Sve u jednom za ugostiteljske rezervacije
Stvori upravo takvo rješenje za rezervacije u ugostiteljstvu koje tvoj restoran, kafić, catering tvrtka ili usluga dostave poljoprivrednih kutija stvarno treba – modularni ugostiteljski softver s opsežnim mogućnostima konfiguracije, upravljanjem jelovnicima, cijenama, stolovima i radnim tokovima kuhinje, dubokom integracijom s blagajničkim sustavima, lancima opskrbe i rješenjima za plaćanje te spreman za rast uz AI-podršku u planiranju jelovnika, predviđanju opterećenja i optimizaciji prodaje.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite mogućnosti softvera za rezervacije u ugostiteljstvu kako potrebe vašeg poslovanja rastu. Dodatne funkcije uključite jednim klikom, automatizirajte ponavljajuće radne procese i smanjite ručno upravljanje bez složenog postavljanja. -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
U jednom centraliziranom sustavu upravljajte neograničenim brojem ugostiteljskih objekata, korisnika, usluga i klijenata. Anolla održava rezervacije, narudžbe i podatke o klijentima uredno organiziranima čak i dok vaše poslovanje raste. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Anolla djeluje kao platforma za automatizaciju koja povezuje digitalne radne procese s fizičkim okruženjem, primjerice sa sustavima kontrole pristupa i automatiziranom rasvjetom. Tako možete omogućiti samoposluživanje 24 sata dnevno i postići visoku razinu autonomije poslovanja.
24/7 prodajni agent
Pretvori svoju web-stranicu i brend hrane u 24/7 virtualnu prodajnu dvoranu gdje pametni sustav za rezervacije hrane u stvarnom vremenu usklađuje dostupnost slobodnih stolova, unaprijed naručivih menija, ketering za zabave, termine dostave i raspored dostavljača s pravim klijentima – za rezervaciju stola, narudžbe gotovih menija, dogovore o meniju za događanja ili upite za personalizirane jelovnike.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogućite potencijalnim klijentima da lakše pronađu vaše ugostiteljske usluge na tržištu usluga. Time povećavate vidljivost u digitalnim kanalima bez dodatnog marketinškog opterećenja, što je posebno korisno za nova poduzeća i ona u razvoju. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj unosne narudžbe za hranu i odgovaraj na upite za catering strukturiranim ponudama – od poslovnih buffet ručkova i svadbenih menija do festivalskog cateringa i redovnih rješenja za uredsku prehranu – kako bi iskoristio svaki vrijedan catering projekt, povećao prosječnu vrijednost narudžbe i proširio svoje ugostiteljsko poslovanje te bazu stalnih klijenata. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini cjelokupno poslovanje svog lanca restorana, kafića, dvorane za proslave, catering ili tvrtke za dostavu prehrambenih paketa u jedan personalizirani interaktivni poslovni profil. Ovaj profil je sveobuhvatno okruženje za usluge posluživanja hrane, gdje klijenti mogu 24/7 rezervirati stolove, birati menije, naručivati hranu za konzumaciju na licu mjesta, za van ili dostavu, odmah plaćati putem weba ili aplikacije, slati upite za ponudu za ugostiteljstvo na događanjima te upravljati svojim ponovljenim narudžbama hrane i preferencijama.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristite AI asistenta duboko integriranog u Anollu, dostupnog 24 sata dnevno. Višejezična podrška i personalizirane preporuke štede vrijeme te omogućuju jednostavnije upravljanje rezervacijama i bolje korisničko iskustvo.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent automatski odgovara na velik dio uobičajenih pitanja putem chata i pomaže pri rješavanju složenijih tehničkih upita. Analizom korisničkih upita, aktivnosti računa i podataka pruža brza i personalizirana rješenja. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s klijentima šalje personalizirane obavijesti potaknute događajima pravoj osobi u pravom trenutku. Višejezičnim porukama i evidentiranom komunikacijom možete sigurno upravljati iz jednog sustava za rezervacije u ugostiteljstvu. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Vaši klijenti mogu koristiti AI podršku putem chata 24 sata dnevno i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi klijente kroz postupak rezervacije stolova i pomaže riješiti poteškoće čak i izvan vašeg radnog vremena.
