Ēdināšanas pakalpojumu rezervācijas sistēma
Neaizstājams palīgs ēdināšanas uzņēmumiem pasūtījumu, ēdienkaršu un pasākumu kalendāra pārvaldībai.
Viss vienā ēdināšanas programmatūra
Izveido tieši tādu ēdināšanas rezervēšanas risinājumu, kāds nepieciešams tavām restorānam, kafejnīcai, banketu apkalpošanas uzņēmumam vai ilgtspējīgas lauksaimniecības produktu kastīšu pakalpojumam — modulāra ēdināšanas programmatūra ar plašām konfigurācijas, ēdienkaršu, cenu, galdu un virtuves darba plūsmu pārvaldības iespējām, dziļu integrāciju ar kases sistēmām, piegādes ķēdi un maksājumu risinājumiem, kā arī gatava AI atbalstam ēdienkaršu plānošanā, slodzes prognozēšanā un pārdošanas optimizācijā.
-
keyboard_arrow_down
Papildu moduļi
Paplašiniet ēdināšanas rezervācijas programmatūras iespējas līdz ar uzņēmuma vajadzību pieaugumu. Aktivizējiet papildfunkcijas ar vienu klikšķi, automatizējiet atkārtotus darba procesus un samaziniet manuālo administrēšanu bez sarežģītas iestatīšanas. -
keyboard_arrow_down
Mērogojama datu pārvaldība
Pārvaldiet neierobežotu skaitu ēdināšanas vietu, lietotāju, pakalpojumu un klientu vienā centrālā sistēmā. Anolla palīdz uzturēt rezervāciju, pasūtījumu un klientu datu pārvaldību sakārtotu arī augošā uzņēmumā. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistēma
Anolla darbojas kā automatizācijas platforma, kas savieno digitālos darba procesus ar fizisko vidi, piemēram, piekļuves kontroles sistēmām un apgaismojuma automatizāciju. Tas ļauj piedāvāt pašapkalpošanos visu diennakti un nodrošināt pēc iespējas autonomāku darbību.
24/7 pārdošanas aģents
Pārvērtiet savu mājaslapu un ēdiena zīmolu par 24/7 virtuālu pārdošanas zāli, kur gudra ēdienu rezervēšanas programmatūra reālā laikā sasaista brīvo galdiņu pieejamību, iepriekšpasūtāmus ēdienus, svētku galdu ēdināšanas paketes, piegādes laikus un kurjeru grafiku ar atbilstošiem klientiem — galda rezervācijām, gatavo ēdienu iepriekšpasūtījumiem, svētku ēdienkartes saskaņošanai vai pieprasījumiem pēc īpašiem ēdieniem.
-
keyboard_arrow_down
Pakalpojumu tirgus
Padariet savus ēdināšanas pakalpojumus vieglāk atrodamus potenciālajiem klientiem pakalpojumu tirgū. Tas palielina redzamību digitālajos kanālos bez papildu mārketinga sloga, īpaši jauniem vai augošiem uzņēmumiem. -
keyboard_arrow_down
Piedāvājumi un pasūtījumi
Pieņem ienesīgus ēdināšanas pasūtījumus un atbildi uz ēdināšanas cenu pieprasījumiem ar strukturētiem piedāvājumiem – sākot no biznesa pusdienu bufetēm un kāzu ēdienkartēm līdz festivālu ēdināšanai un regulāri atkārtojamiem biroja ēdināšanas risinājumiem – tā tu izmantosi katru vērtīgu ēdināšanas projektu, palielināsi vidējo pasūtījuma vērtību un paplašināsi savu ēdināšanas biznesu un pastāvīgo klientu bāzi. -
keyboard_arrow_down
Interaktīvs biznesa profils
Apvieno visu sava restorānu tīkla, kafejnīcas, banketu zāles, ēdināšanas vai ēdienu kastīšu uzņēmuma darbību vienā personalizētā interaktīvā biznesa profilā. Šis profils ir visaptveroša ēdināšanas pakalpojumu vide, kur klienti var visu diennakti rezervēt galdiņus, izvēlēties ēdienkartes, pasūtīt ēdienu uz vietas, līdzņemšanai vai ar piegādi, norēķināties tiešsaistē vai lietotnē, iesniegt cenu pieprasījumus pasākumu ēdināšanai, kā arī pārvaldīt savus atkārtotos ēdienu pasūtījumus un izvēles.
24/7 kontekstuāls MI atbalsts
Izmantojiet Anolla pilnībā integrēto MI asistentu, kas ir pieejams visu diennakti. Daudzvalodu atbalsts un personalizēti ieteikumi palīdz ietaupīt laiku un uzlabot klientu pieredzi rezervāciju pārvaldībā.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuāls MI asistents
Kontekstuālais MI asistents automātiski atbild uz lielāko daļu biežāk uzdoto jautājumu tērzēšanas atbalstā un palīdz arī ar tehniskākiem pieprasījumiem. Analizējot lietotāja jautājumus, darbības kontā un datus, tas piedāvā ātrus un personalizētus risinājumus. -
keyboard_arrow_down
Automatizēta klientu saziņa
Automatizēta saziņa ar klientiem īstajā brīdī nosūta attiecīgajam saņēmējam personalizētus paziņojumus, pamatojoties uz konkrētiem notikumiem. Daudzvalodu ziņojumus un dokumentētu saziņu var droši pārvaldīt vienā ēdināšanas rezervācijas sistēmā. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientu atbalsts
Jūsu klienti var izmantot MI tērzēšanas atbalstu visu diennakti un lielākajā daļā pasaules valodu. Asistents atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, palīdz veikt rezervāciju un risināt problēmas arī ārpus jūsu darba laika.
