Softver za rezervaciju stolova

Sustav za rezervaciju stolova

Anollin sustav za rezervaciju stolova omogućuje jednostavne online rezervacije, pregled dostupnosti te upravljanje rasporedom stolova i gostima. Brzo postavite praktičan restoranski sustav za rezervacije i upravljajte svime na jednom mjestu.

Kreiraj besplatan račun
Kreiraj besplatan račun

Sveobuhvatan sustav za rezervaciju stolova

Napravite upravo takvo rješenje za rezervacije stolova kakvo vaš restoran, kafić ili bar stvarno treba – modularni softver za rezervacije stolova s fleksibilnim rasporedima stolova, jelovnicima, radnim vremenima, pravilima rezervacija i vanjskim integracijama, spreman rasti s vašim brojem gostiju.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Proširite mogućnosti softvera za rezervaciju stolova kada to vaše poslovanje zahtijeva. Aktivirajte dodatne funkcije jednim klikom, automatizirajte ponavljajuće radne procese i smanjite ručno upravljanje rezervacijama bez složene implementacije.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podacima

    Prilagodite sustav rastu poslovanja dodavanjem neograničenog broja lokacija, korisnika, usluga i klijenata. Sve što vam je potrebno za upravljanje rezervacijama stolova i svakodnevnim aktivnostima objedinjeno je na jednoj središnjoj platformi.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosustav

    Anolla djeluje kao pokretač automatizacije koji povezuje digitalne procese rezervacije s fizičkim okruženjem, uključujući sustave kontrole pristupa, automatizaciju rasvjete i druga rješenja. Platforma omogućuje samostalnu uslugu 24 sata dnevno i pomaže automatizirati svakodnevne aktivnosti.

24/7 prodajni agent

Pretvorite plan stolova u 24/7 prodajni kanal: virtualni agent za rezervacije u realnom vremenu povezuje dostupnost stolova, gostinjske preferencije i izbor menija kako bi gosti mogli rezervirati stolove tijekom cijelog dana, dodavati posebne zahtjeve i podnositi rezervacije za događaje.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica usluga

    Predstavite svoje usluge koje se mogu rezervirati potencijalnim klijentima na digitalnoj platformi. Povećajte vidljivost u digitalnim kanalima bez dodatnog marketinškog opterećenja, što je osobito korisno novim pružateljima usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Upiti i narudžbe

    Primaj unosne grupne rezervacije, party rezervacije i posebne narudžbe – upravljaj upitima, jelovničkim paketima i potvrdama u istom softveru za rezervaciju stolova, kako bi svaki događaj, od poslovnog ručka do svadbene proslave, doveo do sigurne narudžbe.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Objedini sve informacije o svom ugostiteljskom objektu u interaktivni poslovni profil: raspored stolova, jelovnike, radno vrijeme, kampanje i online obrazac za rezervacije na jednom mjestu, gdje gosti mogu 24/7 rezervirati stolove, potvrđivati događaje, plaćati predujam i slati posebne zahtjeve.

24/7 kontekstualna AI podrška

Koristite potpuno integriranog AI asistenta dostupnog 24 sata dnevno. Višejezična podrška i personalizirane preporuke štede vrijeme, pojednostavljuju upravljanje rezervacijama stolova i pružaju klijentima jednostavnije iskustvo.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    AI asistent koji razumije kontekst automatski odgovara na velik dio uobičajenih upita putem razgovorne podrške te pomaže pri rješavanju složenijih tehničkih pitanja. Analizom korisničkih upita, aktivnosti na računu i podataka pruža brze i relevantne odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizirana komunikacija s klijentima

    Automatizirana komunikacija s klijentima omogućuje slanje personaliziranih obavijesti povezanih s rezervacijama pravoj osobi u pravo vrijeme. Višejezičnom komunikacijom možete upravljati sigurno i uz potpunu evidenciju s jedne platforme.
  • keyboard_arrow_down

    Korisnička podrška 24/7

    Vaši klijenti imaju pristup AI razgovornoj podršci 24 sata dnevno i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi klijente kroz rezervaciju stola i pomaže riješiti poteškoće i izvan vašeg radnog vremena.

