Programska oprema za rezervacije hrane

Preizkusi brezplačno vrhunsko programsko opremo za rezervacije v gostinstvu: AI-podprta platforma se vzpostavi v nekaj minutah, avtomatizira rezervacije miz, spletna naročila hrane, rezervacije cateringa in urnike kurirjev ter nudi pametne integracije s POS, plačilnimi rešitvami, upravljanjem zalog in platformami za dostavo hrane, s prostorom za rast za celotno tvoje gostinsko podjetje.

Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem programska oprema

Ustvari prav takšno rešitev za rezervacije v gostinstvu, kot jo resnično potrebuje tvoj restoran, kavarna, catering podjetje ali storitev dobave svežih kmetijskih paketov – modularna gostinska programska oprema z obsežnimi možnostmi za nastavitve, upravljanje menijev, določanje cen, miz in kuhinjskih delovnih tokov, globokimi integracijami s kasnimi sistemi, dobavnimi verigami in plačilnimi rešitvami ter pripravljena za rast s podporo umetne inteligence pri načrtovanju menijev, napovedovanju obremenitev in optimizaciji prodaje.

Dodatni moduli

Razširite funkcionalnost vaše programske opreme za rezervacije v gostinstvu v realnem času – z enim klikom aktivirajte več kot 20 pripravljenih modulov, prilagojenih prehrambeni industriji (rezervacije miz, prednaročila menijev, skupinska pogostitev, predhodne rezervacije bifejev, upravljanje dostavljavcev hrane, rezervacije paketov za bankete, oddaljena plačila itd.) in zmanjšajte upravno obremenitev kuhinj in dvoran do 41,2 %¹ (Capterra Značilnosti in Funkcionalnost 5/5).
Skalabilno upravljanje podatkov

Dodajte neomejeno število gostinskih obratov, prodajnih prostorov, restavracij in kavnih verig, jedilnikov, razporeditev miz, kuhinjskih ekip, natakarjev in stalnih strank ter upravljajte vse rezervacije hrane, prednaročila, dostave in catering načrte iz ene osrednje platforme za upravljanje hrane do 33,1%¹ bolj učinkovito.
IoT ekosistem

Avtomatizacijski motor, ki povezuje digitalne procese kuhanja in strežbe s fizičnim okoljem restavracije (npr. pametni sistemi za vstop v samopostrežnih dvoranah, avtomatizacija razsvetljave v kuhinji in dvorani, HVAC za hladilnice in kuhinjsko ventilacijo, pametni prikazovalniki menijev) – omogoča 24/7 samopostrežno naročanje hrane, avtonomne prednaročniške omare in ogrevane vitrine ter 10–30 % prihranek energije.

Prodajni agent 24/7

Spremenite svojo spletno stran in prehransko blagovno znamko v 24/7 virtualno prodajno dvorano, kjer pametna programska oprema za rezervacije hrane v realnem času uskladi razpoložljivost prostih miz, prednaročene menije, cateringe za paketne dogodke, termine cateringa in urnik dostavljavcev s pravimi strankami – za rezervacijo mize, prednaročila menijev, dogovor o meniju za slavnostno mizo ali povpraševanja po osebnih posebnih jedeh.

Tržnica storitev

Dovoli lačnim strankam, da odkrijejo tvojo restavracijo, kavarnico, catering, storitve domače kuhinje, pogostitvene ali dostavne pakete na sodobni tržnici živil – brez dodatnega trženja lahko povečaš svojo vidnost v digitalnih kanalih do 16,9%¹, še posebej za nove ponudnike hrane, ki želijo hitro doseči lokalne gurmane in organizatorje dogodkov.
Povpraševanja in naročila

Sprejemajte donosna naročila za hrano in odgovarjajte na catering povpraševanja s strukturiranimi ponudbami – od bifejev za poslovna kosila in poročnih menijev do festivalskega cateringa in rednih rešitev za pisarne – tako boste izkoristili vsak pomemben catering projekt, povečali povprečno vrednost naročil ter razširili svoj catering posel in bazo stalnih strank.
Interaktivni poslovni profil

Zberite delovanje vaše restavracijske verige, kavarne, dvorane, cateringa ali podjetja za pripravo obrokov v en personaliziran interaktivni poslovni profil. Ta profil je celovito okolje za prehranske storitve, kjer lahko stranke 24/7 rezervirajo mize, izberejo menije, naročijo hrano na kraju samem, za domov ali s kurirjem, plačajo takoj prek spleta ali aplikacije, pošljejo povpraševanja za dogodke ter upravljajo svoje ponavljajoče se naročnine in preference.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Uporabite AI asistenta, usposobljenega za gostinsko dejavnost in globoko integriranega z vašo restavracijsko programsko opremo, ki 24/7 v realnem času reši do 79,3%¹ ponavljajočih se vprašanj strank (meni, alergije, posebne diete, razpoložljivost miz, časi dostave, spremembe prednaročil) v 25 jezikih, svetuje pri spletnem rezerviranju ter ponuja osebna priporočila za kombiniranje jedi, izbiro pijač in oblikovanje ustreznih ponudb gostinstva.

