Maisto rezervavimo programinė įranga

Maitinimo rezervavimo sistema

Anolla – maitinimo rezervavimo sistema, leidžianti internetu priimti ir valdyti užsakymus, paslaugų rezervacijas bei darbuotojų grafikus. Tinka maitinimo įmonėms, kurios nori patogios rezervavimo programinės įrangos be sudėtingo diegimo.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

„Viskas viename“ maitinimo rezervavimo programinė įranga

Sukurkite būtent tokią maisto rezervavimo sistemą, kokios iš tiesų reikia jūsų restoranui, kavinei, šventiniam kateringo verslui ar ekologiniams maisto dėžių tiekėjams – modulinė maitinimo įstaigų programinė įranga su plačiomis nustatymų, meniu, kainodaros, stalo ir virtuvės darbo srautų valdymo galimybėmis, giliomis integracijomis su kasos sistemomis, tiekimo grandine ir mokėjimų sprendimais bei pasirengusi AI palaikymui meniu planavime, apkrovos prognozavime ir pardavimų optimizavime.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Plėskite maitinimo rezervavimo programinės įrangos galimybes augant įmonės poreikiams. Vienu spustelėjimu įjunkite papildomas funkcijas, automatizuokite pasikartojančius procesus ir sumažinkite rankinio administravimo apimtį be sudėtingo konfigūravimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje centralizuotoje sistemoje valdykite neribotą skaičių maitinimo vietų, naudotojų, paslaugų ir klientų. Anolla padeda tvarkingai valdyti rezervacijas, užsakymus ir klientų duomenis net įmonei augant.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo platforma, jungianti skaitmeninius darbo procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, prieigos kontrolės ir apšvietimo automatizavimo sistemomis. Tai leidžia teikti savitarnos paslaugas visą parą ir kuo daugiau procesų vykdyti savarankiškai.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo svetainę ir maisto prekės ženklą 24/7 virtualiu pardavimo salonu, kuriame išmanioji maisto rezervavimo programinė įranga realiu laiku suderina laisvų stalų prieinamumą, išankstinius meniu, šventinių paketų maitinimą, maitinimo užsakymų laikus ir kurjerių grafiką su tinkamais klientais – stalų rezervacijoms, išankstiniams meniu užsakymams, šventinių stalų meniu derinimui ar individualių specialių patiekalų užklausoms.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padėkite potencialiems klientams lengviau rasti jūsų maitinimo paslaugas paslaugų platformoje. Taip padidinsite matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomos rinkodaros naštos, o tai ypač naudinga naujoms ir augančioms maitinimo įmonėms.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite pelningus maitinimo užsakymus ir atsakykite į maitinimo paslaugų kainos užklausas struktūruotais pasiūlymais – nuo verslo pietų bufetų ir vestuvinių meniu iki festivalinio maitinimo ir reguliariai pasikartojančių biuro maisto sprendimų – taip nepraleisite nė vieno vertingo maitinimo projekto, didinsite vidutinę užsakymo vertę ir plėsite savo maitinimo verslą bei lojalių klientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sukaupk visą savo restoranų tinklo, kavinės, pobūvių salės, maitinimo ar maisto dėžučių verslo veiklą į vieną asmeninį interaktyvų verslo profilį. Šis profilis yra visapusiška maitinimo paslaugų aplinka, kurioje klientai gali visą parą rezervuoti stalus, rinktis valgiaraščius, užsisakyti maistą vietoje, išsinešimui ar su kurjeriu, iškart atsiskaityti internetu ar programėlėje, teikti kainos užklausas renginių maitinimui ir valdyti savo pasikartojančius maisto užsakymus bei pageidavimus.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu DI asistentu, pasiekiamu visą parą. Daugiakalbė pagalba ir individualios rekomendacijos taupo laiką bei padeda užtikrinti sklandesnę klientų patirtį valdant rezervacijas.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai atsako į daugelį įprastų klientų aptarnavimo klausimų ir padeda spręsti sudėtingesnes technines užklausas. Analizuodamas naudotojo klausimus, paskyros veiklą ir duomenis, jis greitai pateikia individualiai pritaikytus sprendimus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais tinkamu metu tinkamam gavėjui siunčia suasmenintus, įvykiais pagrįstus pranešimus. Daugiakalbius pranešimus ir visą bendravimo istoriją galite saugiai valdyti vienoje maitinimo rezervavimo sistemoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba visą parą ir daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda atlikti rezervaciją ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų darbo laikui.

