többhetes körutakig – egy utazásfoglalási platformon, amely igazodik az utazási irodád, turisztikai vállalkozásod vagy utazásszerveződ üzleti modelljéhez.
  • keyboard_arrow_down

    Változó időtartamú szolgáltatások

    Kínálj rugalmas időtartamú utazási csomagokat és egyéni programokat – az ügyfelek maguk választhatják meg az utazás hosszát, az éjszakák számát vagy a túra időtartamát, ami növeli az értékesítési lehetőségeket és javítja az utak kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Rugalmas foglalási szabályok

    Az utazási vállalkozásod, a te foglalási szabályaid – állítsd be az előfoglalási és last minute foglalási korlátokat, a lemondási és előlegfizetési feltételeket, a jóváhagyási folyamatokat, és kezeld a színkódolt utazási naptárat napi, heti vagy havi nézetben.

Utazási szolgáltatások ütemezése

Kezeld az utazások menetrendjét, az erőforrásokat és a helyszíneket egyetlen központi nézetből. A szerepköralapú hozzáférés és a valós időben frissülő adatok segítenek pontosan nyilvántartani az indulásokat, a szabad kapacitást és a foglalásokat.

  • keyboard_arrow_down

    Beosztások

    Az utazási ütemezések szinkronizálják a túrák, indulások és szállások elérhetőségét az online foglalási naptárral – állíts be rendszeres indulásokat, szezonális menetrendeket és kivételes dátumokat néhány kattintással, és a naptár automatikusan frissül minden értékesítési csatornán.
  • keyboard_arrow_down

    Időblokkolás

    Rugalmas időblokkolás utazási elemekhez – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat járatokhoz, túrákhoz, járművekhez, szállásokhoz vagy idegenvezetőkhöz, pontos dátum-, idő- és hétköznap-szűrők használatával az elérhetőség kereslet szerinti szabályozásához.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrás-kezelés

    Kezeld a korlátozott utazási erőforrásokat – rendeld a szobákat, járműveket, repülőjegyeket, kabinokat, idegenvezetőket és kirándulócsoportokat konkrét utazási termékekhez, kerüld a túlfoglalást, és növeld a kihasználtságot és a csomagutazások jövedelmezőségét.
  • keyboard_arrow_down

    Hozzáférés-kezelés

    Adj pontos hozzáférési jogosultságokat az utazási tanácsadóknak, idegenvezetőknek, partnerügynökségeknek és back-office csapatnak a foglalásokhoz, termékekhez és desztinációkhoz, és állítsd be az automatikus e-mail és SMS értesítéseket – minden szerep csak azt látja és módosítja, amire jogosult, biztosítva a biztonságos és ellenőrzött utazási foglalási munkafolyamatot.

Mobilközpontú szoftver

Valóban mobilközpontú utazási foglalási platform – kényelmes felhasználói felület, felhőalapú szinkronizáció és azonnali alkalmazásértesítések lehetővé teszik az utazási tanácsadók, idegenvezetők és ügyfelek számára a foglalások kezelését, az utazási dokumentumok megtekintését és a változások biztonságos jóváhagyását bármely eszközről.

  • keyboard_arrow_down

    Felhőalapú hozzáférés

    Kezeld az utazási foglalásokat biztonságosan, bármilyen eszközről és helyszínről. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak, az utazási foglalási rendszer megbízhatóságát és biztonságát pedig folyamatos felügyelet biztosítja, így a napi adminisztráció egyszerűbbé válik.
  • keyboard_arrow_down

    Platformközi ökoszisztéma

    A Mac/PC-től az iOS- és Android-eszközökig terjedő, platformközi utazási ökoszisztéma lehetővé teszi az utazásszervezők, utazási irodák és szállásadók számára, hogy a foglalások kezelését az egyik eszközön kezdjék el, és egy másikon folytassák, zökkenőmentes, intuitív, a turisztikai munkafolyamatokra optimalizált felhasználói élményt biztosítva.
  • keyboard_arrow_down

    Adminisztrációs alkalmazás

    Utazásszervező mobilalkalmazás iOS és Android eszközökre, amely a webalapú foglalórendszer 100%-os funkcionalitását kínálja valós idejű alkalmazásértesítésekkel, lehetővé téve járatok, csomagutak, szállások, autóbérlés és kirándulások kezelését bárhonnan, akár a repülőtér várójából is.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélalkalmazás

    Az utazói kliensalkalmazás (iOS, Android, web) gyors áttekintést ad a lefoglalt repülőjáratokról, hotelekről, transzferekről és kirándulásokról, lehetővé téve az utazás néhány kattintással történő megerősítését, módosítását vagy lemondását, valamint az azonnali értesítések fogadását a járatváltozásokról, check-in határidőkről és úti okmányokról.
  • keyboard_arrow_down

    Azonnali alkalmazásértesítések

    A valós idejű alkalmazásértesítések azonnali áttekintést adnak az utazási irodáknak és a szállás- és közlekedési partnereknek az utasok minden műveletéről – új utazási csomagfoglalásokról, repülő- és szállásigényekről, lemondásokról, dátummódosításokról és üzenetekről böngészőben és mobilon.

