Softver za rezervaciju stolova

Isprobaj besplatno softver za upravljanje stolovima koji se postavlja u nekoliko minuta: pametna platforma za rezervacije stolova povezuje online rezervacije, upravljanje gostima, tokove rada u sali i sustave plaćanja u jednu cjelinu.

Kreiraj besplatan račun

Sve-u-jednom softver

Napravite upravo takvo rješenje za rezervacije stolova kakvo vaš restoran, kafić ili bar stvarno treba – modularni softver za rezervacije stolova s fleksibilnim rasporedima stolova, jelovnicima, radnim vremenima, pravilima rezervacija i vanjskim integracijama, spreman rasti s vašim brojem gostiju.

Dodatni moduli

Proširite mogućnosti softvera za rezervacije stolova u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom preko 20 gotovih modula (npr. online obrazac za rezervacije za web stranicu, upravljanje rasporedom stolova povlačenjem i ispuštanjem, zaštita od preklapanja rezervacija, obavijesti klijentima, predujam i depoziti) i smanjite ručni rad u upravljanju salom do 41,2%¹.
Skalabilno upravljanje podacima

Dodaj neograničen broj blagovaonica, grupacija stolova, uslužnih zona, profila zaposlenika, jelovnika i gostujućih računa te upravljaj cijelim ekosustavom rezervacija stolova s jedne centralne web-platforme 33,1%¹ učinkovitije.
IoT ekosustav

Motor za automatizaciju koji povezuje softver za rezervaciju stolova s fizičkom infrastrukturom restorana – sustavi pristupa, pametna rasvjeta, HVAC, ekrani i pametne brave – omogućujući beskontaktno samoposluživanje, automatsko oslobađanje stolova i uštedu energije od 10–30%.

24/7 prodajni agent

Pretvorite plan stolova u 24/7 prodajni kanal: virtualni agent za rezervacije u realnom vremenu povezuje dostupnost stolova, gostinjske preferencije i izbor menija kako bi gosti mogli rezervirati stolove tijekom cijelog dana, dodavati posebne zahtjeve i podnositi rezervacije za događaje.

Tržnica usluga

Istaknite svoj restoran, wine bar ili lounge na tržištu za rezervaciju stolova, gdje vas novi gosti mogu pronaći bez dodatnog marketinga – povećavajući broj online rezervacija stolova i vidljivost u digitalnim kanalima do 16,9 %¹, posebno za nove ugostiteljske objekte.
Upiti i narudžbe

Primaj unosne grupne rezervacije, party rezervacije i posebne narudžbe – upravljaj upitima, jelovničkim paketima i potvrdama u istom softveru za rezervaciju stolova, kako bi svaki događaj, od poslovnog ručka do svadbene proslave, doveo do sigurne narudžbe.
Interaktivni poslovni profil

Objedini sve informacije o svom ugostiteljskom objektu u interaktivni poslovni profil: raspored stolova, jelovnike, radno vrijeme, kampanje i online obrazac za rezervacije na jednom mjestu, gdje gosti mogu 24/7 rezervirati stolove, potvrđivati događaje, plaćati predujam i slati posebne zahtjeve.

24/7 kontekstualna AI podrška

Koristi kontekstno svjesnog AI-asistenta koji je duboko integriran s tvojim softverom za rezervaciju stolova i koji 24/7 odgovara na ponovljena pitanja gostiju (npr. slobodni termini, jelovnik, alergije, izmjena rezervacije) na najviše 25 jezika, rješavajući u stvarnom vremenu do 79,3%¹ upita.

Kontekstualni AI asistent

Kontekstualni AI-asistent pomaže u upravljanju rezervacijama stolova u vašem restoranu, kafiću ili loungeu u stvarnom vremenu, rješavajući do 79,3%¹ ponavljajućih upita vezanih uz stolove i probleme prve razine s rezervacijama. Asistent analizira tok rezervacija, podatke o gostima i popunjenost stolova na aktivnoj stranici te svakom gostu nudi personalizirane preporuke i rješenja.
Automatizirana komunikacija s klijentima

Automatizirana komunikacija s gostima drži vaše rezervacije stolova pod kontrolom slanjem personaliziranih obavijesti temeljnih na događajima, potvrda, podsjetnika, obavijesti o listi čekanja i poruka o oslobađanju stolova na 25 jezika. Smanjite vrijeme provedeno na telefonsku i e-mail komunikaciju do 39,3%¹ i upravljajte cjelokupnom komunikacijom s gostima unutar iste platforme za rezervacije stolova uz potpunu dokumentaciju.
Korisnička podrška 24/7