Patikima platforma

Pripažinta viskas viename maisto rezervavimo programinė įranga yra šimtų restoranų, kavinių, barų, maitinimo paslaugų įmonių ir debesų virtuvės pasirinkimas. Pakeiskite atskiras stalų rezervavimo, užsakymų valdymo, klientų ryšių ir rinkodaros programas vienu visapusišku sprendimu ir suteikite kiekvienam svečiui nuoseklią, sklandžią ir aukštos kokybės kulinarinę patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Anolla maitinimo rezervavimo programinė įranga turi paprastą, intuityvią naudotojo sąsają ir visą parą teikia daugiakalbę pagalbą. Dauguma paslaugų teikėjų gali savarankiškai nustatyti paskyrą ir greitai pradėti valdyti rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tas funkcijas ir apimtį, kuriomis iš tiesų naudojasi jūsų maitinimo įmonė. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o maitinimo rezervavimo sistema lengvai prisitaiko prie augančių verslo poreikių.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    „Anolla“ teikia pagalbą realiuoju laiku, todėl įprasti klausimai, kylantys valdant rezervacijas, išsprendžiami greitai. Kontekstą suprantantis DI agentas veikia kartu su automatizavimo integracijomis ir padeda sumažinti rankiniu būdu atliekamų užduočių skaičių.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda saugiai tvarkyti jūsų įmonės ir klientų duomenis. Maitinimo rezervavimo programinė įranga naudoja šifravimą, visą parą vykdomą stebėseną ir debesijos atsargines kopijas, todėl užtikrina veiksmingesnę apsaugą nei vietinis serveris. Programinė įranga atitinka BDAR reikalavimus, kad galėtumėte užtikrintai plėsti savo verslą.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir išmatuojami rezultatai rodo, kad „Anolla“ padeda maitinimo įmonėms efektyviau organizuoti darbą, suteikti klientams sklandesnę rezervavimo patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paversk savo restorano svečių ir užsakovų aptarnavimą strategine augimo partneryste – „Klientų sėkmė 360°“ maitinimo sektoriuje sujungia visą parą veikiantį kontekstinį palaikymą, rezervacijų ir užsakymų analizę, dinaminius staliukų planus ir kampanijų įrankius, kad galėtum išvengti piko valandų perpildymo, optimizuoti virtuvės apkrovą, didinti pakartotinių rezervacijų dalį ir auginti svečių pasitenkinimą bei lojalumą.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam svečiui maisto užsakymo ir rezervacijos patirtį pagal ankstesnes rezervacijas, mėgstamus patiekalus ir kanalų preferencijas – išmanios meniu rekomendacijos, automatiniai mėgstamų rinkiniai, personalizuoti laiko tarpai ir 24/7 pokalbių pagalba užtikrina sklandžią vieno paspaudimo patirtį tiek stalo rezervacijoms, šventinių meniu sudarymui, tiek greitiems biuro pietums.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Restorano klientų valdymo sistema (CRM) sujungia visus svečių pageidavimus, alergijas, užsakymų istoriją ir lankymosi dažnį į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinamiškas VIP svečių grupes, pridėkite pastabas apie mėgstamus patiekalus ir personalizuokite komunikaciją, kad didintumėte pakartotinių užsakymų skaičių ir nuolatinių klientų vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkit ir dalinkitės unikaliomis rezervavimo nuorodomis ir QR kodais kiekvienam meniu, specialiam pasiūlymui ar staliuko rezervacijai – kiekviena „Instagram“ bio, svetainės meniu nuoroda, „Wolt“ / „Bolt“ profilis ar spausdintas lankstinukas tampa greitu tiesioginiu keliu į stalo rezervaciją ar maisto išankstinį užsakymą.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai sumokėti avansą jau rezervavimo metu. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl internetinė rezervavimo sistema maitinimo įmonėms padeda sumažinti neatvykimų skaičių ir apsaugoti jūsų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda greitai užpildyti atsilaisvinusius rezervacijos laikus. Sistema praneša klientams apie atsiradusias vietas ir padeda didinti užimtumą net ne darbo valandomis.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite klientams galimybę rezervuoti jų pasirinkta kalba, nesvarbu, ar jie yra vietiniai, ar užsienio maitinimo paslaugų užsakovai. Paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai pritaikomi pagal centralizuotus kalbos nustatymus, todėl lengviau vykdyti tarptautinius pardavimus ir užtikrinti sklandžią klientų patirtį. Maitinimo platforma pritaikyta naudoti skirtingose šalyse, su įvairiomis valiutomis ir laiko juostomis.