Pouzdana platforma

Pouzdana all-in-one platforma za rezervaciju stolova, izbor stotina restorana, barova, hotela i event lokacija. Zamijenite razjedinjene knjige rezervacija, telefonske zapise i zasebne aplikacije snažnim softverom za upravljanje stolovima i pružite gostima vrhunsko iskustvo rezervacije stola i posjete.

  • keyboard_arrow_down

    Jednostavna za korištenje

    Anollin sustav za rezervaciju stolova ima jasno i intuitivno sučelje kako bi ga vaš tim mogao brzo početi koristiti. Višejezična podrška s detaljnim uputama dostupna je 24 sata dnevno, a većina korisnika može postaviti račun bez dodatne tehničke pomoći.
  • keyboard_arrow_down

    Nenadmašna vrijednosna ponuda

    Cijena Anolle temelji se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo mogućnosti koje vaše poslovanje doista upotrebljava. Nema skrivenih dodatnih troškova, a sustav za rezervaciju stolova jednostavno se prilagođava rastu broja rezervacija i potrebama vašeg poslovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Podrška u stvarnom vremenu

    Podrška u stvarnom vremenu omogućuje neometanu rezervaciju i upravljanje stolovima. AI agent koji razumije kontekst odgovara na brojna uobičajena pitanja i povezuje se s integracijama za automatizaciju kako bi smanjio količinu ručnog rada.
  • keyboard_arrow_down

    Sigurnost i usklađenost

    Anolla pomaže zaštititi podatke vašeg poslovanja i gostiju. Platforma primjenjuje enkripciju, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku te pruža učinkovitiju zaštitu od lokalnih poslužitelja. Rješenje je usklađeno s GDPR-om i omogućuje vam sigurniji razvoj poslovanja.

Iskustvo klijenata

Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i konkretni rezultati pokazuju kako Anolla olakšava upravljanje rezervacijama stolova, poboljšava iskustvo gostiju i podržava rast poslovanja.

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite iskustvo rezervacije stolova u stratešku konkurentsku prednost – rješenje Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku za rezervacije stolova, analitiku ponašanja gostiju i dinamička sučelja za raspored stolova. Time sprječavate preveliku popunjenost u vršnim satima, povećavate zadovoljstvo gostiju i broj ponovnih posjeta te gradite dugoročne lojalne odnose.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagođava svakom gostu u stvarnom vremenu odgovarajući stol, vrijeme i zonu sjedenja, uzimajući u obzir njegovu povijest rezervacija, željenu zonu (terasa, barska klupa, kraj prozora), veličinu društva i posebne zahtjeve. Pametni prijedlozi, prečaci i chat podrška 24/7 stvaraju glatko iskustvo rezervacije stola jednim klikom na mobilnom i računalu.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje klijentima

    CRM za goste restorana objedinjuje svu povijest rezervacija, preferencije, alergije i učestalost posjeta u jedinstvenu bazu koja se ažurira u stvarnom vremenu – podijelite goste na VIP klijente, stalne goste i grupe, dodajte personalizirane bilješke i povećajte prihod od rezervacija stolova kroz precizno ciljanu komunikaciju.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacije za web stranicu i dijeljenje

    Kreiraj jedinstvene online linkove za rezervaciju stola i QR kodove za svaku dvoranu, terasu, grupu stolova ili događaj – Instagram bio, dugme na web-stranici, Google Maps profil ili tiskani stočni meni postaju izravan put do rezervacije stola bez telefonskih poziva i razmjene e-pošte.
  • keyboard_arrow_down

    Online plaćanja

    Omogućite gostima sigurno plaćanje predujma već tijekom rezervacije stola. Rezervacija se potvrđuje nakon primitka uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode vašeg poslovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Automatska lista čekanja

    Automatizirana lista čekanja pomaže ponovno popuniti oslobođene stolove u bilo koje doba dana. Sustav obavještava goste o dostupnosti i povećava popunjenost bez dodatnog ručnog rada.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prijevodima