Uzticama platforma
Atzīta viss vienā ēdināšanas rezervēšanas programmatūra — ko izvēlas simtiem restorānu, kafejnīcu, bāru, banketu servisa uzņēmumu un mākoņvirtuves. Aizvieto atsevišķas galdiņu rezervācijas, pasūtījumu pārvaldības, klientu komunikācijas un mārketinga lietotnes ar vienotu risinājumu un nodrošini katram viesim vienotu, plūdenu un augstākā līmeņa ēdināšanas pieredzi.
-
keyboard_arrow_down
Viegli lietojama
Anolla ēdināšanas rezervācijas sistēmai ir vienkārša un intuitīva lietotāja saskarne, kā arī visu diennakti pieejams daudzvalodu atbalsts. Vairums pakalpojumu sniedzēju var patstāvīgi iestatīt kontu un ātri sākt pārvaldīt rezervācijas. -
keyboard_arrow_down
Neaizstājams vērtības piedāvājums
Anolla cenu noteikšana ir balstīta uz faktisko lietojumu, tāpēc maksā tikai par to apjomu, ko tavs ēdināšanas uzņēmums patiešām izmanto. Nav slēptu maksu, un ēdināšanas rezervācijas sistēma pielāgojas uzņēmuma izaugsmei un mainīgajām vajadzībām. -
keyboard_arrow_down
Reāllaika atbalsts
Anolla nodrošina atbalstu reāllaikā, lai palīdzētu ātri atrisināt ikdienas jautājumus par rezervāciju pārvaldību. Kontekstu izprotošs MI aģents darbojas kopā ar automatizācijas integrācijām, palīdzot samazināt manuālo darbību apjomu. -
keyboard_arrow_down
Drošība un atbilstība
Anolla palīdz droši aizsargāt tava uzņēmuma un klientu datus. Platforma izmanto šifrēšanu, diennakts uzraudzību un mākoņdatošanā balstītas rezerves kopijas, nodrošinot efektīvāku aizsardzību nekā lokāls servera risinājums. Programmatūra atbilst VDAR prasībām, lai tu varētu pārliecinoši attīstīt savu uzņēmumu.
Klientu pieredze
Klientu pieredzes stāsti, lietotāju atsauksmes un izmērāmi rezultāti apliecina, ka Anolla palīdz ēdināšanas uzņēmumiem efektīvāk organizēt darbu, nodrošināt ērtāku rezervēšanas pieredzi un veicināt uzņēmuma izaugsmi.
Klientu panākumi 360°
Pārvērt savu restorāna viesu un pasūtītāju apkalpošanu par stratēģisku izaugsmes partnerību – Customer Success 360° ēdināšanas nozarē apvieno nepārtrauktu kontekstuāli jūtīgu atbalstu, rezervāciju un pasūtījumu analītiku, dinamiskus galdiņu plānus un kampaņu rīkus, lai novērstu pārlieku rezervāciju pīķa stundās, optimizētu virtuves noslodzi, palielinātu atkārtotu rezervāciju īpatsvaru un paaugstinātu viesu apmierinātību un lojalitāti.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizācija
360° personalizācija pielāgo katram viesim reāllaikā ēdiena rezervācijas un pasūtīšanas pieredzi, pamatojoties uz iepriekšējām rezervācijām, iecienītākajām ēdienkartēm un kanālu preferencēm — gudri ēdienkartes ieteikumi, automātiskas favorītu komplektu izveide, personalizēti laika loga ieteikumi un 24/7 tērzēšanas atbalsts nodrošina vienas klikšķa pieredzi gan galda rezervācijai, gan banketa ēdienkartes sastādīšanai, gan ātram biroja pusdienu pasūtījumam. -
keyboard_arrow_down
Klientu pārvaldība
Restorāna klientu pārvaldība (CRM) apvieno visas viesu izvēles, alerģijas, pasūtījumu vēsturi un apmeklējumu biežumu vienotā, reāllaikā atjaunotā datubāzē – veido dinamiskas VIP viesu grupas, pievieno piezīmes par iecienītākajiem ēdieniem un personalizē komunikāciju, lai palielinātu atkārtotos pasūtījumus un pastāvīgo klientu vērtību. -
keyboard_arrow_down
Rezervācija mājaslapai un kopīgošanai
Izveido un kopīgo unikālas rezervācijas saites un QR kodus katrai ēdienkartei, īpašajam piedāvājumam vai galdiņa rezervācijai – katrs Instagram profila apraksts, mājaslapas ēdienkartes saite, Wolt/Bolt profils vai drukāts flaiers pārtop par ātru tiešsaisti uz galdiņa rezervāciju vai ēdiena iepriekšēju pasūtīšanu. -
keyboard_arrow_down
Tiešsaistes maksājumi
Ļauj klientiem droši veikt priekšapmaksu jau rezervācijas laikā. Rezervācija tiek apstiprināta pēc maksājuma saņemšanas, tādējādi palīdzot samazināt neierašanās gadījumu skaitu un aizsargāt tava ēdināšanas uzņēmuma ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Automātiska gaidīšanas rinda
Automatizēts gaidīšanas saraksts palīdz ātri aizpildīt atbrīvojušos rezervācijas laikus. Sistēma informē klientus par pieejamajiem laikiem un palīdz palielināt noslodzi arī ārpus darba laika. -
keyboard_arrow_down
Tulkojumu pārvaldība
Piedāvā klientiem veikt rezervāciju viņu izvēlētajā valodā neatkarīgi no tā, vai ēdināšanas pakalpojumu pasūta vietējais vai ārvalstu klients. Pakalpojumu apraksti, lietotāja saskarne un paziņojumi tiek pielāgoti, izmantojot centralizētus valodas iestatījumus, tādējādi veicinot starptautisko pārdošanu un uzlabojot klientu pieredzi. Risinājums ir piemērots lietošanai dažādās valstīs, valūtās un laika joslās.