Klientų lojalumo analizė

Klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie jūsų restorano, kavinės ar maitinimo paslaugų užsakovai yra patys vertingiausi svečiai, kokius patiekalus ir gėrimų paketus jie renkasi ir kada paprastai lankosi – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotus valgiaraščius, kainodarą ir specialius pasiūlymus, maksimaliai didinant staliukų apyvartą ir visos maitinimo vietos pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Sukurkite kelių lygių lojalumo programą savo maitinimo įmonei. Narystės lygiai valdomi automatiškai, o skirtingų lygių nariams galite taikyti specialias nuolaidas paslaugoms, daugkartiniams abonementams ir bilietams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti degustacinio meniu pasai, „brunch“ kartų kortelės ir renginių bilietai užtikrina prognozuojamus pinigų srautus ir pakartotinius apsilankymus – sistema automatiškai seka panaudojimų skaičių, svečių skaičių ir renginius, praktiškai iki nulio sumažindama administracines išlaidas.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria periodiškai atnaujinamas maisto paketų, biuro pietų, mokyklos maitinimo ar maisto dėžių užsakymus – taip užtikrinate stabilų ir nuspėjamą mėnesinį pinigų srautą bei sklandų, nepertraukiamą aptarnavimą savo nuolatiniams klientams.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite tikslines el. pašto kampanijas būtent tiems svečiams, kurie mėgsta vėlyvuosius pusryčius, verslo pietus, šeimos vakarienes ar vyno degustacijas – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškus klientų segmentus (pvz., vegetarų, išsinešimo klientų, renginių lankytojų) į rinkodaros platformą ir tiksliai matuokite, kaip auga rezervacijų ir maisto užsakymų skaičius.

Maitinimo paslaugų rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas staliukų rezervacijas, renginių vietas, maitinimo užsakymus, virtuvės grafiką, padavėjų ir salės apkrovą, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno restorano misijos valdymo ekrano – grupinės ir individualios rezervacijos, internetu ir telefonu priimti staliukų užsakymai, mažiau rankinio staliukų ir meniu planavimo bei pilnas jūsų maitinimo verslo dinamikos vaizdas.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuotas grupinių užsakymų valdymas maitinimo srityje – nustatykite svečių limitus, sumaniai paskirstykite stalus ir meniu bei valdykite rezervuotų grupių sąrašus realiuoju laiku, įskaitant pasikartojančius banketus, grupinius pietus ir maitinimo paketus.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių su maitinimu susijusių išteklių rezervavimas vienu užsakymu – leiskite klientams iš karto rezervuoti stalus, pokylių sales, maitinimo komandas, patiekimo linijas, virtuvės įrangą ir renginių maitinimo paketus, kad visas renginio meniu ir logistika būtų vienoje rezervacijoje.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Tvarkykite visas maitinimo paslaugas vienoje maisto užsakymų ir rezervavimo sistemoje – nuo minučių tikslumu skaičiuojamo pietų bufeto iki kelių valandų degustacinių meniu, visos dienos renginių maitinimo ir kelių dienų festivalių meniu – pritaikydami pasiūlymus prie jūsų maitinimo verslo modelio.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite maitinimo paslaugas su kintama trukme – suteikite klientams galimybę patiems pasirinkti užsakymo trukmę: greiti verslo pietūs, ilgesnė vakarienė, konferencijų maitinimas ar kelių valandų kavos pertrauklių sprendimas, taip padidinant stalų užimtumą ir pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Jūsų maitinimo verslas, jūsų rezervavimo taisyklės – nustatykite staliukų rezervacijų minimalų ir maksimalų laiką, išankstinio užsakymo terminą meniu patvirtinimui, atšaukimo ir išankstinio apmokėjimo sąlygas ir valdykite spalvomis pažymėtą staliukų ir renginių kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio vaizde.