Kontekstualni AI asistent

Kontekstni AI asistent v realnem času rešuje do 79,3 %¹ vseh ponavljajočih se vprašanj glede naročil hrane in spletnih rezervacij miz ter do 52,4 %¹ povpraševanj prve ravni tehnične podpore za gostinstvo, saj analizira trenutno odprto rezervacijsko obliko, ponudbo menijev, koledarje miz in dostavnih terminov ter vsakemu gostu ponuja osebne rešitve.
Avtomatizirana komunikacija s strankami

Avtomatizirana komunikacija s strankami obvešča goste restavracij, naročnike cateringa in kupce dostave s personaliziranimi, na dogodkih osnovanimi sporočili pravi osebi ob pravem času (v 25 jezikih) — potrditve, opomniki, posodobitve menija, informacije o dostavi in obvestila o čakalnih vrstah, ki zmanjšajo čas upravljanja rezervacij in usklajevanja naročil do 39,3%¹, pri čemer je vsa komunikacija priročno shranjena v programski opremi za rezervacije hrane.
24/7 podpora strankam

Gosti vaših restavracij, kavarni in naročniki hrane imajo 24/7 dostop do večjezične AI-pogovorne podpore v več kot 25 jezikih – virtualni strežnik upošteva pravila rezervacij in odpovedi, pogoje menija in območja dostave, svetuje ob težavah ter zagotavlja gladko izkušnjo rezervacij in naročil, s čimer zmanjšuje potrebo po ročnem posredovanju podpore do 59,3%¹.

Zanesljiva platforma

Priznan vse-v-enem rezervacijski sistem za gostinstvo — prva izbira stotin restavracij, kavarn, barov, catering podjetij in oblačnih kuhinj. Nadomestite ločene rešitve za rezervacije miz, upravljanje naročil, komunikacijo s strankami in marketinška orodja z eno celovito rešitvijo ter vsakemu gostu ponudite enotno, gladko in vrhunsko kulinarično izkušnjo.

Enostavna za uporabo

Enostavnost uporabe 5/5 – intuitiven koledar rezervacij hrane, vizualni tloris miz, pametno načrtovanje dostav in prevzemov ter 24/7 večjezična podpora so zmanjšali čas uvajanja novih restavracijskih in strežniških kadrov, klicnih centrov in blagajnikov za 60 % ter omogočili, da 9 od 10 članov ekipe osvoji osnovne funkcije sistema za rezervacije hrane v manj kot 30 minutah¹ (ocena Capterra).
Nepremagljiva vrednostna ponudba

Anolla programska oprema za rezervacije v gostinstvu je donosna in zanesljiva naložba za sodobno upravljanje restavracij. Ocena finančne vrednosti je 4,7/5¹, ocena zmožnosti in učinkovitosti pa 5/5¹ na Capterra. Fleksibilno obračunavanje po uporabi pomeni, da plačate le za dejanske rezervacije miz, naročila hrane in avtomatizirana sporočila – ni skritih stroškov, tveganja v nizki sezoni pa so omiljena, saj se stroški zmanjšujejo z obsegom rezervacij.
Podpora v realnem času

Pomoč v realnem času za uporabnike programske opreme za rezervacije v gostinstvu: 24/7 kontekstualni AI-agent reši do 79,3% vstopnic, povezanih z rezervacijami miz in dogodkov, nastavitvami menijev, dostavnimi okni in plačilnimi rešitvami, avtomatizira ponavljajoča se opravila in integracije s POS-sistemi, plačilnimi prehodi in kurirskimi platformami ter je zvišal oceno zadovoljstva podpore gostinskih podjetij na 4,7/5.
Varnost in skladnost

Varnost in skladnost pri zaščiti podatkov rezervacij in strank v gostinstvu – sodobno šifriranje, 24/7 nadzor sistema in varnostne kopije v oblaku varujejo podatke vaše restavracije, kavarne, cateringa in platforme za dostavo 90–95% učinkoviteje kot lokalni strežniki. Sistemi za rezervacije in naročila so skladni z GDPR, kar zagotavlja varno obdelavo kontaktnih podatkov gostov, podatkov o plačilih in zgodovine naročil ter omogoča brezskrbno rast poslovanja.

Izkušnje strank

Skupna ocena 4,8/5¹ in 99,96 %¹ zanesljivosti dokazujeta zanesljivost Anolline programske opreme za rezervacijo v gostinstvu in vrhunsko zmogljivost tako pri spletnem rezerviranju miz v konicah kot pri upravljanju velikih catering naročil in dostavnih količin. Resnične zgodbe uspeha restavracij, kavarn in cloud kuhinj kažejo merljivo rast prihodkov in učinkovitosti – več zasedenih miz, manj odpovedi in bolj gladko prednaročanje. Pridružite se najboljšim v gostinstvu, ki ne sklepajo kompromisov pri rezervacijski in uporabniški izkušnji.

