Sve-u-jednom softver
Stvorite rezervacijski i upravljački softver prilagođen upravo vašem cateringu – modularna platforma koja pokriva bankete, vjenčanja, korporativne evente, konferencije, varijacije jelovnika, upravljanje brojem gostiju i planiranje opskrbnog lanca uz fleksibilne postavke i integracije.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite funkcionalnosti softvera za catering u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom više od 20 gotovih modula (npr. raspored događaja, vođenje inventara, rasporedi osoblja, transportna logistika, naplata) i smanjite ručno administrativno upravljanje do 41,2%¹ (Capterra Značajke i funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodajte bez ograničenja catering lokacije, kuhinje, prostore za događanja, tipove evenata, jelovnike, partnere i klijente te upravljajte svim informacijama o jelovnicima i događajima s jedne središnje catering platforme 33,1 %¹ učinkovitije. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Automatizacijski motor koji povezuje digitalne procese cateringa s fizičkim okruženjem događaja (npr. sustavi kontrole pristupa, registracija gostiju, automatizacija rasvjete, HVAC i rashladni uređaji) – omogućujući 24/7 samoposlužno rezerviranje prostora, autonomnu pripremu prije događaja i 10–30% uštede energije.
24/7 prodajni agent
Pretvori svoju cateringa stranicu u 24/7 virtualni prodajni kanal koji u stvarnom vremenu usklađuje opsege usluživanja, jelovnike, lokacije i datume s proračunima i željama pravih klijenata — radi jednostavnih rezervacija, brzih upita za cijene i izrade složenih prilagođenih narudžbi.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogućite potencijalnim klijentima da otkriju vaše catering pakete, jelovnike i rješenja za događanja na tržištu posebno usmjerenom na ugostiteljske usluge – povećavajući vidljivost do 16,9 %¹ bez dodatnog marketinga, što je posebno korisno catering tvrtkama koje se tek šire na digitalne kanale. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj više profitabilnih catering narudžbi i odgovaraj na zahtjeve za ponudom profesionalnim prijedlozima – od standardnih jelovnika do kompleksnih višeslojnih banket rješenja – kako bi osvojio svako vrijedno vjenčanje, poslovnu zabavu ili privatnu proslavu te povećao prihod i bazu stalnih klijenata. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini cijelo svoje catering poslovanje na jedan interaktivni poslovni profil – dinamičan digitalni katalog u kojem klijenti vide jelovnike, cjenike, dostupnost i reference ranijih projekata te mogu 24/7 slati zahtjeve za ponudom, rezervirati termine, dodati broj gostiju, odabrati dodatne usluge i platiti uslugu.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi AI-asistenta obučenog za cateringe i duboko integriranog s rezervacijskim softverom, koji 24/7 u stvarnom vremenu odgovara na do 79,3%¹ pitanja klijenata i organizatora događaja (alergije, izbor jelovnika, logistika, vremenski okviri, kapacitet) na 25 jezika te preporučuje personalizirane pakete i mogućnosti dodatne prodaje.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent pomaže vašoj catering tvrtki upravljati do 79,3%¹ ponavljajućih upita i zahtjeva za podrškom prve razine, analizirajući u stvarnom vremenu izbor jelovnika, postavke svečanih menija, kalendar rezervacija, broj gostiju i podatke o događajima te nudeći svakom klijentu personalizirana rješenja izravno u softveru za rezervaciju cateringa. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s kupcima šalje vašim klijentima za događanja, organizatorima vjenčanja i voditeljima događaja u tvrtkama obavijesti temeljene na događajima i personalizirane informacije o cateringu pravom kontaktu u pravo vrijeme (na 25 jezika) – potvrde, podsjetnici, preciziranje izbora jelovnika i računi stižu automatski do klijenta, smanjujući vrijeme upravljanja kupcima u cateringu do 39,3%¹ i konsolidirajući svu komunikaciju na jednoj platformi za rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Klijentima vašeg cateringa dostupna je AI chat podrška 24/7 na više od 25 jezika – pametni virtualni asistent pomaže pri sastavljanju jelovnika za događaj, unošenju alergija i posebnih zahtjeva, odabiru načina posluživanja i preciziranju logistike, poštujući vaša pravila cijena i rezervacija te smanjujući opterećenje ručne korisničke podrške do 59,3%¹.