Posjetiteljima tvog restorana, bara, kafića ili večernjeg lokala dostupan je 24/7 višejezični AI-chat na više od 25 jezika. Pametni chat-asistent prati pravila rezervacija, pomaže gostima pri odabiru stola, promjeni broja osoba, dodavanju posebnih zahtjeva i otkazivanjima, osiguravajući glatko iskustvo online rezervacije stola i smanjujući potrebu tvoje ekipe za ručnom intervencijom do 59,3%¹.

Pouzdana platforma

Pouzdana all-in-one platforma za rezervaciju stolova, izbor stotina restorana, barova, hotela i event lokacija. Zamijenite razjedinjene knjige rezervacija, telefonske zapise i zasebne aplikacije snažnim softverom za upravljanje stolovima i pružite gostima vrhunsko iskustvo rezervacije stola i posjete.

Jednostavna za korištenje

Jednostavnost korištenja ocijenjena je s 5/5: intuitivan prikaz rasporeda stolova, popisi gostiju i upravljanje listom čekanja omogućuju brzo snalaženje u sali za posluživanje. Cjelodnevna višejezična podrška i priručnici smanjili su vrijeme obuke novih konobara, hostesa i voditelja smjene za 60%, a 9 od 10 članova tima uspjelo je savladati osnovne tijekove rada softvera za rezervaciju stolova u manje od 30 minuta¹ (ocjena Capterre).
Nenadmašna vrijednosna ponuda

Anolla softver za rezervaciju stolova je isplativa i pouzdana investicija za restorane, barove i hotelske restorane. Procjena financijske vrijednosti je 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na platformi Capterra. Fleksibilno naplaćivanje po korištenju znači da plaćate samo za stvarni obujam rezervacija i korištene funkcije — nema skrivenih troškova, a rizici smanjene posjećenosti u niskoj sezoni su značajno ublaženi.
Podrška u stvarnom vremenu

Podrška za rezervacije u stvarnom vremenu osigurava da do 79,3%¹ zahtjeva gostiju za rezervacijama, promjenama datuma i preciziranjem želja za sjedenjem samostalno rješava 24/7 kontekstualno svjestan AI agent. Automatizirane integracije sinkronizirane s planom stolova povećale su ocjenu zadovoljstva korisničkom podrškom za rezervacije stolova na 4,7/5¹, uz istodobno smanjenje ručnog opterećenja voditelja smjene.
Sigurnost i usklađenost

Sigurnost i usklađenost su u jezgri softvera za rezervacije stolova: enkripcija, 24/7 nadzor i cloud sigurnosne kopije štite kontaktne podatke gostiju, povijest rezervacija i informacije o plaćanju 90–95% učinkovitije nego lokalni serveri. Platforma je usklađena s GDPR-om, osiguravajući tvom restoranu bezbrižan razvoj poslovanja i privatnost gostiju.

Iskustvo klijenata

Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti potvrđuju pouzdanost i vrhunsku izvedbu softvera za rezervaciju stolova u udarnim terminima, blagdanima i posebnim događanjima. Stvarne priče uspjeha restorana i kafića pokazuju mjerljiv rast prometa, bolju popunjenost stolova i učinkovitije planiranje smjena – pridružite se onima koji ne pristaju na kompromise u upravljanju stolovima i iskustvu gostiju.

"★★★★★ Vrlo učinkovito u administraciji. Vrlo dobro korisničko iskustvo, zaista vrhunski softver! (Capterra)"

"Godinama sam tražio sustav koji može upravljati grupnim treninzima, individualnim treninzima i radionicama. Modularna platforma softvera bila je odgovor."

"Imamo pet lokacija i trebali smo sustav koji je skalabilan i koji ne zahtijeva dodatnu naknadu za rast."

"Pametno upravljanje rezervacijama i automatski podsjetnici uklonili su svaku zbrku iz našeg rasporeda. Fleksibilnost softvera omogućuje nam da se usredotočimo samo na klijenta, dok cijeli tijek rada u pozadini ostaje izvanredno gladak."