    Omogućite gostima rezervaciju stola na jeziku koji im najviše odgovara. Sučelje za rezervacije, obavijesti i opisi prilagođavaju se s jednog mjesta za upravljanje jezicima, čime i međunarodni gosti dobivaju jednostavno iskustvo rezervacije. Rješenje je prikladno za korištenje u različitim državama, valutama i vremenskim zonama.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti gostiju u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najvrjedniji posjetitelji restorana, koje stolove, termine i gastronomska iskustva preferiraju – to ti omogućuje da im ponudiš personalizirana prava na rezervaciju, prioritetne liste čekanja i posebne ponude koje maksimiziraju popunjenost dvorane i prihod.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Postavite višerazinske programe vjernosti i automatski upravljajte statusima članstva. Za svaku razinu možete ponuditi posebne uvjete za rezervacije, ponovne kupnje ili ulaznice.
  • keyboard_arrow_down

    Višekratne kartice i ulaznice

    Unaprijed plaćeni paketi večera, degustacijski ulazi i sjedala za događaje osiguravaju siguran novčani tok i ponovne posjete – softver za rezervaciju stolova automatski prati zauzeta mjesta, datume i goste, svodeći ručnu administraciju gotovo na nulu.
  • keyboard_arrow_down

    Ponavljajuće pretplate

    Pretplate stvaraju automatski obnavljajuće tjedne ili mjesečne stalne rezervacije stolova – primjerice stalni stol za poslovni ručak ili obiteljski vikend, čime se osigurava stabilan i predvidljiv prihod od rezervacija stolova te sigurno mjesto za lojalne goste.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampanje

    Šaljite ciljane e-mail kampanje upravo onim gostima koji rezerviraju određenim danima u tjednu, u određeno vrijeme ili u pojedinim dvoranama – izvezite dinamične grupe rezervacija jednim klikom na marketinšku platformu i povećajte popunjenost u terminima kada bi stolovi inače ostali prazni.

Upravljanje online rezervacijama stolova

Upravljaj svim rezervacijama stolova u restoranu, baru, kafiću, na terasi i u privatnim prostorima s jedne nadzorne ploče za rezervacije – vidi status stola u stvarnom vremenu, broj sjedećih mjesta, rasporede smjena i listu čekanja; smanji telefonske pozive i dvostruke rezervacije te zadrži potpuni uvid u dinamiku cijele sale.

  • keyboard_arrow_down

    Grupne rezervacije

    Automatiziraj grupne rezervacije stolova – postavi ograničenja za broj stolova i sjedećih mjesta, upravljaj popisima gostiju u stvarnom vremenu te kreiraj ponavljajuće grupne rezervacije u restoranima, kafićima i na događanjima.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija više resursa

    Omogućite gostima da jednom transakcijom rezerviraju više stolova, dvorana ili zona – idealno za upravljanje svečanim stolovima, banketima, terasama i posebnim prostorima u jedinstvenom sustavu za rezervaciju stolova.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge po satu i po danu

    Upravljaj svim stolovima i dvoranama u minutnim, satnim ili večernjim terminima – fleksibilan softver za rezervaciju stolova prilagođava se poslovnom modelu tvog ugostiteljskog objekta ili event lokacije.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge promjenjivog trajanja

    Kreirajte rezervacije stolova i dvorana s fleksibilnim trajanjem — omogućite gostima da sami odaberu vrijeme dolaska i odlaska kako biste povećali popunjenost stolova, smanjili prazno vrijeme i optimizirali tok usluge.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksibilna pravila rezervacija

    Tvoje upravljanje stolovima, tvoja pravila – odredi minimalno i maksimalno trajanje rezervacije, rokove otkazivanja, ograničenja za rezervacije unaprijed i uvjete potvrde te upravljaj kalendarom stolova i dvorane s bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedom stolova i rezervacija

Upravljajte radnim vremenom, stolovima, prostorima i lokacijama iz jednog središnjeg prikaza. Pristup prema korisničkim ulogama i ažuriranja u stvarnom vremenu održavaju raspored rezervacija točnim i razumljivim cijelom timu.

