Maisto rezervavimo programinė įranga

Išbandyk nemokamai aukščiausios klasės maisto rezervavimo programinę įrangą: AI pagrįsta platforma susikonfigūruoja per kelias minutes, automatizuoja staliukų rezervacijas, internetinius maisto užsakymus, renginių/kateringų rezervacijas ir kurjerių tvarkaraščius, siūlo išmanias kasos, mokėjimų, sandėlio valdymo ir maisto pristatymo platformų integracijas bei suteikia augimo galimybes visam jūsų maitinimo verslui.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurkite būtent tokią maisto rezervavimo sistemą, kokios iš tiesų reikia jūsų restoranui, kavinei, šventiniam kateringo verslui ar ekologiniams maisto dėžių tiekėjams – modulinė maitinimo įstaigų programinė įranga su plačiomis nustatymų, meniu, kainodaros, stalo ir virtuvės darbo srautų valdymo galimybėmis, giliomis integracijomis su kasos sistemomis, tiekimo grandine ir mokėjimų sprendimais bei pasirengusi AI palaikymui meniu planavime, apkrovos prognozavime ir pardavimų optimizavime.

Papildomi moduliai

Išplėskite savo maitinimo įstaigų rezervavimo programinės įrangos funkcionalumą realiu laiku – suaktyvinkite vienu spustelėjimu daugiau nei 20 paruoštų maisto pramonei pritaikytų modulių (stalo rezervacijos, išankstinio užsakymo meniu pardavimai, grupinis maitinimas, bufeto išankstinės rezervacijos, maisto kurjerių valdymas, banketų stalų paketo rezervacijos, nuotoliniai mokėjimai ir kt.) ir sumažinkite virtuvės ir salės administracinį krūvį iki 41,2%¹ (Capterra Savybės ir Funkcionalumas 5/5).
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotai maitinimo vietų, prekybos sales, restoranų ir kavinių tinklų, meniu, stalių išdėstymų, virtuvės brigadų, aptarnaujančio personalo ir nuolatinių klientų ir valdykite visas maisto rezervacijas, išankstinius užsakymus, pristatymus ir renginių maitinimo planus iš vienos centrinės maisto valdymo platformos 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo variklis, kuris sujungia tavo maisto gamybos ir aptarnavimo skaitmeninius procesus su fizine restorano aplinka (pvz., išmaniąsias įėjimo sistemas savitarnos salėje, virtuvės ir salės apšvietimo automatiką, šaldymo patalpų ir virtuvės ventiliacijos HVAC sprendimus, išmaniuosius ekranų meniu) – leidžiantis 24/7 savitarnos maisto užsakymus, autonomiškai veikiančias išankstinio užsakymo spintas ir šildymo vitrinas bei 10–30 % energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo svetainę ir maisto prekės ženklą 24/7 virtualiu pardavimo salonu, kuriame išmanioji maisto rezervavimo programinė įranga realiu laiku suderina laisvų stalų prieinamumą, išankstinius meniu, šventinių paketų maitinimą, maitinimo užsakymų laikus ir kurjerių grafiką su tinkamais klientais – stalų rezervacijoms, išankstiniams meniu užsakymams, šventinių stalų meniu derinimui ar individualių specialių patiekalų užklausoms.

Paslaugų turgavietė

Leisk alkaniesiems klientams atrasti tavo restorano, kavinės, kateringo, namų maisto tiekimo, šventinio stalo ar maisto dėžių pasiūlymus modernioje maisto rinkos platformoje — be papildomos rinkodaros padidinsi savo matomumą skaitmeniniuose kanaluose iki 16,9%\u00b9, ypač naujiems maitinimo verslams, kurie nori greitai pasiekti vietinius maisto entuziastus ir įmonių renginių organizatorius.
Užklausos ir užsakymai

Priimkite pelningus maitinimo užsakymus ir atsakykite į maitinimo paslaugų kainos užklausas struktūruotais pasiūlymais – nuo verslo pietų bufetų ir vestuvinių meniu iki festivalinio maitinimo ir reguliariai pasikartojančių biuro maisto sprendimų – taip nepraleisite nė vieno vertingo maitinimo projekto, didinsite vidutinę užsakymo vertę ir plėsite savo maitinimo verslą bei lojalių klientų bazę.
Interaktyvus verslo profilis