"Proaktivno upravljanje zalihama i planiranje resursa osiguravaju da je sve potrebno za pružanje usluge uvijek dostupno u pravo vrijeme. To naš svakodnevni rad čini bezbrižnim i pomaže izbjeći neugodne situacije pred klijentom."

"Iskreno, u početku sam bio skeptičan prema AI asistentu, ali u potpunosti je promijenio igru."

"★★★★★ Podrška krajnjim korisnicima 24/7 je kao da ste besplatno zaposlili dva djelatnika na puno radno vrijeme."

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite iskustvo rezervacije stolova u stratešku konkurentsku prednost – rješenje Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku za rezervacije stolova, analitiku ponašanja gostiju i dinamička sučelja za raspored stolova. Time sprječavate preveliku popunjenost u vršnim satima, povećavate zadovoljstvo gostiju i broj ponovnih posjeta te gradite dugoročne lojalne odnose.

360° personalizacija

360° personalizacija prilagođava svakom gostu u stvarnom vremenu odgovarajući stol, vrijeme i zonu sjedenja, uzimajući u obzir njegovu povijest rezervacija, željenu zonu (terasa, barska klupa, kraj prozora), veličinu društva i posebne zahtjeve. Pametni prijedlozi, prečaci i chat podrška 24/7 stvaraju glatko iskustvo rezervacije stola jednim klikom na mobilnom i računalu.
Upravljanje klijentima

CRM za goste restorana objedinjuje svu povijest rezervacija, preferencije, alergije i učestalost posjeta u jedinstvenu bazu koja se ažurira u stvarnom vremenu – podijelite goste na VIP klijente, stalne goste i grupe, dodajte personalizirane bilješke i povećajte prihod od rezervacija stolova kroz precizno ciljanu komunikaciju.
Upravitelj poveznicama

Kreiraj jedinstvene online linkove za rezervaciju stola i QR kodove za svaku dvoranu, terasu, grupu stolova ili događaj – Instagram bio, dugme na web-stranici, Google Maps profil ili tiskani stočni meni postaju izravan put do rezervacije stola bez telefonskih poziva i razmjene e-pošte.
Online plaćanja

Sigurna plaćanja unaprijed i depoziti pri rezervaciji stola – integrirana online plaćanja potvrđuju rezervaciju restoranskog stola ili lounge stola tek nakon uspješnoga predujma, svodeći broj nepojavljivanja gostiju i izgubljeni prihod od večera i party prodaje na minimum.
Automatska lista čekanja

Automatska lista čekanja popunjava otkazane ili oslobođene stolove 24/7 – pametni softver za rezervacije odmah obavještava goste o dostupnim mjestima, optimizirajući popunjenost dvorane i značajno povećavajući prosječno korištenje stolova.
Upravljanje prijevodima

Pružite svakom inozemnom gostu besprijekorno iskustvo online rezervacije stola na više od 25 jezika — opisi jelovnika, dvorane i stolova, obrazac za rezervaciju i potvrde automatski se lokaliziraju, rušeći jezične barijere i povećavajući broj rezervacija međunarodnih gostiju.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti gostiju u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najvrjedniji posjetitelji restorana, koje stolove, termine i gastronomska iskustva preferiraju – to ti omogućuje da im ponudiš personalizirana prava na rezervaciju, prioritetne liste čekanja i posebne ponude koje maksimiziraju popunjenost dvorane i prihod.

Članstva

Kreiraj višerazinske VIP i programe za stalne goste – automatiziraj pravo prvenstva pri rezervacijama, zajamčene stolove uz prozor, privatne zone i posebne cijene za degustacijske večeri i posebne menije; rast zadržavanja lojalnih rezervatora značajno povećava profitabilnost restorana.
Višekratne kartice i ulaznice

Unaprijed plaćeni paketi večera, degustacijski ulazi i sjedala za događaje osiguravaju siguran novčani tok i ponovne posjete – softver za rezervaciju stolova automatski prati zauzeta mjesta, datume i goste, svodeći ručnu administraciju gotovo na nulu.
Ponavljajuće pretplate

Pretplate stvaraju automatski obnavljajuće tjedne ili mjesečne stalne rezervacije stolova – primjerice stalni stol za poslovni ručak ili obiteljski vikend, čime se osigurava stabilan i predvidljiv prihod od rezervacija stolova te sigurno mjesto za lojalne goste.
E-mail kampanje

Šaljite ciljane e-mail kampanje upravo onim gostima koji rezerviraju određenim danima u tjednu, u određeno vrijeme ili u pojedinim dvoranama – izvezite dinamične grupe rezervacija jednim klikom na marketinšku platformu i povećajte popunjenost u terminima kada bi stolovi inače ostali prazni.