Pouzdana platforma
Pouzdan sve-u-jednom softver za rezervacije u ugostiteljstvu — izbor stotina restorana, kafića, barova, cateringa i cloud-kuhinja. Zamijenite odvojene aplikacije za rezervacije stolova, upravljanje narudžbama, komunikaciju s gostima i marketing jednim sveobuhvatnim rješenjem i pružite svakom gostu ujednačeno, besprijekorno i vrhunsko iskustvo objedovanja.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Anollin softver za rezervacije u ugostiteljstvu ima jednostavno i intuitivno korisničko sučelje te pruža višejezičnu podršku i upute 24 sata dnevno. Većina pružatelja usluga može samostalno postaviti račun i brzo početi upravljati rezervacijama. -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Cijene Anolle temelje se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo kapacitet koji vaše ugostiteljsko poslovanje doista koristi. Nema skrivenih naknada, a softver za rezervacije u ugostiteljstvu prilagođava se rastu i promjenjivim potrebama vašeg poslovanja. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Anolla pruža podršku u stvarnom vremenu kako biste brzo riješili uobičajena pitanja povezana s upravljanjem rezervacijama. AI agent razumije kontekst, surađuje s integracijama za automatizaciju i pomaže smanjiti broj ručnih zadataka. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Anolla štiti podatke vašeg poslovanja i klijenata. Platforma primjenjuje enkripciju, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku, čime pruža učinkovitiju zaštitu od lokalnih poslužiteljskih rješenja. Softver je usklađen s GDPR-om kako biste mogli sigurnije razvijati svoje poslovanje.
Iskustvo klijenata
Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i mjerljivi rezultati pokazuju da Anolla pomaže ugostiteljskim objektima učinkovitije organizirati rad, pružiti jednostavnije iskustvo rezervacije stolova i podržati rast poslovanja.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite uslugu za svoje goste restorana i naručitelje u strateško partnerstvo za rast – Customer Success 360° u ugostiteljstvu objedinjuje neprekidnu kontekstualnu podršku, analitiku rezervacija i narudžbi, dinamičke tlocrte stolova i alate za kampanje kako bi se spriječilo prekomjerno rezerviranje u vršnim terminima, optimiziralo opterećenje kuhinje, povećao udio ponovnih rezervacija te podiglo zadovoljstvo i lojalnost gostiju.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava svakom gostu u stvarnom vremenu iskustvo rezervacije i naručivanja hrane prema njegovim prethodnim rezervacijama, omiljenim jelima i preferiranim kanalima – pametni preporučeni jelovnici, automatski omiljeni kompleti, personalizirani prijedlozi termina i 24/7 podrška putem chata osiguravaju glatko iskustvo jednim klikom za rezervacije stolova, sastavljanje menija za događanja i brze narudžbe uredskog ručka. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM za restorane objedinjuje sve podatke o preferencijama gostiju, alergijama, povijesti narudžbi i učestalosti posjeta u jednu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – kreirajte dinamičke grupe VIP gostiju, dodajte bilješke o omiljenim jelima i personalizirajte komunikaciju kako biste povećali broj ponovljenih narudžbi i vrijednost stalnih gostiju. -
keyboard_arrow_down
Rezervacije za web stranicu i dijeljenje
Kreiraj i podijeli jedinstvene poveznice za rezervacije i QR kodove za svaki jelovnik, posebnu ponudu ili rezervaciju stola – svaki Instagram bio, poveznica na jelovnik na web-stranici, Wolt/Bolt profil ili tiskani letak pretvara se u brzu izravnu vezu do rezervacije stola ili prednarudžbe hrane. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Omogućite klijentima sigurno plaćanje predujma tijekom rezervacije. Rezervacija se potvrđuje nakon zaprimljene uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode vašeg ugostiteljskog poslovanja. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatizirana lista čekanja omogućuje brzo popunjavanje oslobođenih termina i stolova. Sustav obavještava klijente o novoj dostupnosti te pomaže povećati popunjenost čak i izvan radnog vremena. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Omogućite klijentima rezervaciju na jeziku koji odaberu, bez obzira na to jesu li lokalni ili međunarodni gosti. Opisi usluga, korisničko sučelje i obavijesti prilagođavaju se putem središnjih jezičnih postavki, što podržava međunarodnu prodaju i jednostavnije korisničko iskustvo. Sustav za rezervacije prikladan je za poslovanje u različitim državama, valutama i vremenskim zonama.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti kupaca u stvarnom vremenu pokazuje tko su najvrjedniji gosti tvog restorana, kafića ili catering usluge, koja jela i pakete pića preferiraju te kada najčešće dolaze – tako im možeš ponuditi personalizirane menije, cijene i posebne ponude, maksimizirajući prihod po stolu i ukupne prihode ugostiteljskog objekta.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Izradite višerazinski program vjernosti za svoje ugostiteljsko poslovanje. Razine članstva automatski se ažuriraju, a članovima na svakoj razini možete ponuditi posebne pogodnosti i popuste na usluge, pakete i ulaznice. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Preduplaćeni passovi za degustacijske menije, kartice za brunch s određenim brojem dolazaka i ulaznice za događaje osiguravaju predvidljiv novčani tok i ponovne posjete – sustav automatski vodi evidenciju o broju korištenja, gostima i događajima, svodeći administrativne troškove praktički na nulu. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Ponavljajuće pretplate stvaraju automatski obnavljajuće pretplate na pakete hrane, uredske ručkove, školsku prehranu ili kutije s namirnicama – tako osiguravaš stabilan i predvidljiv mjesečni novčani tok te glatku, neprekinutu uslugu svojim stalnim klijentima. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite ciljane e-mail kampanje upravo onim gostima koji vole brunch, poslovne ručkove, obitelne večere ili vinske degustacije – jednim klikom izvezite dinamičke segmente klijenata (npr. vegetarijanci, takeaway gosti, posjetitelji događaja) na marketinšku platformu i precizno mjerite kako raste broj rezervacija i narudžbi hrane.
Upravljanje rezervacijama u ugostiteljstvu
Upravljaj svim rezervacijama stolova, mjestima za događaje, catering narudžbama, kuhinjskim rasporedom, opterećenjem konobara i sale, obavijestima i zapisnicima aktivnosti s jednog restoranskog ekrana misijske kontrole – grupne i individualne rezervacije, online i telefonske najave stolova, manje ručnog planiranja rasporeda stolova i jelovnika te potpuni uvid u dinamiku tvog ugostiteljskog poslovanja.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirano upravljanje grupnim narudžbama u ugostiteljstvu – odredite maksimalan broj gostiju, pametno raspodijelite stolove i menije te u stvarnom vremenu pratite popise rezerviranih grupa, uključujući ponavljajuće svečane stolove, grupne ručkove i catering pakete. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Rezervacija više resursa povezanih s hranom u jednoj transakciji – omogućite klijentima da odjednom rezerviraju stolove, dvorane za proslave, catering tim, linije za posluživanje, kuhinjsku opremu i ugostiteljske pakete za događanja, kako bi cijeli jelovnik i logistika eventa bili obuhvaćeni jednom rezervacijom. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljajte svim uslugama prehrane u jednom softveru za rezervaciju hrane – od minutnog lunch buffeta, višesatnih degustacijskih menija i cjelodnevnog cateringa za događaje do višednevnih festivalskih menija – uz ponudu prilagođenu poslovnom modelu vašeg ugostiteljskog poslovanja. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Kreirajte ugostiteljske usluge s promjenjivim trajanjem – omogućite klijentima da sami odaberu duljinu rezervacije, bilo da se radi o brzom poslovnom ručku, dužoj večeri, cateringu za konferenciju ili višesatnom rješenju pauza za kavu, kako biste povećali popunjenost stolova i promet. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Tvoj ugostiteljski biznis, tvoja pravila rezervacije – postavi minimalno i maksimalno trajanje rezervacije stola, rok za prethodnu narudžbu i potvrdu menija, uvjete otkazivanja i predujma te upravljaj kalendarom stolova i događaja s bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.