  • keyboard_arrow_down

    Rasporedi

    Precizan raspored stolova sinkronizira dostupnost stolova, dvorana i zona s online rezervacijama – u nekoliko klikova postavite redovno radno vrijeme, posebne događaje i iznimke, a kalendar stolova automatski se ažurira u stvarnom vremenu.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje vremena

    Fleksibilno blokiranje vremena za raspored stolova – kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za određene stolove, dvorane ili zone s točnim postavkama vremena, datuma i dana u tjednu kako bi mogućnosti rezervacije odgovarale vašem opterećenju usluge.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje resursima

    Upravljaj ograničenim stolovima, privatnim prostorima i dvoranama – poveži stolove s područjima, smjenama osoblja i posebnim paketima, izbjegni dvostruka rezerviranja te povećaj iskorištenost svakog sjedećeg mjesta i prihod od prodaje.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje pristupom

    Dodijelite konobarima, administratorima sale i menadžerima prava pristupa stolovima, zonama i funkcijama – prilagodite automatske obavijesti o rezervacijama, listama čekanja i potvrđivanju kako bi svaki član tima vidio samo informacije potrebne za rad, te kako bi upravljanje stolovima bilo sigurno i kontrolirano.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Platforma za rezervaciju stolova dizajnirana za mobilne uređaje – brzo i jasno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku između kuhinje, sale i recepcije te trenutačne aplikacijske obavijesti osiguravaju neometano upravljanje stolovima na pametnom telefonu, tabletu i stolnom računalu.

  • keyboard_arrow_down

    Pristup temeljen na oblaku

    Sigurno pristupite softveru za rezervaciju stolova s bilo kojeg uređaja i lokacije. Podaci se automatski ažuriraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprestano se nadziru kako bi svakodnevno upravljanje bilo jednostavnije.
  • keyboard_arrow_down

    Međusustavni ekosustav

    Unakrsni ekosustav za rezervacije stolova radi jednako na Mac, PC, iOS i Android uređajima – započni upravljanje stolovima i rasporedom sjedenja na jednom uređaju i nastavi na drugom bez kašnjenja, dvostrukih unosa ili gubitka udobnosti korištenja.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija za voditelja restorana (iOS i Android) nudi 100% funkcionalnost web sustava za rezervacije stolova, pregled statusa stolova i gostiju u stvarnom vremenu te trenutna obavještenja, omogućujući upravljanje popunjenošću sale i rezervacijama u svakom trenutku i s bilo koje lokacije.
  • keyboard_arrow_down

    Klijentska aplikacija

    Aplikacija za rezervaciju stolova za goste (iOS, Android i web) pruža brz pregled slobodnih stolova i termina, omogućuje rezervaciju u nekoliko klikova te šalje trenutne obavijesti o potvrdama, promjenama i podsjetnicima, čime čitavo putovanje rezervacije postaje udobno i glatko.
  • keyboard_arrow_down

    Trenutne push obavijesti

    Primajte obavijesti u stvarnom vremenu o svakom pomaku u rezervacijama stolova – novim rezervacijama, upitima za listu čekanja, otkazivanjima, kašnjenjima i porukama gostiju u pregledniku i mobilnoj aplikaciji, kako bi upravljanje salom uvijek bilo korak ispred.

Prilagođene automatizirane obavijesti

Postavi automatske obavijesti u softveru za rezervaciju stolova prema događaju, lokaciji, dvorani, kategoriji stola i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirane poruke stižu u pravo vrijeme pravoj skupini gostiju, čuvajući brend jezik restorana i osobni pristup komunikaciji.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizirane potvrde

    Pružite sigurnost gostima i osoblju sale – sustav za rezervaciju stolova šalje automatske potvrde e-poštom i SMS-om za svaku novu rezervaciju, promjenu, preusmjerenje ili otkazivanje, smanjujući pogreške i dvostruke rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Podsjetnici

    Smanjite broj nedolazaka automatskim SMS podsjetnicima i podsjetnicima e-poštom koji goste pravodobno obavještavaju o rezervaciji stola. SMS poruka brzo stiže čak i kada internetska veza trenutačno nije dostupna.
  • keyboard_arrow_down

    Automatsko prikupljanje povratnih informacija

    Automatski prikupljajte ocjene i komentare nakon ostvarenog posjeta. Dobivene povratne informacije pomažu vam donositi bolje odluke na temelju podataka te unaprijediti uslugu i iskustvo rezervacije.