Sukaupk visą savo restoranų tinklo, kavinės, pobūvių salės, maitinimo ar maisto dėžučių verslo veiklą į vieną asmeninį interaktyvų verslo profilį. Šis profilis yra visapusiška maitinimo paslaugų aplinka, kurioje klientai gali visą parą rezervuoti stalus, rinktis valgiaraščius, užsisakyti maistą vietoje, išsinešimui ar su kurjeriu, iškart atsiskaityti internetu ar programėlėje, teikti kainos užklausas renginių maitinimui ir valdyti savo pasikartojančius maisto užsakymus bei pageidavimus.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite maitinimo sričiai apmokytą ir giliai su jūsų restorano programine įranga integruotą DI asistentą, kuris 24/7 realiu laiku išsprendžia iki 79,3%¹ klientų pasikartojančių klausimų (meniu, alergijos, specialūs mitybos poreikiai, stalo prieinamumas, pristatymo terminai, užsakymo pakeitimai) 25 kalbomis, konsultuoja internetu rezervuojant ir pateikia asmenines rekomendacijas dėl patiekalų derinimo, gėrimų pasirinkimo bei tinkamo maitinimo paketo sudarymo.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstualus dirbtinio intelekto asistentas realiuoju laiku išsprendžia iki 79,3%¹ visų pasikartojančių užklausų dėl maisto užsakymų ir internetinių staliukų rezervacijų bei iki 52,4%¹ pirminio lygio techninės pagalbos maitinimo srityje, analizuodamas šiuo metu atidarytą rezervacijos formą, meniu pasirinkimus, staliukų ir pristatymo laikų grafikus ir pateikdamas kiekvienam svečiui asmeniškai pritaikytus sprendimus.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuotas klientų bendravimas informuoja jūsų restoranų lankytojus, maitinimo paslaugų klientus ir pristatymo gavėjus apie įvykius pagrįstus, asmeniškai pritaikytus pranešimus tinkamam asmeniui tinkamu laiku (25 kalbomis) – patvirtinimus, priminimus, meniu atnaujinimus, pristatymo informaciją ir eilės pranešimus, kurie sumažina rezervacijų valdymo ir užsakymų koordinavimo laiką iki 39,3%¹, o visa komunikacija patogiai dokumentuojama maisto rezervavimo programinėje įrangoje.
24/7 klientų aptarnavimas

Tavo restorano lankytojai, kavinių klientai ir maisto pristatymo užsakovai turi visą parą prieigą prie daugiakalbio AI-pokalbių palaikymo daugiau nei 25 kalbomis – virtualus padėjėjas laikosi tavo rezervavimo ir atšaukimo taisyklių, meniu sąlygų ir pristatymo zonų, padeda spręsti problemas ir užtikrina sklandžią rezervavimo bei užsakymo patirtį, sumažindamas rankinio klientų aptarnavimo įsikišimo poreikį iki 59,3%¹.

Patikima platforma

Pripažinta viskas viename maisto rezervavimo programinė įranga yra šimtų restoranų, kavinių, barų, maitinimo paslaugų įmonių ir debesų virtuvės pasirinkimas. Pakeiskite atskiras stalų rezervavimo, užsakymų valdymo, klientų ryšių ir rinkodaros programas vienu visapusišku sprendimu ir suteikite kiekvienam svečiui nuoseklią, sklandžią ir aukštos kokybės kulinarinę patirtį.

Lengva naudoti

Naudojimo paprastumas 5/5 – intuityvus maisto užsakymų ir rezervacijų kalendorius, vizualus staliukų planas, išmani pristatymo ir atsiėmimo laiko planavimo sistema ir visą parą veikianti daugiakalbė pagalbinė medžiaga sumažino naujų restorano ir salės padavėjų, rezervacijų centro ir kasos operatorių mokymų laiką 60 % ir leido 9 iš 10 komandos narių įsisavinti maisto rezervavimo programinės įrangos pagrindines funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹ (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla maitinimo įstaigų rezervavimo programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija moderniam maitinimo įstaigų valdymui. Finansinės vertės įvertinimas 4,7/5¹ ir galimybių bei veikimo įvertinimas 5/5¹ Capterra. Lanksčiai pritaikyta mokėjimo už naudojimą kainodara reiškia, kad mokate tik už faktines stalų rezervacijas, maisto užsakymus ir automatizuotus pranešimus — nėra paslėptų mokesčių, o žemo sezono rizika yra suvaldoma, nes kaštai mažėja kartu su rezervacijų apimtimi.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko palaikymas maisto rezervavimo programinės įrangos naudotojams: 24/7 kontekstą suvokiantis DI agentas sprendžia iki 79,3%¹ užklausų dėl stalo ir renginių rezervacijų, meniu nustatymų, pristatymo intervalų ir mokėjimų sprendimų, automatizuoja pasikartojančias užduotis bei integracijas su kasos sistemomis, mokėjimo vartais ir kurjerių platformomis, pakeldamas maitinimo įmonių klientų aptarnavimo pasitenkinimo įvertinimą iki 4,7/5¹.
Saugumas ir atitiktis