"★★★★★ Zelo učinkovito pri upravljanju. Zelo dobra izkušnja za stranke, res vrhunska programska oprema! (Capterra)"

"Leta sem iskala sistem, ki bi obvladal tako skupinske vadbe, individualne treninge kot tudi delavnice. Modularna platforma programske opreme je bila odgovor."

"Imamo pet lokacij in potrebovali smo sistem, ki bi bil razširljiv in ne bi zahteval dodatnega plačila za rast."

"Pametna upravljanja rezervacij in samodejni opomniki so odpravili vsakršno zmedo iz našega urnika. Prilagodljivost programske opreme nam omogoča, da se osredotočimo le na stranko, medtem ko celoten potek dela v ozadju poteka izjemno gladko."

"Proaktivno upravljanje zalog in načrtovanje virov zagotavljata, da je vse potrebno za opravljanje storitve vedno na voljo ob pravem času. To naše vsakodnevno delo naredi brezskrbno in pomaga preprečiti neprijetne situacije pred stranko."

"Iskreno povedano, bil sem sprva skeptičen glede AI-asistenta, vendar je popolnoma spremenil igro."

"★★★★★ Podpora končnim strankam 24/7 je kot da bi brezplačno zaposlili dva delavca za polni delovni čas."

Uspeh strank 360°

Spremenite postrežbo gostom in naročnikom v restavraciji v strateškega partnerja rasti – Customer Success 360° v gostinstvu združuje 24/7 kontekstualno podporo, analitiko rezervacij in naročil, dinamične sedežne razporeditve in orodja za kampanje, da bi preprečili prekomerne rezervacije v času konic, optimizirali obremenitev kuhinje, povečali delež ponovnih rezervacij ter izboljšali zadovoljstvo in zvestobo gostov.

360° personalizacija

360° personalizacija v realnem času prilagaja rezervacijo hrane in izkušnjo naročanja vsakega gosta glede na njegove prejšnje rezervacije, priljubljene jedi in izbrane kanale – pametna priporočila menijev, avtomatski kompleti najljubših, osebna časovna priporočila in 24/7 klepetalna podpora zagotavljajo gladko enoklikno izkušnjo pri rezervaciji mize, oblikovanju menija za dogodke ali hitrem naročilu kosila za pisarno.
Upravljanje strank

CRM za upravljanje strank v restavraciji združuje vse gostove preference, alergije, zgodovino naročil in pogostost obiskov v eno podatkovno bazo, ki se posodablja v realnem času – ustvari dinamične skupine VIP-gostov, dodajaj opombe o najljubših jedeh ter personaliziraj komunikacijo za povečanje ponovnih naročil in vrednosti stalnih gostov.
Upravljalnik povezav

Ustvarite in delite edinstvene rezervacijske povezave in QR-kode za vsak meni, ponudbo ali rezervacijo mize – vsak Instagram bio, povezava na strani z menijem, profil na Wolt/Bolt ali tiskani letak postane hiter neposreden dostop do rezervacije mize ali prednaročila hrane.
Spletna plačila

Varna predplačila in spletna plačila potrdijo rezervacijo mize, naročilo cateringa ali komplet z živili šele po uspešnem plačilu – tako zmanjšate neudeleže in odpovedi naročil ter zaščitite 100 % vnaprej plačanega prometa.
Avtomatski čakalni seznam

Samodejni čakalni seznam zapolni proste mize in termine 24/7 – sistem takoj obvesti goste, ko se sprosti kakšna miza, sedež v dvorani ali mesto na degustacijski večerji, s čimer znatno poveča zasedenost restavracije in produktivnost kuhinje.
Upravljanje prevodov

Nudite vsakemu tujemu gostu rezervacijsko in jedilniško izkušnjo v njihovem maternem jeziku v več kot 25 jezikih – obrazci za rezervacijo miz, opisi jedilnikov in uporabniški vmesnik se takoj lokalizirajo, s čimer se rušijo jezikovne ovire in povečuje mednarodna prodaja hrane ter število turističnih gostov.

Analitika zvestobe strank

Analitika zvestobe strank v realnem času prikazuje, kdo so tvoji najvrednejši gostje v restavraciji, kavarni ali catering storitvah, katere jedi in pakete pijač najraje izbirajo ter kdaj te običajno obiskujejo – tako jim lahko ponudiš personalizirane menije, cene in posebne ponudbe ter maksimiziraš prihodek na pogrnjeno mizo in celotni promet lokala.