Dinamičko određivanje cijena

Dinamičko određivanje cijena automatizira naknade za rezervaciju stolova prema dobu dana, sezoni, zoni u dvorani, broju gostiju, tipu događaja i skupini klijenata – jedan od najsnažnijih modula za određivanje cijena na tržištu za kreiranje posebnih ponuda, cijena VIP stolova, dodataka za udarne termine i popusta vezanih uz događaje, što maksimizira prihod po stolu.

  • keyboard_arrow_down

    Posebne cijene temeljene na vremenu

    U sustavu rezervacije stolova postavite posebne cijene temeljene na vremenu prema trajanju rezervacije, datumu, vremenu, danu u tjednu, obroku i statusu u programu lojalnosti, kako biste optimizirali popunjenost dvorane, usmjerili goste u manje tražene termine i značajno učinkovitije upravljali potražnjom.
  • keyboard_arrow_down

    Cijene temeljene na resursima

    Dinamičko određivanje cijena po stolu – definirajte minimalnu potrošnju za stol, vrijeme sjedenja i cjenovne razine prema dobu dana, danu u tjednu, popularnosti zone i tipu događaja, kako bi svako mjesto pravedno odražavalo stvarnu potražnju i vrijednost.
  • keyboard_arrow_down

    Snižene cijene

    Vremenski i promotivno prilagođene ponude stolova – aktivirajte jednim klikom posebne cijene za mirnije termine, jasno prikazujući popust i precrtanu redovnu cijenu kako biste popunili slobodne stolove i usmjerili goste da rezerviraju upravo vaš restoran.

Analitika temeljena na podacima

Vodite rezervacije stolova na temelju podataka – pratite u stvarnom vremenu popunjenost, prosječno vrijeme zadržavanja, obrasce otkazivanja i povratne goste, povežite sustav za rezervacije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvezite sirove podatke u BI i ML alate kako biste optimizirali raspored stolova, vrijeme sjedenja i iskorištenost restoranskog prostora.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika u stvarnom vremenu

    Statistika stolova u stvarnom vremenu na jednoj nadzornoj ploči – odmah vidite koji su stolovi rezervirani, kolika je popunjenost dvorane, koje veličine grupa prevladavaju te koliki prihod donosi svaki termin sjedenja, kako biste odmah donosili podatkovno utemeljene odluke u upravljanju stolovima i rezervacijama.
  • keyboard_arrow_down

    Spremnost za BI i AI

    Potpuni potencijal podataka o popunjenosti i rezervacijama – izvezite sirove podatke o rezervacijama stolova u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI platforme kako biste izradili prediktivne modele za prognoziranje vršnih sati, optimizaciju konfiguracije stolova i analizu ponašanja klijenata.

Fleksibilno određivanje cijena

Transparentno određivanje cijena po stolu – plaćaš u skladu sa stvarnim obujmom rezervacija stolova i korištenim funkcionalnostima, bez skrivenih naknada i dugoročnih ugovora, tako da se sustav prirodno skalira prema sezonalnosti i potrebama dvorane tvog restorana.

Besplatan softver

Započnite bez rizika – aktivirajte besplatno osnovno rješenje za upravljanje rezervacijama stolova kako biste testirali online tijek rezervacija, isprobali upravljanje rasporedom stolova i dvorane te vidjeli kako automatizirano upravljanje stolovima pojednostavljuje rad vašeg restorana.

0€
Kreiraj besplatan račun

Paket uključuje

Plaćene značajke

Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.

Plaćene značajke

Statistika korištenja Anolle

Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranim statistikama korištenja Anolle, postavkama sustava za rezervaciju stolova, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i nadzoru usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinom poslovnom subjektu.

Službeno podržani jezici

26
Broj jezika na kojima Anollin softver za rezervaciju stolova službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te radne procese uz AI i korisničku podršku.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni podržani jezici za koje se lokalizirano korisničko sučelje i obavijesti upotrebljavaju u produkcijskom okruženju.
Posljednje ažuriranje:

Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi

4.8/5
Ponderirani prosjek korisničkih ocjena unutar platforme, izračunat na temelju procesa upravljanja rezervacijama, razgovora i analitike povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izvor:
Povratne informacije unutar platforme Anolla i anonimizirani podaci o upotrebi.
Metoda:
Izračunava se ponderirani prosjek ocjena iz tijekova rada, razgovora i analitike povratnih informacija.
Posljednje ažuriranje:

Izmjerena dostupnost platforme

99.96%
Izmjerena dostupnost Anollinih ključnih javnih usluga na temelju podataka o nadzoru sustava.
Izvor i metoda
Izvor:
Podaci nadzora sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj uspješno provedenih nadzornih provjera s ukupnim brojem provedenih nadzornih provjera.
Posljednje ažuriranje:

Dostupnost podrške umjetne inteligencije

24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatizirane upute i odgovore na česte upite o sustavu za rezervaciju stolova.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla i nadzor usluge.
Metoda:
Provjerava se je li usluga AI podrške konfigurirana tako da bude dostupna 24 sata dnevno.
Posljednje ažuriranje:

Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija

79.3%
Udio upita putem podrške u chatu koje je AI asistent riješio bez intervencije djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Upit se smatra riješenim ako za istu sesiju ili isti račun nije izrađen naknadni upit odnosno zahtjev za podršku o istoj temi.
Posljednje ažuriranje:

Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno

12
Broj dodatnih funkcija koje korisnik može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivne dodatne funkcije u katalogu funkcija koje korisnik može aktivirati putem samoposluživanja.
Posljednje ažuriranje:

Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed

100%
Iznos predujma koji je potrebno platiti prije konačne potvrde rezervacije stolova s online plaćanjem.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija plaćanja u sustavu Anolla.
Metoda:
Provjerava se potvrđuje li se rezervacija s integriranim internetskim plaćanjem tek nakon plaćanja cjelokupnog iznosa rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija

99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje su podržane u Anollinim mobilnim aplikacijama za iOS i Android.
Izvor i metoda
Izvor:
Katalog funkcija sustava Anolla te provjera izdanja i kvalitete.
Metoda:
Uspoređuju se osnovne funkcije podržane u mobilnim aplikacijama s katalogom osnovnih funkcija web-platforme.
Posljednje ažuriranje:

Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija

52.4%
Udio odgovora na zahtjeve za podršku koje je izradila umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije trebala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Uspoređuju se odgovori koje je izradio AI s odgovorima koje je tehnička podrška izmijenila ili ručno zamijenila.
Posljednje ažuriranje:

Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti

90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima sustav za rezervaciju stolova automatski šalje obavijesti na temelju rezervacija i drugih događaja.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni administrativni računi na kojima je aktivna dodatna funkcija automatskih obavijesti e-poštom ili SMS-om.
Posljednje ažuriranje:

Samostalno dovršeno osnovno postavljanje

85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili svoj račun putem interneta i počeli koristiti sustav za rezervacije bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Provjerava se jesu li novi korisnici dovršili korake postavljanja računa, rasporeda, usluge i početnog tijeka rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Aktivni računi koji koriste napredne značajke

41.2%
Udio aktivnih računa na kojima se koristi najmanje jedna napredna funkcija za proširenje ili automatizaciju postupka rezervacije stolova.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj aktivnih računa s najmanje jednom aktivnom dodatnom funkcijom s ukupnim brojem aktivnih računa.
Posljednje ažuriranje:

Ocjene Anolle na Capterri

Uz Anolline anonimizirane podatke o korištenju, neovisni softverski portal Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo korištenja softvera za rezervaciju stolova.

★★★★★
5.0/5

Jednostavnost korištenja

★★★★★
5.0/5

Mogućnosti i funkcionalnosti

★★★★★
4.7/5

Vrijednost za novac

Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju stolova – jasni odgovori za vlasnike restorana, kafiće i organizatore zabava, koji pomažu razumjeti funkcije, integracije i uvođenje rješenja te s pouzdanjem započeti automatizaciju rezervacija stolova.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od klasičnih softvera za rezervaciju stolova?
    Mnogi sustavi rezervacije u restoranima prvenstveno su namijenjeni primanju rezervacija i organizaciji kalendara. Anolla je cjelovita platforma za rezervacije i upravljanje radnim procesima uz podršku umjetne inteligencije. Na jednom mjestu objedinjuje rezervacije, upravljanje gostima putem CRM-a, automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i internetsko plaćanje. Sustav podržava rezervacije po satu i višednevne rezervacije, radi na webu i u mobilnim aplikacijama, dostupan je u svim državama te omogućuje višejezičnu upotrebu. Zahvaljujući prilagodljivoj strukturi, Anolla odgovara potrebama malih pružatelja usluga i velikih organizacija.
  • keyboard_arrow_downPodržava li Anollin softver za rezervaciju stolova istovremene satne i višednevne rezervacije?
    Da, to je jedna od najvažnijih prednosti Anolle na tržištu rezervacije stolova. Za razliku od mnogih platformi za upravljanje stolovima, Anolla ne prisiljava restoran da odabere samo jedan model zakazivanja. U istom sustavu mogu se upravljati satnim rezervacijama stolova, višesatnim večerama, cjelodnevnim događajima i višednevnim rezervacijama dvorane, poput svadbi ili konferencija. Podržane su i rezervacije promjenjivog trajanja (à la carte, degustacijski meni, paket za proslave). Svi modeli rezervacije funkcioniraju paralelno pod jednim računom restorana ili više lokala i objedinjeni su u istom planu stolova i kalendaru rezervacija. Zbog toga je Anolla idealno rješenje za hibridne restorane, lounge barove, event prostore, hotelske restorane i catering pružatelje.
  • keyboard_arrow_downKako Anollin AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u upravljanju stolovima?
    Anollin AI asistent dostupan 24 sata dnevno automatski rješava velik dio razgovora s korisničkom podrškom. Automatizirana komunikacija smanjuje ponavljajuće ručne zadatke, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja vam više vremena za razvoj poslovanja.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla modul dinamičnog određivanja cijena pomaže restoranima optimizirati cijene rezervacija stolova?
    Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena rezervacija stolova za restorane, vinske barove i event-lokacije. Voditelj restorana može postaviti pravila koja prilagođavaju naknade za rezervaciju ili minimalne račune prema vremenu, danu u tjednu, sezoni, sali, tipu stola ili segmentu gostiju (stalni gosti, grupe, event paketi). Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema postavljenim poslovnim pravilima i odmah su vidljive u prikazu online rezervacija. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom povoljnim ponudama te omogućuje naplatiti veću rezervacijsku naknadu za vršne termine, terasu ili stolove uz prozor. Time se istovremeno povećava popunjenost stolova, optimizira raspored sjedenja i povećava ukupna profitabilnost objekta.
  • keyboard_arrow_downJe li Anolla softver za rezervaciju stolova pogodan i za mali restoran i za lanac restorana s više lokacija?
    Da, Anolla platforma za rezervacije stolova dizajnirana je za skaliranje od pojedinačnog kafića, vinskog bara ili bistroa do velikih grupa restorana s više lokacija. Mali ugostiteljski objekt može započeti s moćnim besplatnim paketom koji uključuje glavne alate za online prihvat rezervacija stolova, upravljanje salom i izgradnju baze gostiju. Lanac restorana i hotelske grupe mogu koristiti centraliziranu nadzornu ploču koja pruža pregled svih lokacija, različitih menija glavnih kuhara, akcija i postava stolova. Platforma dopušta dodavanje neograničenog broja objekata za jelo, korisnika (konobari, voditelji smjene, menadžeri, marketing) te koristi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenom na ulogama i lokacijama (RBAC), kako bi svaka uloga vidjela samo funkcije upravljanja stolovima potrebne za nju.