Sauga ir atitiktis maitinimo įmonių rezervacijų ir klientų duomenų apsaugoje – modernus šifravimas, 24/7 sistemos stebėjimas ir debesų atsarginės kopijos apsaugo jūsų restorano, kavinės, maitinimo paslaugų ir pristatymų platformos duomenis 90–95% efektyviau nei vietiniai serveriai. Rezervacijų ir užsakymų sistema atitinka BDAR reikalavimus, užtikrindama svečių kontaktinių duomenų, mokėjimų informacijos ir užsakymų istorijos saugų apdorojimą bei ramų verslo plėtojimą.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ patikimumas įrodo, kad „Anollo“ maisto rezervavimo programinė įranga yra patikima ir našiai veikianti tiek piko valandomis rezervuojant stalus internetu, tiek valdant didelius maitinimo ir pristatymo kiekius. Tikros restoranų, kavinių ir debesų virtuvių sėkmės istorijos rodo išmatuojamą pajamų ir efektyvumo augimą – daugiau užimtų stalų, mažiau atšaukimų ir sklandesnį išankstinį užsakymą. Prisijunkite prie maitinimo sektoriaus lyderių, kurie nedaro kompromisų rezervacijos ir klientų patirties srityse.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paversk savo restorano svečių ir užsakovų aptarnavimą strategine augimo partneryste – „Klientų sėkmė 360°“ maitinimo sektoriuje sujungia visą parą veikiantį kontekstinį palaikymą, rezervacijų ir užsakymų analizę, dinaminius staliukų planus ir kampanijų įrankius, kad galėtum išvengti piko valandų perpildymo, optimizuoti virtuvės apkrovą, didinti pakartotinių rezervacijų dalį ir auginti svečių pasitenkinimą bei lojalumą.

360° personalizavimas

360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam svečiui maisto užsakymo ir rezervacijos patirtį pagal ankstesnes rezervacijas, mėgstamus patiekalus ir kanalų preferencijas – išmanios meniu rekomendacijos, automatiniai mėgstamų rinkiniai, personalizuoti laiko tarpai ir 24/7 pokalbių pagalba užtikrina sklandžią vieno paspaudimo patirtį tiek stalo rezervacijoms, šventinių meniu sudarymui, tiek greitiems biuro pietums.
Klientų valdymas

Restorano klientų valdymo sistema (CRM) sujungia visus svečių pageidavimus, alergijas, užsakymų istoriją ir lankymosi dažnį į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinamiškas VIP svečių grupes, pridėkite pastabas apie mėgstamus patiekalus ir personalizuokite komunikaciją, kad didintumėte pakartotinių užsakymų skaičių ir nuolatinių klientų vertę.
Nuorodų tvarkyklė

Kurkit ir dalinkitės unikaliomis rezervavimo nuorodomis ir QR kodais kiekvienam meniu, specialiam pasiūlymui ar staliuko rezervacijai – kiekviena „Instagram“ bio, svetainės meniu nuoroda, „Wolt“ / „Bolt“ profilis ar spausdintas lankstinukas tampa greitu tiesioginiu keliu į stalo rezervaciją ar maisto išankstinį užsakymą.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs išankstiniai mokėjimai ir internetiniai atsiskaitymai patvirtina staliuko rezervaciją, maitinimo (cateringo) užsakymą ar maisto dėžutės rinkinį tik po sėkmingo apmokėjimo – taip sumažini neatvykstančių svečių ir atšauktų maisto užsakymų skaičių ir 100 % apsaugai iš anksto apmokėtas pajamas.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinė laukiančiųjų eilė užpildo laisvus stalus ir rezervacijas 24/7 – sistema nedelsdama informuoja svečius, kai kuriame nors stalelyje, salės vietoje ar degustacijos vakare atsiranda vieta, ženkliai padidindama restorano užimtumą ir virtuvės produktyvumą.
Vertimų valdymas

Siūlykite kiekvienam užsienio svečiui gimtąja kalba pateiktą rezervavimo ir valgiaraščio patirtį daugiau nei 25 kalbomis – stalo rezervacijos formos, valgiaraščio aprašymai ir vartotojo sąsaja akimirksniu lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerą ir didinant tarptautinę maisto pardavimą bei turistų srautą.

Klientų lojalumo analizė

Klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie jūsų restorano, kavinės ar maitinimo paslaugų užsakovai yra patys vertingiausi svečiai, kokius patiekalus ir gėrimų paketus jie renkasi ir kada paprastai lankosi – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotus valgiaraščius, kainodarą ir specialius pasiūlymus, maksimaliai didinant staliukų apyvartą ir visos maitinimo vietos pajamas.