Članstva

Ustvarite večstopenjske restavracijske članske kartice in programe zvestobe – avtomatizirajte stopnje (npr. redni kosilec, VIP večerni gost, obiskovalec dogodkov), z ekskluzivnimi ugodnostmi na menije, pijačne pakete, degustacijske večere in vstopnice za posebne prireditve; majhna, približno 5% rast zadržanja strank lahko znatno poveča dobičkonosnost gostinske dejavnosti.
Paketi obiskov in vstopnice

Predplačani vstopi za degustacijske menije, kartice za brunch in vstopnice za dogodke zagotavljajo predviden denarni tok in ponovne obiske — sistem samodejno evidentira obiske, goste in dogodke, s čimer zmanjša upravne stroške praktično na nič.
Naročnine z rednim obračunom

Naročnine samodejno ustvarjajo obnovljive naročnine za prehrambene pakete, pisarniške malice, šolske obroke ali dostavne škatle z živili – s tem zagotovite stabilen in predvidljiv mesečni prihodek ter tekočo, neprekinjeno storitev za vaše stalne stranke.
E-poštne kampanje

Pošljite ciljane e-poštne kampanje gostom, ki obožujejo brunch, poslovna kosila, družinske večerje ali vinske degustacije – izvozite dinamične segmente strank (npr. vegetarijanci, stranke za prevzem, gostje dogodkov) z enim klikom na marketinško platformo in natančno izmerite rast rezervacij in naročil hrane.

Upravljanje rezervacij

Upravljaj vse rezervacije miz, mesta na dogodkih, naročila cateringa, urnik kuhinje, obremenjenost strežnega osebja in gostinskega prostora, obvestila ter dnevnik dejavnosti iz enega restavracijskega nadzornega zaslona – skupinske in individualne rezervacije, spletni in telefonski vnosi, manj ročnega načrtovanja miz in menijev ter popoln pregled nad dinamiko tvojega gostinskega posla.

Skupinske rezervacije

Avtomatizirano upravljanje skupinskih naročil v gostinstvu – določite omejitve števila gostov, pametno razporedite mize in jedilnike ter upravljajte sezname rezerviranih skupin v realnem času, vključno s ponavljajočimi se prazničnimi mizami, skupinskimi kosili in gostinskimi paketi.
Rezervacija več virov

Skupna rezervacija več prehrambenih virov v eni transakciji — dovolite strankam, da hkrati rezervirajo mize, dvorane za prireditve, catering ekipo, linije strežbe, kuhinjsko opremo in gostinske pakete za dogodek, tako da je celoten meni in logistika dogodka v eni rezervaciji.
Urne in dnevne storitve

Upravljajte vse gostinske storitve v programski opremi za rezervacijo hrane — kosila v bifeju obračunana po minutah, dvourni degustacijski meniji, celodnevno cateringe za dogodke in večdnevni festivalni meniji, prilagojeni poslovnemu modelu vašega gostinskega podjetja.
Storitve z variabilnim trajanjem

Ustvarite gostinske storitve z nastavljivo dolžino – strankam omogočite, da sami izberejo dolžino rezervacije, bodisi hitro poslovno kosilo, daljši večerni obed, catering za konferenco ali večurno rešitev za kavne premore, s čimer povečate zasedenost miz in prihodke.
Prilagodljiva pravila rezervacij

Vaše gostinsko podjetje, vaša pravila rezervacij — določite minimalno in maksimalno trajanje rezervacije mize, rok za predhodna naročila za potrditev menija, pogoje odpovedi in predplačila ter upravljajte barvno kodiran koledar miz in dogodkov v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.

Upravljanje urnikov

Združi proizvodne urnike kuhinje, rezervacije miz v dvoranah, catering odhode in različne lokacije v en upravljalni center za gostinstvo – dostop po vlogah za kuharje, strežbo in prodajo ter posodobitve v realnem času zmanjšujejo napake in dvojne rezervacije do 68.5%¹.

Urniki

Delovni urniki in načrt rezervacij miz se sinhronizirajo z razpoložljivostjo jedi, miz in dogodkov v spletnem rezervacijskem koledarju – nastavite redne odpiralne čase, večere s posebnimi meniji, praznične izjeme in zaprtja z nekaj kliki, koledar pa se samodejno posodobi v vseh rezervacijskih kanalih.
Blokiranje časa

Fleksibilno upravljanje časovnih blokov v gostinstvu – ustvarite enkratne ali ponavljajoče se blokade za določene mize, dvorane, kuhinske proizvodne zmogljivosti ali časovne intervale cateringa z uporabo natančnih filtrov po uri, datumu in dnevu v tednu, da upravljate razpoložljivost v konicah, med dogodki in pri posebnih prireditvah.
Upravljanje virov

Učinkovito upravljajte vse gostinske vire – povežite mize, privatne dvorane, terase, kuhinjske linije, kuharje, natakarje in barmane ter catering opremo s konkretnimi meniji in vrstami dogodkov, da preprečite dvojno rabo virov ter povečate promet in zmogljivost postrežbe.
Upravljanje dostopa

Določite dostop do pogledov programske opreme za gostinstvo, temelječ na vlogah – omogočite lastniku restavracije, glavnemu kuharju, vodji izmene, natakarjem in prodajni ekipi različne pravice za urejanje rezervacij, menijev, miz in dogodkov ter prilagodite samodejna obvestila za goste, kuhinjo in strežbo dvoran, s čimer zagotovite nemoten in varen delovni tok.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Mobilno usmerjena programska oprema za rezervacije v gostinstvu – intuitiven vmesnik, sinhronizacija v oblaku in takojšnja obvestila v aplikaciji omogočajo vodjem restavracij, strežbi in catering ekipi upravljanje rezervacij miz, naročil hrane in gostinske oskrbe dogodkov udobno z vsake naprave.