Upravljanje rezervacijama

Upravljaj svim rezervacijama stolova u restoranu, baru, kafiću, na terasi i u privatnim prostorima s jedne nadzorne ploče za rezervacije – vidi status stola u stvarnom vremenu, broj sjedećih mjesta, rasporede smjena i listu čekanja; smanji telefonske pozive i dvostruke rezervacije te zadrži potpuni uvid u dinamiku cijele sale.

Grupne rezervacije

Automatiziraj grupne rezervacije stolova – postavi ograničenja za broj stolova i sjedećih mjesta, upravljaj popisima gostiju u stvarnom vremenu te kreiraj ponavljajuće grupne rezervacije u restoranima, kafićima i na događanjima.
Rezervacija više resursa

Omogućite gostima da jednom transakcijom rezerviraju više stolova, dvorana ili zona – idealno za upravljanje svečanim stolovima, banketima, terasama i posebnim prostorima u jedinstvenom sustavu za rezervaciju stolova.
Usluge po satu i po danu

Upravljaj svim stolovima i dvoranama u minutnim, satnim ili večernjim terminima – fleksibilan softver za rezervaciju stolova prilagođava se poslovnom modelu tvog ugostiteljskog objekta ili event lokacije.
Usluge promjenjivog trajanja

Kreirajte rezervacije stolova i dvorana s fleksibilnim trajanjem — omogućite gostima da sami odaberu vrijeme dolaska i odlaska kako biste povećali popunjenost stolova, smanjili prazno vrijeme i optimizirali tok usluge.
Fleksibilna pravila rezervacija

Tvoje upravljanje stolovima, tvoja pravila – odredi minimalno i maksimalno trajanje rezervacije, rokove otkazivanja, ograničenja za rezervacije unaprijed i uvjete potvrde te upravljaj kalendarom stolova i dvorane s bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedima

Objedinite cjelokupno planiranje stolova, raspored dvorane i lokacije u jednu nadzornu ploču – pristup temeljen na ulogama, ažuriranje statusa stolova u stvarnom vremenu i pametna raspodjela rezervacija poboljšavaju točnost rasporeda i smanjuju pogreške pri rezervacijama do 68,5%¹.

Rasporedi

Precizan raspored stolova sinkronizira dostupnost stolova, dvorana i zona s online rezervacijama – u nekoliko klikova postavite redovno radno vrijeme, posebne događaje i iznimke, a kalendar stolova automatski se ažurira u stvarnom vremenu.
Blokiranje vremena

Fleksibilno blokiranje vremena za raspored stolova – kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za određene stolove, dvorane ili zone s točnim postavkama vremena, datuma i dana u tjednu kako bi mogućnosti rezervacije odgovarale vašem opterećenju usluge.
Upravljanje resursima

Upravljaj ograničenim stolovima, privatnim prostorima i dvoranama – poveži stolove s područjima, smjenama osoblja i posebnim paketima, izbjegni dvostruka rezerviranja te povećaj iskorištenost svakog sjedećeg mjesta i prihod od prodaje.
Upravljanje pristupom

Dodijelite konobarima, administratorima sale i menadžerima prava pristupa stolovima, zonama i funkcijama – prilagodite automatske obavijesti o rezervacijama, listama čekanja i potvrđivanju kako bi svaki član tima vidio samo informacije potrebne za rad, te kako bi upravljanje stolovima bilo sigurno i kontrolirano.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Platforma za rezervaciju stolova dizajnirana za mobilne uređaje – brzo i jasno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku između kuhinje, sale i recepcije te trenutačne aplikacijske obavijesti osiguravaju neometano upravljanje stolovima na pametnom telefonu, tabletu i stolnom računalu.