Narystės

Sukurkite daugiapakopes restoranų klientų korteles ir lojalumo programas – automatizuokite lygius (pvz., nuolatinis pietautojas, VIP vakarienės svečias, renginių lankytojas), kiekviename lygyje siūlydami išskirtines nuolaidas meniu patiekalams, gėrimų paketams, degustacijos vakarams ir specialių renginių bilietams; net ir nedidelis, apie 5 % klientų išlaikymo augimas gali reikšmingai padidinti maitinimo verslo pelningumą.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti degustacinio meniu pasai, „brunch“ kartų kortelės ir renginių bilietai užtikrina prognozuojamus pinigų srautus ir pakartotinius apsilankymus – sistema automatiškai seka panaudojimų skaičių, svečių skaičių ir renginius, praktiškai iki nulio sumažindama administracines išlaidas.
Periodiniai abonementai

Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria periodiškai atnaujinamas maisto paketų, biuro pietų, mokyklos maitinimo ar maisto dėžių užsakymus – taip užtikrinate stabilų ir nuspėjamą mėnesinį pinigų srautą bei sklandų, nepertraukiamą aptarnavimą savo nuolatiniams klientams.
El. pašto kampanijos

Siųskite tikslines el. pašto kampanijas būtent tiems svečiams, kurie mėgsta vėlyvuosius pusryčius, verslo pietus, šeimos vakarienes ar vyno degustacijas – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškus klientų segmentus (pvz., vegetarų, išsinešimo klientų, renginių lankytojų) į rinkodaros platformą ir tiksliai matuokite, kaip auga rezervacijų ir maisto užsakymų skaičius.

Rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas staliukų rezervacijas, renginių vietas, maitinimo užsakymus, virtuvės grafiką, padavėjų ir salės apkrovą, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno restorano misijos valdymo ekrano – grupinės ir individualios rezervacijos, internetu ir telefonu priimti staliukų užsakymai, mažiau rankinio staliukų ir meniu planavimo bei pilnas jūsų maitinimo verslo dinamikos vaizdas.

Grupinės rezervacijos

Automatizuotas grupinių užsakymų valdymas maitinimo srityje – nustatykite svečių limitus, sumaniai paskirstykite stalus ir meniu bei valdykite rezervuotų grupių sąrašus realiuoju laiku, įskaitant pasikartojančius banketus, grupinius pietus ir maitinimo paketus.
Kelių išteklių rezervacija

Kelių su maitinimu susijusių išteklių rezervavimas vienu užsakymu – leiskite klientams iš karto rezervuoti stalus, pokylių sales, maitinimo komandas, patiekimo linijas, virtuvės įrangą ir renginių maitinimo paketus, kad visas renginio meniu ir logistika būtų vienoje rezervacijoje.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Tvarkykite visas maitinimo paslaugas vienoje maisto užsakymų ir rezervavimo sistemoje – nuo minučių tikslumu skaičiuojamo pietų bufeto iki kelių valandų degustacinių meniu, visos dienos renginių maitinimo ir kelių dienų festivalių meniu – pritaikydami pasiūlymus prie jūsų maitinimo verslo modelio.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite maitinimo paslaugas su kintama trukme – suteikite klientams galimybę patiems pasirinkti užsakymo trukmę: greiti verslo pietūs, ilgesnė vakarienė, konferencijų maitinimas ar kelių valandų kavos pertrauklių sprendimas, taip padidinant stalų užimtumą ir pajamas.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Jūsų maitinimo verslas, jūsų rezervavimo taisyklės – nustatykite staliukų rezervacijų minimalų ir maksimalų laiką, išankstinio užsakymo terminą meniu patvirtinimui, atšaukimo ir išankstinio apmokėjimo sąlygas ir valdykite spalvomis pažymėtą staliukų ir renginių kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio vaizde.

Grafikų valdymas

Centralizuokite virtuvės gamybos grafikus, salių stalo rezervacijas, maitinimo išvykas ir skirtingas vietas į vieną maitinimo valdymo centrą – vaidmenimis pagrįstas priėjimas virėjams, aptarnaujantiesiems ir pardavimų skyriui, o realaus laiko atnaujinimai mažina klaidas ir dvigubas rezervacijas iki 68.5%¹.

