Ruokatilausten varausohjelmisto

Ruokapalvelujen varausjärjestelmä

Anolla on ruokapalvelujen varausjärjestelmä, joka kokoaa asiakasvaraukset, pöytävaraukset, tilaukset ja aikataulut yhteen näkymään. Hallitse palveluja, resursseja ja henkilöstön työvuoroja helposti verkossa.

Luo ilmainen tili
Luo ilmainen tili

Kaikki ruokapalvelujen hallintaan yhdessä ohjelmistossa

Luo juuri sellainen ruokavarauksen ratkaisu, jota ravintolasi, kahvilasi, juhlacatering-yrityksesi tai agroekologinen ruokalaatikkopalvelusi todella tarvitsee – modulaarinen ravintolaohjelmisto laajoilla asetuksilla, menu-, hinnoittelu-, pöytä- ja keittiön työnkulun hallinnalla, syvällä integraatiolla kassajärjestelmiin, toimitusketjuun ja maksuratkaisuihin sekä valmiina kasvavaan AI-tukeen menu-suunnittelussa, kuormitusennustuksessa ja myynnin optimoinnissa.

  • keyboard_arrow_down

    Lisämoduulit

    Laajenna ruokapalvelujen varausjärjestelmän ominaisuuksia yrityksesi tarpeiden kasvaessa. Ota lisätoiminnot käyttöön yhdellä napsautuksella, automatisoi toistuvat työnkulut ja vähennä manuaalista hallintaa ilman monimutkaisia määrityksiä.
  • keyboard_arrow_down

    Skaalautuva tiedonhallinta

    Hallitse rajattomasti toimipaikkoja, käyttäjiä, palveluja ja asiakkaita yhdessä ruokapalvelujen varausjärjestelmässä. Anolla pitää pöytävaraukset, tilaukset ja asiakastiedot järjestyksessä myös ravintola- tai kahvilatoiminnan kasvaessa.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosysteemi

    Anollan ravitsemispalveluohjelmisto yhdistää digitaaliset työnkulut fyysisen toimipaikan ratkaisuihin, kuten kulunvalvontaan ja valaistusautomaatioon. Näin voit tarjota ympärivuorokautista itsepalvelua ja automatisoida ravintolan tai kahvilan päivittäisiä toimintoja.

24/7 Myyntiagentti

Muuta verkkosivusi ja ruokabrändisi 24/7 toimivaksi virtuaaliseksi myyntisaliksi, jossa älykäs ruokavarauksen järjestelmä yhdistää reaaliajassa vapaat pöydät, ennakkotilattavat menut, juhla- ja catering-paketit sekä kuljetusten aikataulut oikeille asiakkaille – pöytävarauksiin, valmiiden menujen ennakkotilauksiin, juhlapöydän menun sopimiseen tai henkilökohtaisten erikoisruokien tiedusteluihin.

  • keyboard_arrow_down

    Palvelutori

    Tuo ruokapalvelusi paremmin potentiaalisten asiakkaiden löydettäviksi Anollan markkinapaikalla. Se parantaa ravintolan tai kahvilan näkyvyyttä digitaalisissa kanavissa ilman ylimääräistä markkinointityötä ja tukee erityisesti uusia sekä kasvavia yrityksiä.
  • keyboard_arrow_down

    Tarjoukset ja tilaukset

    Ota vastaan tuottoisia ruokatilauksia ja vastaa cateringin tarjouskyselyihin jäsennellyillä tarjouksilla – yrityslounasbuffeteista ja häämenuista aina festivaalitarjoiluihin ja säännöllisesti toistuviin toimistotilausratkaisuihin – näin saat kiinni jokaisesta arvokkaasta catering-projektista, nostat keskimääräistä tilausta ja laajennat catering-liiketoimintaasi sekä vakioasiakaskuntaasi.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiivinen yritysprofiili

    Kokoa koko ravintolaketjun, kahvilan, juhlapaikan, catering- tai ruokalaatikkoyrityksen toiminta yhteen persoonalliseen interaktiiviseen yritysprofiiliin. Tämä profiili on kattava ruokapalveluiden ympäristö, jossa asiakkaat voivat vuorokauden ympäri varata pöytiä, valita menuita, tilata ruokaa paikan päälle, mukaan tai kotiinkuljetuksella, maksaa heti verkossa tai sovelluksessa, tehdä tarjouspyyntöjä tapahtumien tarjoilusta sekä hallita toistuvia ruokatilauksiaan ja mieltymyksiään.

24/7 Kontekstuaalinen AI-tuki

Hyödynnä Anollaan integroitua tekoälyavustajaa ympäri vuorokauden. Monikielinen tuki ja yksilölliset suositukset säästävät aikaa sekä sujuvoittavat pöytävarausten, tilausten ja asiakaspalvelun hallintaa.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuaalinen AI-avustaja

    Kontekstin huomioiva tekoälyavustaja vastaa automaattisesti suureen osaan tavallisista tukikysymyksistä ja auttaa myös teknisemmissä tilanteissa. Se analysoi käyttäjän kysymyksen, tilin tapahtumat ja olennaiset tiedot tarjotakseen nopeasti yksilöllisen ratkaisun.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisoitu asiakasviestintä

    Automatisoitu asiakasviestintä lähettää tapahtumiin perustuvat, yksilölliset ilmoitukset oikealle henkilölle oikeaan aikaan. Monikieliset viestit ja dokumentoitu yhteydenpito pysyvät turvallisesti hallinnassa yhdessä ruokapalvelujen varausjärjestelmässä.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 asiakastuki

    Asiakkaasi voivat käyttää tekoälypohjaista chat-tukea ympäri vuorokauden useimmilla maailman kielillä. Avustaja vastaa yleisiin kysymyksiin, opastaa pöytävarauksen tekemisessä ja auttaa ongelmatilanteissa myös ravintolasi tai kahvilasi aukioloaikojen ulkopuolella.