Klientu lojalitātes analītika
Klientu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri ir tavi visvērtīgākie restorāna, kafejnīcas vai ēdināšanas servisa viesi, kurus ēdienus un dzērienu komplektus viņi dod priekšroku un kad viņi parasti apmeklē – tā tu vari viņiem piedāvāt personalizētas ēdienkartes, cenu politiku un īpašos piedāvājumus, maksimizējot ieņēmumus no galdiņiem un kopējo ēdināšanas vietas apgrozījumu.
-
keyboard_arrow_down
Dalības
Izveido savam ēdināšanas uzņēmumam vairāku līmeņu lojalitātes programmu. Dalības līmeņi tiek pārvaldīti automātiski, un katram līmenim vari piedāvāt īpašas atlaides pakalpojumiem, abonementiem un ieejas kartēm. -
keyboard_arrow_down
Daudzreizējās kartes un ielaižas
Iepriekš apmaksāti degustācijas ēdienkartes passi, branča reižu kartes un pasākumu biļetes nodrošina prognozējamu naudas plūsmu un atkārtotus apmeklējumus – sistēma automātiski uzskaita lietošanas reizes, viesus un pasākumus, praktiski samazinot administratīvās izmaksas līdz nullei. -
keyboard_arrow_down
Atkārtotie abonementi
Atkārtotie abonementi izveido automātiski atjaunojamus pārtikas paku, biroja pusdienu, skolas ēdināšanas vai pārtikas grozu abonementus – tā tu nodrošini stabilu un prognozējamu ikmēneša naudas plūsmu un vienmērīgu, nepārtrauktu apkalpošanu saviem pastāvīgajiem klientiem. -
keyboard_arrow_down
E-pasta kampaņas
Nosūti mērķētas e-pasta kampaņas tieši tiem viesiem, kuri mīl brančus, biznesa pusdienas, ģimenes vakariņas vai vīna degustācijas – eksportē dinamiskus klientu segmentus (piemēram, veģetārieši, līdzņemšanas klienti, pasākumu apmeklētāji) ar vienu klikšķi uz mārketinga platformu un precīzi mēri, kā pieaug rezervāciju un ēdienu pasūtījumu skaits.
Ēdināšanas rezervāciju pārvaldība
Pārvaldi visas galdiņu rezervācijas, pasākumu vietas, ēdināšanas pasūtījumus, virtuves grafiku, viesmīļu un zāles noslogojumu, paziņojumus un darbību žurnālus no viena restorāna vadības ekrāna – grupu un individuālās rezervācijas, tiešsaistē un pa tālruni veiktie galdiņu pieraksti, mazāk manuālas galdu un ēdienkartes plānošanas un pilnīgs pārskats par tava ēdināšanas biznesa dinamiku.
-
keyboard_arrow_down
Grupu rezervācijas
Automatizēta grupu pasūtījumu pārvaldība ēdināšanā – nosaki viesu maksimālo skaitu, piešķir gudri galdus un ēdienkartes un pārvaldi reāllaikā rezervēto grupu sarakstus, tai skaitā atkārtotus svētku galdus, grupu pusdienas un ēdināšanas komplektus. -
keyboard_arrow_down
Vairāku resursu rezervēšana
Vairāku ar ēdināšanu saistītu resursu rezervēšana vienā darījumā – ļauj klientiem vienlaikus rezervēt galdiņus, svinību zāles, ēdināšanas servisa komandu, izsniegšanas līnijas, virtuves aprīkojumu un pasākuma ēdināšanas paketes, lai visa pasākuma ēdienkarte un loģistika būtu vienā rezervācijā. -
keyboard_arrow_down
Stundu un dienas pakalpojumi
Pārvaldi visus ēdināšanas pakalpojumus vienā pārtikas rezervēšanas sistēmā – minūtēs rēķinātu pusdienu bufeti, vairākas stundas ilgas degustācijas ēdienkartes, visas dienas pasākumu ēdināšanu un vairāku dienu festivālu ēdienkartes –, pielāgojot piedāvājumus tava ēdināšanas uzņēmuma biznesa modelim. -
keyboard_arrow_down
Mainīga ilguma pakalpojumi
Izveido maināma ilguma ēdināšanas pakalpojumus — dod klientiem iespēju pašiem izvēlēties rezervācijas ilgumu, vai tas būtu ātra biznesa pusdiena, garāks vakariņu variants, konferences ēdināšana vai vairākstundu kafijas paužu risinājums, lai palielinātu galdu piepildījumu un apgrozījumu. -
keyboard_arrow_down
Elastīgi rezervēšanas noteikumi
Tavs ēdināšanas bizness, tavi rezervēšanas noteikumi – nosaki galda rezervācijas minimuma un maksimuma laiku, priekšrezervēšanas termiņu ēdienkartes apstiprināšanai, atcelšanas un priekšapmaksas nosacījumus un pārvaldi krāsu kodiem iezīmētu galdu un pasākumu kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā.