Grafikai

Darbo grafikai ir staliukų rezervacijų planas sinchronizuojami su patiekalų, stalų ir renginių prieinamumu internetiniame rezervacijų kalendoriuje – nustatyk įprastas atidarymo valandas, temines vakarienes, šventines išimtis ir uždarymo dienas keliais spustelėjimais, o kalendorius automatiškai atnaujinamas visuose rezervavimo kanaluose.
Laiko blokavimas

Lankstus laiko blokų valdymas maitinimo sektoriuje – kurkite vienkartinius arba periodinius blokus konkretiems stalams, salėms, virtuvės gamybos pajėgumui ar kateringo laikotarpiams, naudojant tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad valdytumėte prieinamumą piko metu, renginių metu ir specialių švenčių metu.
Išteklių valdymas

Valdykite visus maitinimo išteklius efektyviai – susiekite stalus, privačias sales, terasas, virtuvės linijas, šefus, barmenus ir kateringo įrangą su konkrečiais meniu ir renginio tipais, vengdami išteklių dvigubo naudojimo ir didindami apyvartą bei aptarnavimo pajėgumą.
Prieigos valdymas

Nustatyk vaidmenimis pagrįstas prieigos teises maitinimo programos peržiūroms – suteik restoranų savininkui, šefui, viršininkui, aptarnavimo darbuotojams ir pardavimo komandai skirtingas teises keisti rezervacijas, meniu, stalus ir renginius; pritaikyk automatinius pranešimus klientui, virtuvei ir salės aptarnavimui, užtikrinant sklandžią ir saugią darbo eigą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobilumui pritaikyta maitinimo rezervavimo programinė įranga – intuityvi naudotojo sąsaja, debesų pagrindu veikianti sinchronizacija ir momentiniai programėlės pranešimai leidžia restorano vadovui, aptarnaujančiam personalui ir maitinimo renginių komandai patogiai iš bet kurio įrenginio valdyti staliukų rezervacijas, maisto užsakymus ir renginių maitinimą.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesų pagrindu veikianti maisto užsakymų valdymo sistema leidžia valdyti restorano, kavinės ar maitinimo verslo užsakymus iš bet kurio įrenginio ir vietos su 99,96 %¹ patikimumu – visi valgiaraščio, staliukų ir išsinešimo rezervacijų duomenys sinchronizuojami realiuoju laiku.
Kelių platformų ekosistema

Daugiaplatformė maisto užsakymų programinė įranga sukuria vieningą ekosistemą tarp virtuvės ekranų, kasos sistemų, internetinės parduotuvės, iOS ir Android – pradėk stalų, išsinešimo ar banketų užsakymų valdymą viename įrenginyje ir tęsk kitame su tokia pačia sklandžia patirtimi.
Administratoriaus programėlė

Mobilioji administravimo programėlė restoranų savininkui suteikia iOS ir Android 100% internetinės versijos funkcionalumą – stebėkite stalų ir išnešimų rezervacijas, virtuvės užimtumą ir kurjerių išsiuntimus realiu laiku, kur bebūtumėte.
Kliento programėlė

Klientų programa (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia vos keliais paspaudimais iš anksto užsisakyti maistą, rezervuoti staliuką ir užsisakyti maistą išsinešimui – svečias mato meniu, laisvų laikų prieinamumą ir iš karto gauna pranešimus apie savo užsakymo būseną, kas didina pakartotinius užsakymus ir lojalumą.
Momentiniai programėlės pranešimai

Tiesioginiai programėlės pranešimai suteikia jums momentinę apžvalgą apie kiekvieną naują maisto užsakymą, staliuko rezervaciją, bekontaktį užsakymą, atšaukimą ir kliento žinutę tiek naršyklėje, tiek telefone, kad nė vienas užsakymas neliktų nepastebėtas.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Nustatykite automatinius pranešimus pagal maitinimo įstaigos vietą, rezervacijos tipą ir kanalą (el. paštas / SMS) – personalizuotos žinutės su meniu rekomendacijomis, staliuko patvirtinimais ir išsinešimo akcijomis laiku pasiekia tinkamus maisto mėgėjus, išlaikydamos jūsų prekės ženklo toną ir asmenišką aptarnavimą.

Automatiniai patvirtinimai

Automatiniai patvirtinimai el. paštu ir SMS suteikia aiškumo tiek svečiams, tiek virtuvės ir salės komandai – kiekvienas naujas maisto užsakymas, stalo rezervacija, papildomo pardavimo pakeitimas ar atšaukimas patvirtinamas nedelsiant, sumažinant klaidas ir dvigubas rezervacijas.
Priminimai

Su išmania priminimų sistema neateinantys į staliukų rezervacijas sumažėja iki 14,9%¹ – automatiniai SMS ir el. pašto priminimai laiku primena svečiams apie vakarienę, pietų pasiūlymą ar maitinimo (catering) užsakymą, greitai pasiekdami net be interneto.
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Automatinis atsiliepimų rinkimas prašo po kiekvienos maisto patirties – ar tai būtų valgymas vietoje, pristatymas į namus ar paėmimas – 5★ įvertinimų ir komentarų, kad galėtumėte duomenimis pagrįstai tobulinti meniu, aptarnavimą ir pristatymo laikus.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara automatizuoja maitinimo meniu ir rezervacijų kainas pagal paros laiką, sezoną, svečių segmentą ir produktų kategoriją – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių „happy hour“, rinkinių meniu, VIP kainų ir renginių pagrindu taikomų nuolaidų kūrimui, maksimaliai didinant restorano apyvartą.