Luotettava alusta

Luotettava all-in-one ruokapalveluiden varausohjelmisto – satojen ravintoloiden, kahviloiden, baarien, catering-yritysten ja pilvikeittiöiden suosima. Korvaa erilliset pöytävaraukset, tilausten hallinta, asiakasviestintä ja markkinointisovellukset yhdellä kokonaisratkaisulla ja tarjoa jokaiselle asiakkaalle yhtenäinen, sujuva ja korkeatasoinen ruokailukokemus.

  • keyboard_arrow_down

    Helppokäyttöinen

    Anollan ruokapalvelujen varausohjelmisto on helppokäyttöinen, ja sen selkeä käyttöliittymä sisältää ympärivuorokautisen monikielisen opastuksen. Useimmat palveluntarjoajat voivat määrittää tilinsä itse ja aloittaa pöytävarausten sekä tilausten hallinnan nopeasti.
  • keyboard_arrow_down

    Ylivertainen arvolupaus

    Anollan hinnoittelu perustuu todelliseen käyttöön, joten maksat vain niistä ominaisuuksista ja siitä kapasiteetista, joita ravintolasi tai ruokapalveluyrityksesi tarvitsee. Piilokuluja ei ole, ja ruokapalvelujen varausjärjestelmä mukautuu liiketoimintasi kasvuun.
  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tuki

    Anollan reaaliaikainen tuki auttaa ratkaisemaan pöytävarauksiin ja tilausten hallintaan liittyvät kysymykset nopeasti. Asiayhteyden ymmärtävä tekoälyavustaja toimii yhdessä automaatiointegraatioiden kanssa ja vähentää ravintolan henkilökunnan manuaalista työtä.
  • keyboard_arrow_down

    Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

    Anolla auttaa suojaamaan ravintolasi ja asiakkaidesi tiedot. Ravitsemispalveluohjelmisto hyödyntää salausta, ympärivuorokautista valvontaa ja pilvipohjaisia varmuuskopioita, jotka tarjoavat paikallista palvelinratkaisua kattavamman suojan. Ohjelmisto noudattaa GDPR-vaatimuksia, joten voit kehittää liiketoimintaasi luottavaisin mielin.

Asiakaskokemukset

Asiakastarinat, käyttäjäpalaute ja mitattavat tulokset osoittavat, että Anolla auttaa ravintoloita, kahviloita ja muita ruokapalveluyrityksiä tehostamaan toimintaansa. Sujuva pöytävaraus, selkeä varausten hallinta ja helppokäyttöinen asiakaspolku tukevat parempaa palvelua ja liiketoiminnan kasvua.

Asiak menestys 360°

Muuta ravintolavieraiden ja tilaajien palvelu strategiseksi kasvukumppanuudeksi – Customer Success 360° ravintola-alalle yhdistää ympärivuorokautisen kontekstuaalisen tuen, varausten ja tilausten analytiikan, dynaamiset pöytäkartat ja kampanjatyökalut, jotta voit ehkäistä ruuhkatuntien ylivaraamista, optimoida keittiön kuormitusta, lisätä uusintavarausten osuutta sekä kasvattaa vieraiden tyytyväisyyttä ja uskollisuutta.

  • keyboard_arrow_down

    360° personointi

    360° personalisointi mukauttaa jokaiselle vieraalle reaaliaikaisesti ruokavarauksen ja tilaustilanteen hänen aiempien varaustensa, lempiruokien ja kanavapreferenssiensä mukaan – älykkäät menusuositukset, automaattiset suosikkikombinaatiot, henkilökohtaiset aikasuositukset ja 24/7-chat-tuki takaavat sujuvan yhden napsautuksen kokemuksen niin pöytävarauksissa, juhlamenujen kokoamisessa kuin nopeassa toimistolounastilauksessa.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakashallinta

    Ravintolan asiakashallinta (CRM) kokoaa kaikki asiakkaiden mieltymykset, allergiat, tilaushistorian ja käyntitiheyden yhteen reaaliaikaisesti päivittyvään tietokantaan – luo dynaamisia VIP-asiakasryhmiä, lisää muistiinpanoja lempiruoista ja personoi viestintää, jotta uusintatilaukset ja kanta-asiakkuuksien arvo kasvavat.
  • keyboard_arrow_down

    Varauskalenteri kotisivuille ja jakamiseen

    Luo ja jaa jokaiselle ruokalistalle, erikoistarjoukselle tai pöytävaraukselle uniikit varauslinkit ja QR-koodit – jokainen Instagram-bio, verkkosivun valikon linkki, Woltin/Boltin profiili tai painettu esite muuttuu nopeaksi oikopoluksi pöytävaraukseen tai ruoan ennakkotilaukseen.
  • keyboard_arrow_down

    Verkkmaksut

    Anna asiakkaiden maksaa turvallisesti ennakkoon jo varauksen yhteydessä. Varaus vahvistetaan maksun saavuttua, mikä vähentää saapumatta jättämisiä ja auttaa turvaamaan ravintolasi tai ruokapalveluyrityksesi tulot.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen jonotuslista

    Automaattinen jonotuslista täyttää vapautuneet pöydät ja palveluajat nopeasti. Ruokapalvelujen varausjärjestelmä ilmoittaa asiakkaille vapautuneista ajoista automaattisesti ja parantaa käyttöastetta myös ravintolan aukioloaikojen ulkopuolella.
  • keyboard_arrow_down

    Käännösten hallinta

    Tarjoa asiakkaille mahdollisuus tehdä pöytävaraus tai varata ruokapalvelu omalla kielellään. Palvelukuvaukset, käyttöliittymä ja ilmoitukset mukautuvat keskitettyjen kieliasetusten mukaan, mikä helpottaa kansainvälisten asiakkaiden palvelemista ja parantaa varauskokemusta. Ruokapalvelujen varausohjelmisto soveltuu käyttöön eri maissa, valuutoissa ja aikavyöhykkeillä.