Ēdināšanas grafiku pārvaldība
Pārvaldi apkalpošanas laikus, resursus un atrašanās vietas vienā skatā. Ēdināšanas rezervācijas programmatūra nodrošina lomām atbilstošas piekļuves tiesības un atjaunina grafiku reāllaikā, lai rezervācijas un darba plāni vienmēr būtu precīzi.
-
keyboard_arrow_down
Grafiki
Darba grafiki un galdu rezervāciju plāns sinhronizē ēdienu, galdu un pasākumu pieejamību ar tiešsaistes rezervāciju kalendāru – iestatiet regulārus darba laikus, īpašas ēdienkartes vakarus, svētku izņēmumus un slēgšanas dienas ar pāris klikšķiem, un kalendārs automātiski atjauninās visos rezervācijas kanālos. -
keyboard_arrow_down
Laika bloķēšana
Elastīga laika bloku pārvaldība ēdināšanā – izveido vienreizējas vai atkārtotas bloķēšanas konkrētiem galdiem, zālēm, virtuves ražošanas apjomam vai catering pakalpojumu laika periodiem, izmantojot precīzus laika, datuma un nedēļas dienas filtrus, lai pārvaldītu pieejamību pīķa laikos, pasākumu laikā un speciālās svinībās. -
keyboard_arrow_down
Resursu pārvaldība
Pārvaldiet visus ēdināšanas resursus efektīvi – sasaistiet galdiņus, privātās zāles, terases, virtuves līnijas, pavārus, bārmeņus un catering aprīkojumu ar konkrētām ēdienkartēm un pasākumu tipiem, izvairoties no resursu dubultizmantošanas un palielinot apgrozījumu un apkalpošanas jaudu. -
keyboard_arrow_down
Piekļuves pārvaldība
Piešķiriet lomu bāzētu piekļuvi ēdināšanas programmatūras skatījumiem — dodiet restorāna īpašniekam, galvenajam šefpavāram, maiņas vadītājam, apkalpotājiem un pārdošanas komandai dažādas tiesības rediģēt rezervācijas, ēdienkartes, galdus un pasākumus, kā arī pielāgojiet automātiskos paziņojumus klientam, virtuvei un zāles apkalpojumam, nodrošinot plūstošu un drošu darba procesu.
Mobilajai prioritāra programmatūra
Mobilajām ierīcēm pielāgota ēdināšanas rezervēšanas programmatūra – intuitīvs lietotāja interfeiss, mākoņbāzēta sinhronizācija un tūlītēji lietotnes paziņojumi ļauj restorāna vadītājam, apkalpojošajam personālam un banketu dienestam ērti no jebkuras ierīces pārvaldīt galdiņu rezervācijas, ēdienu pasūtījumus un pasākumu ēdināšanu.
-
keyboard_arrow_down
Mākoņrisinājuma piekļuve
Droši pārvaldiet ēdināšanas rezervācijas no jebkuras ierīces un atrašanās vietas. Dati tiek automātiski sinhronizēti, savukārt sistēmas darbība un drošība tiek pastāvīgi uzraudzīta, lai atvieglotu uzņēmuma ikdienas pārvaldību. -
keyboard_arrow_down
Starpprogrammu ekosistēma
Daudzplatformu ēdināšanas rezervēšanas programmatūra veido vienotu ekosistēmu starp virtuves ekrāniem, kases sistēmām, interneta veikalu, iOS un Android – sāc galdiņu, līdzņemšanas vai catering pasūtījumu pārvaldību vienā ierīcē un turpini citā ar tikpat vienmērīgu pieredzi. -
keyboard_arrow_down
Administrēšanas lietotne
Mobilā pārvaldības lietotne restorāna īpašniekam nodrošina iOS un Android 100% tīmekļa versijas funkcionalitāti — seko galdu un take-away rezervācijām, virtuves noslodzei un piegādes izsūtījumiem reāllaikā, jebkur jūs atrastos. -
keyboard_arrow_down
Klientu lietotne
Klientu lietotne (iOS, Android, tīmeklis) ļauj ar pāris pieskārieniem veikt ēdiena iepriekšēju pasūtīšanu, galdiņa rezervāciju un līdzņemšanas pasūtījumus – viesis redz ēdienkarti, brīvo laiku pieejamību un saņem tūlītējus paziņojumus par sava pasūtījuma statusu, kas veicina atkārtotus pasūtījumus un lojalitāti. -
keyboard_arrow_down
Tūlītēji lietotnes paziņojumi
Reāllaika lietotnes paziņojumi sniedz jums tūlītēju pārskatu par katru jaunu ēdināšanas pasūtījumu, galdiņa rezervāciju, bezkontakta pasūtījumu, atcelšanu un klienta ziņojumu gan pārlūkprogrammā, gan mobilajā ierīcē, lai neviens pasūtījums nepaliktu nepamanīts.