Személyre szabott automatikus értesítések

Automatikus és személyre szabott utazási értesítőrendszer üzeneteket küld esemény (foglalás, check-in, indulás), helyszín (úticél, transzfer, hotel) és csatorna (e-mail/SMS) alapján, hogy a megfelelő utasok, csoportok és üzleti ügyfelek időben márkára szabott, utazási tervükhöz illő értesítéseket kapjanak.

  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszaigazolások

    Az automatikus visszaigazolások biztonságot teremtenek az utasnak és az utazásszervező csapatának, azonnal küldve minden repülő-, szállás-, hajóút- vagy csomagutazás foglalása és módosítása után részletes e-mail és SMS visszaigazolásokat az utazási tervvel, fizetési információkkal és fontos utazási útmutatásokkal.
  • keyboard_arrow_down

    Emlékeztetők

    Csökkentsd a meg nem jelenések számát automatikus SMS és e-mail emlékeztetőkkel, amelyek időben értesítik az utazókat a közelgő foglalásokról. Az SMS internetkapcsolat nélkül is gyorsan eljut az ügyfélhez.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszajelzésgyűjtés

    Gyűjts automatikusan értékeléseket és véleményeket minden megvalósult utazás után. A hiteles ügyfélvisszajelzések segítenek adatvezérelt módon fejleszteni a szolgáltatásokat és javítani az utazói élményt.

Dinamikus árképzés

A dinamikus árképzési rendszer automatizálja az utazási csomagok, repülőjegyek, szálláshelyek és kiegészítő szolgáltatások árait az időpont, a szezon, az úti cél, az ügyféltípus és a szabad helyek kihasználtsága szerint, lehetővé téve kampányok, last minute ajánlatok, VIP-árak és eseményalapú kedvezmények létrehozását a foglalások számának és a bevételnek a maximalizálására.

  • keyboard_arrow_down

    Időalapú speciális árképzés

    Az időalapú különárképzési modul lehetővé teszi automatikus kedvezmények beállítását az utazás időtartama, dátum, időpont, hét napja, úti cél, csomagtípus és a hűségprogram státusza alapján, hogy optimalizálja az értékesítési időszakokat, kezelje az idénybeli keresletet és növelje a jövedelmezőséget mind a népszerű, mind az alacsonyabb kihasználtságú napokon.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrásalapú árképzés

    Utazási komponens-alapú árazás – igazítsd a repülőjegyek, szállás, transzferek és kirándulások árait és a foglalás időtartamát az idényesség, az úti cél népszerűsége és a kereslet alapján, hogy minden utazási csomag értéke igazságosan tükröződjön.
  • keyboard_arrow_down

    Kedvezményes árak

    Dinamikus kedvezményes árak utazási ajánlatokra egyetlen kapcsolóval – jeleníts meg kampányárakat, előfoglalási kedvezményeket és last minute ajánlatokat áthúzott normál árakkal együtt, hogy irányítsd az utazásfoglalási döntéseket és növeld a konverziót.

Adatelemzés alapú analitika

Vezesse utazási vállalkozását adatalapon – kövesse valós időben a lefoglalt utazási csomagokat, repülés–szállás kombinációkat és kiegészítő szolgáltatásokat, kapcsolja az adatokat a Google Analyticshez, a GTM-hez és a Pixelhez, és exportálja a nyers adatokat BI- és ML-eszközökbe az árképzés, az úti célválasztás és az ügyfél utazási élményútjának optimalizálására.

  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű statisztika

    Kövesd nyomon az utazási üzlet valós idejű teljesítményét – az irányítópult másodpercről másodpercre mutatja az értékesítési forgalmat, megerősített foglalások számát, a legnépszerűbb úti célokat, az átlagos foglalási értéket és az új utazókat, hogy gyorsan kiigazíthasd az utazási ajánlatokat és kampányokat.
  • keyboard_arrow_down

    BI és MI készenlét

    Maximalizáld az utazásfoglalási adatok potenciálját – exportáld a foglalásokra, úti célokra, csatornákra és kampányokra vonatkozó nyers adatokat Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-eszközökbe, hogy mélyelemzéseket, kereslet-előrejelző modelleket és személyre szabott utazásértékesítési ajánlásokat készíts.