Asiakasuskollisuuden analytiikka

Asiakasuskollisuuden analytiikka näyttää reaaliajassa, ketkä ovat ravintolasi, kahvilasi tai catering-palvelusi arvokkaimpia vieraita, millaisia annoksia ja juomapaketteja he suosivat ja milloin he yleensä vierailevat – näin voit tarjota heille henkilökohtaisia ruokalistoja, hinnoittelua ja erikoistarjouksia, maksimoiden pöytäkohtaisen tuoton ja koko ravintolaliiketoiminnan liikevaihdon.

  • keyboard_arrow_down

    Jäsenyydet

    Luo ravintolallesi tai ruokapalveluyrityksellesi monitasoinen kanta-asiakasohjelma. Jäsentasojen hallinta toimii automaattisesti, ja voit tarjota eri tasoille omia etuja, alennuksia, sarjakortteja ja pääsylippuja.
  • keyboard_arrow_down

    Sarjakortit ja liput

    Ennakkomaksulliset maistelumenupassit, brunssin kertakortit ja tapahtumaliput turvaavat ennustettavan kassavirran ja toistuvat käynnit – järjestelmä kirjaa automaattisesti käyttökerrat, vieraat ja tapahtumat, vieden hallintokustannukset käytännössä nollaan.
  • keyboard_arrow_down

    Toistuvat tilaukset

    Toistuvat tilaukset luovat automaattisesti uusiutuvia ruokapakettien, toimistolounaiden, kouluruoan tai ruokalaatikoiden tilauksia – näin varmistat vakaan ja ennustettavan kuukausittaisen kassavirran sekä sujuvan, katkeamattoman palvelun kanta-asiakkaillesi.
  • keyboard_arrow_down

    Sähköpostikampanjat

    Lähetä kohdennettuja sähköpostikampanjoita juuri niille asiakkaille, jotka rakastavat brunssia, bisneslounaita, perheillallisia tai viininmaistajaisia – vie dynaamiset asiakassegmentit (esim. kasvissyöjät, takeaway-asiakkaat, tapahtumakävijät) yhdellä klikkauksella markkinointialustalle ja mittaa tarkasti, miten varaukset ja ruokatilaukset kasvavat.

Ruokapalvelujen varausten hallinta

Hallitse kaikkia pöytävarauksia, tapahtumapaikkoja, catering-tilauksia, keittiön aikataulua, tarjoilijoiden ja salin kuormitusta, ilmoituksia ja lokitietoja yhdestä ravintolan mission control -näkymästä – ryhmä- ja yksilövaraukset, verkossa ja puhelimitse tehdyt pöytätilaukset, vähemmän manuaalista pöytä- ja ruokalistasuunnittelua sekä täydellinen näkyvyys ravintolaliiketoimintasi dynamiikkaan.

  • keyboard_arrow_down

    Ryhmävaraukset

    Automaattinen ryhmätilausten hallinta cateringissa – aseta vieraiden enimmäismäärät, jaa pöydät ja menut älykkäästi sekä hallinnoi reaaliaikaisesti varattujen ryhmien listoja, mukaan lukien toistuvat juhlapöydät, ryhmälounaat ja catering-paketit.
  • keyboard_arrow_down

    Usean resurssin varaus

    Usean ruokaan liittyvän resurssin varaus yhdellä varauksella – salli asiakkaiden varata samanaikaisesti pöydät, juhlapaikat, catering-palvelun henkilökunta, tarjoilulinjat, keittiövälineet ja tapahtuman catering-paketit, jotta koko tapahtuman menu ja logistiikka voidaan hoitaa yhdellä varauksella.
  • keyboard_arrow_down

    Tunti- ja päiväperusteiset palvelut

    Hallitse kaikkia catering-palveluja yhdellä ruokavarauksen ohjelmistolla – minuuttipohjaisista lounasbuffeteista usean tunnin maistelumenuihin, koko päivän tapahtumaruoituksiin ja monipäiväisiin festivaalimenuihin, mukauta tarjoukset ravintoli- tai catering-liiketoimintamallisi mukaan.
  • keyboard_arrow_down

    Muuttuvakestoiset palvelut

    Tarjoa muokattavan keston ruokapalveluita – anna asiakkaiden mahdollisuus itse valita varauksen pituus, olipa kyse nopeasta liiketapaamisen lounaasta, pidemmästä illallisesta, konferenssitarjoilusta tai usean tunnin kahvitaukoratkaisusta, jotta pöytien käyttöaste ja liikevaihto nousevat.
  • keyboard_arrow_down

    Joustavat varaus­säännöt

    Ruoanpalveluliikkeesi, omat varauskäytäntösi – määrittele pöytävarauksen minimi- ja maksimiaika, ennakkotilausaika menun vahvistamiseksi, peruutus- ja ennakkomaksuehdot sekä hallinnoi värikoodattua pöytä- ja tapahtumakalenteria päivä-, viikko- tai kuukausinäkymissä.