Personalizēti automātiskie paziņojumi
Iestati automatizētus paziņojumus pēc ēdināšanas vietas atrašanās vietas, rezervācijas veida un kanāla (e-pasts/SMS) – personalizēti ziņojumi ar ēdienkartes ieteikumiem, galdiņa apstiprinājumiem un līdzņemšanas kampaņām īstajā brīdī sasniedz pareizos gardēžus, saglabājot tava zīmola toni un personisku apkalpošanu.
-
keyboard_arrow_down
Automatizēti apstiprinājumi
Automātiski apstiprinājumi e-pastā un SMS nodrošina gan viesiem, gan virtuvei un zāles personālam skaidru drošības sajūtu – katrs jaunais ēdiena pasūtījums, galda rezervācija, papildpārdošanas izmaiņas vai atcelšana tiek nekavējoties apstiprināta, samazinot kļūdas un dubultrezervācijas. -
keyboard_arrow_down
Atgādinājumi
Samaziniet neierašanās gadījumu skaitu, izmantojot automātiskus SMS un e-pasta atgādinājumus. Klienti laikus saņem informāciju par ēdināšanas pakalpojuma rezervāciju, turklāt SMS tiek piegādāta arī tad, ja nav interneta savienojuma. -
keyboard_arrow_down
Automātiska atsauksmju vākšana
Pēc katras klienta pieredzes automātiski apkopojiet vērtējumus un atsauksmes. Iegūtā informācija palīdz pieņemt datos balstītus lēmumus un labāk izprast klientu apmierinātību ar ēdināšanas pakalpojumiem.
Dinamiskā cenu noteikšana
Dinamiskā cenu noteikšana automatizē ēdienkartes un rezervāciju cenas pēc diennakts laika, sezonas, viesu segmenta un produktu kategorijas – viens no tirgū jaudīgākajiem cenu moduļiem happy hour, komplektēdienkaršu, VIP cenu un pasākumu balstītu atlažu veidošanai, maksimizējot restorāna apgrozījumu.
-
keyboard_arrow_down
Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana
Laika periodam balstītas īpašās cenas ļauj izveidot automātiskas atlaides pēc ēdienreizes ilguma, datuma, laika, nedēļas dienas, ēdienkartes grupas un pastāvīgā klienta statusa — optimizē noslodzi, aizpildi klusākos laikus un efektīvāk virzi pieprasījumu visā ēdināšanas uzņēmumā. -
keyboard_arrow_down
Resursos balstīta cenu noteikšana
Ēdiena un galda balstīta cenu noteikšana – nosaki elastīgas cenas un rezervācijas ilgumu atbilstoši ēdienkartes sarežģītībai, pavāru pieredzei, galda ietilpībai un pīķa stundu pieprasījumam, lai katra ēdināšanas pieredze godīgi atspoguļotu savu patieso vērtību. -
keyboard_arrow_down
Ar atlaidi noteiktas cenas
Garšīgi pievilcīgas atlaides cenas ar vienu slēdzi – izcel tīmekļa ēdienkartē un rezervācijas skatā īpašos piedāvājumus, dienas ēdienus un komplektēdienkartes ar skaidri pārsvītrotu iepriekšējo cenu, lai virzītu viesus pieņemt ātrus un pārliecinātus lēmumus par ēdiena pasūtīšanu un galdiņu rezervāciju.
Datu virzīta analītika
Vadi savu restorāna, kafejnīcas vai ēdināšanas (catering) biznesu datu vadīti – reāllaikā seko ēdienu pasūtījumu apjomam, vidējam rēķinam, populārākajiem ēdieniem un galdiņu noslodzei, savieno rezervācijas ar Google Analytics, GTM un Meta Pixel un eksportē izejas datus uz BI/ML rīkiem, lai optimizētu ēdienkarti, cenas, kampaņas un visu viesu rezervēšanas ceļu.
-
keyboard_arrow_down
Reāllaika statistika
Turi savu restorānu zem lupas reāllaikā – dinamisks informācijas panelis sekundes laikā rāda apgrozījumu, aizņemtos galdus, tiešsaistes ēdienu pasūtījumu skaitu, vidējo rezervācijas vērtību un jauno lojālo klientu rādītājus, lai tu varētu nekavējoties koriģēt ēdienkarti, rezervāciju logus un kampaņas atbilstoši faktiskajam pieprasījumam. -
keyboard_arrow_down
BI un AI gatavība
Pārvērt galda rezervāciju datus stratēģiskā priekšrocībā – eksportē rezervāciju, ēdienkaršu popularitātes, galdiņu noslogojuma un atkārtoto apmeklējumu izejdatus jebkurā brīdī uz Exceli, Google Sheets vai tieši BI un AI rīkos, lai veiktu padziļinātas analīzes, veidotu pieprasījuma prognozēšanas modeļus un plānotu personāla grafikus un izejvielu pasūtījumus precīzi atbilstoši rezervētajam apjomam.
Elastīga cenu noteikšana
Ēdināšanas rezervēšanas programmatūras lietošanas apjomā balstīta cenu politika – caurskatāms un izmaksu ziņā efektīvs pakotņu modelis bez slēptām maksām, kas mērogojas līdz ar tavas restorāna, kafejnīcas, bāru vai ēdināšanas servisa rezervāciju apjomu, sezonalitāti un noslodzi pa galdiņiem vai pasūtījumu vietām.