Maitinimo paslaugų grafikų valdymas

Valdykite aptarnavimo laikus, išteklius ir vietas viename lange. Maitinimo rezervavimo sistema suteikia vaidmenimis pagrįstą prieigą ir atnaujina tvarkaraštį realiuoju laiku, kad rezervacijos ir darbo grafikai visada būtų tikslūs.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Darbo grafikai ir staliukų rezervacijų planas sinchronizuojami su patiekalų, stalų ir renginių prieinamumu internetiniame rezervacijų kalendoriuje – nustatyk įprastas atidarymo valandas, temines vakarienes, šventines išimtis ir uždarymo dienas keliais spustelėjimais, o kalendorius automatiškai atnaujinamas visuose rezervavimo kanaluose.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko blokų valdymas maitinimo sektoriuje – kurkite vienkartinius arba periodinius blokus konkretiems stalams, salėms, virtuvės gamybos pajėgumui ar kateringo laikotarpiams, naudojant tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad valdytumėte prieinamumą piko metu, renginių metu ir specialių švenčių metu.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Valdykite visus maitinimo išteklius efektyviai – susiekite stalus, privačias sales, terasas, virtuvės linijas, šefus, barmenus ir kateringo įrangą su konkrečiais meniu ir renginio tipais, vengdami išteklių dvigubo naudojimo ir didindami apyvartą bei aptarnavimo pajėgumą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatyk vaidmenimis pagrįstas prieigos teises maitinimo programos peržiūroms – suteik restoranų savininkui, šefui, viršininkui, aptarnavimo darbuotojams ir pardavimo komandai skirtingas teises keisti rezervacijas, meniu, stalus ir renginius; pritaikyk automatinius pranešimus klientui, virtuvei ir salės aptarnavimui, užtikrinant sklandžią ir saugią darbo eigą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobilumui pritaikyta maitinimo rezervavimo programinė įranga – intuityvi naudotojo sąsaja, debesų pagrindu veikianti sinchronizacija ir momentiniai programėlės pranešimai leidžia restorano vadovui, aptarnaujančiam personalui ir maitinimo renginių komandai patogiai iš bet kurio įrenginio valdyti staliukų rezervacijas, maisto užsakymus ir renginių maitinimą.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite maitinimo rezervacijas iš bet kurio įrenginio ir bet kurios vietos. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o sistemos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis maitinimo įmonės valdymas būtų paprastesnis.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Daugiaplatformė maisto užsakymų programinė įranga sukuria vieningą ekosistemą tarp virtuvės ekranų, kasos sistemų, internetinės parduotuvės, iOS ir Android – pradėk stalų, išsinešimo ar banketų užsakymų valdymą viename įrenginyje ir tęsk kitame su tokia pačia sklandžia patirtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Mobilioji administravimo programėlė restoranų savininkui suteikia iOS ir Android 100% internetinės versijos funkcionalumą – stebėkite stalų ir išnešimų rezervacijas, virtuvės užimtumą ir kurjerių išsiuntimus realiu laiku, kur bebūtumėte.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Klientų programa (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia vos keliais paspaudimais iš anksto užsisakyti maistą, rezervuoti staliuką ir užsisakyti maistą išsinešimui – svečias mato meniu, laisvų laikų prieinamumą ir iš karto gauna pranešimus apie savo užsakymo būseną, kas didina pakartotinius užsakymus ir lojalumą.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Tiesioginiai programėlės pranešimai suteikia jums momentinę apžvalgą apie kiekvieną naują maisto užsakymą, staliuko rezervaciją, bekontaktį užsakymą, atšaukimą ir kliento žinutę tiek naršyklėje, tiek telefone, kad nė vienas užsakymas neliktų nepastebėtas.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatykite automatinius pranešimus pagal maitinimo įstaigos vietą, rezervacijos tipą ir kanalą (el. paštas / SMS) – personalizuotos žinutės su meniu rekomendacijomis, staliuko patvirtinimais ir išsinešimo akcijomis laiku pasiekia tinkamus maisto mėgėjus, išlaikydamos jūsų prekės ženklo toną ir asmenišką aptarnavimą.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Automatiniai patvirtinimai el. paštu ir SMS suteikia aiškumo tiek svečiams, tiek virtuvės ir salės komandai – kiekvienas naujas maisto užsakymas, stalo rezervacija, papildomo pardavimo pakeitimas ar atšaukimas patvirtinamas nedelsiant, sumažinant klaidas ir dvigubas rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite neatvykimų skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus. Klientai laiku gauna informaciją apie maitinimo paslaugos rezervaciją, o SMS juos pasiekia net ir neturint interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvienos suteiktos paslaugos automatiškai rinkite klientų įvertinimus ir komentarus. Atsiliepimai padeda priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir geriau suprasti klientų pasitenkinimą maitinimo paslaugomis.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara automatizuoja maitinimo meniu ir rezervacijų kainas pagal paros laiką, sezoną, svečių segmentą ir produktų kategoriją – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių „happy hour“, rinkinių meniu, VIP kainų ir renginių pagrindu taikomų nuolaidų kūrimui, maksimaliai didinant restorano apyvartą.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Laiko intervalais pagrįstos specialios kainos leidžia nustatyti automatines nuolaidas maitinimui pagal valgymo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, meniu grupę ir nuolatinio kliento statusą – optimizuokite vietų užimtumą, užpildykite ramesnius laikus ir efektyviau valdykite paklausą visoje maitinimo verslo apimtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal patiekalus ir stalus – nustatykite lanksčias kainas ir rezervacijų trukmes atsižvelgdami į meniu sudėtingumą, šefų patirtį, stalo apylinkių talpą ir piko valandų paklausą, kad kiekviena maitinimo patirtis teisingai atspindėtų savo tikrąją vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Skoningai patrauklios nuolaidų kainos vienu jungikliu – internetiniame meniu ir rezervacijų lange išskirkite specialius pasiūlymus, dienos pietus ir rinkinius su aiškiai perbraukta ankstesne kaina, kad paskatintumėte svečius greitai ir užtikrintai priimti maisto bei staliuko rezervavimo sprendimus.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo restorano, kavinės ar maitinimo (catering) verslą duomenimis grįstai – realiuoju laiku stebėkite užsakymų apimtį, vidutinę sąskaitą, populiariausius patiekalus ir staliukų užpildymą, susiekite rezervacijas su „Google Analytics“, GTM ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite žaliuosius duomenis į BI/ML įrankius, kad optimizuotumėte meniu, kainas, kampanijas ir visą svečio rezervacijų kelią.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Laikykite pirštus restorano pulse realiu laiku – dinamiškas prietaisų skydelis rodo akimirksniu apyvartą, užimtus stalus, internetinių maisto užsakymų skaičių, vidutinę rezervacijos vertę ir naujų lojalių klientų rodiklius, kad galėtumėte iškart koreguoti meniu, rezervacijų laikus ir akcijas pagal faktinę paklausą.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Paverskite maitinimo rezervacijų duomenis strateginiu pranašumu – eksportuokite rezervacijų, meniu populiarumo, stalų užpildymo ir pakartotinių apsilankymų žaliuosius duomenis bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI įrankius, kad atliktumėte gilumines analizes, kurtumėte paklausą prognozuojančius modelius ir tiksliai planuotumėte personalo grafikus bei žaliavų užsakymus pagal rezervuotus kiekius.