Dostop, temelječ na oblaku

Spletno upravljanje naročil hrane v oblaku ti omogoča vodenje naročil v restavraciji, kavarni ali catering podjetju z katere koli naprave in lokacije z 99,96 %¹ razpoložljivostjo – vsi meniji, rezervacije miz in naročila za s sabo se sinhronizirajo v realnem času.
Večplatformni ekosistem

Večplatformna programska oprema za rezervacije v gostinstvu ustvarja enoten ekosistem med kuhinjskimi zasloni, blagajnami, spletno trgovino ter napravami iOS in Android – začni upravljati rezervacije miz, naročila za s seboj ali catering na eni napravi in nadaljuj na drugi z enako gladko izkušnjo.
Administratorska aplikacija

Mobilna upravljalska aplikacija za gostince (iOS in Android) zagotavlja enake funkcionalnosti kot spletna različica – spremljajte rezervacije miz in prevzemov, obremenjenost kuhinje ter razpošiljanje dostavljavcev v realnem času, ne glede na to, kje ste.
Odjemalska aplikacija

Odjemalska aplikacija (iOS, Android, splet) omogoča, da so prednaročila hrane, rezervacije miz in naročila za s seboj opravljena z nekaj dotiki – gost vidi meni, razpoložljivost prostih terminov in prejme takojšnja obvestila o statusu svojega naročila, kar povečuje ponovna naročila in zvestobo.
Takojšnja obvestila v aplikaciji

Obvestila v aplikaciji v realnem času ti nudijo takojšen vpogled v vsako novo naročilo hrane, rezervacijo mize, brezstične naročnine, odpovedi in sporočila strank v brskalniku in mobilni aplikaciji, da nobeno naročilo ne ostane neopaženo.

Personalizirana samodejna obvestila

Nastavi avtomatizirana obvestila glede na lokacijo gostinskega obrata, vrsto rezervacije in kanal (e-pošta/SMS) – osebna sporočila z navedbami jedilnika, potrditvami rezervacij miz in promocijami za spremljajoča naročila dosežejo prave ljubitelje hrane ob pravem času, pri čemer ohranjajo ton in osebno postrežbo tvoje blagovne znamke.

Samodejne potrditve

Samodejna potrdila po e-pošti in SMS-u dajejo tako gostom kot kuhinjski in dvoranski ekipi jasen občutek varnosti – vsako novo naročilo hrane, rezervacijo mize, spremembo spremljajoče ponudbe ali odpoved se takoj potrdi, s čimer se zmanjšajo napake in dvojne rezervacije.
Opomniki

S pametnim sistemom opomnikov se izostanki pri rezervacijah miz zmanjšajo do 14,9%¹ – samodejni SMS- in e-poštni opomniki gostom pravočasno opomnijo na večerjo, kosilo ali catering rezervacijo, pri čemer sporočila hitro prispejo tudi brez internetne povezave.
Samodejno zbiranje povratnih informacij

Samodejno zbiranje povratnih informacij po vsakem kulinaričnem doživetju – bodisi obrok v lokalu, dostava ali prevzem – zbira ocene (do 5★) in komentarje, da lahko na podlagi podatkov izboljšate jedilnik, postrežbo in čas dostave.

Dinamično določanje cen

Dinamično določanje cen avtomatizira cene v jedilniku in rezervacij glede na uro, sezono, segment gostov in kategorijo izdelkov – eden najzmogljivejših modulov na trgu za ustvarjanje happy hour ponudb, paketnih menijev, VIP cen in dogodkovnih popustov ter maksimiranje prometa v restavraciji.

Posebno časovno določanje cen

Časovno omejene posebne cene omogočajo samodejne popuste glede na trajanje obeda, datum, uro, dan v tednu, kategorijo menija in status stalnega gosta – optimizirate zasedenost, zapolnite mirne ure in bolj učinkovito usmerjate povpraševanje v celotnem gostinskem poslovanju.
Cenik, temelječ na virih

Cenitev po jedi in mizi – določite prilagodljive cene in trajanje rezervacij glede na zahtevnost menija, izkušnje kuharjev, velikost mize in povpraševanje v konicah, da bo vsaka kulinarična izkušnja pošteno odražala svojo vrednost.
Znižane cene

Okusno privlačne znižane cene z enim klikom – izpostavite posebne ponudbe, dnevne menije in kombinirane menije na spletnem jedilniku in v pogledu rezervacij skupaj s prečrtano prejšnjo ceno, da spodbudite goste k hitrim in odločenim rezervacijam hrane in miz.