Bezmaksas programmatūra
Sāc bez maksas un testē ēdienu rezervēšanas programmatūras pamatpaku – izveido pirmās galdiņu rezervācijas, atver tiešsaistes ēdienkarti ar rezervēšanas iespējām un padari virtuves un zāles darba plūsmu plūdenu bez sākotnējiem ieguldījumiem.
0€
Izveido bezmaksas kontu
Pakete ietver
Maksas funkcijas
Sāc ar bezmaksas programmatūru un aktivizē maksas funkcijas atbilstoši vajadzībām un uzņēmuma izaugsmei.
Maksas funkcijasAnolla lietošanas statistika
Šie rādītāji ir balstīti uz Anolla anonimizēto lietošanas statistiku, ēdināšanas rezervācijas programmatūras iestatījumiem, funkciju katalogu, platformā apkopotajām atsauksmēm un pakalpojumu uzraudzību. Dati atspoguļo izmērīto sistēmas lietojumu un konfigurāciju, nevis konkrētam uzņēmumam garantētus rezultātus.
Oficiāli atbalstītās valodas
26
Valodu skaits, kurās Anolla ēdināšanas rezervācijas sistēma oficiāli nodrošina lietotāja saskarni, paziņojumus, kā arī MI un klientu atbalsta darbplūsmas.
Avots un metode
Platformā sniegto atsauksmju kopējais vērtējums
4.8/5
Platformā saņemto lietotāju vērtējumu svērtais vidējais rādītājs, kas balstīts uz rezervāciju pārvaldības darbplūsmām, sarakstēm un atsauksmju analīzi.
Avots un metode
Izmērītais platformas darbspējas laiks
99.96%
Anolla publisko pamatpakalpojumu izmērītā pieejamība, kas noteikta, pamatojoties uz pakalpojumu uzraudzības datiem.
Avots un metode
MI atbalsta pieejamība
24/7
MI asistenta pieejamība lietotājiem, lai sniegtu automātiskus norādījumus un atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par ēdināšanas rezervēšanas sistēmu.
Avots un metode
MI atrisinātie tērzēšanas atbalsta pieprasījumi
79.3%
Klientu atbalsta sarakstu īpatsvars, kuras MI asistents atrisināja bez klientu atbalsta speciālista iesaistes.
Avots un metode
Pašapkalpošanās režīmā aktivizējamas papildu funkcijas
12
Papildu funkciju skaits, ko klients var patstāvīgi aktivizēt ar vienu klikšķi.
Avots un metode
Pilna tiešsaistes maksājumu plūsma ar priekšapmaksu
100%
Priekšapmaksas apmērs, kas jāveic tiešsaistē apmaksājamām rezervācijām pirms to galīgās apstiprināšanas.
Avots un metode
Mobilo lietotņu pamatfunkciju pārklājums
99%
Tīmekļa platformas pamatfunkciju īpatsvars, kas ir pieejams Anolla iOS un Android mobilajās lietotnēs.
Avots un metode
Nerediģētas MI sagatavotās atbalsta atbildes
52.4%
Mākslīgā intelekta sagatavoto atbilžu īpatsvars atbalsta pieteikumiem, kuras tehniskā atbalsta komandai nebija būtiski jārediģē.
Avots un metode
Administrācijas konti, kas izmanto automatizētus paziņojumus
90%
Aktīvo administrēšanas kontu īpatsvars, kuros ēdināšanas rezervācijas sistēma automātiski nosūta paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem.
Avots un metode
Patstāvīgi pabeigta pamata iestatīšana
85%
Jauno lietotāju īpatsvars, kuri patstāvīgi iestatīja savu kontu tiešsaistē un sāka izmantot ēdināšanas rezervācijas sistēmu bez atsevišķām apmācībām vai atbalsta speciālista palīdzības.
Avots un metode
Aktīvie konti, kas izmanto papildu funkcijas
41.2%
Aktīvo kontu īpatsvars, kuros tiek izmantota vismaz viena papildu funkcija rezervāciju darbplūsmu paplašināšanai vai automatizēšanai.
Avots un metode
Anolla vērtējumi platformā Capterra
Papildus Anolla anonimizētajiem lietošanas datiem neatkarīgais programmatūras portāls Capterra apkopo arī lietotāju atsauksmes un vērtējumus par Anolla. Tālāk redzamie vērtējumi atspoguļo klientu pieredzi, izmantojot šo rezervācijas programmatūru.
★★★★★
5.0/5
Lietošanas ērtums
★★★★★
5.0/5
Iespējas un funkcionalitāte
★★★★★
4.7/5
Cenas un vērtības attiecība
Vērtējumi ir balstīti uz neatkarīgā programmatūras portāla Capterra lietotāju atsauksmēm.