Lankstus kainodaros planas

Maisto rezervavimo programinės įrangos naudojimu paremta kainodara – skaidrus ir ekonomiškas paketų modelis be paslėptų mokesčių, kuris plečiasi kartu su tavo restorano, kavinės, barų ar maitinimo paslaugų rezervacijų apimtimi, sezoniškumu ir apkrova pagal stalų ar užsakymo vietų skaičių.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite nemokamai ir išbandykite pagrindinį maitinimo rezervacijų programinės įrangos paketą – sukurkite pirmąsias staliukų rezervacijas, atverkite internetinį meniu su užsakymo galimybe ir padarykite savo virtuvės bei salės darbo eigą sklandžią be pradinės investicijos.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, maitinimo rezervavimo programinės įrangos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiai maitinimo įmonei pažadėtus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ internetinė rezervavimo sistema maitinimo įmonėms oficialiai siūlo naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal restorano rezervavimo valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizę.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Pagal paslaugų stebėsenos duomenis išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento pasiekiamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ir atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie maitinimo rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių užklausų dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali įjungti savitarnos aplinkoje vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikoma išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma „Anolla“ iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
DI sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės redaguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administravimo paskyrų dalis, kuriose maitinimo rezervavimo programinė įranga automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai internetu nustatė savo paskyrą ir pradėjo naudotis maitinimo rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be nuasmenintų „Anolla“ naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie „Anolla“. Toliau pateikti įvertinimai rodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia rezervavimo programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla maisto rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai padeda restoranams, kavinėms, barams ir maitinimo įmonėms suprasti, kaip platforma supaprastina staliukų rezervacijas, internetinius maisto užsakymus ir meniu valdymą, kad galėtumėte priimti tvirtą investicinį sprendimą ir užtikrintai pradėti naudotis skaitmeniniu rezervacijų sprendimu.