Ruokapalvelujen aikataulujen ja työvuorojen hallinta

Hallitse palveluaikoja, pöytiä, muita resursseja ja toimipisteitä yhdessä näkymässä. Ruokapalvelujen varausjärjestelmä tarjoaa roolipohjaiset käyttöoikeudet ja päivittää aikataulut reaaliajassa, jotta pöytävaraukset, henkilöstön työvuorot ja kapasiteettitiedot pysyvät ajan tasalla.

  • keyboard_arrow_down

    Aikataulut

    Työvuorot ja pöytävaraukset synkronoidaan ruokien, pöytien ja tapahtumien saatavuuden kanssa verkkovarauksen kalenteriin – määritä säännölliset aukioloajat, erikoismenuillat, juhla-poikkeukset ja suljetut päivät muutamalla klikkauksella, ja kalenteri päivittyy automaattisesti kaikissa varauskanavissa.
  • keyboard_arrow_down

    Ajan blokkaus

    Joustava aikablokkien hallinta cateringissa – luo yksittäisiä tai toistuvia varauksia tiettyihin pöytiin, saleihin, keittiön tuotantokapasiteettiin tai catering-aikajaksoihin käyttäen tarkkoja aika-, päivä- ja viikonpäiväsuodattimia ohjataksesi saatavuutta ruuhka-aikoina, tapahtumien aikana ja yksityistilaisuuksissa.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssien hallinta

    Hallitse kaikkia catering-resursseja tehokkaasti – yhdistä pöydät, yksityissalit, terassit, keittiölinjastot, kokit, baarimikot ja catering-varusteet tiettyihin menu- ja tapahtumatyyppeihin, välttäen resurssien päällekkäiskäyttöä ja lisäten liikevaihtoa sekä tarjoilukapasiteettia.
  • keyboard_arrow_down

    Käyttöoikeuksien hallinta

    Määritä roolipohjainen pääsy ravintolajärjestelmän näkymiin – anna ravintoloitsijalle, pääkokille, vuoromestarille, tarjoilijoille ja myyntitiimille eri oikeudet varauksien, ruokalistojen, pöytien ja tapahtumien muokkaamiseen sekä mukauta automaattiset ilmoitukset asiakkaalle, keittiölle ja salihenkilökunnalle, varmistaen sujuvan ja turvallisen työvirran.

Mobiilipainotteinen ohjelmisto

Mobiilikeskeinen ruokavarauksen ohjelmisto – intuitiivinen käyttöliittymä, pilvisynkronointi ja välittömät sovellusilmoitukset mahdollistavat ravintolapäälliköiden, tarjoilijoiden ja catering-tiimin hallita pöytävarauksia, ruokatilauksia ja tapahtumaruoitusta kätevästi mistä tahansa laitteesta.

  • keyboard_arrow_down

    Pilvipohjainen käyttö

    Hallitse ravintolan ja muiden ruokapalvelujen varauksia turvallisesti millä tahansa laitteella ja missä tahansa. Tiedot synkronoituvat automaattisesti, ja ruokapalvelujen varausjärjestelmän toimintavarmuutta sekä tietoturvaa valvotaan jatkuvasti, jotta päivittäinen hallinta sujuu vaivattomasti.
  • keyboard_arrow_down

    Alustariippumaton ekosysteemi

    Monialustainen ruoantilausten varausjärjestelmä luo yhtenäisen ekosysteemin keittiön näyttöjen, kassajärjestelmien, verkkokaupan, iOS:n ja Androidin välille – aloita pöytä-, nouto- tai catering-tilausten hallinta yhdessä laitteessa ja jatka toisessa yhtä sujuvalla käyttökokemuksella.
  • keyboard_arrow_down

    Hallintasovellus

    Mobiilihallintasovellus ravintoloitsijalle antaa iOS:ssä ja Androidissa 100% verkkoversion toiminnallisuudesta – seuraa pöytä- ja takeaway-varauksia, keittiön kuormitusta ja kotiinkuljetusten lähetyksiä reaaliajassa missä ikinä olet.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakassovellus

    Asiakassovellus (iOS, Android, verkkoversio) tekee ruuan ennakkotilauksesta, pöytävarauksista ja mukaan otettavien annosten varaamisesta muutaman napautuksen asian – asiakas näkee ruokalistan, vapaiden aikojen saatavuuden ja saa välittömät ilmoitukset tilauksensa tilasta, mikä lisää uusintatilauksia ja asiakasuskollisuutta.
  • keyboard_arrow_down

    Välittömät sovellusilmoitukset

    Reaaliaikaiset sovellusilmoitukset antavat sinulle välittömän yleiskuvan kaikista uusista ruokatilauksista, pöytävarauksista, kontaktittomista tilauksista, peruutuksista ja asiakasviesteistä selaimessa ja mobiilissa, jotta yksikään tilaus ei jäisi huomaamatta.

Räätälöidyt automaatti-ilmoitukset

Määritä automatisoidut ilmoitukset ravintolan sijainnin, varauksen tyypin ja kanavan (sähköposti/SMS) mukaan – henkilökohtaiset viestit suositelluista annoksista, pöytävarmistuksista ja mukaanostokampanjoista tavoittavat oikeat ruokaharrastajat oikeaan aikaan, säilyttäen brändisi sävyn ja persoonallisen palvelun.