Biežāk uzdotie jautājumi
Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla ēdināšanas rezervēšanas programmatūru – skaidras atbildes palīdz restorāniem, kafejnīcām, bāriem un ēdināšanas uzņēmumiem saprast, kā platforma vienkāršo galdiņu rezervācijas, tiešsaistes ēdienu pasūtījumus un ēdienkartes pārvaldību, lai jūs varētu pieņemt drošu investīciju lēmumu un ar pārliecību sākt izmantot digitālu rezervēšanas risinājumu.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no parastajām ēdienu iepriekšpasūtīšanas un galdiņu rezervēšanas programmām?Daudzas rezervēšanas sistēmas piedāvā tikai laika izvēli un kalendāra pārvaldību. Anolla ir ar mākslīgo intelektu aprīkota visaptveroša rezervācijas un darbplūsmu platforma, kas vienuviet apvieno ēdināšanas rezervācijas, klientu pārvaldību jeb CRM, automatizāciju, elastīgu cenu noteikšanu un tiešsaistes maksājumus. Ēdināšanas rezervācijas sistēma ir piemērota gan stundu, gan vairāku dienu rezervācijām, darbojas tīmeklī un mobilajās lietotnēs, ir pieejama dažādās valstīs un atbalsta vairākas valodas. Pateicoties elastīgajai uzbūvei, Anolla ir piemērota gan individuāliem pakalpojumu sniedzējiem, gan lielākām organizācijām.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaicīgi galdu rezervācijas pa stundām un vairāku dienu ēdināšanas pasākumus?Jā, tas ir viena no Anolla svarīgākajām priekšrocībām ēdināšanas rezervēšanas programmatūras tirgū. Atšķirībā no daudziem restorānu rezervēšanas risinājumiem Anolla neliek izvēlēties tikai galda rezervēšanu vai tikai ēdināšanas paketes modeli. Platforma atbalsta vienlaikus stundas garas galda rezervācijas, pasākumu laiku bloķēšanu un dienas garas ēdienkarti paketēs. Var pārvaldīt arī mainīga garuma ēdināšanas notikumus, degustācijas ēdienkartes un privātas grupu vakariņas. Visas rezervācijas — galdi, pasākumi, ēdināšana un iepriekš pasūtītie ēdienu kastes — apkopotas vienā centrālajā virtuves un zāles kalendārā. Anolla lieliski piemērota hibrīdiem ēdināšanas uzņēmumiem, piemēram, restorāniem, kas piedāvā gan galda rezervācijas, grupu rezervācijas, ēdināšanu, ēdienu apmācības, gan produktu un ēdienkartes degustācijas.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla mākslīgā intelekta palīgs samazina restorāna administratīvo slogu un pasūtījumu kļūdas?Anolla automātiskais klientu atbalsta MI asistents ir pieejams visu diennakti un palīdz atrisināt lielu daļu tērzēšanas atbalsta pieprasījumu. Automatizēta saziņa ar klientiem samazina atkārtotu manuālo darbu, palīdz novērst cilvēciskas kļūdas un ļauj vairāk laika veltīt ēdināšanas uzņēmuma attīstībai.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskā cenu noteikšana palīdz ēdināšanas uzņēmumiem piedāvāt gudras cenas?Anolla dinamiskās cenu moduļa risinājums automatizē restorāna, kafejnīcas vai ēdināšanas uzņēmuma cenu stratēģiju gan galdu rezervācijām, gan ēdienkartēm un pasākumu līmenī. Jūs varat izveidot noteikumus, kas maina ēdienu, dzērienu pakotņu, degustācijas ēdienkartes vai rezervācijas maksas cenas atkarībā no nedēļas dienas, diennakts laika, sezonas, pasākuma apjoma vai klientu grupas. Visas cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski tiešsaistes rezervāciju skatā un pasūtījuma veidlapā saskaņā ar iestatītajiem biznesa noteikumiem. Sistēma palīdz aizpildīt zema pieprasījuma laikus ar izdevīgākiem ēdienkartes variantiem vai kampaņām un ļauj maksimizēt galda ieņēmumus pīķa stundās, svētku laikā un populāru pasākumu laikā. Mērķis ir vienlaikus palielināt zāles aizpildījumu, uzlabot virtuves efektivitāti un audzēt katras rezervētās galda vai ēdināšanas paketes rentabilitāti.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērota gan nelielai kafejnīcai, gan restorānu ķēdei ar vairākām filiālēm?Jā, Anolla ēdināšanas rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērotos gan vienai restorānai, gan starptautiskam ēdināšanas tīklam. Mazs kafejnīca, ātrās ēdināšanas punkts vai ģimenes restorāns var palaist tiešsaistes galdu rezervēšanu un priekšpasūtīšanu ar jaudīgu bezmaksas paketi. Restorānu grupas ar vairākiem objektiem, viesnīcu ēdināšanas vienības un catering tīkli gūst labumu no centralizētas pārvaldības, kur visu ēdienkaršu, galdu plānu, pasākumu pakotņu un priekšpasūtījumu pārvaldība notiek vienuviet. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu ēdināšanas vietu, virtuves vienību, piegādes komandu un lietotāju. Elastīga lomu un lokācijas bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) nodrošina, ka šefpavārs, zāles vadītājs, rezervāciju koordinators un mārketinga speciālists redz tikai tos ēdināšanas datus, kas viņiem nepieciešami darbā.