  • keyboard_arrow_downKuom Anolla skiriasi nuo įprastinių maisto išankstinio užsakymo ir staliukų rezervavimo programų?
    Daugelis rezervavimo sistemų apsiriboja laiko pasirinkimu ir kalendoriaus tvarkymu. Anolla yra dirbtiniu intelektu pagrįsta maitinimo rezervavimo sistema ir darbo procesų platforma, vienoje vietoje sujungianti rezervacijas, klientų valdymą, CRM, automatizavimą, lanksčią kainodarą ir internetinius mokėjimus. Ši rezervavimo programinė įranga tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama įvairiose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros Anolla tinka ir smulkiam verslui, ir didesnėms maitinimo įmonėms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines stalo rezervacijas ir kelių dienų maisto renginius?
    Taip — tai vienas svarbiausių Anolla privalumų maitinimo rezervavimo programinės įrangos rinkoje. Skirtingai nei dauguma restoranų rezervavimo sprendimų, Anolla nevers rinktis tarp tik stalo rezervacijos ar tik kateringo paketų. Platforma palaiko tiek valandines stalo rezervacijas, renginių laikų blokavimą, tiek dieninius meniu paketus. Galima valdyti kintamos trukmės maisto renginius, degustacijų menus ir privačias grupines vakarienes. Visos rezervacijos — stalai, renginiai, kateringas ir išankstinės užsakomos maisto dėžutės — sujungiamos į vieną centrinį virtuvės ir sales kalendorių. Anolla idealiai tinka hibridiniams maitinimo verslams, pvz., restoranams, kurie siūlo tiek kasdienę užimtumą, tiek grupines rezervacijas, kateringą, maisto mokymus ir degustacijas.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla AI padėjėjas sumažina restorano administracinę naštą ir užsakymų klaidas?
    Anolla automatinis dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo asistentas veikia visą parą ir padeda išspręsti didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Automatizuotas bendravimas su klientais sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko maitinimo verslo plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda maitinimo įmonėms pasiūlyti išmanias kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja restorano, kavinių ar kateringo verslo kainodaros strategiją tiek staliukų, tiek meniu, tiek renginių lygiu. Galite kurti taisykles, kurios keičia patiekalų, gėrimų paketų, degustacinių meniu ar rezervavimo mokesčio kainas pagal savaitės dieną, laiką, sezoną, renginio dydį ar klientų grupę. Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai internetinėje rezervavimo sąsajoje ir užsakymo formose pagal nustatytas verslo taisykles. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos laikotarpius su nuolaidomis ar specialiais meniu ir leidžia maksimaliai padidinti staliukų apyvartą piko valandomis, švenčių metu ar populiarių renginių laikais. Tikslas – vienu metu padidinti salės užimtumą, pagerinti virtuvės efektyvumą ir auginti kiekvieno rezervuoto staliuko ar kateringo paketo pelningumą.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam kavinukui, tiek kelių vietų restoranų tinklui?
    Taip, Anolla maisto paslaugų rezervavimo programinė įranga sukurta taip, kad galėtų plėstis nuo vieno restorano iki tarptautinio maitinimo tinklo. Nedidelė kavinė, maisto vagonėlis ar šeimos restoranas gali pradėti teikti internetines stalų rezervacijas ir išankstinius užsakymus naudodamiesi galingu nemokamu paketu. Daugelio vietų restoranų grupės, viešbučių maitinimo padaliniai ir maitinimo paslaugų tinklai pasinaudos centralizuotu valdymu, kuriame visi meniu, staliukų planai, renginių paketai ir išankstiniai užsakymai tvarkomi vienoje vietoje. Platforma leidžia pridėti neribotai valgyklų, virtuvės padalinių, kurjerių komandų ir naudotojų. Lanksti vaidmenimis ir vieta pagrįsta prieigos kontrolė (RBAC) užtikrina, kad šefas, salės vadovas, rezervacijų koordinatorius ir rinkodaros specialistas matytų tik tuos maitinimo duomenis, kurie būtini jų darbui.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir mokėjimo sprendimais Anolla integruojasi maisto sektoriuje?