Rugalmas árazás

Rugalmas árképítés utazásfoglaló szoftverhez – átlátható, használatalapú modell rejtett díjak nélkül, amely az utazási iroda, tour-operátor vagy online utazási platform igényeivel együtt növekszik, és figyelembe veszi a foglalási csúcsidőszakokat és a holtszezont.

Ingyenes szoftver

Kezdj kockázatmentesen – hozz létre gördülékeny online foglalási folyamatot utazási irodád vagy utazási platformod számára az alapfunkciókkal, kezelve az elsődleges utazási csomagokat, úti célokat és foglalási naptárakat induló költségek nélkül.

0€
Ingyenes fiók létrehozása

A csomag tartalmazza

Fizetős funkciók

Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.

Fizetős funkciók

Az Anolla használati statisztikái

Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati adatai, rendszerbeállításai, funkciókatalógusa, alkalmazáson belüli visszajelzései és szolgáltatásfelügyeleti adatai alapján készültek. Az adatok az utazási foglalási rendszer tényleges használatát és konfigurációját szemléltetik, nem garantálnak konkrét üzleti eredményeket.

Hivatalosan támogatott nyelvek

26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla utazási foglalási szoftvere hivatalosan támogatott felhasználói felületet, értesítéseket, valamint AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat kínál.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
Az aktív támogatott nyelvek számát adja meg, amelyek lokalizált felhasználói felülete és értesítései éles környezetben használatban vannak.
Legutóbb frissítve:

A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése

4.8/5
Az utazási foglalási rendszerben leadott felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amelyet a munkafolyamatok, beszélgetések és visszajelzési elemzések alapján számítunk ki.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla platformon belüli visszajelzések és anonimizált használati adatok.
Módszer:
A munkafolyamatokból, beszélgetésekből és visszajelzés-elemzésekből származó értékelések súlyozott átlaga kerül kiszámításra.
Legutóbb frissítve:

A platform mért üzemideje

99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető utazásfoglalási szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a szolgáltatásfelügyeleti adatok alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla monitorozási adatai.
Módszer:
A sikeresen teljesített monitorozási ellenőrzések száma kerül összehasonlításra az összes elvégzett monitorozási ellenőrzés számával.
Legutóbb frissítve:

MI-alapú támogatás elérhetősége

24/7
Az AI-asszisztens elérhetősége, amely automatikus útmutatást nyújt a felhasználóknak, és kezeli az utazási foglalásokkal kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja és a szolgáltatás monitorozása.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az AI-alapú támogatási szolgáltatás a nap 24 órájában elérhetőre van-e beállítva.
Legutóbb frissítve:

MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések

79.3%
Azon ügyfélszolgálati beszélgetések aránya, amelyeket az AI-asszisztens munkatárs beavatkozása nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Egy megkeresés akkor tekinthető megoldottnak, ha ugyanabban a témában, ugyanahhoz a munkamenethez vagy fiókhoz kapcsolódóan nem jött létre további megkeresés vagy támogatási jegy.
Legutóbb frissítve:

Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók

12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket az ügyfél egyetlen kattintással aktiválhat az önkiszolgáló felületen.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
A funkciókatalógusban szereplő, aktív és az ügyfél által önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók kerülnek összeszámlálásra.
Legutóbb frissítve:

Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat

100%
Az online fizetéssel végzett utazási foglalásoknál alkalmazható előleg mértéke a foglalás végleges visszaigazolása előtt.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla fizetési konfigurációja.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az integrált online fizetéssel végzett foglalás csak a teljes foglalási díj kifizetése után válik-e véglegessé.
Legutóbb frissítve:

A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége

99%
Az utazási foglalási rendszer alapvető webes funkcióinak aránya, amelyek az iOS- és Android-alkalmazásokban is elérhetők.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla funkciókatalógusa, valamint a kiadási és minőségbiztosítási ellenőrzések.
Módszer:
A mobilalkalmazásokban támogatott alapfunkciók kerülnek összehasonlításra a webes platform alapfunkcióinak katalógusával.
Legutóbb frissítve:

Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok

52.4%
Az AI által készített ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyeket a technikai támogatás munkatársainak nem kellett érdemben módosítaniuk.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Az AI által létrehozott válaszok kerülnek összehasonlításra a műszaki támogatás által módosított vagy manuálisan lecserélt válaszokkal.
Legutóbb frissítve:

Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok

90%
Azon aktív kezelői fiókok aránya, amelyekben események által kiváltott automatikus értesítéseket használnak az utazási foglalások munkafolyamataiban.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Azok az aktív adminisztrátori fiókok kerülnek összeszámlálásra, amelyekben aktív az automatikus e-mail- vagy SMS-értesítési kiegészítő funkció.
Legutóbb frissítve:

Önállóan elvégzett alapbeállítás

85%
Azon új felhasználók aránya, akik önállóan, külön oktatás vagy ügyfélszolgálati segítség nélkül végezték el online utazási foglalási fiókjuk kezdeti beállítását.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az új felhasználók befejezték-e a fiók, az időbeosztás, a szolgáltatás és a kezdeti foglalási folyamat beállítási lépéseit.
Legutóbb frissítve:

Speciális funkciókat használó aktív fiókok

41.2%
Azon aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy kiegészítő funkciót bevezettek az utazási szolgáltatások foglalási folyamatainak bővítésére vagy automatizálására.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
A legalább egy aktív kiegészítő funkcióval rendelkező aktív fiókok kerülnek összehasonlításra az összes aktív fiókkal.
Legutóbb frissítve:

Az Anolla értékelései a Capterrán

Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverértékelő portál felhasználói véleményeket is gyűjt az Anolla utazási foglalási rendszerről. Az alábbi eredmények azt mutatják, hogyan értékelték a felhasználók a foglalási rendszer használhatóságát és az általános felhasználói élményt.

★★★★★
5.0/5

Egyszerű használat

★★★★★
5.0/5

Funkciók és funkcionalitás

★★★★★
4.7/5

Ár-érték arány

Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések az Anolla utazási foglalószoftverről – világos válaszok, amelyek segítik az utazási irodákat, utazásszervezőket és online utazási platformokat abban, hogy megalapozott döntést hozzanak arról, hogyan indítsák el magabiztosan és nyereségesen a digitális utazásfoglalást.

  • keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos utazási foglalási szoftverektől?
    Sok foglalási rendszer csupán az időpontok rögzítésére és a naptár kezelésére alkalmas. Az Anolla mesterséges intelligenciával támogatott utazási foglalási rendszere egy helyen kezeli az utazási foglalásokat, az ügyfélkapcsolatokat, az automatizált folyamatokat, a rugalmas árazást és az online fizetéseket. Az utazási foglalási szoftver órákra szóló programokhoz és többnapos utakhoz egyaránt használható, böngészőből és mobilalkalmazásból is elérhető, több országban bevezethető, valamint több nyelvet támogat. Rugalmas felépítésének köszönhetően egyéni szolgáltatók, utazási irodák, szálláshelyek és nagyobb szervezetek igényeihez is igazítható.
  • keyboard_arrow_downAz Anolla egyszerre támogatja-e az órás és a többnapos utazási foglalásokat?
    Igen, ez az Anolla egyik legfontosabb versenyelőnye az utazási szolgáltatások piacán. Sok szállás- és utazásfoglaló rendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti az utazásszervezőt, autókölcsönző céget vagy élmény-szolgáltatót, hogy csak egy foglalási modell mellett döntsenek. A platform egyszerre támogatja az órás szolgáltatásokat (például hajóbérlés, autókölcsönzés, túrák, terem-bérlés) és a napi vagy többnapos utazási csomagokat és szállásfoglalásokat. Emellett kezelhetőek a változó hosszúságú programok és kombinált utazási csomagok, amelyek szállást, tevékenységeket és közlekedést is tartalmaznak. Minden utazási foglalás, bérlési idő és szállásfoglalás ugyanazon utazási vállalkozás fiókja alatt párhuzamosan működik, és egy központi elérhetőségi naptárban egyesül. Ennek köszönhetően az Anolla ideális olyan hibrid üzleti modellekhez, mint a kalandtúrák, túracsomagok, élményszállások, járműbérlés, stúdiók és konzultatív utazási szolgáltatások.
  • keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens az utazásszervező adminisztratív terheit és az emberi hibákat?
    Az Anolla automatikus ügyfélszolgálati AI asszisztense a nap 24 órájában elérhető, és képes megválaszolni az utazási foglalásokkal kapcsolatos gyakori kérdések jelentős részét. Az automatizált ügyfélkommunikáció csökkenti az ismétlődő adminisztrációt, segít megelőzni az emberi hibákat, és több időt hagy az utazási vállalkozás fejlesztésére.
  • keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazási modulja az utazási irodákat az árak optimalizálásában?
    Az Anolla dinamikus árképzési modul automatizálja az utazásszervezők, szállásadók, autókölcsönzők és élményszolgáltatók árstratégiáját az egész portfólióban. Az utazási vállalkozás okos árképzési szabályokat állíthat be az évszak, hét napja, időpont, korai vagy last minute foglalás, célpiac és ügyfélcsoport szerint. Minden árváltozás automatikusan alkalmazásra kerül a bevételkezelés és yield management elvei szerint, anélkül, hogy a marketing- vagy értékesítési csapatnak kézzel kellene módosítania az árakat. A rendszer segít feltölteni a gyengébb keresletű utazási időszakokat kedvezőbb ajánlatokkal és kampányokkal, miközben a főszezonban, iskolai szünetekben és csúcsidőkben maximalizálja a bevételt. Az intelligens árazás célja egyszerre növelni a foglaltságot (járatok, szállás, túrák, járműpark) és az egyes foglalások jövedelmezőségét, segítve a vállalkozást a versenyben helyi és nemzetközi utazási platformokkal.
  • keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas kis utazásszervezőknek és több úti céllal rendelkező utazási szolgáltatóknak is?
    Igen, az Anolla skálázható megoldásként készült egyéni utazási tanácsadók, kis szálláshelyek és nemzetközi utazásszervezők számára, amelyek több desztinációval és értékesítési csatornával dolgoznak. Egy kis utazási iroda vagy magán idegenvezető elindulhat a hatékony ingyenes csomaggal, amely lefedi az alapvető utazásfoglalási eszközöket és az online naptárt. Több desztinációval, számos szállodával vagy nagy bérelhető járműparkkal rendelkező utazásszervezők központosított menedzsmentet használhatnak, összegyűjtve a különböző helyszínek, fiókok, szállodák és készletfoglalások adatait egy platformra. Az Anolla lehetővé teszi korlátlan számú helyszín, desztináció, erőforrás (szobák, járművek, túrák) és felhasználó hozzáadását — az utazási tanácsadóktól a partnerügynökökig. A rugalmas szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) biztosítja, hogy minden csapattag és partner csak a saját desztinációit, erőforrásait és foglalásait lássa.
  • keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és csatornákkal integrálódik az Anolla utazásfoglaló platformja?
    Az Anolla API-központú architektúrára épül, amely lehetővé teszi az utazási vállalkozások számára, hogy foglalómotorjukat összekapcsolják meglévő értékesítési, marketing és könyvelési rendszereikkel. A fizetések feldolgozásához közvetlen Stripe-integráció érhető el, amely támogatja a különböző valutákat és a nemzetközi ügyfeleket. A marketing- és analitikacsapatok számára az Anolla támogatja az analitika integrációkat: Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel segít nyomon követni a foglalási útvonalat, a kampányok megtérülését és csatornák szerinti konverziót. Szükség esetén a nyersadatok exportálhatók BI- és gépi tanulás eszközökbe egyedi riportok, értékesítési tölcsérek és előrejelző modellek felépítéséhez. A platform erős nyilvános API-val rendelkezik, amelyen keresztül integrálható Anolla csatornakezelőkkel, CRM-ekkel, pénzügyi szoftverekkel, szálláskezelő rendszerekkel (PMS) és helyi partnerrendszerekkel.
  • keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag és mit adnak hozzá a fizetős funkciók az utazási irodának?
    Az Anolla ingyenes csomagja tartalmazza az online foglalások fogadásához és az utazási naptár egyszerű kezeléséhez szükséges alapvető eszközöket, így kezdő befektetés nélkül is elindulhatsz. Ideális választás egyéni utazási tanácsadóknak, kisebb szálláshelyeknek, idegenvezetőknek és tematikus utak szervezőinek. A fizetős csomagok korlátlan automatizálást, fejlett integrációkat, több értékesítési csatorna kezelését, partnerportálokat, viszonteladói hozzáférést, összetett árképzési és bevételkezelési funkciókat, valamint utazói hűségprogramokat kínálnak. Így a növekvő vállalkozás fokozatosan válthat az ingyenes utazási foglalási programról egy nagy forgalom kezelésére alkalmas, professzionális online utazási foglalási rendszerre, amely a szállodai foglalási rendszerek fontos funkcióit is lefedi.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása az utazási vállalkozások kockázatainak mérséklésében?
    Az Anolla használatalapú árazási modelljét kifejezetten a szezonális és keresletingadozó utazási vállalkozások számára alakítottuk ki. Utazási irodáknak, szállásadóknak, élményutakat szervezőknek és bérbeadóknak nem kell magas fix havi díjat fizetniük olyan időszakokban, amikor kevesebb a foglalás. A platform költségei mindig arányosan skálázódnak a tényleges foglalások számával és a használati volumennel, ami segít kordában tartani az állandó költségeket. Ez a modell ideális rövid szezonú célpontokhoz, valamint olyan vállalkozásoknak, amelyek ingadozó kereslettel működnek vagy új utazási csomagokat tesztelnek. Így az utazásszervező a forgalom és a szolgáltatás fejlesztésére koncentrálhat, tudva, hogy a foglaló szoftver költségei együtt mozognak az üzleti volumennel.
  • keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tudom elindítani az utazásfoglalásomat az Anollával?
    A bevezetés mindössze néhány percet vesz igénybe, a környezetet értelmező AI asszisztens pedig a nap 24 órájában végigvezet a beállítás lépésein. A legtöbb felhasználó önállóan is gyorsan elkészíti fiókját, így az utazási foglalási szoftver használata különösebb technikai ismeretek nélkül megkezdhető.
  • keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla utazásfoglaló platformját jövőbiztossá?
    Az Anolla jövőbiztos megoldás bővíthető moduláris architektúrával, kifejezetten az utazási és szállásadói igényekre tervezve. A felhőalapú infrastruktúra és a MI-alapú tanulás lehetővé teszi, hogy a platform folyamatosan alkalmazkodjon az utazási trendekhez, az új értékesítési csatornákhoz és a vásárlói viselkedéshez. A statikus utazásszoftverekkel ellentétben az Anolla egy erős API köré épül, amely megkönnyíti az összekapcsolódást új fizetési megoldásokkal, csatornamanager szolgáltatásokkal, jegyárusító rendszerekkel és partnerplatformokkal. A bővíthető moduláris architektúra támogatja az IoT-ökoszisztémát: integrálhatók intelligens zármegoldások a szálláshelyeken, eszközbérlés-kezelés (pl. járművek, sportfelszerelés) és szenzorok, amelyek valós használati adatokat szolgáltatnak. Ez a rugalmas technológiai alap lehetővé teszi a legújabb piaci megoldások hozzáadását és integrálását, így az utazásfoglalási eszközeid folyamatosan versenyelőnyben maradnak.