-
keyboard_arrow_downAr kādiem rīkiem un maksājumu risinājumiem Anolla integrējas pārtikas nozarē?Anolla ir veidota pēc API-pirmā principa, lai ērti integrētos mūsdienu restorānu un ēdināšanas uzņēmumu tehnoloģiju ekosistēmā. Maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj pieņemt priekšapmaksas par galdu rezervācijām, pasākumu depozītiem un iepriekš pasūtītām ēdienkartēm. Programmatūra atbalsta analītikas integrācijas, piemēram, Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai mērītu tiešsaistes rezervāciju kampaņu, ēdienkaršu un pārtikas kampaņu efektivitāti. Pēc vajadzības izejas datus var eksportēt BI/ML rīkos, lai analizētu galdiņu apgrozījumu, populārākās ēdienreizes, rezervāciju maksimumus un klientu atkārtotos pirkumus. Papildus Anolla piedāvā spēcīgu API integrācijām ar POS kases sistēmām, KDS virtuves ekrāniem, kurjeru platformām un noliktavu pārvaldības programmatūru.
-
keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko pievieno maksas moduļi pārtikas zīmoliem?Anolla bezmaksas plānā ir iekļauti visi galvenie rīki, kas restorānam, kafejnīcai vai pārtikas veikalam nepieciešami ērtai galdiņu rezervēšanai tiešsaistē un vienkāršai iepriekšējai pasūtīšanai. Šī ēdināšanas rezervēšanas sistēma ir īpaši piemērota individuālam pavāram, nelielai kafejnīcai vai jaunam ielu ēdināšanas uzņēmumam, kas vēlas samazināt tālruņa zvanu un sociālo tīklu ziņu radīto manuālo darbu. Maksas funkcijas nodrošina neierobežotu automatizāciju, uzlabotas integrācijas ar kases sistēmām un piegādes platformām, klientu lojalitātes un punktu programmu moduļus, viedos kuponus, dāvanu kartes un segmentētas kampaņas pastāvīgajiem klientiem. Tas palīdz palielināt atkārtotu rezervāciju skaitu, vidējo pasūtījuma vērtību un veidot spēcīgāku ēdināšanas zīmolu.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanā balstīta cenu noteikšana palīdz ēdināšanas biznesam samazināt uzņēmējdarbības riskus?Anolla lietošanas bāzētais cenu modelis ir izstrādāts īpaši restorānu, kafejnīcu, banketu pakalpojumu un sezonālu ēdināšanas vietu biznesa drošības palielināšanai. Ēdinātājam nav jāsedz augstas fiksētās mēnešmaksas periodos, kad rezervāciju un priekšpasūtījumu apjoms ir zemāks — piemēram, ārpus sezonas vai darba dienas pusdienlaikā. Izmaksas mērojas proporcionāli faktiskajai tiešsaistes rezervēšanai, priekšpasūtījumiem un galdu piepildījumam. Šāds modelis ideāli piemērots pludmales kafejnīcām, ēdienu festivālu ēdinātājiem, pop-up restorāniem un ēdināšanas pakalpojumiem ar mainīgu pieprasījumu, palīdzot uzturēt izmaksu bāzi elastīgu un samazināt fiksētās izmaksas.
-
keyboard_arrow_downCik ātri restorāns var sākt izmantot Anolla tiešsaistes rezervēšanas un priekšpasūtīšanas iespējas?Sistēmas ieviešana aizņem tikai dažas minūtes, un visu iestatīšanas procesu visu diennakti atbalsta kontekstu izprotošs MI asistents. Lielākā daļa lietotāju kontu var iestatīt patstāvīgi, tāpēc darbu ar ēdināšanas rezervācijas programmatūru var sākt ātri un bez sarežģījumiem.
-
keyboard_arrow_downKas padara Anolla ēdienu rezervēšanas programmatūru par nākotnei gatavu risinājumu?Anolla ir izveidota kā nākotnes droša ēdināšanas rezervēšanas programmatūra, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai, kas attīstās kopā ar restorānu un ēdināšanas tendencēm. Platforma pastāvīgi pilnveidojas, izmantojot mākonī bāzētu infrastruktūru un AI bāzētu mācīšanos, optimizējot galdu noslodzi, virtuves noslodzi un priekšpasūtījumu modeļus. Atšķirībā no statiskām restorānu sistēmām, Anolla ir uzbūvēta ap jaudīgu API, kas ļauj integrēt jaunus maksājumu risinājumus, piegādes partnerus un mārketinga kanālus. Modulārā arhitektūra atbalsta arī IoT ekosistēmu — piemēram, viedu durvju kontroli privātajām ēdiena zālēm, iekārtu nomas pārvaldību catering pasākumos un ledusskapja un temperatūras sensoru integrācijas. Pateicoties tam, ēdināšanas uzņēmums var pastāvīgi pievienot jaunākās tehnoloģijas, saglabājot tiešsaistes rezervēšanas, priekšpasūtīšanas un klientu pieredzes līmeni tirgus priekšgalā.
Saistītie programmatūras risinājumi
Iepazīsties ar papildu programmatūras risinājumiem un atrodi savam darbības virzienam piemērotāko.
Biznesa rezervēšanas programmatūraĒdināšanas rezervācijas sistēma
Palīdz klientiem rezervēt galdiņu un restorānam plānot zāles un virtuves noslodzi.
Restorānu rezervācijas sistēma
Ļauj restorāniem pieņemt galdiņu rezervācijas tiešsaistē, pārvaldīt rindas un īpašās vēlmes.
Galdiņu rezervācijas sistēma
Neaizstājams rīks restorāniem un kafejnīcām galdiņu rezervēšanai un zāles noslogojuma pārvaldībai.