    Anolla sukurta API-pirmąja architektūra, kad integruotųsi į šiuolaikinę restoranų ir maitinimo įmonių technologijų ekosistemą. Mokėjimų apdorojimui yra tiesi integracija su Stripe, leidžianti priimti avansus už stalo rezervacijas, renginių užstatus ir išankstinius meniu užsakymus. Programinė įranga palaiko analitikos integracijas, tokias kaip Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima įvertinti internetinių rezervavimo kampanijų, meniu populiarumo ir maitinimo kampanijų efektyvumą. Esant poreikiui, žalius duomenis galima eksportuoti į BI/ML įrankius analizuoti stalų užimtumui, populiariausiems patiekalams, rezervacijų piko valandoms ir klientų pakartotiniams pirkimams. Be to, Anolla siūlo galingą API integracijoms su kasos sistemomis (POS), virtuvės ekrano sprendimais (KDS), kurjerių platformomis ir sandėliavimo valdymo programine įranga.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai maisto prekės ženklams?
    Nemokama Anolla versija apima visas pagrindines priemones, kurių reikia restoranui, kavinei ar maisto prekių parduotuvei, kad galėtų pradėti sklandžiai priimti staliukų rezervacijas internetu ir paprastus išankstinius užsakymus. Ši nemokama restorano rezervavimo sistema ypač tinka savarankiškai dirbančiam virėjui, nedidelei kavinei ar pradedančiam gatvės maisto verslui, norinčiam sumažinti telefono skambučių ir socialinių tinklų žinučių keliamą rankinį darbą. Mokamos funkcijos suteikia neribotą automatizavimą, pažangias integracijas su kasos sistemomis ir tiekėjų platformomis, klientų lojalumo bei taškų programas, išmaniuosius kuponus, dovanų kuponus ir pagal klientų segmentus pritaikytas kampanijas. Taip galite sulaukti daugiau pakartotinių rezervacijų, padidinti vidutinę užsakymo vertę ir kurti stipresnį maitinimo prekės ženklą.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla mokėjimas pagal naudojimą padeda maitinimo verslui sumažinti riziką?
    Anolla mokėjimo pagal naudojimą kainodara sukurta padidinti restoranų, kavinių, maitinimo paslaugų ir sezoninių maisto vietų verslo saugumą. Maisto tiekėjas nemoka didelių fiksuotų mėnesinių įmokų tais laikotarpiais, kai rezervacijų ir išankstinių užsakymų apimtis yra mažesnė — pavyzdžiui, ne sezono metu arba darbo dienos pietų lūžio metu. Išlaidos skalėjuojasi proporcingai faktiniam internetinių rezervacijų, išankstinių užsakymų ir staliukų užimtumui. Modelis puikiai tinka paplūdimio kavinetėms, maisto festivalių tiekėjams, pop-up restoranams ir kintančios paklausos catering paslaugoms, padedant išlaikyti lanksčią kaštų struktūrą ir mažinti fiksuotas išlaidas.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko restoranas gali pradėti naudoti Anolla internetinėms rezervacijoms ir išankstiniams užsakymams?
    Pradėti naudotis sistema užtrunka vos kelias minutes, o viso nustatymo metu padeda visą parą veikiantis ir kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas. Dauguma naudotojų paskyrą susikuria ir paruošia savarankiškai, todėl pradėti naudoti maitinimo rezervavimo programinę įrangą galima greitai ir sklandžiai.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla maisto rezervavimo programinę įrangą ateičiai pritaikytu sprendimu?
    Anolla sukurta kaip ateičiai atspari maisto ir restoranų rezervacijų programinė įranga, dėka išplečiamos modulinės architektūros, kuri vystosi kartu su restorano ir maisto tendencijomis. Platforma nuolat tobulėja debesų infrastruktūros ir dirbtinio intelekto pagrindu veikiančio mokymosi dėka, optimizuodama stalų užimtumą, virtuvės apkrovą ir išankstinių užsakymų modelius. Skirtingai nuo statinių restorano sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią integruoti naujus mokėjimo sprendimus, pristatymo partnerius ir rinkodaros kanalus. Modulinė architektūra taip pat palaiko IoT ekosistemą – pvz., išmanią durų kontrolę privačioms valgomojo erdvėms, įrangos nuomos valdymą maitinimo renginiuose ir šaldymo bei temperatūros jutiklių integracijas. Dėl to maitinimo įmonė gali nuolat diegti naujausias technologijas ir išlaikyti savo internetinį rezervavimą, išankstinius užsakymus ir klientų patirtį rinkos priekyje.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Verslo rezervavimo programinė įranga

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba