Rezervačný softvér pre jedlo

Rezervačný systém pre gastronómiu

Anolla je rezervačný systém pre gastronómiu, ktorý spája online rezervácie, rezervačný formulár, objednávky a plánovanie rozvrhov v jednom jednoduchom riešení pre gastroprevádzky a stravovacie služby.

Vytvoriť bezplatný účet
Vytvoriť bezplatný účet

Softvér pre gastronómiu v jednom systéme

Vytvorte presne také riešenie pre rezervácie jedla, aké vaša reštaurácia, kaviareň, cateringová spoločnosť alebo služba s poľnohospodárskymi boxmi skutočne potrebuje – modulárny gastro softvér s bohatými možnosťami nastavenia, správou menu, cenotvorby, stolov a kuchynných prevádzkových tokov, hlbokou integráciou s pokladničnými systémami, dodávateľským reťazcom a platobnými riešeniami a pripravený rásť s podporou AI pri plánovaní menu, predikcii zaťaženia a optimalizácii predaja.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Rozšírte možnosti rezervačného systému pre gastronómiu podľa toho, ako rastú potreby vášho podniku. Doplnkové funkcie aktivujete jediným kliknutím, zautomatizujete opakované pracovné postupy a obmedzíte manuálnu správu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Spravujte neobmedzený počet gastronomických prevádzok, používateľov, služieb a zákazníkov na jednom mieste. Anolla vám pomôže udržať rezervácie, objednávky a údaje o zákazníkoch prehľadne usporiadané aj počas rastu gastro podniku.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla prepája digitálne procesy gastronomickej prevádzky s fyzickým prostredím, napríklad so systémami kontroly vstupu alebo automatizovaným osvetlením. Vďaka tomu môžete poskytovať samoobslužné služby 24 hodín denne a zabezpečiť čo najviac úkonov bez manuálneho zásahu.

Predajný agent 24/7

Premeň svoju webovú stránku a potravinovú značku na 24/7 virtuálnu predajnú sieň, kde inteligentný rezervačný systém v reálnom čase páruje dostupnosť stolov, predobjednávky menu, stravovanie pri podujatiach, časy cateringu a rozvozové plány so správnymi klientmi – na rezervácie stolov, predobjednávky hotových jedál, dojednanie oslávneho menu alebo dopyty na špeciálne diétne požiadavky.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zvýšte viditeľnosť svojich gastronomických služieb a umožnite potenciálnym zákazníkom, aby ich jednoduchšie našli na online trhovisku. Získate tak lepší dosah v digitálnych kanáloch bez ďalšej marketingovej záťaže, čo ocenia najmä nové a rastúce gastro podniky.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Prijímajte ziskové objednávky na jedlo a odpovedajte na cateringové dopyty so štruktúrovanými ponukami – od obedových bufetov a svadobných menu až po festivalový catering a pravidelné riešenia kancelárskeho stravovania – tak získate každý hodnotný cateringový projekt, zvýšite priemernú hodnotu objednávky a rozšírite svoje cateringové podnikanie a stálych zákazníkov.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zoskupte celú prevádzku reťazca reštaurácií, kaviarne, banketovej sály, cateringu alebo firmy s jedlom na jeden personalizovaný interaktívny firemný profil. Tento profil je komplexné prostredie pre stravovanie, kde si zákazníci môžu 24/7 rezervovať stoly, vyberať menu, objednávať jedlo na mieste, so sebou alebo doručením, platiť okamžite online alebo v aplikácii, podávať cenové dopyty pre event catering a spravovať svoje opakované objednávky a preferencie.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využívajte AI asistenta integrovaného priamo do gastro rezervačného systému Anolla, ktorý je dostupný 24 hodín denne. Viacjazyčná podpora a personalizované odporúčania vám šetria čas a zjednodušujú správu rezervácií aj komunikáciu so zákazníkmi.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    AI asistent zohľadňujúci kontext automaticky odpovedá na väčšinu bežných otázok v chate a pomáha aj pri technicky náročnejších požiadavkách. Analýzou otázok, aktivity účtu a dostupných údajov poskytuje rýchle a personalizované riešenia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia posiela zákazníkom personalizované upozornenia na základe konkrétnych udalostí a vždy v správnom čase. Viacjazyčné správy aj história komunikácie sa bezpečne spravujú v jednom rezervačnom systéme pre gastronómiu.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši zákazníci môžu využívať AI chatovú podporu 24 hodín denne vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na časté otázky, pomáha vyplniť rezervačný formulár pre gastronómiu a rieši bežné problémy aj mimo otváracích hodín vašej prevádzky.