Pristup temeljen na oblaku

Cloud-bazirani softver za rezervacije stolova osigurava siguran pristup iz svakog restorana, bara ili kafića te s bilo kojeg uređaja uz pouzdanost od 99,96 %¹ – rasporedi stolova, popisi gostiju i podaci o rezervacijama automatski se sinkroniziraju u stvarnom vremenu.
Međusustavni ekosustav

Unakrsni ekosustav za rezervacije stolova radi jednako na Mac, PC, iOS i Android uređajima – započni upravljanje stolovima i rasporedom sjedenja na jednom uređaju i nastavi na drugom bez kašnjenja, dvostrukih unosa ili gubitka udobnosti korištenja.
Administratorska aplikacija

Mobilna aplikacija za voditelja restorana (iOS i Android) nudi 100% funkcionalnost web sustava za rezervacije stolova, pregled statusa stolova i gostiju u stvarnom vremenu te trenutna obavještenja, omogućujući upravljanje popunjenošću sale i rezervacijama u svakom trenutku i s bilo koje lokacije.
Klijentska aplikacija

Aplikacija za rezervaciju stolova za goste (iOS, Android i web) pruža brz pregled slobodnih stolova i termina, omogućuje rezervaciju u nekoliko klikova te šalje trenutne obavijesti o potvrdama, promjenama i podsjetnicima, čime čitavo putovanje rezervacije postaje udobno i glatko.
Trenutne push obavijesti

Primajte obavijesti u stvarnom vremenu o svakom pomaku u rezervacijama stolova – novim rezervacijama, upitima za listu čekanja, otkazivanjima, kašnjenjima i porukama gostiju u pregledniku i mobilnoj aplikaciji, kako bi upravljanje salom uvijek bilo korak ispred.

Personalizirane automatizirane obavijesti

Postavi automatske obavijesti u softveru za rezervaciju stolova prema događaju, lokaciji, dvorani, kategoriji stola i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirane poruke stižu u pravo vrijeme pravoj skupini gostiju, čuvajući brend jezik restorana i osobni pristup komunikaciji.

Automatizirane potvrde

Pružite sigurnost gostima i osoblju sale – sustav za rezervaciju stolova šalje automatske potvrde e-poštom i SMS-om za svaku novu rezervaciju, promjenu, preusmjerenje ili otkazivanje, smanjujući pogreške i dvostruke rezervacije.
Podsjetnici

Smanjite nepojavljivanja na rezervacije stolova do 14,9%¹ – automatski SMS i e-mail podsjetnici u pravo vrijeme podsjećaju goste na rezerviranu večeru, slavlje ili poslovni ručak, pri čemu SMS stiže brzo i sigurno čak i bez internetske veze.
Automatsko prikupljanje povratnih informacija

Automatsko prikupljanje povratnih informacija traži nakon svake stvarne posjete ocjene (sustav 5★) i kratke komentare, pomažući restoranu, baru ili kafiću poboljšati protok posluživanja, planiranje jelovnika i raspodjelu stolova temeljeno na podacima.

Dinamičko određivanje cijena

Dinamičko određivanje cijena automatizira naknade za rezervaciju stolova prema dobu dana, sezoni, zoni u dvorani, broju gostiju, tipu događaja i skupini klijenata – jedan od najsnažnijih modula za određivanje cijena na tržištu za kreiranje posebnih ponuda, cijena VIP stolova, dodataka za udarne termine i popusta vezanih uz događaje, što maksimizira prihod po stolu.

Posebne cijene temeljene na vremenu

U sustavu rezervacije stolova postavite posebne cijene temeljene na vremenu prema trajanju rezervacije, datumu, vremenu, danu u tjednu, obroku i statusu u programu lojalnosti, kako biste optimizirali popunjenost dvorane, usmjerili goste u manje tražene termine i značajno učinkovitije upravljali potražnjom.
Cijene temeljene na resursima

Dinamičko određivanje cijena po stolu – definirajte minimalnu potrošnju za stol, vrijeme sjedenja i cjenovne razine prema dobu dana, danu u tjednu, popularnosti zone i tipu događaja, kako bi svako mjesto pravedno odražavalo stvarnu potražnju i vrijednost.
Snižene cijene

Vremenski i promotivno prilagođene ponude stolova – aktivirajte jednim klikom posebne cijene za mirnije termine, jasno prikazujući popust i precrtanu redovnu cijenu kako biste popunili slobodne stolove i usmjerili goste da rezerviraju upravo vaš restoran.

Analitika temeljena na podacima

Vodite rezervacije stolova na temelju podataka – pratite u stvarnom vremenu popunjenost, prosječno vrijeme zadržavanja, obrasce otkazivanja i povratne goste, povežite sustav za rezervacije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvezite sirove podatke u BI i ML alate kako biste optimizirali raspored stolova, vrijeme sjedenja i iskorištenost restoranskog prostora.