Laikui jautri speciali kainodara

Laiko intervalais pagrįstos specialios kainos leidžia nustatyti automatines nuolaidas maitinimui pagal valgymo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, meniu grupę ir nuolatinio kliento statusą – optimizuokite vietų užimtumą, užpildykite ramesnius laikus ir efektyviau valdykite paklausą visoje maitinimo verslo apimtimi.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal patiekalus ir stalus – nustatykite lanksčias kainas ir rezervacijų trukmes atsižvelgdami į meniu sudėtingumą, šefų patirtį, stalo apylinkių talpą ir piko valandų paklausą, kad kiekviena maitinimo patirtis teisingai atspindėtų savo tikrąją vertę.
Nuolaidų kainos

Skoningai patrauklios nuolaidų kainos vienu jungikliu – internetiniame meniu ir rezervacijų lange išskirkite specialius pasiūlymus, dienos pietus ir rinkinius su aiškiai perbraukta ankstesne kaina, kad paskatintumėte svečius greitai ir užtikrintai priimti maisto bei staliuko rezervavimo sprendimus.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo restorano, kavinės ar maitinimo (catering) verslą duomenimis grįstai – realiuoju laiku stebėkite užsakymų apimtį, vidutinę sąskaitą, populiariausius patiekalus ir staliukų užpildymą, susiekite rezervacijas su „Google Analytics“, GTM ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite žaliuosius duomenis į BI/ML įrankius, kad optimizuotumėte meniu, kainas, kampanijas ir visą svečio rezervacijų kelią.

Realaus laiko statistika

Laikykite pirštus restorano pulse realiu laiku – dinamiškas prietaisų skydelis rodo akimirksniu apyvartą, užimtus stalus, internetinių maisto užsakymų skaičių, vidutinę rezervacijos vertę ir naujų lojalių klientų rodiklius, kad galėtumėte iškart koreguoti meniu, rezervacijų laikus ir akcijas pagal faktinę paklausą.
Žiniatinklio analizės integracijos

Sujunkite savo maisto rezervacijų programinę įrangą su interneto analitika – integruokite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad stebėtumėte, kaip svečiai randa jūsų meniu, kuriuo momentu jie nutraukia stalo rezervaciją ar maisto užsakymą ir kurios kampanijos atneša daugiausiai rezervuotų vakarienių bei grupinių maitinimų.
BI ir AI parengtis

Paverskite maitinimo rezervacijų duomenis strateginiu pranašumu – eksportuokite rezervacijų, meniu populiarumo, stalų užpildymo ir pakartotinių apsilankymų žaliuosius duomenis bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI įrankius, kad atliktumėte gilumines analizes, kurtumėte paklausą prognozuojančius modelius ir tiksliai planuotumėte personalo grafikus bei žaliavų užsakymus pagal rezervuotus kiekius.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla maisto rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai padeda restoranams, kavinėms, barams ir maitinimo įmonėms suprasti, kaip platforma supaprastina staliukų rezervacijas, internetinius maisto užsakymus ir meniu valdymą, kad galėtumėte priimti tvirtą investicinį sprendimą ir užtikrintai pradėti naudotis skaitmeniniu rezervacijų sprendimu.

Kuom Anolla skiriasi nuo įprastinių maisto išankstinio užsakymo ir staliukų rezervavimo programų?

Įprasti restoranų rezervacijos kalendoriai valdo tik laikus ir stalus. Anolla yra visapusiška maitinimo rezervacijų programinė įranga, kuri sujungia internetinį stalų rezervavimą, išankstinius užsakymus, pristatymo ir pasiėmimo srautus bei klientų komunikaciją į vieną platformą. Sistema aptarnauja restoranus, kavines, maitinimo paslaugų tiekėjus ir maisto turgus. Skirtingai nuo statiškų rezervacijos kalendorių, Anolla naudoja dirbtinį intelektą, kad optimizuotų stalų naudojimą, virtuvės apkrovą ir užsakymų paskirstymą. Anolla palaiko dinamišką kainodarą pagal paklausą, meniu ir laiko intervalą. Platforma leidžia vienu metu tvarkyti tiek valandines stalų ir renginių rezervacijas, tiek kelių dienų maitinimo paketus ir festivalio meniu.
Ar Anolla palaiko vienu metu valandines stalo rezervacijas ir kelių dienų maisto renginius?