  • keyboard_arrow_down

    Automaattiset vahvistukset

    Automaattiset vahvistukset sähköpostitse ja tekstiviestillä antavat selkeän mielenrauhan sekä vieraille että keittiö- ja salitiimille – jokainen uusi ruokatilaus, pöytävaraus, lisämyynnin muutos tai peruutus vahvistetaan välittömästi, vähentäen virheitä ja kaksoisvarauksia.
  • keyboard_arrow_down

    Muistutukset

    Vähennä saapumatta jääneitä asiakkaita automaattisilla tekstiviesti ja sähköpostimuistutuksilla. Asiakas saa ilmoituksen ruokapalveluvarauksestaan oikeaan aikaan, ja tekstiviesti tavoittaa hänet myös ilman internetyhteyttä.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen palautteen keruu

    Kerää automaattisesti arvioita ja kommentteja jokaisen toteutuneen asiakaskäynnin jälkeen. Palaute auttaa kehittämään ravintolan tai kahvilan palvelua tietoon perustuen ja ymmärtämään paremmin asiakkaiden tyytyväisyyttä.

Dynaaminen hinnoittelu

Dynaaminen hinnoittelu automatisoi ruokalistan ja varausten hinnat kellonajan, sesongin, vieraiden segmentin ja tuotekategorian perusteella – yksi markkinoiden tehokkaimmista hinnoittelumoduuleista happy hourien, settilounaiden, VIP-hintojen ja tapahtumakohtaisten alennusten luomiseen, maksimoiden ravintolan liikevaihdon.

  • keyboard_arrow_down

    Aikaperusteinen erihinnoittelu

    Aikajaksoon perustuvat erikoishinnat mahdollistavat automaattiset alennukset ruokailun kestoon, päivämäärään, kellonaikaan, viikonpäivään, ruokalistaryhmään ja kanta-asiakkuuden statukseen perustuen – optimoit salin kuormituksen, täytät hiljaiset ajat ja ohjaat kysyntää tehokkaammin koko ravintola-alalla.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssipohjainen hinnoittelu

    Annospohjainen ja pöytäkohtainen hinnoittelu – aseta joustavat hinnat ja varauksen kestot menun vaativuuden, kokkien kokemuksen, pöydän ympäröivän kapasiteetin ja ruuhka-aikojen kysynnän mukaan, jotta jokainen ruokailukokemus heijastaa oikeudenmukaisesti sen todellista arvoa.
  • keyboard_arrow_down

    Alennetut hinnat

    Herkullisen houkuttelevat alennetut hinnat yhdellä kytkimellä – nosta verkkomenussa ja varausnäkymässä esiin erikoistarjoukset, päivän annokset ja set-menut yhdessä selkeästi yliviivatun aiemman hinnan kanssa, jotta ohjaat vieraita tekemään nopeat ja varmat ruoka- ja pöytävaraukset.

Datalähtöinen analytiikka

Johda ravintola-, kahvila- tai catering-liiketoimintaasi dataohjatusti – seuraa reaaliajassa ruokatilausten määrää, keskikuitin arvoa, suosituimpia annoksia ja pöytien täyttöastetta, yhdistä varaukset Google Analyticsiin, GTM:ään ja Meta Pixeliin ja vie raakatiedot BI/ML-työkaluihin menun, hintojen, kampanjoiden ja koko vieraan varauspolun optimoimiseksi.

  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tilasto

    Pidä sormet ravintolan pulssilla reaaliajassa – dynaaminen hallintapaneeli näyttää sekunneissa liikevaihdon, täytetyt pöydät, verkko-ruokatilausten määrän, keskimääräisen varauksen arvon ja uusien kanta-asiakkaiden luvut, jotta voit heti korjata menuja, varausaikoja ja kampanjoita todellisen kysynnän mukaan.
  • keyboard_arrow_down

    BI- ja AI-valmius

    Muuta ravintolan varaustieto strategiseksi eduksi – vie varausten, ruokalistojen suosituimmuuden, pöytien täyttöasteen ja uusintakäyntien raakadata milloin tahansa Exceliin, Google Sheetsiin tai suoraan BI- ja AI-työkaluihin, jotta voit tehdä syväanalyyseja, rakentaa kysyntää ennustavia malleja sekä suunnitella henkilöstövuorot ja raaka-ainetilaukset tarkasti varausmääriin perustuen.

Joustava hinnoittelu

Ruoanvarausten ohjelmiston käyttöperusteinen hinnoittelu – läpinäkyvä ja kustannustehokas pakettimalli ilman piilokuluja, joka skaalautuu ravintolasi, kahvilan, baarien tai cateringin varaustilanteen, kausivaihtelun sekä pöytä- tai annoskohtaisen kuormituksen mukaan.

Ilmainen ohjelmisto

Aloita ilmaiseksi ja kokeile ravintolan varausohjelman peruspakettia – luo ensimmäiset pöytävaraukset, ota verkkoruokalista käyttöön varauksilla ja tee keittiösi ja salisi työprosesseista sujuvampia ilman alkusijoitusta.

0€
Luo ilmainen tili

Paketti sisältää

Maksulliset ominaisuudet

Aloita ilmaisella ohjelmistolla ja aktivoi maksullisia ominaisuuksia tarpeen ja liiketoiminnan kasvun mukaan.

Maksulliset ominaisuudet

Anollan käyttötilastot

Tunnusluvut perustuvat Anollan anonymisoituihin käyttötietoihin, asetuksiin, ominaisuusluetteloon, palvelussa annettuun palautteeseen ja käytettävyyden seurantaan. Ne kuvaavat ruokapalvelujen varausjärjestelmän mitattua käyttöä ja määrityksiä, mutta eivät ole lupauksia yksittäisen ravintolan tai muun yrityksen tuloksista.