Pouzdana platforma
Priznati sve-u-jednom softver za rezervacije cateringa — izbor stotina ugostitelja, organizatora događaja i banketnih tvrtki. Zamijenite zasebne alate (izvještavanje, kalendari, upravljanje kontaktima, upravljanje jelovnikom) integriranim rješenjem i ponudite svojim klijentima besprijekorno, profesionalno i transparentno iskustvo rezervacije.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja sustava za rezervaciju cateringa je 5/5 – intuitivan kalendar događanja, jasno upravljanje jelovnicima i paketima, automatske ponude te cjelodnevna višekjezična podrška smanjili su vrijeme obuke novih koordinatora usluge i projekt menadžera događaja za 60%. Devet od 10 članova catering tima savlada glavni tijek rada u sustavu (upit → ponuda → rezervacija → račun) u manje od 30 minuta¹ (Capterra ocjena). -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla softver za rezervacije cateringa isplativa je i pouzdana investicija za tvrtke koje pružaju ugostiteljske i event usluge. Procjena financijske vrijednosti iznosi 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na Capterra. Naplata prema korištenju znači da plaćate samo za stvarni obujam rezervacija i korištene dodatne module – nema skrivenih troškova, a sezonske promjene potražnje (sezona vjenčanja, božićne proslave, ljetni događaji) ne stvaraju nepotrebne stalne troškove. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Podrška u stvarnom vremenu za prodajni i rezervacijski tim cateringa: 24/7 kontekstualni AI agent koji rješava 79,3%¹ zahtjeva za podršku, zajedno s automatiziranim integracijama s popularnim platnim rješenjima, kalendarima i CRM sustavima, povećao je ocjenu zadovoljstva korisničkom podrškom cateringa na 4,7/5¹ i skratio vrijeme odgovora u kritičnim razdobljima rezervacija. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Sigurnost i usklađenost u procesu rezervacija cateringa – šifriranje podataka, 24/7 nadzor i sigurnosne kopije u oblaku štite podatke o rezervacijama, popise gostiju, informacije o alergijama i povijest plaćanja 90–95% učinkovitije nego lokalni poslužitelji. Platforma je usklađena s GDPR-om, što tvojoj catering tvrtki osigurava bezbrižan digitalni razvoj poslovanja i sigurnost pri radu s velikim korporativnim događanjima i međunarodnim klijentima.
Iskustvo klijenata
Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti dokazuju pouzdanost i visoke performanse softvera za rezervacije cateringa i u vrhuncu sezone. Priče klijenata koji nude bankete, svadbeni catering i konferencijsku prehranu pokazuju mjerljiv rast prometa, učinkovitije planiranje kuhinjskih i uslužnih resursa te manji udio otkazanih rezervacija – pridruži se vodećim tvrtkama u catering industriji koje ne rade kompromise u kvaliteti i automatizaciji procesa.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite korisničku službu u cateringu u strateško partnerstvo – rješenje Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku događaja i rezervacija te dinamičke kontrolne ekrane kako biste predvidjeli potrebe klijenata (promjene broja gostiju, preciziranje jelovnika, posebne dijete), povećali zadovoljstvo, broj ponovnih narudžbi i lojalnost korporativnih klijenata za događanja.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija u realnom vremenu prilagođava tijek rezervacije cateringa svakom klijentu na temelju njegovih prethodnih događaja, proračuna, preferencija jelovnika i stila posluživanja – pametni prijedlozi jelovnika i pića, brze opcije s popularnim kombinacijama paketa, automatski prijedlozi rasporeda događaja i podrška 24/7 stvaraju glatko jednoklikno iskustvo rezervacije za vjenčanja, gala večere, konferencije i vanjske evente. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
Upravljanje klijentima catering usluge (CRM) kreira poseban profil za svakog naručitelja i svaki događaj – broj gostiju, dodatke u meniju, prehrambena ograničenja, izbor pića, stil posluživanja i logistika nalaze se u jedinstvenoj bazi podataka u stvarnom vremenu, kako bi mogao kreirati personalizirane ponude, povećati broj ponovnih narudžbi i ojačati lojalnost stalnih klijenata. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Stvaraj i dijeli jedinstvene poveznice za rezervaciju i QR kodove za svaki catering paket, svečani meni ili landing stranicu za organizaciju događaja – svaki Instagram bio, Facebook kampanja, gumb na web-stranici ili tiskani letak postaje izravni put do upita za događaj i potvrđene catering rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna avansna plaćanja pri rezervaciji cateringa – integrirana online plaćanja, rezervacijske naknade i obročne uplate potvrđuju banket, svečani stol ili coffee break tek nakon uspješnog plaćanja, gotovo u potpunosti smanjujući otkazivanja u zadnji čas i izgubljeni promet zbog nepojavljivanja klijenata. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska lista čekanja za catering popunjava slobodne datume i termine 24/7 – kad se događaj otkaže ili se datum oslobodi, sustav obavještava sljedećeg zainteresiranog, pomažući održati popunjenost rasporeda kuhinje, osoblja i kalendara događaja u prosjeku do 18,2%¹ većom. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Ponudite međunarodnim organizatorima iskustvo rezervacije cateringa na maternjem jeziku na više od 25 jezika – opisi jelovnika, informacije o namirnicama, upozorenja o alergijama i korisničko sučelje obrasca za rezervaciju bit će automatski lokalizirani, rušeći jezične barijere i povećavajući obujam narudžbi za strane svadbe, konferencije i poslovne klijente.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti klijenata catering usluge u stvarnom vremenu prikazuje koje tvrtke, organizatori vjenčanja ili privatni klijenti najčešće naručuju od tebe te koje jelovnike i pakete usluga preferiraju – tako možeš za njih kreirati personalizirane cijene, posebne ponude i sezonske jelovnike koji maksimiziraju popunjenost kapaciteta i profitabilnost.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višerazinske programe vjernosti za catering za ponovne poslovne klijente, event agente i organizatore vjenčanja – automatiziraj razine stalnih klijenata kako bi na svakoj razini ponudio ekskluzivne popuste na svečane jelovnike, banket pakete, pića i logistiku; već 5%¹ rasta u zadržavanju klijenata može povećati profit cateringa za 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed naručeni paketni passovi i višekratne servisne kartice osiguravaju catering uslugama novčani tok i ponovljene narudžbe – prodajte unaprijed, primjerice, mjesečne lunch pakete, coffee break pakete za seminare ili sezonske svečane stolove, dok automatsko evidentiranje prati broj korištenja i smanjuje ručno upravljanje gotovo na nulu. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Ponavljajuće pretplate automatski stvaraju pretplatničke narudžbe catering paketa – primjerice tjedni uredski ručkovi, stalni konferencijski jelovnici ili redovito ugostiteljstvo za timske događaje – što osigurava stabilan, predvidljiv mjesečni novčani tok i neprekinuto planiranje usluge za kuhinju i poslužni tim. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Pošalji catering e-mail kampanje točno pravoj ciljnoj skupini – izvezi dinamičke klijentske grupe (mladenci, organizatori poslovnih konferencija, organizatori božićnih događanja itd.) jednim klikom na marketinšku platformu i povećaj broj prednarudžbi menija, prodaju sezonskih paketa i broj rezervacija uz mjerljive rezultate.
Upravljanje rezervacijama
Upravljajte svim catering rezervacijama, događajima, upitima za jelovnik, rasporedima dostave, planom proizvodnje kuhinje, smjenama poslužnog osoblja i komunikacijom s klijentom s jedne pregledne kontrolne ploče – grupne i pojedinačne rezervacije, manje ručnog usklađivanja i potpuna kontrola nad cjelokupnom dinamikom catering poslovanja.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirajte grupne rezervacije za catering – postavite ograničenja broja uzvanika i sudionika, upravljajte popisima gostiju u stvarnom vremenu te kreirajte ponavljajuće rezervacije događaja i catering paketa bez ručnog rada. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Postavite rezervaciju više catering resursa – omogućite klijentima da u jednoj narudžbi istovremeno rezerviraju dvoranu za zabavu, catering tim, poslugu, stolove, inventar i tehničku opremu, čime upravljanje velikim događajima, vjenčanjima i konferencijama postaje jednostavnije i isplativije. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim catering uslugama – od satnih coffee breakova i ručkova do višednevnih paket aranžmana za događanja – u jednom softveru za rezervacije cateringa koji se prilagođava tvojem konceptu događanja i strategiji određivanja cijena. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Kreiraj ugostiteljske usluge s promjenjivim trajanjem — omogući klijentima da odaberu trajanje posluživanja, vrijeme posluživanja bifea, duljinu barske usluge ili korištenje piknik paketa, čime se povećava fleksibilnost rezervacija i popunjenost u vršnim satima. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Postavi pravila za rezervacije cateringa prema svom poslovnom modelu – definiraj rokove za narudžbe unaprijed, uvjete otkazivanja i predujma, automatizaciju potvrda te upravljaj kalendarom događanja označenim bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.