Taip — tai vienas svarbiausių Anolla privalumų maitinimo rezervavimo programinės įrangos rinkoje. Skirtingai nei dauguma restoranų rezervavimo sprendimų, Anolla nevers rinktis tarp tik stalo rezervacijos ar tik kateringo paketų. Platforma palaiko tiek valandines stalo rezervacijas, renginių laikų blokavimą, tiek dieninius meniu paketus. Galima valdyti kintamos trukmės maisto renginius, degustacijų menus ir privačias grupines vakarienes. Visos rezervacijos — stalai, renginiai, kateringas ir išankstinės užsakomos maisto dėžutės — sujungiamos į vieną centrinį virtuvės ir sales kalendorių. Anolla idealiai tinka hibridiniams maitinimo verslams, pvz., restoranams, kurie siūlo tiek kasdienę užimtumą, tiek grupines rezervacijas, kateringą, maisto mokymus ir degustacijas.
Kaip Anolla AI padėjėjas sumažina restorano administracinę naštą ir užsakymų klaidas?

Anolla automatizuotas DI klientų asistentas aptarnauja restorano, kavinių ar renginių maitinimo verslo klientus 24/7 tiek stalo rezervacijoms, tiek maisto išankstiniams užsakymams. Asistentas automatiškai tvarko iki 79,3%¹ pasikartojančių užklausų – pvz., staliukų prieinamumą, meniu informaciją, specialius mitybos pageidavimus ir rezervacijos pakeitimus. Be to, DI išsprendžia iki 52,4%¹ pirmo lygio techninio palaikymo klausimų, tokių kaip internetinių užsakymų ar mokėjimų patvirtinimo paaiškinimai, nekeldamas papildomos naštos administratoriui ar aptarnavimo personalui. Automatizuoti rezervacijos patvirtinimai, priminimai, tolimesni pranešimai ir atšaukimų valdymas sumažina maitinimo vadovų ir salės komandos administracinį laiką iki 39,3%¹. Rezultatas: mažiau dvigubų rezervacijų, mažiau sumaišties virtuvėje ir minimalios žmogiškos klaidos renkant stalą, laiką ar meniu.
Kaip Anolla dinaminė kainodara padeda maitinimo įmonėms pasiūlyti išmanias kainas?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja restorano, kavinių ar kateringo verslo kainodaros strategiją tiek staliukų, tiek meniu, tiek renginių lygiu. Galite kurti taisykles, kurios keičia patiekalų, gėrimų paketų, degustacinių meniu ar rezervavimo mokesčio kainas pagal savaitės dieną, laiką, sezoną, renginio dydį ar klientų grupę. Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai internetinėje rezervavimo sąsajoje ir užsakymo formose pagal nustatytas verslo taisykles. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos laikotarpius su nuolaidomis ar specialiais meniu ir leidžia maksimaliai padidinti staliukų apyvartą piko valandomis, švenčių metu ar populiarių renginių laikais. Tikslas – vienu metu padidinti salės užimtumą, pagerinti virtuvės efektyvumą ir auginti kiekvieno rezervuoto staliuko ar kateringo paketo pelningumą.
Ar Anolla tinka tiek mažam kavinukui, tiek kelių vietų restoranų tinklui?

Taip, Anolla maisto paslaugų rezervavimo programinė įranga sukurta taip, kad galėtų plėstis nuo vieno restorano iki tarptautinio maitinimo tinklo. Nedidelė kavinė, maisto vagonėlis ar šeimos restoranas gali pradėti teikti internetines stalų rezervacijas ir išankstinius užsakymus naudodamiesi galingu nemokamu paketu. Daugelio vietų restoranų grupės, viešbučių maitinimo padaliniai ir maitinimo paslaugų tinklai pasinaudos centralizuotu valdymu, kuriame visi meniu, staliukų planai, renginių paketai ir išankstiniai užsakymai tvarkomi vienoje vietoje. Platforma leidžia pridėti neribotai valgyklų, virtuvės padalinių, kurjerių komandų ir naudotojų. Lanksti vaidmenimis ir vieta pagrįsta prieigos kontrolė (RBAC) užtikrina, kad šefas, salės vadovas, rezervacijų koordinatorius ir rinkodaros specialistas matytų tik tuos maitinimo duomenis, kurie būtini jų darbui.
Su kokiais įrankiais ir mokėjimo sprendimais Anolla integruojasi maisto sektoriuje?