Upravljanje rasporedima u ugostiteljstvu
Upravljajte vremenom posluživanja, resursima i lokacijama iz jednog prikaza. Sustav za rezervacije u ugostiteljstvu omogućuje pristup prema korisničkim ulogama i ažurira raspored u stvarnom vremenu kako bi rezervacije i smjene uvijek bile točne.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Radni rasporedi i plan rezervacija stolova sinkroniziraju dostupnost jela, stolova i događaja s online kalendarom za rezervacije – postavite redovno radno vrijeme, večeri s posebnim jelovnicima, svečane iznimke i dane zatvaranja u par klikova, a kalendar se automatski ažurira u svim kanalima rezervacija. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno upravljanje vremenskim blokovima u ugostiteljstvu – kreirajte pojedinačne ili ponavljajuće blokade za određene stolove, dvorane, kapacitete kuhinje ili cateringe, koristeći precizne filtre po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste upravljali dostupnošću tijekom vršnih sati, događaja i privatnih proslava. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljajte svim ugostiteljskim resursima – povežite stolove, privatne sale, terase, kuhinjske linije, kuhare, barmene i catering opremu s konkretnim jelovnicima i tipovima događaja, izbjegavajući dvostruko korištenje resursa te povećavajući prihod i kapacitet posluživanja. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Postavi pristup po ulogama za ugostiteljski softver — dodijeli vlasniku restorana, glavnom kuharu, šefu smjene, konobarima i prodajnom timu različite ovlasti za upravljanje rezervacijama, jelovnicima, stolovima i događajima; prilagodi automatske obavijesti za goste, kuhinju i salu kako bi se osigurao gladak i siguran tijek rada.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Softver za rezervaciju hrane prilagođen mobilnim uređajima – intuitivno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku i trenutne obavijesti u aplikaciji omogućuju voditelju restorana, konobarima i catering timu da jednostavno upravljaju rezervacijama stolova, narudžbama hrane i ugostiteljstvom za događanja s bilo kojeg uređaja.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Sigurno upravljajte rezervacijama u ugostiteljstvu s bilo kojeg uređaja i lokacije. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprestano se nadziru kako biste jednostavnije vodili svakodnevno poslovanje. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Višeplatformski softver za rezervacije u gastronomiji stvara jedinstveni ekosustav između kuhinjskih ekrana, blagajni, web-trgovine, iOS i Android uređaja – započni upravljanje rezervacijama stolova, narudžbama za van ili catering narudžbama na jednom uređaju i nastavi na drugom uz isto glatko iskustvo. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna administracijska aplikacija za ugostitelje pruža na iOS-u i Androidu potpunu funkcionalnost web-verzije — pratite rezervacije stolova i za preuzimanje, opterećenje kuhinje i slanje dostavljača u stvarnom vremenu, bilo gdje da se nalazite. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Klijentska aplikacija (iOS, Android, web) omogućuje unaprijed naručivanje hrane, rezervaciju stola i ponudu za van sa svega nekoliko dodira – gost vidi meni, dostupnost slobodnih termina i odmah dobiva obavijesti o statusu svoje narudžbe, što povećava ponovne narudžbe i lojalnost. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Push obavijesti u stvarnom vremenu daju trenutačan pregled svake nove narudžbe hrane, rezervacije stola, beskontaktne narudžbe, otkazivanja i poruka klijenata, u pregledniku i na mobitelu, kako nijedna narudžba ne bi ostala nezapažena.
Prilagođene automatizirane obavijesti
Postavite automatizirane obavijesti prema lokaciji ugostiteljskog objekta, vrsti rezervacije i kanalu (e-pošta/SMS) – personalizirane poruke s preporukama jelovnika, potvrdama rezervacije stola i promotivnim ponudama za hranu za van stižu u pravom trenutku pravim ljubiteljima hrane, čuvajući ton vašeg brenda i osoban doživljaj usluge.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Automatske potvrde putem e-pošte i SMS-a pružaju jasnu sigurnost i gostima i kuhinjskom te osoblju sale – svaka nova narudžba hrane, rezervacija stola, promjena dodatnih usluga ili otkazivanje odmah se potvrđuju, smanjujući pogreške i dvostruke rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite broj nedolazaka uz automatske SMS podsjetnike i podsjetnike e-poštom. Klijenti pravodobno dobivaju obavijest o rezervaciji ugostiteljske usluge, a SMS poruka stiže čak i kada nemaju pristup internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatski prikupljajte ocjene i komentare nakon svakog ostvarenog iskustva gosta. Povratne informacije pomažu vam donositi poboljšanja na temelju podataka i bolje razumjeti zadovoljstvo klijenata ugostiteljskom uslugom.