Upravljanje rasporedima
Objedini radno vrijeme catering kuhinje, raspored chefa i konobara, banketne dvorane, lokacije vanjskih događanja i logističke informacije u jedan operativni prikaz – uloge zasnovan pristup i ažuriranja u stvarnom vremenu osiguravaju precizno planiranje događaja i smanjuju pogrešne narudžbe do 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Rasporedi cateringa sinkroniziraju kapacitete kuhinje, dostupnost osoblja i rezervacije prostora za proslave s online kalendarom – u par klikova postavite stalne rasporede, iznimke, zatvorene datume i blagdanske posebne menije, a sustav automatski ažurira dostupnost. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Koristite fleksibilno blokiranje vremena za upravljanje opterećenjem cateringa – kreirajte pojedinačne ili ponavljajuće blokade za kuhinju, uslugu na događajima ili dvorane s preciznim filtrima po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste izbjegli preklapanja i osigurali kvalitetnu uslugu. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Profesionalno upravljajte ograničenim catering resursima – povežite dvorane za zabave, kuhinjske linije, opremu za pripremu hrane, posuđe za posluživanje, inventar i uslužne timove s konkretnim jelovnicima i tipovima događaja, izbjegavajući dvostruka rezerviranja i povećavajući profitabilnost svakog eventa. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Dodijelite precizna prava pristupa timu za cateringe, glavnom kuharu, organizatoru događaja i voditelju usluge – pristup jelovnicima, cjenicima, klijentima i kalendaru događaja je temeljen na ulozi, a automatizirane obavijesti osiguravaju siguran i kontroliran tijek rada.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentiran softver za rezervaciju cateringa – intuitivno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku i trenutne obavijesti u aplikaciji omogućuju ti upravljanje svečanim jelovnicima, brojem gostiju, rasporedom događaja i smjenama tima s bilo kojeg uređaja, bez obzira gdje se tvoji eventi održavaju.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Pristup u oblaku softveru za rezervacije catering usluga s bilo kojeg uređaja i lokacije, uz pouzdanost rada od 99,96%¹ – podaci o jelovnicima, rasporedu događaja, lokacijama proslava i narudžbama automatski se sinkroniziraju u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Uživaj u višeplatformskom ekosustavu za catering od Mac/PC-ja do iOS-a i Androida – započni sastavljanje jelovnika za proslavu u uredu i nastavi s postavljanjem prostora ili preciziranjem narudžbe na telefonu uz jednako glatko i intuitivno iskustvo. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Iskusite istinski mobilno upravljanje cateringa – iOS i Android aplikacija nudi 100% mogućnosti web-verzije, trenutna obavještenja i omogućuje upravljanje rasporedima događaja, kuhinjskim timom i rezervacijama prostora za proslave s bilo kojeg mjesta. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Privucite nove organizatore događaja i zadržite postojeće klijente lojalnima uz glatko mobilno iskustvo – klijentska aplikacija (iOS, Android, web) omogućuje odabir menija, rezervaciju catering usluga i upravljanje detaljima proslave u nekoliko klikova, uz trenutačne obavijesti o svemu važnom. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Primajte obavijesti aplikacije u stvarnom vremenu o svim radnjama klijenata – nove rezervacije događaja, cjenovne upite, promjene menija, otkazivanja i poruke u pregledniku i na mobitelu, kako nijedna važna catering narudžba ne bi ostala nezamijećena.
Personalizirane automatizirane obavijesti
Postavite automatizirane obavijesti prema tipu proslave, lokaciji, datumu i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirana poruka s jelovnicima, informacijama o dolasku i uvjetima plaćanja stiže u pravo vrijeme do pravih gostiju i organizatora, uz očuvanje glasa vašeg catering brenda.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Pružite sigurnost i klijentima događanja i cateringu – šaljite automatske e-mail i SMS potvrde za svaku rezervaciju za zabavu, broj sudionika, potvrde menija i promjene rasporeda kako bi svi događaji protekli prema planu. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite kašnjenja i nepojavljivanja za do 14,9%¹ – automatizirani SMS i e-mail podsjetnici o datumu događaja, vremenu dolaska, odabiru jelovnika i rokovima plaćanja dovode organizatore proslava i goste uvijek na vrijeme (SMS stiže brzo i pouzdano i bez interneta). -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatsko prikupljanje povratnih informacija traži nakon svakog ugostiteljski aranžiranog događaja ocjene (u sustavu 5★) i komentare o jelovniku, usluzi i mjestu održavanja, dajući vam pregled temeljen na podacima o tome kako poboljšati uslugu cateringa i proces rezervacija.
Dinamičko određivanje cijena
Automatiziraj catering cijene prema vremenu, sezoni, vrsti događaja, broju gostiju i lokaciji proslave – jedan od najmoćnijih modula određivanja cijena na tržištu za kreiranje kampanja, paket menija, VIP cijena i događajnih popusta, koji maksimizira prihode tvog catering poslovanja.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Stvorite automatske posebne cijene za catering pakete na temelju trajanja događaja, datuma, vremena, dana u tjednu, izbora jelovnika i članstva klijenta kako biste popunili razdoblja s nižom potražnjom, upravljali vršnim satima i još učinkovitije optimizirali prihode od catering rezervacija. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na resursima u cateringu – postavite fleksibilne cijene i trajanja usluge prema iskustvu kuhara, veličini poslužiteljskog tima, složenosti menija, obujmu događaja i potražnji po danima u tjednu, kako bi svaki banket, svečani stol ili buffet usluga pošteno odražavala stvarnu vrijednost. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Akcijske cijene jednim klikom – automatski istakni atraktivne kampanje, popuste za ranu rezervaciju i sezonske ponude s precrtanim redovnim cijenama kako bi potaknuo klijente da brže potvrde catering narudžbe za vjenčanja, poslovne zabave i privatna događanja.
Analitika temeljena na podacima
Vodite svoj catering posao na temelju podataka – ostvarite u stvarnom vremenu uvid u najpopularnije menije, prosječnu vrijednost narudžbe, popunjenost događaja i kapacitet kuhinjske proizvodnje, povežite Google Analytics, GTM i Meta Pixel te izvezite podatke o rezervacijama u BI i ML alate kako biste optimizirali cijene, ponudu menija i korisničko putovanje od upita do fakturiranja.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Prati pokazatelje uspješnosti catering usluge u stvarnom vremenu – dinamična nadzorna ploča prikazuje promet u sekundama, broj potvrđenih događanja, stopu otkazivanja, opterećenje kuhinje i priljev novih klijenata kako bi brzo mogao prilagoditi plan proizvodnje, rasporede osoblja, dostupnost jelovnika i opseg događanja. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Povežite rezervacije cateringa s web-analitikom – integrirajte Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako biste izmjerili koje kampanje donose više upita za bankete i svečane stolove, koje ciljne skupine najviše naručuju catering-usluge i koje stranice jelovnika bolje konvertiraju u stvarne narudžbe. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Pretvorite podatke o catering rezervacijama u stratešku imovinu – izvezite sirove podatke u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i AI platforme kako biste sastavili poslovna izvješća, analizirali sezonalnost, prognozirali opseg događaja, optimizirali narudžbe namirnica i izradili prediktivne modele za planiranje osoblja.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju catering usluga – jasni odgovori koji pomažu catering tvrtkama, ugostiteljskim poduzećima i organizatorima događaja razumjeti funkcionalnosti, uvođenje, sigurnost podataka i cijene, kako bi mogli donijeti informiranu odluku i s povjerenjem započeti s online upravljanjem rezervacijama.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla softver za rezervacije cateringa razlikuje od uobičajenih rješenja za rezervacije?Uobičajeni mrežni kalendari za rezervacije nude samo zakazivanje događaja, ali ne podržavaju cjelovito upravljanje catering narudžbama, jelovnicima i logistikom. Anolla je sve-u-jednom platforma za rezervacije cateringa i upravljanje radnim tokom, optimizirana za prihod, a namijenjena je posebno ugostiteljskim tvrtkama, organizatorima proslava i pružateljima catering usluga. Platforma u jedan sustav povezuje rezervacije jelovnika, upravljanje događajima, upravljanje klijentima (CRM), izradu ponuda i ugovora te automatizirane obavijesti. Za razliku od statičkih kalendara, Anolla koristi umjetnu inteligenciju kako bi spriječila dvostruke rezervacije, optimizirala kapacitete kuhinjske proizvodnje i raspored događaja. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena ovisno o broju gostiju, vrsti događaja i datumu. Osim toga, omogućuje paralelno upravljanje i satnim događajima (npr. catering za sastanke) i višednevnim velikim događajima (npr. festivali, konferencije, vjenčanja) s jednog catering računa, pri čemu se sve rezervacije objedinjuju u jedan pregledan kalendar događaja.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anollin catering softver istovremeno satne i višednevne catering rezervacije?Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolle kao sustava za rezervaciju catering usluga. Za razliku od mnogih općih platformi za rezervacije, Anolla ne prisiljava catering tvrtku da se odluči samo za jednu logiku rezervacija. Platforma istovremeno podržava catering usluge po satu, poput uredskih ručkova i coffee breakova za sastanke, te dnevne ili višednevne projekte prehrane, kao što su vjenčanja, konferencije i festivali. U sustavu je moguće postaviti i događaje promjenjivog trajanja, čiji raspored ovisi o broju menija, stilu posluživanja i vremenu pripreme. Svi događaji i catering narudžbe odvijaju se paralelno unutar jednog računa catering brenda i objedinjeni su u centralnoj stranici kalendara događaja, koja pruža jasan pregled opterećenja kuhinje, rasporeda osoblja i iznajmljene opreme.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje catering usluge i ljudske pogreške?Anollin automatski AI asistent pruža klijentima catering usluga pametnu podršku 24/7, odgovarajući na ponavljajuće upite o cijenama, pitanjima o jelovnicima i usklađivanju termina događaja. AI asistent automatski rješava do 79,3%¹ uobičajenih upita o rezervacijama i jelovnicima, bez potrebe da prodajni tim ili voditelji projekata odgovaraju na svako pitanje pojedinačno. Također može riješiti do 52,4%¹ tehničkih pitanja prve razine koja se odnose na online rezervacije, predujmove i račune. Automatizirana komunikacija smanjuje administrativno vrijeme prodajnog tima i voditelja projekata u cateringu do 39,3%¹, pomažući izbjeći ljudske pogreške poput krivih datuma, pomiješanih jelovnika ili neispravnih brojeva gostiju. Time catering poduzeća mogu usmjeriti pažnju na pripremu kvalitetne hrane i besprijekornu uslugu događaja, dok AI drži rezervacijski tok pod kontrolom.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže optimizirati cijene narudžbi cateringa?Anollin modul za dinamičko određivanje cijena automatizira cjenovnu strategiju cateringa prema tipu događaja, broju gostiju, sezoni i danu u tjednu. Tvrtka za catering može postaviti pravila na temelju kojih se mijenjaju cijene jelovnika, najma opreme, posluživanja i prijevoza, primjerice u visokoj sezoni, vikendima ili za kasne večernje događaje. Sve promjene cijena odvijaju se automatski u skladu s unaprijed definiranim poslovnim pravilima, smanjujući vrijeme izrade ponuda i rizik od pogrešaka. Sustav pomaže popuniti datume s nižom potražnjom povoljnijim paketima i podići cijene u razdobljima visoke potražnje, kao što su ljetna vjenčanja ili božićne zabave. Tako se povećava popunjenost catering narudžbi i profitabilnost svakog događaja, uz osiguranje da rad kuhinje, uslužnog osoblja i najam opreme budu cjenovno postavljeni na ekonomski održiv način.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za malu catering tvrtku i za ugostiteljski lanac s više lokacija?Da, Anolla softver za rezervacije cateringa dizajniran je da se skalira od pojedinačnog glavnog kuhara do catering grupacije s više kuhinja i lokacija događanja. Manji catering posao može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne funkcije rezervacija, upravljanje jelovnicima i rad s upitima klijenata. Veće ugostiteljske tvrtke dobivaju centralizirano rješenje za upravljanje različitim kuhinjama, timovima posluživanja, zalihama i lokacijama događanja iz jednog sustava. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja catering lokacija, kuharskih punktova i korisnika, razlikujući, primjerice, prodajni tim, planere kuhinje, voditelje projekata događanja i financijski tim. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokacijama (RBAC) osigurava da svaki korisnik vidi samo događaje, cjenike i izvještaje koji su mu potrebni.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima i platnim rješenjima se integrira Anolla softver za rezervacije cateringa?Anolla catering platforma je izgrađena na API-prvom arhitekturi koja omogućava jednostavno povezivanje tijeka rezervacija s drugim sustavima za ugostiteljstvo i organizaciju događaja. Za online predujmove i završna plaćanja integriran je Stripe, podržavajući predujmove, potpuna plaćanja i povrate za catering narudžbe. Anolla podržava analitičke integracije kao što su Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako bi se mjerio utjecaj kampanja na catering rezervacije. Otvoreni API platforme omogućava izvoz podataka o rezervacijama i prometu u BI/ML alate za analizu profitabilnosti menija, sezonalnosti i ponašanja kupaca. Također je moguće povezati Anollu s drugim sustavima za organizaciju događaja, računovodstvom i upravljanjem zalihama te tako stvoriti jedinstveni digitalni ekosustav za vođenje catering poslovanja.