Anolla sukurta API-pirmąja architektūra, kad integruotųsi į šiuolaikinę restoranų ir maitinimo įmonių technologijų ekosistemą. Mokėjimų apdorojimui yra tiesi integracija su Stripe, leidžianti priimti avansus už stalo rezervacijas, renginių užstatus ir išankstinius meniu užsakymus. Programinė įranga palaiko analitikos integracijas, tokias kaip Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima įvertinti internetinių rezervavimo kampanijų, meniu populiarumo ir maitinimo kampanijų efektyvumą. Esant poreikiui, žalius duomenis galima eksportuoti į BI/ML įrankius analizuoti stalų užimtumui, populiariausiems patiekalams, rezervacijų piko valandoms ir klientų pakartotiniams pirkimams. Be to, Anolla siūlo galingą API integracijoms su kasos sistemomis (POS), virtuvės ekrano sprendimais (KDS), kurjerių platformomis ir sandėliavimo valdymo programine įranga.
Ką apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai maisto prekės ženklams?

Anolla nemokama versija apima visus pagrindinius įrankius, kad restoranas, kavinė ar maisto parduotuvė galėtų pradėti sklandų internetinį staliukų rezervavimą ir paprastą užsakymų priėmimą. Šis sprendimas puikiai tinka vienam virėjui, mažai kavinukei ar pradedančiam gatvės maisto konceptui, norinčiam sumažinti skambučių ir socialinių tinklų užklausas. Mokami funkcionalumai prideda neribotą automatizavimą, pažangias integracijas su kasos sistemomis ir tiekėjų platformomis, lojalumo ir taškų modulius, išmanius kuponus, dovanų čekius ir segmentuotas kampanijas nuolatiniams klientams. Taip galite padidinti pakartotines rezervacijas, vidutinį čekį ir kurti stipresnį maisto prekės ženklą.
Kaip Anolla mokėjimas pagal naudojimą padeda maitinimo verslui sumažinti riziką?

Anolla mokėjimo pagal naudojimą kainodara sukurta padidinti restoranų, kavinių, maitinimo paslaugų ir sezoninių maisto vietų verslo saugumą. Maisto tiekėjas nemoka didelių fiksuotų mėnesinių įmokų tais laikotarpiais, kai rezervacijų ir išankstinių užsakymų apimtis yra mažesnė — pavyzdžiui, ne sezono metu arba darbo dienos pietų lūžio metu. Išlaidos skalėjuojasi proporcingai faktiniam internetinių rezervacijų, išankstinių užsakymų ir staliukų užimtumui. Modelis puikiai tinka paplūdimio kavinetėms, maisto festivalių tiekėjams, pop-up restoranams ir kintančios paklausos catering paslaugoms, padedant išlaikyti lanksčią kaštų struktūrą ir mažinti fiksuotas išlaidas.
Per kiek laiko restoranas gali pradėti naudoti Anolla internetinėms rezervacijoms ir išankstiniams užsakymams?

Pradėti su Anolla paprastai užtrunka tik kelias minutes – įvedate maitinimo įstaigos pagrindinę informaciją, nustatote stalų planą, meniu ir rezervuojamus laikus, ir galite iškart priimti internetines rezervacijas bei išankstines užsakymus. Visą diegimo procesą lydi 24/7 kontekstą suvokiantis AI asistentas, kuris paaiškina kiekvieną žingsnį iš maitinimo verslo perspektyvos. Pagal Capterra platformos patogumą įvertintas 5/5¹, o devyni iš dešimties maitinimo komandos narių įvaldo rezervacijų kalendoriaus, meniu valdymo ir klientų sąveikos pagrindines funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹.
Kas daro Anolla maisto rezervavimo programinę įrangą ateičiai pritaikytu sprendimu?

Anolla sukurta kaip ateičiai atspari maisto ir restoranų rezervacijų programinė įranga, dėka išplečiamos modulinės architektūros, kuri vystosi kartu su restorano ir maisto tendencijomis. Platforma nuolat tobulėja debesų infrastruktūros ir dirbtinio intelekto pagrindu veikiančio mokymosi dėka, optimizuodama stalų užimtumą, virtuvės apkrovą ir išankstinių užsakymų modelius. Skirtingai nuo statinių restorano sistemų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią integruoti naujus mokėjimo sprendimus, pristatymo partnerius ir rinkodaros kanalus. Modulinė architektūra taip pat palaiko IoT ekosistemą – pvz., išmanią durų kontrolę privačioms valgomojo erdvėms, įrangos nuomos valdymą maitinimo renginiuose ir šaldymo bei temperatūros jutiklių integracijas. Dėl to maitinimo įmonė gali nuolat diegti naujausias technologijas ir išlaikyti savo internetinį rezervavimą, išankstinius užsakymus ir klientų patirtį rinkos priekyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Verslo rezervavimo programinė įranga

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Maisto rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Maitinimo paslaugų rezervavimo sistema

Maitinimo įstaigų rezervavimo sistema

Restoranų rezervavimo sistema

Staliukų rezervavimo sistema

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close