Analitika, temelječa na podatkih

Upravljajte restavracijo, kavarnico ali catering poslovanje na podlagi podatkov — spremljajte v realnem času obseg naročil hrane, povprečni račun, najbolj priljubljene jedi in zasedenost miz, povežite rezervacije z Google Analytics, GTM in Meta Pixel ter izvozite surove podatke v BI/ML orodja, da optimizirate jedilnike, cene, kampanje in pot rezervacij gostov.

Statistika v realnem času

Imejte prst na pulzu restavracije v realnem času – dinamična nadzorna plošča prikaže trenutni promet, zasedene mize, število spletnih naročil hrane, povprečno vrednost rezervacije in kazalnike novih stalnih gostov, da lahko takoj prilagodite jedilnik, okna za rezervacije in promocije glede na dejansko povpraševanje.
Integracije spletne analitike

Poveži svojo programsko opremo za rezervacije hrane s spletnimi analizami – integriraj Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, da spremljaš, kako obiskovalci najdejo tvoj jedilnik, v katerem trenutku prekinejo rezervacijo mize ali naročilo hrane ter katere kampanje prinašajo največ rezerviranih večerij in skupinskih postrežb.
Pripravljenost za BI in AI

Spremenite podatke o rezervacijah v gostinstvu v strateško prednost – izvozite surove podatke o rezervacijah, priljubljenosti jedilnika, zasedenosti miz in ponovnih obiskih kadarkoli v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI- in AI-orodja, da izvedete poglobljene analize, ustvarite modele za napovedovanje povpraševanja ter natančno načrtujete razporede osebja in naročila surovin v skladu z rezerviranimi kapacitetami.

Vprašanja in odgovori: programska oprema Anolla

Pogosta zastavljena vprašanja o Anolla rezervacijski programski opremi za gostinstvo – jasni odgovori pomagajo restavracijam, kavarnam, barom in catering podjetjem razumeti, kako platforma poenostavi rezervacije miz, spletna naročila hrane in upravljanje menijev, da lahko sprejmete zanesljivo investicijsko odločitev in samozavestno začnete z digitalno rešitevjo za rezervacije.

Kako se Anolla razlikuje od običajnih programov za naročanje hrane in rezervacije miz?

Navadni rezervacijski koledarji restavracij upravljajo le termine in mize. Anolla je celovita rešitev za rezervacije v gostinstvu, ki združuje spletno rezervacijo mize, upravljanje prednaročil, tok kurirskih dostav in možnosti prevzema ter komunikacijo s strankami v eno platformo. Sistem pokriva restavracije, kavarne, cateringe in kulinarične tržnice. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi koledarji Anolla uporablja umetno inteligenco za optimizacijo zasedenosti miz, obremenitve kuhinje in razporejanja naročil. Anolla podpira dinamično določanje cen glede na povpraševanje, meni in časovni interval. Platforma omogoča vzporedno upravljanje urnih rezervacij miz in dogodkov ter večdnevnih catering paketov in festivalskih menijev.
Ali Anolla podpira hkrati rezervacije miz po urah in večdnevne kulinarične dogodke?

Da, to je ena glavnih prednosti Anolle na trgu rezervacij za prehrano. V nasprotju z mnogimi rešitvami za rezervacije restavracij Anolla ne sili izbire le rezervacije miz ali le modela catering paketov. Platforma podpira hkrati urne rezervacije miz, zaklepanje terminov za dogodke in dnevne paketne menije. Upravljati je mogoče tudi dogodke z različnim trajanjem, degustacijske menije in zasebne skupinske večerje. Vse rezervacije — mize, dogodki, catering in prednaročeni zabojčki s hrano — so združene v en osrednji kuhinjsko- in dvoranski koledar. Anolla ustreza hibridnim prehranskim dejavnostim, kot so restavracije, ki ponujajo sedežno kapaciteto, skupinske rezervacije, catering, kuharske tečaje in degustacije izdelkov ter menijev.
Kako Anolla AI-asistent zmanjšuje administrativno breme v restavraciji in napake pri naročilih?