Kapcsolódó szoftvermegoldások

Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.

üzleti foglalási szoftver

Kemping foglaló szoftver

Komplex megoldás sátorhelyek és lakóautó-állások kezelésére (beleértve a térképes nézetet és a kiegészítő szolgáltatásokat).

Hajóút foglalási rendszer

Segíti az utazási irodákat és hajótársaságokat a kabinfoglalások, utasadatok és kiegészítő szolgáltatások kezelésében.

Szálloda foglalási szoftver

Teljes körű megoldás szálláshelyek számára a szobafoglalások, bejelentkezések és számlázás kezelésére.

Online hajóút-foglalási rendszer

Lehetővé teszi az utasok számára a kabinok és extra szolgáltatások (kirándulások, étkezés) online kiválasztását.

Utazási iroda foglalási rendszer

Back-office megoldás utazási irodáknak foglalások, számlák és ügyfélkapcsolatok kezelésére.

Utazási ügynök foglalási rendszer

Eszköz utazásügynököknek az ügyfélfoglalások és ajánlatok kezelésére (repülőjáratok, szállodák, csomagok).

Utazási stúdió foglalási rendszer

Kis utazási stúdióknak alkalmas konzultációk, ajánlatok és foglalások kezelésére.

Utazásmenedzsment foglaló szoftver

Vállalatok számára készült üzleti utak tervezéséhez, jóváhagyásához és költségellenőrzéséhez.

Szabadság ütemező szoftver

Segít a vállalatoknak a szabadságkérelmek, jóváhagyások és szabadságütemtervek egy helyen történő kezelésében.

Töltse le az alkalmazást

Érintse meg az értékeléshez


4.8 (1708 ratings)

Jogi

  • Használati feltételek
  • Adatvédelmi irányelvek

A támogatás

  • Kérjen segítséget
  • Értékelje az Anollát
  • Ügyfélszolgálat