Statistika u stvarnom vremenu

Statistika stolova u stvarnom vremenu na jednoj nadzornoj ploči – odmah vidite koji su stolovi rezervirani, kolika je popunjenost dvorane, koje veličine grupa prevladavaju te koliki prihod donosi svaki termin sjedenja, kako biste odmah donosili podatkovno utemeljene odluke u upravljanju stolovima i rezervacijama.
Integracije web analitike

Precizna web-analitika za rezervacije stolova – povežite svaku online rezervaciju stola i aktivnost gosta s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako biste mjerili tok rezervacija po kanalima, isplativost oglasnih kampanja i popunjenost stolova iz perspektive digitalnog marketinga.
Spremnost za BI i AI

Potpuni potencijal podataka o popunjenosti i rezervacijama – izvezite sirove podatke o rezervacijama stolova u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI platforme kako biste izradili prediktivne modele za prognoziranje vršnih sati, optimizaciju konfiguracije stolova i analizu ponašanja klijenata.

Pitanja i odgovori: Anolla softver

Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju stolova – jasni odgovori za vlasnike restorana, kafiće i organizatore zabava, koji pomažu razumjeti funkcije, integracije i uvođenje rješenja te s pouzdanjem započeti automatizaciju rezervacija stolova.

Kako se Anolla razlikuje od klasičnih softvera za rezervaciju stolova?

Standardni kalendar za rezervaciju stolova omogućuje samo bilježenje termina, dok je Anolla cjelovita platforma za upravljanje stolovima i optimizaciju prihoda restorana i kafića. Anolla u jednom okruženju povezuje online rezervacije stolova, upravljanje gostima (CRM), kampanje, pametnu raspodjelu stolova i dvorana te automatiziranu komunikaciju s gostima. Za razliku od statičkih rezervacijskih stranica, Anolla koristi AI za optimizaciju popunjenosti stolova, smanjenje otkazivanja i rizika prekomjerne ili nedovoljne prodaje. Platforma podržava satne, višesatne i višednevne rezervacije (npr. zabave, događaji, grupni stolovi) paralelno. Sve rezervacije stolova objedinjene su u jedinstven plan dvorane i prikaz kalendara, što Anollu čini moćnim alatom i za mali bistro i za veliki lanac restorana.
Podržava li Anollin softver za rezervaciju stolova istovremene satne i višednevne rezervacije?

Da, to je jedna od najvažnijih prednosti Anolle na tržištu rezervacije stolova. Za razliku od mnogih platformi za upravljanje stolovima, Anolla ne prisiljava restoran da odabere samo jedan model zakazivanja. U istom sustavu mogu se upravljati satnim rezervacijama stolova, višesatnim večerama, cjelodnevnim događajima i višednevnim rezervacijama dvorane, poput svadbi ili konferencija. Podržane su i rezervacije promjenjivog trajanja (à la carte, degustacijski meni, paket za proslave). Svi modeli rezervacije funkcioniraju paralelno pod jednim računom restorana ili više lokala i objedinjeni su u istom planu stolova i kalendaru rezervacija. Zbog toga je Anolla idealno rješenje za hibridne restorane, lounge barove, event prostore, hotelske restorane i catering pružatelje.
Kako Anollin AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u upravljanju stolovima?

Anollin pametni AI-asistent služi kao podrška za rezervaciju stolova u restoranu 24/7 bez prekida. Asistent automatski odgovara na tipična pitanja gostiju – slobodni termini, dostupnost stolova, grupne rezervacije, informacije o jelovniku, posebne želje – i rješava do 79,3%¹ ponavljajućih upita bez intervencije administratora ili konobara. AI također pomaže kod osnovnih tehničkih pitanja i izmjena rezervacija, smanjujući opterećenje podrške do 52,4%¹. Automatizirane potvrde, podsjetnici, obavijesti o listi čekanja i rukovanje otkazivanjima štede do 39,3%¹ administrativnog vremena vezanog uz upravljanje rezervacijama u restoranu. Rezultat su učinkovitije upravljanje stolovima, manje dvostrukih rezervacija, minimalne ljudske pogreške pri izmjeni smjena i bolji nadzor protoka gostiju.
Kako Anolla modul dinamičnog određivanja cijena pomaže restoranima optimizirati cijene rezervacija stolova?

Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena rezervacija stolova za restorane, vinske barove i event-lokacije. Voditelj restorana može postaviti pravila koja prilagođavaju naknade za rezervaciju ili minimalne račune prema vremenu, danu u tjednu, sezoni, sali, tipu stola ili segmentu gostiju (stalni gosti, grupe, event paketi). Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema postavljenim poslovnim pravilima i odmah su vidljive u prikazu online rezervacija. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom povoljnim ponudama te omogućuje naplatiti veću rezervacijsku naknadu za vršne termine, terasu ili stolove uz prozor. Time se istovremeno povećava popunjenost stolova, optimizira raspored sjedenja i povećava ukupna profitabilnost objekta.
Je li Anolla softver za rezervaciju stolova pogodan i za mali restoran i za lanac restorana s više lokacija?

Da, Anolla platforma za rezervacije stolova dizajnirana je za skaliranje od pojedinačnog kafića, vinskog bara ili bistroa do velikih grupa restorana s više lokacija. Mali ugostiteljski objekt može započeti s moćnim besplatnim paketom koji uključuje glavne alate za online prihvat rezervacija stolova, upravljanje salom i izgradnju baze gostiju. Lanac restorana i hotelske grupe mogu koristiti centraliziranu nadzornu ploču koja pruža pregled svih lokacija, različitih menija glavnih kuhara, akcija i postava stolova. Platforma dopušta dodavanje neograničenog broja objekata za jelo, korisnika (konobari, voditelji smjene, menadžeri, marketing) te koristi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenom na ulogama i lokacijama (RBAC), kako bi svaka uloga vidjela samo funkcije upravljanja stolovima potrebne za nju.
S kojim se alatima i sustavima integrira Anolla softver za rezervaciju stolova?

Anolla platforma za rezervaciju stolova izgrađena je prema API-first arhitekturi i podržava ključne digitalne alate za restorane i mjesta događanja. Za obradu plaćanja ugrađena je integracija sa Stripeom koja omogućava naplatu predujmova ili naknada za rezervacije prilikom potvrde rezervacije stola. Anolla se povezuje s marketinškim i analitičkim alatima poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela radi praćenja kanala rezervacija, uspješnosti kampanja i konverzija. Snažan API platforme omogućuje povezivanje s blagajničkim sustavima (POS), hotelskim PMS sustavima, sustavima za poklon bonove, programima za stalne goste i BI/ML analitičkim alatima. Na taj način podaci o rezervacijama, prodaji i ponašanju gostiju mogu se objediniti u jedan ekosustav.
Što uključuje Anolla besplatni paket za rezervaciju stolova i što dodaju plaćeni moduli?

Anolla besplatni paket daje restoranu sve osnovne alate za početak primanja online rezervacija stolova: obrazac za rezervaciju, osnovni tlocrt sale, automatske potvrde i jednostavan popis gostiju. Ovo rješenje idealno je za male kafiće i restorane koji žele digitalno upravljati rezervacijama bez početnih troškova. Plaćeni paketi dodaju neograničene automatizirane poruke (podsjetnici, remarketing, rođendanske ponude), napredne integracije s POS sustavima, platnim rješenjima i marketinškim kanalima te module lojalnosti i programe za stalne goste (bodovi, VIP stolovi, personalizirani popusti). Na taj način Anolla raste zajedno s potrebama restorana, omogućujući detaljnije upravljanje stolovima i optimizaciju prihoda.
Kako naplata po korištenju Anolle pomaže restoranima smanjiti ekstremne rizike?

Anolla model naplate temeljen na korištenju posebno je razvijen za ublažavanje rizika restorana, kafića i sezonskih ugostiteljskih objekata. Vlasnik restorana ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada ima manje gostiju ili je terasa zatvorena. Troškovi platforme uvijek skaliraju proporcionalno stvarnim rezervacijama stolova i opsegu korištenja, što je naročito korisno za sezonske restorane na plaži, kafiće koji su zimi manje otvoreni i prostore za događanja čija potražnja ovisi o kalendaru. Tako se održava fleksibilnost i kontrola troškova, a sustav za rezervacije stolova ostaje gostima dostupan.
Koliko brzo restoran može započeti rad koristeći Anolla softver za rezervaciju stolova?