-
keyboard_arrow_downŠto sadrži besplatni paket i što dodaju plaćene funkcije catering tvrtki?Anolla besplatni paket pruža pružateljima cateringa sve osnovne alate za pokretanje online rezervacija, objavljivanje jelovnika i upravljanje kalendarom događaja bez početnog ulaganja. Besplatno rješenje idealno je za početnike u cateringu, samostalne glavne kuhare i manje timove za ugostiteljstvo koji žele automatizirati osnovne upite i rezervacije. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju, poput naprednih tijekova potvrda i podsjetnika, detaljno planiranje kuhinjske proizvodnje, upravljanje zalihama i opremom, dodatna rješenja za plaćanje te duboke integracije s računovodstvenim i marketinškim platformama. Plaćeni paketi također sadrže module za lojalnost klijenata, npr. pravila popusta za stalne klijente, upravljanje ponovnim rezervacijama i personalizirane ponude ovisno o vrsti usluge.
-
keyboard_arrow_downKako Anollina naplata po korištenju ublažava poslovne rizike cateringa?Anolla model naplate po upotrebi osmišljen je tako da catering tvrtka plaća softver proporcionalno stvarnom broju rezervacija, a ne visokoj fiksnoj mjesečnoj naknadi. To znači da mirniji periodi, primjerice siječanj ili međusezona ljeti, ne opterećuju novčani tok ugostiteljskog poslovanja. Troškovi se automatski skaliraju s brojem rezervacija, omogućujući sezonskim caterinzima, festivalskim ugostiteljima i projektno orijentiranim organizatorima događaja držati fiksne troškove pod kontrolom. Tako je moguće povećati korištenje platforme u vršnim razdobljima, poput božićnih domjenaka ili sezone vjenčanja, bez potrebe za plaćanjem velikih licenci u mirnijim razdobljima.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu pokrenuti svoj catering brend s Anollom?Početak rada s Anolla softverom za cateringe obično traje samo nekoliko minuta, a cijelim postupkom postavljanja vodi kontekstualni 24/7 AI-asistent. Asistent pomaže korak po korak postaviti catering usluge, pakete jelovnika, cijene, trajanja događaja i uvjete predujma kako bi tvrtka mogla odmah početi primati online rezervacije. Upotrebljivost platforme na Capterri ocijenjena je 5/5¹, a devet od deset članova tima svlada osnovne funkcije — poput kreiranja rezervacije, slanja ponude i potvrde događaja — za manje od 30 minuta¹. To omogućuje brz prelazak cijelog prodajnog tima, kuhinje i voditelja projekata na istu digitalnu platformu.
-
keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za rezervaciju catering usluga rješenjem budućnosti?Anolla je budućnosti otporna platforma za rezervacije cateringa zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste zajedno s potrebama ugostiteljskog poslovanja. Cloud rješenje i učenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji omogućuju stalno unaprjeđenje logike rezervacija, preporuka jelovnika i plana resursa za kuhinju i timove poslužitelja. Za razliku od krutih tradicionalnih softvera za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje dodavanje novih rješenja za plaćanje, računovodstvenih modula i integracija za organizaciju događanja. Proširiva platforma podržava i IoT ekosustav, primjerice hardverske integracije u kuhinji i skladištu, kontrolu pristupa, senzore za praćenje zaliha i upravljanje iznajmljenom opremom. Ovakva arhitektura osigurava da digitalni alati catering poduzeća ostanu uvijek aktualni i spremni za korištenje novih tehnologija koje ulaze na tržište, održavajući ugostiteljski biznis korak ispred konkurencije.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervaciju hraneSoftver za raspored osoblja za catering
Omogućuje fleksibilno planiranje radnog vremena konobara i kuhara na različitim događanjima.