Virallisesti tuetut kielet

26
Anollan käyttöliittymässä, varausilmoituksissa sekä tekoälyavusteisen tuen ja asiakaspalvelun työnkuluissa virallisesti tuettujen kielten määrä.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset tuetut kielet, joiden lokalisoitu käyttöliittymä ja ilmoitukset ovat käytössä tuotantoympäristössä.
Viimeksi päivitetty:

Sovelluksessa annetun palautteen kokonaisarvosana

4.8/5
Palvelussa annettujen käyttäjäarvioiden painotettu keskiarvo, joka perustuu ravitsemispalveluohjelmiston työnkuluista, tukikeskusteluista ja palauteanalytiikasta kerättyihin tietoihin.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-alustan sisäinen palaute ja anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan työnkuluista, keskusteluista ja palauteanalytiikasta saatujen arvioiden painotettu keskiarvo.
Viimeksi päivitetty:

Alustan mitattu käyttöaste

99.96%
Anollan keskeisten julkisten varauspalvelujen mitattu käytettävyys jatkuvan palveluseurannan perusteella.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan valvontatiedot.
Menetelmä:
Onnistuneesti läpäistyjen valvontatarkistusten määrää verrataan kaikkien suoritettujen valvontatarkistusten määrään.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälytuen saatavuus

24/7
Tekoälyavustajan saatavuus automaattiseen opastukseen sekä ravintoloiden, kahviloiden ja muiden ruokapalvelujen tavallisten varauskyselyjen käsittelyyn.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset ja palvelun valvonta.
Menetelmä:
Tarkistetaan, onko tekoälytukipalvelu määritetty ympärivuorokautisesti saataville.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälyn ratkaisemien tukikeskustelujen määrä

79.3%
Niiden tukikeskustelujen osuus, jotka tekoälyavustaja ratkaisi ilman asiakaspalvelijan apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Pyyntö katsotaan ratkaistuksi, jos samasta aiheesta ei luotu samaan istuntoon tai tiliin liittyvää jatkokyselyä eli tukipyyntöä.
Viimeksi päivitetty:

Itsepalvelussa aktivoitavat lisäominaisuudet

12
Niiden lisäominaisuuksien määrä, jotka asiakas voi ottaa käyttöön itsepalvelussa yhdellä napsautuksella.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan ominaisuusluettelossa olevat aktiiviset lisäominaisuudet, jotka asiakas voi ottaa käyttöön itsepalvelussa.
Viimeksi päivitetty:

Täysimääräiseen ennakkomaksuun perustuva verkkomaksuprosessi

100%
Integroidulla verkkomaksulla tehtävissä varauksissa vaadittavan ennakkomaksun osuus ennen ruokapalvelu- tai pöytävarauksen vahvistamista.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan maksumääritykset.
Menetelmä:
Tarkistetaan, vahvistetaanko integroituun verkkomaksuun perustuva varaus vasta sen jälkeen, kun koko varausmaksu on maksettu.
Viimeksi päivitetty:

Mobiilisovellusten perusominaisuuksien kattavuus

99%
Anollan iOS- ja Android-mobiilisovelluksissa tuettujen ruokapalvelujen varausjärjestelmän keskeisten verkkotoimintojen osuus.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan ominaisuusluettelo sekä julkaisu- ja laadunvarmistustarkistus.
Menetelmä:
Mobiilisovelluksissa tuettuja ydintoimintoja verrataan verkkoalustan ydintoimintojen luetteloon.
Viimeksi päivitetty:

Muokkaamattomina säilyneet tekoälyn laatimat tukivastaukset

52.4%
Tekoälyn laatimien tukipyyntövastausten osuus, joita teknisen tuen ei tarvinnut korjata sisällöllisesti.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Tekoälyn laatimia vastauksia verrataan teknisen tuen muokkaamiin tai manuaalisesti korvaamiin vastauksiin.
Viimeksi päivitetty:

Automaattisia ilmoituksia käyttävät hallintatilit

90%
Niiden aktiivisten ravitsemispalvelutilien osuus, joilla käytetään tapahtumapohjaisia automaatti-ilmoituksia varausten hallintaan ja asiakasviestintään.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset hallintatilit, joilla sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitusten automaattinen lisäominaisuus on käytössä.
Viimeksi päivitetty:

Itsenäisesti suoritettu perusmääritys

85%
Niiden uusien käyttäjien osuus, jotka määrittivät ruokapalvelujen varausjärjestelmän tilin itsenäisesti verkossa ilman erillistä koulutusta tai käyttäjätuen apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Tarkistetaan, ovatko uudet käyttäjät suorittaneet tilin, aikataulun, palvelun ja ensimmäisen varauskulun määritysvaiheet loppuun.
Viimeksi päivitetty:

Lisäominaisuuksia käyttävät aktiiviset tilit

41.2%
Niiden aktiivisten tilien osuus, joilla on otettu käyttöön vähintään yksi lisätoiminto ruokapalveluvarausten työnkulkujen laajentamiseen tai automatisointiin.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Aktiivisia tilejä, joilla on käytössä vähintään yksi lisäominaisuus, verrataan kaikkiin aktiivisiin tileihin.
Viimeksi päivitetty:

Anollan arviot Capterrassa

Anollan anonymisoitujen käyttötietojen lisäksi riippumaton ohjelmistoportaali Capterra kokoaa käyttäjäpalautetta Anollasta. Seuraavat arviot kertovat, millaiseksi ravintola- ja ruokapalvelualan asiakkaat ovat kokeneet varausohjelmiston käytön.

★★★★★
5.0/5

Helppokäyttöisyys

★★★★★
5.0/5

Ominaisuudet ja toiminnallisuus

★★★★★
4.7/5

Vastine rahalle

Arviot perustuvat riippumattoman ohjelmistoportaalin Capterran käyttäjäarvosteluihin.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset Anollan ruokavarauksen ohjelmistosta – selkeät vastaukset auttavat ravintoloita, kahviloita, baareja ja catering-yrityksiä ymmärtämään, miten alusta yksinkertaistaa pöytävarauksia, verkkoruokatilauksia ja valikonhallintaa, jotta voit tehdä varman investointipäätöksen ja aloittaa digitaalisen varausratkaisun käytön luottavaisesti.

  • keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista ruoan ennakkotilaus- ja pöytävarausohjelmistoista?
    Monet varausjärjestelmät keskittyvät vain ajan valintaan ja kalenterin hallintaan. Anolla on tekoälyä hyödyntävä ruokapalvelujen varausjärjestelmä, joka yhdistää pöytävaraukset, asiakkuudenhallinnan eli CRM:n, automaatiot, joustavan hinnoittelun ja verkkomaksut. Ravitsemispalveluohjelmisto soveltuu sekä tuntikohtaisiin että usean päivän varauksiin, toimii selaimessa ja mobiilisovelluksissa sekä tukee kansainvälistä ja monikielistä käyttöä. Joustavan rakenteensa ansiosta Anolla sopii niin itsenäiselle yrittäjälle, ravintolalle ja kahvilalle kuin suurelle ravitsemispalveluja tarjoavalle organisaatiolle.
  • keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tuntiperusteisia pöytävarauksia ja monipäiväisiä ruokailutapahtumia?
    Kyllä — tämä on yksi Anollan tärkeimmistä eduista ruokapalveluiden varausohjelmistoissa. Toisin kuin monet ravintoloiden varausjärjestelmät, Anolla ei pakota valitsemaan vain pöytävarauksen tai vain catering-pakettien mallia. Alusta tukee samanaikaisesti tuntiperusteisia pöytävarauksia, tapahtuma-aikojen lukitsemista ja päiväperusteisia menupaketteja. Myös muuttuvakestoisia ruokailutapahtumia, tasting-menukokonaisuuksia ja yksityisiä ryhmäillallisia voi hallita. Kaikki varaukset — pöydät, tapahtumat, catering ja ennakkotilatut ruokapaketit — kootaan yhteen keittiön ja salin kalenteriin. Anolla soveltuu erinomaisesti hybridiruoan tarjoajille, kuten ravintoloille, jotka tarjoavat samanaikaisesti à la carte -paikkoja, ryhmävarauksia, cateringia, ruokakursseja sekä tuotetastingeja ja menukokeiluja.
  • keyboard_arrow_downMiten Anolla AI-avustaja vähentää ravintolan hallinnollista taakkaa ja tilausten virheitä?
    Anollan automaattinen tekoälyavustaja palvelee ympäri vuorokauden ja auttaa ratkaisemaan suuren osan chat-tuen kysymyksistä. Automatisoitu asiakasviestintä vähentää toistuvaa käsityötä ja inhimillisiä virheitä sekä vapauttaa aikaa ravintolan tai muun ruokapalveluliiketoiminnan kehittämiseen.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan dynaaminen hinnoittelu auttaa ravintoloita ja catering-yrityksiä tarjoamaan älykkäitä hintoja?
    Anollan dynaamisen hinnoittelun moduuli automatisoi ravintola-, kahvila- ja catering-liiketoiminnan hinnoittelustrategian sekä pöytävarauksiin, menuvalikoimiin että tapahtumiin liittyen. Voit luoda sääntöjä, jotka muuttavat annosten, juomapakettien, degustaatio-menun tai varausmaksujen hintoja viikonpäivän, kellonajan, sesongin, tapahtuman koon tai asiakasryhmän perusteella. Kaikki hinnanmuutokset näkyvät automaattisesti online-varausnäkymässä ja ennakkotilauslomakkeissa asetettujen liiketoimintasääntöjen mukaisesti. Järjestelmä auttaa täyttämään hiljaiset aikavälit edullisemmilla menuilla tai kampanjoilla ja mahdollistaa pöytäkatteen tulojen maksimoimisen ruuhka-aikoina, juhlapyhinä ja suosituissa tapahtumissa. Tavoitteena on samanaikaisesti kasvattaa salin käyttöastetta, parantaa keittiön tehokkuutta ja lisätä jokaisen varatun pöydän tai catering-paketin kannattavuutta.
  • keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä pienelle kahvilalle että usean toimipisteen ravintolaketjulle?
    Kyllä, Anolla'n ruokapalveluiden varausohjelmisto on suunniteltu skaalautumaan yhdestä ravintolasta kansainväliseen ruokaketjuun. Pieni kahvila, street food -piste tai perheravintola voi käynnistää verkkopöytävaraukset ja ennakkotilausten tehokkaalla ilmaisella paketilla. Monipaikkaiset ravintolaryhmät, hotellien ruokapalvelut ja catering-verkostot hyötyvät keskitetystä hallinnasta, jossa kaikki menut, pöytäasetelmat, tapahtumapaketit ja ennakkotilaukset ovat yhdessä paikassa. Alusta mahdollistaa rajattoman määrän ruokapaikkoja, keittiöyksiköitä, toimitustiimejä ja käyttäjiä. Joustava rooli- ja sijaintiperusteinen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) varmistaa, että pääkokki, salipäällikkö, varauskoordinaattori ja markkinointiasiantuntija näkevät juuri ne ruokapalvelutiedot, joita he työssään tarvitsevat.
  • keyboard_arrow_downMihin ruokapalvelualan työkaluihin ja maksuratkaisuihin Anolla integroituu?
    Anolla on rakennettu API-pohjaiseen arkkitehtuuriin sopiakseen moderniin ravintola- ja ruokapalvelualan teknologiaekosysteemiin. Maksujen käsittelyyn on suora integraatio Stripeen, jonka avulla voi ottaa ennakkomaksuja pöytävarauksista, tapahtumien vakuusmaksuista ja etukäteen tilatuista menuista. Ohjelmisto tukee analytiikkaintegraatioita kuten Google Analyticsia, Google Tag Manageria ja Meta Pixeliä, jotta voidaan mitata verkkovarauskampanjoiden, menuvalintojen ja ruokatarjousten tehokkuutta. Tarvittaessa raakatietoja voidaan viedä BI/ML-työkaluihin analysoimaan pöytäliikennettä, suosituimpia annoksia, varaushuippuja ja asiakkaiden uudelleenostokäyttäytymistä. Lisäksi Anolla tarjoaa tehokkaan API:n integraatioita varten kassajärjestelmiin (POS), keittiönäyttöratkaisuihin (KDS), kuljetusalustoihin ja varastonhallintaohjelmistoihin.
  • keyboard_arrow_downMitä ilmainen paketti sisältää ja mitä maksulliset moduulit tuovat ruokabrändeille?
    Anollan maksuton paketti sisältää tärkeimmät työkalut, joilla ravintola, kahvila tai elintarvikeliike voi ottaa käyttöön sujuvat pöytävaraukset verkossa ja yksinkertaisen ennakkotilaamisen. Ruokapalvelujen varausohjelmisto sopii erityisen hyvin itsenäiselle kokille, pienelle kahvilalle tai aloittavalle katuruokayritykselle, joka haluaa vähentää puheluihin ja sosiaalisen median viesteihin liittyvää käsityötä. Maksullisiin ominaisuuksiin kuuluvat rajattomat automaatiot, edistyneet integraatiot kassajärjestelmiin ja toimituspalveluihin, kanta-asiakas ja pisteominaisuudet, älykkäät kupongit, lahjakortit sekä asiakassegmentteihin perustuvat kampanjat. Niiden avulla voit lisätä uusintavarauksia, kasvattaa keskiostosta ja vahvistaa ravintolasi brändiä.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan käyttöperusteinen hinnoittelu auttaa ravintola- ja catering-yrityksiä vähentämään liiketoimintariskejä?
    Anollan käyttöperusteinen hinnoittelumalli on suunniteltu erityisesti ravintoloille, kahviloille, catering-yrityksille ja sesonkiluonteisille ruokapalveluille turvaamaan liiketoimintaa. Ruokapalvelun tarjoajan ei tarvitse maksaa korkeita kiinteitä kuukausimaksuja ajanjaksoina, jolloin varauksia ja ennakkotilauksia on vähemmän — esimerkiksi sesongin ulkopuolella tai arkipäivän lounasperän hiljaisina hetkinä. Kustannukset skaalautuvat aina suhteessa todelliseen online-varaus-, ennakkotilaus- ja pöytäkäyttöasteeseen. Malli sopii erinomaisesti rannikkokahviloille, ruokafestivaalien tarjoajille, pop-up-ravintoloille ja muille vaihtelevan kysynnän catering-palveluille, auttaen pitämään kustannusrakenteen joustavana ja vähentämään kiinteitä kuluja.
  • keyboard_arrow_downKuinka nopeasti ravintola voi ottaa Anollan käyttöön verkkovaraamiseen ja ennakkotilauksiin?
    Ruokapalvelujen varausjärjestelmän käyttöönotto vie vain muutaman minuutin, ja määrityksissä auttaa ympäri vuorokauden toimiva, asiayhteyden huomioiva tekoälyavustaja. Useimmat käyttäjät pystyvät luomaan ja määrittämään tilinsä itsenäisesti, joten ravitsemispalveluohjelmiston käyttöönotto on nopeaa ja sujuvaa.
  • keyboard_arrow_downMikä tekee Anollan ruokavarausohjelmistosta tulevaisuudenkestävän ratkaisun?
    Anolla on suunniteltu tulevaisuuden kestäväksi ravintola- ja ruokapalvelujen varausohjelmistoksi laajennettavan modulaarisen arkkitehtuurin ansiosta, joka kehittyy ravintoloiden ja ruokatrendien mukana. Alusta kehittyy jatkuvasti pilvipohjaisen infrastruktuurin ja tekoälypohjaisen oppimisen avulla optimoiden pöytien täyttöasteita, keittiön kuormitusta ja ennakkotilausten malleja. Toisin kuin staattiset ravintolajärjestelmät, Anolla on rakennettu vahvan API:n ympärille, joka mahdollistaa uusien maksuratkaisujen, kotiinkuljetuskumppaneiden ja markkinointikanavien liittämisen. Modulaarinen arkkitehtuuri tukee myös IoT-ekosysteemiä – esimerkiksi yksityisten ruokasaliovien älykäs kulunvalvonta, laitteiden vuokrauksen hallinta catering-tapahtumissa sekä kylmä- ja lämpötilasensorien integraatiot. Tämän ansiosta ravintola voi jatkuvasti ottaa käyttöön uusia teknologioita ja pitää online-varaukset, ennakkotilaukset ja asiakaskokemuksen aina kilpailukykyisenä.

Liittyvät ohjelmistoratkaisut

Tutustu lisäohjelmistoratkaisuihin ja löydä toimialallesi parhaiten sopiva ratkaisu.

Yrityksen varausohjelmisto

Pöytävarausjärjestelmä

Korvaamaton työkalu ravintoloille ja kahviloille pöytävarauksiin ja salin täyttöasteen hallintaan.

Lataa sovellus

Arvostele napauttamalla


4.8 (1708 ratings)

Laki

  • Käyttöehdot
  • Yksityisyydensuojakäytäntö

Tuki

  • Pyydä apua
  • Arvostele Anolla
  • Asiakastuki