  • keyboard_arrow_downS kojim se alatima i sustavima integrira Anolla softver za rezervaciju stolova?
    Anolla platforma za rezervaciju stolova izgrađena je prema API-first arhitekturi i podržava ključne digitalne alate za restorane i mjesta događanja. Za obradu plaćanja ugrađena je integracija sa Stripeom koja omogućava naplatu predujmova ili naknada za rezervacije prilikom potvrde rezervacije stola. Anolla se povezuje s marketinškim i analitičkim alatima poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela radi praćenja kanala rezervacija, uspješnosti kampanja i konverzija. Snažan API platforme omogućuje povezivanje s blagajničkim sustavima (POS), hotelskim PMS sustavima, sustavima za poklon bonove, programima za stalne goste i BI/ML analitičkim alatima. Na taj način podaci o rezervacijama, prodaji i ponašanju gostiju mogu se objediniti u jedan ekosustav.
  • keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket za rezervaciju stolova i što dodaju plaćeni moduli?
    Anollin besplatni paket restoranu pruža sve osnovne alate za početak primanja internetskih rezervacija stolova: obrazac za rezervaciju, osnovni raspored stolova, automatske potvrde i jednostavan popis gostiju. Idealan je za vlasnike manjih kafića i restorana koji žele digitalno upravljati rezervacijama bez početnih troškova. Plaćeni paketi uključuju neograničene automatizirane poruke, poput podsjetnika, naknadnih marketinških poruka i rođendanskih ponuda, napredne integracije s POS sustavima, rješenjima za plaćanje i marketinškim kanalima te programe za stalne goste i module vjernosti s bodovima, VIP stolovima i personaliziranim popustima. Anolla tako raste zajedno s potrebama restorana te omogućuje detaljnije upravljanje stolovima i optimizaciju prihoda.
  • keyboard_arrow_downKako naplata po korištenju Anolle pomaže restoranima smanjiti ekstremne rizike?
    Anolla model naplate temeljen na korištenju posebno je razvijen za ublažavanje rizika restorana, kafića i sezonskih ugostiteljskih objekata. Vlasnik restorana ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada ima manje gostiju ili je terasa zatvorena. Troškovi platforme uvijek skaliraju proporcionalno stvarnim rezervacijama stolova i opsegu korištenja, što je naročito korisno za sezonske restorane na plaži, kafiće koji su zimi manje otvoreni i prostore za događanja čija potražnja ovisi o kalendaru. Tako se održava fleksibilnost i kontrola troškova, a sustav za rezervacije stolova ostaje gostima dostupan.
  • keyboard_arrow_downKoliko brzo restoran može započeti rad koristeći Anolla softver za rezervaciju stolova?
    Uvođenje traje samo nekoliko minuta, a kontekstualni AI asistent dostupan 24 sata dnevno vodi vas kroz postavljanje korak po korak. Većina korisnika može brzo i samostalno izraditi račun te pokrenuti sustav za rezervaciju stolova.
  • keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za rezervaciju stolova rješenjem budućnosti za restorane?
    Anolla kao softver za rezervacije stolova izgrađena je na proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste s potrebama restorana i razvojem tehnologije. Platforma temeljena na oblaku i AI logika učenja omogućuju kontinuirano unaprjeđivanje algoritama za raspodjelu stolova, prognozu potražnje i analizu ponašanja gostiju. Za razliku od statičnih aplikacija za rezervacije, Anolla se oslanja na snažan API koji omogućuje duboke integracije s POS sustavima, softverom za smještaj, marketinškim platformama i analitičkim rješenjima. Modularna arhitektura podržava i IoT ekosustav restorana: rješenja za kontrolu pristupa i samoposluživanje, pametne brojače posjetitelja, najam opreme i senzore (npr. za popunjenost prostora, razinu buke ili temperaturu). Zahvaljujući tome, Anolla može kontinuirano dodavati nove tehnologije i održavati alate za upravljanje stolovima i rezervacijama restoratera na samoj prednjoj liniji tržišta.

Povezana softverska rješenja

Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.

Softver za rezervaciju hrane

Online sustav za rezervaciju stolova

Standardno rješenje za rezervacije stolova koje se često integrira s web stranicom i Googleom.

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Uvjeti korištenja
  • Politika privatnosti

Podrška

  • Traži pomoć
  • Ocijenite Anollu
  • Korisnička podrška