Dôveryhodná platforma

Overený komplexný softvér na rezervácie v oblasti gastronómie – preferencia stovák reštaurácií, kaviarní, barov, cateringu a cloud kitchens. Nahraďte samostatné rezervácie stolov, správu objednávok, komunikáciu so zákazníkmi a marketingové aplikácie jedným celistvým riešením a ponúknite každému hosťovi jednotný, plynulý a prvotriedny gastronomický zážitok.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Rezervačný systém pre gastronómiu Anolla má jednoduché a intuitívne rozhranie a poskytuje nepretržitú viacjazyčnú podporu. Väčšina gastronomických prevádzok si účet nastaví samostatne a môže rýchlo začať prijímať online rezervácie aj spravovať objednávky.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Ceny služby Anolla sa odvíjajú od skutočného využívania, takže platíte len za kapacitu, ktorú vaša gastronomická prevádzka naozaj potrebuje. Bez skrytých poplatkov a s možnosťou prispôsobiť gastro rezervačný systém rastúcim potrebám vášho podniku.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Anolla poskytuje podporu v reálnom čase, ktorá pomáha rýchlo riešiť bežné otázky pri správe rezervácií. Kontextový AI asistent spolupracuje s automatizačnými integráciami a obmedzuje množstvo manuálnych úkonov v každodennej prevádzke.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Anolla pomáha bezpečne chrániť údaje vašej gastronomickej prevádzky aj jej hostí. Rezervačný systém pre gastronómiu využíva šifrovanie, nepretržité monitorovanie a cloudové zálohy, ktoré poskytujú účinnejšiu ochranu než lokálne serverové riešenie. Spracovanie údajov je v súlade s GDPR, aby ste mohli svoje podnikanie rozvíjať s väčšou istotou.

Zákaznícka skúsenosť

Príbehy zákazníkov, spätná väzba používateľov a merateľné výsledky ukazujú, že Anolla pomáha reštauráciám a ďalším gastro podnikom zefektívniť prevádzku, ponúknuť hosťom jednoduchšie online rezervácie a podporiť dlhodobý rast.

Zákaznícky úspech 360°

Premeniť obsluhu hostí a objednávky vo vašej reštaurácii na strategického partnera rastu – Customer Success 360° v gastronómii spája nonstop kontextovú podporu, analýzu rezervácií a objednávok, dynamické rozmiestnenie stolov a nástroje pre kampane, aby predchádzal prebookovaniu v špičkách, optimalizoval zaťaženie kuchyne, zvýšil podiel opakovaných rezervácií a zlepšil spokojnosť a lojalitu hostí.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobuje každému hosťovi v reálnom čase rezerváciu jedla a objednávkový zážitok podľa jeho predchádzajúcich rezervácií, obľúbených jedál a preferovaných kanálov — inteligentné odporúčania v menu, automatické obľúbené kombinácie, personalizované časové návrhy a 24/7 chatová podpora zabezpečujú plynulý jedným klikom zážitok pri stolovej rezervácii, zostavovaní banketového menu aj pri rýchlych kancelárskych obedoch.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    CRM pre reštaurácie zhromažďuje všetky preferencie hostí, alergie, históriu objednávok a frekvenciu návštev do jednej databázy aktualizovanej v reálnom čase – vytvárajte dynamické skupiny VIP hostí, pridávajte poznámky o obľúbených jedlách a personalizujte komunikáciu, aby ste zvýšili počet opakovaných objednávok a hodnotu stálej klientely.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytváraj a zdieľaj unikátne rezervačné odkazy a QR kódy pre každé menu, špeciálnu ponuku alebo rezerváciu stola — každé Instagram bio, odkaz v menu na webe, profil na Wolte/Bolte alebo tlačený leták sa stane rýchlou skratkou k rezervácii stola alebo predobjednávke jedla.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite hosťom bezpečne zaplatiť zálohu už pri vytváraní rezervácie. Rezervácia sa potvrdí po prijatí platby, čo pomáha obmedziť nedostavenie sa hostí a chrániť tržby vašej gastronomickej prevádzky.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický čakací zoznam pomáha rýchlo znovu obsadiť uvoľnené termíny alebo stoly. Gastro rezervačný systém upozorní záujemcov na dostupnú kapacitu a zvyšuje obsadenosť aj mimo otváracích hodín.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Umožnite domácim aj zahraničným hosťom rezervovať si služby v preferovanom jazyku. Opisy ponuky, rezervačný formulár pre gastronómiu aj oznámenia sa prispôsobujú podľa centrálneho nastavenia jazykov, čím podporujú medzinárodný predaj a pohodlnú zákaznícku skúsenosť. Aplikáciu na gastro rezervácie môžete používať v rôznych krajinách, menách a časových pásmach.

Analytika zákazníckej lojality

Analýza lojality zákazníkov v reálnom čase ukazuje, ktorí hostia tvojich reštaurácií, kaviarní alebo cateringových služieb sú najhodnotnejší, aké jedlá a nápojové balíky uprednostňujú a kedy zvyčajne prichádzajú – tak im môžeš ponúkať personalizované menu, ceny a špeciálne ponuky, čím maximalizuješ výnos z miesta pri stole aj celkové tržby gastronomického podniku.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Vytvorte pre svoju gastronomickú prevádzku viacúrovňový vernostný program. Členské úrovne sa spravujú automaticky a jednotlivým skupinám môžete ponúkať osobitné zľavy na služby, permanentky aj vstupy.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené passy na ochutnávacie menu, brunch karty s počtom použití a vstupenky na podujatia zabezpečujú predvídateľný príjem a opakované návštevy – systém automaticky eviduje využitie, hostí a podujatia, čím znižuje prevádzkové náklady takmer na nulu.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Opakované predplatné automaticky vytvára obnoviteľné dodávky potravinových balíčkov, obedov do kancelárií, školských obedov alebo boxov s jedlom – tak zabezpečíte stabilný a predvídateľný mesačný príjem a plynulé, nepretržité zásobovanie pre svojich stálych zákazníkov.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte cielené e-mail kampane presne hosťom, ktorí majú radi brunch, firemné obedy, rodinné večere alebo ochutnávky vín – exportujte dynamické segmenty zákazníkov (napr. vegetariáni, zákazníci so sebou, návštevníci podujatí) jedným kliknutím do marketingovej platformy a presne merajte nárast rezervácií a objednávok jedál.

Správa rezervácií pre gastroprevádzky

Spravujte všetky rezervácie stolov, miesta na podujatia, cateringové objednávky, harmonogram kuchyne, vyťaženosť obsluhy a sály, upozornenia a záznamy o aktivitách z jedného reštauračného riadiaceho panela – skupinové a individuálne rezervácie, online aj telefonické objednávky stolov, menej manuálneho plánovania stolov a menu a úplný prehľad o dynamike vášho gastro podniku.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizovaná správa skupinových objednávok v gastronómii – nastavte limity hostí, inteligentne rozdeľujte stoly a menu a spravujte v reálnom čase zoznamy rezervovaných skupín vrátane opakovaných slávnostných stolovaní, skupinových obedov a cateringových balíkov.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Rezervácia viacerých potravinárskych zdrojov v jednej transakcii – umožnite klientom súčasne rezervovať stoly, banketové sály, cateringový tím, výdajné linky, kuchynské zariadenia a stravovacie balíky pre podujatia, aby bolo celé menu a logistika udalosti v jednej rezervácii.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravuj všetky stravovacie služby v jednom rezervačnom softvéri – minútové obedové bufety, dvojhodinové degustácie, celodenné eventové stravovanie a viacdňové festivalové menu, prispôsobujúc ponuky obchodnému modelu tvojho stravovacieho podniku.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Vytvorte gastronomické služby s variabilnou dĺžkou – dajte zákazníkom možnosť vybrať si dĺžku rezervácie, či už ide o rýchly pracovný obed, dlhšiu večeru, catering na konferenciu alebo viachodinové riešenie prestávok na kávu, čím zvýšite obsadenosť stolov a obrat.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Váš cateringový biznis, vaše pravidlá rezervácií – určte minimálnu a maximálnu dĺžku rezervácie stola, lehotu na objednanie na potvrdenie menu, podmienky zrušenia a preddavkov a spravujte farebne kódovaný kalendár stolov a podujatí v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.

Správa rozvrhov pre stravovacie služby

Spravujte časy obsluhy, personál, zdroje a pobočky v jednom prehľade. Rezervačný systém pre gastronómiu podporuje prístup podľa používateľských rolí a aktualizuje harmonogram v reálnom čase, aby rezervácie, kapacity a pracovné rozpisy zostali vždy presné.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Plány prevádzky a rezervácie stolov synchronizujú dostupnosť jedál, stolov a podujatí s online rezervačným kalendárom – nastavte pravidelné otváracie hodiny, večery so špeciálnym menu, slávnostné výnimky a zatvorené dni niekoľkými kliknutiami a kalendár sa automaticky aktualizuje vo všetkých rezervačných kanáloch.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Flexibilné riadenie časových blokov v stravovaní – vytvorte jednorazové alebo opakované blokácie pre konkrétne stoly, sály, kapacitu kuchyne alebo časové úseky cateringu pomocou presných filtrov podľa času, dátumu a dňa v týždni, aby ste riadili dostupnosť počas špičiek, podujatí a súkromných osláv.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Efektívne spravujte všetky cateringové zdroje – priraďte stoly, súkromné salóniky, terasy, kuchynské linky, kuchárov, barmanov a cateringové vybavenie ku konkrétnym menu a typom podujatí, vyhnite sa duplicitnému používaniu zdrojov a zvýšte obrat a kapacitu obsluhy.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Nastavte rolový prístup k prehľadom softvéru pre stravovanie – priraďte majiteľovi reštaurácie, šéfkuchárovi, vedúcemu zmeny, obsluhe a predajnému tímu rôzne práva na úpravu rezervácií, jedálnych lístkov, stolov a podujatí a prispôsobte automatické upozornenia pre zákazníkov, kuchyňu aj obsluhu sál pre plynulý a bezpečný pracovný tok.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Mobilné riešenie rezervácií pre gastronómiu – intuitívne používateľské rozhranie, cloudová synchronizácia a okamžité push notifikácie umožňujú manažérovi reštaurácie, obsluhe a cateringovému tímu pohodlne spravovať rezervácie stolov, objednávky jedál a cateringové služby z akéhokoľvek zariadenia.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    Spravujte rezervácie vo svojej gastronomickej prevádzke bezpečne z ľubovoľného zariadenia a miesta. Údaje sa automaticky synchronizujú a spoľahlivosť aj zabezpečenie gastro rezervačného systému sa nepretržite monitorujú, aby bola každodenná správa prevádzky jednoduchšia.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Multiplatformový softvér na rezervácie v gastronómii vytvára jednotný ekosystém medzi kuchynskými obrazovkami, pokladničnými systémami, webovým obchodom, iOS a Androidom – začni správu rezervácií stolov, objednávok so sebou alebo cateringových objednávok na jednom zariadení a pokračuj na inom s rovnako plynulým zážitkom.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Mobilná správcovská aplikácia pre prevádzkovateľa reštaurácie (iOS a Android) poskytuje plnú funkčnosť webovej verzie – sledujte rezervácie stolov a objednávky na donášku, zaťaženie kuchyne a expedíciu kuriérov v reálnom čase, nech ste kdekoľvek.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Klientská aplikácia (iOS, Android, web) umožňuje predobjednávku jedla, rezerváciu stola a objednanie so sebou na pár ťuknutí – hosť vidí jedálny lístok, dostupnosť voľných termínov a okamžite dostáva upozornenia o stave svojej objednávky, čo zvyšuje opakované objednávky a vernosť.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Upozornenia z aplikácie v reálnom čase poskytujú okamžitý prehľad o každej novej objednávke jedla, rezervácii stola, bezkontaktných objednávkach, zrušeniach a správach od klientov v prehliadači aj mobile, aby žiadna objednávka neunikla.

Prispôsobené automatické notifikácie

Nastavte automatizované oznámenia podľa polohy stravovacieho zariadenia, typu rezervácie a kanála (e-mail/SMS) – personalizované správy s odporúčaniami v menu, potvrdeniami stola a promo akciami na donášku dorazia v správnom čase správnym gurmánom a zachovajú tón vašej značky a osobný servis.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Automatické potvrdenia e-mailom a SMS poskytujú jasnú istotu hosťom aj kuchynskému a obslužnému tímu – každá nová objednávka jedla, rezervácia stola, zmena súvisiaca s dopredajom alebo zrušenie je okamžite potvrdené, čím sa znižujú chyby a dvojité rezervácie.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Znížte počet nedostavení sa na rezerváciu pomocou automatických SMS a e-mailových pripomienok. Hostia dostanú včasné upozornenie na rezerváciu stola alebo gastronomickej služby, pričom SMS sa doručí aj bez internetového pripojenia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po každej návšteve alebo využití gastronomickej služby automaticky zbierajte hodnotenia a komentáre zákazníkov. Spätná väzba vám pomôže zlepšovať služby na základe údajov a lepšie porozumieť spokojnosti hostí.

Dynamické oceňovanie

Dynamická cenotvorba automatizuje ceny jedálneho lístka a rezervácií podľa času, sezóny, segmentu hostí a kategórie položky – jeden z najsilnejších modulov na trhu umožňuje vytvárať happy hour, set menu, VIP ceny a udalostné zľavy na maximalizáciu tržieb reštaurácie.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Časovo viazané špeciálne ceny pre reštaurácie umožňujú vytvárať automatické zľavy podľa dĺžky návštevy pri jedle, dátumu, času, dňa v týždni, kategórie menu a statusu stálych zákazníkov – optimalizujete zaťaženie prevádzky, zapĺňate tiché časy a efektívnejšie riadite dopyt v celej gastronómii.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba podľa jedla a stola – nastavte flexibilné ceny a trvanie rezervácií podľa zložitosti menu, skúseností kuchárov, kapacity okolo stola a dopytu počas špičky, aby každá kulinárska skúsenosť spravodlivo odrážala svoju skutočnú hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Lahodne lákavé zľavy jedným klikom – zvýraznite v online menu a v zobrazení rezervácie špeciálne ponuky, denné menu a sety s jasne prečiarknutou predchádzajúcou cenou, aby ste motivovali hostí k rýchlemu a rozhodnému rezervovaniu jedla a stola.

Dátovo riadená analytika

Riadi svoju reštauráciu, kaviareň alebo catering na základe dát – sleduj v reálnom čase objem objednávok jedál, priemerný účet, najobľúbenejšie jedlá a obsadenosť stolov, prepoj rezervácie s Google Analytics, GTM a Meta Pixelom a exportuj surové údaje do BI/ML nástrojov, aby si optimalizoval menu, ceny, kampane a celú rezervacnú cestu hostí.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Majte prst na pulse reštaurácie v reálnom čase – dynamický dashboard zobrazuje okamžite obrat, obsadené stoly, počet online objednávok jedál, priemernú hodnotu rezervácie a ukazovatele nových stálych zákazníkov, aby ste mohli hneď upraviť menu, rezervačné okná a kampane podľa aktuálneho dopytu.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Premeň dáta z rezervácií v gastronómii na strategickú výhodu – exportuj surové údaje o rezerváciách, obľúbenosti položiek menu, obsadenosti stolov a opakovaných návštevách kedykoľvek do Excelu, Google Sheets alebo priamo do BI a AI nástrojov, aby si robil hĺbkové analýzy, vytváral modely predikcie dopytu a presne plánoval smeny personálu aj objednávky surovín podľa rezervovaných objemov.

Flexibilné cenové plány

Oceňovanie rezervačného softvéru pre gastronomiu založené na používaní – transparentný a nákladovo efektívny balíčkový model bez skrytých poplatkov, ktorý škáluje s objemom rezervácií vášho reštaurácie, kaviarne, barov alebo cateringu, so zohľadnením sezónnosti a zaťaženia na stôl či objednávkové miesto.

Bezplatný softvér

Začnite zadarmo a vyskúšajte základný balík rezervačného softvéru pre gastronómiu – zriaďte prvé rezervácie stolov, otvorte online menu s rezerváciami a zefektívnite prevádzku kuchyne a sály bez počiatočnej investície.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Ukazovatele vychádzajú z anonymizovaných údajov o používaní Anolly, nastavení, katalógu funkcií, spätnej väzby v aplikácii a monitorovania služieb. Poskytujú prehľad o nameranom používaní a konfigurácii rezervačného systému pre gastronómiu, nepredstavujú však prísľub výsledkov pre konkrétny gastro podnik.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet oficiálne podporovaných jazykov v používateľskom rozhraní Anolly, oznámeniach o rezerváciách a procesoch AI asistenta a zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení zadaných v aplikácii, ktorý zahŕňa údaje o pracovných postupoch, konverzáciách a analýze spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná dostupnosť verejných kľúčových služieb rezervačného systému Anolla podľa údajov z monitorovania.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatické pokyny a spracúva bežné otázky týkajúce sa rezervácií v gastronomických prevádzkach.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií gastro rezervačného systému, ktoré si zákazník môže aktivovať jediným kliknutím v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Výška zálohy požadovaná pred potvrdením rezervácie gastronomických služieb pri rezerváciách s integrovanou online platbou.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel kľúčových funkcií webovej platformy, ktoré podporujú mobilné aplikácie Anolla pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí na požiadavky zákazníckej podpory vytvorených umelou inteligenciou, ktoré si nevyžadovali obsahovú úpravu pracovníkom technickej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych účtov gastronomických prevádzok, ktoré používajú automatické upozornenia spúšťané konkrétnymi udalosťami na správu rezervácií a komunikáciu so zákazníkmi.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí si rezervačný systém pre gastronómiu prvýkrát nastavili online samostatne, bez osobitného školenia alebo pomoci zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré využívajú aspoň jednu pokročilú funkciu na rozšírenie alebo automatizáciu procesov spojených s gastro rezerváciami.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Okrem anonymizovaných údajov o používaní systému Anolla zhromažďuje nezávislý softvérový portál Capterra aj spätnú väzbu od jeho používateľov. Nasledujúce hodnotenia ukazujú, ako zákazníci hodnotia používanie rezervačného systému pre gastronómiu Anolla.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnému softvéru Anolla pre gastronómiu – jasné odpovede, ktoré pomôžu reštauráciám, kaviarňam, barom a cateringovým firmám pochopiť, ako platforma zjednodušuje rezervácie stolov, online objednávky jedál a správu menu, aby mohli urobiť isté investičné rozhodnutie a sebavedomo začať s digitálnym rezervačným riešením.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného softvéru na predobjednávky jedla a rezerváciu stolov?
    Mnohé rezervačné nástroje ponúkajú iba výber termínu a správu kalendára. Anolla je komplexný rezervačný systém pre gastronómiu s podporou umelej inteligencie, ktorý spája rezervácie stolov a služieb, správu zákazníkov CRM, automatizáciu, flexibilné ceny a online platby. Podporuje hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje na webe aj v mobilných aplikáciách a je vhodný na používanie vo viacerých krajinách a jazykoch. Vďaka flexibilným možnostiam nastavenia sa tento gastro rezervačný systém prispôsobí samostatným podnikateľom, reštauráciám aj väčším gastronomickým prevádzkam.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové rezervácie stolov a viacdňové gastronomické podujatia?
    Áno, to je jedna z najdôležitejších výhod Anolly na trhu rezervačných systémov pre gastronómiu. Na rozdiel od mnohých rezervačných riešení pre reštaurácie Anolla neprikazuje vybrať len rezervovanie stolov alebo len model cateringových balíkov. Platforma podporuje zároveň hodinové rezervácie stolov, blokovanie časov pre eventy a denné menu balíky. Dá sa spravovať aj gastronomické udalosti s variabilnou dĺžkou, degustácie a súkromné skupinové večere. Všetky rezervácie — stoly, eventy, catering a objednané jedlá — sa zhromažďujú v jednom centrálnom kalendári kuchyne a sály. Anolla je ideálna pre hybridné gastro podniky, ako reštaurácie, ktoré ponúkajú bežné služby, skupinové rezervácie, catering, kulinárske kurzy a produktové či degustačné podujatia.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívne zaťaženie reštaurácie a počet chýb v objednávkach?
    Automatický AI asistent zákazníckej podpory Anolla je k dispozícii nepretržite a dokáže vyriešiť veľkú časť otázok v chate. Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi obmedzuje opakovanú manuálnu prácu, pomáha predchádzať chybám a poskytuje viac času na rozvoj reštaurácie alebo iného gastro podniku.
  • keyboard_arrow_downAko dynamické oceňovanie Anolla pomáha gastronomickým podnikom ponúkať inteligentné ceny?
    Modul dynamického cenotvorenia Anolla automatizuje stratégiu stanovovania cien reštaurácií, kaviarní a cateringových služieb na úrovni stolov, menu aj podujatí. Môžete vytvoriť pravidlá, ktoré upravujú ceny jedál, nápojových balíčkov, degustačných menu alebo poplatkov za rezervácie podľa dňa v týždni, času, sezóny, rozsahu podujatia alebo skupiny zákazníkov. Všetky zmeny cien sa aplikujú automaticky v online rezervačnom rozhraní a pri objednávkach podľa nastavených obchodných pravidiel. Systém pomáha obsadiť obdobia s nízkym dopytom prostredníctvom výhodnejších menu alebo kampaní a zároveň umožňuje maximalizovať výnos z obsadenia stolov počas špičiek, sviatkov a populárnych podujatí. Cieľom je súčasne zvýšiť obsadenosť sály, zlepšiť efektivitu kuchyne a navýšiť ziskovosť každej rezervovanej stolovej alebo cateringovej objednávky.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná tak pre malú kaviareň, ako aj pre reťazec reštaurácií s viacerými prevádzkami?
    Áno, rezervačný systém Anolla pre gastronomické prevádzky je navrhnutý tak, aby škáloval od jednej reštaurácie až po medzinárodný reťazec stravovacích služieb. Malá kaviareň, prevádzka rýchleho občerstvenia alebo rodinná reštaurácia môže spustiť online rezervácie stolov a predobjednávky s výkonným bezplatným balíkom. Reštauračné skupiny s viacerými prevádzkami, hotelové F&B jednotky a cateringové siete profitujú z centralizovaného riadenia, kde sú všetky jedálne lístky, rozloženia stolov, eventové balíčky a predobjednávky na jednom mieste. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet stravovacích prevádzok, kuchynských jednotiek, doručovacích tímov a používateľov. Flexibilné riadenie prístupu podľa rolí a lokácie (RBAC) zabezpečuje, že šéfkuchár, vedúci sály, koordinátor rezervácií a marketingový špecialista vidia len tie údaje o stravovaní, ktoré potrebujú pre svoju prácu.
  • keyboard_arrow_downS akými nástrojmi a platobnými riešeniami sa Anolla integruje v sektore stravovania?
    Anolla je postavená na architektúre API-first, aby zapadla do moderného technologického ekosystému reštaurácií a gastro prevádzok. Na spracovanie platieb je k dispozícii priama integrácia so Stripe, ktorá umožňuje prijímať zálohy za stolové rezervácie, kaucie za eventy a predobjednávky menu. Softvér podporuje analytické integrácie ako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel na meranie úspešnosti online rezervačných kampaní, ponúk a propagačných akcií. V prípade potreby je možné exportovať surové dáta do BI/ML nástrojov na analýzu obratu stolov, najobľúbenejších jedál, špičkových hodín rezervácií a opakovaných nákupných vzorcov zákazníkov. Anolla tiež ponúka robustné API pre integrácie s pokladnicami (POS), kuchynskými displejmi (KDS), kuriérskymi platformami a skladovými systémami.
  • keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík a čo pridávajú platené moduly pre potravinárske značky?
    Bezplatný balík Anolla obsahuje všetky základné nástroje, pomocou ktorých môže reštaurácia, kaviareň alebo iná gastronomická prevádzka spustiť plynulé online rezervácie stolov a jednoduché predobjednávky. Je vhodný pre samostatne pôsobiaceho kuchára, malú kaviareň aj začínajúci streetfoodový koncept, ktorý chce obmedziť telefonáty a manuálne spracovanie správ zo sociálnych sietí. Platené funkcie zahŕňajú neobmedzenú automatizáciu, pokročilé integrácie s pokladničnými systémami a dodávateľskými službami, vernostné a bodové programy, inteligentné kupóny, darčekové poukazy aj kampane pre vybrané skupiny stálych zákazníkov. Aplikácia na gastro rezervácie vám tak pomôže zvýšiť počet opakovaných návštev, priemernú hodnotu objednávky a posilniť značku vášho podniku.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla cenotvorba založená na používaní znižuje riziká v pohostinskom podnikaní?
    Anolla cenový model založený na využití je navrhnutý špeciálne na zvýšenie obchodnej stability reštaurácií, kaviarní, cateringových firiem a sezónnych gastro prevádzok. Podniky v gastronómii nemusia platiť vysoké pevné mesačné poplatky v obdobiach, keď je objem rezervácií a predobjednávok nižší – napríklad v mimosezóne alebo počas poklesov medzi pracovnými dňami. Náklady sa vždy škálujú proporcionálne podľa skutočných online rezervácií, predobjednávok a obsadenosti stolov. Takýto model je ideálny pre sezónne plážové kaviarne, catering na food festivaloch, pop-up reštaurácie a cateringové služby s premenlivým dopytom, pomáha udržať nákladovú bázu flexibilnú a znižovať fixné náklady.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môže reštaurácia spustiť online rezervácie a predobjednávanie s Anollou?
    Sprevádzkovanie trvá iba niekoľko minút a celým nastavením vás nepretržite sprevádza kontextový AI asistent. Väčšina používateľov si účet nastaví samostatne, takže rezervačný systém pre gastronómiu môžete začať používať rýchlo a bez komplikácií.
  • keyboard_arrow_downČo robí rezervačný softvér Anolla pre potraviny riešením pripraveným na budúcnosť?
    Anolla je navrhnutá ako budúcnostiam odolný rezervačný softvér pre gastronómiu vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre, ktorá sa vyvíja spolu s reštauračnými a stravovacími trendmi. Platforma sa neustále zlepšuje pomocou cloudovej infraštruktúry a AI-učenia, optimalizuje obsadenosť stolov, zaťaženie kuchyne a vzory predobjednávok. Na rozdiel od statických reštauračných systémov je Anolla postavená okolo silného API, ktoré umožňuje prepojenie s novými platobnými riešeniami, dodacími partnermi a marketingovými kanálmi. Modulárna architektúra podporuje aj IoT ekosystém — napríklad inteligentnú prístupovú kontrolu do súkromných jedálenských priestorov, správu prenájmu zariadení na cateringové akcie a integrácie chladiacich a teplotných senzorov. Vďaka tomu môže gastronomický prevádzkovateľ priebežne pridávať najnovšie technológie a udržať si online rezervácie, predobjednávky a zákaznícku skúsenosť vždy na čele trhu.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Rezervačný softvér pre podniky

Rezervačný systém stolov

Nenahraditeľný nástroj pre reštaurácie a kaviarne na rezerváciu stolov a riadenie obsadenosti sály.

Stiahnite si aplikáciu

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právne

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany osobných údajov

Podpora

  • Požiadajte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznícka podpora