Anolla avtomatski AI-pomočnik za stranke postreže gostom restavracij, kavarn in catering storitev 24/7 tako pri rezervacijah miz kot pri prednaročilih hrane. Pomočnik samodejno obravnava do 79,3%¹ ponavljajočih se vprašanj — na primer razpoložljivost miz, informacije o meniju, označevanje dietnih omejitev in spremembe rezervacij. Poleg tega AI reši do 52,4%¹ vprašanj prve ravni tehnične podpore, kot so pojasnila pri spletnih naročilih ali potrditvah plačil, brez obremenjevanja administratorjev ali strežnega osebja. Avtomatizirana potrdila rezervacij, opomniki, nadaljnja obvestila in upravljanje odpovedi zmanjšajo čas upravljanja vodje gostinske dejavnosti in strežnega osebja do 39,3%¹. Rezultat: manj dvojnih rezervacij, manj zmede v kuhinji in minimalne človeške napake pri izbiri mize, ure ali jedi.
Kako Anolla modul dinamičnega določanja cen pomaga gostinskemu podjetju ponuditi pametne cene?

Modul Anolla za dinamično določanje cen avtomatizira strategijo cen za restavracije, kavarne in catering tako za mize, menije kot za dogodke. Uporabnik lahko ustvari pravila, ki prilagajajo cene jedi, paketov pijač, degustacijskih menijev ali rezervacijskih pristojbin glede na dan v tednu, uro, sezono, obseg dogodka ali ciljno skupino gostov. Vse spremembe cen se samodejno prikažejo v spletnem rezervacijskem vmesniku in v naročniških obrazcih glede na nastavljena poslovna pravila. Sistem pomaga zapolniti obdobja z nizkim povpraševanjem s posebnimi meniji ali akcijami in omogoča maksimalizacijo prihodka pri vrhunskih terminih, praznikih in priljubljenih dogodkih. Cilj je hkrati povečati zasedenost dvorane, izboljšati učinkovitost kuhinje in povečati dobičkonosnost vsake rezervirane mize ali cateringa.
Ali je Anolla primeren tako za majhno kavarno kot tudi za verigo restavracij z več lokacijami?

Da, Anolla programska oprema za rezervacije v gostinstvu je zasnovana tako, da se lahko razširi od posamezne restavracije do mednarodne verige gostinstva. Mala kavarna, stojnica s hitro prehrano ali družinska restavracija lahko uvede spletno rezervacijo miz in prednaročila z zmogljivim brezplačnim paketom. Restavracijske skupine z več lokacijami, hotelske gostinske enote in catering mreže imajo koristi od centraliziranega upravljanja, kjer so vsi meniji, tabele postavitev, paketne ponudbe za dogodke in prednaročila na enem mestu. Platforma omogoča dodajanje neomejenih lokalov, enot kuhinje, ekip za dostavo in uporabnikov. Prilagodljiv nadzor dostopa na podlagi vlog in lokacij (RBAC) zagotavlja, da glavni kuhar, vodja dvorane, koordinator rezervacij in tržnik vidijo ravno tiste gostinske podatke, ki jih potrebujejo pri svojem delu.
S katerimi orodji in plačilnimi rešitvami se Anolla integrira v prehranskem sektorju?

Anolla je zasnovana z arhitekturo, ki temelji na API-jih, da se ujema s sodobnim tehnološkim ekosistemom restavracij in gostinstva. Za obdelavo plačil ima neposredno integracijo s Stripe, kar omogoča sprejemanje predplačil za rezervacije miz, varščin za dogodke in prednaročil menijev. Programska oprema podpira analitične integracije, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, za merjenje učinkovitosti spletnih rezervacijskih kampanj, menijev in promocij jedi. Po potrebi je mogoče surove podatke izvoziti v BI/ML orodja za analizo zasedenosti miz, najbolj priljubljenih jedi, vrhuncov rezervacij in vzorcev ponovnih nakupov strank. Poleg tega Anolla ponuja zmogljiv API za integracije s POS sistemi, rešitvami za zaslone v kuhinji (KDS), kurirskimi platformami in programsko opremo za upravljanje zalog.
Kaj vključuje brezplačni paket in kaj dodajajo plačljivi moduli za prehrambene blagovne znamke?

Brezplačni paket Anolla vključuje vsa osnovna orodja, da lahko restavracija, kavarna ali prodajalna hrane začne z enostavnim spletnim rezerviranjem miz in prednaročili. Rešitev je idealna za samostojnega kuharja, manjšo kavarno ali začetni koncept street fooda, ki želi zmanjšati telefonske klice in ročno obdelavo iz sporočil na družbenih omrežjih. Plačljive funkcije dodajo neomejeno avtomatizacijo, napredne integracije s POS sistemi in platformami dobaviteljev, module za zvestobo in točkovne sisteme, pametne kupone, darilne bone in segmentirane kampanje za stalne stranke. Tako lahko povečate ponovne rezervacije, zvišate povprečno račun in zgradite močnejšo blagovno znamko hrane.
Kako Anolla obračunavanje po uporabi zmanjšuje tveganja v gostinski dejavnosti?

Anolla model obračunavanja po uporabi je zasnovan posebno za povečanje varnosti poslovanja restavracij, kavarn, cateringa in sezonskih prehrambenih ponudnikov. Gostinci ne plačujejo visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih, ko je manj rezervacij in prednaročil — na primer izven sezone ali v popoldanskih prazninah med tednom. Stroški se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskimi spletnimi rezervacijami, prednaročili in zasedenostjo miz. Tak model je idealen za plaže kavarne, ponudnike cateringa na festivalih, pop-up restavracije in storitve cateringa z nihajočim povpraševanjem ter pomaga ohranjati prilagodno stroškovno strukturo in znižati fiksne stroške.
Kako hitro lahko restavracija z Anollo začne z delovanjem spletnega rezerviranja in prednaročanja?

Začetek z Anollo traja le nekaj minut — vnesete osnovne podatke o gostinskem lokalu, nastavite razpored miz, jedilnik in rezervacijske termine ter takoj začnete sprejemati spletne rezervacije in prednaročila. Celoten postopek nastavitve vodi kontekstno občutljiv 24/7 AI-asistent, ki pojasni vsak korak z vidika gostinske dejavnosti. Po oceni Capterra je uporabnost platforme 5/5¹ in devet od desetih članov osebja v gostinstvu osvoji osnovne funkcije koledarja rezervacij, upravljanja menija in komunikacije s strankami v manj kot 30 minutah¹.
Kaj naredi programsko opremo Anolla za rezervacijo hrane pripravljeno na prihodnost?

Anolla je zasnovana kot prihodnostno odporna restavracijska programska oprema za rezervacije zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z restavracijo in prehrambenimi trendi. Platforma se nenehno razvija z oblačno infrastrukturo in AI-učnim sistemom, ki optimizira zasedenost miz, obremenitev kuhinje in vzorce prednaročil. V nasprotju s statičnimi restavracijskimi sistemi je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča povezave z novimi plačilnimi rešitvami, partnerji za dostavo in marketinškimi kanali. Modularna arhitektura podpira tudi IoT-ekosistem — na primer pametni nadzor vhodov za zasebne jedilnice, upravljanje izposoje opreme na cateringu ter integracije hladilnikov in temperaturnih senzorjev. Zahvaljujoč temu lahko gostinske storitve stalno dodajajo najnovejše tehnologije in ohranjajo spletne rezervacije, prednaročila in uporabniško izkušnjo vedno pred konkurenco.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.

Bolj natančne programske rešitve

Izberi programsko rešitev, ki je natančneje prilagojena tvojim poslovnim potrebam.

Programska oprema za rezervacije poslovnih storitev

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno

4.8 (1708 ratings)

Pravno

Pogoji uporabe
Politika zasebnosti
Varnost
Storitve in pogoji Anolla
Politika piškotkov

Podpora

Prosite za pomoč
Ocenite Anollo
Podpora strankam

Programska oprema za rezervacije hrane

Vse-v-enem programska oprema

Dodatni moduli

Skalabilno upravljanje podatkov

IoT ekosistem

Prodajni agent 24/7

Tržnica storitev

Povpraševanja in naročila

Interaktivni poslovni profil

Kontekstualna AI podpora 24/7

Kontekstualni AI asistent

Avtomatizirana komunikacija s strankami

24/7 podpora strankam

Zanesljiva platforma

Enostavna za uporabo

Nepremagljiva vrednostna ponudba

Podpora v realnem času

Varnost in skladnost

Izkušnje strank

Uspeh strank 360°

360° personalizacija

Upravljanje strank

Upravljalnik povezav

Spletna plačila

Avtomatski čakalni seznam

Upravljanje prevodov

Analitika zvestobe strank

Članstva

Paketi obiskov in vstopnice

Naročnine z rednim obračunom

E-poštne kampanje

Upravljanje rezervacij

Skupinske rezervacije

Rezervacija več virov

Urne in dnevne storitve

Storitve z variabilnim trajanjem

Prilagodljiva pravila rezervacij

Upravljanje urnikov

Urniki

Blokiranje časa

Upravljanje virov

Upravljanje dostopa

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Dostop, temelječ na oblaku

Večplatformni ekosistem

Administratorska aplikacija

Odjemalska aplikacija

Takojšnja obvestila v aplikaciji

Personalizirana samodejna obvestila

Samodejne potrditve

Opomniki

Samodejno zbiranje povratnih informacij

Dinamično določanje cen

Posebno časovno določanje cen

Cenik, temelječ na virih

Znižane cene

Analitika, temelječa na podatkih

Statistika v realnem času

Integracije spletne analitike

Pripravljenost za BI in AI

Vprašanja in odgovori: programska oprema Anolla

Bolj natančne programske rešitve

Sistem za rezervacijo cateringa

Sistem za rezervacijo miz

Sistem za rezervacije v restavraciji

Sistem za rezervacijo miz

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno

Pravno

Podpora

Informacije close

Povratne informacije close

Vam je Anolla všeč?

Ocenite Anollo

Kakšen je bil vaš obisk? close

Moji kontaktni podatki close

Moj račun

Podpora

Prijavite se ali se registrirajte close

Potrdite podatke close