Dinamičko određivanje cijena
Dinamičko određivanje cijena automatizira cijene jelovnika i rezervacija prema dobu dana, sezoni, segmentu gostiju i kategoriji proizvoda – jedan od najnaprednijih cjenovnih modula na tržištu za kreiranje happy hour ponuda, menija u paketu, VIP-cijena i popusta vezanih uz događaje, čime se maksimizira prihod restorana.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Periodično vremenski posebne cijene omogućuju automatske popuste prema trajanju obroka, datumu, vremenu, danu u tjednu, grupi menija i statusu stalnog člana – optimizirajte raspored sjedenja, popunite mirna razdoblja i učinkovitije upravljajte potražnjom u cijelom ugostiteljskom poslovanju. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na jelu i stolu – odredi fleksibilne cijene i trajanje rezervacije prema složenosti jelovnika, iskustvu kuhara, kapacitetu oko stola i potražnji u špici, kako bi svaki gastronomski doživljaj pravedno odražavao svoju stvarnu vrijednost. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Neodoljivo privlačne snižene cijene jednim klikom – istakni na web jelovniku i u prikazu rezervacija posebne ponude, dnevna jela i menuske pakete uz jasno precrtanu prijašnju cijenu kako bi potaknuo goste na brze i sigurne odluke o narudžbi hrane i rezervaciji stola.
Analitika temeljena na podacima
Vodite svoje poslovanje restorana, kafića ili catering usluga na temelju podataka – pratite u stvarnom vremenu količinu narudžbi hrane, prosječan račun, najpopularnija jela i popunjenost stolova, povežite rezervacije s Google Analyticsom, GTM-om i Meta Pixelom te izvezite sirove podatke u BI/ML alate kako biste optimizirali jelovnik, cijene, kampanje i cjelokupno rezervacijsko putovanje gostiju.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Držite prst na pulsu restorana u stvarnom vremenu – dinamična nadzorna ploča po sekundama prikazuje promet, popunjenost stolova, broj online narudžbi hrane, prosječnu vrijednost rezervacije i pokazatelje novih stalnih gostiju, kako biste mogli odmah prilagoditi meni, rezervacijske prozore i kampanje stvarnoj potražnji. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Povežite svoj softver za rezervacije u ugostiteljstvu s web-analitikom – integrirajte Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako biste pratili kako gosti pronalaze vaš meni, u kojem trenutku prekidaju rezervaciju stola ili narudžbu hrane te koje kampanje donose najviše rezerviranih večera i grupnih cateringa. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Pretvori podatke o rezervacijama u ugostiteljstvu u stratešku prednost – u svakom trenutku izvozi sirove podatke o rezervacijama, popularnosti jela, popunjenosti stolova i ponovnim posjetima u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI alate kako bi proveo dubinske analize, izgradio modele za predviđanje potražnje te precizno planirao raspored osoblja i narudžbe sirovina prema rezerviranim kapacitetima.
Fleksibilno određivanje cijena
Model naplate prema korištenju za softver za rezervacije u ugostiteljstvu – transparentan i troškovno učinkovit paketni model bez skrivenih naknada, koji se skalira s volumenom rezervacija, sezonalnošću i opterećenjem po stolu ili mjestu naručivanja u tvom restoranu, kafiću, barovima ili catering usluzi.
Besplatan softver
Započnite besplatno i isprobajte osnovni paket softvera za rezervacije u ugostiteljstvu – kreirajte prve rezervacije stolova, otvorite web-meni s mogućnošću rezervacije te učinite tijek rada kuhinje i sale glatkijim bez početnog ulaganja.
Plaćene značajke
Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.
Plaćene značajkeStatistika korištenja Anolle
Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja Anolle, postavkama softvera za rezervacije u ugostiteljstvu, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i nadzoru usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinom poslovnom subjektu.
Službeno podržani jezici
Izvor i metoda
Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi
Izvor i metoda
Izmjerena dostupnost platforme
Izvor i metoda
Dostupnost podrške umjetne inteligencije
Izvor i metoda
Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija
Izvor i metoda
Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno
Izvor i metoda
Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed
Izvor i metoda
Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija
Izvor i metoda
Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija
Izvor i metoda
Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti
Izvor i metoda
Samostalno dovršeno osnovno postavljanje
Izvor i metoda
Aktivni računi koji koriste napredne značajke
Izvor i metoda
Ocjene Anolle na Capterri
Uz Anolline anonimizirane podatke o upotrebi, neovisni softverski portal Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo sa softverom.
Jednostavnost korištenja
Mogućnosti i funkcionalnosti
Vrijednost za novac
Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.