Početak rada s Anollom obično traje samo nekoliko minuta – restoran brzo može otvoriti račun, unijeti raspored stolova i dvorane, aktivirati online rezervacijski link i odmah početi primati rezervacije. Cijelim procesom postavljanja upravlja kontekstni AI-asistent dostupan 24/7, koji pomaže postaviti trajanja rezervacija, pravila rezervacija, uvjete predujma i obavijesti. Korisnici Capterre ocijenili su upotrebljivost Anolle s 5/5¹, a devet od deset članova tima usvoji glavne funkcije rezervacija stolova u manje od 30 minuta¹. To znači da konobari, nadzornici smjena i upravitelji brzo i bez poteškoća mogu prijeći na novi sustav.
Što čini Anolla platformu za rezervaciju stolova rješenjem budućnosti za restorane?

Anolla kao softver za rezervacije stolova izgrađena je na proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste s potrebama restorana i razvojem tehnologije. Platforma temeljena na oblaku i AI logika učenja omogućuju kontinuirano unaprjeđivanje algoritama za raspodjelu stolova, prognozu potražnje i analizu ponašanja gostiju. Za razliku od statičnih aplikacija za rezervacije, Anolla se oslanja na snažan API koji omogućuje duboke integracije s POS sustavima, softverom za smještaj, marketinškim platformama i analitičkim rješenjima. Modularna arhitektura podržava i IoT ekosustav restorana: rješenja za kontrolu pristupa i samoposluživanje, pametne brojače posjetitelja, najam opreme i senzore (npr. za popunjenost prostora, razinu buke ili temperaturu). Zahvaljujući tome, Anolla može kontinuirano dodavati nove tehnologije i održavati alate za upravljanje stolovima i rezervacijama restoratera na samoj prednjoj liniji tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.

Preciznija softverska rješenja

Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.

Softver za rezervaciju hrane

Online sustav za rezervaciju stolova

Standardno rješenje za rezervacije stolova koje se često integrira s web stranicom i Googleom.

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu

4.8 (1708 ratings)

Pravno

Uvjeti korištenja
Politika privatnosti
Sigurnost
Anolla usluge i uvjeti
Politika kolačića

Podrška

Traži pomoć
Ocijenite Anollu
Korisnička podrška

Softver za rezervaciju stolova

Sve-u-jednom softver

Dodatni moduli

Skalabilno upravljanje podacima

IoT ekosustav

24/7 prodajni agent

Tržnica usluga

Upiti i narudžbe

Interaktivni poslovni profil

24/7 kontekstualna AI podrška

Kontekstualni AI asistent

Automatizirana komunikacija s klijentima

Korisnička podrška 24/7

Pouzdana platforma

Jednostavna za korištenje

Nenadmašna vrijednosna ponuda

Podrška u stvarnom vremenu

Sigurnost i usklađenost

Iskustvo klijenata

Uspjeh klijenata 360°

360° personalizacija

Upravljanje klijentima

Upravitelj poveznicama

Online plaćanja

Automatska lista čekanja

Upravljanje prijevodima

Analitika lojalnosti klijenata

Članstva

Višekratne kartice i ulaznice

Ponavljajuće pretplate

E-mail kampanje

Upravljanje rezervacijama

Grupne rezervacije

Rezervacija više resursa

Usluge po satu i po danu

Usluge promjenjivog trajanja

Fleksibilna pravila rezervacija

Upravljanje rasporedima

Rasporedi

Blokiranje vremena

Upravljanje resursima

Upravljanje pristupom

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Pristup temeljen na oblaku

Međusustavni ekosustav

Administratorska aplikacija

Klijentska aplikacija

Trenutne push obavijesti

Personalizirane automatizirane obavijesti

Automatizirane potvrde

Podsjetnici

Automatsko prikupljanje povratnih informacija

Dinamičko određivanje cijena

Posebne cijene temeljene na vremenu

Cijene temeljene na resursima

Snižene cijene

Analitika temeljena na podacima

Statistika u stvarnom vremenu

Integracije web analitike

Spremnost za BI i AI

Pitanja i odgovori: Anolla softver

Preciznija softverska rješenja

Online sustav za rezervaciju stolova

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu

Pravno

Podrška

Info close

Povratne informacije close

Sviđa li vam se Anolla?

Ocijenite Anollu

Kako je prošao vaš posjet? close

Moji kontakt podaci close

Moj račun

Podrška

Prijavite se ili Registrirajte se close

Potvrdite podatke close