Često postavljana pitanja
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervacije u ugostiteljstvu – jasni odgovori pomažu restoranima, kafićima, barovima i catering tvrtkama razumjeti kako platforma pojednostavljuje rezervacije stolova, online narudžbe hrane i upravljanje jelovnicima, kako biste mogli donijeti sigurnu investicijsku odluku i samouvjereno započeti s digitalnim rješenjem za rezervacije.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenih softvera za prednarudžbu hrane i rezervaciju stolova?Mnogi sustavi za rezervacije ograničeni su na odabir termina i upravljanje kalendarom. Anolla je sveobuhvatna platforma za rezervacije i radne procese utemeljena na umjetnoj inteligenciji koja objedinjuje rezervacije u ugostiteljstvu, upravljanje odnosima s klijentima odnosno CRM, automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i online plaćanja. Sustav podržava rezervacije po satu i višednevne rezervacije, radi na webu i u mobilnim aplikacijama te je prilagođen poslovanju u različitim zemljama i na više jezika. Zahvaljujući fleksibilnoj strukturi, Anolla odgovara i malim poduzetnicima i većim organizacijama.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne rezervacije stolova i višednevne gastronomske događaje?Da, to je jedna od najvažnijih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju u ugostiteljstvu. Za razliku od mnogih rješenja za rezervaciju u restoranima, Anolla ne prisiljava korisnika da bira samo model rezervacije stola ili samo model catering paketa. Platforma istodobno podržava satne rezervacije stolova, blokiranje termina za događanja i dnevne menije/pakete. Moguće je upravljati i gastronomskim događanjima promjenjivog trajanja, degustacijskim menijima i privatnim grupnim večerama. Sve rezervacije – stolova, događanja, cateringa i unaprijed naručenih food boxova – objedinjene su u jednom središnjem kalendaru kuhinje i sale. Anolla je idealna za hibridne ugostiteljske biznise, poput restorana koji istodobno nude klasične rezervacije stolova, grupne rezervacije, catering, kulinarske radionice te tastinge proizvoda i menija.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje u restoranu i pogreške u narudžbama?Anollin AI asistent za automatiziranu korisničku podršku dostupan je 24 sata dnevno i pomaže riješiti velik dio upita zaprimljenih putem chata. Automatizirana komunikacija s klijentima smanjuje ponavljajuće ručne zadatke, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja vam više vremena za razvoj ugostiteljskog poslovanja.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin modul dinamičkog određivanja cijena pomaže ugostiteljskim poduzećima ponuditi pametne cijene?Modul dinamičkog određivanja cijena Anolla automatizira strategiju cijena za restorane, kafiće i cateringe na razini stolova, menija i događaja. Možete kreirati pravila koja mijenjaju cijene jela, pića, degustacijskih menija ili naknade za rezervaciju prema danu u tjednu, vremenu, sezoni, opsegu događaja ili skupini gostiju. Sve promjene cijena primjenjuju se automatski u online prikazu rezervacija i prilikom narudžbe u skladu s postavljenim poslovnim pravilima. Sustav pomaže popuniti periode s niskom potražnjom povoljnijim menijima ili promocijama te omogućuje maksimalizaciju prihoda od rezervacija tijekom vršnih sati, praznika i popularnih događaja. Cilj je istovremeno povećati popunjenost dvorane, poboljšati učinkovitost kuhinje i povećati profitabilnost svakog rezerviranog stola ili catering paketa.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladan i za mali kafić i za restoranski lanac s više lokacija?Da, Anolla softver za rezervacije u ugostiteljstvu dizajniran je da skalira od pojedinačnog restorana do međunarodnog lanca ugostiteljskih objekata. Mali kafić, ulični punkt s hranom ili obiteljski restoran mogu pokrenuti online rezervacije i naručivanje putem moćnog besplatnog paketa. Grupe restorana s više lokacija, hotelske catering jedinice i catering mreže imaju koristi od centraliziranog upravljanja u kojem su svi jelovnici, planovi stolova, paketne ponude i prednarudžbe na jednom mjestu. Platforma omogućuje neograničeno dodavanje objekata za objedovanje, kuhinjskih jedinica, timova dostavljača i korisnika. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokaciji (RBAC) osigurava da glavni kuhar, voditelj sale, koordinator rezervacija i stručnjak za marketing vide upravo one podatke o ugostiteljstvu koji su im potrebni u radu.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima i platnim rješenjima se Anolla integrira u prehrambenom sektoru?Anolla je izgrađena na arhitekturi vođenoj API-jima kako bi se uklopila u suvremeni tehnološki ekosustav restorana i ugostiteljskih objekata. Za obradu plaćanja postoji izravna integracija sa Stripe-om koja omogućava primanje preduplata za rezervacije stolova, polog za događaje i unaprijed naručene menije. Softver podržava analitičke integracije kao što su Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel za mjerenje učinkovitosti online kampanja za rezervacije, ponuda menija i promotivnih aktivnosti. Po potrebi se sirovi podaci mogu izvoziti u BI/ML alate kako bi se analizirala popunjenost stolova, najpopularnija jela, vršna vremena rezervacija i obrasci ponovnih kupnji klijenata. Dodatno, Anolla pruža snažan API za integracije s POS sustavima, KDS kuhinjskim zaslonima, platformama za dostavu i softverom za upravljanje zalihama.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćeni moduli za prehrambene brendove?Anollin besplatni paket sadrži sve osnovne alate koji su restoranu, kafiću ili trgovini hranom potrebni za jednostavno pokretanje online rezervacije stolova i primanje prednarudžbi. Idealan je za samostalnog kuhara, mali kafić ili novi koncept ulične hrane koji želi smanjiti broj telefonskih poziva i ručni rad povezan s porukama na društvenim mrežama. Plaćene značajke uključuju neograničenu automatizaciju, napredne integracije s POS sustavima i platformama dobavljača, module za programe vjernosti i prikupljanje bodova, pametne kupone, poklon bonove i kampanje za stalne goste prilagođene pojedinim segmentima. Tako možete povećati broj ponovljenih rezervacija, povisiti prosječnu vrijednost računa i izgraditi prepoznatljiviji gastronomski brend.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje rizike u ugostiteljskom poslovanju?Model naplate temeljen na korištenju Anolle posebno je razvijen za povećanje poslovne sigurnosti restorana, kafića, catering-tvrtki i sezonskih ugostiteljskih objekata. Ugostitelji ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada je broj rezervacija ili predbilježbi manji — npr. izvan sezone ili tijekom poslijepodnevnih rupa radnih dana. Troškovi skaliraju se uvijek proporcionalno stvarnom online rezervacijskom prometu, predbilježbama i popunjenosti stolova. Model je idealan za plažne kafiće, ketering sudionike na gastronomskim festivalima, pop-up restorane i usluge cateringa s promjenjivom potražnjom, pomažući održati fleksibilnu troškovnu bazu i smanjiti fiksne troškove.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo restoran može početi s Anolla online rezervacijama i naručivanjem unaprijed?Pokretanje traje samo nekoliko minuta, a tijekom cijelog postavljanja dostupan vam je kontekstualni AI asistent 24 sata dnevno. Većina korisnika može samostalno postaviti račun, pa je početak rada sa softverom za rezervacije u ugostiteljstvu brz i jednostavan.
-
keyboard_arrow_downŠto čini Anolla softver za rezervacije hrane rješenjem budućnosti?Anolla je razvijena kao softver za rezervacije u ugostiteljstvu otporan na budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja se razvija zajedno s restoranom i prehrambenim trendovima. Platforma se kontinuirano unaprjeđuje putem infrastrukture u oblaku i AI-temeljenog učenja, optimizirajući popunjenost stolova, opterećenost kuhinje i obrasce prednarudžbi. Za razliku od statičnih restoranskih sustava, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje integraciju novih platnih rješenja, partnera za dostavu i marketinških kanala. Modularna arhitektura podržava i IoT ekosustav – primjerice pametnu kontrolu pristupa za privatne blagovaonice, upravljanje najmom opreme na catering događanjima te integraciju senzora za hladnjake i temperaturu. Zahvaljujući tome tvrtka u ugostiteljstvu može kontinuirano dodavati najnovije tehnologije, održavajući online rezervacije, prednarudžbe i korisničko iskustvo uvijek na čelu tržišta.
Povezana softverska rješenja
Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.
Softver za poslovne rezervacijeSustav za rezervaciju cateringa
Nezamjenjiv pomoćnik catering tvrtkama za upravljanje narudžbama, jelovnicima i kalendarom događanja.
Sustav za rezervaciju restorana
Omogućuje klijentima rezervaciju stola, a restoranu planiranje opterećenja sale i kuhinje.
Sustav za rezervacije restorana
Omogućuje restoranima online zaprimanje rezervacija stolova, upravljanje listama čekanja i posebnim zahtjevima.
Sustav za rezervaciju stolova
Nezamjenjiv alat za restorane i kafiće za rezervaciju stolova i upravljanje popunjenošću prostora.